051 Formulario 2.1
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1. Diagnóstico y Fundamentos
La región de Aysén presenta un alto porcentajes de empresas de menor tamaño, es por ello que una de las grandes
falencias de estas, es en TIC´s, es por ello que se solicitan recursos para apoyar a las empresas en la asesoría y
capacitación en Software, que permitan a la empresa mejorar y aumentar su productividad. El grupo es moderadamente
heterogéneo, lo cual permite tener una aplicación general común, con pocas variantes individuales, las variantes
individuales pueden ser funciones específicas con respecto a su público objetivo. Luego de realizada la visita a las
empresas y a pesar de que pertenecen a rubros diferentes, ellas coinciden en requerir asesorías en sistemas de control
de gestión para sus unidades productivas, los principales requerimientos son en: Control de stock de productos, ventas,
e-commerce, mejoramiento y adecuación del sitio Web mediante la implementación de ventas on line. La consultoría
incluirá un diagnostico inicial a las empresas que permita conocer el tipo de herramientas tecnológicas que utilizan para el
control de gestión, con ello se podrá visualizar las principales falencias que presentan las empresas en cuanto a asesoría
en herramientas tecnológicas. A partir de ello se realizarán planes de trabajo, los cuales serán implementados a fin de
lograr el objetivo general del programa y los resultados esperados en cuanto al aumento de la productividad.
Las empresas pertenecen a diversos sectores, a continuación una breve referencia de cada una:
- Omero Maturana Rodriguez: Corresponde a un Minimarket de la Ciudad de Coyhaique con el nombre de "Marvin", con
mas de 20 años de servicio en la Región de Aysén corresponde a un negocio familiar, atendido por sus dueños. Lo que
ellos pretenden solucionar con este programa es la gestión del negocio a través del control de stock.
- Susana Gonzalez Padilla: Corresponde a un Minimarket de la Ciudad de Coyhaique, "San Sebastían", también con
más de 20 años en la Región y atendido por sus dueños, presenta una estructura similar al Supermercado del Señor
Maturana. Lo que ellos necesitan implementar es e-commerce, lo que significa una innovación en la Región de Aysén, ya
que el sistema del supermercado on-line aún no existe.
- Sociedad Comercial La Cascada limitada: La empresa Ferretería La Cascada se encuentra ubicada en la ciudad de
Aysen XI región. Esta organización ofrece a sus clientes de la ciudad los siguientes los siguientes grupos de productos:
materiales para la construcción, muebles para el hogar, materiales eléctricos y herramientas en general. El personal con
que cuenta la ferretería se compone de 20 personas que realizan actividades operativas y administrativas. La empresa
pretende implementar un sistema de gestión que involucre control de stock, ventas, entre otros.
- Alejandro López Gutiérrez EIRL: Esta empresa corresponde a un Pub -Restaurant nuevo de la Ciudad de Coyhaique,
que involucra un nuevo concepto en la Región. En el trabajan alrededor de 10 personas, dentro de los cuales esta el
dueño en la gerencia del local. Ellos solicitan el cofinanciamiento CORFO para implementar un sistema que permita llevar
las ventas y el control de las mesas del local.
- Jaime Guazzini Turismo y Hoteleria EIRL: Esta empresa pertenece a Don Jaime Guazzini y corresponde a un
reconocido Tour Operador de la Región de Aysén, que trabaja principalmente con el mercado de Cruceros, Trabajan
alrededor de 4 personas en la empresa. Ellos pretenden implementar el sistema de ventas a través de su Sitio Web.
- Sociedad Comercial La Cascada limitada: La empresa Ferretería La Cascada se encuentra ubicada en la ciudad de
Aysen XI región. Esta organización ofrece a sus clientes de la ciudad los siguientes los siguientes grupos de productos:
materiales para la construcción, muebles para el hogar, materiales eléctricos y herramientas en general. El personal con
que cuenta la ferretería se compone de 20 personas que realizan actividades operativas y administrativas. La empresa
pretende implementar un sistema de gestión que involucre control de stock, ventas, entre otros.
- Alejandro López Gutiérrez EIRL: Esta empresa corresponde a un Pub -Restaurant nuevo de la Ciudad de Coyhaique,
que involucra un nuevo concepto en la Región. En el trabajan alrededor de 10 personas, dentro de los cuales esta el
dueño en la gerencia del local. Ellos solicitan el cofinanciamiento CORFO para implementar un sistema que permita llevar
las ventas y el control de las mesas del local.
- Jaime Guazzini Turismo y Hoteleria EIRL: Esta empresa pertenece a Don Jaime Guazzini y corresponde a un
reconocido Tour Operador de la Región de Aysén, que trabaja principalmente con el mercado de Cruceros, Trabajan
alrededor de 4 personas en la empresa. Ellos pretenden implementar el sistema de ventas a través de su Sitio Web.
- Telares de la Patagonia Ltda: Empresa Regional compuesta por 2 mujeres dedicada a la elaboraciòn de textiles telares,
su manufactura es artesanal utilizando productos de origen regional como lana de oveja. En esta empresa trabajan 6
personas en las àreas de producciòn, comercializaciòn y venta. Las empresarias manifiestan la ncesidad de implementar
una herramienta de gestiòn para mejorar sus ventas y comercializaciòn.
Reemplaza a: Ninguna Emitido: 06/05/2009 Página: 2 de 5 Formulario 2.1 Reemplaza a: Ninguna
Implementar herramientas tecnológicas que permitan a las empresas llevar registros de control con el fin de
optimizar el manejo de la información Estructura del Indicador
Fecha de Cumplimiento
Estructura del Indicador (Número de empresas con registro de control/Número total de Empresas)*100
Unidad de medicion Porcentaje
Fuente de verificación Informe de registro de control
Resultado Esperado 100 % de empresas implementadas
Fecha de Cumplimiento 12/30/2011
Fecha inicio del Monitoreo 9/16/2011
(Número de trabajadores
capacitados/Número total Porcentaje de
Estructura del Indicador de trabajadores)*100 Unidad de medicion trabajadores capacitados
Fecha de Cumplimiento 12/30/2011 Fuente de verificación Lista de Asistencia