INSTITUTO TECNOLÓGICO DE

CHILPANCINGO

INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

PLAN DE NEGOCIOS

Unidad 1: Identificación del negocio y el análisis cuantitativo

y cualitativo del mercado

GRUPO: “A” AULA: F-3

ALUMNA: LOPEZ SANTOS ARIANA GUADALUPE

04 DE SEPTIEMBRE DE 2017
 INTRODUCCIÓN
El presente trabajo tiene como finalidad dar a conocer diferentes temas de mucha
importancia y que nos ayudaran a obtener un mejor conocimiento de cada uno de
ellos, entre estos encontraremos:

“la idea original “es aquella que tiene la fuerza para impulsar el desarrollo del
emprendimiento; la que diferenciará un producto de otro de la competencia con
elementos similares, así como el factor que dará a los compradores una razón para
escoger ese producto y no otro.

“Propuesta de valor” es definida por Metzger y Donaire (2007) como la mezcla única
de productos, servicios, beneficios y valores agregados que la empresa ofrece a sus
clientes.

“Modelo de negocio “Un modelo de negocio (también conocido como diseño de

negocios) describe la forma en que una organización crea, captura y entrega valor,
ya sea económico o social.

Características y elementos de los modelos de negocios, Herramientas de ayuda

para el emprendedor.
 CONCLUSIÓN
Con base a la realización de este trabajo e adquirido un mejor conocimiento en que
la propuesta de valor se define como una mezcla que se forma con la descripción
de los productos o servicios, así como de los beneficios que ofrece y los valores
agregados que lo hacen diferente de los de su clase y que pueden ser disfrutados
por los clientes.

Un modelo de negocio señala la forma en que se llevara a cabo una actividad de

servicios o manufactura para que sea rentable y se obtengan beneficios
económicos.

La empresa debe hacer algo diferente al resto de sus competidores en la cadena

de valor, es decir, en todas sus actividades y costos en el proceso de producción,
desde la adquisición y manejo de materias primas, el procesamiento y el resultado
final o producto terminando. Esto es necesario porque si la empresa ofrece lo miso
que sus competidores, entonces los consumidores no tendrían por qué preferirla
sobre los demás.
Idea original

Es aquella que tiene la fuerza para impulsar el desarrollo del emprendimiento; la

que diferenciará un producto de otro de la competencia con elementos similares,
así como el factor que dará a los compradores una razón para escoger ese producto
y no otro.

Jeffry timmons 1990 la define como un requisito para el éxito posterior, pero de
ninguna manera asegura el éxito del negocio. Lo cual resulta lógico, ya que la idea,
por si misma, aunque es la esencia del emprendimiento, requiere de una
combinación de factores que beneficien su desarrollo. Así la idea original es uno de
los puntos claves de inicio, pero debe acompañarse de lo que se define como un
buen modelo y plan de negocios.

Propuesta de valor:

La propuesta de valor es definida por Metzger y Donaire (2007) como la mezcla

única de productos, servicios, beneficios y valores agregados que la empresa ofrece
a sus clientes. Además comentan que los estudios de mercado muestran que el
posicionamiento estratégico consiste en asumir una opción frente al mercado y la
competencia por anticipado y definir como se quiere ser y como se espera que el
mercado me perciba.

El término propuesta de valor se acuña a partir de estudios sobre estrategia

empresarial y se define como una mezcla que se forma con la descripción de los
productos o servicios así como de los beneficios que ofrece y los valores agregados
que lo hacen diferente de los de su clase y que pueden ser disfrutados por los
clientes.

Generación de ideas

En todas partes hay ideas que no precisan, al menos en un principio, de una

inversión extraordinaria y que, con la capacidad para detectarlas, pueden
convertirse en la solución a las necesidades o problemas de las personas.

Una forma de iniciar la generación de propuestas de valor es utilizar algunas de las

preguntas que Alex Osborn, citado por Castillo (2005), propone para generar ideas:
¿Por qué es necesario el producto?, ¿Cuándo debería de hacerse? Y ¿cómo se
hace? De ahí podría derivar otra serie de cuestiones, por ejemplo ¿debe ser algo
nuevo?, ¿modificado?, ¿mejorado?, ¿económico?, etc.
Modelo de negocio:

Un modelo de negocio (también conocido como diseño de negocios) describe la

forma en que una organización crea, captura y entrega valor, ya sea económico o
social. El termino abarca un amplio rango de actividades que conforman aspectos
claves de la empresa, tales como su objetivo, estrategias, infraestructura, bienes
que ofrece, estructura organizacional, operaciones, políticas, relación con los
clientes, esquemas de financiamiento y obtención de recursos, entre otros.

La importancia de un modelo de negocio para el emprendedor estriba en que, por

lo común, la planeación que se aplica al inicio de las operaciones de la empresa
determina su éxito o fracaso. Un modelo de negocio señala la forma en que se
llevara a cabo una actividad de servicios o manufactura para que sea rentable y se
obtengan beneficios económicos.

Definiciones de modelo de negocios

El término modelo de negocio fue empleado originalmente en 1954 por Peter

Drucker; su primera aparición en un artículo académico data de 1957 por parte de
Bellman, y ya luego en el título de un artículo escrito por Jones en 1960. Sin
embargo, la difusión del término modelo de negocio aumento en la década de 1990,
cuando los modelos de negocio comenzaron a discutirse e incluso en internet.

 Un modelo de negocio explicita el contenido, la estructura y el gobierno de

las transacciones designadas para crear valor al explotar oportunidades de
negocio (Amit y Zott, 2001, p.511).
 Chesbrough y Rosenbloom (2001) definen el modelo de negocio de una
forma más detallada, pues para ellos es preciso, después de tener una idea
de valor e identificar el segmento de mercado, poner atención en los costos
y en las estructuras a utilizar.
 Osterwalder, Pigneur y Tucci (2005) definen al modelo de negocio como una
herramienta conceptual: un diagrama que posteriormente llevara a la
ejecución del proyecto. A partir de tal herramienta conceptual se podrá
establecer la “lógica del negocio de un modelo especifico”
 Según Zimmerer (2005), un modelo de negocio (equivalente al esquema de
un plan de negocios, desde su apreciación) es un resumen escrito de la
propuesta del negocio emprendedor, sus detalles financieros y
operacionales, sus oportunidades y estrategias de marketing y las
habilidades de sus administradores. El modelo sirve al emprendedor como
un mapa en el camino para construir un negocio exitoso.
Características de los modelos de negocio

El objetivo de un modelo de negocio es mantener los costos fijos bajos y el valor

para el cliente alto para maximizar las ganancias. Los modelos de negocio con más
éxito cuentan con una especie de secreto que los diferencia de otros. La estrategia
de la compañía de combinar y poner a trabajar sus áreas de producción, capital,
mercado, trabajo, y administración determina un modelo de negocio único. La
combinación de tales variables y el nivel de superioridad del modelo determinan sus
ventajas competitivas (el “secreto” del modelo).

Para que un modelo de negocios resulte atractivo y proporcione ganancias, debe

poner especial atención en los siguientes aspectos:

 Bajos costos
 Innovación o diferenciación

Bajos costos

Si la compañía maneja los mismos costos que sus competidores, entonces obtendrá
las mismas ganancias. Por lo tanto, para aumentar el margen de ganancias, deben
disminuirse los costos y así hacer frente a la competencia. Algunas medidas que se
pueden tomar para mantener los costos los más bajos posibles son: ser el número
uno en el área o sector, ostentando un muy buen control, un esquema administrativo
modesto, materias primas superiores y tecnología con alto control de calidad. Las
compañías que buscan ahorrar en tecnología y calidad a la larga pueden enfrentar
un aumento en los costos de sus productos, ya que estos suelen presentar más
fallas o rechazos por parte de los compradores.

Innovación o diferenciación

La empresa debe hacer algo diferente al resto de sus competidores en la cadena

de valor, es decir, en todas sus actividades y costos en el proceso de producción,
desde la adquisición y manejo de materias primas, el procesamiento y el resultado
final o producto terminando. Esto es necesario porque si la empresa ofrece lo miso
que sus competidores, entonces los consumidores no tendrían por qué preferirla
sobre los demás. El valor que la compañía obtiene de su diferenciación con otras
depende también del precio y margen de ganancias. La compañía puede establecer
un precio de entrada del producto, y si este resulta exitoso puede venderlo a mayor
precio y obtener un margen de ganancia mayor, considerando siempre la
sensibilidad que el cliente mantenga respecto al costo-beneficio que le brinda.
Elementos de los modelos de negocio

Los principales elementos que componen a un modelo de negocio, según

Chesbrough y Rosen Bloom (2001), son los siguientes:

 Propuesta de valor: se obtiene mediante una descripción del problema del

consumidor, el producto que lo resuelve y el valor de tal producto desde la
perspectiva del consumidor.
 Segmento de mercado: grupo de consumidores a los que va dirigido el
producto, reconociendo que los distintos segmentos del mercado presentan
diferentes necesidades.
 Estructura de la cadena de valor: posición de la compañía y las actividades
en la cadena de valor, así como la forma en que la compañía captura o
genera el valor creado en la cadena.
 Generación de ingresos y ganancias: forma en que se producen los
ingresos (mediante ventas, suscripciones, etc.
 Posición de la compañía en la red de oferentes (competencia):
identificación de competidores, compañías complementarias, proveedores y
consumidores.
 Estrategia competitiva: manera en que la compañía intentara desarrollar
una ventaja competitiva, aprovechable y sostenible; por ejemplo, a partir de
los costos, diferenciación o eficiencia de operaciones.

Según Osterwalder y Pigner (2009) existen nueve elementos esenciales en el

modelo de negocio que cubren las principales áreas del negocio que cubren las
principales áreas del negocio:

1. Segmento del mercado: los consumidores constituyen el elemento

primordial de cualquier modelo de negocio; sin ellos la compañía sería
incapaz de sobrevivir mucho tiempo.
2. Propuesta de valor: razón por la cual los consumidores prefieren a esa
empresa sobre las demás. Forma en que la empresa resuelve un
problema o satisface una necesidad del cliente.
3. Canales de distribución: forma en que la empresa hará llegar los
productos a sus consumidores. Estos canales juegan un papel
significativo en la experiencia del consumidor.
4. Relación con los consumidores: la empresa debe establecer el tipo de
relación que desea con los segmentos de mercado que le interesan.
5. Flujos de efectivos: es imprescindible que la empresa se cuestione
hasta que precio un consumidor del segmento de mercado al que se
dirige estaría dispuesto a pagar por su producto y, con base en esto,
elegir la estrategia de precio.
 6. Recursos claves: bienes más importantes para trabajar el modelo del
negocio. Permiten a la empresa crear y ofrecer la propuesta de valor,
mantener la relación con los segmentos del mercado y, por supuesto,
obtener ganancias.
7. Actividades claves: las acciones más relevantes que una empresa
realiza para hacer funcionar su modelo de negocio.
8. Socios claves: red de proveedores y socios que hacen funcionar el
modelo de negocio. Implica crear alianzas estratégicas para optimizar el
modelo de negocio, reducir el riesgo, o adquirir recursos.
9. Estructura de costos: incluye todos los costos en que se incurre, tanto
para poner en marcha el modelo de negocio como para crear y entregar
el valor ofertado en la propuesta, mantener las relaciones con el
consumidor y generar ingresos.

Recomendaciones

Para que las actividades de negocios sean exitosas, es decisiva la forma en que la
empresa articula su modelo de negocio y la manera en que se apoya en el desarrollo
socioeconómico potencial: siempre con el reconocimiento de que el modelo de
negocio es el método con el que una empresa construye y usa sus recursos para
ofrecer un valor mayor a sus clientes que el ofertado por la competencia, y con el
mejor rendimiento esperado; de tal forma que le permita tener una ventaja
competitiva sostenible y desempeñarse con más eficiencia que sus competidores
en el corto, mediano y largo plazo, al analizar oportunidades y optimizar
constantemente sus componentes, interrelaciones y entorno.

Herramientas de ayuda para el emprendedor

El emprendimiento es un estilo de vida que permite el desarrollo personal y

profesional; así que, por ello, muchos expertos han dedicado su tiempo a la
elaboración de algunas herramientas que facilitan la planeación.

Lean Startup

Herramienta con la cual se puede mejorar el proceso de arranque (es decir de

introducción y posicionamiento de un producto o servicio en el mercado) a través de
una metodología que ha probado el éxito en su uso.

La esencia del método Lean Startup es construir –medir-aprender, para así crear
una retroalimentación continúa del producto en el que se trabaja, desde el inicio de
la creación. La idea es cuestionarse ininterrumpidamente sobre las cualidades del
producto, lo cual orienta para identificar los posibles errores o dificultades que puede
presentar.

Design Thinking

Esta herramienta puede describirse como un protocolo para la resolución de

problemas, y usarse en cualquier tarea para alcanzar resultados. También se
emplea como un medio para descubrir nuevas oportunidades, usando técnicas y
herramientas diferentes, en general se siguen cuatro pasos principales:

1. Definir el problema: consiste en analizar los diferentes elementos que

definieron el problema en cuestión. Para lograrlo, se debe usar la
observación ya que es parte importante de este proceso, pues permite
analizar el problema desde todos los ángulos, después se inicia el
cuestionamiento del problema hasta que se encuentran las respuestas
relevantes respecto a sus acusas.
2. Crear y considerar las opciones de solución: se deben buscar opciones
variadas, diferentes (innovadoras) para obtener un resultado distinto. Al usar
esta herramienta se tienen que eliminar las ideas comunes y considerarlas
solamente como posibles opciones.
3. Refinar la selección de la solución: después de optar por las mejores
ideas, estas deben retomarse para juzgar si son las más adecuadas.
4. Escoger la mejor solución y llevarla a cabo: el paso final del proceso, en
el que ya se encontraron las respuestas a las preguntas iniciales es elegir la
idea a implementar.

Open innovación: se trata de una herramienta que comparte el conocimiento de

manera intencional para acelerar la innovación. Con el conocimiento, ahora
ampliamente distribuido, los emprendedores y las empresas no solo dependen de
su propia investigación y capacidad de innovación; es decir, adquirir invenciones o
la propiedad intelectual de otras compañías ayuda a que el modelo de negocio
avance.

Este proceso de intercambio de información se creó porque los medios de

comunicación actuales hacen que sea más fácil obtener y compartir ideas de otros
y con otros, además de observar que los empleados de las empresas cuentan con
conocimientos adquiridos que pueden ser útiles especialmente en los procesos que
denominan por ser su labor cotidiana. De ahí la inquietud de las empresas para
buscar una manera en que la información se pudiera intercambiar y así acelerar sus
procesos de innovación.