Proceso de Calidad

ESCUELA ACADEMICA DE ING.
CIVIL
SEMESTRE II
UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVIL
INFORME DE CAPACITACION DE UNA EMPRESA

DE CONTRUCCION CIVIL
REALIZADO POR : EDGAR VALDEZ APARICIO

EMILIANA SALINAS
PANTERA
FECHA DE ENTREGA: 03 07 - 2015
TACNA -PERU
2015
INDICE
ESCUELA ACADEMICA DE ING. CIVIL
SEMESTRE II
I. INTRODUCCION...4
II. MARCO TEORICO........4
III. ANALISIS.....7
IV. CONCLUSIONES........10
V RECOMENDACIONES...11
SEMESTRE II
INTRODUCCION
Diseo de un Sistema Sistema de Gestin de Calidad, Calidad, para

obras de construccin construccin, principalmente enfocado a la etapa
de desarrollo y ejecucin fsica del proyecto, hasta su termino. Para el
presente diseo, se utilizara utilizara a la empresa empresa
constructora. como modelo referencial, para su posterior proposicin de
un diseo tipo a la empresa.
SEMESTRE II
OBJETIVOS
Analizar y conocer los conceptos generales de calidad y su aplicacin a
la construccin
Describir y analizar analizar la Ley XXX relativa relativa a la calidad

calidad en la construccin construccin.
Realizar un diagnostico general a Empresa Constructora tipo, desde el

punto de vista de la calidad y su aplicacin
Realizar un diagnostico general a Empresa Constructora tipo, desde el

punto de vista de la calidad y su aplicacin de acuerdo a normativa
normativa ISO.
Creacin Creacin de un manual de calidad calidad tipo, para una

empresa empresa constructora constructora.
Creacin Creacin de un plan de gestin gestin de calidad calidad

tipo, para una empresa empresa constructora constructora.
Disear un sistema de calidad calidad para la empresa empresa

constructora constructora Ingeniera Ingeniera y Construccin
Construccin Puerto Principal Principal S.A.. Base ISO 9000. Para obras
de edificacin edificacin de viviendas viviendas sociales
SEMESTRE II
MARCO TEORICO
Un resumen ejecutivo es un documento que se entrega como apndice de un

business plan y que tiene por objetivo resumir en unas dos pginas, nuestro plan
de negocio.
Este documento es el que daremos a nuestros posibles inversores en una primera

toma de contacto. Nunca entregaremos nuestro business plan directamente, por
dos razones:
1. Porque nuestro posible inversor an no sabe si le interesa o no nuestro

negocio, y por lo tanto, no desear leer un documento que puede llegar a
tener ms de 100 pginas (desear como mximo, dedicar 5 minutos a
escucharnos).
2. Porque no conocemos a nuestro futuro inversor (podra ser un futuro
competidor) y no vamos entregando nuestro business plan a cualquiera.
La manera ms sencilla y efectiva (o al menos sta es mi opinin en base a mi

experiencia) para hacer un buen resumen ejecutivo es plantearlo en forma de
FAQs (Frequently Asked Questions), es decir, en forma de preguntas que pueden
plantearse nuestros posibles inversores y que miraremos de responder en tres
lneas mximo por pregunta.
Estas son algunas de las preguntas a las que nuestro resumen ejecutivo, como
mnimo, debera responder:
En qu consiste el proyecto?
Dnde est el negocio?
Cunto dinero se necesita?
En cunto tiempo se llegar a su punto de equilibrio (o su punto muerto, o
su break even,.. segn de dnde sea el inversor)?
Qu resultados econmicos se obtendrn?
Qu hitos conseguiremos el primer ao?
Qu lock ins estableceremos para mantener fieles a nuestros clientes?
Qu equipo lo lleva a cabo?
Por qu creemos que tendr xito?
SEMESTRE II
ANALISIS
EL CONTROL DE CALIDAD EN LAS DIFERENTES ETAPAS DE UN PROYECTO DE

CONSTRUCCION
Etapa de estudios preliminares. Definir el grado de calidad compatible con el

proyecto y con su presupuesto. Fijar la poltica y el sistema de calidad que se
aplicarn a lo largo del proyecto. Seleccin del equipo de diseo.
Etapa de diseo. Sistema de comunicacin constante y planificado del diseador

con el mandante y el constructor. Es fundamental que el diseo incorpore la
experiencia recogida en la etapa de construccin de proyectos anteriores, lo que
evitara muchos cambios posteriores. Es fundamental que el diseo incorpore la
experiencia recogida en la etapa de construccin de proyectos anteriores, lo que
evitara muchos cambios posteriores.
Etapa de construccin. Control de Ejecucin Inspeccin Auto inspeccin

Inspeccin Externa.
Etapa de post-entrega de la obra. Modificaciones posteriores. Ampliaciones.

Revisiones y reparaciones
SEMESTRE II
APLICACIN A LA EMPRESA CONSTRUCTORA
ORGANISACION DE LA EMPREZA
SEMESTRE II
FALENCIAS DEL SISTEMA ACTUAL

SEMESTRE II
PROPOSICION DE MEJORA
Creacin del departamento de calidad
Control de Obras defectuosas -- Listas de chequeo.
Acciones correctivas y preventivas. -- No conformidades.
Control de documentos y datos. -- Respaldar.
Adquisiciones. -- Orden de Compra.
Control de diseo -- Planos y E.T
Comunicacin Interna -- Reuniones.

SEMESTRE II
CONCLUSIONES
Cumplimiento de los Objetivos.
Analizar y conocer los conceptos generales de calidad y su aplicacin en la

construccin.
Describir y analizar la Ley xxx. Creacin de un manual de calidad calidad
Creacin de un plan de gestin gestin de calidad calidad.
Es fundamental fundamental incorporar incorporar un Sistema Sistema de Calidad

Calidad en la ejecucin ejecucin de obras de edificacin edificacin para asegurar
asegurar la calidad calidad al usuario, usuario, mejorar mejorar la competitividad
competitividad de las empresas empresas constructoras constructoras y cumplir
cumplir la con la ley sobre calidad calidad en la construccin construccin.
Un Sistema Sistema de Calidad Calidad es propio para cada empresa empresa

constructora, constructora, ya que para implementarlo implementarlo y mantenerlo,
mantenerlo, va a depender depender de la magnitud magnitud de la empresa,
empresa, su organizacin, organizacin, las tcnicas tcnicas constructivas
constructivas habituales habituales y el nivel del recurso recurso humano entre otros.
Se debe tener presente presente que cada tarea, cada labor y cada faena es distinta
distinta una de otra, se debe considerar considerar un adecuado adecuado control
control de calidad calidad por los altos niveles niveles de rotacin rotacin de la mano
de obra.
La gestin de Calidad debe estar presente a lo largo de todo el proyecto, desde sus
inicios hasta la entrega final, integrando las distintas fases del proyecto, mediante un
sistema de comunicacin e informacin eficiente.
El control de Calidad de las obras no puede limitarse solamente a una inspeccin

inspeccin que apruebe apruebe o rechace rechace las obras o partes ya finalizadas,
finalizadas, sino que debe estar conformada por un conjunto de actividades que acte
a lo largo de todo el proceso para satisfacer los requisitos especificados.
La mayor parte de las empresas constructoras del pas, cuentan con algn tipo de
control de calidad pero en su mayora no disponen de procedimientos formales de
control.
SEMESTRE II
RECOMENDACIONES
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Proceso de Calidad

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REALIZADO POR : EDGAR VALDEZ APARICIO

FECHA DE ENTREGA: 03 07 - 2015

II. MARCO TEORICO........4

Diseo de un Sistema Sistema de Gestin de Calidad, Calidad, para

Describir y analizar analizar la Ley XXX relativa relativa a la calidad

Realizar un diagnostico general a Empresa Constructora tipo, desde el

Realizar un diagnostico general a Empresa Constructora tipo, desde el

Creacin Creacin de un manual de calidad calidad tipo, para una

Creacin Creacin de un plan de gestin gestin de calidad calidad

Disear un sistema de calidad calidad para la empresa empresa

Un resumen ejecutivo es un documento que se entrega como apndice de un

Este documento es el que daremos a nuestros posibles inversores en una primera

1. Porque nuestro posible inversor an no sabe si le interesa o no nuestro

La manera ms sencilla y efectiva (o al menos sta es mi opinin en base a mi

EL CONTROL DE CALIDAD EN LAS DIFERENTES ETAPAS DE UN PROYECTO DE

Etapa de estudios preliminares. Definir el grado de calidad compatible con el

Etapa de diseo. Sistema de comunicacin constante y planificado del diseador

Etapa de construccin. Control de Ejecucin Inspeccin Auto inspeccin

Etapa de post-entrega de la obra. Modificaciones posteriores. Ampliaciones.

APLICACIN A LA EMPRESA CONSTRUCTORA

FALENCIAS DEL SISTEMA ACTUAL

Creacin del departamento de calidad

Control de Obras defectuosas -- Listas de chequeo.

Acciones correctivas y preventivas. -- No conformidades.

Control de documentos y datos. -- Respaldar.

Adquisiciones. -- Orden de Compra.

Control de diseo -- Planos y E.T

Comunicacin Interna -- Reuniones.

Cumplimiento de los Objetivos.

Analizar y conocer los conceptos generales de calidad y su aplicacin en la

Describir y analizar la Ley xxx. Creacin de un manual de calidad calidad

Creacin de un plan de gestin gestin de calidad calidad.

Es fundamental fundamental incorporar incorporar un Sistema Sistema de Calidad

Un Sistema Sistema de Calidad Calidad es propio para cada empresa empresa

El control de Calidad de las obras no puede limitarse solamente a una inspeccin

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