El documento define el outsourcing como la contratación de una empresa externa para desarrollar ciertas actividades de la empresa contratante con el objetivo de reducir costos administrativos. Explica que existen tres tipos principales de outsourcing (tradicional, colaborativo y de transformación de negocios) y áreas comunes que las empresas subcontratan como mercadeo, recursos humanos y actividades secundarias. Finalmente, concluye que el outsourcing es una herramienta útil para el crecimiento de las empresas al permitir mayor eficiencia y
El documento define el outsourcing como la contratación de una empresa externa para desarrollar ciertas actividades de la empresa contratante con el objetivo de reducir costos administrativos. Explica que existen tres tipos principales de outsourcing (tradicional, colaborativo y de transformación de negocios) y áreas comunes que las empresas subcontratan como mercadeo, recursos humanos y actividades secundarias. Finalmente, concluye que el outsourcing es una herramienta útil para el crecimiento de las empresas al permitir mayor eficiencia y
El documento define el outsourcing como la contratación de una empresa externa para desarrollar ciertas actividades de la empresa contratante con el objetivo de reducir costos administrativos. Explica que existen tres tipos principales de outsourcing (tradicional, colaborativo y de transformación de negocios) y áreas comunes que las empresas subcontratan como mercadeo, recursos humanos y actividades secundarias. Finalmente, concluye que el outsourcing es una herramienta útil para el crecimiento de las empresas al permitir mayor eficiencia y
El documento define el outsourcing como la contratación de una empresa externa para desarrollar ciertas actividades de la empresa contratante con el objetivo de reducir costos administrativos. Explica que existen tres tipos principales de outsourcing (tradicional, colaborativo y de transformación de negocios) y áreas comunes que las empresas subcontratan como mercadeo, recursos humanos y actividades secundarias. Finalmente, concluye que el outsourcing es una herramienta útil para el crecimiento de las empresas al permitir mayor eficiencia y
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ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD Y
FINANZAS
Trabajo: Ensayo sobre el Outsourcing.
CICLO: IV Alumna: Ana Paola Guerrero Avalos.
Docente: Carlos Roncall Pretel.
Curso: Direccin Estratgica SEPTIEMBRE SEPTIEMBRE- PER INTRODUCCIN
El outsourcing consiste bsicamente en contratar por medio de otra empresa el
recurso humano con el fin de tercerizar las obligaciones en trminos laborales y de
seguridad social, reducen aparentemente el costo administrativo de las empresas,
en este entorno.
Los ejecutivos de hoy en da se enfrentan a una gran cantidad de cambios y
tendencias sin precedentes. Estos cambios incluyen la necesidad de ser globales,
la necesidad de crecer sin usar ms capital, la necesidad de responder a las
amenazas y oportunidades de la economa, el envejecimiento de la fuerza laboral,
la reduccin de costos y batallar por el pensar del consumidor.
De acuerdo con (Gallegos, 2009 ) ste trmino debera entenderse como el
recurso por el cual una empresa puede ser auxiliada por otra para el desempeo
y/o desarrollo de ciertas actividades especializadas, lo cual le ayude a disminuir
cargas administrativas y de previsin social inherentes a la actividad laboral.
Este ensayo tiene como objetivo principal definir el outsourcing, sus caractersticas
principales, y los tipos de ste para ver en qu tipo de empresa se podr utilizar. QU ES EL OUTSOURCING? El Outsourcing es un trmino ingls conformado por dos palabras out que traducida al espaol significa fuera y source cuyo significado es fuente u origen, es decir, la expresin se refiere a una fuente externa, la cual generalmente dentro del mbito empresarial es utilizada para referirse a la subcontratacin, externalizacin o tercerizacin, el cual, podemos definir como un proceso empleado por una empresa en el cual otra empresa u organizacin es contratada para desarrollar una determinada rea de la empresa contratante. (Almanza Martnez & Archundia Fernndez )
Caractersticas del Outsourcing
1. El outsourcing es una herramienta de gestin.
2. El outsourcing permite a las compaas potenciar sus recursos para afianzar su ventaja competitiva. 3. Proveerse de fuentes externas 4. Debe ser flexible para que la Administracin pueda cambiar los requisitos del servicio y el proveedor pueda cambiar los medios con los que lo da mientras que un contrato de outsourcing se firma para que sea vlido durante aos, los requisitos de tecnologa estn en constante evolucin. Ventajas del Outsourcing
Permite enfocarse en lo que es realmente importante: la actividad que
hace a la empresa ganar dinero. Disminuir los costos, ya que se puede pagar menos por ciertas funciones, por ejemplo la limpieza. Da pie a la innovacin ya que se pueden obtener nuevas ideas. Puede mejorarse la imagen de la empresa al contratar servicios especializados. Se delegan algunos procesos correspondientes al rea de recursos humanos como negociaciones y reclutamiento. Desventajas del Outsourcing
Puede que la reduccin de costos no sea suficiente.
Existe la posibilidad de que a los clientes les desagrade el servicio de la funcin que se subcontrat. No muchas empresas de Outsourcing estn lo suficientemente capacitadas para ejecutar las funciones que se les delega. En caso de que la empresa subcontratada no lleve a cabo bien la tarea encomendada se puede ver afectada alguna de las tres reas principales de la empresa: operacional, administrativa y financiera. En algunos casos se pierde el contacto directo con el cliente.
Tipos de Outsourcing
De acuerdo con una serie de criterios como ahorro en costes, asuncin de
responsabilidad o nivel de servicio prestado, podemos hablar de tres tipos de outsourcing: Tradicional, colaborativo y Business Transformation outsourcing (BTO).
Outsourcing Tradicional
Tipo bsico de outsourcing en el que se da una transferencia de la gestin o
administracin de un proceso o funcin desde el personal interno a un proveedor de servicios externo.
Principales caractersticas:
Su finalidad principal es reducir costes y ayudar a los gestores a
concentrarse en aspectos clave del negocio. El nivel de servicio es el mismo que si se realizara por parte del personal interno de la empresa y los riesgos econmicos son compartidos por ambas partes.
Outsourcing Colaborativo Es aquel en el que se inyectan nuevas capacidades en la empresa cliente para mejorar en la gestin de determinados servicios.
Principales caractersticas:
Mejoran los procesos administrativos gracias a dos factores: el recorte de
costes y la obtencin de mayor flexibilidad de respuesta ante los cambios en las necesidades del negocio. El precio se fija a partir de la produccin. Business Transformation Outsourcing (BTO)
Programa que persigue la transformacin del modo en que funciona el negocio
para lograr una mejora inmediata y sostenible en el nivel de gestin empresarial.
Principales caractersticas:
Diseado para implementar una estrategia en un tiempo acelerado.
Busca resultados a nivel externo como aumentar el precio de la accin, mejorar la posicin en el mercado o incrementar el rendimiento sobre el capital invertido. Implica un cambio en la organizacin, con lo que es necesario el apoyo por parte de la alta direccin de la compaa tanto en la toma de decisin como a lo largo de todo el proceso.
La segunda manera de clasificarlo es de acuerdo con su naturaleza:
Co-Sourcing
Este tipo de Outsourcing se presenta cuando tanto la empresa que delega la
funcin como la que presta el servicio comparten las responsabilidades y en algunos casos los riesgos de la prestacin del mismo.
In-house
Se presenta cuando los servicios solicitados se realizan dentro de las
instalaciones de la empresa que las solicit.
Off-shoring
Se le conoce tambin como deslocalizacin y se denomina as cuando se
solicita la contratacin de servicios a una empresa que se encuentra en el extranjero, es utilizada cuando sta ofrece menores costos con respecto a los nacionales.
Off-site
Ocurre cuando los servicios son generados en las instalaciones
correspondientes a la empresa que los est prestando. POR QU UTILIZAR OUTSOURCING?
Hasta hace un tiempo esta prctica era considerada como un medio para reducir los costos; sin embargo en los ltimos aos ha demostrado ser una herramienta til para el crecimiento de las empresas por razones tales como:
Es ms econmico. Reduccin y/o control del gasto de operacin. Manejo ms fcil de las funciones difciles o que estn fuera de control. Disposicin de personal altamente capacitado. Mayor eficiencia.
REAS DE LA EMPRESA QUE PUEDEN PASAR A OUTSOURCING
El proceso de Outsourcing no slo se aplica a los sistemas de produccin, sino
que abarca la mayora de las reas de la empresa. A continuacin se muestran los tipos ms comunes.
Outsourcing las actividades de Mercadotecnia.
Outsourcing en el rea de Recursos Humanos. Outsourcing de actividades secundarias. Aqu es preciso definir que una actividad secundaria es aquella que no forma parte de las habilidades principales de la compaa
REAS DE LA EMPRESA QUE NO DEBEN PASAR A
OUTSOURCING La Administracin de la planeacin estratgica. La tesorera El control de proveedores Administracin de calidad Servicio al cliente Distribucin y Ventas CONCLUSIONES En la actualidad las organizaciones estn buscando una nueva manera de aumentar sus ingresos, conseguir costos efectivos en servicios y compartir ideas con los consumidores... el Outsourcing es la herramienta ptima para ello.
Se puede decir que hay una tendencia muy marcada a la prctica del Outsourcing en las empresas a nivel mundial. Cada da ms las organizaciones buscan alcanzar una mayor eficiencia a un menor costo, sin dejar de lado los estndares de calidad y servicio al cliente exigidos. Como todo proceso administrativo en el Outsourcing estn involucradas actividades de planificacin, organizacin y anlisis que responden a objetivos especficos de aprendizaje, orientados a descubrir, emplear y adaptar nuevas estrategias para las diversas reas de la organizacin. Al involucrarse en un proceso de Outsourcing las empresas deben definir claramente una estrategia que gue todo el proceso y contenga los aspectos importantes en el desarrollo del mismo. Algunos de los beneficios potenciales de utilizar el Outsourcing son la disminucin de los costos, un enfoque ms dedicado a actividades competitivas de la empresa, mayor flexibilidad y rapidez de respuesta as como el uso de tecnologa y materiales de clase mundial. BIBLIOGRAFA
