Hechos Históricos de La Administración de Las Operaciones

SEP DGEST
TECNOLGICO NACIONAL DE MXICO
INSTITUTO TECNOLGICO DE PUEBLA
ADMINISTRACIN DE OPERACIONES I
INVESTIGACIN
Hechos histricos de Administracin de
Operaciones
Alumna:
KARLA PAOLA ESTRADA OLAYA
PROFESOR:
ING. ROBERTO PEREDO
Semestre: Agosto-Septiembre 2017
Horario: Martes y Jueves 9:00-11:00

INTRODUCCIN
La administracin de produccin y las operaciones es una disciplina que lucha por
mantenerse competitivo en un mercado mundial continuamente en cambio. Como
menciona el concepto mercado mundial continuamente en cambio, las empresas
cambian sus estrategias de ventas, de produccin, se actualizan cada da ms a
este mercado competitivo, perotodo tiene un comienzo?...de dnde nace este
concepto?que hechos importantes sucedieron para que la administracin de
operaciones sea lo que es actualmente?
Para responder a estas preguntas, esta investigacin tiene como objetivo ver la
trayectoria de la administracin de operaciones a travs de la historia, desde la
Revolucin Industrial, Guerra Civil en Estados Unidos, etc. Adems de conocer a
las personas que aportaron ms a este campo.
DESARROLLO
En la antigedad los pueblos o civilizaciones avanzadas o adelantadas a su poca,
tenan sus propias sistemas de produccin: La Pirmides de Egipto, el Partenn
griego, la Gran Muralla de China y los acueductos y caminos del Imperio Romano
son una muestra de un arduo y bien realizado trabajo. Cada una de estas
civilizaciones producan los productos de manera total mente distinta a los mtodos
de produccin que se utilizan actualmente.
Los sistemas de produccin antes del siglo XVIII se conocen como el sistema
artesana, ya que la produccn de los productos ocurra en hogares o en los locales,
en donde los artesanos dirigan a aprendices para que hicieran los productos.
REVOLUCIN INDUSTRIAL
En Inglaterra, durante el siglo XVII, ocurri la Revolucin Industrial. Este evento

tan importante traj consigo un avance siginificativo: la sustitucin generalizada de
la energa humana e hidrulica por mquinas, y el establecimiento del sistema de
fbrica. La mquina de vapor y las mquinas de produccin hizo que fuera
prctica la concentracin de trabajadores en fbricas, lejos de los ros. En 1776,
Adam Smith public La riqueza de las naciones, en donde menciona la divisin
de trabajo.
La Revolucin Industrial se difundi de Inglaterra a otras naciones europeas y a

Estados Unidos. En 1790, Eli Whitney, desarroll el principio de las piezas
intercambiables.
Para 1800, la Revolucin Industrial avanz ms, debido al desaroolo del moto de
gasolina y de la electricidad. A medidados del sigo XIX, el viejo sistema artesanal
de producir bienes haba sido reemplazado por el sistema de fbricas, aunque
todava habran de llegar grandes mejoras.
PERIDO POSTERIOR A LA GUERRA CIVIL DE ESTADOS UNIDOS
En el siglo XX se dio paso a la nueva era industrial en Estados Unidos, la abolicin

de de trabajo de esclavos, el xodo de los trabajadores de campo a la ciudad y el
flujo masivo de inmigrantes aporto una fuerza de trabajo a los centros industriales
urbanos en rpido desarrollo. La segunda gran industria de Estados Unidos fue la
creacin de empresas ferroviarias; se desarrollaron nuevos territorios y con la
llegada del siglo XX, esta ya en operacin un sistema de transporte efectivo y
econmico.
ADMINISTRACIN CIENTFICA: ASESORES, PROFESORES E INVESTIGADORES Y SUS

APORTACIONES
Contribuidor Perido de Vida Contribuciones
Frederick Winslow Taylor 1856-1915 Principios de la administracin cientfica,

principo de la excepcin, estudios de
tiempos, anlisis de mtodos, esndares,
planeacin y control
Frank B. Gilbreth 1868-1934 Estudios de movimientos, mtodos,

therblings, contratacin de la contruccin,
consultora
Lillian M. Gilbreth 1878-1973 Estudios de fatiga, factor humano en el

trabajo, seleccin y capacitacin de
empleados
Henry I. Gantt 1861-1919 Grficas de Gantt, sistemas de pago de
incentivos, enfoque humanstico al trabajo,
capacitacin
Carl G. Barth 1860-1939 Anlisis matemtico, regla de clculo,

estudios de tasas de alimentacin y de
velocidad, consultora a la industria
automotriz
Harrington Emerson 1885-1931 Principios de eficiencia, ahorros de millones

de dlares diarios en ferrocariles, mtodos de
control
Moeris I. Cooke 1872-1960 Aplicacin de la administracin cientfica a la

educacin y al gobierno
Contribuciones de Taylor fue que la certeza de que la administracion deberia

asumir mas responsabilidad para:
1. Asignar los empleados al trabajo correcto.
2. Proporcionar la capacitacion apropiada.
3. Proporcionar los metodos de trabajo y las herramientas adecuados.
4. Establecer incentivos legit imos para la realizacion del trabajo.
Hacia 1913, Henry Ford y Charles Sorensen combinaron sus conocimientos sobre
eas de ensamble de las industrias de
partes estandariza-das con las cuasilin
empaque de carne y ventas por catalogo e introdujeron el concepto revolucionario
ea de ensamble, donde los hombres permanecia
de la lin n en un solo lugar y los
n.
materiales eran los que se movia
El control de la calidad es otra contribucion historicamente significativa al campo

de la AO. Walter Shewhart (1924) combino sus conocimientos en estadis tica con
la necesidad de controlar la calidad y proporciono las bases del muestreo
estadis tico al control de la calidad. W. Edwards Deming (1950)
PRODUCCIO N ESBELTA: JIT Y TQC

En la decada de 1980, las losofia
s de la administracion y las tecnologia
s para la
produccion pasaron por una revolucion. La produccion Justo-a-Tiempo (JIT) fue el
de la manu- factura. El JIT, introducido por los
mayor avance en la losofia
japoneses, consiste en un conjunto integral de actividades que tiene por objeto la
produccion de grandes volumenes utilizando inventarios min
imos de partes que
llegan a la estacion de trabajo justo cuando se necesitan. La filosofia
, aunada al
control de la calidad total (TQC), que opera activamente para eliminar las causas
de los defectos en los productos, ahora es un pilar fun-damental de las practicas
de produccion de muchos fabricantes y el termino produccion esbelta se utiliza
para abarcar este conjunto de conceptos. Por supuesto que los japoneses no
fueron los primeros en desarrollar un sistema de produccion efciente y muy
integrado. En 1913, Henry Ford creo la lin
ea de Montaje para fabricar el automovil
llamado Modelo-T. Ford creo un sistema para fabricar el llamado Modelo-T que
solo estaba limitado por las capacidades de los trabajadores y la tecnologia

ea no podia
existente. La calidad era un requisito fundamental para Ford. La lin
siempre buenos componentes. La
avanzar a velocidad constante si no tenia
entrega puntual tambien era fundamental para Ford; el deseo de mantener a los
trabajadores y a las maquinas ocupados con materiales que uia
n de forma
constante provocaban que la programacion fuese fundamental. El producto, los
procesos, los materiales, la logis tica y el personal estaban muy bien integrados y
equilibrados en el diseno y la operacion de la planta.
ESTRATEGIA DE PRODUCCIO N
A finales de la dcada de 1970 y principios de la de 1980, investigadores de

Harvard Business School crearon el paradigma de la estrategia de produccin. El
trabajo de los profesores William Abernathy, Kim Clark, Robert Hayes y Steven
Wheelwright (fundado en la obra anterior de Wickham Skinner) giraba en torno a la
manera en que los ejecutivos de produccion podia
n utilizar las capacidades de sus
fabricas como armas estrategicas para la competencia. La nocion del enfoque en
la fabrica y los retos de la produccion de manufacturas fue central en su
n que, dado que una fabrica no puede destacar en todas
razonamiento. Ellos decia
las medidas de su desempeno, su gerencia debera enfocarse en formular una
estrategia, creando una fbrica enfocada que desempeara un conjunto limitado
de tareas extremadamente bien. Esto requera de superar retos entre las medidas
del desempeo, como costos bajos, gran calidad y enorme flexibilidad a la hora de
disear y administrar las fbricas.
CONTROL DE LA CALIDAD
El control de la calidad es otra contribucin histricamente significativa al campo

de la AO. Walter Shewhart (1924) combin sus conocimientos en estadstica con
la necesidad de controlar la calidad y proporcion las bases del muestreo
estadstico al control de la calidad. W. Edwards Deming (1950) crea, al igual que
Frederick Taylor, que la administracin debera hacer ms por mejorar el ambiente
de trabajo y los procesos de
CONCLUSIN
Sin duda alguna la administracin de operaciones no surgi solo por qu si, como
se menciona en la investigacin desde el comienzo de nuestros antepasados
como los egipcios, chinos, etc., hemos tenido la necesidad de hacer las cosas de
manera eficiente, con calidad, nuestro ingenio nos ha llevado a lo que ahora son
las grandes empresas, los sistemas de produccin que existen son eficientes, bajo
costo, de manera rpida y productiva. Desde el invento de la mquina de vapor
hasta un hecho importante que es la abolicin de la esclavitud, hizo que la gente
se trasladara de campo a ciudad para trabajar en las fbricas, con llevo tambin a
cuidar al trabajador.
Es importante saber que la administracin de operaciones es una parte

fundamental para que una empresa se pueda posicionar en el mercado.
Referencia Bibliogrfica
Gaither, N. & Frazier, G. (2000). Administracin de Produccin y Operaciones. 8 va.
Edicin. Mxico: International Thomson
JAY HEIZER; BARRY RENDER , 2009. PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION DE

OPERACIONES 7 EDICICIN. EDITORIAL: PEARSON, PRENTICE HALL

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En Inglaterra, durante el siglo XVII, ocurri la Revolucin Industrial. Este evento

La Revolucin Industrial se difundi de Inglaterra a otras naciones europeas y a

PERIDO POSTERIOR A LA GUERRA CIVIL DE ESTADOS UNIDOS

En el siglo XX se dio paso a la nueva era industrial en Estados Unidos, la abolicin

ADMINISTRACIN CIENTFICA: ASESORES, PROFESORES E INVESTIGADORES Y SUS

Contribuidor Perido de Vida Contribuciones

Frederick Winslow Taylor 1856-1915 Principios de la administracin cientfica,

Frank B. Gilbreth 1868-1934 Estudios de movimientos, mtodos,

Lillian M. Gilbreth 1878-1973 Estudios de fatiga, factor humano en el

Carl G. Barth 1860-1939 Anlisis matemtico, regla de clculo,

Harrington Emerson 1885-1931 Principios de eficiencia, ahorros de millones

Moeris I. Cooke 1872-1960 Aplicacin de la administracin cientfica a la

Contribuciones de Taylor fue que la certeza de que la administracion deberia

1. Asignar los empleados al trabajo correcto.

2. Proporcionar la capacitacion apropiada.

3. Proporcionar los metodos de trabajo y las herramientas adecuados.

4. Establecer incentivos legit imos para la realizacion del trabajo.

El control de la calidad es otra contribucion historicamente significativa al campo

PRODUCCIO N ESBELTA: JIT Y TQC

A finales de la dcada de 1970 y principios de la de 1980, investigadores de

El control de la calidad es otra contribucin histricamente significativa al campo

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JAY HEIZER; BARRY RENDER , 2009. PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION DE

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