28 Requerimientos PAS55

INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD
LICITACIN ABREVIADA 2010LA-000170-PROV
Servicio de implementacin del Mantenimiento Centrado en

Confiabilidad (RCM y/o tcnicas aplicables) y un modelo de gestin de
activos fsicos en las Plantas de la UEN Produccin
APERTURA DE OFERTAS
A LAS 09:00 HORAS DEL DIA 07 DE DICIEMBRE DEL 2010
SAN JOSE, COSTA RICA
2010
INDICE
CAPITULO I...................................................................................................... 3
CONDICIONES GENERALES...................................................................................3
CAPITULO II..................................................................................................... 4
CONDICIONES PARTICULARES...............................................................................4
1. LICITACIN ABREVIADA.............................................................................................4
2. PRESUPUESTO:......................................................................................................... 4
3. FINANCIAMIENTO....................................................................................................... 4
4. APERTURA DE OFERTAS............................................................................................ 4
5. CONSULTAS Y ACLARACIONES...................................................................................4
6. VIGENCIA DE OFERTA................................................................................................5
7. PRECIOS................................................................................................................... 5
8. TIEMPO DE INICIO..................................................................................................... 5
9. LUGAR DE PRESTACION DEL SERVICIO.......................................................................5
10. GARANTA DE CUMPLIMIENTO...................................................................................5
11. MODALIDAD Y FORMA DE PAGO.................................................................................6
12. ESTUDIO Y ADJUDICACION........................................................................................ 7
13. CLAUSULA PENAL O MULTAS.....................................................................................7
14. SISTEMA DE VALORACION Y COMPARACIN..............................................................7
15. GARANTIA SOBRE LOS SERVICIOS..........................................................................10
16. TRABAJOS A REALIZAR EN INSTALACIONES ICE.......................................................10
17. DECLARACIONES JURADAS.....................................................................................10
CAPITULO III.................................................................................................. 12
ESPECIFICACIONES TECNICAS.............................................................................12
1. REQUERIMIENTO..................................................................................................... 12
2. ALCANCES.............................................................................................................. 13
3. GENERALIDADES TCNICAS....................................................................................13
4. ESPECIFICACIONES TCNICAS................................................................................20
5. CAPACITACION........................................................................................................ 28
ANEXO NO 1 INFORMACIN DE PLANTAS.................................................................36
ANEXO NO 2 NORMA 32 04 002 2008........................................................................38
ANEXO NO 3 DEFINICIN DE SISTEMAS...................................................................55
ANEXO NO 4 LOS 28 PUNTOS DE PAS 55..................................................................57
ANEXO NO 5 LISTA DE REQUERIMIENTOS.................................................................60
Pg. 2
CAPITULO I
CONDICIONES GENERALES
Para este concurso regirn las Condiciones Generales del Cartel Tipo para
Licitaciones publicadas en el Diario Oficial La Gaceta No 203 del 20 de octubre del
2009.
Estas pueden ser adquiridas en la Proveedura del ICE, sita 400 metros al norte del
Edificio Central en Sabana Norte, en el rea de Expedientes y Garantas o accesando
a la siguiente direccin electrnica:
www.grupoice.com/PEL
NOTA:
Presentar la oferta original y tres copias completas, incluyendo un timbre de veinte

colones de la Asociacin Ciudad de las Nias y un timbre de doscientos colones del
Colegio de Profesionales en Ciencias Econmicas de Costa Rica.
Pg. 3
CAPITULO II
CONDICIONES PARTICULARES
El Instituto Costarricense de Electricidad, que en lo sucesivo se denominar ICE,
empresa ente pblico de la Repblica de Costa Rica, domiciliado en San Jos y con
cdula jurdica No 4-000-042139-02, invita a participar en la Licitacin Abreviada N
2010LA-000170-PROV, para el Servicio de implementacin del Mantenimiento
Centrado en Confiabilidad (RCM) y/o tcnicas aplicables y un modelo de gestin de
activos fsicos en las plantas de la UEN Produccin
INVITACIN A CONCURSAR
1.1. LICITACIN ABREVIADA N 2010LA-000170-PROV
1.2. PRESUPUESTO:
1 000,00 CRC AO: 2010
1 050 000,00 USD 651 693 000,00 CRC AO: 2011
1 050 000,00 USD 684 799 500,00 CRC AO: 2012
875 000,00 USD 599 655 000,00 CRC AO: 2013
525 000,00 USD 378 063 000,00 CRC AO: 2014
1.3. FINANCIAMIENTO: I.C.E.

1.4. APERTURA DE OFERTAS
1.4.1. El Instituto Costarricense de Electricidad, recibir ofertas hasta
las 09:00 horas del da 07 de diciembre del 2010.
1.4.2. La oferta ser entregada en sobre cerrado en la Proveedura del
I.C.E., sita en Sabana Norte, 400 metros norte de la esquina
este de las Oficinas Centrales, antes de la hora sealada para el
acto de apertura de ofertas con la siguiente leyenda:
LICITACION ABREVIADA N 2010-LA000170-PROV
Servicio de implementacin del Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
(RCM) y/o tcnicas aplicables, y un modelo de gestin de activos fsicos en
las Plantas de la UEN Produccin
1.5. CONSULTAS Y ACLARACIONES

1.5.1. Las consultas y aclaraciones relativas a esta licitacin debern
realizarse por carta o facsmil (FAX), a la siguiente direccin, con
copia a la dependencia usuaria mencionada en el punto 5.3
CARTA:
Instituto Costarricense de Electricidad
Apdo. 10032-1000
San Jos Costa Rica
Licitacin Abreviada 2010LA-000170-PROV
Atencin Proveedura
Pg. 4
FAX: (506) 2220 - 8160 / (506) 2220 -8163
Instituto Costarricense de Electricidad
San Jos Costa Rica
Licitacin Abreviada 2010LA-000170-PROV
Atencin Proveedura
Se les comunica a todos los potenciales oferentes que la normativa que se
indica en el presente pliego de condiciones puede ser accesada en la siguiente
direccin electrnica: www.grupoice.com/PEL
1.5.2. Toda la correspondencia entre el adjudicatario y el ICE, adems
de la facturacin para efectos de pago, deber hacerse en
idioma espaol
1.5.3. DEPENDENCIA USUARIA
Dependencia : UEN Produccin de Electricidad
Nmero telefnico : (506) 2501-1144
Nmero de facsmil : (506) 2669-6079
Administrador de contrato : Ing. Mario Martnez Chaves
Correo Electrnico : mmartinezc@ice.go.cr
1.6. VIGENCIA DE OFERTA

La vigencia mnima de las ofertas ser de 60 das hbiles a partir de la fecha de
apertura de ofertas.
1.7. PRECIOS
1.7.1. Los precios debern cotizarse unitarios y totales, firmes y
definitivos.
1.7.2. El ICE est en total apego con la legislacin tributaria vigente en
Costa Rica por lo que el adjudicatario debe contemplar en los
precios de su oferta las retenciones que le pudieran ser aplicadas
segn lo estipule la ley. Para lo cual el adjudicatario deber
consultar el artculo 19 del Reglamento a la Ley de Contratacin y
asesorarse directamente sobre los porcentajes aplicables.
1.8. TIEMPO DE INICIO

1.8.1. El servicio se iniciar como mximo 30 das hbiles contados a
partir de la notificacin de la orden de servicio dada por el ICE y se
llevar a cabo en un plazo estimado de 3 aos.
1.9. LUGAR DE PRESTACION DEL SERVICIO

1.9.1. En el caso de servicios los mismos se brindarn en los Centros de
Generacin y Centros de Produccin de la UEN Produccin del ICE
distribuidos en todo el territorio nacional, indicados en el anexo 1.
1.10. GARANTA DE CUMPLIMIENTO

La garanta de cumplimiento ser por un monto de un 5 % del valor total
adjudicado, con una vigencia mnima de 40 meses contados a partir de la firmeza
Pg. 5
del acto de adjudicacin. No obstante, el Contratista se compromete a mantener
vigente esta garanta durante toda la duracin del presente contrato, misma que
se devolver de acuerdo con lo que establece la ley.
Para el caso de dinero en efectivo deber depositarse a las siguientes cuentas
segn corresponda: BANCO DE COSTA RICA
Dlares (USD) Colones (CRC)

164475-0 58166-6
1.11. MODALIDAD Y FORMA DE PAGO

Los pagos se harn de la forma siguiente:
1.11.1. Giro a 30 das vista cuenta abierta: el pago se realizar mediante
Transferencia electrnica de fondos 30 das naturales despus de la
recepcin a satisfaccin del evento que da lugar al pago, para lo cual el
oferente deber indicar en su oferta: cuenta a acreditar y banco cuando
el depsito se realice en el Banco de Costa Rica o el Banco Nacional de
Costa Rica y la cuenta cliente cuando se trate de otros bancos
nacionales.
1.11.2. Cobranza bancaria: el pago al banco cobrador se realizar 30 das
naturales despus de la recepcin a satisfaccin de los bienes. Todos los
gastos bancarios que origine esta modalidad dentro y fuera de Costa
Rica, sern cubiertos por el adjudicatario.
El desglose de los pagos es como sigue:
100 % del valor adjudicado contra la conclusin de cada uno de los
eventos de capacitacin recibidos a entera satisfaccin por el ICE, segn
se detalla en el Captulo 5 Capacitacin.
100 % del valor adjudicado contra la entrega de las tres herramientas
informticas requeridas, segn se indica en el cuadro del anexo 5.
100 % del valor adjudicado contra la entrega completa de cada uno de los
servicios de implementacin establecidos a entera satisfaccin del ICE,
segn se detalla en el cuadro del anexo 5.
1.11.3. Como referencia para el flujo de proyecto, se establece que los
montos mximos a pagar en cada ao ser de la siguiente forma:
30 % del monto total adjudicado durante el primer ao contado a
partir de la fecha de inicio, contra las actividades finalizadas y
aceptadas, segn el cronograma negociado.
30 % del monto total adjudicado durante el segundo ao contado
a partir de la fecha de inicio, contra las actividades finalizadas y
25 % del monto total adjudicado durante el tercer ao contado a
partir de la fecha de inicio, contra las actividades finalizadas y
Pg. 6
15 % del monto total adjudicado cuando finalicen y hayan sido
aceptadas todas las actividades pendientes, segn el
cronograma negociado.
1.11.4. El ICE se reserva el derecho de considerar y aceptar otras modalidades y
formas de pago diferentes a las estipuladas, siempre y cuando las
considere convenientes a sus intereses.
1.12. ESTUDIO Y ADJUDICACION

El ICE resolver el presente concurso dentro de los 40 das hbiles contados a
partir de la fecha de apertura de ofertas.
1.13. CLAUSULA PENAL O MULTAS
1.13.1. Clusula penal
Si existiera atraso en la entrega o la prestacin del servicio de acuerdo con

las condiciones del cartel y de la oferta, el contratista deber pagar al ICE
por concepto de clusula penal la suma del 0,5% del valor de la parte
incumplida por cada da natural en que persista esta condicin.
1.13.2. Multas
1.13.3. Si existe una defectuosa ejecucin del objeto contratado, el
contratista deber pagar al ICE por concepto de multa la suma de
0,5 % del valor de la parte incumplida por cada da natural en que
persista esta condicin.
1.13.4. En caso de que el objeto est compuesto por lneas distintas, el
monto mximo para el cobro de multas se considerar sobre el
valor de cada una y no sobre la totalidad del contrato, siempre que
el incumplimiento de una lnea no afecte el resto de las
obligaciones.
1.13.5. El cobro de las multas podr hacerse con cargo a las retenciones
del precio que se hubieran practicado y a las facturas pendientes
de pago.
1.13.6. Se har acreedor de cobro por concepto de multa, el contratista
que incurra en los siguientes supuestos, entre otros:
a. No ejecute las actividades establecidas de acuerdo al perodo
de las fechas y duraciones definidas en el cronograma vigente
en ese momento.
1.13.7. En ambos casos el mximo ser el 25% del valor del contrato.
1.14. SISTEMA DE VALORACION Y COMPARACIN

El sistema de evaluacin se aplicar a aquellas ofertas que cumplan con los
requerimientos tcnicos y legales, los cuales son de carcter obligatorio.
Pg. 7
Sistema de evaluacin en dos etapas: Se aplicar este sistema una vez que
se haya determinado que las ofertas cumplen con los aspectos legales y
especificaciones tcnicas de carcter obligatorio.
1.14.1. PRIMERA ETAPA

En la primera etapa se evaluarn los siguientes requisitos: experiencia,
presentacin de certificaciones y cumplimiento de requisitos por parte del
personal especializado propuesto por el oferente.
ASPECTOS A CALIFICAR PUNTAJE MXIMO
Demostracin de competencias 50%
Experiencia 30%
Cumplimiento requisitos del personal 20%
TOTAL 100%
El ICE estudiar las ofertas que coticen la partida completa y as se
adjudicar a un solo oferente.
Las ofertas que cumplan con las condiciones generales, los aspectos
legales y con las especificaciones tcnicas del presente cartel, sern
evaluadas para efectos de adjudicacin como se indica a continuacin.
1.14.2. Demostracin de competencias (50%)

El oferente deber presentar referencias que demuestren haber
realizado de manera exitosa la implementacin del RCM y/o
tcnicas aplicables y un modelo de gestin de activos fsicos en
una misma empresa, preferiblemente de forma integrada dentro
de un mismo proyecto.
La valoracin del cumplimiento de este punto se determinar por
la implementacin exitosa de las dos herramientas (RCM y un
modelo de gestin de activos) en forma integrada en una
empresa.
La puntuacin ser escalonada y se asignar de la siguiente
manera:
Si ha realizado una o ms implementaciones exitosas en
conjunto (integrando las dos herramientas) 50%
Si ha realizado una o ms implementaciones exitosas de
las dos herramientas en forma independiente 35%
Si ha realizado una o ms implementaciones exitosas de
solo una de las dos herramientas 20%
Los dems oferentes tendrn un cero por ciento (0%)
En caso de que ningn oferente cumpla con la primera
condicin, la segunda tomar el valor de la primera y la tercera
tomar el valor de la segunda.
1.14.3. Experiencia (30%)
Pg. 8
El oferente deber dar informacin completa sobre experiencia
en el mercado internacional en los ltimos 10 aos, obtenida en
proyectos ejecutados por su empresa. Deber incluir el nombre
de al menos tres proyectos en plantas hidroelctricas y/o
termoelctricas de ms de 20 MW que hayan sido
implementados de forma exitosa.
La informacin deber indicar: nombre, direccin, N o telefnico,
No facsmile, direccin de correo electrnico de personas que se
puedan contactar, de al menos tres plantas en operacin
comercial, que hayan implementado proyectos similares a lo que
se solicita en esta contratacin.
La valoracin de la experiencia se determinar por la cantidad
de proyectos exitosos implementados en los ltimos 10 aos.
Se entiende por proyecto exitoso aquel que haya sido concluido
por la empresa contratista segn lo programado por la empresa
contratante y se haya mantenido vigente por lo menos un ao
despus de finalizado. El contratista deber presentar la
documentacin necesaria que permita demostrar el
cumplimiento de este punto por medio de cartas de referencia
emitidas por las empresas donde se hayan desarrollado esos
proyectos. Estas cartas de referencia debe incluir como mnimo
el nombre de la empresa, el alcance del proyecto, las fechas de
inicio y finalizacin del proyecto y los contactos en la empresa
para la verificacin de la informacin suministrada.
manera:
El primer lugar en cantidad de proyectos exitosos
implementados 30%
El segundo lugar en cantidad de proyectos exitosos
implementados 20%
El tercer lugar en cantidad de proyectos exitosos
implementados 10%
1.14.4. Cumplimiento de los requisitos solicitados por parte del

personal que aporta la empresa (20%)
El oferente deber presentar el currculo y los documentos
necesarios debidamente validados que demuestren el
cumplimiento de los requisitos solicitados en la seccin 3.2.1.del
Captulo 3 en el apartado Requerimientos mnimos de la
empresa contratista, por parte del personal que aportar la
empresa contratista. Dichos documentos deben incluir como
mnimo cartas de referencia emitidas por las empresas donde el
personal designado por el oferente haya participado en el
Pg. 9
desarrollo de esos proyectos. Estas cartas de referencia debe
incluir como mnimo el nombre de la empresa, el alcance del
proyecto, las fechas de inicio y finalizacin del proyecto y los
contactos en la empresa para verificar la informacin
suministrada.
La valoracin del cumplimiento de este punto se determinar por
la cantidad de requisitos presentados sumando los requisitos de
los especialistas solicitados.
manera:
El primer lugar en cantidad requisitos vlidos presentados
20%
El segundo lugar en cantidad de proyectos exitosos
implementados 12%
El tercer lugar en cantidad de proyectos exitosos
implementados 6%
Todas aquellas ofertas que obtengan en la primera etapa una
calificacin igual o superior al 85% pasarn a la segunda etapa
la cual se definir partiendo de cero nicamente por precio,
adjudicando a la empresa con el precio ms bajo.
1.14.5. SEGUNDA ETAPA
1.14.6. Precio
El factor precio se considera importante para el proceso de
adjudicacin. Se adjudicar a la empresa que haya ofrecido el
menor precio, siempre y cuando haya superado la primera
etapa.
Si se diera que dos empresas ofrezcan el mismo precio, se
convocar a los oferentes que ofrecen igual precio y se
proceder a efectuar una rifa entre ellos.
1.15. GARANTIA SOBRE LOS SERVICIOS

El adjudicatario deber dar soporte tcnico sobre todos aspectos desarrollados en
esta contratacin, por un perodo de 12 meses contados a partir de la fecha de
finalizacin de la implementacin de todos los servicios contratados.
1.16. TRABAJOS A REALIZAR EN INSTALACIONES ICE

1.16.1. El proveedor que realice algn trabajo dentro de las
instalaciones ICE debe realizar una reunin previa a iniciar la
ejecucin del contrato con el encargado de contratacin
administrativa del centro y los gestores de Ambiente y Seguridad
y Salud Ocupacional (SySO). Esto para identificar los aspectos
Pg. 10
y peligros que se relacionarn con sus funciones utilizando los
formatos PE-80-FO-91-003 y PE-80-FO-92-007.
1.17. DECLARACIONES JURADAS

El oferente deber presentar junto con su oferta el formulario que se adjunta a
continuacin.
FORMULARIO DE DECLARACIONES JURADAS

Yo__________________________(nombre y apellidos del representante), cdula
___________ de profesin ________________ y vecino de
________________________________________________________ (domicilio
legal) en mi calidad de ___________________________ (indicar si es a ttulo
personal o en representacin de otra persona fsica o jurdica y decir cul) cdula
jurdica_______________________ (en caso de que aplique) y en la licitacin
(indicar si es pblica o abreviada) ________ nmero ________________ declaro
bajo fe de juramento, lo siguiente:
i. No nos afectan las restricciones impuestas en el artculo 22 y 22 bis de la Ley

de Contratacin Administrativa.
ii. Conocemos y aceptamos implementar y cumplir las polticas ambientales del

Instituto Costarricense de Electricidad, aprobadas por el Consejo Directivo en
sesin N 5388 del 19 de marzo del 2002 (publicadas en el sitio Web de la
Proveedura del ICE).
iii. En la construccin de obras o prestacin de servicios al ICE har del

conocimiento del personal y vigilar porque se cumpla la Ley Contra el
Hostigamiento Sexual en el Empleo y la Docencia as como su Reglamento.
iv. Acataremos las disposiciones normativas en materia de Salud Ocupacional y las

polticas que dicte el ICE al respecto.
v. Aceptamos y cumplimos con la Norma de Seguridad e Higiene Ocupacional

para Elaboracin del Cartel de Contratacin de Obras y Servicios y el Control de
Cumplimiento de las Clusulas Cartelarias y Contractuales Cdigo
32.04.002.2008, que est disponible en la siguiente direccin electrnica:
https://www.grupoice.com/PEL/consultaDocumentos.do?codMenu=7
vi. Estamos al da con las obligaciones obrero patronales con la Caja Costarricense
del Seguro Social al momento de presentar la oferta (aplica para las ofertas
nacionales).
vii. Conocemos completamente los documentos de la licitacin y sus

modificaciones, y aceptamos todos los trminos y condiciones que en ellos
constan.
viii. Nos sometemos a la jurisdiccin y a los Tribunales de Costa Rica.
Pg. 11
Firmado en ________________el da__ del mes de ________del ao_______
Firmas______________
Pg. 12
CAPITULO III
ESPECIFICACIONES TECNICAS
1. REQUERIMIENTO
Se requiere que el contratista realice el servicio de implementacin del Mantenimiento Centrado en Confiabilidad (RCM) y/o
tcnicas aplicables y del modelo de gestin de activos fsicos teniendo como referencia la PAS 55 2008, en los Centros de
Produccin de la UEN Produccin de Electricidad ubicados en todo el pas. Para ello el contratista deber ejecutar los
servicios que se indican a continuacin:
Cdigo Material Precio estimado Objeto Indicador de

tem Cant. Unid. Descripcin
armonizado qumico CRC gasto partida
1 1 ser 99411800000 Servicio de transferencia de tecnologa y conocimiento en N 1031165915 83 N

la implementacin de herramientas para la optimizacin
de procesos bsicos de la gestin de activos productivos
2 1 ser 99324500000 Servicio de diseo e implementacin real en la UEN N 965045585 83 N

Produccin de un Modelo de Gestin de activos teniendo
como referencia la PAS 55 2008
3 3 ser 99819300000 Capacitacin en Gestin de Activos, RCM e Ingeniera de N 318000000 83 N

Confiabilidad
2. ALCANCES
Este trabajo consiste en el servicio de implementacin de herramientas para la
optimizacin de procesos bsicos de la gestin de activos productivos y un
modelo de gestin de activos fsicos que tengan como base los 28 puntos que
contempla la Pas 55 2008, en los Centros de Produccin de la UEN Produccin
de Electricidad, ubicados en todo el pas, indicados en el anexo No. 1.
El contratista deber realizar lo siguiente:
tem 1: Transferencia al ICE de la tecnologa, el conocimiento y la
aplicacin de herramientas para la optimizacin de procesos bsicos de la
gestin de activos productivos por medio de una implementacin real en
todas las plantas de la UEN Produccin, tomando como referencia la
Norma SAE JA 1011, que permita el mejoramiento continuo demostrable
de la gestin de la UEN Produccin del ICE.
tem 2: Diseo, aprobacin e implementacin real en la UEN Produccin

de un Modelo de Gestin de activos fsicos en la Industria Elctrica en
Mercados Regulados, acorde a los ms nuevos estndares de Gestin de
Activos Fsicos optimizados para este sector industrial, tomando como
base de referencia la British Standard PAS 55:2008. Este modelo de
gestin deber estar basado en la visualizacin realizada en el ao 2008.
tem 3: Servicios de Capacitacin en Mantenimiento Centrado en

Confiabilidad, Tcnicas Predictivas e Ingeniera en Confiabilidad, segn se
establece en los apartados 4.1.5, 4.1.10, 4.1.11 y 5 de estas
especificaciones.
Todas las medidas que se utilicen en la oferta deben estar dadas en el Sistema
Internacional (S.I.) de pesos y medidas.
3. GENERALIDADES TCNICAS
3.1 REQUERIMIENTOS GENERALES:
3.1.1. Las actividades definidas para el presente proyecto debern
cubrir todas las plantas de generacin elctrica atendidas por el
ICE y que se indican en el anexo No. 1. El ICE se reserva la
potestad de solicitar la inclusin de ms plantas generadoras
durante el desarrollo del proyecto, para lo cual negociar el costo
adicional con el contratista.
3.1.2. Los oferentes debern presentar una propuesta y cronograma
de implementacin integrada de los tres tems especificados en
el Alcance, dentro de un perodo mximo de ejecucin de tres
aos, tomando en cuenta los requerimientos especificados para
cada tem y que se detallan ms adelante en este documento.
Esta propuesta deber incluir los porcentajes estimados de
avance semestral de la implementacin, los cuales servirn de
base para establecer las metas con que se evaluar la ejecucin
del proyecto.
3.1.3. Una vez acordado el cronograma de trabajo, cualquier
modificacin a ste deber realizarse por medio de las plantillas
utilizadas por el ICE para el control de cambios.
3.1.4. El contratista podr disponer de la informacin existente de la
visualizacin realizada en el ao 2008. Sin embargo, si lo
considera necesario, podr realizar su propia evaluacin de la
situacin actual de la UEN Produccin, que le sirva de base para
la elaboracin de su propuesta.
3.1.5. Previo al inicio del proyecto el contratista en conjunto con el
administrador del contrato debern definir las metas semestrales
y los indicadores tcnicos y econmicos asociados, que permitan
medir el avance del proyecto y el alcance de los objetivos
tcnicos y econmicos establecidos.
3.1.6. El contratista deber desarrollar y presentar un modelo de
auditoras que deber ser aprobado por parte del administrador
del contrato, y realizar auditoras conjuntas con personal del ICE,
con su respectivo informe por Centro de Generacin,
considerando lo siguiente:
a. El modelo de auditora deber ser aplicado a la
implementacin de las herramientas para la optimizacin y al
modelo de gestin.
b. Deber ser funcional para seguirlo utilizando una vez
finalizado el proyecto, de manera que permita realizar el
seguimiento futuro.
c. Las auditoras debern realizarse semestralmente para
evaluar el avance de implementacin del proyecto. Deber
permitir cuantificar el porcentaje de avance del beneficio en
la moneda local (colones). En caso de no poderse
cuantificar en dinero o que la meta alcanzada no tenga un
grado de proporcionalidad o razonabilidad al compararla con
lo programado o lo negociado por ambas partes, el ICE se
reserva el derecho de resolucin del contrato de forma
unilateral.
d. Auditora al final del contrato.
e. Auditora de seguimiento 10 meses despus de finalizar el
contrato.
f. Presentar un informe detallado de cada auditora realizada,
cuyo contenido contemple al menos los siguientes puntos:
i. Introduccin.
ii. Resultados esperados.
iii. Resultados obtenidos.
iv. Justificaciones.
v. Acciones y recomendaciones de implementacin y
mejoras.
Pg. 15
g. En caso de existir diferencia de criterios entre el ICE y la
empresa contratista acerca del resultado de la auditora, se
deber recurrir a un arbitraje contratado de comn acuerdo y
su costo ser cubierto por ambas partes.
3.1.7. El contratista deber contemplar el desarrollo de un proceso de
manejo del cambio considerando lo siguiente:
a. Ofrecer asesora profesional en el rea de las ciencias
sociales para el manejo del cambio segn las fases de
preparacin (antes), implementacin (durante) y cierre del
proyecto (despus).
b. Las acciones definidas a desarrollar como parte del manejo
del cambio sern ejecutadas por un equipo interdisciplinario
de funcionarios del ICE, bajo la asesora y acompaamiento
del personal profesional designado por la empresa en el
punto anterior. Toda la logstica y materiales requeridos para
el desarrollo de estas actividades durante la ejecucin del
proyecto sern suministradas por el ICE.
c. Esta asesora deber contemplar lo siguiente:
i. Considerar las acciones realizadas por el ICE en la fase
de preparacin (antes), aplicar alguna otra que se
considere necesaria y utilizar los resultados como
insumo para el desarrollo de las siguientes fases.
ii. Identificar las etapas crticas del proyecto en donde, por
experiencias previas, aparecen las resistencias al
cambio.
iii. Ofrecer estrategias que tiendan a reducir o a eliminar
las resistencias identificadas en el punto anterior o las
imprevistas surgidas durante el proceso.
iv. Asesorar durante el desarrollo del proyecto al equipo
local designado por el ICE para el manejo de cambio,
en las acciones concernientes a los puntos anteriores.
v. Al finalizar cada etapa identificada dentro del proyecto,
se deber realizar una evaluacin de los resultados
obtenidos del proceso de cambio desarrollado con el fin
de medir la efectividad de las acciones ejecutadas y
tomar las acciones correctivas necesarias para mejorar
los resultados de las siguientes etapas. Para lograr
este objetivo el personal asesor deber entregar una
metodologa de evaluacin para ser aplicada en cada
cierre de etapa.
vi. Brindar talleres de formacin al equipo local en las
acciones propias de los procesos de cambio en general
y los especficos asociados a la implementacin de este
proyecto, considerando las acciones pertinentes para
que, desde una perspectiva terico-prctica se facilite la
aceptacin del cambio y se reduzca la resistencia al
mismo.
Pg. 16
vii. La oferta deber presentar un desglose del tiempo que
el personal asesor dedicar a los talleres, el tiempo que
dedicar a la asesora en el sitio y el tiempo que
dedicar al soporte a distancia.
d. El personal asesor designado deber presentar el currculo y
la documentacin pertinente que permita comprobar que
tiene experiencia en el manejo de la Resistencia al Cambio
de las personas en la implementacin de proyectos similares
a ste, de requisito obligatorio en culturas latinoamericanas.
Dicha documentacin deben incluir como mnimo cartas de
referencia emitidas por las empresas donde el personal
asesor designado por el oferente haya participado en el
manejo del cambio durante el desarrollo de esos proyectos.
Estas cartas de referencia debe incluir como mnimo el
nombre de la empresa, el alcance del proyecto, las fechas
de inicio y finalizacin del proyecto y los contactos en la
empresa para verificar la informacin suministrada.
e. El ICE se reserva el derecho se solicitarle al contratista el
cambio de cualquiera de los asesores designados en el caso
de que las estrategias propuestas por alguno de ellos sean
errticas o las relaciones interpersonales con el equipo de
trabajo del ICE entren en conflicto.
3.1.8. El contratista deber firmar un contrato de confidencialidad en
los siguientes trminos:
a. Utilizar los datos proporcionados por el ICE a los que tenga
acceso nica y exclusivamente para cumplir con sus
obligaciones contractuales.
b. Guardar el secreto y la confidencialidad de toda la
informacin que el ICE le proporcione, as como de los
resultados y conclusiones obtenidas durante la vigencia del
presente contrato.
c. No revelar la informacin perteneciente al ICE a terceras
personas salvo autorizacin previa y escrita del ICE, ni
siquiera a efectos de conservacin de los datos o para la
realizacin y mantenimiento de copias de seguridad de los
mismos (backup).
d. Adoptar todas las medidas de seguridad que sean
necesarias para asegurar la confidencialidad, secreto e
integridad de los datos pertenecientes al ICE a los que tenga
acceso.
3.1.9. La informacin que deba ser extrada o ingresada a cualquiera
de los sistemas de informacin que utiliza el ICE (ApiPro, Sigest,
SICAI, SIGESCO, o cualquier otro que se tenga en
funcionamiento) la realizar personal del ICE.
3.1.10. El contratista deber presentar el perfil y las competencias que
debern cumplir los facilitadores del ICE que participarn en la
implementacin de este proyecto.
Pg. 17
3.1.11. El contratista deber entregar un juego completo en original de
las normas principales utilizadas como referencia en todas las
etapas del proyecto, en espaol y en formato impreso y digital.
3.1.12. El contratista deber entregar las licencias de todo el software
comercial que se utilice como herramienta fundamental en la
implementacin de este proyecto, los manuales de usuario y toda
la documentacin tcnica relacionada en idioma espaol, en
formato impreso y digital. Deber brindar adems la formacin
requerida para su utilizacin.
3.1.13. Toda la informacin que suministre el contratista ya sea propia
o asociada a algn producto que deba entregar para cualquiera
de las etapas del proyecto deber estar en idioma espaol.
3.1.14. El contratista deber realizar todos los trmites de ingreso y
permisos temporales de trabajo para el personal que ingrese al
pas para atender el proyecto. Asimismo, deber cubrir por sus
propios medios todos los costos en que incurra el personal
aportado por su empresa. Adems, deber demostrar en todo
momento que cumple con toda la legislacin laboral
costarricense.
3.1.15. El contratista deber dotar a todo su personal del equipo de
seguridad requerido para el ingreso y permanencia en los
Centros de Produccin, el cual deber ser utilizado mientras se
encuentren dentro de sus instalaciones. El equipo mnimo de
seguridad requerido es el siguiente: casco, protectores auditivos,
anteojos de seguridad, chaleco reflectivo y zapatos dielctricos
antideslizantes.
3.1.16. El contratista deber cumplir en todos sus alcances en lo
establecido en la norma interna para seguridad de contratistas
No. 32 04 002 2008. Ver anexo 2.
3.1.17. El contratista deber realizar el cronograma de trabajo
considerando el personal disponible para el proyecto en cada
Centro de Produccin.
3.1.18. El ICE se compromete a facilitar una oficina de trabajo
acondicionada en cada Centro de Generacin con Internet y
telfono para llamadas nacionales.
3.1.19. El ICE se compromete a facilitar un lugar debidamente
acondicionado para que el contratista brinde todos los eventos de
capacitacin indicados en los requerimientos.
3.1.20. El contratista deber contar con todo el equipo que requiera
para atender el presente contrato, incluido el equipo
especializado necesario para impartir los eventos de
capacitacin.
3.1.21. Toda la informacin que el contratista deba entregar para poder
cumplir con todos los requerimiento del presente contrato deber
ser cubierta por su empresa. Toda la informacin que el
contratista requiera por parte del ICE para poder atender todos
Pg. 18
los requerimientos del presente contrato deber ser cubierta por
el ICE y ser confidencial por parte del contratista.
3.1.22. El ICE tendr la facultad de designar al personal que considere
conveniente para acompaar al personal de la empresa
contratista mientras realicen actividades asociadas al presente
contrato en instalaciones del ICE. El interlocutor oficial entre la
empresa y el ICE ser el administrador del contrato.
3.1.23. El contratista deber elaborar y entregar al final del proyecto,
una memoria que contenga los planes, actividades relevantes y
resultados obtenidos en cada una de las etapas del proyecto.
3.1.24. Todos los servicios y documentacin debern impartirse y estar
escritos en espaol.
3.2 REQUERIMIENTOS MNIMOS DE EMPRESA CONTRATISTA

3.2.1 La empresa contratista deber contar con experiencia
comprobada de al menos 10 aos para el sector elctrico
regulado en general y en plantas hidroelctricas y termoelctricas
mayores de 20 MW (para ambos tipos de planta), considerando
las siguientes reas:
a) Las herramientas para la optimizacin que sern aplicadas.
b) Anlisis de mejorabilidad cuantificada basada en riesgo en
trminos econmicos, incluyendo un ejemplo electrnico
editable de la hoja de clculo a usar.
c) Sistemas de gestin de activos fsicos teniendo como
referencia y cumpliendo como mnimo con los 28 puntos de
la British Estndar PAS 55: 2008 (ver anexo No. 4).
d) Confiabilidad operacional en empresas elctricas pblicas y
privadas.
e) Optimizacin costo riesgo beneficio con metodologas
similares o superiores a las establecidas en el proyecto
MACRO EU 1488 (adjuntando informacin tcnica
demostrable en la oferta tcnica).
f) Mantenimiento predictivo.
3.2.2 Contar con la capacidad de implementar internacionalmente
empresas en:
a) Herramientas para la optimizacin de procesos de gestin
de activos productivos y confiabilidad operacional
b) Tcnicas de Mantenimiento Predictivo
3.2.3 Tener disponibilidad para iniciar con el proyecto a ms tardar en
el primer semestre de 2011.
3.2.4 Respecto a los requisitos que deber cumplir el personal que
aporta el contratista
a) Director del Proyecto:
Pg. 19
Profesional de reconocida trayectoria internacional en
Gestin y Direccin Estratgica de Empresas.
Experticia en asesora a nivel de directores y gerentes
corporativos de empresas de primer nivel mundial en
procesos de cambio.
Tener experiencia como ingeniero de campo en el
rea de mantenimiento en centrales de generacin
elctrica.
Haber dirigido proyectos similares al planteado en el
presente cartel.
Ms de 10 aos de experiencia.
b) Lder del Proyecto:
Ingeniero en al menos una de las siguientes
especialidades: electromecnica, elctrica, mecnica,
electrnica, o mantenimiento industrial, y con
postgrado, maestra o doctorado, en las reas de
ingeniera de confiabilidad y gestin de activos.
Tener experiencia mnima de 10 aos como ingeniero
de campo en el rea de mantenimiento en centrales
de generacin elctrica.
Tener formacin que lo capacite en administracin de
proyectos.
c) Instructores:
Ingenieros en al menos una de las siguientes
especialidades: electromecnica, elctrica, mecnica,
electrnica, o mantenimiento industrial, con al menos
7 aos de experiencia en la imparticin de cursos
relacionados con el tema de su especialidad.
Tener grado acadmico de licenciatura en las reas
asociadas a los cursos que impartir.
Debern aportar los certificados emitidos por
entidades reconocidas, para impartir los cursos que le
correspondan.
d) Facilitadores:
Debern aportar los certificados que demuestren
estar capacitados para implementar el RCM y/o
modelo de gestin de activos o cualquier otra tcnica
aplicable a este proyecto.
Debern poseer estudios demostrados en reas de
ingeniera de confiabilidad y/o gestin de activos o
cualquier otra tcnica aplicable a este proyecto.
Tener al menos 5 aos de experiencia en las tcnicas
a implementar.
Pg. 20
Debern tener capacidad de liderazgo y de buen
manejo de relaciones interpersonales demostrada por
medio de ejecucin exitosa de proyectos anteriores,
para lo cual debe presentar documentacin que lo
demuestre.
e) Asesores para el manejo de cambio:
Debern aportar los certificados que demuestren
estar capacitados para implementar el proceso de
manejo del cambio requerido para este proyecto.
Tener al menos 5 aos de experiencia en las tcnicas
a implementar.
Debern tener capacidad demostrada de liderazgo y
de buen manejo de relaciones interpersonales
demostrada por medio de ejecucin exitosa de
proyectos anteriores. Dicha documentacin deben
incluir como mnimo cartas de referencia emitidas por
las empresas donde el personal asesor designado por
el oferente haya participado en el manejo del cambio
durante el desarrollo de esos proyectos. Estas cartas
de referencia debe incluir como mnimo el nombre de
la empresa, el alcance del proyecto, las fechas de
inicio y finalizacin del proyecto y los contactos en la
empresa para verificar la informacin suministrada.
4. ESPECIFICACIONES TCNICAS (PARTIDA UNICA)

4.1. REQUERIMIENTOS TEM 1:
4.1.1 Se deber elaborar y presentar por parte del contratista un
diseo de sistema de medicin de mejorabilidad que permita
generar un plan de implementacin real ajustado a las
necesidades de mejoramiento del negocio orientadas a enfrentar
la apertura del mercado elctrico. Deber tener las siguientes
caractersticas:
a. Permitir elaborar un ranking de los Centros de Produccin
con mayores posibilidades de mejora y dentro de los Centros
de Produccin, los sistemas que cumplan con esta misma
condicin. La metodologa deber estar enfocada a lograr
resultados de mejora demostrables en el corto plazo.
b. Basado en riesgo y cuantificado en trminos econmicos (en
USD por ao).
c. Que permita evaluar las capacidades de mejoramiento en
trminos econmicos y de riesgo de cada sistema de cada
Centro de Produccin y Centro de Generacin y compararlas
entre s, de acuerdo a los siguientes criterios:
i. El valor de mejorabilidad deber ser numrico.
ii. No se aceptarn valores cualitativos como (A, B, C,
alto, medio o bajo), debido a que esto no permite
Pg. 21
comparar sistemas de diferentes Centro de Produccin
y Centro de Generacin.
iii. El valor de mejorabilidad deber ser directamente
proporcional a costos y riesgos de la gestin integral.
d. Deber tener como referencia las normas internacionales
usadas por la industria tales como SAE JA1011, SAE
JA1012, MIL STD-1629A, ISO 14224.
e. Deber estar dentro del marco de referencia para la gestin
de activos establecido en las especificaciones del estndar
PAS 55.
f. Transferencia al ICE del diseo acordado y del mtodo de
diseo, incluyendo un software (comercial o de desarrollo
propio de la empresa) con siete licencias que permita realizar
el anlisis, las bases de datos, la formacin requerida para
los facilitadores y toda la documentacin tcnica relacionada
en idioma espaol en formato digital e impreso.
4.1.2 El contratista deber realizar la evaluacin de la mejorabilidad en
cada Centro de Produccin a nivel de sistemas segn la lista
oficial que utiliza la UEN Produccin (ver anexo No. 3), utilizando
el sistema de medicin de mejorabilidad desarrollado en el punto
1 de este tem.
4.1.3 A partir de la evaluacin de la mejorabilidad, el contratista deber
recomendar y justificar la aplicacin de las tcnicas que mejor se
ajusten para lograr el resultado esperado tomando en
consideracin las siguientes herramientas utilizadas en la
optimizacin de procesos bsicos de la gestin de activos:
a. Mantenimiento centrado en confiabilidad (RCM)
b. Optimizacin de planes de mantenimiento (PMO)
c. Anlisis de causa raz (RCA)
d. Planeacin y programacin de trabajos de mantenimiento
(P&S)
e. Gestin de informacin de mantenimiento y confiabilidad
(RIM)
f. Gestin de inventarios de almacn
g. Gestin de paradas programadas mayores y mantenimiento
predictivo.
h. Evaluacin del ciclo de vida
4.1.4 El contratista deber realizar la estimacin de beneficios logrados
por unidad generadora y por Centro de Produccin, con la
implementacin de las herramientas de optimizacin de manera
que permita:
a. Estimar el costo riesgo asociado a los sistemas analizados en
trminos econmicos (USD por ao), no se admitirn
aproximaciones cualitativas (ej. 1, 2, I, II, alto, medio bajo).
b. Estimar la reduccin alcanzable de los costos y riesgos.
c. Transferencia al ICE del mtodo de anlisis utilizado y su
diseo, incluyendo un software (comercial o de desarrollo
propio de la empresa) con siete licencias, las bases de datos,
Pg. 22
la formacin requerida para los facilitadores y toda la
documentacin tcnica relacionada en idioma espaol en
formato digital e impreso. Adicionalmente, deber suministrar
e instalar las actualizaciones del software durante el tiempo
que est en vigencia el contrato.
4.1.5 El contratista deber realizar la transferencia de conocimiento por
medio de Certificacin Internacional a grupos de trabajo y
facilitadores del ICE, considerando lo siguiente:
a. El contratista deber presentar certificacin avalada por
organismo de reconocimiento internacional diferente a la
empresa contratada.
b. Capacitacin en metodologa RCM de 5 das (contemplando
3 das de teora y 2 das de prctica) aprendiendo haciendo,
para los miembros de los grupos de trabajo: analizando
sistemas reales de los Centro de Produccin y Centro de
Generacin. (280 personas en total).
c. Participacin de los miembros de los grupos de trabajo en
talleres de anlisis de RCM dirigidos por facilitadores del ICE
y la empresa contratada.
d. Capacitacin para Facilitadores en metodologa RCM de 10
das aprendiendo haciendo: analizando sistemas reales de
los Centro de Produccin y Centro de Generacin. (40
personas en total).
e. El contratista deber comprobar que los Facilitadores han
aprobado los requisitos requeridos para dirigir talleres de
anlisis de RCM y su implementacin.
f. Capacitacin en cualquiera otra de las herramientas
aplicables para el personal del ICE que lo requiera.
4.1.6 El contratista deber brindar la asesora requerida durante toda
la duracin del proyecto en cada Centro de Generacin para
garantizar la implementacin real de las herramientas aplicables.
4.1.7 El proceso de implementacin deber considerar lo siguiente:
a. Iniciar con tres Centros de Produccin pilotos, que saldrn
del anlisis de mejorabilidad y una vez que se consolide el
proceso en las plantas generadoras piloto, se debern ir
integrando las dems plantas en forma secuencial.
b. En cada Centro de Produccin el anlisis se iniciar con los
sistemas con mayor opcin de ser mejorados.
c. El contratista podr contar con el personal requerido por el
equipo de trabajo en cada Centro de Produccin de acuerdo
con el programa de trabajo negociado y aprobado por ambas
partes.
d. El contratista deber presentar una propuesta de la
secuencia de implementacin de los Centros de Produccin
que deber ser aprobada por la direccin de la UEN.
Pg. 23
e. El contratista en conjunto con el personal del ICE, deber
realizar y presentar los Estudios de Optimizacin Costo
Riesgo Cuantificados evaluados con mtodos similares o
superiores a los establecidos en el proyecto MACRO EU
1488 para cada sistema analizado de los siguientes
aspectos:
i. Las frecuencias ptimas desde el punto de vista tcnico
y econmico para reparaciones mayores o
sustituciones.
ii. La tasa interna de retorno (TIR), valor presente neto
(VAN) y periodo de recuperacin (u otro mtodo de
evaluacin si se demuestra que no es posible aplicar
estas frmulas), de cada proyecto de rediseo
proveniente de los FMECAs realizados.
iii. La optimizacin de los inventarios considerando el
costo riesgo de la tenencia de los repuestos crticos de
cada sistema analizado (cantidad a tener, mnimos,
mximos).
4.1.8 El contratista en conjunto con el personal del ICE, deber
completar como mnimo cuatro sistemas completos de un Centro
de Produccin por cada Centro de Generacin con participacin
directa y presencial, y asesorar a los grupos de trabajo para
realizar el anlisis en todos los dems Centros de Produccin.
La lista de los sistemas es la definida en el anexo 3 y el desglose
de los sistemas ser de acuerdo a la estructura del rbol que
maneja el CMMS en cada Centro de Produccin. El anlisis
deber contemplar como mnimo los siguientes aspectos:
a. Anlisis funcional.
b. Anlisis de mejorabilidad.
c. FMECAs (o FMEAs ms anlisis de criticidad), a nivel de
tem mantenible u objeto de mantenimiento.
d. Clculo de Beneficios estimados (ver requerimiento 4.1.3).
e. Estudios de optimizacin (ver requerimiento 4.1.6.e).
f. Expediente del Sistema.
g. Programa anual de mantenimiento.
h. Procedimientos de operacin revisados.
i. Lista de cambios que deben hacerse al diseo del activo
fsico o a la manera en que se est operando.
j. Presentacin final.
4.1.9 El contratista deber impartir al menos dos charlas introductorias
de tcnicas de mantenimiento predictivo por Centro de
Generacin (mximo 60 participantes en total), una charla por
Centro de Servicios Tcnico (mximo 10 participantes por Centro
de Servicio) y una charla para el personal tcnico administrativo
de las oficinas centrales de la UEN Produccin (mximo 20
participantes en total), con una duracin mnima de 1 da por
charla.
a. Deber cubrir al menos los siguientes temas:
Pg. 24
i. Sensibilizacin sobre los alcances y objetivos del
proyecto.
ii. Metodologa a desarrollar en el proyecto.
iii. Importancia y aplicacin del mantenimiento predictivo
iv. Introduccin a las principales tcnicas aplicadas
b. Se deber entregar un certificado de participacin.
4.1.10 El contratista deber brindar la capacitacin de acuerdo a los
temarios y tiempos que establecen normas internacionales en
Tcnicas Predictivas a una poblacin de al menos 105 personas
considerando lo siguiente:
a. Capacitaciones (2 tcnicos y 2 ingenieros por Centro de
Produccin; 1 participante por Centro de Generacin; 2
tcnicos y 2 ingenieros por cada Centro de Servicios
Tcnicos), y deber cubrir al menos las siguientes tcnicas:
i. Vibraciones nivel 1
ii. Termografa nivel 1
iii. Diagnostico de variables elctricas
Anlisis de fallas de motores y generadores nivel 1
Calidad de Energa y Sistemas de puestas a tierra
iv. Alineacin y balanceo de maquinaria nivel 1
v. Ensayos no destructivos nivel 1
b. Exmenes de aprovechamiento escritos parte del personal
capacitado, que garanticen el aprendizaje de las tcnicas
impartidas. El contratista deber brindar un evento de
capacitacin por Centro de Generacin para un total de siete
eventos incluyendo personal de los dos soportes tcnicos.
c. Para cada evento de capacitacin deber presentar para
aprobacin por el ICE, lo siguiente:
i. El programa a cubrir que permita cumplir con los
objetivos de la capacitacin.
ii. La duracin de cada evento.
iii. Las normas en las que se basa cada tcnica a impartir.
d. Los instructores debern de estar acreditados como tales en
los temas a impartir por parte de organismos reconocidos o
contar con un postgrado o especializacin en el tema para las
respectivas tcnicas a impartir.
e. La entrega de un certificado de aprobacin de cada curso a
los participantes que cumplan con los requisitos de
aprobacin.
f. El ICE aportar la infraestructura para las capacitaciones.
4.1.11 El contratista deber brindar un curso bsico de ingeniera de
confiabilidad considerando los siguientes aspectos:
a. Duracin mnima de una semana.
b. Para un mximo de 20 funcionarios del ICE.
c. El instructor deber tener postgrado de una institucin
reconocida en ingeniera de confiabilidad.
d. Deber tomar de referencia como mnimo cubrir los
siguientes temas:
Pg. 25
i. Matemticas aplicadas en confiabilidad.
ii. Introduccin a la ingeniera de confiabilidad.
iii. Herramientas de evaluacin de confiabilidad.
iv. Gerencia de confiabilidad.
v. Confiabilidad en equipos reparables.
vi. Estructuracin de costos de mantenimiento basados en
ingeniera de confiabilidad.
e. El contratista deber definir las competencias que deben
reunir los funcionarios a capacitar de manera que puedan
obtener el mximo provecho del curso.
f. Deber entregarse certificado de aprovechamiento.
g. La capacitacin deber ser impartida en las instalaciones que
el ICE defina para este efecto.
4.1.12 El contratista deber brindar asesora en lnea durante el contrato
y doce meses despus de su finalizacin (telfono, email,
teleconferencia y cualquier otro medio disponible). El tiempo de
resolucin a cualquier consulta deber ser respondida dentro de
las 24 horas siguientes a su presentacin. La consulta deber
estar disponible para:
a. Director de la UEN
b. Lderes del proyecto
c. Facilitadores
d. Integrantes del Equipo de Proyecto.
4.1.13 El contratista deber entregar software (comercial o de desarrollo
propio de la empresa) con siete licencias para FMECA (Anlisis
de Modos y Efectos de Falla y Criticidad), que permite realizar
todo el anlisis RCM u otra de las herramientas aplicables.
Deber adems brindar la capacitacin requerida para los
facilitadores y toda la documentacin tcnica relacionada en
idioma espaol en formato digital e impreso. El contratista podr
ofrecer el desarrollo del software en lugar de uno comercial, si
demuestra que el desarrollo del software es ms conveniente
para el ICE. Adicionalmente, deber suministrar e instalar las
actualizaciones del software durante el tiempo que est en
vigencia el contrato.
4.1.14 El contratista deber entregar los requerimientos y
funcionalidades de una herramienta para el clculo de los
repuestos crticos tomando en cuenta la combinacin de factores
de Costo Riesgo Desempeo, con mtodos similares o
superiores a los establecidos en el proyecto MACRO EU 1488.
Como mnimo la herramienta deber estar diseada para
estimar:
a. demanda futura
b. tiempos de entrega
c. vida til
d. penalizaciones
e. obsolescencia
f. criticidad
g. costos de tenencia
Pg. 26
h. oportunidades de reconstruccin
i. auditable
funcionalidades de cualquier herramienta aplicable que permita
potenciar los resultados de la implementacin de este proyecto,
con mtodos similares o superiores a los establecidos en el
proyecto MACRO EU 1488.
4.2. REQUERIMIENTOS TEM 2:
4.2.1 El contratista en conjunto con el personal del ICE deber realizar
y entregar al administrador de contrato, un anlisis de la situacin
actual en la UEN Produccin que permita establecer las brechas
entre el modelo que se aplica actualmente y lo que establece el
modelo de gestin de activos fsicos a implementar. Este anlisis
ser utilizado como base para:
a. Establecer los requerimientos y elaborar el plan de
implementacin del nuevo modelo de gestin de activos.
b. Realizar las evaluaciones semestrales de cumplimiento de
metas.
c. Evaluar el impacto final del proyecto.
4.2.2 Con los resultados de este anlisis, el contratista deber
desarrollar un taller para el equipo de proyecto, que permita
conocer el modelo de gestin de activos a implementar y cmo
con su aplicacin se va a lograr el cierre de las brechas
determinadas. Duracin una semana.
4.2.3 El contratista deber estructurar la definicin del modelo de
gestin de activos fsicos a implementar y deber contemplar lo
siguiente:
a. La definicin de la Poltica de Mantenimiento y Confiabilidad
Operacional.
b. La definicin de modelo de gestin de activos fsicos para la
UEN Produccin a partir del modelo propuesto en ao 2008,
teniendo como referencia y debiendo de cumplir como
mnimo con los 28 puntos de la PAS 55:2008 (ver anexo 4).
c. El modelo de gestin de activos que se defina a implementar
deber de estar siendo utilizado de manera satisfactoria por
empresas del sector elctrico regulado con dimensionamiento
en potencia instalada similar al ICE.
d. La definicin del mapeo de procesos de Mantenimiento y
Operacin de la UEN Produccin, desarrollado a nivel
estratgico y tctico y operativo.
e. La interaccin efectiva de los procesos de Mantenimiento y
Operacin con los procesos de apoyo de la UEN Produccin.
f. La definicin de las responsabilidades, autoridad, perfiles y
planes de formacin de competencias del personal segn
modelo definido.
g. Todo el modelo deber estar alineado y en consonancia con
las normas ISO 9000, 14000 y OSHA 18000.
Pg. 27
h. La presentacin para su aprobacin del modelo definido al
equipo Director de la UEN Produccin por parte del Director
del proyecto de la empresa contratada.
i. Entrega de la documentacin utilizada para desarrollar la
propuesta y toda la documentacin tcnica relacionada en
idioma espaol en formato digital e impreso.
4.2.4 El contratista deber desarrollar el modelo de gestin de activos
fsicos definido en el punto 4.2.3 y deber contemplar lo
siguiente:
a. Desarrollo de los procedimientos de Implementacin de cada
proceso definido en el punto 4.2.3.d. de este apartado.
b. La elaboracin y entrega de un manual de gestin de activos
fsicos, teniendo como base los 28 puntos de un sistema de
gestin de activos especificados en PAS 55:2008. Este
manual deber explicar cmo la poltica de Mantenimiento y
Confiabilidad Operacional se convierte en realidad con
acciones de mantenimiento.
c. La imparticin de un taller donde se explica cmo funciona el
modelo de gestin de activos fsicos a los directores de
Centros de Generacin, Coordinadores de Centros de
Produccin, de Mantenimiento y Centros de Servicio Tcnico,
el cual deber tener una duracin mnima de una semana.
d. Entrega de la documentacin utilizada para la elaboracin del
manual de gestin de activos fsicos y toda la documentacin
tcnica relacionada en idioma espaol en formato digital e
impreso.
4.2.5 El contratista deber implementar el modelo de gestin de
activos fsicos desarrollado en el punto 4.2.4 y deber contemplar
lo siguiente:
a. El desarrollo de un plan de implementacin especfico a cada
Centro de Generacin, tomando en cuenta las
particularidades de cada uno.
b. Desarrollar las competencias del personal involucrado en la
implementacin de cada procedimiento del modelo de
gestin.
c. El contratista deber brindar soporte en sitio (de ser
necesario y a solicitud del Administrador del Contrato) para la
implementacin del modelo de gestin a niveles estratgico,
tctico y operativo, contemplando lo siguiente:
i. Soporte para la direccin del proyecto
ii. La empresa contratada deber ejecutar cada
procedimiento completo, al menos una vez por Centro
de Generacin, en conjunto con el personal del ICE con
su participacin directa y presencial.,
Pg. 28
iii. La empresa contratada apoyar en la implementacin
del modelo a los facilitadores del ICE en cada Centro de
Generacin.
iv. La empresa contratada deber presentar informes de
avances mensuales que contemple al menos el avance
real, los problemas que se estn presentando y las
recomendaciones para su solucin.
funcionalidades de una herramienta para el anlisis del ciclo de
vida de los activos, tomando en cuenta la combinacin de
factores de Costo Riesgo Desempeo, con mtodos similares o
superiores a los establecidos en el proyecto MACRO EU 1488.
Como mnimo la herramienta deber estar diseada para
estimar:
a. Temporizado de reemplazo de equipos
b. Reparacin vs Reemplazo
c. Opciones de extensin de vida
d. Diseos alternativos
e. Combinaciones CAPEX/OPEX
funcionalidades de cualquier otra metodologa o herramienta
aplicable que permita potenciar los resultados de la
implementacin del Modelo de Gestin de Activos, con mtodos
similares o superiores a los establecidos en el proyecto MACRO
EU 1488, tales como:
a. Evaluacin Costo/Riesgo de Mantenimiento Predictivo
b. Evaluacin Costo/Riesgo de Mantenimiento Preventivo
c. Evaluacin Costo/Riesgo de proyectos y modificaciones.
d. Optimizacin de paradas de planta y programas de
inspeccin y mantenimiento.
5. CAPACITACION
Como parte de la oferta el oferente debe ofrecer la siguiente capacitacin
orientada hacia los objetivos establecidos, de acuerdo a lo siguiente:
5.1. CAPACITACIN EN RCM Y/O METODOLOGAS APLICABLES
5.1.1. Objetivos de la capacitacin
5.1.1.1 Objetivo general
Al finalizar la capacitacin el participante ser capaz de
analizar la ventaja competitiva del RCM, a partir de las
siete preguntas bsicas; adems de valorar y determinar el
mtodo ms apropiado para establecer el mantenimiento
idneo a realizar en cada equipo.
5.1.1.2 Objetivos modulares
a) Capacitacin para integrantes de grupos de trabajo
con una duracin no menor a las 40 horas efectivas:
Pg. 29
Al finalizar la capacitacin el participante ser capaz
de:
- Determinar la importancia relativa de la funcin de
cada uno de los equipos para la produccin.
- Recopilar la informacin bsica para analizar el
comportamiento histrico de los equipos.
- Definir las funciones y estndares para establecer
las funciones de los equipos dentro de proceso de
produccin y los valores mnimos aceptables de
desempeo.
- Realizar anlisis de criticidad para establecer el
impacto que tendra la falla de la funcin de cada
uno de los equipos en la produccin y establecer el
orden de prioridad para el anlisis.
- Evaluar las consecuencias de las fallas en el
riesgo, el ambiente y la produccin.
- Evaluar las diferentes opciones de tareas a realizar
para prevenir las fallas de los equipos.
- Aplicar el proceso RCM.
b) Capacitacin para facilitadores con una duracin no
menor a las 80 hrs efectivas:
Al finalizar la capacitacin el participante ser capaz
de:
- Aplicar todos los temas del curso detallado en el
tem anterior.
- Desarrollar la habilidad de liderar los grupos de
trabajo.
- Disear aplicaciones prcticas del RCM para
elaborar planes de mantenimiento predictivo.
5.2. CAPACITACIN EN TCNICAS PREDICTIVAS
5.2.1.1 Objetivo General
estructurar metodolgicamente las tcnicas de
mantenimiento predictivo aprendidas.
5.2.1.2 Objetivos especficos
a) Vibraciones nivel 1: al finalizar este curso el
participante ser capaz de:
a.1 Detectar por medio de anlisis de vibraciones,
problemas tpicos de mquinas tales como:
desbalanceo, desalineacin, excentricidad en
rotores, soltura mecnica, problemas en poleas y
correas, etc.
Pg. 30
a.2 Reconocer los diferentes analizadores espectrales
comerciales.
a.3 Especificar los parmetros de medicin de estos
analizadores (nmero de lneas espectrales,
promedios, ventanas, etc.).
a.4 Normas Internacionales bsicas.
b) Termografa nivel 1: al finalizar este curso el
participante estar en capacidad de:
b.1 Operar equipo de termografa infrarroja.
b.2 Reconocer e implementar las nuevas aplicaciones
en Termografa IR.
b.3 Explicar conceptos tericos relacionados con la
inspeccin de sistemas, mediante termografa
infrarroja.
b.4 Diagnosticar fallas de acuerdo a su criticidad.
c) Diagnstico de variables elctricas

c.1 Anlisis de fallas de motores y generadores nivel
1:
Al finalizar este curso el participante estar en
capacidad de describir la teora de funcionamiento
de los motores elctricos de CA y CD, la ejecucin
e interpretacin de pruebas estticas, de
influencia del rotor, de resistencia, de
capacitancia, de inductancia, de ndice de
polarizacin y escalones de voltaje.
c.2 Calidad de Energa y Sistemas de puestas a
tierra:
capacidad de identificar y evaluar los diferentes
elementos que afectan la calidad de la energa
elctrica (perturbaciones, variaciones, transitorios,
ruidos, armnicas), la medicin de resistencia y
clculos bsicos de diseo para sistemas de
menos de 1 000 V y la medicin de resistencia y
clculos bsicos de diseo para subestaciones de
mediana y alta tensin.
d) Alineacin y balanceo de maquinaria nivel 1:

capacidad de identificar los tipos, causas y efectos de
desalineamiento; los tipos de acoplamiento, los
parmetros y tolerancias de alineacin, la definicin del
mtodo de medicin y el uso de relojes comparadores.
Pg. 31
Tipos de desbalance: esttico y dinmico, mtodos de
balanceo en uno y dos planos, distribucin de masas,
frecuencias naturales de los cuerpos y el fenmeno de
resonancia.
e) Ensayos no destructivos nivel 1:

capacidad de aplicar e interpretar pruebas con lquidos
penetrantes, partculas magnticas, radiogrficas y
ultrasonido.
5.3. CAPACITACIN EN INTRODUCCIN A LA INGENIERA DE
CONFIABILIDAD
5.1.1.3 Objetivo General
valorar y aplicar anlisis de ingeniera de confiabilidad.
5.1.1.4 Objetivos especficos
a) Reconocer el significado del Anlisis de Confiabilidad
as como su importancia dentro de los sistemas
industriales.
b) Determinar el Ciclo de Vida de un producto y su
relacin con los Anlisis de Confiabilidad.
c) Reconocer las distintas herramientas para Anlisis de
Confiabilidad as como el alcance de cada una dentro
de los sistemas industriales.
d) Identificar, recolectar y analizar informacin referente a
fallas en los componentes de los sistemas industriales.
e) Utilizar las siguientes herramientas de anlisis de
confiabilidad de sistemas:
e.1 Diagramas de Bloque.
e.2 Anlisis de Modo de Fallas.
e.3 rbol de Fallas.
f) Categorizar de acuerdo a los niveles de riesgo los
distintos equipos industriales que conforman el
sistema.
g) Organizar y documentar los Anlisis de Confiabilidad.
5.4. ALCANCES
5.4.1. Responsabilidades del contratista
Pg. 32
a) Material didctico: debe estar en idioma espaol. La
logstica y costo del mismo correr por parte del contratista. En
caso de que el material didctico impreso, sea una
reproduccin o fotocopia, debe cumplir con los estndares de
calidad aplicables a la legibilidad de la palabra escrita, a las
figuras, grficos, o cualquier otra ilustracin necesaria para
esclarecer el contenido escrito.
b) Equipos didcticos: el contratista deber aportar los equipos
didcticos necesarios que contribuyan al logro de los objetivos
de esta capacitacin. Corresponder al contratista tramitar y
pagar todo lo correspondiente a desalmacenaje de equipos
necesarios para impartir los cursos de capacitacin
c) La oferta incluir el tiempo del instructor, tanto para la
preparacin como para impartir las lecciones. Tambin incluir
los materiales entregados, manuales y certificados del curso
para cada participante, as como los costos por el transporte de
los materiales y equipos de entrenamiento.
d) El contratista cubrir el costo total de los pasajes areos,
hospedaje y alimentacin del o los instructores que designe
para venir a Costa Rica. Tambin cubrir cualquier seguro de
vida o mdico para los instructores, as como gastos de alquiler
de vehculo, transporte interno dentro del pas, etc.
e) Prdidas o daos: Cualquier prdida o dao ocasionado por el
proveedor a la infraestructura, o equipos de la institucin, por
mal manejo o descuido en sus actividades, sern sancionadas
por la institucin con la reposicin total sin costo alguno para el
ICE.
5.4.2. Responsabilidades del ICE
Para el buen desarrollo de las lecciones de entrenamiento, el ICE
proveer las siguientes facilidades:
a) Aula con aire acondicionado para impartir las lecciones.
b) Pizarra blanca, marcadores y borradores.
c) Pupitres o mesas y sillas para los estudiantes.
d) Mesa para el equipo de demostracin y entrenamiento.
5.5. REQUERIMIENTOS DIDCTICOS
5.5.1. Currculum: El contratista le garantizar al ICE que los
instructores cuentan con los conocimientos tcnicos y
pedaggicos, para impartir la capacitacin y atender consultas, con
una experticia en el campo de la transmisin de conocimientos, no
menor a 5 aos. El currculum har constar este requerimiento.
El ICE se reserva el derecho de solicitar el reemplazo del
instructor(es) si se considera que no cumple con este
requerimiento.
Pg. 33
5.5.2. Idioma: el idioma de las lecciones ser Espaol. Los
instructores enviados por el fabricante deben tener dominio del
idioma Espaol.
5.5.3. Lugar: El lugar donde se impartirn las lecciones ser dentro
de la zona de influencia de cada uno de los siete Centro de
Generacin.
5.5.4. Poblacin: El nmero mximo de participantes para cada
curso ser de:
a) Capacitacin de 40 hrs. en RCM: 280 personas.
b) Capacitacin de 80 hrs. en RCM: 40 personas.
c) Capacitacin en tcnicas no destructivas: 105 personas.
d) Capacitacin en introduccin a ingeniera de confiabilidad: 20
personas.
5.5.5. Duracin: La duracin de la capacitacin ser definida a partir
de las propuestas que presente la empresa adjudicataria. Si
durante la capacitacin se requiere de tiempo adicional para el
cumplimiento de los objetivos del curso, el proveedor deber ampliar
la duracin de la capacitacin, sin que ello implique un costo
adicional para el ICE.
5.5.6. Cronograma: El oferente aportar un cronograma de curso,
donde se detalle por da los temas a tratar y las horas a invertir en
cada uno de ellos.
5.5.7. Diseo del curso: debe contener el detalle de los objetivos de
aprendizaje, la metodologa de evaluacin y un cronograma que
detalle por da, la distribucin de los objetivos y temtica del curso.
La capacitacin se realizar en sesiones que combinen la teora y
la prctica. Dicho diseo ser valorado por el rea de Formacin y
Desarrollo, Divisin de Capital Humano y el Administrador del
contrato, para la retroalimentacin correspondiente. Por lo anterior
debe ser presentado con 15 das naturales antes del inicio del
evento
Para cada evento de capacitacin, el contratista deber presentar
para su aprobacin por el ICE, lo siguiente:
1. El programa a cubrir que permita cumplir con los objetivos de
la capacitacin.
2. La duracin de cada evento.
3. Las normas en las que se basan cada tcnica a impartir.
5.5.8. Evaluacin: El contratista deber realizar las pruebas
correspondientes para evaluar el aprendizaje de los participantes,
segn los objetivos antes descritos. Para el evento d del punto
5.5.4 adems de la valoracin cuantitativa, (nota) se deber
aportar una valoracin cualitativa de cada participante, con el
Pg. 34
propsito de aplicar acciones de refuerzo, si fuesen necesarias
5.5.9. Certificados: El instructor deber entregar certificados de
aprovechamiento para cada uno de los participantes a la actividad
5.5.10. Informe de la actividad: A ms tardar 8 das naturales
posteriores a la finalizacin de cada capacitacin, el adjudicatario
deber presentar al rea de Formacin y Desarrollo del ICE, un
informe final de la actividad en donde indique obligatoriamente y se
verifiquen los siguientes aspectos: datos generales de la actividad,
objetivos, contenidos, participantes, resultados de la evaluacin
individual y cualquier otra informacin que considere relevante.
5.6. MEDICION DE LA CAPACITACIN
5.6.1. Demostracin de los conocimientos por parte del participante
mediante realizacin de un foro, prueba escrita, etc.
5.6.2. Cuando aplique, la prueba prctica del equipo y su
operatividad.
5.7. VALORACION DE LA CAPACITACION
5.7.1. Cada curso se someter a una evaluacin realizada por el rea
de Formacin y Desarrollo, donde se verificar el cumplimiento de
los requerimientos didcticos antes enunciados.
5.7.2. La evaluacin abarcar los siguientes tems:
a. Desempeo del instructor
b. Habilidades de enseanza
c. Evaluacin e instrumentos de evaluacin.
d. Calidad del material didctico
e. Condiciones del ambiente e instalaciones
5.7.3. Lo anterior debido a que el ICE debe garantizar las
competencias adquiridas por los participantes.
5.7.4. En el caso de incumplimiento de alguno de los puntos antes
citados, se valorar su impacto en el cumplimiento de los objetivos
del curso. De ser necesario, este incumplimiento debe ser
corregido de forma inmediata. En el caso de ser necesario se
aplicar lo concerniente al Captulo II, Apartado 13 Clusula penal
y multas de este cartel.
5.7.5. Ponderacin de la evaluacin del curso:
a. A entera satisfaccin si la evaluacin va de un 90 al 100%.
b. De un 71 al 89%, el contratista deber repetir especficamente
los objetivos que no se han logrado y deber volver a evaluar.
Pg. 35
c. En caso de una calificacin inferior al 70%, el contratista deber
repetir el curso por su cuenta y riesgo, tantas veces como sea
necesario, hasta que el ICE obtenga el aprovechamiento
deseado.
5.7.6. Se adjunta tabla de valoracin de la capacitacin:

DIVISION CAPITAL HUMANO
AREA FORMACION Y DESASRROLLO
VARIABLE DESCRIPCION DE INDICADORES VALOR %
Competencia profesional / tcnica y capacidad pedaggica que

30%
faciliten al participante el logro de los objetivos
1. Conocimiento del tema
2. Desarrollo de los contenidos conforme a la secuencia de
aprendizaje
3. Aplicacin de los mtodos de aprendizaje
Desempeo
del instructor 4. Utilizacin de las tcnicas didcticas
5. Utilizacin de los medios, ayudas audiovisuales, guas de apoyo
6. Cumplimiento de los tiempos de clase, horarios establecidos en
el cronograma de instruccin
7. Interaccin con los participantes
8. Orientacin a los participantes para el logro de los objetivos
Habilidad para explicar los contenidos y motivar a los participantes 10%

1. Lenguaje
Habilidades 2. Voz
de enseanza 3. Gestos y movimientos
4. Motivacin
5. Participacin
Habilidad para evaluar el aprendizaje y el logro de los objetivos 20%
1. Pertinencia
Evaluacin
y/e 2.- Relacin con los objetivos
instrumentos
3. Tipo de evaluacin
de evaluacin
4. Resultados
5. Retroalimentacin
Construccin del material apegado a la especificacin de la
20%
actividad formativa
Calidad del 1. Forma y contenido

material 2. Idioma
didctico
3. Estructura acorde con la actividad formativa
4. Claridad de presentacin
Pg. 36
Condiciones de infraestructura y equipamiento adecuadas y
20%
pertinentes para la formacin
1. Espacio adecuado para la formacin
Condiciones
ambientales e 2. Ubicacin / disponibilidad de servicios
instalaciones 3. Iluminacin / aislamiento ruido
4. Mobiliario
5. Equipos / herramientas
PONDERACION FINAL
OBSERVACIONES:
Pg. 37
ANEXO NO 1 INFORMACIN DE PLANTAS
Pg. 38
Pg. 39
ANEXO NO 2 NORMA 32 04 002 2008
Pg. 40
Pg. 41
Pg. 42
Pg. 43
Pg. 44
Pg. 45
Pg. 46
Pg. 47
Pg. 48
Pg. 49
Pg. 50
Pg. 51
Pg. 52
Pg. 53
Pg. 54
Pg. 55
Pg. 56
ANEXO NO 3 DEFINICIN DE SISTEMAS
Identificacin del
Clasificacin Definicin del sistema
sistema
Es el equipo mecnico que transfiere la energa para
01 Turbina/Motor General
mover el generador
Son los componentes electrnicos e hidrulicos que
02 Regulador de
General permiten controlar la velocidad o la transferencia de
Velocidad
potencia de la turbina o el motor.
Es el conjunto de equipos que permite utilizar el agua
03 Enfriamiento General para mantener la temperatura adecuada de operacin de
la unidad generadora
Es el conjunto de equipos que permite mantener
04 Lubricacin General
lubricadas todas las partes mviles de la unidad.
Es el equipo que genera la energa elctrica a partir del
05 Generador General
movimiento giratorio producido por la turbina o el motor.
Conjunto de componentes elctricos y electrnicos que
06 Excitacin General permiten suministrar voltaje y corriente de excitacin
necesarios para la induccin de voltaje en el generador.
Conjunto de componentes que permite controlar,
07 Control Hidrulico General mediante aceite o agua, las vlvulas principales de
apertura y cierre de alimentacin de la turbina.
08 Sistemas de Es el sistema que controla todas las partes del sistema
General
Seguridad de extincin de fuego del generador.
09 Vlvula principal Hidro Equipo que permite el suministro de agua a la turbina.
Conjunto de componentes que permiten la evacuacin
10 Drenajes General
de aguas filtradas dentro de la casa de mquinas.
Estructura de salida de las aguas una vez que han
11 Desfogue Hidro
pasado por la turbina.
12 Sistema de Arranque Es el sistema que ejecuta y controla el arranque y paro
General
y paro de la unidad.
Conjunto de componentes que permiten la alimentacin
13 Servicio propio General elctrica de todos los equipos requeridos para el
funcionamiento de la planta.
Conjunto formado por motor de combustin y generador
14 Planta de
General para el suministro de energa elctrica para el
emergencia
funcionamiento de la planta en caso de emergencia.
Conjunto de equipos que suministran aire a presin para
15 Aire Comprimido General la operacin de equipos de control de la unidad
generadora.
16 Embalse Hidro Reservorio de agua para la operacin de la turbina.
Estructuras diseadas para la conduccin del agua
17 Conduccin Hidro
desde la toma o el embalse a la turbina.
Equipo de izaje utilizado para el montaje y desmontaje
18 Gras General
de equipos.
Edificacin donde se albergan las unidades generadoras
19 Casa de Mquinas General
y sus equipos principales y auxiliares.
Estructura en donde se capta el agua que se enva hacia
20 Sitio Tomas Hidro
la conduccin.
Conjunto de componentes que tienen como funcin la
22 Combustible Trmico recepcin, almacenamiento y el suministro el
combustible utilizado por el motor o la turbina.
Edificaciones y estructuras aledaas a la casa de
23 Obras Colaterales General
mquinas.
Conjunto de equipos y redes utilizadas para la
24 Comunicaciones General
comunicacin de voz y datos.
25 Colonia General rea en donde se encuentran las casas asignadas a
Pg. 57
Identificacin del
Clasificacin Definicin del sistema
sistema
personal de la planta
Conjunto de componentes que permiten el suministro de
26 Corriente Directa General corriente directa para la operacin de los equipos de
planta que lo requieran.
27 Aire Acondicionado y Conjunto de equipos para la climatizacin de los
General
ventilacin. espacios fsicos que lo requieran.
28 Potencia General Equipo elctrico de alta tensin
29 Condensador
Hidro
Sncrono
Conjunto de componentes electrnicos que permiten el
30 Sistema de Control General control y la supervisin de todos los equipos de la planta
por parte del operador.
31 Equipo de transporte General Todo tipo de vehculo utilizado para transporte o trabajo.
Equipo para filtracin y depuracin de combustibles y
50 Centrfugas Trmico
lubricantes.
Conjunto de componentes para la produccin o
51 Vapor y Caldera Trmico-Geo
transporten de vapor.
52 Reductor de Conjunto de dispositivos que tengan la funcin de reducir
Trmico
velocidad la velocidad entre el eje de turbina y el generador.
Conjunto de dispositivos necesarios para producir la
53 Combustin Trmico combustin de la mezcla (aire/combustible o gases de
combustin) del motor o turbina principal.
Componentes que tienen la funcin suministrar el aire
54 Admisin Trmico
hacia los cilindros del motor o la turbina principal.
Componentes que tienen la funcin de evacuacin de los
55 Escape Trmico gases generados de la combustin de la mezcla
(aire/combustible) del motor o turbina principal.
Es el sistema que comprenden todos los componentes
56 Controlador
General de alarmas, controles, mandos y disparos del generador
electrnico
y el motor o la turbina principal.
Componentes para el suministro de agua para el
57 Suministro de agua General consumo humano y recuperacin de los tanques de
enfriamiento.
Conjunto de componentes para procesar las aguas
58 Aguas residuales Trmico-Geo
usadas durante el proceso.
Equipos necesarios para realizar la extraccin de gases
60 Extraccin de gases Geotrmico
no condensables del vapor geotrmico.
Este sistema trata de la captura y almacenamiento, de
61 Procesamiento de las mediciones y condiciones de las variables de todas
Geotrmico
datos las unidades que conforman el CG Miravalles
(Historiador y visualizacin).
Equipos para la deteccin oportuna y eficaz de
62 Deteccin de gases
Geotrmico emanaciones de gases txicos, que forman parte del
txicos
proceso geotrmico (H2S).
Conjunto de componentes utilizados para la medicin y
63 Control de emisiones Trmico
reduccin de emisiones de la combustin.
Conjunto de tuberas y equipos que transportan
64 Salmuera Geotrmico salmuera, necesario para la transferencia de calor con el
fluido motriz (pentano).
Conjunto de tuberas y equipos que transportan el fluido
65 Fluido motriz Geotrmico
motriz (pentano) en sus diferentes estados.
Pg. 58
ANEXO NO 4 LOS 28 PUNTOS DE PAS 55
Los elementos de PAS 55 en el sistema de gestin a proponer
4.1 Requerimientos generales (1 requerimiento)
En el sistema de gestin de mantenimiento se deber establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar
continuamente el sistema cuyo alcance deber cubrir todas las funciones conexas al mantenimiento, incluyendo
al menos: Ingeniera, compras, operaciones, seguridad, ambiente, legal, etc. Estas relaciones conexas debern
estar bajo procedimientos que sern entregables de este proyecto.
Este sistema de gestin deber ser usado tambin por las empresas contratistas que realicen actividades claves
para el buen cumplimiento de este sistema de gestin de activos.
4.2 Poltica de gestin de activos (1 requerimiento)
Uno de los entregables de este proyecto es una poltica que enmarque la gestin global, esta poltica deber ser
aprobada a los ms altos niveles estratgicos de la organizacin y busca entre otras cosas:
Unificar la manera de hacer la gestin en toda la UEN
Definir claramente los principios a ser aplicados.
Ser consistente con las polticas de calidad, seguridad, ambiente y otras que existan en la UEN.
Cumplir con todos los requisitos de PAS 55:2008
La empresa seleccionada deber tener experiencia en el desarrollo de este tipo de polticas para empresas
corporativas.
4.3 Estrategia, objetivos y planes de gestin de activos (4 requerimientos)
Dentro de los entregables de implementacin se deber desarrollar para cada Centro de Generacin estrategias,
objetivos y planes documentados, implementados y mantenidos, con una visin a largo plazo. Estos a su vez
sern los planes de implementacin del sistema de gestin a desarrollar.
Este se denominar el Plan Maestro de los Activos.
La empresa a seleccionar deber demostrar su experiencia en el desarrollo de Planes Maestros de los activos los
cuales debern cumplir con los elementos de PAS55:2008 e incluir al menos los siguientes elementos:
1. Sistema de fijacin de prioridades de cada actividad del plan, basado en una matriz costo, riesgo,
beneficio y tiempo de implementacin.
2. Estimacin del retorno en inversin de cada actividad del Plan Maestro.
3. Recursos requeridos para la Implementacin del Plan Maestro.
4. Este Plan Maestro se desarrollar para cada Centro de Generacin.
5. Cumplir con los requisitos de PAS 55:2008
4.3.1 Estrategia de gestin de activos
4.3.2 Objetivos de gestin de activos
4.3.3 Planes de gestin de activos
4.3.4 Planificacin de contingencia
4.4 Controles y habilitadores de la gestin de activos (12 requerimientos)
4.4.1 Estructura, autoridad y responsabilidades
Como parte de los entregables se deber proponer una estructura, con responsabilidades y autoridades revisadas y
actualizadas, las cuales debern ser consistentes con la poltica, estrategia, planes y objetivos propuestos en el
Plan Maestro.
La empresa contratista deber desarrollar el perfil de los cargos relevantes, con su plan de responsabilidades,
competencias y autoridades, a su vez deber desarrollar un sistema de monitoreo anual del cumplimiento de
estos.
La empresa contratista deber especificar en su oferta tcnica que requerimientos o normativas
internacionales usar para esta definicin, y a su vez demostrar que estas aplican para empresa de
servicios reguladas.
4.4.2 Contratacin externa de actividades de gestin de activos
Se deber asegurar que las actividades sub-contratadas que sean claves al cumplimiento del sistema de gestin
cumplan los elementos del sistema de gestin.
4.4.3 Adiestramiento, conciencia y competencias
Pg. 59
Junto al desarrollo de los perfiles y la estructura se debe desarrollar el plan de adiestramiento que deben tener las
personas para lograr las competencias requeridas con su nivel de autoridad y responsabilidades que les permita
cumplir con el Plan Maestro.
4.4.4 Consulta, participacin y comunicacin
Dentro de los entregables de este proyecto se deber incluir una revisin del manejo de la informacin que se
requiere para el correcto desarrollo del Plan Maestro y sugerir un plan de manejo de la misma; de manera de
cumplir con el punto 4.4.4 de PAS 55:2008. Esto incluye tambin una evaluacin del uso del software de
administracin de mantenimiento APIPRO y de cualquier otro que utilice la organizacin y que tenga efecto
sobre el desarrollo de este punto.
Para este punto la empresa seleccionada deber contar con un ingeniero experto en sistemas de gestin de
informacin de mantenimiento.
4.4.5 Documentacin del sistema de gestin de activos
Se deber cumplir con los requisitos de documentacin del sistema de gestin, establecidos en PAS55:2008.
4.4.6 Gestin de la informacin
Se deber cumplir con los requisitos de informacin del sistema de gestin, establecidos en PAS55:2008.
La empresa contratista deber demostrar sus competencias en el manejo de los ciclos de vida de los activos, para
poder cumplir con este punto de PAS55:2008, pues se debe definir la informacin requerida en cada fase del
ciclo de vida de los activos, para una correcta toma de decisiones bajo el esquema costo riesgo beneficio, donde
el uso de herramientas como las MACRO EU 1485 o superiores, son vitales en la ejecucin de este proyecto.
4.4.7 Manejo del riesgo
4.4.7.1 Proceso de Manejo de Riesgo
Se deber desarrollar un proceso de manejo de riesgo, el cual deber ser cuantitativo y considerar los
efectos del envejecimiento en los activos, as como los mtodos de identificacin y control del riesgo,
incluyendo el control de causas conocidas y desconocidas.
4.4.7.2 Metodologa de Manejo de Riesgos
Esta metodologa deber establecer claramente y bajo procedimientos la manera en que se identifican,
cuantifican y controlan los riesgos, considerando mtodos de Anlisis de Mejorabilidad, RCM, Anlisis
Causa Raz y otros aplicables.
Se debern desarrollar procedimientos claros de cmo se toman decisiones, bajo el enfoque de qu riesgo se
debe tolerar, eliminar y controlar, as como la optimizacin de las tareas de control de riesgo, con las
herramientas iguales o superiores a las de MACRO EU 1485.
4.4.7.3 Identificacin y Evaluacin de Riesgos
En la identificacin de riesgo se deber evaluar de manera cuantificada la probabilidad de ocurrencia, las
consecuencias, como empeoran estas con el tiempo, as como la posible mejora de estos a cambio de tareas
cclicas o no cclicas.
La empresa a seleccionar deber demostrar sus competencias en la toma decisiones costo-riesgo en
ambientes de alta incertidumbre, para lo cual es primordial el uso de las herramientas iguales o superiores a
las de MACRO EU1485.
4.4.7.4 Uso y Mantenimiento de la Informacin sobre riesgos de los activos
La empresa contratista disear el mtodo de registro de estos riesgos, as como el mtodo de
aseguramiento de que las tareas de control de estos riesgos sean consideradas en la poltica, estrategias,
planes y objetivos de acuerdo a la naturaleza de las actividades de control de riesgo que hayan resultado de
los anlisis.
4.4.8 Requerimientos legales y otros requerimientos
Se deber cumplir con los requisitos legales que impacten el sistema de gestin, establecidos en PAS55:2008.
4.4.9 Manejo del cambio
La empresa contratista desarrollar un procedimiento de manejo del cambio, acorde a las necesidades actuales de
la UEN y a los requisitos de PAS 55:2008
4.5 Implementacin de planes de gestin de activos (2 requerimientos)
Pg. 60
4.5.1 Actividades durante el ciclo de vida
El contratista desarrollar los procedimientos que enmarcan la participacin del Mantenimiento en todas las
actividades a lo largo del ciclo de vida, donde sea relevante para el correcto funcionamiento del sistema de
gestin de activos.
Esto incluye el desarrollo de procedimientos de soporte de mantenimiento para la toma de decisiones
relacionadas con diseo, construccin, puesta en marcha, operacin, mejoramiento, reemplazo y
desincorporacin de los activos.
El contratista deber utilizar herramientas para la toma de decisiones a lo largo del ciclo de vida, tales como
MACRO EU1485 o superiores, as como el manejo de normas internacionales como PAS55, ISO 15663 Costos
de Ciclo de Vida, NIST 135 Costos de Ciclo de Vida para el Manejo de Energa, BS 3843 Terotecnologa Manejo
Econmico de los Activos.
4.5.2 Herramientas, instalaciones y equipos
El sistema de gestin de mantenimiento deber cumplir con los requisitos de PAS55 en lo relativo a
herramientas, instalaciones y equipos.
4.6 Evaluacin y mejora del desempeo (7 requerimientos)
4.6.1 Monitoreo del desempeo y de la condicin
El sistema de gestin de Mantenimiento deber especificar los equipos a ser monitoreados, las condiciones a
monitorear, as como los indicadores claves de desempeo a usar. Las condiciones de monitoreo debern incluir
tanto condiciones de los equipos, como su eficiencia.
La frecuencia de monitoreo se definir con herramientas tales como MACRO EU1485 o superiores,
considerando el costo total del monitoreo, los riesgos a ser evitados y su deterioro en el tiempo.
Tambin se definir el perfil y las competencias del personal responsable del monitoreo de las condiciones.
4.6.2 Investigacin de fallas, incidentes y no conformidades relacionadas al activo
Los procedimientos de investigacin de fallas debern ser desarrollados e incluirn anlisis de fallas conocidas y
desconocidas, bajo un enfoque de mejoramiento de la confiabilidad operacional.
La empresa a contratar deber demostrar sus competencias en el diseo e implementacin de planes y sistemas
de mejoramiento de la confiabilidad operacional.
4.6.3 Evaluacin del cumplimiento
El sistema de gestin de mantenimiento deber cumplir con los requisitos de PAS55 en lo relativo a
cumplimiento con regulaciones.
4.6.4 Auditoria
El sistema de gestin de mantenimiento deber cumplir con los requisitos de PAS55 en lo relativo a auditorias.
La empresa a contratar deber desarrollar un sistema de autoevaluacin.
4.6.5 Acciones de Mejora
4.6.5.1 Accin Preventiva y Correctiva
El sistema de gestin de mantenimiento deber cumplir con los requisitos de PAS55 en lo relativo a acciones de
mejora preventivas y correctivas.
Aqu la empresa a contratar deber demostrar sus competencias en el mejoramiento de la confiabilidad
operacional y el uso de herramientas tales como MACRO EU 1485 o superiores, para garantizar que las acciones
de mejoramiento sean efectivas y eficaces controlando los riesgos y las fallas.
4.6.5.2 Mejoras Continuas
La empresa a contratar desarrollar procedimientos que permitan mantener un mejoramiento continuo de manera
sistemtica y sistmica, que considere riesgos, costos, eficiencia y el deterioro en el tiempo, as como el
funcionamiento del sistema de gestin en s.
4.6.6 Registros
El sistema de gestin de mantenimiento deber cumplir con los requisitos de PAS55 en lo relativo a registros.
4.7 Revisin de la gerencia (1 requerimientos)
La gerencia superior deber revisar a intervalos que considere necesarios que el sistema de gestin de activos de
la organizacin permanezca adecuado, conveniente y efectivo. Las revisiones incluirn evaluar la necesidad de
cambios al sistema de gestin de activos, incluyendo la poltica, la estrategia y los objetivos de la gestin de
activos.
Pg. 61
ANEXO NO 5 LISTA DE REQUERIMIENTOS
RESUMEN DE REQUERIMIENTOS A ENTREGAR POR PARTE DEL
CONTRATISTA
ITEM 1: IMPLEMENTACION DE HERRAMIENTAS PARA OPTIMIZACION DE

PROCESOS BASICOS DE LA GESTION DE ACTIVOS PRODUCTIVOS
(TRANSFERENCIA DE TECNOLOGIA Y CONOCIMIENTO DE LA METODOLOGIA)
1- Diseo de un sistema de medicin de la Mejorabilidad que permita generar un
plan de implementacin real ajustado a las necesidades de mejoramiento del
negocio y un reporte de evaluacin de mejorabilidad de los Centros de
Produccin. (Seccin 4.1.1, 4.1.2 y 4.1.3 de las Especificaciones Tcnicas)
2- Metodologa de anlisis utilizado y su diseo, para la estimacin de los Beneficios
logrados por unidad generadora y por Centro de Produccin, con la
implementacin de las herramientas de optimizacin, incluyendo un software con
sus licencias, las bases de datos, la formacin requerida para los facilitadores y
toda la documentacin tcnica relacionada en idioma espaol en formato digital y
escrita. (Seccin 4.1.4 de las Especificaciones Tcnicas)
3- Metodologa RCM y/o herramientas de optimizacin aplicables establecidas y en
operacin en todos los centros de Produccin de acuerdo al cronograma de
implementacin propuesto (como mnimo cuatro sistemas completos en cada
Centro de Produccin). (Seccin 4.1.7 y 4.1.8 de las Especificaciones Tcnicas)
4- Requerimientos y funcionalidades de una herramienta para el clculo de los
repuestos crticos tomando en cuenta la combinacin de factores de Costo Riesgo
Desempeo y cualquier herramienta aplicable que permita potenciar los
resultados de la implementacin de este proyecto (Seccin 4.1.14 y 4.1.15 de las
Especificaciones Tcnicas)
HERRAMIENTAS INFORMATICAS
1- Software para FMECA (Seccin 4.1.13 de las Especificaciones Tcnicas)
2- Software para medicin de Mejorabilidad (Seccin 4.1.1 de Especificaciones
Tcnicas)
3- Software para realizar la Estimacin de Beneficios (Apartado 3, seccin 4.1 de
ITEM 2: MODELO DE GESTION DE ACTIVOS (DISEO E IMPLEMENTACION)

1- Anlisis de la situacin actual en la UEN Produccin y determinacin de las
brechas en relacinal modelo de gestin de activos fsicos a implementar (Seccin
4.2.1 de las Especificaciones Tcnicas)
2- Poltica de Mantenimiento y Confiabilidad Operacional (Seccin 4.2.3a de las
3- Procesos del modelo a nivel estratgico, tctico y operativo (Seccin 4.2.3d de las
4- Responsabilidades, autoridad, perfiles y planes de formacin de competencias del
personal segn modelo definido (Seccin 4.2.3f de las Especificaciones Tcnicas)
Pg. 62
5- Manual de gestin de activos fsicos el cual deber explicar cmo la poltica de
Mantenimiento y Confiabilidad Operacional se convierte en realidad con acciones
de mantenimiento (Seccin 4.2.4 de las Especificaciones Tcnicas)
6- Taller sobre el funcionamiento del modelo de gestin de activos fsicos, dirigido a
los directores de Centros de Generacin, Centros de Servicio Tcnico e
integrantes del Equipo de Proyecto, con una duracin mnima de una semana
(Seccin 4.2.4c de las Especificaciones Tcnicas)
7- Documentacin utilizada para la elaboracin del manual de gestin de activos
fsicos y toda la documentacin tcnica relacionada en idioma espaol en formato
digital y escrita (Seccin 4.2.4d de las Especificaciones Tcnicas)
8- Implementar el modelo de gestin de activos fsicos desarrollado (Seccin 4.2.5
de las Especificaciones Tcnicas)
9- Preparacin requerida para el desarrollo de las competencias del personal
involucrado en la implementacin de cada procedimiento del modelo de gestin
(Seccin 4.2.5b de las Especificaciones Tcnicas)
10-Requerimientos y funcionalidades de una herramienta para el anlisis del ciclo de
vida de los activos, tomando en cuenta la combinacin de factores de Costo
Riesgo Desempeo cualquier otra metodologa o herramienta aplicable que
permita potenciar los resultados de la implementacin del Modelo de Gestin de
Activos (Seccin 4.2.6 y 4.2.7 de las Especificaciones Tcnicas)
11- Memoria que contenga los planes, actividades relevantes y resultados obtenidos
en cada una de las etapas del proyecto (Seccin 3.1.23 de las Especificaciones
Tcnicas)
ITEM 3: CAPACITACION
1- Capacitacin en RCM y tcnicas aplicables (Seccin 4.1.5 y 5.1 de las
2- Capacitacin en Tcnicas Predictivas (Seccin 4.1.10 y 5.2 de las
3- Capacitacin en introduccin a la Ingeniera de Confiabilidad (Seccin 4.1.11 y 5.3
de las Especificaciones Tcnicas)
Pg. 63

28 Requerimientos PAS55

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INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD

LICITACIN ABREVIADA 2010LA-000170-PROV

Servicio de implementacin del Mantenimiento Centrado en

A LAS 09:00 HORAS DEL DIA 07 DE DICIEMBRE DEL 2010

SAN JOSE, COSTA RICA

ANEXO NO 1 INFORMACIN DE PLANTAS.................................................................36

ANEXO NO 2 NORMA 32 04 002 2008........................................................................38

ANEXO NO 3 DEFINICIN DE SISTEMAS...................................................................55

ANEXO NO 4 LOS 28 PUNTOS DE PAS 55..................................................................57

ANEXO NO 5 LISTA DE REQUERIMIENTOS.................................................................60

Presentar la oferta original y tres copias completas, incluyendo un timbre de veinte

1.3. FINANCIAMIENTO: I.C.E.

1.5. CONSULTAS Y ACLARACIONES

1.6. VIGENCIA DE OFERTA

1.8. TIEMPO DE INICIO

1.9. LUGAR DE PRESTACION DEL SERVICIO

1.10. GARANTA DE CUMPLIMIENTO

Dlares (USD) Colones (CRC)

1.11. MODALIDAD Y FORMA DE PAGO

1.12. ESTUDIO Y ADJUDICACION

1.13. CLAUSULA PENAL O MULTAS

1.13.1. Clusula penal

Si existiera atraso en la entrega o la prestacin del servicio de acuerdo con

1.14. SISTEMA DE VALORACION Y COMPARACIN

1.14.1. PRIMERA ETAPA

1.14.2. Demostracin de competencias (50%)

1.14.3. Experiencia (30%)

1.14.4. Cumplimiento de los requisitos solicitados por parte del

1.14.5. SEGUNDA ETAPA

1.15. GARANTIA SOBRE LOS SERVICIOS

1.16. TRABAJOS A REALIZAR EN INSTALACIONES ICE

1.17. DECLARACIONES JURADAS

FORMULARIO DE DECLARACIONES JURADAS

i. No nos afectan las restricciones impuestas en el artculo 22 y 22 bis de la Ley

ii. Conocemos y aceptamos implementar y cumplir las polticas ambientales del

iii. En la construccin de obras o prestacin de servicios al ICE har del

iv. Acataremos las disposiciones normativas en materia de Salud Ocupacional y las

v. Aceptamos y cumplimos con la Norma de Seguridad e Higiene Ocupacional

vii. Conocemos completamente los documentos de la licitacin y sus

viii. Nos sometemos a la jurisdiccin y a los Tribunales de Costa Rica.

Cdigo Material Precio estimado Objeto Indicador de

1 1 ser 99411800000 Servicio de transferencia de tecnologa y conocimiento en N 1031165915 83 N

2 1 ser 99324500000 Servicio de diseo e implementacin real en la UEN N 965045585 83 N

3 3 ser 99819300000 Capacitacin en Gestin de Activos, RCM e Ingeniera de N 318000000 83 N

tem 2: Diseo, aprobacin e implementacin real en la UEN Produccin

tem 3: Servicios de Capacitacin en Mantenimiento Centrado en

3.2 REQUERIMIENTOS MNIMOS DE EMPRESA CONTRATISTA

4. ESPECIFICACIONES TCNICAS (PARTIDA UNICA)

c) Diagnstico de variables elctricas

d) Alineacin y balanceo de maquinaria nivel 1:

e) Ensayos no destructivos nivel 1:

INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD

VARIABLE DESCRIPCION DE INDICADORES VALOR %

Competencia profesional / tcnica y capacidad pedaggica que

8. Orientacin a los participantes para el logro de los objetivos

Habilidad para explicar los contenidos y motivar a los participantes 10%

Calidad del 1. Forma y contenido