National University College Arecibo, PR

Programa de Enfermería

PSYC 2510-4082ONL

El comportamiento del ser humano en el proceso de aprendizaje

Gloria E Soto Rodríguez

24 noviembre 2017
 Aprendizaje es un proceso en el que a través de la práctica o la experiencia se produce un

cambio permanente en la conducta del ser humano.

Algunos ejemplos de este proceso son: aprender a bailar, apagar la luz o abrir la puerta.

Tipos de aprendizaje:

 Condicionamiento: aprender una conducta a través de estímulos específicos (Morris &

Maisto, 2009)

Un ejemplo de esto es ver el reloj, ver que son las tres de la tarde, agarrar el bulto y salir, se

asocia las tres de la tarde con la hora de salida de la escuela. Esto es un tipo de conducta

aprendida ante un estímulo definido (la hora que marca el reloj).

 Condicionamiento clásico de Iván Pavlov: fue una de las primeras teorías que estudió

el proceso de aprendizaje, se enfoca en la conducta involuntaria producida por el medio

ambiente, es el aprendizaje en el que una respuesta provocada de manera natural, por un

estímulo, llega a ser provocada por un estímulo diferente, pero que, previamente, era

neutral.

Un ejemplo de condicionamiento clásico podría ser cuando un perro saliva al ver el plato de

comida, porque lo relaciona con el momento de comer, pero, si antes de colocarle el plato de

comida se hiciera algún sonido como por ejemplo, el sonido de una campana, va a llegar el

momento en que el perro, sin ver el plato, pero sí al escuchar el sonido de la campana, salivaría

porque relacionó el estímulo que al principio era no tenía relación con el proceso de comer

(Morris & Maisto, 2009).

Elementos principales del condicionamiento clásico:

 Neutral: No produce respuesta porque no tiene significado para el que recibe el estímulo
  Estímulo no condicionado: Produce la respuesta deseada de manera directa, ve el plato de

comida, comienza a salivar si es que tiene hambre, no hay aprendizaje.

 Respuesta no condicionada: Ocurre naturalmente ante un estímulo no condicionado. Por

ejemplo comenzar a salivar al ver la comida. Ante el estímulo neutral que es la campana,

seguido del estímulo no condicionado que es la comida, se produce la respuesta de

salivación. Sin embargo tiene que haber una necesidad para que ocurra el proceso de

aprendizaje, en este caso es el hambre. Es lo mismo en animal o persona y tiene que

suceder constantemente para que lo aprenda.

 Estímulo condicionado: Respuesta deseada ante el estímulo repetitivo, como lograr que el

perro salive cuando escucha la campana. La campana antes era neutral y ahora es un

estímulo condicionado.

 Respuesta condicionada: es la respuesta que se produce ante la presencia de un estímulo

condicionado, este es muy importante en la vida del ser humano.

El condicionamiento clásico también sucede en los seres humanos., por ejemplo la

música que antecede a una escena en una película de terror, la persona reconoce la música que se

escucha antes de una escena de miedo, también asociamos el olor de las comidas con comer, nos

da hambre.

En un experimento realizado con un infante de 11 meses, llamado Alberto se comprobó

la fobia mediante condicionamiento clásico. Este experimento consistió en mostrarle al pequeño

una rata blanca, el niño no demostró sentir temor y hasta quiso jugar con ella, pero luego se

incorporó un ruido fuertísimo con una barra de acero cada vez que se le presentaba la rata al

bebé, este lloraba asustado por el tremendo ruido, luego cesaron los ruidos y el bebé ya no quiso

jugar más con la rata, le tenía temor. Este es un ejemplo de condicionamiento clásico, ya que el
estímulo incondicionado, que era el sonido en la barra de acero, le provocaba a Alberto una

respuesta incondicionada de temor. Sin embargo, la rata, que inicialmente era un estímulo

neutral, que no le provocaba miedo a Alberto, al preceder al golpe en el acero, se convirtió en un

estímulo condicionado que le provocaba una respuesta condicionada de temor, asociada al ruido

producido por el golpe en la barra de acero.

(Morris & Maisto, 2009)

Conceptos básicos del condicionamiento clásico:

 Extinsión del aprendizaje: Se elimina la asociación entre el estímulo neutral (campana) y

el estímulo no condicionado (comida). Esto sucede cuando se presenta el estímulo

condicionado (comida) en ausencia del estímulo no condicionado (campana) (Lorenzo,

2000)

 Recuperación espontánea: Es la reaparición de una respuesta condicionada que al dejar de

estar presente se olvida, pero no del todo, pues si se dan las mismas condiciones vuelve a

aparecer (Davidoff, 1989).

 Generalización: Cuando un estímulo parecido a lo ya aprendido, produce la respuesta

aprendida o condicionada.

Por ejemplo el experimento del infante Albert con la rata blanca. Este asoció el color

blanco con el miedo, temiéndole a peluches y abrigos de color blanco, entre otros. Pasa lo mismo

cuando alguien le teme por ejemplo al agua, por haber pasado algún susto por ejemplo en la

playa o el río, entonces le teme a playas, piscinas, bañera etc., el sujeto generalizó el temor

vivido en la playa con todo aquello que tuviera que ver con el agua.

 Discriminación de estímulos: Contrario a la generalización, en la discriminación de

estímulos la respuesta no es igual ante todos los estímulos similares (Davidoff, 1989).
 Una persona que tiene un accidente de auto bajo fuertes lluvias o nieve, tiene miedo de

conducir cuando se repiten esas mismas condiciones, mas no en un día claro y soleado.

Condicionamiento de orden superior: Se consigue al juntar un estímulo neutral con un

estímulo condicionado.

Por ejemplo, perro que saliva al toque de la campana (estímulo inicialmente neutral que

luego se convirtió en condicionado), el toque de un silbido suena antes de la campana, va a llegar

el momento en que el perro establecerá una asociación entre la campana y el silbido y, por

consecuentemente, salivará ante ambos estímulos relacionándolos con el proceso de comer.

Cuando se logra que salive al escuchar el silbido, se habrá obtenido un condicionamiento de

orden superior (Lorenzo, 2000).

Condicionamiento operante: Se trata de la respuesta del ser humano en relación a su

ambiente.

Conducta operante o instrumental: Se trata de conductas aprendidas, como por ejemplo, un niño

aprende que echándole dinero a una máquina de dulces recibe el dulce, o un niño que recoge sus

juguetes para evitar ser castigado, de eso se trata, ganar recompensa o evitar un castigo. (Morris

& Maisto,2009).

En el experimento del gato en la caja de madera, conducido por el educador y psicólogo

Edward Lee Thorndike, se colocó a un gato hambriento encerrado en una caja con cerradura y se

le puso la comida donde pudiera verla y olerla, el gato aprendió eventualmente a abrir la caja

para poder comer. En este tipo de experimento, se dieron dos elementos significativos dentro del

condicionamiento operante:
  La respuesta operante sucede cuando hay un condicionamiento o aprendizaje (operante)

que se basa en lo que es refuerzo o castigo, como consecuencia de las acciones de la

persona.

 Consecuencia: El resultado de la conducta. En el caso del experimento con gatos, la

consecuencia de abrir la jaula era obtener la libertad para poder comer.

Componentes del condicionamiento operante:

 Refuerzos: Es un estímulo que acrecienta a que una conducta se repita, por ejemplo: un

niño que recoge su cuarto para tener la oportunidad de usar el celular. La conducta en

este caso es recoger el cuarto, el estímulo, el celular.

 Estímulo aversivo: Son consecuencias que disminuyen la posibilidad de que una

conducta operante se repita, por ejemplo: la niña que no pisará el fango porque sabe que

se va a ensuciar los zapatos.

La Ley del Efecto de Thorndike

Reclama que la manera de comportarse una persona (conducta) está relacionada con los

resultados obtenidos (consecuencias) de experiencias anteriores.

Por ejemplo: Una conducta que conduzca a un resultado satisfactorio volverá a repetirse,

y la que conlleve un resultado desagradable probablemente ya no se repita más.

B. F. Skinner

Estudió las leyes elementales del condicionamiento operante, creó el concepto de

modificación de conducta.

En sus experimentos utilizó ratas y pájaros. Es el creador de la caja de Skinner, con ella

los investigadores controlaban las comidas que se les daban, y también podían medir cambios

conductuales.
 Se utilizó la caja con un pájaro que presionaba una tecla y adquiría alimento, el pájaro

seguía haciendo lo mismo porque sabía que haciéndolo iba a comer.

Refuerzo primario y secundario

 Refuerzo primario: el que no se aprende, por ejemplo comer, se come porque hay

hambre, es automático.

 Refuerzo secundario: Es condicionado y provoca su fuerza a través del condicionamiento

operante.

Por ejemplo: El dinero se asocia con obtener alimentos, casa, muebles, etc.

Refuerzo positivo, negativo y castigo

 Refuerzo positivo: Cualquier acción cuya consecuencia aumenta la probabilidad de que

se repita.

Ejemplo: el sentirse aceptado en un grupo como la iglesia o club, puede provocar que

quiera seguir asistiendo o participando.

 Refuerzo negativo: Tomar acción para terminar con lo que le molesta, aumenta la

probabilidad de que se vuelva a repetir la conducta.

Ejemplo: Niño que le molesta oír discutir a sus padres y se tapa los oídos para así dejar de

escucharlos.

 Castigo: Cualquier suceso cuya acción disminuya la probabilidad de que vuelva a ocurrir

la conducta en curso.

Ejemplo: Un reo que queda en libertad luego de cumplir cárcel, vuelve a faltarle a la ley,

el castigo no fue suficiente para promover un cambio en su conducta.

El mantener constancia en la aplicación del castigo es importante para su efectividad

(Maisto & Morris, 2009).

Castigar a un niño por cualquier cosa mala que haya hecho pero no explicarle lo que se

espera de él o ella en cuanto a su conducta, no va a lograr nada, el niño va a seguir haciéndolo

solo que a escondidas de sus padres.

Ejemplos:

 Hijos que se escapan para no ser castigados.

 La persona castigada genera coraje y hostilidad hacia quien lo castiga.

 El castigo denota agresividad.

 El castigo llama la atención sobre la acción indeseada, no sobre la deseada o esperada.

 El castigo hace pensar a la persona que es mala.

(Lorenzo, 2000)

Programas de refuerzo

Es un programa de reforzamiento en donde se establece en qué momento se realiza el

refuerzo.

 Programa de intervalo fijo: La respuesta correcta es reforzada después de que transcurre

un periodo fijo desde el último refuerzo.

Ejemplo: Estudiantes que estudian con mayor intensidad cuando se están acercando los

exámenes finales y pasada la fecha, disminuyen bruscamente la intensidad.

 Programa de intervalo variable: Refuerza las respuestas correctas después de ciclos

variables de tiempo que siguen el último reforzamiento.

sorpresa, el estudiante se mantiene estudiando porque sabe que en cualquier momento puede

tener el examen.

(Morris & Maisto, 2009)

Programa de razón fija y de razón variable

 Razón fija: es aquel en el que el refuerzo ocurre luego de un número fijo de respuestas

correctas.

Ejemplo: la persona cuyo jefe le frece $200 si va a trabajar en su día libre.

 Razón variable: aquel en el que el refuerzo sucede en un número variable de respuestas

correctas.

Ejemplo: seguir echándole monedas a la máquina del casino porque sabe que se podría

pegar.

Discriminación y generalización

 Generalización de respuesta: Responder de una manera un poco diferente que la respuesta

aprendida originalmente ante un estímulo particular.

Ejemplo: Un bebé que llama a su madre “mama”, también le puede decir “gaga o baba”,

pues suenan casi iguales.

Conducta supersticiosa y moldeamiento

 Conducta supersticiosa: Un experimento que fue conducido por BF Skinner donde colocó

a una paloma en una jaula que solo contenía un comedero. No había nada que el ave

pudiera hacer para alcanzar la comida, pero en intervalos aleatorios Skinner dejaba caer

unos cuantos granos de comida en el comedero. Se dio cuenta que la paloma comenzó a

repetir cualquier acción que hubiera realizado justo antes de recibir comida. Sin embargo,
 ninguna de las acciones realizadas tenía que ver con la obtención de comida. Por ejemplo,

fue pura coincidencia que la comida apareciera cuando el ave estaba parada en una pata,

esto lo identificó como conducta supersticiosa. (Morris & Maisto, 2009)

Moldeamiento

Es un refuerzo que ocurre por aproximaciones sucesivas a la conducta deseada.

Ejemplo: cuando se entrena a un animal en el circo; por ejemplo, se entrena un tigre para

que brinque un aro en llamas. Inicialmente, se le refuerza por lograr saltar a un pedestal, luego

que la conducta ha sido aprendida, el tigre solo será reforzado si salta de un pedestal a otro y así

sucesivamente hasta lograr la meta, que es que salte por un aro de fuego. Se refuerza por las

aproximaciones a la conducta deseada.

(Morris & Maisto, 2009)

Aproximación cognitiva de Tolman y Honzik

Edward C. Tolman dijo que el aprendizaje no siempre es evidente, pero ocurre, se llama

aprendizaje latente.

 Aprendizaje latente: el que ocurre sin que se note un cambio conductual.

 Aprendizaje cognoscitivo: procesos mentales que no son directamente observables, por

ejemplo los pensamientos y los recuerdos.

 Mapa cognoscitivo: imagen mental aprendida de un ambiente espacial, que puede

utilizarse para resolver problemas cuando los estímulos del ambiente cambian. Por

ejemplo cuando se crean rutas, pasos y direcciones para lograr un refuerzo, o

solucionando un problema.
 Edward Tolman y C.H. Honzik, realizaron un experimento con dos grupos de ratas en

1930, donde colocaron a dos grupos de ratas hambrientas en un laberinto para que encontraran el

camino de una caja de partida a una caja de meta. El primer grupo no encontraba nada. De

acuerdo con los principios del condicionamiento operante, el primer grupo debería aprender el

laberinto mejor que el segundo grupo, lo cual sucedió. No obstante, cuando Tolman tomó a

algunas de las ratas del segundo grupo no reforzado y les entregó comida en la caja meta, casi de

inmediato, comenzaron a recorrer el laberinto tan bien como las ratas del primer grupo. Tolman

explicó que las ratas no recompensadas, en realidad, habían aprendido mucho acerca del

laberinto mientras vagaban en su interior, pero que su aprendizaje era latente, pues estaba

almacenado, de alguna manera, sin que se reflejara en su conducta. Cuando recibieron una buena

razón para recorrer el laberinto con rapidez, pusieron en práctica su aprendizaje latente. (Morris

& Maisto, 2009).

Aproximación social

Concepto de la autoría de Albert Bandura en el que afirma que el aprendizaje se logra

través de la observación y por imitación.

 Aprendizaje por imitación: se logra al observar a la persona que se admira, y del que se

obtienen cosas deseables, o del que se reciben instrucciones, hace énfasis en la capacidad

de aprender, sin experiencia directa del aprendiz.

Ejemplo: Imitar un artista

 Aprendizaje observacional: aprender observando a otras personas.

Ejemplos: aprender a conducir un vehículo de motor o aprender a tocar la guitarra solo

viendo a alguien tocar.

Se refiere a la incapacidad de evitar o escapar de un estímulo desagradable o aversivo,

que ocurre como resultado de la exposición previa a estímulos dolorosos inevitables.

Seligman realizó un experimento donde probó este concepto, puso dos grupos de perros

en una cámara experimental en donde aplicaba, a diferentes horas, descargas eléctricas en sus

patas. Los perros del grupo control podían desactivar la descarga presionando un panel con la

nariz. Sin embargo, los perros del grupo experimental no podían desactivar la descarga, ya que

estaban, en efecto, desamparados. En la segunda parte del experimento, ambos grupos podían

escapar de la descarga saliendo de una valla. Sin embargo, los perros que experimentaron las

descargas inevitables no logaron aprender a evitar la descarga; como consecuencia sufrieron una

especie de depresión. (Morris & Maisto, 2009).

El proceso y los métodos de aprendizaje tanto en los seres humanos como los animales

ocurren de diferentes maneras. Algunos aprender con solo observar a otro y hay otros que

necesitan más que eso para aprender.

El ser humano está aprendiendo constantemente de su ambiente, lo que come, lo que ve,

se adapta y reacciona a estímulos.

Tenemos la capacidad de absorber información, procesarla y llegar a nuestras propias

conclusiones, una de las características más importantes que distinguen al ser humano de otros

animales es la capacidad de hablar y razonar, aunque estudios con animales, en especial aves,

como la cotorra de la especie African grey, autóctona de Africa, quien demostró una gran

capacidad de comunicación y aprendizaje durante el tiempo que fue estudiada. Y así como Alex,

hay muchos otros casos donde los animales han demostrado capacidad de aprendizaje.