Contrato Atend

DECLARACIONES
CONTRATO DE ADHESION QUE CELEBRA POR UNA PARTE, LA PERSONA MORAL DENOMINADA
ATEND, S.A.P.I. DE C.V. EN ADELANTE COMO ATEND, Y POR LA OTRA PARTE EL CLIENTE, AL
TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLAUSULAS:
I DECLARA ATEND:
Que es una Sociedad Annima, Promotora de Inversin de Capital Variable, constituida bajo las
leyes mexicanas, con domicilio fiscal ubicado en Sierra Mojada 447, Colonia Lomas de
Chapultepec, Delegacin Miguel Hidalgo, Cdigo Postal 11000, Ciudad de Mxico y Registro
Federal de Causantes ATE150820IF3.
Que es una empresa dedicada a la intermediacin entre EL CLIENTE y el personal capacitado y/o
profesional en ENFERMERIA y/o CUIDADOS a domicilio (en adelante el PERSONAL), con base en
el perfil solicitado por EL CLIENTE.
II DECLARA EL CLIENTE:
Que tiene capacidad legal y suficiente para contratar y obligarse en los trminos del presente
contrato.
Que cuenta con ingresos suficientes para hacer frente al presente contrato.
Que es su voluntad celebrar el presente contrato a fin de que ATEND como intermediario le asigne
el PERSONAL capacitado en ENFERMERIA y/o CUIDADOS de acuerdo al perfil solicitado,
prestndole sus servicios a domicilio.
DECLARAN LAS PARTES:
Su voluntad de celebrar el presente contrato de adhesin, en el que no existe lesin, dolo, mala fe,
ni vicio alguno del consentimiento que pudiera invalidar el contenido y alcance del mismo, por lo
que las partes se encuentran enteradas de sus consecuencias legales.
Manifestando lo anterior, las partes convienen en otorgar las siguientes:
CLUSULAS
PRIMERA. El PERSONAL capacitado en ENFERMERIA y/o CUIDADOS a domicilio, solicita la

intermediacin de ATEND para prestar sus servicios al CLIENTE, de acuerdo al perfil solicitado por
ste. Perfil solicitado, va telefnica, a travs del sitio Web o por medio de la aplicacin Android o
IOS.
SEGUNDA.- De acuerdo al perfil del PERSONAL solicitado por EL CLIENTE, ATEND como
intermediario, recomendar al PERSONAL que cubra las necesidades del CLIENTE.
TERCERA.- El CLIENTE podr solicitar los servicios del PERSONAL para s mismo o para un tercero,
quienes indistintamente sern denominados como el PACIENTE.
Al iniciar el servicio por parte del PERSONAL, EL CLIENTE acepta los trminos y condiciones del
presente instrumento, sujetndose a su contenido y a su debido cumplimiento.
CUARTA.- Como contraprestacin, EL CLIENTE cubrir a ATEND en los trminos previamente

acordados va telefnica, a travs del sitio Web o por medio de la aplicacin Android o IOS, las
tarifas por:
Por la intermediacin y
Por la prestacin de los servicios del PERSONAL.
QUINTA.- Las tarifas previamente acordados va telefnica, a travs del sitio Web o por medio de la
aplicacin Android o IOS, por la intermediacin se generar por evento y ser cubierta en una sola
exhibicin al aceptar el presente instrumento.
SEXTA.- Las tarifas previamente acordadas va telefnica, a travs del sitio Web o por medio de la
aplicacin Android o IOS respecto a la prestacin de los servicios del PERSONAL, sern con base en
las necesidades del CLIENTE y los das y horarios en que se requieran los servicios.
SPTIMA.- El CLIENTE se compromete a cubrir las tarifas sealadas en la clusula CUARTA en una
sola exhibicin y al momento de aceptar lo trminos del presente contrato, mediante deposito al
nmero de cuenta 0102631768 o en su caso por medio de transferencia interbancaria a la clabe
012180001026317684, ambas de la Institucin Bancaria BANCOMER, S.A. a nombre de ATEND,
S.A.P.I. DE C.V.
Una vez que el CLIENTE acepte los trminos del presente contrato y cubra las tarifas sealadas en
la clusula CUARTA, no podr exigir reembolso de dichas cantidades, ni compensacin alguna.
OCTAVA.- El CLIENTE no podr:

Modificar los horarios del PERSONAL previamente establecidos con ATEND, en caso de que
imprescindiblemente tenga que hacerlo tendr que avisar a ATEND con 24 horas de anticipacin.
Cambiar sin conocimiento de ATEND y sin el consentimiento del PERSONAL el lugar y/o domicilio
en el cual dicho PERSONAL habr de prestar sus servicios al CLIENTE.
Modificar la naturaleza de los servicios contratados, esto es, el cuidador realizar actividades
inherentes al cuidado y atencin del paciente y el o la enfermera (o) realizar las funciones propias
de su profesin u oficio.
Solicitar al PERSONAL CUIDADOR la aplicacin o suministro de medicamento alguno al PACIENTE.
Solicitar u ordenar al PERSONAL ENFERMERA (O) el suministro o aplicacin de medicamento no

prescrito por el mdico tratante al PACIENTE.
Solicitar al PERSONAL CUIDADOR se encargue del cuidado de una persona distinta al PACIENTE.
Solicitar al PERSONAL ENFERMERA (O) se encargue del cuidado y/o atencin de una persona
distinta al PACIENTE.
Solicitar los servicios del PERSONAL sin la previa intermediacin de ATEND, esto es, durante la
vigencia del presente contrato, el CLIENTE no podr realizar por s, o solicitar al PERSONAL la
prestacin de los mismos servicios o servicios similares objeto del presente Contrato, en relacin
con el PACIENTE.
En caso de que el PERSONAL presente sus servicios al CLIENTE de forma directa y sin intervencin
de ATEND, el CLIENTE se obliga a cubrir como pena convencional el equivalente a 1 (un) mes de
servicio de acuerdo a la tarifa establecida en ese momento.
Interferir en el desempeo de las actividades del PERSONAL.
NOVENA.- ATEND no ser responsable de los daos ocasionados por el PERSONAL en el

desempeo de sus actividades, respecto de los bienes propiedad del CLIENTE que se encuentren
en el lugar donde se proporcione el servicio por parte del PERSONAL.
DCIMA.- El CLIENTE proporcionar todas las facilidades al PERSONAL para el cumplimiento de sus
actividades, esto es, deber proporcionar todos y cada de los instrumentos e insumos necesarios
tanto para la prestacin del servicio como para la debida atencin del PACIENTE.
Asimismo, ATEND hace del conocimiento al CLIENTE la peticin del PERSONAL de contar con
periodos para el consumo de sus alimentos durante la prestacin de sus servicios, mismos que
sern determinados por el CLIENTE y el PERSONAL en cuanto al tiempo y lugar.
DCIMA PRIMERA.- El CLIENTE deber mantener el lugar donde prestara los servicios el PERSONAL
en adecuadas condiciones de limpieza, higiene y seguridad.
DCIMA SEGUNDA.- Todos los gastos adicionales a la prestacin del servicio por parte del
PERSONAL, corrern a cargo del CLIENTE.
DCIMA TERCERA.- El CLIENTE deber tomar las providencias necesarias para salvaguardar, los
bienes muebles que se encuentren en la casa habitacin en el que se encuentre el paciente para
ser atendido por el PERSONAL, esto a fin de evitar robos, deterioros o destruccin de los mismos.
DCIMA CUARTA.- Ser responsabilidad del PERSONAL el desempeo de sus actividades al

momento de prestar sus servicios AL CLIENTE, por lo que ATEND se exime de cualquier conducta
negligente u accin irregular o ilcita que pudiera cometer el PERSONAL en el desarrollo de sus
funciones, quedando a salvo los derechos del CLIENTE para proceder legalmente en caso de ser
necesario. Lo anterior en atencin a lo estipulado en La Ley General de Salud y en el Cdigo Penal
para la Ciudad de Mxico.
DCIMA QUINTA.- Ser responsabilidad del CLIENTE la veracidad de los datos e informacin
proporcionada tanto a ATEND como al personal.
En caso de ser necesario, el CLIENTE se obliga a exhibir a ATEND toda la documentacin e

informacin mdica del PACIENTE en original y en caso de que el CLIENTE se niegue a tal acto, se
entender que dicha informacin es falsa o inexistente, siendo esto causa de recisin del presente
instrumento.
DCIMA SEXTA.- Los datos e informacin proporcionada tanto a ATEND como al PERSONAL, estarn
protegidos por la Ley de Datos Personales y el Aviso de Privacidad queda a disposicin y
conocimiento del CLIENTE en la pgina electrnica https://atend.mx/
DCIMA SPTIMA.- Independencia de ATEND. El PERSONAL actuar por su propia cuenta, con
absoluta autonoma y no estar sometido a subordinacin laboral con ATEND, quedando
claramente entendido que no existir relacin laboral alguna entre ATEND y el PERSONAL que
desempee su actividad en la ejecucin del objeto del presente contrato.
DCIMA OCTAVA.- Es causal de rescisin del presente contrato, cualquier incumplimiento a las
obligaciones a las que se sujeta el CLIENTE en el presente instrumento. Aunado a lo anterior, en
caso de que el CLIENTE incurra en cualquier momento y durante la vigencia del presente contrato
en faltas de probidad u honradez, injurias, malos tratos o en actos de violencia en contra de ATEND
o del PERSONAL,
quedando a salvo los derechos del CLIENTE para proceder legalmente en caso de ser necesario. Lo
anterior en atencin a lo estipulado en La Ley General de Salud y en el Cdigo Penal para la Ciudad
de Mxico.
En los casos antes sealados, opera la rescisin automtica del contrato, sin necesidad de la
declaracin judicial, lo anterior sin perjuicio de la responsabilidad que por daos y perjuicios
pudiera operar.
DCIMA NOVENA.- El presente contrato no podr ser modificado de manera alguna por ninguna de
las partes firmantes.
VIGSIMA.- El presente contrato tendr vigencia nicamente durante el periodo de tiempo en el

que preste sus servicios el PERSONAL al CLIENTE, de acuerdo a lo solicitado previamente a ATEND
va telefnica, a travs del sitio Web o por medio de la aplicacin Android o IOS.
VIGSIMA PRIMERA.- Para la interpretacin y cumplimiento del presente contrato las partes se
someten expresamente a las leyes y tribunales de la Ciudad de Mxico, renunciando a cualquier
otro fuero que por motivo de su domicilio presente o futuro les pudiera corresponder.
Las partes aceptan el presente contrato al momento de seleccionar electrnicamente la casilla de

trminos y condiciones o en su caso al momento de firmar fsicamente el presente instrumento en
cada una de sus hojas y por cada una de las partes, expresando su plena conformidad y declarando
que despus de haberlo ledo, entienden el alcance y contenido legal del mismo.

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DECLARAN LAS PARTES:

Manifestando lo anterior, las partes convienen en otorgar las siguientes:

PRIMERA. El PERSONAL capacitado en ENFERMERIA y/o CUIDADOS a domicilio, solicita la

CUARTA.- Como contraprestacin, EL CLIENTE cubrir a ATEND en los trminos previamente

Por la prestacin de los servicios del PERSONAL.

OCTAVA.- El CLIENTE no podr:

Solicitar al PERSONAL CUIDADOR la aplicacin o suministro de medicamento alguno al PACIENTE.

Solicitar u ordenar al PERSONAL ENFERMERA (O) el suministro o aplicacin de medicamento no

Interferir en el desempeo de las actividades del PERSONAL.

NOVENA.- ATEND no ser responsable de los daos ocasionados por el PERSONAL en el

DCIMA CUARTA.- Ser responsabilidad del PERSONAL el desempeo de sus actividades al

En caso de ser necesario, el CLIENTE se obliga a exhibir a ATEND toda la documentacin e

VIGSIMA.- El presente contrato tendr vigencia nicamente durante el periodo de tiempo en el

Las partes aceptan el presente contrato al momento de seleccionar electrnicamente la casilla de

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