Brief Campaña

COMO HACER UN
BRIEF
El brief creativo es el cimiento de cualquier campaña de marketing.
Es el mapa crítico que los creativos y agencias deben seguir.
Les dice dónde empezar en términos de ideas y conceptos.
Un buen brief creativo es difícil de conseguir.
Falta de conocimiento, plazos cada vez más cortos, malos hábitos,
flojera, gestión de cuentas deficiente y mala dirección creativa,
contribuyen a que este documento sea ignorado por las áreas de
mercadotecnia de muchas marcas.
Si se hace bien puede incidir en el éxito de la marca y lograr que

una campaña tenga una recordación importante entre los
consumidores.
CARACTERÍSTICAS DEL
BRIEF CREATIVO
Brevedad.
Es la herramienta de trabajo tanto para la agencia como para el
cliente por lo que debe tener una extensión reducida en la que
se sinteticen los puntos más importantes, no confundamos este
documento con los anexos o la información adicional para
entender el producto o servicio.
Claridad.
Estamos hablando de un documento de gran trascendencia ya
que a partir de él se elaborará una campaña publicitaria, por tanto
es vital que toda la información recogida en el briefing sea
objetiva y fácil de comprender para que no haya ningún tipo
de malentendido.
Escrito.
Más vale que todo quede por escrito, que las palabras se las
lleva el viento y cualquier confusión, malinterpretación o
despiste puede dar lugar a un error de base en la concepción
de la campaña e incluso a un desgaste o ruptura de la relación
profesional. Damos por buenas las notas en una servilleta, pero
no lo tomemos por costumbre.
Modelo de briefing
Avisamos que de la teoría a la práctica hay un buen trecho, en
muchas ocasiones no se cumplen las expectativas porque cada
cliente, cada agencia y cada profesional suelen tener unos métodos
de trabajo propios. Por ello, aquí os damos algunas claves
universales para estructurar bien un brief
1. Descripción de la marca/producto.
Redactar unas breves palabras para situar rápidamente a toda
persona a la que llegue el briefing que descubra las fortalezas y
debilidades tanto del anunciante como del producto o servicio
a comunicar.
2. Objetivos.
¿Qué busca conseguir el cliente a través de esta campaña o acción?
Vender, captar, concienciar, fidelizar, etc. Hay que definir bien
los objetivos de manera tanto cuantitativa como cualitativa.
3. Descripción del público objetivo.

Determinar la principales variables (demográficas, económicas,
culturales...) que permitan definir el comportamiento presente o
futuro del público objetivo. También es importante conocer sus
hábitos, intereses e insights que sean reconocibles y que nos
puedan ayudar a la hora de elaborar la campaña.
4. Beneficio a comunicar.
Establecer los posibles ejes sobre los que se vertebra la campaña
para cumplir con los objetivos y servir como punto de inicio para
el equipo creativo.
5. Timing.
Detallar el tiempo disponible hasta el lanzamiento de la campaña,
teniendo en cuenta si es necesario que intervenga cualquier otro
equipo o profesional (actores, programadores, locutores, etc.)
Estimar unos tiempos realistas.
6. Condicionantes.
Indicar todas las posibles limitaciones con los que cuenta la
campaña en todos los niveles. Dependiendo del tipo de piezas a
desarrollar será necesario indicar todos los detalles, los requisitos
de una web son muy distintos de los que exige la organización
de un evento, por ejemplo. Esto es esencial para no alejarse del
cumplimiento de los objetivos.
7. Presupuesto.
Indicar una cantidad o al menos una franja presupuestaria nos
ayudará a la hora de elaborar una propuesta más realista y acorde al
presupuesto disponible, de forma que el anunciante tenga una idea
aproximada de lo que quiere.
8. Documentación adicional.
Resto de información de utilidad para complementar el brief:
estudios de mercado, históricos de campañas del cliente,
benchmarking de la competencia, etc.
A la hora de presentar el briefing a los equipos involucrados es

importante que toda la información sea lo más clara y sintética
posible. Los apartados deben resumirse en pocas líneas que
cumplan su función.
PASOS PARA HACER UNA
CAMPAÑA DE PUBLICIDAD
La eficacia, la rapidez y su carácter masivo, hacen de la publicidad
una herramienta de suma importancia para la comercialización
de un producto o servicio, realizar por ello una campaña con
buena planificación hará que se logran los objetivos propuestos.
Para que tu campaña sea eficaz, te presentamos 10 pasos para

realizarla, tomando en cuenta que pueden servir de base para
cualquier otra campaña dentro de la comunicación integral:
1. Fijar objetivos:
El responsable del departamento de publicidad o mercadotecnia
debe conocer perfectamente los objetivos que persigue la
empresa. Con esto podrá establecer una campaña basada en las
necesidades que se quieran cubrir.
Por lo general todas las empresas buscan; mantener el crecimien-

to en proporción al mercado al que pertenecen, facilitar la admi-
nistración del equipo de ventas, dar a conocer al target las nove-
dades de la empresa, atraer nuevos clientes hacia los puntos de
venta, minimizar los clientes a la competencia, llegar a consumi-
dores potenciales, vender una buena imagen de la empresa, crear
clientes fieles, consolidar la imagen de marca, etc.
De acuerdo a los objetivos se pueden establecer cuatro tipos de

publicidad, según el autor Rafael Muñiz González:
Publicidad informativa. Dar a conocer al mercado los nuevos
productos o servicios y recomendar el uso de los ya existentes.
Publicidad persuasiva. Crear una demanda selectiva, que los

usuarios sean persuadidos por nuestra marca a través de las
características y el valor añadido que ofrecen nuestros productos
o servicios.
Publicidad de recordatorio. Recordar a los consumidores la exis-

tencia del producto, sus cualidades y hacerles saber cómo puede
satisfacer sus necesidades.
Publicidad de refuerzo. Hacer que el cliente descubra que su

elección fue la acertada porque satisface plenamente sus necesi-
dades. Hay que reafirmarles su decisión.
2. Realización del briefing: Realizar un documento básico de
trabajo en que deben de quedar por escrito aquellos elementos
del plan de marketing. Deben de trabajar en conjunto la empresa
junto con la agencia de publicidad o su propio equipo encargado.
El briefing tiene que estar compuesto al menos por la definición

del target de la forma más explícita posible, la definición del pro-
ducto, su diferenciación, su valor añadido y los beneficios que
aporta al consumidor. Además de su rentabilidad, su ciclo de vida
las características y condiciones del mercado potencial, etc.
Incluye también, un estudio de mercado, estudio de la compe-

tencia principal, así como las diferencias entre los productos líde-
res, sus precios, su imagen y diseño, etc. Es importante también
tener y entregar al equipo encargado los datos de la empresa;
misión, visión y normas p, su estrategia de identidad corporativa
e indicar los canales de comercialización.
3. Propuesta base: En esta propuesta deben quedar seleccionados
los beneficios del producto o servicio sobre los que debe girar la
campaña. Una vez preparada la propuesta los encargados de la
campaña (agencia o equipo propio) la presentan a la empresa o
gerente general.
4. Elaboración del mensaje: Se debe realizar el mensaje que

llegara a los clientes, poner en claro cuáles son los beneficios del
producto o servicio, así como las razones que lo justifican y
su evidencia.
5. Realización de artes finales: De acuerdo al presupuesto, se

realizarán los diferentes artes originales para adecuarlos a los
medios seleccionados.
6. Elaboración del plan de medios: Habrá que analizar los medios
en los que se encuentra nuestro target. Debemos hacer un estu-
dio general de dónde nos conviene publicitarnos de acuerdo al
cliente al que queremos llegar. Una vez que tenemos los datos
hay que hacer un plan de trabajo especificando los formatos,
número de apariciones y fechas.
7. Adecuación del mensaje al medio: Aunque el mensaje central

será el mismo, habrá que adaptarlo a cada uno de los medios y
audiencias. Con ello aprovecharemos al máximo las ventajas de
cada uno de ellos, lo que se traducirá en un beneficio para
la campaña.
8. Coordinación de la campaña: Debe existir un seguimiento

puntual de los tiempos y trabajos para evitar sorpresas
desagradables en cuanto a plazos estipulados para la realización
y aparición.
9. Puesta en marcha: Una vez que nuestra campaña vio la luz
tendremos que esperar a ver el retorno y aceptación de los
posibles clientes, cabe destacar que nunca es aconsejable parar
una campaña, solo si se detecta una mala comprensión del
mensaje o un deterioro de imagen de la empresa.
10. Sistemas de control: Por lo general el resultado de una cam-

paña de publicidad se mide por la cifra de ventas. Pero en ocasio-
nes, gracias a la métrica que nos da Internet o a los especialistas,
sabemos que llegamos a los objetivos sin necesidad de que se
traduzca en un incremento de las ventas.

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Si se hace bien puede incidir en el éxito de la marca y lograr que

3. Descripción del público objetivo.

A la hora de presentar el briefing a los equipos involucrados es

Para que tu campaña sea eficaz, te presentamos 10 pasos para

Por lo general todas las empresas buscan; mantener el crecimien-

De acuerdo a los objetivos se pueden establecer cuatro tipos de

Publicidad persuasiva. Crear una demanda selectiva, que los

Publicidad de recordatorio. Recordar a los consumidores la exis-

Publicidad de refuerzo. Hacer que el cliente descubra que su

El briefing tiene que estar compuesto al menos por la definición

Incluye también, un estudio de mercado, estudio de la compe-

4. Elaboración del mensaje: Se debe realizar el mensaje que

5. Realización de artes finales: De acuerdo al presupuesto, se

7. Adecuación del mensaje al medio: Aunque el mensaje central

8. Coordinación de la campaña: Debe existir un seguimiento

10. Sistemas de control: Por lo general el resultado de una cam-

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