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    La Cadena de Valor

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    Vilma Patricia Aviles Landeta
    La cadena de valor es una herramienta estratégica desarrollada por Michael Porter en 1985 para analizar las actividades de una empresa y sus fuentes de ventaja competitiva. Divide las actividades de una empresa en primarias y de apoyo. Las actividades primarias agregan valor directamente a través de la operación, marketing, ventas y servicio, mientras que las de apoyo sustentan las primarias a través de la tecnología, recursos humanos e infraestructura. El análisis de la cadena de valor permite identificar áreas de mejora para aumentar la vent

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    La Cadena de Valor

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    Vilma Patricia Aviles Landeta
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    La cadena de valor es una herramienta estratégica desarrollada por Michael Porter en 1985 para analizar las actividades de una empresa y sus fuentes de ventaja competitiva. Divide las actividades de una empresa en primarias y de apoyo. Las actividades primarias agregan valor directamente a través de la operación, marketing, ventas y servicio, mientras que las de apoyo sustentan las primarias a través de la tecnología, recursos humanos e infraestructura. El análisis de la cadena de valor permite identificar áreas de mejora para aumentar la vent

    Descripción original:

    Definicion y aportes segun Michael Porter

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    La cadena de valor es una herramienta estratégica desarrollada por Michael Porter en 1985 para analizar las actividades de una empresa y sus fuentes de ventaja competitiva. Divide las actividades de una empresa en primarias y de apoyo. Las actividades primarias agregan valor directamente a través de la operación, marketing, ventas y servicio, mientras que las de apoyo sustentan las primarias a través de la tecnología, recursos humanos e infraestructura. El análisis de la cadena de valor permite identificar áreas de mejora para aumentar la vent

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    La cadena de valor es una herramienta estratgica usada para analizar las

    actividades de una empresa y as identificar sus fuentes de ventaja competitiva. A


    partir de una breve revisin bibliogrfica se ampliar el concepto y su utilidad.

    Origen del concepto

    El concepto de cadena de valor se comienza a popularizar hacia 1985 a partir de la


    publicacin del libro The Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior
    Performance, del profesor Michael Porter, quien se bas en la idea de los sistemas
    empresariales, desarrollada por la firma McKinsey & Co. a comienzos de la misma
    dcada.

    La cadena de valor es la herramienta empresarial bsica para analizar las fuentes


    de ventaja competitiva, es un medio sistemtico que permite examinar todas las
    actividades que se realizan y sus interacciones. Permite dividir la compaa en sus
    actividades estratgicamente relevantes a fin de entender el comportamiento de los
    costos, as como las fuentes actuales y potenciales de diferenciacin. (Porter, p.51)

    La cadena de valor es una herramienta de anlisis estratgico que ayuda a


    determinar los fundamentos de la ventaja competitiva de una empresa, por medio
    de la desagregacin ordenada del conjunto de las actividades de la
    empresa. (Garralda, p.1)

    La cadena de valor proporciona un modelo de aplicacin general que permite


    representar, de manera sistemtica, las actividades de cualquier organizacin, ya
    sea aislada o que forme parte de una corporacin. Se basa en los conceptos de
    costo, valor y margen. La cadena de valor est conformada por una serie de etapas
    de agregacin de vala, de aplicacin general en los procesos productivos. La
    cadena de valor proporciona un esquema coherente para diagnosticar la posicin
    de la empresa respecto de sus competidores yun procedimiento para definir las
    acciones tendientes a desarrollar una ventaja competitiva sostenible. (Quintero y
    Snchez, p.381)

    El concepto de la cadena de valor consiste en la fragmentacin de las actividades


    de la empresa en un conjunto de tareas diferenciadas, denominadas actividades de
    agregacin de valor. Estas actividades pueden dividirse en dos grandes grupos:
    actividades primarias y actividades de apoyo. Las actividades primarias son
    aquellas que implican la creacin fsica del producto o servicio y su posterior venta
    o traspaso al comprador. Las actividades de apoyo sustentan las actividades
    primarias y se apoyan entre s, proporcionando insumos comprados, tecnologa y
    recursos humanos. Cada una de las actividades principales est comprendida por
    categoras genricas. (Troncoso, p.24)

    Una cadena de valor est constituida por nueve categoras genricas de actividades
    que se integran en formas caractersticas. Con la cadena genrica se muestra cmo
    puede construirse una cadena de valor, reflejando las actividades que lleva a cabo.
    Asimismo, muestra la forma en que las actividades de que consta estn conectadas
    entre s y con las de los proveedores, de los canales y compradores, indicando
    adems cmo repercuten estos eslabones en la ventaja competitiva. (Porter, p.52)

    Diagrama explicativo de la cadena genrica de valor de Porter. Fuente: Porter (p.55)

    Porter divide las bases del funcionamiento de la organizacin en dos tipos de


    actividades: primarias y de apoyo. Las actividades primarias son logstica interna,
    operaciones, logstica externa, marketing y ventas y servicio. Estas actividades son
    primarias porque agregan valor en forma directa, por ejemplo, en razn de un
    producto de mejor calidad, de costos de produccin ms bajos, o incluso de
    servicios posteriores a las ventas, induciendo a los compradores a pagar un precio
    superior. Las actividades de apoyo incluyen abastecimiento, desarrollo tecnolgico,
    administracin de recursos humanos e infraestructura de la empresa. A diferencia
    de las actividades primarias, las actividades de apoyo no agregan valor en forma
    directa, sino que refuerzan la capacidad de las actividades primarias para agregar
    valor. (Mintzberg, Quinn y Boyer, p.91)

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