Guia Tecnica de Implementacion Del SG SST para Mipymes PDF
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L ibe rta O rd en
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SISTEMA DE GESTIN DE LA SEGURIDAD
Y SALUD EN EL TRABAJO (SG-SST)
GUA TCNICA DE IMPLEMENTACIN PARA MIPYMES
PRESENTACIN
El Ministerio de Trabajo, por medio de la Direccin de Riesgos Laborales,
public el Decreto 1443 de 2014 ahora Decreto nico del sector Trabajo 1072
de 2015, estableci en su Libro 2, Parte 2, Ttulo 4, Capitulo 6, las disposiciones
para la implementacin del Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el
Trabajo (SG-SST).
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Autor Institucional: Ministerio de Trabajo
Equipo Tcnico
ALEXANDRA DAZA CASTILLO
SCHNEIDER GUATAQU CERVERA
Direccin de Riesgos Laborales
CONTENIDO
PRESENTACIN
DEFINICIONES
SISTEMA DE GESTIN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Qu es la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)?
En qu consiste el Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)?
Obligaciones de los Empleadores
Obligaciones de las Administradoras de Riesgos Laborales (ARL)
Responsabilidades de los Trabajadores
Elaboracin y conservacin de la documentacin del SG-SST
QU PASOS DEBO SEGUIR PARA IMPLEMENTAR EL SG-SST?
Paso 1. Evaluacin inicial del Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo
Paso 2. Identificacin de peligros, Evaluacin, Valoracin de los Riesgos y Gestin de los mismos.
Paso 3. Poltica y Objetivos de Seguridad y Salud en el Trabajo
Paso 4. Plan de Trabajo Anual del Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud
en el Trabajo y asignacin de recursos
Paso 5. Programa de capacitacin, entrenamiento, induccin y reinduccin en SST.
GUA TCNICA DE IMPLEMENTACIN DEL SG-SST PARA MIPYMES
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DEFINICIONES
Para implementar el Sistema de Gestin de 7. Amenaza:
Seguridad y Salud en el Trabajo, es necesario Peligro latente de que un evento fsico de
aplicar las siguientes definiciones 1 : origen natural, o causado, o inducido por
la accin humana de manera accidental, se
1.Accin correctiva: presente con una severidad suficiente para
Accin tomada para eliminar la causa de una causar prdida de vidas, lesiones u otros
no conformidad detectada u otra situacin impactos en la salud, as como tambin daos
no deseable. y prdidas en los bienes, la infraestructura,
los medios de sustento, la prestacin de
2.Accin de mejora: servicios y los recursos ambientales.
Accin de optimizacin del Sistema de
Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo 8. Auto-reporte de condiciones de trabajo
SG-SST, para lograr mejoras en el desempeo y salud:
de la organizacin en la seguridad y la salud Proceso mediante el cual el trabajador o
en el trabajo de forma coherente con su contratista reporta por escrito al empleador
poltica. o contratante las condiciones adversas de
seguridad y salud que identifica en su lugar
3.Accin preventiva: de trabajo.
Accin para eliminar o mitigar la(s) causa(s)
9. Centro de trabajo:
los locales, instalaciones, mquinas, equipos, o la inminencia del mismo, que afecta el
herramientas, materias primas, productos funcionamiento normal de la empresa.
y dems tiles existentes en el lugar de Requiere de una reaccin inmediata y
trabajo; b) Los agentes fsicos, qumicos coordinada de los trabajadores, brigadas de
y biolgicos presentes en el ambiente de emergencias y primeros auxilios y en algunos
trabajo y sus correspondientes intensidades, casos de otros grupos de apoyo dependiendo
concentraciones o niveles de presencia; c) de su magnitud.
Los procedimientos para la utilizacin de
los agentes citados en el apartado anterior, 18.Evaluacin del riesgo:
que influyan en la generacin de riesgos Proceso para determinar el nivel de riesgo
para los trabajadores y; d) La organizacin asociado al nivel de probabilidad de que dicho
y ordenamiento de las labores, incluidos riesgo se concrete y al nivel de severidad de
los factores ergonmicos o biomecnicos y las consecuencias de esa concrecin.
psicosociales.
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Acontecimiento imprevisto y no deseado que Proceso recurrente de optimizacin del
altera significativamente el funcionamiento Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud
normal de la empresa, implica daos masivos en el Trabajo, para lograr mejoras en el
al personal que labora en instalaciones, desempeo en este campo, de forma
parlisis total de las actividades de la empresa coherente con la poltica de Seguridad y
o una parte de ella y que afecta a la cadena Salud en el Trabajo SST de la organizacin.
productiva, o genera destruccin parcial o
total de una instalacin. 26.No conformidad:
No cumplimiento de un requisito. Puede
20. Identificacin del peligro: ser una desviacin de estndares, prcticas,
Proceso para establecer si existe un peligro y procedimientos de trabajo, requisitos
definir las caractersticas de ste. normativos aplicables, entre otros.
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GUA TCNICA DE IMPLEMENTACIN DEL SG-SST PARA MIPYMES
SISTEMA DE GESTIN DE LA
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
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Planificar: Se debe planificar la forma de mejorar la Verificar: Revisar que los procedimientos y acciones
seguridad y salud de los trabajadores, encontrando implementados estn consiguiendo los resultados
qu cosas se estn haciendo incorrectamente o deseados.
se pueden mejorar y determinando ideas para
solucionar esos problemas. Actuar: Realizar acciones de mejora para obtener
los mayores beneficios en la seguridad y salud de
Hacer: Implementacin de las medidas planificadas. los trabajadores.
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Para cumplir con estos requisitos en cada empresa, se puede tener en cuenta lo siguiente:
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Qu aprendimos?
Qu errores no se pueden repetir?
Qu aciertos se deberan estandarizar?
Que podemos mejorar y como lo podemos
mejorar?
4 1
ACTUAR PLANEAR
3 2
VERIFICAR HACER
Ejecutar lo planeado.
Recolectar todos los datos necesarios.
Documentar todo lo realizado y lo que no se pudo hacer.
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1 7
Definir, firmar y divulgar la poltica de
Seguridad y Salud
Definicin y asignacion de Recursos
(financieros, tcnicos y el personal
necesario)
11
Integracin de los aspectos de
Seguridad y Salud en el Trabajo, al
conjunto de sistemas de gestin,
procesos, procedimientos y
6
decisiones en la empresa
Asignacin y Comunicacin de
Responsabilidades
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Obligaciones de las
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Administradoras de Independiente de las obligaciones estipuladas
en el Sistema General de Riesgos Laborales, las
Riesgos Laborales ARL deben:
(ARL)
1
Capacitar al COPASST o al Viga en
Seguridad y Salud en el Trabajo en los
aspectos relativos al SG-SST. 2 Prestar asesora y asistencia tcnica
a las empresas afiliadas, para la
implementacin del SG-SST.
3
Realizar la vigilancia delegada del cumplimiento del
SG-SST e informarn a las Direcciones Territoriales del
Ministerio de Trabajo los casos en los cuales se evidencia
el no cumplimiento del mismo por parte de sus empresas
afiliadas.
3 4
Cumplir las normas, reglamentos e Informar oportunamente al empleador
instrucciones del Sistema de Gestin acerca de los peligros y riesgos
de la Seguridad y Salud en el Trabajo. latentes en nuestro sitio de trabajo.
5 6
Participar en las actividades de Participar y contribuir al cumplimiento
capacitacin en seguridad y salud de los objetivos del Sistema de Gestin
en el trabajo definido en el plan de de la Seguridad y Salud en el Trabajo
capacitacin del SG- SST. SG-SST.
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Las empresas deben conservar los registros y documentos que soportan el SG-SST teniendo en cuenta lo
siguiente:
Los siguientes documentos y registros del SG SST deben ser conservados por un perodo mnimo de veinte
(20) aos, contados a partir del momento en que cese la relacin laboral del trabajador con la empresa:
Los resultados de los perfiles epidemiolgicos de salud y los conceptos de los exmenes de ingreso,
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Para los dems documentos y registros, el empleador deber elaborar y cumplir un sistema de archivo o
retencin documental, segn aplique, acorde con la normatividad vigente y las polticas de la Empresa.
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GUA TCNICA DE IMPLEMENTACIN DEL SG-SST PARA MIPYMES
Paso 1.
con la normatividad vigente, incluidos los
estndares mnimos, con el fin de identificar
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Identificacin de peligros evaluacin
Paso 2. y valoracin de los riesgos
Evaluacin,
por el empleador con la participacin y
compromiso de todos los niveles de la
Ver anexo 2. Metodologa para la identificacin de peligros evaluacin y valoracin de los riesgos.
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Ver anexo 3. Formato de matriz de identificacion de peligros, evaluacion y valoracion de los riesgos.
Una vez completada la identificacin de los peligros, la evaluacin y valoracin de los riesgos la organizacin
debera estar en capacidad de determinar si los controles existentes son suficientes o necesitan mejorarse
o se requieren nuevos controles.
Se deben definir o adoptar las medidas de prevencin y control para cada peligro identificado, teniendo en
cuenta el siguiente esquema de jerarquizacin
Medidas tcnicas para el control del peligro/riesgo en su origen (fuente) o en el qumico por material particulado.
medio, tales como el confinamiento (encerramiento) de un peligro o un proceso
3. Control de ingeniera
de trabajo, aislamiento de un proceso peligroso o del trabajador y la ventilacin El empleador instala sistemas de
(general y localizada), entre otros. ventilacin, proteccin para las mquinas
y cerramientos acsticos.
Medidas que tienen como fin reducir el tiempo de exposicin al peligro, tales
Instalacin de alarmas, procedimientos o
como la rotacin de personal, cambios en la duracin o tipo de la jornada de
instructivos de seguridad, inspecciones,
trabajo. Incluyen tambin la sealizacin, advertencia, demarcacin de zonas
4. Control administrativo controles de acceso, polticas, capacitacin
de riesgo, implementacin de sistemas de alarma, diseo e implementacin
del personal, hojas de seguridad, ATS
de procedimientos y trabajos seguros, controles de acceso a reas de riesgo,
(Anlisis de trabajo seguro), entre otras.
permisos de trabajo, entre otros.
Medidas basadas en el uso de dispositivos, accesorios y vestimentas por parte de
los trabajadores, con el fin de protegerlos contra posibles daos a su salud o su
integridad fsica derivados de la exposicin a los peligros en el lugar de trabajo. El
5. Equipos de proteccin empleador deber suministrar elementos y equipos de proteccin personal (EPP) Gafas de seguridad, proteccin auditiva,
personal (EPP) que cumplan con las disposiciones legales vigentes. Los EPP deben usarse de botas, respiradores, guantes, entre otros.
manera complementaria a las anteriores medidas de control y nunca de manera
aislada, y de acuerdo con la identificacin de peligros y evaluacin y valoracin
de los riesgos.
Es importante resaltar que es una jerarquizacin, por ende se debe tratar de llevar el orden contemplado anteriormente o integrar varios de los mismos.
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Cmo elaborar una Poltica de
Paso 3. Seguridad y Salud en el Trabajo?
Seguridad y Salud
Seguridad y Salud en el Trabajo -SST que
debe ser parte de las polticas de gestin de
Uno de los objetivos fundamentales de la poltica, Proteger la seguridad y salud de todos los
es evidenciar el compromiso de la alta direccin con trabajadores, mediante la mejora continua del
sus trabajadores en cuento a SST, con el fin de crear Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en
una cultura empresarial en la que se promuevan el Trabajo SG-SST en la empresa.
adecuadas condiciones de trabajo.
Cumplir la normatividad nacional vigente
La Poltica de SST de la empresa debe incluir como aplicable en materia de riesgos laborales.
mnimo los siguientes objetivos sobre los cuales la
organizacin expresa su compromiso:
Cada empresa debe establecer los objetivos del SG-SST, para lo cual se debe tener en cuenta:
Se debe determinar el grado de cumplimiento de los objetivos del SG-SST definiendo mecanismos que
permitan el seguimiento a su implementacin. Los objetivos deben ser alcanzables y deben propender por
el mejoramiento continuo.
Se debe tener presente que los objetivos del SG-SST, tienen que cumplir con lo siguiente:
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Ver anexo 5. Ejemplo de objetivos
del sistema de gestin de la
seguridad y salud en el trabajo.
Seguridad y Salud
Resultados de las auditoras internas.
Revisiones por la alta direccin.
en el Trabajo y Acciones preventivas y correctivas.
asignacin de
Entre otras
recursos
En el Plan de trabajo anual del SG-SST de cada empresa se debe identificar como mnimo lo siguiente:
Metas.
Responsabilidades.
Recursos (financieros, tcnicos y el personal necesario).
Cronograma de actividades.
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RECURSOS FECHA DE
META ACTIVIDAD RESPONSABLE
FINANCIERO TCNICO PERSONAL REALIZACIN
Alta Gerencia.
Se puede
Responsable del
estipular
SG-SST. Cada empresa debe
Estos sirven como Para la realizacin como:
COPASST asignar los recursos
Son las acciones herramientas e de las actividades
Lo que quiero Brigada de financieros destinados
para lograr las instrumentos para se debe contar Mes
cumplir. Emergencia. para la SST, para
metas establecidas la realizacin de las con el apoyo del
ARL. realizar las actividades
actividades. recurso humano. Semana
O cualquier otro planeadas.
actor del SG-SST.
Fecha exacta
EJEMPLO DE ELABORACIN
Abogado o
Elaborar la Matriz
Responsable del Profesional en
de Requisitos - - Enero - 2015
SG-SST. Seguridad y Salud
Legales
Cumplir con la en el Trabajo.
normatividad
vigente en Realizar la revisin Responsable del
cuanto a SG-SST Responsable
anual de la Matriz SG-SST.
- - del SG-SST de la Enero 2016
de Requisitos COPASST o Viga
empresa.
Legales de SST.
Fecha de
Elaborado por: Aprobado por:
aprobacin:
Responsable del SG-SST Alta Gerencia dd/mm/aaaa
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El plan de trabajo anual debe ser firmado por el Responsable del SG-SST y el empleador.
capacitacin,
mnimos, especialmente cuando se traten
temas asociados a las actividades crticas de la
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SST, se deben tener en cuenta los aspectos relacionados con la prevencin y promocin de la seguridad y
salud de los trabajadores y puede incluir:
Para determinar las necesidades del Programa de Capacitacin se debe tener en cuenta las competencias
requeridas por los trabajadores para el desempeo seguro de su labor:
Paso 6.
Todas las empresas deben implementar y
mantener las disposiciones necesarias en
Cada empresa puede articularse con las instituciones locales o regionales, tales como Bomberos de
Colombia, Fondo Nacional de Gestin del Riesgo de Desastres, Defensa Civil, Cruz Roja Colombiana, entre
otros.
Para que cada empresa pueda implementar su Plan de prevencin, preparacin y respuesta ante emergencias
considere lo siguiente:
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1 2
Valorar y evaluar los riesgos Disear e implementar los
considerando el nmero de procedimientos para prevenir,
trabajadores expuestos, los bienes y controlar las amenazas priorizadas
servicios de la empresa. o minimizar el impacto de las no
prioritarias.
4
Asignar los recursos necesarios . Implementar las acciones
3
para disear e implementar los factibles, para reducir la
programas, procedimientos o vulnerabilidad de la empresa
acciones necesarias, para prevenir y frente a estas amenazas que
controlar las amenazas prioritarias incluye entre otros, la definicin
o minimizar el impacto de las no de planos de instalaciones y
prioritarias. rutas de evacuacin.
6
Informar, capacitar y entrenar
5
incluyendo a todos los trabajadores, . Realizar simulacros como mnimo una
para que estn en capacidad (1) vez al ao con la participacin de
de actuar y proteger su salud e todos los trabajadores.
integridad, ante una emergencia real
o potencial.
7 8
. Conformar, capacitar, entrenar y
9
los recursos para la prevencin, El diseo del plan de prevencin,
preparacin y respuesta ante preparacin y respuesta ante
emergencias en el entorno de la emergencias debe permitir su
empresa y articulndose con los integracin con otras iniciativas, como
planes que para el mismo propsito los planes de continuidad de negocio,
puedan existir en la zona donde se cuando as proceda.
ubica la empresa.
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investigacin
adems de investigar los reportes de incidentes.
SOLO los accidentes graves y mortales, como las enfermedades laborales diagnosticadas debern ser
reportados a la Direccin Territorial u Oficina especial del Ministerio del Trabajo dentro del trmino ya
mencionado.
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laboral deber ser diligenciado por el empleador o incidentes o accidentes de trabajo:
contratante, o por sus delegados o representantes.
Establecer un mecanismo para realizar la
Toda organizacin debe demostrar la existencia del investigacin de los accidentes e incidentes que
registro y reporte de los accidentes e incidentes y incluya todos los parmetros definidos en la
enfermedades diagnosticadas. Resolucin 1401 de 2007 o que la modifique o
complemente.
El no reporte puede acarrear una multa de hasta
1.000 s.m.m.l.v. y el reporte extemporneo hasta Establecer acciones preventivas, correctivas y
500 s.m.m.l.v. de mejora necesarias.
contratacin de
o adquisiciones de productos y servicios, las
disposiciones relacionadas con el cumplimiento
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PARMETRO EJEMPLO
Cumple al 90%
3. Lmite del indicador o valor a partir del cual se considera que
En riesgo 80% y < 90%
cumple o no con el resultado esperado
Crtico < 80%
Los indicadores del SG-SST se dividen en tres tipos: Nmero de actividades cumplidas del plan anual
de trabajo / nmero de actividades programas
Indicadores que evalan la estructura en el plan anual de trabajo
del SG-SST:
informes.
la seguridad y salud en el trabajo en la empresa.
El alcance de la auditoria interna debe abarcar entre El desarrollo del proceso de auditora.
otros lo siguiente: La evaluacin por parte de la alta direccin.
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lo establecido en el Artculo 2.2.4.6.31 del Decreto Promocin de la participacin de los trabajadores
1072 de 2015. en la SST.
Cumplimiento de normatividad.
La informacin de entrada para la revisin por la alta Acciones correctivas, preventivas o de mejora.
direccin debe incluir: Inspecciones de trabajo en SST.
Vigilancia de las condiciones de salud de los
Estrategias implementadas en SST. trabajadores.
Plan de trabajo anual. Reporte e investigacin de los incidentes,
Recursos asignados al SG-SST. accidentes de trabajo y enfermedades laborales.
Satisfaccin de necesidades de SST. Ausentismo laboral.
Cambios del SG-SST. Programas de rehabilitacin de la salud de los
Revisiones por la alta direccin, anteriores. trabajadores.
Resultado de indicadores del SG-SST.
Resultado de auditoras del SG-SST. La revisin por la alta direccin debe estar
Prioridades en SST detectadas. documentada y los resultados de la misma deben
Poltica y objetivos de SST. ser divulgados al COPASST o Viga de Seguridad y
Eficacia de las medidas de prevencin y control. Salud en el Trabajo y al responsable del Sistema de
Rendicin de cuentas sobre el desempeo de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST
los trabajadores en SST. quienes debern definir e implementar las acciones
Identificacin de peligros, evaluacin y preventivas, correctivas y de mejora a que hubiese
valoracin de los riesgos. lugar.
preventivas o
que puedan influir en una desviacin del SG-SST.
Lo anterior debe contemplar una metodologa que permita eliminar la causa raz.
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La organizacin debe asegurarse de documentar y soportar el plan de accin definido en la accin correctiva
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* El anlisis de causas se puede realizar con la metodologa que la empresa desee adoptar de acuerdo con las
necesidades de la empresa, las ms utilizadas son las siguientes:
Diagrama causa-efecto.
Teora de los cinco porqus.
Lluvia de ideas.
Benchmarking (Medida de Calidad).
ANEXO 1.
Evaluacin Inicial del Sistema de la Seguridad y Salud en el
Trabajo (SG - SST)
A continuacin se encuentran definidos los criterios de la evaluacin inicial, marque con una X si: CT Cumple totalmente; CP Cumple parcialmente; NC No cumple
No Criterio CT CP NC Observaciones
Esta evaluacin debe complementarse de conformidad con los estndares mnimos del SG - SST
5*
la vulnerabilidad de la empresa; la cual debe ser anual.
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A continuacin se encuentran definidos los criterios de la evaluacin inicial, marque con una X si: CT Cumple totalmente; CP Cumple parcialmente; NC No cumple
No Criterio CT CP NC Observaciones
Esta evaluacin debe complementarse de conformidad con los estndares mnimos del SG - SST
ANEXO 2.
Metodologa para la identificacin de peligros evaluacin y
valoracin de los riesgos para la MIPYMES empresa (que no
tenga actividades de alto riesgo)
A continuacin se presenta una Gua para el planificado y es estandarizable.
desarrollo de la Matriz de identificacin de peligros,
evaluacin y valoracin de los riesgos: Actividad no rutinaria: Actividad que no forma
parte de la operacin normal de la organizacin o
Identificacin de peligros actividad que tiene baja frecuencia de ejecucin.
Proceso: Se debe realizar la identificacin de Identifique las mquinas y equipos que se utilizan en
los procesos de la empresa como por ejemplo cada una de las actividades identificadas.
(Produccin, Logstica, Administrativos, entre otros)
Seleccione de acuerdo a los procesos / actividades
Actividades: De acuerdo a los procesos definidos, definidas, los peligros de origen fsicos, ergonmicos
se deben identificar las actividades que se realizan o biomecnicos, biolgicos, qumicos, de seguridad,
en la empresa como por ejemplo (Soldadura, Corte, pblico, psicosociales, entre otros.
Pintura, Digitacin, tareas administrativas, entre
otras) Evaluacin de los riesgos
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Registre si la actividad es rutinaria o no rutinaria Para realizar la evaluacin del riesgo se debe asociar
teniendo en cuenta la siguiente definicin: al nivel de probabilidad de que dicho riesgo se
concrete y el nivel de severidad de las consecuencias,
Actividad rutinaria: Actividad que forma parte de acuerdo a los siguientes criterios:
de la operacin normal de la organizacin, se ha
L ibe rt y O rd en
Nivel de probabilidad
PAG 37
Nivel de
Valor Significado
probabilidad
Muy Alto (MA) 4 Normalmente la materializacin del riesgo ocurre con frecuencia.
Alto (A) 3 La materializacin del riesgo es posible que suceda varias veces en la vida laboral
Bajo (B) 1 No es esperable que se materialice el riesgo, aunque puede ser concebible.
Nivel de severidad
Consiste en emitir un juicio sobre la tolerancia o no del riesgo estimado, lo cual se desarrolla de acuerdo a
De acuerdo al resultado del primer punto seleccione la tolerabilidad conforme a la siguiente tabla:
L ibe rt y O rd en
Valor del riesgo Aceptabilidad del riesgo trabajador y la ventilacin (general y localizada),
entre otros;
16 - 8 No aceptable
Identificacin de Peligros Evaluacin del riesgos Valoracin del riesgo Medidas de prevencin y control
Equipos y elementos
No Maquinaria y Peligro Valor Valor Valor del Aceptabilidad Controles de Controles
Proceso Actividades Rutinaria Eliminacin Sustitucin de proteccin
rutinaria equipos Clasificacin Probabilidad Severidad riesgo del riesgo ingeniera administrativos
personal y colectivo
L ibe rt
y O rd en
ANEXO 4.
Ejemplo de poltica de seguridad y salud en el trabajo
Identificar los peligros, evaluar y valorar los riesgos de cada una de las
obras que construimos y establecer los respectivos controles, con el fin
de evitar y minimizar los accidentes de trabajo, enfermedades laborales o
lesiones personales que puedan surgir en cada una de ellas.
________________________________
Firma
Representante Legal de la Empresa.
Fecha___, versin___.
L ibe rt y O rd en
PAG 41
ANEXO 5.
Ejemplo de objetivos del sistema de gestin de la
seguridad y salud en el trabajo
La Empresa ABC Construccin Ltda, expresa sus objetivos del Sistema de Gestin de
la Seguridad y Salud en el Trabajo, conforme a la Poltica de Seguridad y Salud en el
Trabajo y coherentes con el plan anual de trabajo.
________________________________
Firma
Empleador
Fecha___, versin___.
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L ibe rt
y O rd en
ANEXO 6.
Julio
Abril
Junio
Mayo
Enero
Marzo
Agosto
Febrero
Octubre
auditado
Diciembre
Noviembre
Septiembre
L ibe rt y O rd en
ANEXO 7.
PAG 43
ACCIN PREVENTIVA ACCIN CORRECTIVA
ANLISIS DE CAUSAS: (Cul es el origen del problema)
PLAN DE ACCIN PROPUESTO:
COMENTARIOS AL
ACTIVIDAD RESPONSABLE FECHA DE EJECUCION FECHA DE SEGUIMIENTO
SEGUIMIENTO
LA ACCIN CORRECTIVA O PREVENTIVA FUE EFECTIVA? FECHA DE CIERRE DE LA ACCIN
SI NO