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Isla Del Sol

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2.

13 REACCION DE LA COMPETENCIA ANTE LA ENTRADA DE LA


EMPRESA EN EL MERCADO
La empresa se siente amenazado por los nuevos entrantes, por ese mismo caso
algunas empresas hoteleras reducen el precio de los servicios para hacer
competencia a las diferentes empresas hoteleras y no pierda su clientela.
Al existir una gran oferta de empresas hoteleras, los clientes o huéspedes
fácilmente pueden cambiarse o mantener su lealtad con algún tipo de empresa
dedicada a este rubro.
Disminuyen los ingresos, ya que al haber nuevas organizaciones estas sustraen
un porcentaje de la clientela del hotel
2.14 ESTUDIOS SOBRE LOS INTERMEDIARIOS DEL SECTOR

 Agencia de viajes
Una agencia de viajes es una empresa asociada al turismo, cuyo oficio es la intermediación,
organización y realización de proyectos, planes e itinerarios, elaboración y venta de
productos turísticos entre sus clientes y determinados proveedores de viajes, como por
ejemplo: transportistas (aerolíneas, cruceros), servicio de alojamiento (hoteles), con el
objetivo de poner los bienes y servicios turísticos a disposición de quienes deseen y puedan
utilizarlos.
 Vía internet
La reserva hotelera es la obligación que asume un alojamiento turístico de
guardar para una fecha o un periodo de tiempo determinado una o varias
habitaciones o plazas, con la exigencia inmediata de pago de todo o parte del
precio que éste supondrá, penalizando en caso de cancelación.

2.15 BARRERAS DE ENTRADA QUE PODEMOS ENCONTRAR EN EL


MERCADO
La gravedad exacta de la amenaza al ingreso depende de las barreras de ingreso
y la reacción esperada de las empresas ya en el mercado ante dicho nuevo
ingreso.

 Economías de escala
Las empresas de prestación de servicio hotelero realizan sus economías de
escalas bajando sus costes por medio de sus proveedores, es decir, al comprar
en grandes cantidades inmobiliarios, alimentos, etc. Les permite ofrecer un
servicio a bajos precios. Con lo cual, la llegada de nueva competencia es baja.

 Diferenciación del producto


Mucha veces se da en el mercado una lealtad de la marca por partes de los
clientes o huéspedes por una cosa de trayectoria de la empresa hotelera, la cual
es heredada por parte de los consumidores a otras generaciones. Esto crea un
posicionamiento y una fidelidad e identificación con la marca, indicando que los
posibles competidores entrantes deberán gastar una gran cantidad de dinero
para poder crear una imagen de marca que perdure en el tiempo en la mente del
turista. Esto estará dado por la calidad del servicio, y sus instalaciones.

 Requisitos de capital
La necesidad de invertir en recursos financieros es elevada para entrar al
mercado con una empresa hotelera, tanto para la constitución de la empresa
como por sus instalaciones. Además debemos agregar que deben cubrir las
inversiones iniciales, de publicidad, etc.

 Acceso a los canales de distribución


Los potenciales nuevos competidores, deberán persuadir a los canales de
distribución para que acepten transar sus servicios. Como canales de
distribución contamos a las agencias turísticas, quienes nos servirán como
medio para llegar a nuestros clientes sirviendo de distribución a empresas
tradicionales en el mercado.

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