PELICULA: “LA DUDA”

Posible Guia de observacion

Alumnos:
Juan David Callo 36.949.470
Joaquin Ruíz López 35.657.181

1) Conflicto como sistema. Observar en la película los elementos personas (actores

principales, y secundarios y terceros disuasores y persuasores) y proceso (intensidad
y proceso comunicacional).
2) Causas de los conflictos según Acland: Cuáles podría observar en el transcurso de la
película? Desarrolle los conceptos y justifique.
3) Comunicación: Observar la interacción entre el sacerdote y la hermana a la luz de
los Axiomas de Watzlawick.
4) Verdad y Percepción : Como juegan estos conceptos en la película. Escenas de la
película.
5) Concepto de Conflicto según Pruitt “Divergencia Percibida de Intereses”. Cómo
cree que se aplica al conflicto planteado en la película?
1) En la película, podemos observar que, el conflicto es disparado de alguna forma, por la
intervención involuntaria de la Hermana James quien comunica a la Hermana Aloysius del
vínculo que tiene el Padre Flynn con Donald Muller, el primer estudiante afroamericano,
debido a su experiencia en otros casos de abuso infantil, la Hermana sospecha
inmediatamente y parece enfocarse en confirmar sus prejuicios a toda costa. En otros
términos, ella construye un concepto de verdad subjetivo, “SU verdad” el cual defiende
independientemente de que su hipótesis sea sea objetivamente verídica. En este caso puedo
notar que un factor determinante fue el tono en que la Hna James comunica esta situación:
al expresarse, lo hace con una suerte de mezcla entre miedo y aprehensión (tal vez
influenciada ya a su vez por las advertencias de la Hna Aloysius, provocando asi el
desarrollo por su parte de un sesgo mental propio) lo cual claramente no puede sino
provocar este tipo de reacción por parte de la Hna Aloysius.

2) Percepciones erróneas: son las percepciones generadas por una comprensión inadecuada,
una interpretación prejuiciosa de una situación o una mala lectura de las acciones de los
demás, dando lugar así a un conflicto irreal. En Malos entendidos: por lo general, son el
resultado de las comunicaciones equivocadas y de las percepciones erróneas mezcladas
entre sí. Puede darse por mala información, supuestos no comprobados, estereotipos,
expectativas no realistas, rumores y conocimiento de oídos, recuerdos, exactos o inexactos,
de experiencias pasadas, etc. En el caso de la película, la Hna. Ya había detectado un caso
de abuso infantil anteriormente, por lo que ya tenía una imagen sesgada sobre el Padre
Flynn, obviamente, el hecho de que este buscara implementar políticas reformistas,
contrarias a los dogmas que le inculcaron a la Hermana, no ayudo para nada a mejorar esta
percepción.
3) La respuesta la realizaré con base a a cada uno de los axiomas de Wazlawick:
Axioma I
La imposibilidad de No comunicar
Aunque los intercambios más relevantes entre ambos personajes tienen lugar en sus
diálogos, es posible hallar momentos en las que la mera conducta fue sufuciente para
transmitir un mensaje. Al tiempo de de que la Hna Aloysius,en companía de la Hna James,
después de dejar de lado la temática de los villancicos a cantar durante el próximo festival
navideño y otros preparativos para su celebración, increpara al Padre Flynn sobre el
monaugillo Donald se puede apreciar un comunicación no verbal mediante conducta: el
rostro atónito que por un instante adopta el religioso ante las preguntas inquisitivas de la
Hna Aloysius; frente a lo cual esta le responde “Usted maneja cada una de sus
expresiones”, indicando así su desconfianza en cuanto a la pretendida sorpresa. También,
en esa misma escena, luego de revelar que había pactado ocultar el consumo de vino por
parte del joven afroamericano a fin de que este mantuviera su posición de monaguillo, ni
bien la Hna James expresara su felicidad por haberse aclarado la situación, el padre Flynn
observa a la Hna Aloysius con un mirada fría y penetrante para luego expresarle que lo
incómodo que se sintió a causa de ese tenso intercambio.
Ulteriormente, otra conducta a señalar es la que realizó el Padre Flynn al tiempo
que uno de los alumnos fuera enviado a la puerta del despacho de la Hna Aloysius por
haber llamado la atención de una estricta Hna James durante su clase de historia. El
religioso observó detenidamente a Aloysius cuando esta abrió la puerta del despacho,
seguido lo cual se llevó al niño consigo, evitando el ingreso de este al mismo
Axioma II
Niveles de Contenido y Relaciones de Comunicación
La relación verticalista que caracteriza a la jerarquía eclesiástica es la que permea el
contenido de los mensajes intercambiados por Flynn y Aloysius. Así se ve con claridad esto
con la servicialidad en el trato que le dispensó esta úlitma a aquel al tiempo de invitarlo a su
despacho previo a indagar sobre lo ocurrido con el monaguillo: gentilmente le ofrece té así
como una cantidad (para ella) importante de cubos de azucar.
Axioma III
La Puntuación de la Secuencia de Hechos
La falta de acuerdo respecto al modo de puntar los hechos se torna evidente en la frontal
discusión que entre ellos dos existió hacia el final de la película. El Padre Flynn le
recrimina que no se trata de averiguar qué ocurrió en su reunión con el niño sino de un
enfrentamiento personal en detrimento de us reputación. Mientras que la Hna Aloysius
insiste en acusarlo y aseverar que corrompió al menor.(al comienzo del film puede verse
una desconfianza de ella ante una jerarquía eclesiástica exclusivamente masculina, con lo
que es posible que su rechazo tenga orígenes en el desagrado que le produce esa disparidad
de género en la institución que ella integra; algo que de ninguna manera puede suponer el
Padre Flynn)
Axioma IV
Comunicación Digital y Analógica
Los intercambios más sustanciales son realizados mediante comunicación digital en el
diálogo del final así como el sostenido ante la presencia de la Hna James. En estos dos
intercambios existen posturas físicas, gestos, expresiones faciales e inflexiones de voz que
denotan aspectos comunicacionales analógicos, sobre todo en las fases más acaloradas de
esas discusiones.
Se puede apreciar cómo el aspecto relacional del vínculo expresado en la
dimensión analógica va mutando de modos muy formales, voz de intensidad moderado y
lentos movimientos corporales cuando Aloysius le acercaba los tres cubos de azucar a
situaciones de grna intensidad sonora, gesticulaciones agresivas y reversión incluso de la
jerarquía misma que gobernaba su relación cuando la Hna declaró en el diálogo final que
ella es quien decide. A su turno, el aspecto digital sufre una evolución comparable en su
gradación desde palabras con contenido neutro y comedido hasta llegar a acusaciones
graves y recriminaciones
Axioma V
Interacción Simétrica y Complementaria
Se aprecia una interacción casi perfectamente simétrica en al comienzodel intercambio
final, en el que las recriminaciones y el tono de voz crecían cada vez más como reacción al
precedente. Terminó ocurriendo lo que la misma Aloysius dijo que no iba a pasar: “Los
espartanos discuten y quien grite más fuerte tendrá la razón.
Sin embargo, es el Padre Flynn que hace que el diálogo concluya con una interacción
complementaria al detener el sus gritos y acusaciones preguntandole a la Hna si no pecó
alguna vez e incluso pidiendo por su compasión; Aloysius en cambio se mantiene incólume
y le replica que no tiene ninguna compasión para él.

4) Como mencioné anteriormente, la percepción de la Hermana Aloysius ya estaba

influenciada por sus prejuicios, lo que contribuye a que todas las acciones del Padre Flynn
sean vistas como parte de una situación de abuso sexual.
Por ello en lo que atañe a la verdad, la Hna Aloysius creía poseerla sin importar lo que
dijera el Padre Flynn, quien de no repetir lo que exactamente ella quisiera estaría mintiendo
; tal como se ve en la escena de la discusión final luego de que el religioso insistiera en que
no fue él quien le dió vino al joven. Por ello cabe concluir que la percepción de la Hna
Aloysius le impedía ver cualquier hecho que fuere el contemplado por ella misma

5) Dean Pruitt, junto a Rubin Jeffrey y Kim Hee, en su libro de 1994 Social
conflict-escalation Stalemate and Settlement describen al conflicto como una divergencia
percibida de intereses, o la creencia de que las actuales aspiraciones de las partes no
lograrse mutuamente. A los fines de la respuesta desagregaré la definición.

Divergencia: es la imcompatibilidad que expresa la dificultad que se afronta en conciliar las

diferencias surgidas en los planteos de cada parte; no es preciso per se un antagonismo sino
que los intervinientes no puedan satisfacer sus necesisdades concomitantemente.

Es claro que el interés del Padre Flynn en acercarse a los padres de los
estudiantes, de morigerar las formalidades (contar ocurrencias a los alumnos; o las muestras
de afecto a Donald por ejemplo) así como su deseo de renovar el repertorio de villancicos
para el festival navideño lo tornan a él en alguien dificilmente compatible con la
personalidad conservadora, estricta y distante de la Hna Aloysius.

Percibida: Es el aspecto subjetivo de la divergencia por el que cada uno de los

intervinientes siente las diferencias que los separa mutuamente en sus intereses.

La Hna Aloysius desde un principio se la observa recelosa del Padre; este en cambio
no percibe su animosidad sino hasta el primer entredicho luego de discutir sobre los
preparativos del festival navideño. Ya luego este observa que se ganó el rechazo de la Hna,
a la que en su charla con la Hna James califica de “oscurantista”, por mostrar una actitud
“humana”. Posteriormente sus divergencias son percibidas de manera más clara en el
último diálogo

Intereses: Son aquellos deseos o aspiraciones en cabeza de cada parte por las que estas
exigen a la otra que haga a deje de hacer algo.
 El Padre Flynn desea proteger del desamparo a Donald y convertirse en un rol a
seguir para este; así como refundar los ideales con los que se ha manejado la institucion
eclesiástica hasta entonces en la escuela

La Hna Aloysius, esta abocada a probar lo que ella considera un inconducta mayor
tal como su convicción y experiencia le dictan, dejando atrás la igledia misma e incluso
sus votos de ser preciso