PRODUCTOS ROCHE S.A.

Presentado por:

DIANA CATALINA ALZATE

Profesor:

SERGIO ARENAS

Materia:

ENFASIS I: HABILIDADES GERENCIALES

Fecha:

2 DE MAYO DE 2016

UNIVERSIDAD DE MEDELLIN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
2016
CONTENIDO
1. INFORMACIN RELACIONADA CON LA EMPRESA.......................................3
1.1. RESUMEN GENERAL:................................................................................3
1.2. HISTORIA:....................................................................................................3
1.3. PROPOSITO................................................................................................4
1.4. PRIORIEDADES EMPRESARIALES...........................................................4
1.5. NEGICIO.......................................................................................................5
1.5.1. DIVISION FARMACEUTICA..................................................................5
1.5.2. DIVISIN DIAGNSTICA.....................................................................6
1.6. PAISES CON PRESENCIA..........................................................................6
2. PRACTICAS UTIIZADAS CON LOS COLABORADORES:...............................8
2.1. TRANSFERENCIA DE VALORES...............................................................8
2.1.1. COMPROMISO......................................................................................8
2.1.2. INTEGRIDAD, CORAJE Y PASIN......................................................8
2.1.3. LO DE ADENTRO ES LO QUE CUENTA.............................................8
2.1.4. MEDIR COMPROMISO.........................................................................8
2.2. RECLUTANDO BUENA GENTE..................................................................8
2.3. DIVERSIDAD E INCLUSION.......................................................................9
2.3.1. ASEGURANDO PRACTICAS JUSTAS DE EMPLEO.........................10
2.4. SEGURIDAD, SALUD Y BIENESTAR.......................................................10
2.4.1. BALANCEANDO TRABAJO Y VIDA...................................................10
2.4.2. BIENESTAR DEL EMPLEADO............................................................11
2.4.3. MANEJO DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL......................................11
2.4.4. SALVAGUARDANDO LOS EMPLEADOS Y LAS COMUNIDADES. . .11
2.4.5. EDUCACION, CONCIENCIA Y ENTRENAMIENTO...........................12
2.5. RECOMPENSAS........................................................................................12
2.5.1. RECOMPENSANDO Y RECONOCIENDO EMPLEADOS.................12
2.5.2. APRENDIENDO Y DESARROLLANDO..............................................13
2.5.3. LIDERAZGO........................................................................................13
2.5.4. TAREAS INTERNACIONALES............................................................13
3. QUE SE PUEDE IMPLEMENTAR EN COLOMBIA..........................................14
 3.1. FIJACION Y SEGUIMIENTO DE VALORES..............................................14
3.2. RECLUTAMIENTO, FORMACION Y DESARROLLO DE EMPLEADOS. .14
3.3. CULTURA DE RESULTADOS....................................................................14
3.4. PROGRAMAS DE BENEFICIOS Y SISTEMAS ORIENTADOS A LA
APORTACION DE VALOR A LOS EMPLEADOS................................................14
4. COTIZACION DE LA EMPRESA EN LA BOLSA..............................................15
5. EVOLUCION DE LA ACCION...........................................................................15
6. RELACION DE LA PARTE FINANCIERA CON LA PARTE LABORAL:...........17
 1. INFORMACIN RELACIONADA CON LA EMPRESA
1.1. RESUMEN GENERAL:
Hoffmann-La Roche es una empresa que se dedica a la industria farmacutica,
tiene su sede principal en la ciudad de Basilea (Suiza).

La sociedad es conocida bajo la marca Roche en todos sus segmentos y lneas

de salud: medicamentos, y otros productos como vitaminas, productos minerales,
cosmticos para la piel y el cabello, adems de exmenes y diagnsticos.

Su cifra de negocios lleg a 31.200 millones de francos suizos, con un beneficio

de 3.000 millones. La empresa est presente comercialmente en 150 pases con
un estimado de 91,747 empleados.

Como breve resumen se obtiene que tiene el primer puesto como empresa
investigadora en campos de la biotecnologa, oncologa, diagnsticos in vitro y
mercados hospitalarios y entre su oferta de productos 29 medicinas producidas
por el laboratorio se encuentran enlistadas como medicamentos esenciales.

1.2. HISTORIA:
La empresa fue F Hoffmann La Roche & Co. Fue fundada en la poca en que la
revolucin industrial estaba cambiando modificando es espectro comercializador y
productor europeo. El 1 de octubre de 1896, Fritz Hoffman La Roche comenz la
empresa en Basilea (Suiza), con la visin de desarrollar y producir medicamentos
innovadores con calidad y potencia uniforme con capacidad de distribucin
internacional, seguro de que sera un avance en pro del mejoramiento de la salud
de la humanidad.

Entre 1897 y 1910, la fbrica de Grenzach (Alemania), se expande notablemente,

el fundador se asocia con Carl Meerwein y emprende la creacin de agencias y
subsidiarias en toda Europa y fuera de la regin, entre los que se encontraban:
Mila, Nueva York, San Petesburgo y Londres. Para ese entonces el repertorio de
productos se divida entre jarabes para la tos, medicina para el corazn,
analgsicos, drogas para la epilepsia y trastornos nerviosos. Para 1914, la
empresa tiene una fuerza laboral de ms de 700 empleados alrededor del mundo
por lo que nace la necesidad de crear una estrecha cooperacin entre mdicos y
especialistas de la salud para el desarrollo de medicamentos.
Entre 1915 y 1927, la Primera Guerra Mundial, repercute de manera negativa en
Roche que incluyeron: Boicot Alemn a sus productos, aislamiento entre Basilea y
la fbrica de Grenzach, la prdida del mercado Ruso y los activos encontrados en
dicho pas, ocasionando una crisis financiera que lleva a la empresa a convertirse
por una razn social Limitada, esto seguira la muerte de su fundador en 1920,
sucedindolo Emil C. Barell como director ejecutivo. A base de una investigacin,
para la empresa se hace posible la fabricacin de vitaminas sintticas,
incrementando su reputacin en el medio. Ao siguiente se crea el fondo de
empleados y pensionados de Roche, coincidiendo con el aniversario 25 de la
empresa.

Para los aos 60, Roche se cimentaba en la produccin de vitaminas, continu su

expansin mundial y tena ampliamente diversificado su portafolio hasta el punto
del descubrimiento e industrializacin de medicamentos tranquilizantes y los
primeros medicamentos para el cncer, hechos que impulsan a la empresa a
diversificarse para abarcar todo el espectro de la salud: departamento de bio
electrnica, agroqumico, diagnostico independiente, biomdica bsica, etc.

Entre 1979 y 1990, Roche concentro sus esfuerzos en organizar su gestin

administrativa, manteniendo 4 divisiones comerciales principales: productos
farmacuticos, vitaminas y qumicos, diagnstico y aromas y fragancias, Entre
dichos cambios se incluye la formacin de un Holding (1989), aumento de capital
nominal y de nmero de acciones al portador. La nueva estructura permite a
Roche acceder a las bolsas internacionales.

En 1998, Roche adquiere Boehringer Mannheim, lo que la convierte en la empresa

lder en el mercado de diagnstico, seguido a esto, Roche continua la creacin de
instituciones de investigacin: El centro internacional de investigaciones clnicas
de Roche (Francia), Edificio de investigacin en Alemania y la transformacin del
instituto de inmunologa de Basilea, especializado en gentica.

En la actualidad la empresa establece un centro de I+D en China que se suma a

las existentes en EE.UU., Japn y Europa, lanza la primera clase de drogas para
el tratamiento del cncer, mantiene el foco en 2 reas de la empresa, retirando las
fragancias y las vitaminas y qumicos.

1.3. PROPOSITO:
Hacer ahora lo que los pacientes necesitaran en el futuro

Para la organizacin es urgente entregar soluciones mdicas al momento incluso

mientras se desarrollan innovaciones para el futuro. De acuerdo a su sitio web
Nos apasiona transformar las vidas de nuestros pacientes. Somos valientes en
nuestras decisiones y en nuestras acciones. Y creemos que hacer buenos
negocios significa hacer un mundo mejor

El compromiso por el rigor cientfico, la tica inquebrantable, y el acceso a las

innovaciones mdicas para todos, son consideradas las razones por la que los
empleados de la empresa van a trabajar todos los das. Somos muchos,
trabajando como uno, de una funcin a otra, de una empresa a otra, a travs del
mundo

1.4. PRIORIEDADES EMPRESARIALES:

Roche tiene Fuertes y claras prioridades que orientan a la empresa en todas las
decisiones que requieran ser tomadas, dichas prioridades son:

PACIENTES: Una meta empresarial de Roche es conseguir que sus

clientes vivan ms y mejor, esto teniendo en cuenta las necesidades
mdicas por medicamentos y diagnsticos de enfermedades que an no
son tratadas o investigadas y como esto puede representar una gran
diferencia para la vida de millones de pacientes y sus familias.
EXCELENCIA EN LA CIENCIA: Tener la actualizacin tecnolgica
necesaria para responder a las necesidades mdicas es una prioridad en
Roche y les permite enfocarse en: oncologa, inmunologa, oftalmologa,
enfermedades infecciosas y la neurociencia.
TRATAMIENTOS PERSONALIZADOS: La combinacin entre las reas de
la empresa permiten adaptar los tratamientos a los pacientes, adems
tienen una estrategia diagnostica que acompaa a cada molcula
desarrollada por ellos.
ACCESIBILIDAD A LOS TRATAMIENTOS: La presencia internacional
ayuda a llevar sus medicamentos y exmenes diagnsticos a la mayor
cantidad de pacientes posible.
BUEN AMBIENTE DE TRABAJO: Procuran que cada trabajador se sienta
valorado y respetado y que pueda crecer a todo su potencial, para Roche
sus empleados son el negocio. Atribuyen su xito a la capacidad de atraer,
retener y motivar a empleados altamente calificados.
VALOR SOSTENIBLE: Administran el negocio con base a la tica y la
creacin de valor a largo plazo para todas las partes involucradas

1.5. NEGICIO:
1.5.1. DIVISION FARMACEUTICA:
Roche Pharma: En la Divisin Farmacutica de Roche, la innovacin es el
camino ms prometedor para llevar nuevos medicamentos al paciente.
Pensando en el futuro, su larga experiencia en la elaboracin qumica de
medicamentos y en biotecnologa los ubica en excelente posicin para
explotar el inmenso potencial de la medicina molecular.
Genentech: Genentech es una empresa lder en el rea de biotecnologa,
que fabrica, desarrolla y comercializa productos farmacuticos para varias
afecciones clnicas. Se centra en las reas de Inmunologa, Crecimiento y
Reparacin de Tejidos y Neurociencia.
Chugai: Chugai Pharmaceutical, es una empresa especializada en
medicamentos de prescripcin. Se trata de una de las principales empresas
farmacuticas de investigacin de Japn y tiene como punto fuerte su lnea
de productos biotecnolgicos.

1.5.2. DIVISIN DIAGNSTICA:

Roche Applied Science: Brinda una lnea variada y cada vez mayor de
equipos y reactivos altamente especficos y kits de pruebas para uso en
investigacin. Fuerte en las reas de genmica y protemica, ciencias que
estn cambiando nuestros conocimientos y el tratamiento de las
enfermedades.
Roche Molecular Diagnostics: Desarrolla y comercializa pruebas y sistemas
automatizados altamente innovadores para la deteccin confiable de virus y
otros patgenos en muestras obtenidas del paciente y en la sangre, tejidos
y rganos de donantes. Esta unidad est trabajando con nuevos ensayos
de base gentica para mejorar el diagnstico y tratamiento de
enfermedades no infecciosas, con el foco puesto en el rea oncolgica y de
enfermedades autoinmunes.
 Roche Professional Diagnostics: Brinda sistemas automatizados, pruebas,
software y servicios para ayudar a los laboratorios clnicos a generar
resultados confiables de manera ms efectiva y eficiente.
Roche Tissue Diagnostics: Lder en el suministro de sistemas
automatizados de diagnstico para el mercado de anatoma patolgica. Sus
sistemas de reactivos e instrumentos se utilizan en histologa clnica,
citologa y laboratorios de investigacin de frmacos en todo el mundo. Por
medio de la automacin e integracin de sistemas, Ventana estandariza y
optimiza el proceso de tincin de preparados, ayudando a los patlogos en
la recomendacin de conductas teraputicas que brinden mejores
resultados a los pacientes.
Roche Diabetes Care: Sistemas de control con lancetas integradas, tiras
reactivas y software de almacenamiento y anlisis de datos, mejoran el
control de la glucemia (nivel de glucosa en la sangre) en muchos pacientes,
adems de presentar mayor comodidad de uso.

1.6. PAISES CON PRESENCIA

PAIS PAIS PAIS PAIS PAIS
Austria Chile Japn Polonia Venezuela
Blgica China Jordn Portugal Vietnam
Sahara
Brasil Colombia Kazajstn Puerto Rico
Occidental
Francia Comoras Kenia Katar Yemen
Alemania Congo Kosovo Rumania Zambia
Japn Costa Rica Kuwait Rusia Zimbabue
Espaa Croacia Kirguistn Ruanda
Repblica
Suiza Costa de Marfil Democrtica Arabia Saudita
Popular Lao
Reino Unido Repblica Checa Letonia Senegal
Estados Unidos Dinamarca Lbano Serbia
UN Djibouti Lesoto Seychelles
Repblica
Afganistn Liberia Sierra Leona
Dominicana
Albania Ecuador Libia Singapur
Argelia Egipto Lituania Eslovaquia
Angola El Salvador macedonia Eslovenia
Argentina Guinea Ecuatorial Madagascar Somalia
Armenia Eritrea Malawi Sudfrica
Australia Estonia Malasia Corea del Sur
Austria Etiopa Maldivas Espaa
Azerbaiyn Finlandia mali Sri Lanka
segundo Francia Mauritania Sudn
Santo Tom y
Bahrein Gabn Mauricio
Prncipe
Bangladesh Gambia Mjico Swazilandia
Belars Georgia Moldavia Suecia
Blgica Alemania Mongolia Suiza
Repblica
Benin Ghana Montenegro
rabe Siria
islas Bermudas Grecia Marruecos Taiwn
Bhutn Guatemala Namibia Tayikistn
Bolivia Guinea Pases Bajos Tanzania
Bosnia- Nueva
Guinea-Bissau Tailandia
Herzegovina Zelanda
Botswana Honduras Nicaragua Tnez
Brasil Hong Kong Nigeria Turqua
Bulgaria Hungra Nger Turkmenistn
Burkina Faso India Noruega Uganda
Burundi Indonesia Omn Ucrania
Unin de
Camboya Corr Pakistn
Myanmar
Emiratos
Camern Irak Palestina
rabes Unidos
Canad Irlanda Panam Reino Unido
Cabo Verde Israel Paraguay Uruguay
Rep Estados
Italia Per
Centroafricana. Unidos
Chad Jamaica Filipinas Uzbekistn

2. PRACTICAS UTILIZADAS CON LOS COLABORADORES:

Entre las prcticas identificadas que la empresa Roche implementa con sus
empleados se encuentra:

2.1. TRANSFERENCIA DE VALORES:

2.1.1. COMPROMISO: Si es bueno para sus empleados, es bueno para el
negocio. Roche cree firmemente que empleados comprometidos son la
clave para transportar altos estndares y los ms altos niveles de
innovacin y por eso se interesan de hacer la experiencia de trabajo en
Roche algo gratificante. La empresa se toma un tiempo para preguntar a
sus empleados por su opinin y medir su compromiso.
2.1.2. INTEGRIDAD, CORAJE Y PASIN: Valores que sostienen la cultura y
ayudan a las personas a alcanzar buena salud y longevidad, con estos
valores guan las acciones de los colaboradores incluyndolos en el
 compromiso de mejorar la medicina y de que no estn trabajando por un
sueldo, sino por la creacin corporativa de un mejor maana.
Integridad: son, consistentemente abiertos, honestos, ticos y
genuinos.
Coraje: son emprendedores, toman riesgos y alcanzan objetivos
ms all de los lmites.
Pasin: con su fuerza energizan, comprometen e inspiran a los
dems.
2.1.3. LO DE ADENTRO ES LO QUE CUENTA: En Roche un negocio tico es
Bueno y por cultivar una cultura abierta alientan a todos sus
colaboradores a permitir que crezca su fuerza, reconocer sus
debilidades y persistir en la conquista de metas ambiciosas
2.1.4. MEDIR COMPROMISO: En Roche miden el compromise con Global
Employee Opinion Survey (GEOS) o Encuesta global de opinin de
empleados.

2.2. RECLUTANDO BUENA GENTE:

Tienen una estrategia de talento que persigue el reclutamiento excelente,

atrayendo a los ms habilidosos y motivados empleados para el trabajo. Roche
busca continuamente suministros internos y externos de talentos en la ciencia,
medicina y negocios. Internamente trabajan en la identificacin y desarrollo de
embudo de candidatos para posiciones superiores. En 2014 80% de vacantes en
las posiciones estratgicas de la empresa fueron reclutadas internamente.

Cuando la empresa enfrentaba fuertes desafos en encontrar talentos locales en

algunos mercados en desarrollo, respondieron con una convocatoria internacional
y reclutamiento in-house de equipos y talentos. Adems expanden el uso de las
redes sociales como LinkedIn, Twitter, Facebook y YouTube para generar inters
en crear carreras trabajando en Roche

2.3. DIVERSIDAD E INCLUSION:

Para Roche una fuerza de trabajo diversificada representa la creacin de ideas

diversas. Con una fuerza de ms 91,000 empleaos trabajando conjuntamente en
ms de 150 pases, todas las facetas de diversidad son importantes. En Roche se
esfuerzan por crear un ambiente donde todos los empleados a pesar de su
gnero, raza, etnicidad, preferencia sexual o fondo religioso puede contribuir y
explorar su potencial. Luchan, entonces, por la creacin de un ambiente de trabajo
donde las personas pueden ser autnticas y realmente invertir en su trabajo,
alientan el pensamiento en grande, apoyan a sus empleados con la flexibilidad
que necesitan. Para ellos la idea de que sus empleados estn seguros que Roche
es ms que un trabajo es muy importante, es a cerca de hacer parte de una familia
internacional dedicada a hacer un impacto real en el mundo.

La diversidad y la inclusin es una alta prioridad en Roche y se cree firmemente

en que cada individuo se sienta libre de expresas sus ideas y pensamientos ya
que solo de esa forma se pueden descubrir las mejores ideas y desarrollar
soluciones realmente innovadoras. 48% de los empleados a nivel global son
mujeres (tuvieron una mujer en rangos administrativos en los aos 1960), sus
empleados representan ms de 135 nacionalidades diferentes; para 2014 su meta
era que por lo menos 20% de sus posiciones administrativas estuvieran ocupadas
por mujeres (esto lo lograron en el 2013) y hoy en da ocupan un 40% de estas
posiciones, 10% personal con algn tipo de discapacidad.

En 2014 el Comit Ejecutivo de la Corporacin Roche discuti que significaba

diversidad e inclusin en la empresa:

Diversidad: La mezcla de un amplio rango de diferencias visibles e

invisibles que existen entre las personas.
Inclusin: Consiste en hacer que las mezclas funcionen mediante las
comportamientos proactivos que crean un ambiente en el que todas las
personas con incluidas activamente, tratadas justa y respetuosamente,
tienen acceso equitativo a oportunidades y recursos y pueden ser ellos
mismos mientras contribuyen en el xito de la organizacin.

Diversidad e inclusin tienen mucho que ver con la innovacin. Estoy

profundamente convencido que necesitas diversidad de pensamiento para
incrementar las posibilidades de innovacin. Y si quieres esta diversidad en
pensamiento es til tener personas con diferentes experiencias y con diferentes
antecedentes. Pero diversidad de pensamiento no es suficiente. Entonces tambin
tienes que juntarlo todo, no ayuda si las gente mantiene los pensamientos para s
mismos, necesitas la interaccin entre las personas, tienes que ponerlo todo junto
y de eso es de lo que trata la inclusin
Severin Schwan, CEO Roche

2.3.1. ASEGURANDO PRACTICAS JUSTAS DE EMPLEO:

Roche se caracteriza por ser un empleador de oportunidades equitativas, no tolera

ninguna forma de discriminacin basada en gnero, raza, edad, color de piel,
nacionalidad, religin, estado civil, preferencias sexuales, antecedentes,
discapacidades fsicas o mentales o cualquier otro tipo.

Cada sucursal de Roche posee un director de recursos humanos responsable de

asegurar que se lleven a cabo prcticas justas de empleo.
 2.4. SEGURIDAD, SALUD Y BIENESTAR:
2.4.1. BALANCEANDO TRABAJO Y VIDA:

La promesa y promocin de una combinacin balanceada entre trabajo y vida

varia de pas en pas pero est siempre basada en un principio bsico, sencillo y
directo: Queremos ayudar a nuestros empleados a desempearse a su mximo
potencial. Organizacin de horarios de trabajo flexibles ayudan a los empleados a
balancear vida trabajo y es un elemento importante a la hora de identificar las
necesidades individuales de la variada fuerza de trabajo, cuando es posible en
Roche se realizan reuniones con empleados que solicitan alguna condicin laboral
especial, ofreciendo negociaciones que pueden incluir:

Tiempo partido, tiempo flexible, retiro flexible, trabajo compartido, trabajar

desde casa, sabticos para hombres y mujeres.
Facilidades para el cuidado de sus hijos como guarderas y centros de
cuidado infantil.
Seguro colectivo de vida y accidentes.
Prestamos de vivienda y plan de pensiones.
Vacaciones de hasta 22 das laborales y posibilidad de adelantar das del
ao siguiente, Semana santa (varia de pas en pas), entre otros.
Automvil proporcionado por la empresa (40% del personal) o transporte al
trabajo.
Otras combinaciones para equilibrar carrera y familia (ayudas de
maternidad, ayudas nupciales y ayudas escolares).

2.4.2. BIENESTAR DEL EMPLEADO:

Los programas de bienestar varan de pas en pas, independiente de esto se

mantiene la iniciativa de fomentar una cultura de salud y bienestar en el lugar de
trabajo. Dependiendo de la locacin los programas de bienestar incluyen, por
ejemplo: servicio mdico (Revisiones y proyecciones), gimnasios y centros de
acondicionamiento fsico, restaurantes, evaluacin ergonmica de los puestos de
trabajo y servicios de asesoramiento. Tambin se ofrecen SOS internacionales, un
servicio complementario para todos los empleados para mantenerlos seguros y
saludables en situaciones de emergencia durante algn viaje o en caso de
encontrarse viviendo fuera del pas de natal. Roche tambin organiza Live Well.
Find your balance., una semana de bienestar, una vez al ao para promover
conciencia y educacin sobre estilos de vida saludables, nutricin, bienestar
emocional, al igual que recursos ofrecidos por Roche a sus empleados.

2.4.3. MANEJO DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL:

La industria es conocida por estar envuelta en cambios constantes, por lo general
los empleados se enfrentan a emergencias empresariales, adquisiciones y
presiones por gobiernos y reguladores y como compaa, Roche, se asegura de
mencionar estos cambios mientras se asegura de la eficiencia y la efectividad de
la operacin; Como empresa responden de forma proactiva para garantizar un
trato respetuoso y responsable con los empleados afectados.

Como parte del apoyo a empleados durante un cambio organizacional, se informa

a los empleados que sern afectados lo ms pronto posible y se les provee
asistencia y apoyo durante la transicin, esto incluyen planes sociales que estn
compuestos por: Re entrenamiento y opciones de recontratacin, programas de
pagos por rupturas, servicios de colocacin y asesoramiento, acceso a centros
educativos, etc.

2.4.4. SALVAGUARDANDO LOS EMPLEADOS Y LAS COMUNIDADES:

Para Roche la seguridad de los empleados y las comunidades donde hacen

presencia es una prioridad, la prevencin y la preparacin de emergencias son
actividades de seguridad esenciales y parte del marco normativo de la empresa.
La mantencin de altos estndares de seguridad, salud y ambiente es una meta
constante del departamento de SHE de Roche (safety, health and environment),
para sus empleados y las comunidades. Todas las operaciones son auditadas
peridicamente para identificar fallas y para definir medidas de mejoramiento que
se acoplen con las reglamentaciones.

A nivel organizacional se han establecido estndares de salud ocupacional que

deben ser respetados aun excedan las regulaciones locales. Cada locacin cuenta
con su centro de salud ocupacional que supervisa la implementacin de dichas
regulaciones que incluyen reas como: salud mental y mejoramiento de la salud,
ofreciendo a los empleados programas de asesoramiento.

2.4.5. EDUCACION, CONCIENCIA Y ENTRENAMIENTO:

Para incrementar estos valores en la empresa, se comunican las mejores

prcticas y lecciones aprendidas utilizando ejemplos internos y externos.
Conducen un sistema de educacin, entrenamiento y actualizaciones regulares
para asegurar que los empleados cuenten con la ltima informacin en sus reas,
esta es una herramienta de compromiso empleada en Roche, que se extiende a
sus empleador por medio de sesiones de entrenamiento, conferencias regionales,
talleres regulares, herramientas tecnolgicas y en red en lenguajes locales para la
mayora de los empleados. En algunos pases se implementan mtodos como:
 El modelo 70/20/10: 70% experiencia (resolver los problemas), 20% de
exposicin (feedback de observadores, coaches, mentores o lderes), y
10% de educacin (soluciones de capacitacin, formacin acadmica).
Integracin del futuro jefe en las charlas de capacitacin: 2 conversaciones,
una antes y otra despus de las capacitaciones para alinear conocimientos
y expectativas, contextualizacin.
Tratamiento de conversaciones difciles: Aclarar la falta de claridad del
empleado en cuanto a sus prximos pasos de carrera, expectativas no
realistas, el potencial para seguir creciendo en la compaa, etc.
Talleres de liderazgo y Mi Experiencia en Roche: Talleres en bsqueda del
autodesarrollo de los colaboradores

2.5. RECOMPENSAS:
2.5.1. RECOMPENSANDO Y RECONOCIENDO EMPLEADOS:

Las remuneraciones juegan un papel importante en la mantencin, motivacin y

atraccin de empleados. La poltica de remuneracin grupal trabajada en Roche
se concentra en la animar el buen desempeo mediante particin de utilidades,
decisiones de pago justas y transparentes y un balance entre salario bsico y
pagos por desempeo. Cada poltica de pago y beneficios es diferente y vigente
en cada pas donde opera la empresa.

Constantemente la empresa compara los paquetes de compensacin para

garantizar que sean competitivos y efectivos en el mundo, estos paquetes
incluyen:

Roche Connect: Permite que los empleados en la mayora de pases

compren los productos con un 20% de descuento.
Roche Long Term Plan: Fondo de empleados que compensa por inversin y
tiempo y premios o reconocimiento por desempeo y alineacin con los
objetivos corporativos de la empresa.

2.5.2. APRENDIENDO Y DESARROLLANDO:

Es meta para Roche que cada empleado considere su trabajo como una
oportunidad de carrera persiguiendo sus pasiones y la inversin en esto es
considerado inversin en sus empleados y consecuentemente xito
organizacional. Todos los empleados son fuertemente motivados a construir sus
carreras mediante: la identificacin de su carrera y trabajando por sus metas
personales, buscando retroalimentacin cndida sobre su desempeo y creando e
implementando planes individuales. Puntos para los cuales le son provedos
herramientas y recursos como herramientas globales, cursos y recursos, adems
de un asesoramiento de puestos en la compaa donde podran aspirar llegar, esto
ya que el 90% de sus convocatorias son principalmente internas.

2.5.3. LIDERAZGO:

La empresa trabaja continuamente por la bsqueda de personal que demuestre

excepcionales cualidades de liderazgo y buen desempeo para que hagan parte
de plan de sucesin interno de la empresa, proponindolos como candidatos para
asensos.

Adems de esto se cree firmemente que cada empleado merece tener un lder,
alguien que lo inspire y guie en un equipo de trabajo por lo que en Roche existen
comits de liderazgo donde se invitan a los supervisores y directivos a ser lderes
de sus grupos de trabajo, independientemente del nivel de la organizacin donde
se desempee, se espera que cada lder demuestre los compromisos de liderazgo
dados a los empleados da a da, al igual que las competencias fundamentales de
la empresa.

Dentro de los programas de liderazgo se incita a los lderes a seguir unas guas de
conducta:

Tener genuino inters en las personas.

Escuchar con cuidado, decir la verdad y explicar los porqus.
Empoderar y confiar en las personas para tomar decisiones.
Descubrir y desarrollar el potencial de las personas.
Buscar resultados excelentes y extraordinarios.
Fijar prioridades y simplificar el trabajo.
Felicitar a las personas por el trabajo bien hecho.
Desarrollar ms lderes.

2.5.4. TAREAS INTERNACIONALES:

El alcance internacional de la empresa es puesto al alcance de los empleados por

lo que la competencia internacional e intercultural de los empleados es cada vez
ms importante. Se ponen en contacto equipos entre pases para llevar a cabo
tareas de investigacin y desarrollo y esta puesta y abierta la oferta de movilidad
global cuando sea pertinente y adecuada.

La oportunidad de desempear cargos internacionales tambin ayuda a posicionar

a Roche como un empleador atractivo. Esto los ayuda a reclutar a los mejores
talentos que son necesarios en la conformacin de un grupo de candidatos con
diferentes antecedentes, experiencias y perspectivas.

3. QUE SE PUEDE IMPLEMENTAR EN COLOMBIA:

Despus de describir todas las acciones que Roche realiza en pro de mantener a
sus empleados se puede promover la implementacin de todos sus principios de
recursos humanos y de mayor parte de sus acciones, inicialmente se hace
mencin de que la empresa ya se cuenta con filiales en el pas desde 1940. La
traduccin de la cultura de beneficios de Roche aplicable a otras empresas
colombianas se puede traducir desde:

3.1. FIJACION Y SEGUIMIENTO DE VALORES: desde una perspectiva

de impulso motivacional, la invitacin de las persona a hacer parte de algo
ms grande que un puesto de trabajo, una oficina o un cargo es un factor
incentivo fundamental, partiendo de la creacin de un sentido de
pertenencia, ayuda colectiva y que de este trabajo dependen acciones ms
grandes.
3.2. RECLUTAMIENTO, FORMACION Y DESARROLLO DE
EMPLEADOS: Es comprensible que en algunas empresas pymes,
pequeas y medianas, la promesa de la creacin de una carrera como en
Roche no es factible por cuestiones de tamao, pero la consecucin de
talentos, las convocatorias internas, los programas de capacitacin y la
mantencin de empleados es posible y factor importante en conservar el
potencial y comprometer la fuerza laboral.
3.3. CULTURA DE RESULTADOS: Dentro de los sistemas de
remuneracin nacionales existen los salarios variables y porcionados por
consecucin de objetivos, estos muchas veces estn ligados con los cargos
operativos, la implementacin de salarios por cumplimiento de objetivos en
reas administrativas, por resultados y con orientacin al logro ayudara a
aumentar el sentido de pertenencia por el cargo y la labor.
3.4. PROGRAMAS DE BENEFICIOS Y SISTEMAS ORIENTADOS A LA
APORTACION DE VALOR A LOS EMPLEADOS: Uno de los atractivos ms
grandes de Roche, son los beneficios que se le dan a los empleados, los
ms asertivos de aplicacin en Colombia pueden ser:
La aplicacin de encuestas de satisfaccin de empleados.
Programas/cursos de formacin de desarrollo de graduados,
Programas de prcticas, Programas de rotacin de empleo.
Programas de coaching, Programas de mentoring y Programas
de formacin sobre habilidades bsicas (por ej. feedback, gestin
del tiempo, comunicacin).
Subvenciones alimenticias/ servicio de cafetera, Subvenciones
de seguro mdico, Prstamo/Devolucin de prstamo.
Horario flexible de trabajo o Teletrabajo/trabajo desde casa,
tiempo para desarrollo de mejores prcticas y proyectos
personales de acuerdo con las condiciones del cargo.
 Facilidades para el cuidado para nios/guardera (por encima de
las obligaciones legales), Permiso especial para padres (por
encima de las obligaciones legales), Da de "trae a tu familia/hijo
al trabajo".
Eventos deportivos, Espacio de trabajo flexible en la oficina
(tiempos porcionados: 70/30, 80/20, etc.), Eventos sociales
estacionales, Sesiones informales especiales con la Direccin
Ejecutiva.
Programa de seguridad, Gestin del estrs, Soportes
ergonmico, Encargado de salud y prevencin de riesgos.

4. COTIZACION DE LA EMPRESA EN LA BOLSA

La empresa si cotiza en bolsa, tuvo acceso a bolsas internacionales desde 1989,
hoy en da cotiza en la bolsa Suiza, la bolsa europea, la estadounidense y la
alemana.

5. EVOLUCION DE LA ACCION
El valor actual de la accin de Roche en la bolsa es de 242 francos suizas,
equivalentes a 253 dlares, lo que representa un aumento de 0.20 francos o
0.08% en comparacin con el promedio del mes de marzo de 2016. En el ltimo
ao el valor mnimo que ha alcanzado la accin 229 francos y el valor mximo ha
sido 283 francos.

Tomando sucesos significativos, se encuentra que en el ao 2005 las acciones se

desplomaron, esto fue debido a la anunciada reparticin de utilidades que se iba a
efectuar dicho ao. Dicho desplome fue recuperado de forma decreciente en
comparacin con su desempeo hasta el 2011, donde la accin adquiri valores
superiores a los 40 dlares, y donde inician picos y valles regulares pero de forma
ascendente. Se observa como en el ao 2008 solo hubo una disminucin en
comparacin con el 2007 de un 1% despus de un crecimiento promedio de un
14% los dems aos; los picos alcanzados en el 2010 se atribuyen al virus de la
gripe AH1N1 y la inversin y gran demanda de un producto (Tamiflu) considerado
como tratamiento y medicamento preventivo de esta.

Para finales del 2014, la accin alcanzo su valor ms alto, casi 300 francos,
habiendo triplicado el valor de su accin en comparacin con los ltimos 3 aos. El
crecimiento en estos ltimos periodos se puede atribuir a la capacidad de
investigacin y desarrollo de productos acompaados de alertas de crisis
pandmicas que han sido fundamentales para el desempeo de la empresa en
bolsa pues aumenta la apuesta y la inversin en los negocios de tipo farmacutico.
En 2014 la compra de Intermune y Santarias Pharma pudo haber contribuido al
pico de la accin a finales de dicho ao. En 2015 consolida crecimiento en ventas
en todos los trimestres, y para el 2016 la creacin de ms de 5 productos para el
tratamiento del cncer y la consolidacin como la segunda empresa farmacutica
europea con ms nivel de facturacin, tambin la consolidan como una oferta
atractiva de inversin; con una capitalizacin de ms de 206 mil millones, la accin
de Roche sirve ahora como indicador de referencia para el clculo del valor de
acciones representativas en el mercado suizo, del sector de la salud, etc.
 6. RELACION DE LA PARTE FINANCIERA CON LA PARTE LABORAL:
Se podra decir que para el caso de Roche, la relacin entre el xito financiero de
la compaa y sus campaas de bienestar para los colaboradores se consolidan
de forma directamente proporcional, de acuerdo con las razones por las que su
accin se valoriza y como se sigue encontrando valor en lo que realiza la empresa
Suiza, su personal es la clave y por ende su gestin de recurso humano es
efectiva. Si se considera la magnitud de los desarrollos que son alcanzados por
sus empleados y que dichos descubrimientos, adems de ser el core del negocio
son altamente valorados por todos los habitantes del planeta, al representar
avances en reas crticas de la medicina, se analiza que sin muchas de las
herramientas brindadas por Roche como empleador, esto no sera posible; desde
el reclutamiento, la capacitacin y al garantizar relacin internacional, la empresa
elimina barreras fronterizas y pone a disposicin de las personas recursos y
conocimientos humanos, requeridos en otro pas, la habilidad de empoderar y
hacer parte de la empresa a sus empleados afianza y crea sentido de pertenencia
entre ellos que los hace responsables de tareas relevantes, al inspirar a crecer y
alcanzar metas sobresalientes asegura el crecimiento empresarial ligndolo al
crecimiento personal de sus colaboradores todo que repercute en la valorizacin
financiera de esta.