MARIGIL - Plan de Empresa - Agencia de Organización de Eventos

PLAN DE EMPRESA: EMPRESA DE ORGANIZACIÓN
DE EVENTOS
TRABAJO FIN DE GRADO
Grado en Administración y Dirección de Empresas
Alumna: Ana Marigil Jacobe
1
PLAN DE EMPRESA: EMPRESA DE ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
ÍNDICE GENERAL
I. INTRODUCCIÓN
I.1. Resumen del Trabajo
I.2. Objetivos
I.3. Metodología
II. IDENTIFICACION Y JUSTIFICACION DEL PROYECTO
II.1. Descripción del negocio
II.2. Descripción de los promotores
II.3. Misión, visión del proyecto
III. ENTORNO MACROECONÓMICO
III.1. Factores políticos

III.2. Factores económicos
III.3. Factores sociales
III.4. Factores tecnológicos
III.5. Conclusiones
IV. ANALISIS DEL MICROENTORNO
IV.1. Situación actual y perspectivas del sector

IV.1.1. Clientes potenciales
IV.1.2. Competidores
IV.1.3. Proveedores
IV.2. Análisis DAFO
2
V. PLAN DE MARKETING
V.1. Objetivos del plan de Marketing
V.2. Fijación de la estrategia
V.3. Marketing-mix
V.3.1. Características del servicio
V.3.2. Estrategia de precio
V.3.3. Estrategia de distribución

V.3.4. Estrategia de comunicación
VI. ANALISIS TECNICO
VI.1. Localización
VI.2. Dimensión del negocio
VI.2.1. Obras necesarias

VI.2.2. Equipamiento
VI.2.3. Calendario de inversiones
VI.3. Organización y RRHH
VI.3.1. Organización: Socios

VI.3.2. Organigrama
VI.4. Aspectos formales
VI.4.1. Forma jurídica

VI.4.2. Proceso de constitución y puesta en marcha
VI.4.3. Responsabilidad profesional
VII. VIABILIDAD ECONOMICO-FINANCIERA
VII.1. Plan de Inversión-Financiación

VI.2. Previsión Ventas/Consumos
VII.3. Gastos de explotación
VII.4. Amortización
3
VII.5 Previsión cuenta de resultados
VII.6 Previsión del Balance de situación
VII.7. Rentabilidad del proyecto
VII.7.1. Calculo del VAN

VII.7.2. Calculo del TIR
VIII. CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS
4
Índice de gráficas
GRÁFICA 3.1.: Evolución de las cifras de paro 2006-2015
GRÁFICA 3.2.: Evolución cifras de paro durante los dos primeros trimestres de 2016
GRÁFICA 3.3.: Evolución del PIB 2007-2016
GRÁFICA 3.4.: Evolución demanda nacional y exterior 2007-2016
GRÁFICA 3.5.: Evolución IPC índice general y subyacente
GRÁFICA 3.6.: Influencia de los grupos en la tasa anual del IPC
GRÁFICA 3.7.: Evolución de la población española 2007-2015
GRÁFICA 3.8.: Evolución de la inmigración procedente del extranjero 2008-2015
GRÁFICA 3.9.: Evolución de la emigración con destino al extranjero 2008-2015
GRÁFICA 3.10.: Evolución de las dificultades económicas de los hogares españoles
GRÁFICA 3.11.: Evolución del gasto en I+D
GRÁFICA 3.12.: Distribución del gasto en I+D por ramas de actividad
GRÁFICA 4.1.: Evolución bautizos C. Valenciana 2010-2015
GRÁFICA 4.2.: Evolución comuniones C. Valenciana 2009-2015
GRÁFICA 4.3.: Evolución matrimonios C. Valenciana 2010-2015
Índice de tablas
TABLA 3.1.: Comparación tasa de paro de España con otros países
TABLA 3.2.: Tasa de paro en España por sexo y edad
TABLA 3.3.: Evolución demanda nacional y exterior 2007-2016
TABLA 3.4.: Tasa variación interanual Oferta
TABLA 3.5.: Población en riesgo de pobreza por edad
TABLA 3.6.: Gastos internos totales en I+D
TABLA 4.1.: Evolución bautizos C. Valenciana 2010-2015
TABLA 4.2.: Evolución comuniones C. Valenciana 2009-2015
5
TABLA 4.3.: Evolución matrimonios C. Valenciana 2010-2015
TABLA 5.1.: Desglose de precios del servicio de catering
TABLA 5.2.: Desglose de precios del servicio de fotografía bodas
TABLA 5.3.: Desglose de precios del servicio de fotografía resto de eventos
TABLA 5.4.: Desglose de precios del servicio de decoración
TABLA 5.5.: Desglose de precios del servicio de animación
TABLA 5.6.: Desglose de precios del servicio de transporte
TABLA 6.1.: Calendario de inversiones
TABLA 7.1.: Inversiones necesarias
TABLA 7.2.: Financiación necesaria
TABLA 7.3.: Previsión ventas/consumos
TABLA 7.4.: Gastos de explotación estimados
TABLA 7.5.: Amortización
TABLA 7.6.: Previsión cuenta de resultados
TABLA 7.7.: Previsión del balance de situación
TABLA 7.8.: Flujos de tesorería
TABLA 7.9.: Flujos de caja
Índice de figuras
FIGURA 3.1.: Densidad de población por Comunidades Autónomas
FIGURA 3.2.: Densidad de población por Provincias
6
7
I.1 RESUMEN
El objetivo de este proyecto es analizar la viabilidad de la implantación de una empresa

de planificación y organización de eventos teniendo como área de actuación la
Comunidad Valenciana. El nombre comercial de esta empresa será “EVENTOX”, y a
través de esta y dependiendo de la clase de evento que el cliente demande, se
desarrollaran las siguientes actividades:
- Asesoramiento integral de todo lo que el cliente necesita para la realización de
su evento, ya se trate de un evento de carácter festivo o de carácter
corporativo, siempre adaptado a lo que el cliente necesite, ofreciendo así un
servicio totalmente personalizado.
- Contacto con los proveedores, seleccionados por los clientes en el catálogo

para llevar a cabo el evento, así como negociación con los mismos sobre
precios, plazos de entrega, calidad de los mismos.
- Contratación, seguimiento y control de todos los servicios demandados por el

cliente. La empresa deberá asegurarse en todo momento que el evento está
desarrollándose tal y como el cliente desea.
- Además de los eventos tradicionales que se suelen realizar por las empresas
competidoras, como pueden ser bodas, bautizos, comuniones, congresos,
presentaciones de productos… esta empresa emprenderá, como elemento
diferenciador, nuevas actividades como son dinámicas de grupos entre
trabajadores de empresas para mejorar las relaciones laborales de las mismas y
la realización de eventos combinados con deportes de aventura.
Todo esto realizado por dos agentes dotados de enseñanza superior y con experiencia
en este tipo de servicios.
La empresa se plantea, con una orientación hacia la estabilidad financiera. Así, la

implantación como más adelante se verá, se financia íntegramente con fondos
propios, sus gastos fijos son muy bajos y el único personal fijo son los socios, llevando
el resto de costes a variables. Esta situación le otorga una gran flexibilidad frente a
oscilaciones en la demanda.
Todo esto da la posibilidad a la empresa de elegir a los clientes, ya que al no tener

cargas de personal, la necesidad de ventas es más reducida. Esta situación permitirá
seleccionar sólo buenas operaciones.
8
La justificación por la cual se ha escogido este tipo de empresa radica en que se
adentra en un mercado al que se podría denominar joven, formado mayoritariamente
por empresas con pocos años de antigüedad, y formado también por empresas
pequeñas. Ambas características suponen una oportunidad a la hora de poner la
empresa en marcha.
Para desarrollar esta idea de negocio, se realizará el correspondiente proyecto que

explicará todo los procedimientos a seguir, necesarios para convertirlo en una realidad
y examinar la viabilidad del mismo.
I.2 OBJETIVOS
El objetivo principal buscado por este proyecto es analizar la viabilidad de implantar

una empresa de planificación y organización de eventos en el área de actuación de la
Comunidad Valenciana.
Para ello se realizará un plan de empresa en el que se desarrollará, en primer lugar,

una descripción del negocio, así como de los promotores que van a formar parte del
mismo y se determinará la misión y la visión del proyecto.
En segundo lugar se realizara un análisis del entorno macroeconómico, para ello se

utilizará el modelo PEST, en el cual se describen los factores políticos, económicos,
sociales y tecnológicos que rodean el contexto de la empresa.
En tercer lugar se examinará el microentorno, en el cual se analizará la situación actual

y las perspectivas del sector mediante un profundo análisis de los clientes potenciales,
los competidores y los proveedores. Además se realizará también un análisis DAFO,
para determinar los factores internos que afectan a la empresa como son las fortalezas
y debilidades, y también los factores externos llamados amenazas y oportunidades.
Por último para el análisis del microentorno, se realizará un plan de marketing, en el

que aparecerán tanto los objetivos de ese plan como las estrategias para alcanzarlos y
se determinará el marketing-mix, es decir las características del servicio, precio,
distribución y comunicación.
En cuarto lugar se realizará un análisis técnico, en el cual se detallará la localización del

negocio, así como las obras necesarias, equipamiento y un calendario con el tiempo y
el dinero que supondrá cada una de las inversiones que se realicen. Además también
se hará una descripción tanto de la organización como de los recursos humanos de la
empresa, plasmando estos últimos con un organigrama. Por último, en este apartado,
se detallará la fórmula jurídica escogida para este proyecto, así como todo el proceso
9
de constitución y puesta en marcha de la empresa y la responsabilidad profesional que
este proyecto conlleva.
La última parte de este proyecto trata del análisis de la viabilidad económico-

financiera. En este se realizará un plan de inversión-financiación, previsión de ventas,
se definirán los gastos de explotación, la amortización, se realizarán previsiones tanto
de la cuenta de resultados como del balance de la empresa, y se evaluará la
rentabilidad del proyecto mediante los cálculos del VAN y el TIR.
I.3. METODOLOGÍA
Para la realización de este proyecto se han consultado numerosas fuentes de diversa

índole, como son las que se detallan a continuación:
- La mayor parte del proyecto se ha realizado a través de consultas en páginas

web, tanto económicas, como políticas y sociales. Todas ellas quedan
detalladas en la bibliografía.
- Otra clase de páginas webs visitadas han sido periódicos. Para poder situar a la
empresa en el entorno ha sido necesario consultar numerosos artículos de
periódicos para poder llegar a definir el contexto en el que se encuentra la
empresa.
- Se han consultado bases de datos como pueden ser el INE, el CIS o SABI, con tal
de obtener información sobre estadísticas, características de la población…
- Para orientarse en el mercado, se han consultado las webs de los competidores

potenciales, con el fin de ver cómo trabajan, que condiciones y precios tienen…
- También se han realizado consultas en libros utilizados durante el grado, con tal
de definir bien las cuestiones más técnicas.
- Además, se ha contado con una consulta con un experto en la materia. Este

lleva años trabajando para una empresa de características similares a EVENTOX
y ha sido de gran ayuda para comprender el funcionamiento de este proyecto.
10
11
II.1. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
La empresa tiene como finalidad la planificación y organización de eventos festivos

como bodas, bautizos, comuniones, fiestas de cumpleaños… así como de eventos
corporativos como inauguraciones, convenciones, presentación de productos y
marcas… en la Comunidad Valenciana.
Cuando se quiere realizar cualquier tipo de evento, la persona responsable debe
dedicar una gran parte de su tiempo en buscar individualmente todo lo necesario para
poder llevarlo a cabo, por ejemplo el servicio de catering, la decoración, el transporte,
la animación… y la organización no sólo implica la búsqueda de todo lo necesario, sino
también un seguimiento y control durante todo el proceso para que todo salga
perfecto en ese día tan especial. Lo que la nueva empresa (EVENTOX) pretende es
librar a sus clientes de la carga que supone la planificación y organización de este tipo
de eventos, ofreciendo varias alternativas a cualquier cosa que el cliente demande
para así adaptarnos perfectamente a sus necesidades de una forma cómoda, segura y
sobretodo personalizada.
EVENTOX funcionaría de la siguiente forma: Cuando una persona física o una empresa
se ponga en contacto con la empresa se le asigna uno de los agentes especializados
encargado de hacer realidad todo lo que el cliente lleve en mente. Así este sólo debe
transmitir su idea al agente y éste le ofrecerá todas las alternativas posibles para
llevarlo a cabo así como todos los servicios y extras que se pueden añadir para hacerlo
todavía más especial. El cliente, ciñéndose a su presupuesto y a sus necesidades
elegirá la opción que más se adapte a él. Una vez decide como quiere realizar su
evento, EVENTOX se encarga de toda la organización de éste, contratando todo lo que
el cliente haya demandado e informándole en todo momento de cómo se va
desarrollando.
A grandes rasgos la actividad de EVENTOX se puede dividir en 2 bloques que
dependerán de la finalidad del evento que se quiera realizar:
1º La planificación y organización de eventos festivos como bodas, bautizos,
comuniones, fiestas de cumpleaños así como cualquier tipo de celebración que desee
el cliente. EVENTOX se encargará de adaptarse específicamente al tipo de público que
asistirá a tal evento, ya sea infantil o adulto, y a todo lo que éste requiera para hacer
de él algo único y especial.
2º La planificación de eventos corporativos como inauguraciones, convenciones,
presentación de productos o marcas... adaptándose a la imagen y las necesidades de
cualquier empresa que contacte con EVENTOX.
12
Así, uno de los aspectos más destacables de la empresa será la personalización, la
capacidad de amoldarse a cualquiera de las exigencias que cada cliente requiera, por
muy extrañas que sean. Se encargará de proporcionar información y asesorar a sus
clientes, pero siempre serán ellos los que tomen la decisión final, haciendo que cada
evento sea tal y como ellos hubieran imaginado.
A modo de ejemplo, una pareja que vaya a casarse puede ponerse en contacto con la
empresa para la planificación y organización de su boda. Estos transmitirán la idea de
su boda al agente encargado de este tipo de eventos, el cual comenzará a enseñarle
las diferentes alternativas que tienen adaptándose a su idea. Así empezará el proceso
de selección donde los clientes elegirán desde los aspectos más importantes como son
el catering, floristería, decoración, fotografía… hasta extras más específicos como
grupos de música, alquiler de coches, pirotecnia… y cualquier cosa que la pareja desee
en ese día tan especial para ellos, todo ello adaptado al presupuesto que la pareja
disponga. Una vez hayan elegido cada punto de entre todas las alternativas que se le
ofrecen, el agente se encargará de llevarlo a cabo, siempre informando al cliente de
cada paso completado y de las posibles irregularidades que puedan surgir, para que la
pareja pueda estar tranquila de que su boda se está organizando debidamente y tal y
como ellos desean. Con EVENTOX conseguirán obtener plena comodidad, seguridad y
exclusividad a la hora de organizar su boda.
II.2. DESCRIPCIÓN DE LOS PROMOTORES
La empresa EVENTOX es una sociedad de responsabilidad limitada formada por dos

socios con cierta experiencia en el sector de la planificación y organización de eventos.
En cuanto a la forma jurídica, como se acaba de decir se opta por la figura de sociedad
de responsabilidad limitada. La justificación por la cual se elige esta forma jurídica en
lugar de otras como el empresario individual reside en varias razones. La primera es
que la responsabilidad ante terceros queda limitada al capital aportado, de modo que
el patrimonio personal de los socios queda protegido. La segunda es que se reduce la
carga fiscal, ya que el tope impositivo queda fijado por el impuesto de sociedades y
hay más desgravaciones fiscales. La tercera es por razones de tamaño ya que al
moverse en un sector de elevada concentración o en un futuro la empresa buscase
trabajar para grandes compañías, se vería obligada a constituirse como sociedad
mercantil, ya que las multinacionales sólo contratan a sociedades. La cuarta razón la
encontramos en que si fuera necesario contratar empleados, como empresa, se tiene
derecho a deducciones en el impuesto de sociedades. Otra importante razón, es la
entrada a socios, puesto que esta empresa se va a constituir únicamente con 2 socios.
Y por último, y una de las más importantes es la financiación, al constituir una empresa
las entidades financieras otorgan créditos con mayor facilidad para financiar el capital
circulante.
13
De estos dos socios tenemos por un lado al socio 1, emprendedor de este proyecto, el
cual poseerá el 70% de las participaciones de la empresa. Por otro lado encontramos al
socio 2 que poseerá el 30% restante.
El socio 1 será una persona con el grado en ADE por la Universidad Politécnica de
Valencia. Su trayectoria en este sector comenzó en su empresa familiar (Salón de
bodas) de 2010 a 2012 realizando en esta la administración de la misma como gestión
de compras, relación con bancos, contabilidad…En 2012 deja la empresa familiar ya
que le surge la oportunidad de trabajar en una empresa de organización de todo tipo
de eventos festivos como ayudante de uno de los agentes de ventas de la misma. A
principios de 2014 propone a la dirección la implantación de una nueva unidad de
negocio consistente en dar servicio de eventos corporativos siendo ella la responsable
de dicho departamento. En enero de 2016 debido a la jubilación del propietario y al no
haber continuidad por parte de sus hijos el negocio cierra. Es en ese momento cuando
este aprovecha su experiencia en el sector y decide emprender este proyecto. Para ello
realiza antes unas jornadas de formación realizadas en un centro de formación
postgrado correspondientes a promoción de nuevos negocios.
El socio 2 también está graduado en ADE por la Universidad Politécnica de Valencia,
además cuenta con un máster en gestión de eventos cuyas prácticas fueron realizadas
en la misma empresa de eventos donde trabajaba el socio 1. Este segundo socio
cuenta un curriculum impecable obteniendo numerosas matrículas de honor en su
carrera, además es una persona muy implicada en su trabajo dedicando más horas de
las que le correspondían para lograr la plena satisfacción de sus superiores y clientes.
Ambos socios se conocieron, por tanto, en la empresa de eventos donde trabajaban y
se decidieron a emprender este nuevo proyecto. Ambos tienen la formación suficiente
para emprender un negocio de las características descritas y además cuentan con
cierta experiencia en el sector.
II.3. MISIÓN Y VISIÓN DEL PROYECTO
La misión de EVENTOX es la de facilitar a los clientes la planificación y organización de

eventos tanto festivos como corporativos, adaptándolos completamente a sus
necesidades y a su presupuesto, otorgándoles comodidad y seguridad a la hora de
realizar los mismos. Creando así, un evento personalizado y único para cada tipo de
cliente.
La visión de EVENTOX es ser un referente en el ámbito de la organización de eventos
en la Comunidad Valenciana, también se pretende a largo plazo ampliar tanto la zona
geográfica de actuación como los servicios que ofrece la empresa, pudiendo llegar a
organizar eventos de mayor envergadura a cualquier tipo de público al que se dirija.
14
15
Este apartado tiene como objetivo clarificar el entorno en el que se encuentra la
empresa a partir de la realización de un análisis de los principales factores económicos,
políticos, sociales y tecnológicos.
Para ello utilizaremos el modelo PEST, el cual se centra en analizar todos aquellos
factores que forman el entorno en el cual se desarrollan las organizaciones, es decir,
aquello que no dependa directamente de la empresa sino que está determinado por el
contexto.
Este tipo de modelo tiene numerosas ventajas, como son la optimización de la toma de
decisiones, ya que las características del entorno comercial son conocidas, esto ayuda
a planificar mucho mejor y a reducir el impacto de los elementos adversos. Otra de las
ventajas es que ayuda a la evaluación de riesgos, así sirve de mucho para empresas
que se propongan entrar en nuevos mercados…. La tercera ventaja se trata de una
mejor adaptabilidad ya que al examinar los factores que influyen en los niveles de
oferta y demanda, las organizaciones pueden adoptar estrategias que les permitan
amoldarse a los cambios y las tendencias de cada sector. La última ventaja del modelo
es que es flexible y dinámico, el análisis puede adaptarse a las necesidades de cada
caso.
El modelo PEST de análisis, plantea la división de los factores externos en 4 grupos
principales:
- Políticos
- Económicos
- Sociales
- Tecnológicos
A continuación se analizarán con más detalle cada uno de ellos.
III.1. FACTORES POLÍTICOS
En este momento la situación política en Europa vive momentos inciertos pues por una
parte tanto en España y en Grecia como en Alemania, Austria y Francia los partidos de
corte extremista, tanto de extrema derecha como de extrema izquierda, han visto
incrementado el número de votantes. Por otro lado, otro asunto de interés a nivel
europeo es la salida de Gran Bretaña de la Unión Europea. Ahora desglosaremos cada
uno de estos factores.
En cuanto al incremento de los partidos de corte extremista, encontramos por un lado
el caso de Grecia y España donde con motivo de la crisis económica y por lo tanto de la
desesperanza de una parte importante de la población el mensaje populista de
16
izquierdas ha calado en el electorado. Ello ha provocado en España la aparición del
partido PODEMOS y en Grecia el partido SYRIZA, entre sus propuestas están la
implantación de la renta básica, realización de una banca pública, no pagar la deuda (la
que consideren ilegitima), nacionalización de los sectores estratégicos, incremento del
gasto público, derogación de la reforma laboral… como consecuencia de todas estas
medidas, si estos partidos llegaran a conseguir el poder, para realizar esta clase de
programa necesariamente se verían aumentados los impuestos, con los consecuentes
efectos sobre el consumo.
Por otro lado, en cuanto a la extrema derecha, que la encontramos en países como
Italia (Casa Pound), Alemania (AfD Alternativa para Alemania), Francia (Frente
Nacional) Grecia (Amanecer Dorado)… encontramos que sus programas son
antieuropeistas, xenófobos, contrarios a la libre circulación de personas, bienes y
capitales, con aversión a todo lo que tenga que ver con el islam y el judaísmo. La
ultraderechista del frente nacional de Marine le Pen fue votada el año pasado en
Francia con 6.8 millones de votos, un ejemplo de las declaraciones de su líder es “no
daría trabajo a un español, si puede hacerlo un francés”. En su discurso determina que
la Unión Europea es un fracaso absoluto, así como la implantación del euro. En Grecia,
mirándola desde el lado completamente opuesto al anterior, el partido neonazi
amanecer dorado se ha consolidado como tercera fuerza política, pese a que su cúpula
está en prisión preventiva desde septiembre de 2013 por los delitos de organización
criminal y posesión de armas, su base ideológica es ultranacionalista, xenófoba,
nativista, racista y autoritaria. Sus miembros reciben formación militar. Resulta
preocupante que las estadísticas digan que entre el 40 y el 50% del cuerpo policial,
vota a este partido. En cuanto a la extrema derecha italiana, esta está configurada por
diversas organizaciones las cuales comparten fundamentalmente 3 ideas:
euroescepticismo, salida de la moneda única y rechazo a la inmigración, las más
importantes son Casa Pound y Fuerza Nueva. La primera es el movimiento que más ha
visto incrementado el número de votantes en los últimos años, fundamentalmente en
el norte y en el sur de Italia. Por su lado Fuerza Nueva se encuentra más a la extrema
derecha, está considerado como nacionalista y neofascista. En relación con Alemania,
el partido AfD, Alternativa para Alemania, es un partido populista, con connotaciones
xenófobas cuya clave de éxito se fundamenta por su discurso contra la política de
acogida de refugiados, utilizando expresiones claramente racistas, llegando a pedir el
uso de armas de fuego contra la gente que intente entrar en el país.
Las consecuencias de esta situación descrita, debido a la incertidumbre que provocan,
producen por una parte un sentimiento de inestabilidad de la Unión Europea, pues
algunos de estos partidos son anti europeístas y por otra parte producen un
estancamiento en la economía, pues como se ha dicho muchas veces “el dinero es muy
miedoso” y los inversores, quedan a la espera de ver un cambio en el hacia el buen
camino, es decir, impuestos bajos, libre circulación de personas, bienes y capitales,
respeto a la propiedad privada, seguridad jurídica…cosa que como es sabido, no es lo
que proponen este tipo de partidos, con lo cual ante este incierto porvenir se para la
inversión, lo que conlleva a más paro y perjuicio de la economía.
17
Otros de los acontecimientos a tener en cuenta en la política europea es el referéndum
sobre la permanencia del reino unido en la unión europea, también conocido como
Brexit. Este se produjo el 21 de junio de 2016 y dio como resultado que el 51.9% de los
votantes era partidario de la salida de Reino Unido de la Unión Europea, frente a un
48.1% partidario de permanecer. Fue promovido por, entre otros, Nigel Farage,
político de extrema derecha con un fuerte discurso anti inmigración. Su partido UKIP
obtenía en las elecciones de mayo de 2015, casi 4 millones de votos, con un programa
que incluía liberar al reino unido del control de la UE y dejar fuera del servicio de salud
a los extranjeros. Como consecuencia, podemos encontrar que las estrechas relaciones
comerciales y financieras, se verán restringidas con el Brexit. Además se prevé según
un estudio de la gestora BlackRock que la “City” podría perder más de 100000 empleos
ya que el Brexit obligaría a muchas empresas a emplazarse en otras ciudades de la
eurozona. Así mismo la gestora Deutsche Asset Management estima que el
crecimiento británico para 2016 caerá del 2 al 1.5% y por su puesto hay que tener en
cuenta también el efecto imitación que se puede producir en otros países donde se
suscitan las mismas inquietudes. Por lo tanto esta situación supone sin duda alguna,
una mayor debilidad de la UE para los próximos años.
Dado que nuestra empresa estará localizada en España, y a su vez, España está
inmersa en la Unión Europea, no nos es ajeno la coyuntura antes descrita. España,
como no puede ser de otra forma, tiene sus particularidades, una de ellas son los
nacionalismos independentistas, otra no menos importante es la corrupción política, la
cual se ha infiltrado en mayor o menor medida en todos los partidos. Así también se
observa una fuerte crispación entre los partidos de diverso signo donde se observa que
priman los intereses partidistas a los intereses de la nación. Como consecuencia de
esto a fecha de hoy España lleva desde el 21/12/2016 sin formar gobierno.
Como conclusión al entorno político, puede concluirse que este caldo de cultivo hace
que los inversores, que en definitiva son los que crean empleo, reduzcan su actividad
con todo lo que ello conlleva, debido a la inestabilidad de los sistemas políticos.
III.2 FACTORES ECONÓMICOS
El país empieza a despegar muy lentamente, después de haber pasado por una crisis
económica brutal producida principalmente por la burbuja del ladrillo, provocada por
un exceso de crédito.
En estos momentos muchas empresas y particulares están depurando las deudas que
contrajeron en el periodo de la burbuja, esto hace que empiece a haber dinero
disponible para emplearlo en consumo, lo cual reactiva la economía, muy poco a poco,
reduciendo así mismo también, el índice de paro. No obstante, como decía, el
despegue está siendo muy lento, todavía quedan muchos particulares y empresas
endeudados. En la medida en que se vayan cancelando los créditos (utilizados
18
principalmente en inversiones improductivas), empezará a haber dinero disponible y
esperemos que esta vez, este sea mejor utilizado.
Por otra parte, el país debido a su exceso de gasto publico provocado, entre otras
cosas, por el elevado número de empleados públicos (en términos relativos, el doble
que Alemania) y el exceso de deuda estatal, produce un consumo excesivo de la renta
de las personas y las empresas, perjudicando con ello el ahorro y por tanto la
inversión, esta situación parece ser que se va a mantener a largo plazo, siendo una
carga importante para la actividad económica,
Por otra parte también, el país dispone de una juventud altamente cualificada, lo cual
representa una fortaleza para poder darle un giro a la situación.
Así mismo también, motivado por el incremento de la esperanza de vida, la masa de
población dependiente del estado (pensionistas), así como parados y gente que
precisa de asistencia es muy elevada, este es un problema que se produce en todos los
países del primer mundo. Por lo tanto se puede decir que el ratio de personas
trabajando/personas cobrando, es al menos, susceptible de mejora.
Otra de las causas que produce deterioro en la economía es la burocracia, pues para
poner en marcha cualquier tipo de negocio, hay un exceso de legislación a cumplir, en
diferentes organismos.
III.2.1 Empleo
El año 2015 termina con 5.056.000 parados en España lo que supone un descenso de
554.400 parados respecto a 2014 el cual cerraba con unas cifras de paro de 5.610.400.
En una serie temporal con los valores absolutos de parados en España podemos
observar cómo la situación está mejorando sustancialmente desde el año 2013 en el
cual se alcanzó el máximo histórico de parados con una cifra de 6.051.100.
En cuanto a la tasa de paro, podemos observar la misma evolución. En el año 2015
alcanza un valor de 22.06%, experimentando así, un descenso de un 2.38% respecto al
año 2014 donde la tasa de paro se situaba en un 24.44%. Comparándolo con años
anteriores se visualiza una mejora de la tasa de paro desde el año 2013 donde alcanzó
su máximo histórico con un 26.09%. Estos datos han sido extraídos de la encuesta de
población activa realizada por el Instituto Nacional de Estadística.
En la siguiente tabla observaremos el histórico de las cifras de paro desde el año 2006
hasta el 2015:
19
GRÁFICA 3.1.: Evolución de las cifras de paro 2006-2015
FUENTE: Instituto Nacional de Estadística
Analizando la serie temporal teniendo en cuenta el valor absoluto de parados desde el

año 2006, podemos observar que a partir de dicho año el número de parados va en
aumento. A partir de 2008, con el inicio de la crisis es cuando vemos un incremento
más pronunciado de las cifras de paro, que continúan subiendo y subiendo hasta llegar
a 2013, año donde alcanza su máximo histórico. Es a partir de aquí cuando se empieza
a observar cierta recuperación económica puesto que en 2014 comienza a descender y
continúa así durante 2015.
A continuación, en la siguiente tabla se muestra cómo va desarrollándose la cifra de
paro en 2016:
GRÁFICA 3.2.: Evolución cifras de paro durante los dos primeros trimestres de 2016
20
Para 2016 la recuperación económica sigue estando latente, pues como observamos
en la tabla anterior, para el primer trimestre del año el paro es de 4.791.400, teniendo
así un descenso en esta cifra de 264.600 parados respecto a 2015, que cerró con una
cifra de 5.056.000. Además observamos que esta mejora continua durante el año pues
del primer trimestre del 2016 al segundo trimestre del mismo año la cifra se reduce en
216700 parados dejando al segundo trimestre con 4.574.700 parados en España. Estos
datos han sido extraídos de la encuesta de población activa realizada por el Instituto
Nacional de Estadística.
En el anexo 1 mostraremos una tabla en la cual aparece la tasa de paro de España
comparada con la de otros países. Además también muestra la variación que ha
experimentado respecto al año anterior.
En este anexo podemos observar que la tasa de paro de España frente a otros países
es desorbitadamente alta. Solo es superada por países como Grecia, el cual está
pasando por problemas económicos similares a los de España en los últimos años. Con
estos datos podemos decir que independientemente de la mejora interna que está
teniendo España, todavía es una economía débil respecto a los demás países.
A continuación mostramos la tabla con el desglose de la tasa de paro en España tanto
por sexo como por grupos de edad de la población:
TABLA 3.2.: Tasa de paro en España por sexo y edad
21
FUENTE: datosmacro.com
En esta tabla podemos observar que el paro es sustancialmente más alto para el grupo
de menores de 25 años de edad, teniendo una tasa de 46.3%, respecto al grupo de 25
años o más el cual tiene una tasa de 19%. Además, cabe destacar, que tanto en la tasa
de paro total como en la desglosada por edades, la tasa de paro de mujeres es más
alta que la de los hombres. Así en España abundan los parados menores de 25 años y
todavía más si se considera solo al género femenino.
En conclusión podemos decir que estas cifras de paro denotan cierta recuperación
económica pues llevan descendiendo año tras año desde el año 2013 donde se alcanzó
el máximo histórico de parados en España. No obstante, esto es una recuperación sólo
considerando a España, ya que cuando comparamos la tasa de paro de esta con otros
países observamos que es desorbitadamente alta, lo que indica que todavía queda un
gran camino a recorrer para la recuperación absoluta. En cuanto a las características
de los parados españoles podemos decir que son sobretodo menores de 25 años y más
pertenecientes al género femenino.
III.2.2 Producto Interior Bruto (PIB)
El Producto interior Bruto (PIB) medido en términos de volumen encadenado con

referencia en el año 2010, generado por la economía española, registra un crecimiento
trimestral de un 0.8% en el segundo trimestre del año 2016, tasa muy parecida a la
estimada para el primer trimestre de ese mismo año.
En términos anuales, la tasa de crecimiento del PIB es del 3.2%, dos décimas por
debajo del trimestre anterior. Esto es consecuencia de una reducción de la aportación
de la demanda nacional al crecimiento agregado, que queda compensado por una
mayor contribución de la demanda externa.
22
En lo referente al entorno europeo, en el segundo trimestre de 2016 la Unión Europea
(UE-28) realiza un crecimiento trimestral del 0.4%, una décima inferior al del trimestre
precedente. Por su lado, la Eurozona (UEM-19) experimenta una variación del 0.3%, en
este caso tres décimas por debajo del trimestre anterior. A continuación se muestra la
tabla que recoge la evolución del PIB tanto a nivel español, como de la Unión Europea
y de la eurozona:
GRÁFICA 3.3.: Evolución del PIB 2007-2016
III.2.3 Demanda
Al analizar el crecimiento anual del PIB español en el segundo trimestre del año 2016
desde la óptica de gasto, se puede observar una reducción de la contribución de la
demanda nacional (3.0 puntos frente a 3.8 del trimestre anterior) y una mayor
aportación de la demanda externa (0.2 puntos frente a -0.4). A continuación se
muestra una tabla donde se analiza la evolución tanto de la demanda nacional como
de la demanda exterior:
GRÁFICA 3.4.: Evolución demanda nacional y exterior 2007-2016
23
FUENTE: Instituto Nacional de Estadístic3
Demanda nacional
A continuación se muestra tabla de la demanda con referencia en 2010, con la
variación interanual:
TABLA 3.3.: Evolución demanda nacional y exterior 2007-2016
Fijándose en los dos principales componentes que forman la demanda nacional. Tanto
el gasto en consumos finales como la inversión en capital fijo, presentan una variación
anual menor que la registrada en el primer trimestre de 2016.
Se ha detectado un crecimiento anual del 3.6% en el gasto final de los hogares, una
décima inferior a la que se registra en el primer trimestre, consecuencia conjunta de
los distintos tipos de bienes y servicios que lo integran.
Por su lado, el gasto en consumo final de las Administraciones públicas presenta una
variación anual del 0.1%, lo que supone 2.3 puntos por debajo del trimestre anterior.
La formación bruta de capital fijo experimenta una tasa de crecimiento del 4.0%, con
una reducción de 1.1 puntos respecto al trimestre anterior (5.1%). Por otro lado, la
inversión en construcción evoluciona con una tasa anual del 2.1%, disminuyendo en 1
punto el registro del trimestre precedente. Esto es consecuencia del comportamiento
24
de los agregados de la inversión en vivienda y de la inversión en otros edificios y
construcciones.
Por último, en cuanto a la demanda de bienes de equipo, esta presenta un aumento
del 7.8% en el segundo trimestre de 2016, frente al 9.3% del trimestre anterior.
Demanda exterior
La demanda exterior neta de la economía española ha contribuido al crecimiento del
PIB trimestral en 0.2 puntos, seis décimas por encima a la registrada en el trimestre
anterior (-0.4 puntos), como consecuencia de un mayor aumento respecto al trimestre
anterior de la tasa de las exportaciones frente a la de las importaciones.
En cuanto a las exportaciones de bienes y servicios, crecen rápidamente aumentando
su tasa en 3 puntos (del 3.8% al 6.8%). En particular, los bienes, experimentan un
aumento de 2.7 puntos (del 2.6% al 5.3%). Por su lado, las exportaciones de servicios
no turísticos aumentan a un 13.9%, lo que supone 5.7 puntos más que en el trimestre
anterior (8.2%). Por último, el gasto de no residentes en el territorio económico
incrementa en seis décimas su tasa anual (del 4.8% al 5.4%).
Por otro laso las importaciones de bienes y servicios, ven incrementadas en 1.2 puntos
su crecimiento pasando del 5.4% al 6.6%. Desglosando sus componentes, las
importaciones de bienes aumentan a una tasa de un 5.4%, lo cual supone 1.4 puntos
por encima del trimestre anterior (4.0%). Por otro lado, las importaciones de servicios
no turísticos realizan un aumento del 101%, 1.4 puntos más que en anterior trimestre
(8.7%). Por último el gasto de los residentes en el resto del mundo reduce en 4.3
puntos su crecimiento este trimestre, pasando del 23.4% al 19.1%.
III.2.4. Oferta
Analizando el cuadro macroeconómico desde el lado de la oferta, se puede observar

que, a nivel agregado, las ramas de los sectores primario y secundario, muestran tasas
de crecimiento anual por debajo de las del primer trimestre de 2016. Por su lado los
servicios presentan un crecimiento parecido. En la siguiente tabla se muestra las tasas
de variación interanual en referencia a 2010 de la oferta:
TABLA 3.4.: Tasa variación interanual Oferta
25
El valor añadido bruto de las ramas industriales evoluciona a una tasa de 2.6%, esto
supone una reducción de 0.1 puntos respecto al 2.7% registrado en el primer trimestre
de 2016. La industria manufacturera crece a un ritmo del 3.9% en línea con la
evolución de la demanda de ese tipo de bienes. Esta tasa es cuatro décimas menor a la
registrada en el trimestre precedente (4.3%).
En sintonía con la evolución de la demanda de activos y el empleo de la rama de la
construcción, el valor añadido bruto de dicha actividad ralentiza su ritmo de avance
hasta el 2.2% frente al 2.8% del anterior trimestre.
Por su lado, el valor añadido de las ramas de los servicios, mantiene su crecimiento
este trimestre en el 3.6%, esto es debido al comportamiento conjunto de las
actividades que integran este sector.
Por último, las ramas primarias registran una variación anual del 3.5% frente al 5.5%
del trimestre anterior.
III.2.5. Índice de precios al consumo
La tasa anual del Índice de Precios de Consumo (IPC) general en el mes de julio es de -
0.6%, dos décimas mayor a la registrada el mes anterior.
26
En cuanto a la tasa de variación anual de la inflación subyacente, que se trata del
índice general sin alimentos elaborados ni productos energéticos, incrementa una
décima hasta el 0.7% con lo que continua casi un punto y medio por encima de la del
IPC general.
En la siguiente figura podemos observar la evolución anual del IPC, tanto del índice
general como del subyacente:
GRÁFICA 3.5.: Evolución IPC índice general y subyacente
A continuación se muestra en la una gráfica con la influencia de los diferentes grupos

en la tasa anual del IPC:
GRÁFICA 3.6.: Influencia de los grupos en la tasa anual del IPC
27
Los grupos con influencia positiva más destacables en el incremento de la tasa anual
son:
- Alimentos y bebidas no alcohólicas, la cual presenta una tasa anual del 2.5%, un
punto por encima de la del mes anterior, está causada por el aumento de los
precios de las frutas frescas y las legumbres y hortalizas frescas, que
disminuyeron hace un año.
- Ocio y cultura, cuya tasa aumenta un punto hasta el -0.6%, debido a la subida
de los precios del viaje organizado, mayor que la del mismo mes del año
anterior.
Por su lado, los grupos con mayor influencia negativa son los siguientes:
- Hoteles, cafés y restaurantes, con una variación del 0.7%, dos décimas por
debajo de la registrada en junio, dado que los hoteles y otros alojamientos
registran este mes una subida de precios menor que hace un año.
28
- Vivienda, cuya tasa se ve reducida en una décima y se sitúa en el -5.6%,
principalmente por el aumento de los precios de la electricidad, menor que el
del año pasado.
- Transporte, el cual experimenta una variación de -4.1%, una décima por debajo
de la de junio, en su mayoría debida a que los precios de los carburantes y
lubricantes bajan más que el año precedente.
Como conclusión de los factores económicos, ya que la economía empieza a despegar,

vemos que ahora es un momento favorable para entrar en el mercado, pues los
bancos comienzan a dar crédito y han mejorado los indicadores económicos, como son
el empleo, el PIB, el IPC… sobre todo a partir del año del año 2013.
III.3 FACTORES SOCIALES
A continuación se detallaran todos aquellos factores sociales que rodean el entorno de

la empresa, como son la demografía, la densidad de población y las condiciones de
vida de los españoles.
III.3.1. Demografía
Según el padrón, a 1 de enero del año 2015 España contaba con una población de
46.499.565. A 1 de enero de 2016 esta cifra ha descendido en 11143 habitantes, -0.2
en términos porcentuales, quedándose en la cifra de 46.438.422 habitantes. En la
siguiente figura se muestra la evolución de la población española en los últimos años:
GRÁFICA 3.7.: Evolución de la población española 2007-2015
29
Ahora interesa analizar a fondo el flujo migratorio examinando en primer lugar el flujo
de inmigración procedente del extranjero por año, el cual se detalla en la siguiente
figura:
GRÁFICA 3.8.: Evolución de la inmigración procedente del extranjero 2008-2015
En esta figura podemos observar como el número de inmigrantes que llegan a España
se reduce a partir del año 2008. Esto es debido a la llegada de la crisis económica que
da comienzo en el país en ese mismo año, y que provoca que los inmigrantes dejen de
ver a España como un país donde encontrar un trabajo, pues como hemos visto antes,
la tasa de paro se dispara a partir de ese año. A partir de 2013 se ve una leve
recuperación de la llegada de emigrantes pues a partir de ese año la situación
económica del país comienza a mejorar.
En la siguiente figura se muestra el flujo de emigración con destino al extranjero en los
últimos años:
GRÁFICA 3.9.: Evolución de la emigración con destino al extranjero 2008-2015
30
Observando esta figura podemos deducir que es completamente contraria a la

anterior, debido a que la población Española, a causa de la llegada de la crisis y con ella
a la falta de empleo decide emigrar al extranjero en busca de un futuro mejor. Es por
ello que el número de emigrantes crece hasta 2013, que como hemos visto
anteriormente es el año donde se empieza a visualizar una salida de la crisis dado que
la tasa de paro comienza a descender a partir de ese año.
En cuanto a los nacimientos, en 2014 quedan registrados 427.595, experimentando así
un aumento de 1880 bebes respecto a 2013 donde la cifra de nacimientos ascendía a
425.715. En relación con las defunciones tenemos que en 2014 se produjeron 395.830
(201.571 Varones y 194.259 Mujeres) obteniendo así un descenso de 5411
defunciones respecto al 2013 donde la cifra ascendía a 390.419 (199834 Varones y
190585 Mujeres). Con estos datos podemos decir que se está produciendo un
envejecimiento de la población española pues los nacimientos se incrementan y por el
contrario, las defunciones descienden. Así también, cabe destacar que este
envejecimiento de la población está mayoritariamente constituido por mujeres pues
de estas, se producen menos defunciones que de varones. Toda esta información ha
sido obtenida del Instituto Nacional de Estadística.
III.3.2 Densidad de población
En la extensa superficie que tiene el territorio español, se pueden observar fuertes

desequilibrios espaciales, encontrando tanto espacios con más de 500hab/km2 como
espacios con menos de 30 hab/km2. Las zonas con una mayor densidad las vamos a
considerar a partir de 140 hab/km2, entre estas podemos encontrar Canarias,
Cataluña, País Vasco, Madrid, Baleares y Comunidad Valenciana. Con una densidad
media, de entre 66 y 140 hab/km2, hallamos Galicia, Asturias, Cantabria, Andalucía y
Murcia. Por último, con una densidad baja, menor a 30 hab/km2, encontramos a
Castilla la Mancha, Castilla y León, Aragón y Extremadura.
Como podemos observar la mayoría de la Población se encuentra situada en la
periferia de la península, con excepción de Madrid, la cual tiene una alta densidad
debido a su condición de capital de España. Así por lo general, la zona centro del país
como son las dos submesetas, Aragón y Extremadura, presentan grandes problemas de
despoblación. A continuación se mostraran los mapas con las densidades de población
de España según comunidades autónomas y provincias:
31
- Densidad de población por comunidades autónomas:
FIGURA 3.1.: Densidad de población por Comunidades Autónomas
- Densidad de población por provincias:

FIGURA 3.2.: Densidad de población por Provincias
32
III.3.3. Condiciones de vida de los españoles

A continuación se detallarán los datos correspondientes a las condiciones de vida de
los españoles, evaljuando tanto sus ingresos medios como la población en riesgo de
pobreza y la situación económica de los hogares.
- Ingresos Medios
Los ingresos medios anuales de los hogares españoles ascendieron a 26092€ en 2016,
lo que supuso una reducción del 0.2% respecto al año anterior.
Por su lado, el ingreso medio por persona en 2014 alcanzó los 10419€, cifra un 0.3%
superior a la registrada el año precedente.
- Población en riesgo de pobreza

La población en riesgo de pobreza es un indicador relativo que mide la desigualdad, es
decir cuántas personas tienen ingresos bajos en relación al conjunto de la población.
Así en 2015 la tasa de riesgo de pobreza se situó en el 22.1% de la población residente
en España, frente al 22.% registrado el año anterior.
Un hecho destacable es la reducción de esta tasa entre la población de menores de 16
años (de 1.3 puntos) y el aumento para los mayores de 65 años (de 0.9 puntos). La tasa
de riesgo de pobreza para los menores de 16 años se situó en el 28.8%, siendo 6.7
puntos superior a la del conjunto de la población. A continuación presentamos una
tabla con la población en riesgo de pobreza desglosado en años y rangos de edad:
TABLA 3.5.: Población en riesgo de pobreza por edad
33
Situación económica en los hogares
En la primavera del 2015 el 13.7% de los españoles dijo llegar a fin de mes con “mucha
dificultad”, obteniendo así un descenso de 2.4 puntos en este porcentaje respecto al
año anterior.
Por otra parte, un 39.4% de los hogares no tenía capacidad para afrontar gastos
imprevistos, respecto al 42.4% del año anterior.
Además, en cuanto a irse de vacaciones fuera de casa al menos una semana al año, el
porcentaje ascendía a 40.6%, 4.4 puntos por debajo al registrado el anterior año.
Por último, el 9.4% de los hogares tenia retrasos para pagar los gastos relacionados
con su vivienda, como son hipoteca, alquiler, recibos de luz, agua gas… Este porcentaje
se encuentra 0.8 puntos por debajo del registrado el año anterior. A continuación se
muestra en la siguiente figura, un gráfico con la evolución de las dificultades
económicas de los hogares en los últimos años.
GRÁFICA 3.10.: Evolución de las dificultades económicas de los hogares españoles
Para concluir este apartado, se puede decir que se está produciendo un descenso de la
población española motivado por el descenso del número de nacimientos, la reducción
34
de la población inmigrante y la tendencia de la emigración que se está adoptando en
estos últimos años. Además, en cuanto a la densidad, se ha observado que la población
se concentra sobre todo en la periferia del país, excluyendo a Madrid, que es una de
las ciudades con mayor densidad. También cabe destacar que tanto los ingresos por
hogar como los personales son reducidos y se cuenta con un alto porcentaje de
población en riesgo de pobreza.
III.4. FACTORES TECNOLÓGICOS
El país, en referencia a los factores tecnológicos, se encuentra muy bien posicionado,

puesto que dispone de una amplia red de telecomunicaciones, que llega a todos los
puntos del país, de forma que en este momento se puede decir, que no hay nadie que
no disponga de acceso a internet.
Así mismo, el país cuenta con una juventud muy familiarizada con las nuevas
tecnologías, cualquier joven es capaz de desenvolverse en el ámbito de la ofimática y
además el país cuenta con un abundante número de ingenieros informáticos.
Además el público en general, tanto personas mayores como jóvenes, están muy
familiarizados, por tanto saben emplear, y usan con frecuencia diaria las redes sociales,
tanto es así, que hasta la generación de la tercera edad las emplea. Debido a esto se
puede decir que las redes sociales en este país representan una oportunidad para la
promoción y desarrollo tanto de una PYME como de un autónomo.
Después del entorno tecnológico descrito en los anteriores apartados, podemos
deducir que la población está muy habituada a informarse a través de las páginas web,
tanto es así, que en este momento antes de decidir cualquier compra de producto o
servicio, la población se informa de las calidades, precios y características de los
productos a través de estas páginas, siendo con ello muy importante el mantener una
página web que nos de la imagen de nuestros negocio frente al gran público. Esto
como todas las cosas en la vida, representa una oportunidad y una amenaza. La
oportunidad viene en la medida que podemos mostrar nuestro producto o servicio a
nuestros clientes, pero también nos obliga a ser más competitivos pues estos están
muy informados.
Esta situación también produce un deterioro importante en los, márgenes comerciales,
puesto que por internet ha aparecido otra forma de comercio la cual se caracteriza por
sus bajos costes, frente al comercio tradicional, llegando incluso a peligrar la
continuidad de muchos establecimientos, los cuales se ven incapaces de competir con
la oferta de internet.
Por otra parte también, está claro que “internet y el comercio electrónico han venido
para quedarse”, después de o aquí descrito se desprende que en este momento
cualquier empresa que se precie tiene que tener presente la herramienta de internet.
35
III.4.1. Gasto en I+D
El gasto interno en Investigación y Desarrollo (I+D) ascendió a 12.821 millones de euros
en 2014, lo que supuso una disminución del 1.5% en comparación con el anterior año.
Este gasto represento el 1.23% del Producto Interior Bruto, frente año 1.26% que
representaba en el año 2013.
Por sectores de ejecución, el sector Empresas representó el porcentaje más alto sobre
el gasto total en I+D, con un 52.9%. A este le sigue el sector de enseñanza superior, con
un 28.1% del gasto total.
Por su parte el gasto en I+D del sector Administración publica supuso el 18.8% del
gasto total. El 0.2% restante correspondió al sector instituciones privadas sin fines de
lucro.
Los tres principales sectores de ejecución sedujeron su gasto en actividades de I+D en

2014 respecto al año precedente. En la administración pública y la enseñanza superior
el descenso fue del 1.1%. En el sector Empresas, del 1.8%.
GRÁFICA 3.11.: Evolución del gasto en I+D
III.4.2. Gasto y personal en I+D por comunidades autónomas

Los gastos internos totales en I+D y personal por comunidades autónomas para el año
2014 se muestran en la siguiente tabla:
36
TABLA 3.6.: Gastos internos totales en I+D
Las comunidades autónomas que aumentaron su gasto en I+D respecto al año anterior
son: Aragón (0.9%), Comunidad Valenciana (1.3%), Galicia (1.8%), Región de Murcia
(4.0%) y La Rioja (26.5%).
Las demás comunidades autónomas disminuyeron su gasto, entre ellas registraron un

mayor descenso: Extremadura (-10.5%), Cantabria (-7.5%) y Principado de Asturias (-
6.6%).
Por otro lado las comunidades autónomas con mayor porcentaje de gasto en
actividades de I+D sobre el PIB en 2014 fueron Cataluña (1.47%), Comunidad de
Madrid (1.68%), Comunidad Foral de Navarra y País Vasco.
En contra, las comunidades que registraron menor porcentaje de gasto en I+D sobre el
PIB fueron Castilla-La Mancha (0.51%), Canarias (0.46%) e Islas Baleares (0.32%).
III.4.3. Distribución del gasto en I+D por ramas de actividad
37
Como se muestra en la siguiente gráfica, las empresas del sector servicios
concentraron el 49.2% del gasto en I+D empresarial en el año 2014, mientras que la
industrias concentró el 48.0%.
Por ramas de actividad, destacaron servicios de I+D (con un 21.2% del total del gasto),
programación, consultoría y otras actividades informáticas (9.2%) y farmacia (8.5%).
Para concluir este apartado puede decirse que, en cuanto al uso de la tecnología, el
país se encuentra muy bien posicionado, al nivel de los países más avanzados. Podría
decirse que la tecnología se ha democratizado llegando a todos los segmentos de la
población.
Además las empresas se han adaptado y han implantado esta tecnología en su
actividad. En cuanto al gasto en I+D, indicador para medir los factores tecnológicos, se
puede decir que se ha visto incrementado respecto al año anterior.
III. 5. CONCLUSIONES.
Concluyendo el análisis del macroentorno se puede observar que dos de los factores
analizados proporcionan oportunidades para la empresa mientras que otros dos
suponen una amenaza.
38
Los factores positivos son, en primer lugar los económicos, el país está saliendo de una
fuerte crisis económica, es por ello que los indicadores comienzan a incrementarse
haciendo este panorama favorable para emprender un nuevo negocio. En segundo
lugar encontramos los factores tecnológicos, estos son favorables ya que ayudan al
desarrollo de la empresa minorando sus costes, además se ha percibido un aumento
en los gastos de I+D.
Por el contrario, los factores negativos los hallamos en el entorno político, dado que
actualmente existe una inestabilidad política tanto a nivel nacional como a nivel
europeo. Además los factores sociales tampoco son favorables, ya que se está
reduciendo la población española y los ingresos medios de estas son bajos.
Dicho esto, a nivel macroeconómico, se ve viable la implantación de EVENTOX, ya que
los factores que favorecen su constitución y puesta en marcha tienen más peso que los
que no lo hacen.
39
40
En este apartado se analizará la viabilidad comercial del proyecto mediante un examen
profundo del microentorno, es decir de las características internas de la empresa que
puedan ayudarnos o por el contrario, dificultar la puesta en marcha de la empresa.
Para ello se analizara la situación actual y las perspectivas del sector, detallando tanto
los clientes potenciales como la competencia y los proveedores que suministrarán los
servicios. Posteriormente se realizará un análisis DAFO para visualizar la situación de la
empresa ante el mercado-
IV.1. SITUACIÓN ACTUAL Y PERSPECTIVAS DEL SECTOR
Como ya se ha citado en más de una ocasión, la empresa objeto del presente plan de
negocio, se encarga de proporcionar un servicio a sus clientes para la planificación y
organización de eventos festivos y corporativos.
Los factores más destacables con los que podemos identificar a EVENTOX son la
confianza, la comodidad, la seguridad, la personalización y la exclusividad a la hora de
planificar y organizar cualquiera de ellos.
El sector al que pertenece esta empresa es el de eventos. Este sector se caracteriza en
primer lugar por pertenecer a un mercado joven donde el 50% de las empresas tienen
menos de 4 años de antigüedad y solo el 4% tiene más de 20 años de antigüedad. Otra
de las características de este sector es que está formado por empresas pequeñas, el
76.8% de las empresas concentran ninguno, uno o dos asalariados, mientras que el
50% de ellas no cuenta con ningún asalariado.
En cuanto a la evolución de este sector, encontramos que estos últimos años ha sido
golpeado por el impacto de la crisis. Realizar un evento a través de una empresa en
tiempos de crisis puede estar expuesto a una gran crítica social, ya que se ve como un
lujo, un derroche. Esto ha supuesto una reducción en los presupuestos, lo que ha
provocado la realización de eventos mucho más competitivos y la necesidad de tener a
profesionales mucho más preparados. Pese a todo esto, la evolución en número de
empresas en los últimos años se ha incrementado, cada año contamos con más
empresas dentro de este sector.
Para analizar el sector es importante conocer la tendencia que han seguido cada uno
de los servicios ofrecidos durante los últimos años, para ello se ha centrado en el caso
de los bautizos, bodas y comuniones.
Para el análisis de los bautizos se ha tomado como referencia el número de

nacimientos en los últimos años a través del Instituto Nacional de Estadística. Pero
dado que un bautizo es una celebración católica, se ha de consultar el porcentaje de
católicos que existe en la comunidad valenciana, para ello se consulta la encuesta del
CIS. Además la realización de un bautizo a través de una empresa de eventos, no está
al alcance de todo el mundo, así consideramos que podrán ser realizados por personas
que tengan un estatus económico de clase alta/media-alta, nuevas clases medias y
viejas clases medias determinado también por la encuesta del CIS. Cruzando el número
41
de nacimientos con el porcentaje de católicos y los pertenecientes a este estatus, se
obtiene la tendencia en bautizos representada en la tabla y figura siguientes:
TABLA 4.1.: Evolución bautizos C. Valenciana 2010-2015
FUENTE: Elaboración propia
GRÁFICA 4.1.: Evolución bautizos C. Valenciana 2010-2015
En esta podemos observar que la tendencia en la celebración de bautizos se reduce en

los últimos años, pero esto no es debido a que estas celebraciones se estén dejando de
realizar, sino que el motivo reside en el descenso del número de nacimientos que se
está produciendo en los años precedentes.
Para analizar la tendencia de las comuniones se ha realizado exactamente el mismo
proceso que con los bautizos pero en lugar de realizarlo con el número de nacimientos,
sea realizado con el número de niños que tienen 8 años, edad en la que se suele
realizar este tipo de celebración. Al cruzar esta variable con el porcentaje de católicos y
el porcentaje del estatus se obtienen los datos representados en la tabla y figura
siguientes:
TABLA 4.2.: Evolución comuniones C. Valenciana 2009-2015
42
GRÁFICA 4.2.: Evolución comuniones C. Valenciana 2009-2015
En este caso se observa que la tendencia va al alza. Esto es debido a que los
nacimientos de estos niños se produjeron en los años anteriores a la crisis, donde los
nacimientos por año eran más numerosos que en la actualidad. Así existe un gran
número de niños con edad para celebrar este tipo de eventos.
Para analizar la tendencia de las bodas realizadas en los últimos años, se ha vuelto a
consultar la base de datos del Instituto Nacional de Estadística, buscando, en ella el
número de matrimonios celebrados en los últimos años. Esta variable se ha cruzado
con la del estatus a la que nos hemos referido en los dos análisis anteriores, obtenida
por el CIS. De este cruce se obtienen los datos que aparecen representados en la tabla
y figura siguientes:
TABLA 4.3.: Evolución matrimonios C. Valenciana 2010-2015
GRÁFICA 4.3.: Evolución matrimonios C. Valenciana 2010-2015
43
En cuanto a la tendencia de las bodas realizadas en los últimos años, podemos

encontrar altibajos. Se puede ver que el número de bodas viene descendiendo desde
2010, año en el que ya está bien entrada la crisis económica. Después observamos un
periodo (2011-2012) en el que las bodas ascienden levemente para bajar hasta su
mínimo en 2013. A partir de este año, con la salida de la crisis, se observa una
tendencia al alza en este tipo de celebraciones.
IV.1.1. Clientes potenciales
Debido a que EVENTOX ofrece una gran variedad de eventos, el segmento de

población al que se dirige la empresa es bastante amplio. En cuanto a la parte de
eventos festivos abarca desde padres que acaban de tener a sus hijos y celebran su
bautizo, padres cuyos hijos tienen la edad de celebrar su primera comunión, parejas
que van a casarse y clientes que contratan estos servicios para hacer sus cumpleaños y
demás celebraciones.
Por otro lado, en lo que respecta a los eventos corporativos encontramos a nuevas
empresas que entran al mercado y quieren realizar su inauguración, empresas ya
existentes que quieren presentar un nuevo producto o servicio, realizar
convenciones… Así pues se procederá, a continuación, a hacer un desglose de los
segmentos a los que la empresa se dirige.
44
1º Eventos festivos.
En relación con los eventos festivos, se va a analizar su público objetivo en
celebraciones como bautizos, comuniones, bodas y cumpleaños.
- Bautizos: Para analizar los bautizos potenciales que se van a llevar a cabo, en
primer lugar se buscará el número de nacimientos en la comunidad valenciana
según los datos del Instituto Nacional de Estadística, aquí encontramos que
hubo 43.311 nacimiento durante el año 2015 (datos más recientes), pero no
todos los nacimientos conllevan un bautizo, pues este se trata de una
celebración católica. Esto lleva a consultar el barómetro autonómico del CIS de
septiembre-octubre 2012 (datos más recientes a nivel autonómico) para
averiguar el porcentaje de católicos, en este observamos que un 75% de la
población de la comunidad valenciana se considera católica. Así pues se
obtiene que los nacimientos de niños católicos en la comunidad valenciana
serian de un total de 32.483 (43.311*0.75).
Por último, conviene resaltar que la celebración de un bautizo a través de una

empresa de eventos no está al alcance de cualquiera, es por ello que
consideraremos clientes potenciales a aquellos que tengan un estatus
económico de clase alta/media-alta, nuevas clases medias y viejas clases
medias. Para conocer el porcentaje que ocupan estas sobre la población total
de la comunidad valenciana se volverá a consultar el barómetro autonómico
del CIS de septiembre-octubre de 2012, en este se obtiene que el porcentaje
total que reúne estos tres estatus es de 49.9%. Así, se puede concluir que los
clientes potenciales para bautizos en la comunidad valenciana están alrededor
de 16.209 (32.483*0.499).
- Comuniones: Para analizar las comuniones potenciales que se van a celebrar,

se realizará el mismo estudio que con los bautizos pero con niños nacidos en
2008, pues la edad en que se realiza la primera comunión es de 8 años. Para
ello se buscará, en primer lugar, el número de nacimientos en la Comunidad
Valenciana según los datos del Instituto Nacional de Estadística para el año
2008 y se encuentra que se produjeron 57.083 nacimientos. Pero no todos los
niños de 8 años celebran la primera comunión, puesto que, como ocurre con
los bautizos, se trata de una celebración católica. Esto lleva a consultar de
nuevo el barómetro autonómico del CIS, en este caso, de septiembre-octubre
2012 (datos más recientes a nivel autonómico) para averiguar el porcentaje de
católicos, en este se puede observar que un 75% de la población de la
comunidad valenciana se considera católica. Así pues se obtiene que la
población de niños católicos de 8 años de edad en la comunidad valenciana
serian de un total de 42.812 (57.083*0.75).
45
Finalmente, del mismo modo que se ha concluido en relación con los bautizos,
la celebración de la primera comunión a través de una empresa de eventos no
está al alcance de cualquiera, por lo que se consideran clientes potenciales a
aquellos que tengan un estatus económico de clase alta/media-alta, nuevas
clases medias y viejas clases medias. Para conocer el porcentaje que ocupan
estas sobre la población total de la comunidad valenciana se vuelve a consultar
el barómetro autonómico del CIS de septiembre-octubre de 2012, en este se
obtiene que el porcentaje total que reúne estos tres estatus es de 49.9%. Asi,
se concluye que los clientes potenciales para comuniones en la comunidad
valenciana es alrededor de 21.363 (42812*0.499).
- Bodas: Para analizar la bodas potenciales que van a celebrarse, en primer lugar
se buscará el número de matrimonios contraídos en la Comunidad Valenciana
según los datos del Instituto Nacional de Estadística. Así encontramos que hubo
17.796 matrimonios durante el año 2015 (datos más recientes). Pero la
celebración de una boda a través de una empresa de eventos no está al alcance
de cualquiera, por lo que se consideran clientes potenciales aquellos que
tengan un estatus económico de clase alta/media-alta, nuevas clases medias y
viejas clases medias. Para conocer el porcentaje que ocupan estas sobre la
población total de la comunidad valenciana se vuelve a consultar el barómetro
autonómico del CIS de septiembre-octubre de 2012, en este se obtiene que el
porcentaje total que reúne estos tres estatus es de 49.9%. Así, se puede
concluir que los clientes potenciales para bodas en la comunidad valenciana es
alrededor de 8.880 (17.796*0.499).
- Fiestas de cumpleaños: Dado que las fiestas de cumpleaños abarcan todas las
edades posibles, para analizarlas se consultará en primer lugar la población en
su totalidad de la Comunidad Valenciana según los datos del Instituto
Valenciano de Estadística, en este encontramos que la población es de
4.980.689. Debido a que las fiestas de cumpleaños no son una ocasión única,
sino algo que pasa todos los años, no es habitual que se recurra a los servicios
de una empresa de eventos para celebrarlos, por ello se contará solo con el
segmento de la población que tenga un estatus económico de clase alta/medio-
alta. Para ver el porcentaje que supone esta clase sobre el total de la población
se consulta el barómetro del CIS de septiembre-octubre de 2012 (datos más
recientes a nivel autonómico), este constituye un 15% de la población. Así, se
puede concluir que los clientes potenciales para realizar fiestas de cumpleaños
a través de esta empresa es de 74.710 (4.980.689*0.15).
En conclusión el número de clientes potenciales en un año para EVENTOX en cuanto a
eventos festivos se refiere es de 16.209 para bautizos, 21.363 para comuniones, 8.880
para bodas y 74.710 para fiestas de cumpleaños, lo que suman un total de 121.162
clientes potenciales.
46
2º Eventos corporativos
Para establecer los clientes potenciales en cuanto a eventos corporativos se refiere, se
consultará, en primer lugar, el número de empresas que hay en el área de actuación, la
Comunidad Valenciana. Para consultar esto se acude al SABI, una base de datos que
contiene información sobre las empresas españolas. En ella se encuentra que hay un
total de 175.498 empresas localizadas en la Comunidad Valenciana. Este es un número
muy grande, pero hay que considerar que no todas las empresas realizan eventos
corporativos, así sólo se tendrá en cuenta como clientes potenciales a los que son
clasificados, según el número de empleados, como “empresa grande” (de 250 a 499
empleados) y “empresa muy grande” (más de 500 empleados). Para ello se vuelve a
consultar el SABI para ver el número de empresas en la comunidad valenciana que
tiene más de 250 empleados, aquí se encuentra que alrededor de unas 200 empresas
cumplen este criterio. Por lo tanto podemos concluir que nuestros clientes potenciales
en cuanto a eventos corporativos se refiere gira entorno a 200.
En resumen, se cuenta con unos 121.162 clientes potenciales correspondientes a

eventos festivos y alrededor de 200 para eventos corporativos lo que hacen un total de
unos 121362 clientes potenciales para EVENTOX.
IV.1.2. Competidores
En el análisis de la viabilidad comercial, uno de los puntos importantes es el análisis de

la competencia. Para ello se han seleccionado las empresas más relevantes que
ofrecen servicios similares a EVENTOX en las provincias de Castellón, Valencia y
Alicante. Además una vez analizadas estas empresas, se podrán aportar ideas sobre
nuevos servicios exclusivos y únicos que permitan diferenciarse de los competidores.
Estas empresas que se han seleccionado pueden considerarse competidoras ya que

cubren necesidades parecidas y están enfocadas al público objetivo a través de
diferentes catálogos de servicio. Las empresas son las siguientes:
- Organización Integral de Congresos y Eventos

- MUST Agencia de Eventos
- Evenzo, Eventos con diferenzia
- Eventos Intur
- Elegance Events
- Divergente Eventos
47
A continuación se realizará un recorrido por cada una de ellas, citando su nombre
junto con su logotipo, su localización su página web y los servicios que ofrece cada una
de ellas en sus respectivas páginas web.
Además para cada una de ellas se ha elaborado una tabla con los precios medios de los
servicios que ofertan.
Organización Integral de Congresos y Eventos
LOCALIZACIÓN: Plaza Alqueria de la Culla 4, 46910 Alfafar, Valencia

WEB: http://www.cevents.es/
SERVICIOS:
- CONGRESOS: ofrecen secretaria técnica, secretaria comercial, secretaria

científica…
- EVENTOS: ayuda y asesoramiento profesional para llevar a cabo su evento.
- SOLUCIONES TECNOLÓGICAS: recursos tecnológicos para su congreso o evento

que darán una impresión de modernidad entre los asistentes.
- GESTIÓN DE SOCIEDADES: prestan sus servicios a todo tipo de empresas,

organizaciones, pymes, asociaciones y particulares
PRECIOS:
Fuente: Elaboración propia
48
MUST Agencia de Eventos
LOCALIZACIÓN: C/ Santa Amalia 2, 46009, Valencia
WEB: http://www.musteventos.es/
SERVICIOS:
- Empresa joven e innovadora especializada en la organización de todo tipo de
eventos
- Servicio integral de diseño, organización y producción, creando proyectos

exclusivos y a medida de cada cliente.
- Cuenta con grandes profesionales en el sector de eventos, contando con

amplia experiencia, conocimiento del mercado y relaciones con los mejores
lugares y proveedores.
- El factor más importante es cuidar hasta el último detalle la imagen del cliente
consiguiendo su fidelidad y satisfacción
PRECIOS:
Evenzo, Eventos con diferenzia

LOCALIZACIÓN: Carrer d’Alloza, 19, 12001, Castelló de la Plana, Castelló
WEB: http://www.evenzoeventos.com/
SERVICIOS:
- NUEVOS GÉNEROS: La inquietud es la clave, porque no todo está inventado en
el mundo de los eventos
49
- ARTE, MODA & MÚSICA: Momentos efímeros, surgidos de la nada y basados en
lo trendy.
- EVENTOS DE BARRIO: Orientados a PYMES. Adaptan los servicios a sus

necesidades, presupuesto y público objetivo
- EMPRESAS Y EVENTOS CORPORATIVOS: Ayudar tanto a potenciar las actitudes y

aptitudes de los trabajadores, como a conectar y fidelizar al público final.
PRECIOS:
Eventos Intur
LOCALIZACIÓN: Calle Herrero, nº20, Castellón de la Plana
WEB: http://www.eventosintur.com/
SERVICIOS:
- Empresa organizadora de eventos sociales, de empresa y catering de cualquier

tipología y dimensión en cualquier espacio.
- Señas de identidad: Calidad, experiencia y compromiso con los clientes y con la

sociedad.
- Eventos sociales: Bodas, bautizos, comuniones, celebraciones particulares en

sus espacios.
- Eventos corporativos: Comidas de trabajo, cenas de gala, cocktails para

presentaciones, congresos…
50
PRECIOS:
Elegance Events
LOCALIZACIÓN: Partida El Collado 100, Finca Muriel, 03110 Muchamiel, Alicante

WEB: http://www.eleganceevents.es/
SERVICIOS:
- Empresa especializada en organización de eventos tanto de iniciativa propia

como por encargo.
- Bodas y Celebraciones: (fincas, carpas, catering…) ofrecen la posibilidad de

celebrar los acontecimientos más importantes de tu vida. Cuentan, para ello,
con fincas propias.
- Congresos y eventos deportivos: organizan congresos y eventos deportivos

como carreras populares, competiciones de mountain bike….
- Eventos en colaboración: Proyectos en colaboración con distintos

Ayuntamientos como fiestas patronales, ferias comerciales…
PRECIOS:
51
Divergente Eventos
LOCALIZACIÓN: C/ Van Dick, nº3, Pol. Ind. Rabasa, 03009 Alicante
WEB: http://www.divergenteeventos.com/
SERVICIOS:
- Empresa especializada en organización de eventos, celebraciones y suministro
de los productos necesarios para que las fiestas resulten un éxito.
- Cuenta con años de experiencia que permite aportar conocimientos de

organización y planificación.
- Empresa abierta a sugerencias, colaboran estrechamente con los clientes a la

hora de organizar sus eventos.
- Ofrece presupuestos personalizados y adaptados a la necesidad de sus clientes.

Empresa flexible
PRECIOS:
Fuente: Elaboración propia
Examinando y analizando estas empresas se puede deducir que ofrecen servicios

similares a los que EVENTOX ofrece. Por una parte los eventos festivos como bodas,
bautizos, comuniones, eventos sociales, y por otra parte eventos corporativos de
cualquier índole como congresos, presentaciones de productos, inauguraciones… Así
todas estas empresas tienen como objetivo la organización y planificación de todo tipo
de eventos, por lo que la empresa se encuentra ante empresas potencialmente
competidoras en varios de los servicios que esta organización ofrece.
Con el fin de intentar diferenciarse de las empresas competidoras existentes, EVENTOX
intentará prestar sus servicios con gran calidad, exclusividad, personalización e
innovación, tratando de hacer una oferta más atractiva para el público objetivo y así
lograr conseguir la mayor cuota de mercado posible (mercado que actualmente no se
52
encuentra cerrado y que tiene una demanda considerable en un mercado no muy
amplio en cuanto a número de empresas especializadas se refiere)
Sin embargo, EVENTOX contará con elementos diferenciadores, es decir ofrecerá
servicios que cubrirán necesidades y huecos de mercado que todavía no están
cubiertos por los competidores en el área de actuación, la Comunidad Valenciana.
Así, por ejemplo, la organización y planificación de eventos combinados con la
realización de deportes de aventura. Esta clase de deportes se está poniendo muy de
moda, por lo que EVENTOX quiere aprovechar esto para ofrecer a sus clientes un tipo
de celebración de su día diferente. A modo de ejemplo, se podría realizar una fiesta de
cumpleaños en un entorno natural, ofreciendo todos los servicios característicos y
además realizar alguno de estos deportes de aventura para que su día sea único y
especial. Organizar este tipo de actividades aportaría valor añadido a la empresa
ofreciendo algo exótico y singular. Además, como elemento diferenciador, también se
pretende realizar dinámicas de grupo para trabajadores de empresas con el objetivo
de mejorar las relaciones laborales en el interior de las mismas.
Después de contemplar y examinar a la competencia en todos los servicios que ofrece,
se pueden plantear algunas propuestas:
 Dado que se ha observado que algunas de las empresas competidoras ofrecen

servicios concretos en sus catálogos, se ha determinado que una de las claves
será la flexibilidad. La empresa se encuentra en un mercado en el cual la
flexibilidad va a ser una condición necesaria para que contraten los servicios.
Así EVENTOX tendrá la capacidad de adaptarse en todo momento a cualquiera
de las necesidades que requieran los clientes.
 Aunque esta organización se encuentra en un mercado con un número no muy

amplio de empresas, entre algunas de ellas reúnen gran parte de la demanda
en determinados tipos de eventos celebrados en la Comunidad Valenciana, así
se tendrá oportunidad de acceder a competir con ellos diferenciándose en
aspectos como ofrecer precios más bajos o servicios de mayor calidad.
 Otro elemento diferenciador que EVENTOX pueda ofrecer será la organización y

planificación de eventos cada vez más creativos, originales y únicos, es decir,
que difieran de lo que habitualmente ofrecen las empresas competidoras. Para
ello se deberá de estar en un continuo proceso de innovación y formación.
Como ya se ha citado, uno de los servicios diferentes que EVENTOX ofrecerá
será las citadas anteriormente actividades de deporte de aventura además de
unas dinámicas de grupo para mejorar las relaciones laborales en el interior de
las empresas, con estas se pretende ofrecer algo interesante y atrayente para
parte del público objetivo, ganando así un hueco en el mercado y dándole un
valor añadido a la empresa.
53
 Otro factor importante a tener en cuenta es ofrecer a los mayores
profesionales para que todo salga perfecto en cualquier tipo de evento. Para
ello, se cuenta por una parte con los dos agentes que forman la empresa entre
ambos juntan experiencia, creatividad, dedicación, atención al detalle… entre
otras cualidades que son imprescindibles para llevar una organización acorde a
como el cliente haya demandado.
Pero por otra parte también se debe de contar con proveedores que
suministren servicios exclusivos y de gran calidad de una forma profesional y
segura. Así, se puede otorgar a nuestros clientes la confianza de que cualquiera
de los servicios que contrate tales como catering, decoración, transporte,
música… estarán organizados y ejecutados de la mejor forma para que su día
sea tal y como ellos esperan.
IV.1.3. Proveedores
Para el desarrollo de esta actividad, un factor a tener en cuenta es establecer una

buena relación comercial con los proveedores que proporcionaran los servicios que se
requieren en cualquier tipo de evento, pues en ello se basa este modelo de negocio. Es
por ello, que esta relación con los proveedores tiene una importancia fundamental, ya
que además, esto representa una parte importante de los costes de la empresa.
Uno de los inconvenientes que tiene la empresa es que es nueva en este mercado,
esto hace que con algunos proveedores no pueda imponer sus condiciones, pues la
relación de la que hemos hablado requiere un tiempo, no obstante lo que si puede y
debe hacer es escoger un proveedor u otro. Así uno de los objetivos de la empresa es
encontrar buenos proveedores y constituir con ellos acuerdos claros y bien
determinados. Para ello se va a realizar un estudio de mercado de los proveedores
antes de elegir a unos u otros.
Dado que EVENTOX busca poder ofrecer sus servicios a todo tipo de público
adaptándose tanto a sus exigencias de presupuesto como de calidad, se va a contar en
el catálogo con diferentes proveedores de cada uno de los servicios ofrecidos,
ajustándose así a las exigencias de cada cliente.
Aunque en el catálogo hay numerosos proveedores para cada servicio, a modo de
ejemplo se van a detallar 3 proveedores de cada uno de los principales servicios que
EVENTOX ofrece (Catering, fotografía, decoración, animación y transporte).
Conviene señalar que en la descripción de los servicios que prestan cada una de la
empresas que se relacionan a continuación, se ha tratado de respetar, en la medida de
lo posible, el lenguaje que ellas mismas utilizan en sus páginas web para presentarse
en el mercado. De esta forma puede apreciarse la forma en que a efectos de marketing
tratan de vender sus servicios al cliente
54
1º. CATERING.
Catering AIRE Valencia
Catering Aire es una empresa con más de 15 años de experiencia, especializada en la

organización integral de celebraciones familiares, actos sociales y de empresa, que
hemos sabido mantener todos estos años de experiencia y que han hecho de Catering
Aire una garantía de éxito.
Catering Aire, es constante en las nuevas tendencias culinarias, de calidad y de

elegancia. Así, Catering Aire hoy puede seguir dando respuesta a sus clientes con
materias primas de primera calidad, un servicio impecable y un toque de creatividad.
Las ventajas de Catering Aire:
- Gran experiencia en la organización de eventos de diversos tipos.
- Cocina variada y de gran calidad.

- Gran dosis de creatividad y nivel de compromiso.
- Precios razonables y presupuesto transparente.
PRECIOS:
Menú Estándar: 35€
Manú Medium: 80€
Menú Premium: 150€
Ancora Catering Valencia
Es una empresa consolidada en el ámbito de la hostelería y el catering que cuenta con

un equipo de profesionales dispuestos a contribuir al éxito total de su evento.
La experiencia en cócteles, buffets, cenas, etc. para entidades públicas y privadas así
como para las celebraciones más íntimas como tu boda, les permite conocer al detalle
las particularidades de cada acto y, de este modo, asesorar para que su elección de
menú y presentación sea la más adecuada.
55
En definitiva, una cocina creativa elaborada con materias primas de la mejor calidad,
con un esmerado servicio y unas presentaciones muy cuidadas que permiten diseñar
un menú a la medida de los requerimientos de cada cliente.
PRECIOS

Manú Medium: 55€
La Bambina Catering, Bodas Camperas
Empresa formada por un gran equipo de profesionales (camareros, parrilleros,

cocineros, cortadores de jamón a cuchillo) puestos a disposición del cliente para poder
montar su banquete de bodas donde el decida.
Disponen de personal, maquinaria y menaje para montar el banquete en cualquier
lugar designado por Vds.
No importa la dificultad del pedido, La Bambina Catering, le da posibilidad de escoger
entre una gran variedad de opciones que le permitirán seleccionar el menú que mejor
se adapte a lo que de verdad necesita para su montería.
Tienen acuerdos de colaboración con fincas, cortijos y haciendas de Madrid y Valencia.
En estas fincas han eliminado los altos Canon que tenían, de tal manera que se puede
trabajar en ellas con presupuestos más accesibles.
PRECIOS:
Manú Medium: 40€
56
2º.- FOTOGRAFIA
Maribel Server, Fotografía y Comunicación
En la actualidad, trabaja como fotógrafo profesional y periodista en Maribel Server ·

Fotografía y Comunicación, compaginando diversas facetas como son la fotografía, el
periodismo, y la presentación de eventos. Como fotógrafo en Valencia, realiza
principalmente fotografía de eventos, fotografía de bodas, bautizos y comuniones
(fotografía social), y fotografía de moda. Ha realizado editoriales para importantes
revistas y cubierto toda clase de eventos y pasarelas relacionadas con el mundo de la
moda.
La fotografía requiere de una habilidad especial para saber captar cada momento
único y sin duda ésa es la clave de todo buen fotógrafo.
Junto al servicio de fotografía ofrece también la posibilidad de realizar vídeos de

diverso tipo que sirven como complemento ideal para cubrir eventos, realizar
reportajes, o cualquier otra cuestión relacionada con los medios gráficos.
PRECIOS:
- Bodas:
Pack Estándar: 790€
Pack Medium: 1150€
Pack Premium: 1690€
- Comuniones, Bautizos, Cumpleaños, Eventos corporativos…:

Pack Medium: 420€
Lilaluchs Photography
57
Prestan personalmente sus servicios fotográficos en Valencia para que los clientes se
sientan a salvo de imprevistos, ellos mismos realizan todas y cada una de las
fotografías.
Tienen la preocupación de que todo salga tal y como el cliente imagina – o incluso
mejor. Antes de las bodas llevan a cabo sesiones pre-boda, en estas conectan con los
clientes. Para empresas, citan previamente para hablar de lo que realmente la
empresa necesita. Invierten tiempo en sus clientes, pues tienen claro que sin ellos no
sería posible.
Llegado el día, se convierten en cómplices de sus clientes, los acompañan y están

pendientes para que no se pierda ningún momento.
PRECIOS
- Bodas:

Pack Medium: 390€
Art Único, Fotografía Creativa
Art único es la empresa fotógrafa por excelencia en la Comunidad Valenciana. Su

objetivo es proporcionar a sus clientes la mayor satisfacción. Para ello disponen de un
equipo consolidado de profesionales del más alto nivel liderados por la fotógrafa María
Sáiz.
El equipo de Art Único está especializado en algunas de las más selectas áreas de la
fotografía contemporánea y proponen la mejor solución a las necesidades de sus
clientes. Una fotografía a la altura que inmortalice los momentos más especiales de su
vida: bodas, bautizos, comuniones, eventos varios…
58
Todos sus trabajos son totalmente personalizados para que el resultado sea el reflejo
de sus clientes. Cada uno de sus clientes es único, y como tal, cada uno de sus trabajos
también lo es. Buscan que cada imagen proyecte algo más que la superficie,
ahondando en el interior de la persona con fotografías espontaneas y frescas, con el
fin de que estas reflejen también las sensaciones y el ambiente del momento.
Para conseguir todo esto combinan la fotografía con el diseño más personalizado, de
manera que ambos impregnen cada uno de sus trabajos no solo del carácter de los
clientes, sino también de emociones que hagan que sus recuerdos sean inolvidables.
PRECIOS
- Bodas:

Pack Medium: 520€
3º.- DECORACIÓN
Promesse, Bodas & Eventos
Empresa especializada en la decoración de bodas y eventos. Su objetivo es

proporcionar tranquilidad y seguridad en cualquier evento. Para ellos no hay evento
demasiado grande ni demasiado pequeño. Tratan cada evento con el cariño y el mimo
que le darían al suyo propio y con la profesionalidad que merece un acontecimiento
tan importante.
Se encargan del diseño, la personalización y la decoración, contratando ellos a todos
los proveedores.
PRECIO: A consultar
59
En una nube, decoración de eventos
En una nube tiene talento único para crear eventos completamente personalizados,
inolvidables, refinados y con buen gusto. Expertas en estilismo a través de paletas de
color, elección de tejidos, diseño floral, planificación del espacio, iluminación, etc. se
encargan de que cualquier aspecto de la boda refleje la personalidad de los novios.
Marta Pardo, diseña y decora sus eventos con impecable atención al detalle y con
distinción, para que siempre sea una apuesta segura ponerse en sus manos.
Su punto fuerte es la decoración de bodas. Así que su misión es captar la idea que
nuestros novios tienen y plasmarlo en realidad yendo más allá de lo que hubieran
imaginado.
Se encargan de la decoración de eventos exclusivos diseñados como un todo que

tengan como hilo conductor una inspiración o una paleta de color; y sobre eso
empiezan a definir el contexto, las mantelerías, los arreglos florales, espacios
personalizados, mesas dulces, seating plan, etc.”
PRECIO: A consultar
CEIBO, Alquiler de mobiliario y ambientaciones
Empresa dedicada al alquiler de mobiliario y todo tipo de elementos relacionados con

la ambientación de un espacio, con el fin de poder complementar los proyectos de los
clientes.
Intervienen o colaboran en el desarrollo del proyecto hasta donde se les requiera,

muchas veces sólo alquilan el material que los clientes solicitan, otras veces también se
encargan del montaje y también hacen la propuesta, si se pide, trabajando con
esquemas de distribución a escala para darle al cliente una idea lo más aproximada
posible de cómo quedará su espacio.
A CEIBO le gusta resaltar la palabra “ambientaciones”, porque además del mobiliario,

les gusta darle un toque personalizado a cada evento, a través de accesorios
60
decorativos como ser cojines, telas, arreglos de mesa, velas, faroles, etc., jugando con
diferentes combinaciones de colores y texturas.
PRECIO: A consultar
4º.- ANIMACIÓN
Mundo Diferente, Animaciones Infantiles
Mundo Diferente es una joven empresa valenciana creada en 2007, formada por un
grupo multi-disciplinar de profesionales de la Animación Sociocultural, la Educación y
el Tiempo Libre.
Siguen creciendo, desarrollando y creando "Diferentes" espacios y momentos de

Participación Activa que favorecen las relaciones grupales y la comunicación entre las
personas.
Su misión es animar, dar sentido, mover, motivar, dinamizar, acompañar, comunicar,

formar, ayudar a crecer...
Trabajan esencialmente en dos líneas:
- Proyectos Educativos
- Fiestas y Eventos
Ofrecen un gran abanico de actividades, y garantizan atención personalizada, gran

profesionalidad y calidad en el servicio, aspectos muy valorados por los clientes.
Sumergir a los más pequeños de una celebración en un mundo de fantasía e ilusión es

posible en Un Mundo Diferente.
PRECIOS
Pack Estándar: Desde 90€
Pack Medium: Desde 140€
Pack Premium: Desde 200€
61
FotoRisa, Fotomatón sin cabina
FotoRisa, el fotomatón sin cabina! La herramienta perfecta para animar cualquier

evento en cualquier lugar.
Generarás los momentos más divertidos y las fotos más espontáneas. Podrás llevarte
cuantas quieras impresas en papel "ilimitadas" y de regalo un pen para que tengas
absolutamente todas en formato digital.
La experiencia de FotoRisa en el mundo del evento garantiza el éxito de cualquier

evento, ofrecen un servicio completo para que los clientes no tengan que preocuparse
de nada: un operario realiza el montaje y desmontaje de la máquina y además,
proporcionan todos los complementos necesarios para que tus fotos sean las más
divertidas.
PRECIOS
Tu música Valencia, música para eventos y celebraciones
Empresa especializada en música para eventos.
En TuMúsica Valencia trabaja para que cada celebración o evento cuente con la mejor
banda sonora. Disponen de una gama de opciones muy variada para cubrir todas las
necesidades. Ofrecen también un total asesoramiento, y te ayudan en la elección para
conseguir la música que cada evento necesita.
Adaptan su extenso repertorio al gusto o necesidad del evento, tanto en estilo

moderno como clásico, en modo instrumental o con cantante. Ordenan y preparan las
selecciones ideales para cada tipo de evento.
Se adaptan y ajustan a cada presupuesto, ofreciendo diferentes opciones.
Trabajan en colaboración con gran número de profesionales de primer nivel, para
62
asegurar que cada evento sea un éxito y para garantizar la mejor calidad, siempre
además al mejor precio.
PRECIOS

5º.- TRANSPORTE
Limusinas y clásicos Levante
Limusinas Levante posee una amplia gama de coches clásicos y una flota de limusinas a
su servicio. Tanto si se trata de una comida de compromiso, una cena de convenio, dar
un simple paseo por la ciudad ofrecen el mayor número de posibilidades para
disfrutarlo, sea cual sea su estilo.
A bordo de estos autos de lujo, el cliente podrá disfrutar de una divertida, y ante todo
segura experiencia, siempre acompañada por un chofer uniformado y una plantilla de
profesionales.
Entre la lista de actividades que realiza se encuentran las bodas, despedidas de soltero,
comuniones, traslados al aeropuerto, reuniones, convenciones, ferias y todo tipo de
eventos. Disponen para ello de una amplia flota de vehículos para bodas, eventos,
cumpleaños y despedidas de solteros en Valencia. Hacen que la celebración de ese día
especial sea agradable cumpliendo el sueño de llegar al evento en limusina.
Ofrece elegir entre varios modelos y plazas, desde 6 a 12 pasajeros.
PRECIOS

63
Autocares Transvia
Autocares Transvia es la empresa pionera del grupo Transvia. Desde su fundación en

1967, Autocares Transvia se ha convertido en una de las empresas líder dentro del
sector del transporte de viajeros en la Comunidad Valenciana.
Su presencia no se limita a la Comunidad Valenciana ya que, cuentan con autocares en

diferentes provincias españolas y en Portugal.
Con la experiencia que les avala, Autocares Transvia se ha adaptado a todas las
necesidades de transporte de viajeros. Para conseguir este objetivo, han ido
ampliando y modernizando los vehículos logrando tener una de las flotas más
completas, seguras y confortables del sector.
Están especializados en el transporte individual de viajeros, transporte escolar, viajes

nacionales e internacionales, viajes organizados, desplazamientos en bodas y eventos y
transporte de personas con movilidad reducida. Todos estos servicios nos han
posicionado como una de las compañías más importantes del sector.
Su objetivo: "La satisfacción de los clientes", se ha convertido en su seña de identidad.

Es por ello que cada año miles de particulares y empresas confían en sus servicios para
asegurarse un viaje cómodo, seguro y de calidad.
PRECIOS

Sixt, rent a car
SIXT le ofrece una amplia selección de coches de lujo. Dispone de vehículos de alta
gama de varias de las marcas más exclusivas del mercado como, por ejemplo: Ferrari,
Aston Martin, Porsche, Mercedes, BMW, Audi, etc. Disfrute de los vehículos más
distintivos y espectaculares del mercado con SIXT.
64
Un coche de alquiler de lujo no solo le ofrece la máxima calidad técnica y las últimas
novedades tecnológicas, sino que también le ofrece los mejores niveles de seguridad y
el máximo confort. Si al rendimiento del coche, le unimos el status y el prestigio que da
conducir una de estas marcas tan reconocidas, con SIXT conducir un coche de lujo se
convierte en una experiencia inolvidable.
PRECIOS

Estos son los principales y más demandados servicios de EVENTOX, pues son comunes
a la mayoría de eventos, pero como se lleva diciendo durante todo el proyecto, esta
empresa busca la flexibilidad y la capacidad para adaptarse completamente a las
necesidades de cada cliente, por muy extrañas que sean. Es por ello que si cualquier
servicio demandado por algún cliente no apareciera en el catálogo, sería buscado y
negociado por nuestros agentes hasta conseguirlo con las mejores condiciones de
calidad y precio posible para que su día sea tal y como ellos desean.
IV.2. ANÁLISIS DAFO
El análisis DAFO es un análisis donde se referencian las debilidades, amenazas,

fortalezas y oportunidades de la empresa consiguiendo con esto una fotografía de la
situación de la empresa ante el mercado.
1.- DEBILIDADES.
Los puntos débiles internos que pueden dificultar el logro de los objetivos de la
empresa son los siguientes:
- Liquidez escasa, en caso de necesidad de financiación y debido a la imposición
de uno de los socios de no poner ningún bien en garantía difícilmente
dispondremos de financiación bancaria.
- Escasos medios informáticos, cuenta con un ordenador básico y software

gratuito.
65
- Empresa nueva en el mercado, debido a esto carece de la imagen de empresa
solvente que tiene una empresa que ya está establecida.
- Solo se cuenta con un vehículo para la realización de las gestiones fuera de la

oficina.
- Se cuenta con una oficina pero no con un almacén, lo cual precisa en

determinados momentos tener que alquilarlo.
2.- AMENAZAS.
Las condiciones del entorno de la empresa que podrían afectar negativamente al
desarrollo de su actividad serían:
- Las empresas competidoras que hemos identificado, ofrecen servicios similares

a los nuestros y cuentan con más experiencia; están más establecidas en el
mercado y son conocidas por el público objetivo.
- Debido a que el país está saliendo de una crisis económica, el gasto en

celebraciones de eventos será de las primeras cosas que suprimirán.
- Dado que, como hemos dicho, tenemos una competencia establecida en el

mercado, esto hace que sus clientes se fidelicen con ellos y nos hace más difícil
la captación de estos clientes.
- Un entorno digital en continua evolución, hace que nuestros equipos

informáticos se queden obsoletos de una forma más rápida.
- En los tiempos que corren, los bancos ponen difícil la concesión de créditos.
3.- FORTALEZAS.
Las características internas que pueden favorecer el desarrollo de la actividad de la

empresa serían las siguientes:
- Debido a que se cuenta con local de un familiar como oficina, se paga poco de
alquiler.
- Coste fijo muy bajo, dado que no se tiene ningún empleado contratado.
- Debido a que ambos socios son graduados en Administración y Dirección de

Empresas, los costes de asesoría y gestoría son inexistentes.
66
- Dado que los socios vienen de una empresa de organización de empresas que
cerró, la empresa cuenta con un importante fondo de comercio en el sector de
eventos corporativos.
- El personal de la empresa, los dos socios, disponen de formación superior.
- Son eventos totalmente personalizados, donde se cumplen los deseos y las

exigencias de los clientes.
- Flexibilidad en el horario laboral.
- Cuenta con un amplio listado de proveedores, lo cual permite el desarrollo de

cualquier tipo de venta.
- Dado que los socios vienen de otra empresa, esta cuenta con el crédito de los
proveedores, lo cual permite la realización de los eventos sin necesidad de
utilizar mayores recursos económicos.
4.- OPORTUNIDADES.
Las situaciones externas de la empresa que pueden ayudar al cumplimiento de los

objetivos de la misma, podrían ser:
- El desarrollo de las nuevas tecnologías permite a la empresa promocionarse a

muy bajo coste, ya que se buscará captar clientes a través de internet y las
redes sociales.
- La zona geográfica de actuación, la Comunidad Valenciana, ofrece enclaves

únicos y exclusivos para la realización de todo tipo de eventos.
- Dado que ninguna de las empresas competidoras de la zona lo tiene, se

ofrecerá la opción de realizar cualquier evento en un entorno natural
realizando actividades de deporte de aventura.
- Se trabajará el fomentar el compañerismo entre los empleados de las empresas

organizando dinámicas de grupo, jornadas de convivencia… para fomentar un
buen clima laboral y la implicación en la empresa. Esto supone una oportunidad
ya que este tipo de eventos no está siendo desarrollado por ninguna de las
empresas de la competencia.
Como conclusión, se puede decir que según el análisis DAFO la puesta en marcha del
negocio es viable, dado que debido al modelo de negocio en el que no se plantea la
67
financiación externa y los costes de desarrollo son muy bajos, las fortalezas y
oportunidades de esta empresa, tienen más peso que las debilidades y amenazas.
68
69
En este apartado se desarrollaran tanto los objetivos del plan de marketing como las
estrategias para alcanzarlos y el marketing-mix de la empresa. Para el análisis de este
marketing-mix se profundizará en las características del producto, del precio, de la
distribución y de la comunicación. Con todo esto se pretende determinar cómo la
empresa afrontará su actividad en la zona de actuación, la Comunidad Valenciana.
V.1. OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING
Una vez examinadas mediante el análisis DAFO las amenazas y oportunidades del
entorno, así como las fortalezas y debilidades de la empresa, se van a plantear los
objetivos que se pretenden lograr a corto plazo.
El principal objetivo perseguido por la empresa es darse a conocer en su zona
geográfica de actuación. Con esto se pretende ubicar a EVENTOX como una empresa
innovadora en la prestación de este tipo de servicios y afianzarse con otros servicios en
el mercado actual, consiguiendo consolidarse como un negocio de referencia en el
sector de la organización y planificación de eventos tanto festivos como corporativos.
Dado que el número de empresas dedicadas a la organización y planificación de
eventos en el área de la Comunidad Valenciana no es desmesurado, se procurará
informar de la existencia de la empresa y de la diversidad de servicios que ofrece.
La idea es ubicar a EVENTOX en el mercado como una empresa profesional, segura,
seria y responsable, que garantiza la planificación y organización de cualquier tipo de
evento adaptándose a las necesidades de cada cliente.
El primer año que EVENTOX actúe en el mercado no se espera tener una gran
aceptación, pues será indispensable ir consiguiendo la confianza de los clientes
potenciales e instaurar un alto grado de satisfacción para mantener a aquellos clientes
que han depositado su confianza en la empresa, es por ello que los porcentajes de la
demanda que se puedan percibir durante los primeros años son precavidos y
prudentes para no dar al traste con la viabilidad del proyecto emprendedor.
No obstante no se parte desde cero, pues debido a los 4 años de experiencia como
agente en otra empresa de eventos, cerrada por la jubilación de dueño, y al
mantenimiento de una estrecha relación con sus antiguos clientes, se considera que
parte de su fondo de comercio puede ser derivado fácilmente al nuevo negocio.
El alcance de estos primeros objetivos, posibilitará al proyecto empresarial ser
ambicioso y poder proyectarse en un futuro de crecimiento de la empresa ampliando
tanto la oferta de servicios como la zona de actuación y el tipo de clientes final.
V.2. FIJACIÓN DE LA ESTRATEGIA

Una vez establecidos los objetivos es necesario enunciar las estrategias específicas
para poder llevarlos a cabo.
70
Según la ventaja competitiva buscada, la estrategia que deberá elaborar EVENTOX
consiste en la diferenciación de sus servicios. Esta estrategia busca que la empresa en
general, o alguno de sus componentes en particular, como organización, atención al
cliente, calidad, seguridad… sean percibidos como únicos, tanto por parte de aquellos
que contraten los servicios, como por parte de los que disfrutan de los eventos.
La empresa tiene como atributos clave para alcanzar una ventaja competitiva el
ofrecer servicios únicos y exclusivos a sus clientes, adaptándose en cada fase del
proceso de organización a lo que el cliente requiera, para hacer de su evento algo
especial. La empresa, además, contará con un equipo de personas profesionales y
cualificadas para prestar sus servicios, esto le permitirá diferenciarse de otras
empresas que ofrezcan en sus catálogos servicios similares. Por este motivo, esta
estrategia es la que más beneficia al cumplimento de los objetivos y la que mejor se
relaciona con la misión y visión de la empresa: ser un referente profesional facilitando
a nuestros clientes la planificación y organización de eventos tanto festivos como
corporativos, adaptándolos completamente a sus necesidades y a su presupuesto,
otorgándoles comodidad y seguridad a la hora de realizar los mismos. Creando así, un
evento personalizado y único para cada tipo de cliente.
Adicionalmente, se ofrece se ofrece un servicio que no se encuentra en el catálogo de
ninguna de las empresas competidoras que se encuentran en nuestra área de
actuación. Este servicio es el de la planificación y organización del evento que el cliente
desee combinándolo con la realización de deportes de aventura como son el rafting,
kayak, paintball en la naturaleza, descenso de barranco… Este tipo de deportes se está
convirtiendo en todo un éxito, por ello se ha pensado que combinarlo con los eventos
podría atraer a otro segmento de población aportando un gran valor añadido a la
empresa.
Otro elemento diferenciador para EVENTOX respecto a las empresas competidoras
será la organización de eventos donde se realizaran actividades lúdicas, dinámicas de
grupo, jornadas de convivencia con empleados de empresas con el objetivo de
fortalecer sus relaciones laborales y la implicación de estos en sus respectivas
empresas.
El poseer cierta exclusividad en parte de los servicios que EVENTOX ofrece en la zona
de actuación, la Comunidad Valenciana, la generación de lealtad no debería de ser
muy compleja.
Para acabar, cabe hacer mención a las estrategias de crecimiento o inversión futura
que la empresa piensa llevar a cabo en un futuro, una vez se haya obtenido el retorno
de la inversión puesta por los socios emprendedores. Para ello se desarrollará una
estrategia de diversificación encaminada tanto a ampliar la zona geográfica de
actuación como los servicios que ofrece la empresa, pudiendo llegar a organizar
eventos de mayor envergadura a cualquier tipo de público al que se dirija.
71
V.3. MARKETING-MIX
Ahora que la empresa ha tomado su estrategia de marketing para competir en el

mercado, debe de precisar los detalles del Marketing-Mix.
El marketing mix es uno de los elementos clásicos del marketing, es un término creado
por McCarthy en 1960, que se utiliza para englobar a sus cuatro componentes básicos:
producto, precio, distribución y comunicación.
Estas cuatro variables también son conocidas como las 4Ps por su acepción
anglosajona (product, price, place y promotion). Las 4Ps del marketing (el marketing
mix de la empresa) pueden considerarse como las variables tradicionales con las que
cuenta una organización para conseguir sus objetivos comerciales. Para ello es
totalmente necesario que las cuatro variables del marketing mix se combinen con total
coherencia y trabajen conjuntamente para lograr complementarse entre sí.
V.3.1. Características del servicio
La empresa busca ofrecer a sus clientes la planificación y organización de eventos

tanto festivos como corporativos de una forma exclusiva y personalizada,
asesorándoles durante todo el proceso de los servicios que más se adaptan a sus
exigencias y llevando un seguimiento y control del evento solicitado para que todo
salga perfecto en ese día tan especial.
La empresa pondrá a disposición de sus clientes una serie de servicios, distinguiendo
dos categorías de eventos:
1º.- Los eventos que podríamos denominar festivos o meramente lúdicos.
2º.- Los eventos corporativos dirigidos a empresas o profesionales.
A continuación se detallan los servicios pertenecientes a cada una de las categorías
descritas.
1º.- EVENTOS FESTIVOS
EVENTOX ofrecerá a sus clientes la planificación y organización de todo tipo de eventos

festivos que se puedan realizar durante la vida de una persona, como pueden ser
bodas, bautizos, comuniones, fiestas de cumpleaños, etc. Para ello contará con el
personal cualificado y los proveedores adecuados para poder llevarlo a cabo según sus
necesidades.
72
Los principales servicios que se ofrecerán dentro del presente grupo serán los que se
enumeran a continuación:
 Bodas: Este tipo de eventos va enfocado a parejas de cualquier rango de edad

que quieran afianzar su relación. La definición y organización de este tipo de
evento se llevará a cabo siguiendo los deseos y preferencias de los clientes que
contraten este servicio. Una boda es una celebración que se puede realizar de
diversas formas dependiendo de cuestiones como religión, costumbres, gustos
de la pareja, modas… así, el objetivo de EVENTOX es adaptarse a ellas para que
el evento acontezca tal y como los clientes demanden.
Para ello la empresa cuenta con 2 agentes especializados que se encargarán de

recoger las exigencias de los clientes y mostrarles del catálogo de servicios de
EVENTOX lo que más se adapte a ellas. Este catálogo mostrará tanto los
servicios esenciales en una boda como son el catering, impresión de tarjetas,
fotógrafo, decoración… como elementos adicionales para hacerlo más especial
como son la contratación de grupos de música, alquiler de limusinas y coches
antiguos e incluso ayuda para realizar la lista de bodas, encontrando todo lo
que la pareja desee que aparezca en ella.
En todo momento serán los clientes los que elijan, para hacer un evento
totalmente personalizado. Además, EVENTOX se encargara de garantizar el
cumplimiento de todas estas exigencias con total seguridad, aportando
tranquilidad a la pareja en su día especial.
 Bautizos: Esta clase de celebraciones tendrá como público objetivo a los padres
de niños de 1 a 3 años de edad, etapa donde se suele realizar el acto bautismal.
Como en cualquier tipo de celebración, la planificación y organización de estos

eventos se realizará siguiendo los gustos y preferencias de los clientes, así
como respetando sus creencias y sus costumbres. Para ello nuestros agentes
ofrecerán del catálogo de posibilidades las opciones que más se adecuen a sus
exigencias, teniendo en cuenta este tipo de eventos. Aparte de los servicios
convencionales, EVENTOX ofrecerá otro tipo de elementos como
personalización de obsequios con la foto del recién nacido, como chapas,
calendarios… para que los asistentes tengan un recuerdo especial de este día,
algo que se ha convertido en tendencia en este tipo de celebraciones.
Todo ello se realizará con la seguridad y la confianza de contar con agentes con
experiencia en el ámbito de este tipo de eventos.
73
 Comuniones: Esta clase de eventos abarca como público objetivo a padres con
hijos de 7 a 9 años de edad, rango donde es costumbre realizar este tipo de
celebraciones.
Como venimos diciendo en anteriores puntos, se planificará y organizará

acorde a los gustos y preferencias de nuestros clientes. Los eventos de esta
naturaleza cuentan con un gran porcentaje de niños como invitados, pues el
protagonista de este día lo es y es costumbre invitar a los amigos, es por ello
que los agentes especializados ofrecen, a parte de los servicios convencionales
y comunes a demás eventos, servicios específicos para el entretenimiento de
este tipo de público, como son animadores de cualquier índole (payasos,
magos, teatro…), talleres de manualidades, alquiler de castillos hinchables…
atendiendo siempre a los gustos del cliente.
Como es habitual EVENTOX se encargara del seguimiento y control de cada

servicio contratado, logrando que todo salga como el cliente requiera en ese
día tan especial.
 Fiestas de cumpleaños: Para este tipo de eventos se contará con un público

objetivo que contemple todas las edades.
Como para todas las demás celebraciones, este tipo de eventos se realizará de
acuerdo con las exigencias y necesidades de los clientes. Dado que las fiestas
de cumpleaños abarcan todas las edades, dispondremos, por un lado de
público infantil, cuyas fiestas contendrán elementos acordes con estas edades,
como son payasos, personajes de sus series favoritas, alquiler de animales de
granja, magos, alquiler de castillos hinchables… y un sinfín de posibilidades para
este tipo de público.
Por otro lado encontramos fiestas de cumpleaños dirigidas a un público adulto,

para ellas ofreceríamos aspectos como contratación de grupos de música,
contratación de disc-jokers con su correspondiente equipo, contratación de
camareros, decoraciones y alquiler de disfraces para fiestas temáticas,
bailarines, figuras de hielo… y un sinfín de posibilidades según los gustos de los
clientes.
Además de todo esto, se ofrecerían los servicios convencionales y comunes a

todos los eventos somos son el catering, invitaciones, transporte…Todo ello
realizado por los agentes especializados y contando con los proveedores más
adecuados para este tipo de celebraciones.
Por último, y como elemento diferenciador, se ofrecerían para público de a

partir de 8 años, la celebración de fiestas relacionadas con deportes de
aventura, ya que están en auge en estos tiempos. Esta idea consistiría en
74
desarrollar el montaje del evento en un espacio natural para, durante el
desarrollo del mismo, combinarlo con actividades de deportes de aventura
como son el rafting, barranquismo, kayak, paintball… por supuesto la temática
de la fiesta, así como su desarrollo, seria acorde a las exigencias de nuestros
clientes con la seguridad y la exclusividad que EVENTOX ofrece.
 Otros eventos festivos. Junto con los servicios clásicos descritos la empresa,
teniendo en cuenta su política de flexibilidad en el ejercicio de su actividad
también se prestaría a la organización de otro tipo de eventos festivos. En
particular, podrían citarse los siguientes:
- Despedidas de soltero.
- Bodas de Plata/Oro.
- Fiestas de graduación.
- Fiestas de bienvenida de bebés.
2º.- EVENTOS CORPORATIVOS
Además de los eventos festivos, EVENTOX también realizará todo tipo de eventos que
una empresa pueda ofrecer, como son inauguraciones, convenciones, presentación de
productos o marcas… siempre teniendo en cuenta las necesidades de cada empresa
contratante.
 Inauguraciones: Este tipo de eventos irá destinado a empresas que acaban de

consolidarse en el mercado y buscan ser conocidas por sus agentes interesados
en su zona de actuación.
Para ello son importantes cuestiones como fijar un día y hora que no coincidan
con otros eventos, para no eclipsarlo; crear una lista de invitados que vayan a
aportar valor a la empresa, hay que aprovechar este tipo de eventos para crear
nuevas relaciones laborales; elaborar un programa del evento, donde se detalle
cómo se va a desarrollar; regalar algún obsequio con la imagen de la empresa,
para que los asistentes tengan un recuerdo e incluso la contratación de un
fotógrafo para inmortalizar cada momento.
Todo ello será asesorado por los agentes especializados siempre adaptándose a
los deseos y exigencias de cada empresa.
 Convenciones: Este tipo de eventos es realizado por las empresas para

establecer pautas a seguir de la misma, nombrar delegados o representantes…
75
En cualquier modo EVENTOX ofrecerá todo lo que estas empresas necesiten
para llevarlo a cabo, tanto los servicios más convencionales como son el
catering, contratación de azafatas, impresión de invitaciones, contratación de
equipo de sonido… como otras más específicas como búsqueda de alojamiento
para los que vengan de fuera, transporte para llegar hasta allí, actividades a
realizar… los agentes especializados se encargarán de realizar todo esto
utilizando los proveedores más adecuados para cada caso y buscando siempre
la satisfacción de la empresa.
 Presentación de productos o marcas: Este tipo de reuniones son desarrolladas

por empresas que quieren dar a conocer un nuevo producto o marca en el
mercado.
Para ello es importante que estas compañías despierten el interés del público y
se muestren como una diferencia. EVENTOX les ayudará en esto con la
realización de un evento exclusivo para ello, siempre buscando lo que más se
adapte a cada una para reflejar perfectamente a través del evento la imagen
que quiere dar esta empresa a su público objetivo.
 Dinámicas de grupo: Este tipo de eventos ira dirigido a empresas que quieran
fortalecer las relaciones entre el personal de la misma.
EVENTOX se encargará de realizar dinámicas de grupo, jornadas de convivencia

y actividades enfocadas a afianzar las relaciones entre los empleados e
incrementar su implicación en la empresa con el objetivo de aportar valor
añadido a la misma.
Esta clase de actividades es un elemento diferenciador de EVENTOX pues no lo

realiza ninguna empresa de la competencia en la zona de actuación.
 Otros eventos corporativos. Junto con los servicios descritos la empresa,

también podría organizar cualquier de otro tipo de eventos corporativo que se
le requiriese. En particular, podrían citarse los siguientes:
- Congresos
- Convenciones
- Aniversarios de empresas
- Seminarios
- Cenas de empresa
V.3.2. Estrategia de precio
76
Debido al amplio espectro de mercado que se pretende atender y a que uno de los
objetivos de EVENTOX es adaptarse tanto a los deseos y exigencias de cada cliente
como a sus presupuestos, se determinan unas políticas de precios amplias para cada
uno de los segmentos de mercado que se pretende atender.
Para ello, en el catálogo que se les mostrará a los clientes con los diferentes servicios
que EVENTOX ofrece para cada tipo de celebración, aparecerán desglosados por
precios, atendiendo a la gama que sea contratada. De esta forma el cliente podrá
decidir en qué tipo de servicio quiere invertir más o menos dinero, adaptándolo todo
lo posible a su presupuesto.
Así, después de realizar estudio de mercado dónde se determinan las necesidades para
los distintos tipos de eventos, así como sus precios, se ha elaborado un catalogo de
precios para cada tipo de servicio que va a ofrecer la empresa que como se recordará
son los siguientes:
- Catering
- Fotografía
- Decoración
- Animación
- Transporte
Para la obtención de los precios se ha evaluado tanto los precios de las empresas
competidoras, como los precios de los proveedores que suministren los servicios que
los clientes demanden, ambas variables han analizadas en el capítulo IV de este TFG.
En vista de lo anterior los precios por cada uno de los citados servicios quedan
establecidos del modo siguiente:
1º.- CATERING
A continuación, en la siguiente tabla, se detallan los precios de los distintos menús que ofrecen
los proveedores de catering asociados con EVENTOX:
TABLA 5.1.: Desglose de precios del servicio de catering
Menú Menú Menú

Estándar Medium Premium
35€ 80€ 150€

Catering AIRE Valencia
77
30€ 55€ 95€
Ancora Catering Valencia
La Bambina Catering, Bodas 25€ 40€ 65€

Camperas
La diferenciación entre las distintas gamas de menú se debe a cuestiones como

cantidad de comida, grado de elaboración de los platos, numero de platos por menú y
local. Así mismo también se ofrecerá la posibilidad de diseñar el menú a medida
ofreciendo un precio cerrado del mismo. Esta opción permitirá mejorar el mix de
margen debido a que esta fuera de las posibles ofertas comparativas de la
competencia.
2º.- FOTOGRAFÍA
Para este servicio cabe desglosar los eventos en dos grupos. Por un lado en el grupo
uno se encuentran las bodas. Por otro lado, en el grupo dos está todo lo demás,
incluyendo bautizos, comuniones, fiestas de cumpleaños y demás eventos
corporativos.
Los trabajos adicionales se ofertarán según tarea. Además cabe destacar que los
clientes podrán negociar sus propios packs en relación con sus exigencias, para que
tengan lo que ellos realmente desean.
a).- Bodas:
A continuación, en la siguiente tabla se muestra el desglose de precios de los packs de
fotografía que EVENTOX ofrece para la celebración de las bodas:
TABLA 5.2.: Desglose de precios del servicio de fotografía bodas
Pack Pack Pack

78
Maribel Server, Fotografía y 790€ 1150€ 1690€
Comunicación
760€ 1090€ 1550€

810€ 1300€ 1850€

Para el primer grupo los packs incluyen:

PACK ESTANDAR:
Preparativos de la novia
Ceremonia
Banquete + Baile
 Mini-sesión pareja
Slideshow con todas las fotos
 USB 3.0 16GB con la obra fotográfica
 Transporte hasta 100km (resto 0.3€/km)
PACK MEDIUM:
Preparativos del novio y de la novia
Ceremonia
Banquete + Baile
 Libro minimalist 30x30 100 páginas
 Transporte hasta 100km (resto 0.3€/km)
PACK PREMIUM:
Pre-boda
79
Preparativos del novio y de la novia
Ceremonia
Banquete + Baile
 Álbum papel químico 30x40 60 paginas
 Transporte hasta 100km (resto 0.3€/km)
b).- Comuniones, bautizos, cumpleaños y demás eventos corporativos:

A continuación, en la siguiente tabla se detalla el desglose de precios para los packs de
fotografía que EVENTOX ofrece para la celebración de comuniones, bautizos, cumpleaños y
demás eventos corporativos.
TABLA 5.3.: Desglose de precios del servicio de fotografía resto de eventos
Pack Pack Pack

Maribel Server, Fotografía y 250€ 420€ 600€

Comunicación
210€ 390€ 510€

300€ 520€ 790€

Los diferentes packs que se ofrecen en el catálogo son los siguientes:
- PACK ESTÁNDAR: Fotógrafo durante el evento + fotos en USB
80
- PACK MEDIUM: Fotógrafo durante el evento + fotos en USB + álbum de fotos
- PACK PREMIUM: Fotógrafo durante el evento + fotos en USB + álbum +

montaje de video del evento
3º.- DECORACIÓN
En la siguiente tabla se muestra la forma en la que se calculará el precio para el servicio de
decoración. Dado que este depende tanto de la cantidad de las cosas que quieran decorar
como de la calidad de los elementos necesarios para ello no se puede establecer un pack, es
por ello que se realizara a cotizar según lo contratado.
TABLA 5.4.: Desglose de precios del servicio de decoración
Pack Pack Pack

A cotizar A cotizar A cotizar

Promesse, Bodas & Eventos
A cotizar A cotizar A cotizar

En una nube, decoración de eventos
CEIBO, Alquiler de mobiliario y A cotizar A cotizar A cotizar

ambientaciones
Esta partida debido a su amplia variedad de opciones se valorará operación a

operación según el detalle de la misma.
4º.- ANIMACIÓN
A continuación, en la siguiente tabla se detallan los precios correspondientes de los distintos
packs que ofrece evento para los servicios de animación:
TABLA 5.5.: Desglose de precios del servicio de animación
81
Pack Pack Pack
Mundo Diferente, Desde: 90€ Desde: 140€ Desde: 200€

Animaciones Infantiles
FotoRisa, Desde: 195€ Desde: 250€ Desde: 450€

Fotomatón sin cabina
Tu música Desde: 300€ Desde: 500€ Desde: 850€

Valencia, música para eventos y
celebraciones
El desglose de este tipo de servicios según las diferentes gamas se debe a cuestiones
como el número de personal contratado, el tipo de infraestructuras requeridas, el
número de horas contratadas y el equipo de imagen iluminación y sonido necesario. Es
por ello que se ha valorado según precios de partida de los diferentes servicios.
5º.- TRANSPORTE
A continuación, en la siguiente tabla se detallan los precios para los distintos servicios de
transporte que EVENTOX ofrece para sus celebraciones:
TABLA 5.6.: Desglose de precios del servicio de transporte
Desde: 150€ Desde: 240€ Desde: 410€

Limusinas y clásicos Levante

Autocares Transvia
82
Sixt, rent a car
La división en gamas de este tipo de servicios se debe a aspectos como tipo de

vehículo contratado, duración de trayecto, extras a incluir en el vehículo como botellas
de cava, música…
Estos son los principales servicios ofrecidos por EVENTOX, dado que son comunes a
todos los eventos, pero cabe decir que en el catálogo aparecerán desglosados por
precios cada uno de los servicios ofrecidos por la empresa, y si alguno de los servicios
demandados no apareciera en el catálogo los agentes se encargarían de buscarlos y
negociarlos para encontrar el mejor precio para cada una de las gamas.
En cuanto a la política de cobros se pretende trabajar con riesgo cero, en
consecuencia, antes de contratar las compras inherentes a la operación, el coste de la
misma debe haber sido cobrado, dejando pendiente a la finalización del evento, a lo
sumo el beneficio. No obstante el objetivo deberá ser cobrarlo todo por anticipado.
Es por ello que también, se ofrecerá la posibilidad de aplazar los pagos de los eventos
mediante un sistema de financiación que ya se ha pactado con la entidad CaixaBank,
pues la experiencia contraída en la anterior empresa indica que un 30% de las
operaciones se realizan con el pago aplazado, siendo esto un buen incentivo de venta.
Para realizar la financiación mediante este sistema el cliente deberá a portar datos
relativos a su riesgo (nominas, propiedades, RAI…). A partir de aquí se rellenará un
formulario con los mismos y se enviará a la entidad financiera. Si la operación es
favorable se procede a la firma de los documentos y al abono en cuenta del importe.
Este sistema tiene la ventaja de que aporta liquidez a la empresa pues en definitiva lo
que se está haciendo es trabajar con el dinero del cliente, con esto la empresa puede
obtener descuentos de pronto pago, ya que se dispone del dinero, a la vez que minora
la utilización de una póliza de crédito.
V.3.3. Estrategia de distribución
Para la elección del tipo de canal de distribución han intervenido numerosos factores:
la clase de servicio que la empresa ofrece, las particularidades del usuario final, la
imagen que la empresa procura proyectar y el contacto que se va a realizar con los
clientes.
83
En vistas de todos ellos, se ha establecido que el canal de distribución idóneo sea el
directo, de forma que sólo la empresa va a intervenir en el proceso de venta. EVENTOX
tendrá contacto directamente con el cliente, ofreciéndole todos los servicios de los
que la empresa dispone, aclimatándose a sus necesidades, dándole ideas y haciendo
un seguimiento durante todo el proceso para que el evento salga tal y como el cliente
había imaginado, garantizándole confianza y seguridad.
El uso de este tipo de canal tiene varias ventajas:
 La empresa será la responsable de establecer el precio de sus servicios,

teniendo la posibilidad de negociar con los proveedores lo más ventajoso para
ambas partes
 Se incidirá en la excelente presentación del presupuesto-proyecto, el cual se

maquetará utilizando nuestras herramientas informáticas, dando con esto una
sensación muy favorable de calidad.
 La empresa analizará el área geográfica de actuación donde pretende actuar,

así podrá aclimatarse a su público objetivo y podrá ofrecerles los servicios más
adecuados.
 EVENTOX podrá obtener información relativa a usuarios, zonas, gustos,

competencia, mercado… para posteriormente poder analizarla y aplicarla a la
empresa.
 Para el cliente es más fácil acceder a la información relativa a la oferta de

servicios de la empresa, haciendo más sencilla la contratación de estos.
 A través de este tipo de canal de distribución, la empresa se convierte en la

máxima responsable de la proyección de la imagen de ésta, por lo que se tiene
que esforzar todo lo posible en este sentido.
Por otro lado, la empresa contará con una oficina física donde sus clientes podrán
acudir tanto a contratar los servicios que desee como para pedir toda la información
relativa a su evento.
Además contará con una página web donde se podrá encontrar información detallada
de la empresa así como los servicios que ofrece, galería fotográfica de los eventos
realizados, contacto, solicitud de presupuestos…
También estará presente en los eventos realizados, dejando tarjetas con los diferentes
contactos de la empresa en cada evento, para que los invitados estén informados de
que empresa lo ha organizado. De esta forma si alguno de los invitados quiere
organizar un futuro evento, tengan en consideración a EVENTOX para planificarlo.
84
Los clientes que quieran contactar con la empresa para contratar los servicios podrán
hacerlo tanto directamente en nuestra oficina, como por vía telefónica o a través de
nuestra página web. Una vez se hayan puesto en contacto, hablara con uno de los
agentes para concretar una reunión en la que precisar los detalles del evento a
realizar.
Una vez todas estas acciones realizadas vayan dando sus frutos, se espera que
funcione el “boca a boca” entre los clientes de modo que sirva para poder alcanzar
mayores cuotas de mercado.
V.3.4. Estrategia de comunicación
En lo referente a las acciones de comunicación que tiene que realizar la empresa, estas
deberán estar enfocadas a atraer clientes y a favorecer la imagen de la empresa.
Así ésta deberá llevar a cabo una estrategia de comunicación acorde con el tipo de
servicio que ofrece y con el tipo de público al que se dirige.
Además deberá trasmitir los valores de la misma como son confianza, seguridad,
exclusividad y sobre todo profesionalidad, ya que la empresa está formada por dos
agentes cualificados y con experiencia en la planificación y organización de eventos.
Debido al presupuesto que se puede destinar a publicidad, que va a ser reducido, y
después de las conclusiones que hemos extraído de las jornadas de formación
realizadas en un centro de formación postgrado correspondientes a promoción de
nuevos negocios, se entiende que el foco debe ponerse en las redes sociales,
principalmente en Facebook, la red social más utilizada.
Este método se ha estado utilizando los dos últimos años en el anterior negocio,
siendo muy fructíferos sus resultados, por lo tanto sin ningún tipo de duda la acción
más adecuada para la promoción del negocio es el uso intensivo de Facebook. Será
muy importante en Facebook las valoraciones de los clientes que aparezcan en la
página, pues servirán de referencia para posibles clientes futuros. Así se intentará por
todos los medios que estas valoraciones sean los más favorables posibles por el bien
de la empresa.
Así mismo también, como no puede ser de otra forma, se comunicará verbalmente al
círculo de amistades y familia de los socios, el inicio de la actividad. Pero sobretodo la
publicidad más importante será el dejar satisfechos a los clientes, ya que se hará valer
el dicho de marketing de “un cliente satisfecho se lo dice a 3, y un cliente insatisfecho
se lo dice a 10”.
Así se procurará intensamente que los clientes sean totalmente de la parte de los
satisfechos, ya que el boca a boca es una de las publicidades más poderosas que
existen. Para ello se realizarán encuestas aleatorias de satisfacción pasados unos días
85
del evento, con ello, se podrá saber los posibles fallos para poderlos rectificar,
consiguiendo con esto la excelencia.
Por último, como ya se ha mencionado, se utilizarán los eventos que se vayan
realizando para hacer publicidad de EVENTOX. En estos se dejarán tarjetas con el
contacto para que los invitados, que están viviendo una experiencia bajo la
organización de la empresa y pueden saber de primera mano cómo trabaja, puedan
tenerla en consideración en próximos eventos que tengan que realizar. Es por ello que
la empresa tendrá que dar en cada uno de los eventos que realice una imagen
impecable, haciendo que cada uno de los servicios contratados se efectúe a la
perfección.
Con estos métodos descritos la empresa procurará comunicar su imagen, intentando
alcanzar el mayor público posible para poder ir creciendo cada día más hasta llegar a
ser un referente en el ámbito de la organización de eventos en su zona de actuación, la
Comunidad Valenciana.
86
87
En este apartado se detallara todo lo necesario para la puesta en marcha del proyecto.
En primer lugar se analiza la localización idónea para el establecimiento de la oficina de
la empresa. A continuación se detallaran las obras necesarias a realizar en la vivienda
donde se va a ubicar la oficina, así como todas las inversiones en equipamiento
necesarias para el desarrollo de la actividad. Después se detallara una descripción de
los socios además del organigrama de la empresa. Para terminar se explicara la forma
jurídica, el proceso de constitución y puesta en marcha y la contratación de un seguro
de responsabilidad civil necesario para el desarrollo de la actividad.
VI.1. LOCALIZACIÓN
El negocio tendrá su sede en la ciudad de Sagunto, provincia de Valencia.

Concretamente se ubicará en un local sito en la Plaza Cronista Chabret nº16 de la
citada localidad.
Los motivos que justifican la elección de esta sede son varios.
En primer lugar, conviene recordar que la zona de actuación de la empresa es la
Comunidad Valenciana, y Sagunto se encuentra en el epicentro de la misma,
facilitando a los clientes el acudir a las oficinas y permitiendo a los agentes acudir a
cada punto donde se encuentren los clientes de una forma más sencilla.
En segundo lugar, otro de los motivos por los cuales se elige esta ubicación es que la
residencia de los socios también está ubicada en la misma población, Sagunto. Esto
supone una reducción importante en los costes de transporte de los socios.
Además de lo anterior, una parte importante del mercado potencial de la empresa y
sus relaciones con clientes, están concentradas en las proximidades de Sagunto. Esto
se debe a que la empresa en la que trabajaban las socias estaba ubicada por la zona, y
los clientes de dicha empresa que eventualmente podrían formar parte de la cartera
de la nueva sociedad.
El último de los motivos por el cual se dispone de este local es que representa un bajo
coste para la empresa, ya que es propiedad de la familia de uno de los socios y sólo se
le cobra a la empresa la mitad del alquiler de lo que se pediría por un inmueble de esas
características.
En cuanto a las características del local, interesa señalar que hasta ahora su uso ha
estado destinado a vivienda de modo que no se trata de un local comercial habilitado
para dichas funciones. Sin embargo, esta circunstancia no es relevante, por el
momento, ya que el contacto con los clientes se realizará al principio mediante visitas
personales.
Evidentemente la imagen que se presenta de cara al cliente es de más seguridad si
este ve un bajo comercial con unas instalaciones bien preparadas, pero de momento
88
hay que empezar con los recursos que se dispone. Así, aunque no sea necesario el
tener un bajo comercial, uno de los objetivos que tendrá EVENTOX a largo plazo,
cuando la empresa adquiera volumen suficiente como para atender los pagos que
representaría el mantenimiento de un bajo comercial, será el traspaso de la empresa
del piso en el que opera a uno de estos bajos. Simplemente por el hecho de causar una
mejor imagen los clientes y proyectar más confianza y seguridad.
VI.2. DIMENSIÓN DEL NEGOCIO

A continuación se hará un análisis de las obras necesarias para tener el local a punto
para recibir a los clientes, así como el equipamiento que se va a necesitar para el día a
día de la empresa con su correspondiente calendario de inversiones.
VI.2.1. Obras necesarias
Como ha quedado reflejado en el apartado anterior, el local que ha de cumplir las

funciones de sede de la sociedad no es propiamente un local comercial sino que su uso
ha sido destinado a vivienda.
Por ello, surge la necesidad de acondicionarlo para adaptarlo a las funciones que debe
cumplir en el momento en que se inicie la actividad de la empresa. Además, se trata de
una vivienda de cierta antigüedad por lo que son necesarias varias reformas para
adecuarla a la actividad y para que la empresa pueda proyectar una imagen de
profesionalidad y seguridad.
En este apartado se detallaran las obras necesarias así como el coste que va a suponer
para la empresa. La adecuación de la vivienda que emplearemos para realizar la
actividad requiere unas pequeñas reformas consistentes en:
 Reforma del baño, ya que este tiene que tener un aspecto decente pues es
posible que sea utilizado por nuestros clientes cuando vienen directamente a
contratar nuestros servicios. Valorado en 2000€.
 Se adaptará la instalación eléctrica, atendiendo a las necesidades de la

empresa, con los correspondientes enchufes tanto eléctricos como de datos.
Valorado en 1150€.
89
 Se habilitará una pared para poder proyectar las presentaciones de los
eventos a los clientes, mediante el correspondiente proyector que
detallaremos más adelante. Valorado en 280€.
 Se instalará un sistema de climatización mediante dos aparatos tipo Split pared

bomba de calor, con clase energética A+++ (muy bajo consumo) lo que
resolverá las necesidades de refrigeración y calefacción de las dependencias
proporcionando un ahorro energético. Valorado en 1500€.
 La iluminación será toda instalada de tipo LED ya que, como se ha dicho antes,
una de las cosas a tener en cuenta es el ahorro energético. El ahorro energético
de un LED viene dado por dos condiciones fundamentales: la primera, su gran
rendimiento lumínico y la segunda, su bajo aporte calórico, lo cual representa
un beneficio en el consumo eléctrico. Valorado en 520€.
 Dado que se trata de una vivienda antigua, el aislamiento de los muros

exteriores es prácticamente inexistente, para ello se colocará un aislamiento
consistente en 8 cm de espesor de poliestireno extruido, sobre el que se
panelará con láminas de cartón yeso tipo pladur. Valorado en 1080€.
 Dada la antigüedad de la vivienda las ventanas están estropeadas. Estas

quedaran resueltas mediante ventanas de pvc oscilo-batientes, que nos
permitirá abrirlas en dos posiciones, y los cristales serán de tipo climalite, los
cuales nos proporcionaran un mayor aislamiento. Valorado en 1120€.
Con estas dos acciones el tratamiento que se le está dando al aislamiento es motivado
por dos aspectos importantes, uno es el ahorro energético que producirá el mismo y
otro es la mejora en el confort que produce tener una pared bien aislada tanto
acústica como técnicamente.
 Por último se pintará la vivienda. Para ello se comprará pintura y será pitada
por los socios, ahorrando así la mano de obra de los pintores. Pintura valorada
en 100€.
Para la obtención de los precios anteriores se ha realizado una consulta aun

especialista en la realización de obras. Para ello se le detallo todo lo que estaba
pensado para la reforma de la vivienda y se le pidió presupuesto de ello.
90
VI.2.2. Equipamiento
El equipamiento necesario para el inicio y desarrollo de la actividad de la empresa
incluye los elementos que se describen a continuación.
Para mayor claridad en la exposición se clasifica el equipamiento necesario para el
inicio de la actividad entre material informático y mobiliario de oficina.
a).- En lo que se refiere al MATERIAL INFORMÁTICO, será necesario adquirir lo que a

continuación se relaciona:
1.- Escáner de documentos marca Epson, modelo GT-1500, este tiene las siguientes
características:
-
- Escaneado rápido: Escanea hasta 18 ppm en negro y 12 ppm en color.
- Alta productividad: El alimentador automático de documentos maneja
hasta 40 hojas a la vez.
- Trabajo fácil: Los controles se pueden personalizar para escanear con un
solo botón.
- Tecnología ReadyScan: Comienza a trabajar al instante pero con menos
energía.
Su precio será de 180€ y su vida útil de 6 años.

2.- Impresora láser formato A3 marca HP, modelo LaserJet Pro P1102, esta contará
con las siguientes prestaciones:
- Impresión profesional en blanco
- Obtener la primera página en tan solo 8,5 segundos con el modo de
ahorro de energía (apagado automático) con la tecnología de encendido
instantáneo.
- Instalación rápida, no se requiere CD con HP Smart Install.
- Ahorro de energía con la tecnología de encendido/apagado automático
HP que detecta su actividad de impresión, para encender y apagar la
impresora automáticamente.
- Ahorro de espacio con una impresora ultra-compacta (dimensiones: 349
x 238 x 196 mm)
Su precio es de 79€ y su vida útil de 10 años.

3.- Impresora láser formato A4, marca Canon, modelo PIXMA Ip7250, la cual contará
con las siguientes características:
- Equipo fotográfico de 5 tintas de alto rendimiento con Wi-Fi
- Formato A4
- B/N 15 páginas por minuto, color 10 páginas por minuto.
- Impresión rápida con calidad de laboratorio fotográfico
91
- Diseño de perfil bajo con bandejas de papel integradas
- Impresión móvil y Apple AirPrint
- Software My Image Garden
Su precio es de 68.60€ y su vida útil de 10 años.
4.- Dos ordenadores de sobremesa marca HP, modelo 110-525nam Desktop Bundle,
con las siguientes características:
- Factor de forma: Microtorre

- Dimensión de pantalla: 20 pulgadas
- Capacidad del disco duro 1000GB
- Número de procesadores: 4
- Dimensiones del producto: 38.5x16.8x36.6 cm
- Velocidad del procesador: 2.41 GHz
- Potencia eléctrica: 65 vatios
Ambos ordenadores contarán con Windows 10 y estarán equipados con el

correspondiente software tanto de ofimática (Microsoft office) como de diseño gráfico
(Photoshop) y de contabilidad (ContaPlus). Así mismo también llevarán instalados
programas de dibujo CAD por si fuera necesario proporcionar a los clientes una idea de
cómo se desarrollara su evento en un plano. Instalar todo este software tendrá un
precio de unos 1200€.
Su precio es de 638€, pero dado que son necesarios dos, uno para cada socio, el precio
ascenderá a 1276€. Además habría que sumarle 1200€ más por la instalación del
software, de modo que el total ascenderá a 2476€. Su vida útil será de 8 años.
5.- Proyector marca Quarice, modelo Mini UC46. Este proyector cuenta con las
siguientes prestaciones:
- Función de corrección trapezoidal vertical deslizante ± 15 grados. Hay una
palanca en la parte inferior, se puede ajustar el ángulo de proyección del
dispositivo. Se reduce el tiempo y el esfuerzo de ajuste, para lograr una
proyección rápida.
- Alta calidad Brillo: 1200 lúmenes / Contraste: 800: 1 / resolución física:

pantalla 800 * 480 de resolución máxima: 1920 * 1080. No es ningún
problema si es en un cuarto o habitación oscura.
- Pequeño y ligero. Tamaño: 200 * 153 * 67,5mm, peso: unos 1 kg.

Almacenamiento y portabilidad es fácil, se puede instalar en varios
lugares.
92
- Pantalla grande. Distancia de proyección es de aproximadamente 1 m ~
4m. Tamaño de la pantalla por la distancia de proyección, 50 pulgadas a
1,5 m / 100 pulgadas a 2,8 m /130 pulgadas a 3,5 m.
- Smart Wifi Conexción. Wifi LED Proyector de Quarice es la última versión

del proyector. Puede mostrar los videos o fotos en su móvil / smartphone
/ tablet / ordenador en la pared o pantalla de cine por conexión de WIFI
Sin cables.
Su precio es de 78€ y su vida útil está establecida en 6 años.
6.- Dos ordenadores portátiles marca HP, modelo 250 G4. Este tipo de ordenador será
utilizado por nuestro agentes cuando tengan que atender a los clientes fuera de la
oficina y contendrá las siguientes características:
- Procesador Intel Core I3-5005U 2 GHz, 3 MB de cache, 2 núcleos

- Memoria interna de 4 GB DDR3L-1600 SDRAM
- Disco duro SSD M.2 de 128 GB
- Pantalla de 15.6" 1366 x 768 píxeles, con retroiluminación LED
- Gráficos Intel HD Graphics 5500
Su precio es de 376€, dado que se necesita un ordenador portátil para cada agente,
esta partida ascenderá a 752€ teniendo una vida útil de 5 años.
b).- En cuanto al MOBILIARIO será necesario adquirir:
1.- Dos escritorios de esquina con espacio de almacenaje con las siguientes
características:
- Escritorio angular de líneas claras de color blanco
- Con dos cajones y mucho espacio para guardar cosas
- Hecho de robusta placa MDF que se limpia fácilmente
- Montaje rápido y sencillo con el manual
- Material: MDF con melanina
Su precio es de 108€, puesto que serán necesarios dos escritorios su presupuesto

ascenderá a 216€ y tendrán una vida útil de 12 años.
2.- Un Armario de oficina marca Kemen, para almacenar la contabilidad, presupuestos

y contratos, documentos con las administraciones… que se ajuste a las siguientes
características:
- Medidas: 144 x 80 x 45 con
- Estructura metálica en color gris
- Puertas abatibles laminadas
93
- Incluyen tiradores en acero
- Incluye tres estantes metálicos en color negro, regulables.
Su precio es de 109€ y su vida útil de 12 años.
3.- Dos sillas de oficina marca Miadomodo que cuentan con las siguientes
características:
- Funda de cuero artificial
- Carga máxima: hasta 120 kg
- Altura ajustable
- Mecanismo de control de la inclinación
- Resorte de gas de seguridad
Su precio es de 63€. Dado que necesitamos una silla para cada socia, esta partida
ascenderá a 126€. Su vida útil será de 5 años.
4.- En cuanto a la conexión wifi, será contratada a través de una empresa local llamada
CableSagunto. El desembolso inicial ascenderá a 20€ por el router y el montaje del
mismo y la tarifa elegida asciende a 40€/mes.
5.- Por ultimo encontramos el material de oficina como son papeleras, grapadoras,
archivadores, packs de folios, bolígrafos… se estima que el presupuesto en esta partida
ascenderá a unos 150€.
Así, todo el equipamiento necesario para la puesta en marcha del proyecto asciende a las cifra
de 4254.6€.
VI.2.3. Calendario de inversiones
En este apartado se detallarán todas las obras y el equipamiento necesario para la

puesta en marcha del negocio, según los días que se tarden en la realización y el
montaje de las mismas.
Cabe añadir que se ha intentado compactar lo máximo posible este proceso con tal de
iniciar cuanto antes la actividad de la empresa, así, según las previsiones, la oficina
podría estar preparada en un plazo de 6 semanas desde el inicio de las obras. Todo
esto queda plasmado en la tabla que se muestra en el ANEXO 2.
VI.3. ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS
94
En este apartado se describirá a los socios de la empresa, detallando tanto las
funciones a realizar por cada uno de ellos como las aptitudes que poseen. Además se
realizará un organigrama de la empresa para comprender mejor el puesto de cada
socio.
VI.3.1. Organización: Socios
En sus inicios, EVENTOX será una pequeña empresa que estará formada por dos socios,
con las aptitudes técnicas y personales que se necesitan para poder iniciar este tipo de
negocio.
Como ya se ha señalado al inicio de este trabajo los dos socios se conocen y entre ellos
existe una relación de confianza. Además ambos han trabajado con anterioridad en la
misma empresa de la cual provienen, planificando y organizando juntos diversos
eventos similares a los que se realizarán con esta empresa.
De ahí que cada uno de ellos conozca las fortalezas y debilidades del otro y la
aportación individual que pueden hacer a la empresa. Esta relación tan estrecha ha
posibilitado que el proyecto esté bien pensado y les permita una colaboración total.
Conviene recordar que la idea de este proyecto surge cuando la empresa en la que
ambos socios estaban trabajando con anterioridad, dedicada también a la planificación
y organización de eventos, anunció su cierre debido a la jubilación del empresario y a
la no continuación por parte de los hijos de éste en el negocio.
Así, a partir de la experiencia que han ido cogiendo en el negocio a lo largo del tiempo
y al tener un hueco de mercado provocado por la desaparición de la citada empresa,
los socios se han propuesto la creación del negocio objeto del presente trabajo final de
grado para prestar los servicios de planificación y organización de eventos en el área
de actuación de la Comunidad Valenciana, y cubrir así ese hueco de mercado que
queda libre.
Dicho esto, las razones y motivaciones para el emprendimiento de este negocio son
muchas y diversas pero sobretodo destacan la iniciativa, las ganas de trabajar, la
vocación, y el deseo de ofrecer un tipo de servicio único y exclusivo en su zona de
actuación.
Las funciones y competencias que requiere este negocio son muy variables, dado que
ambos agentes tienen que saber tanto trabajar con los clientes, como negociar con los
proveedores y realizar las funciones de administración que requiera la empresa.
Conviene recordar que los dos socios tienen el perfil idóneo para llevar a cabo este
proyecto tanto por la formación que poseen como por la experiencia que han
adquirido en la anterior empresa, dedicada también a la organización de eventos.
En concreto la empresa cuenta con dos socios con las siguientes capacidades técnicas:
95
- Uno de ellos está graduado en Administración Dirección de Empresas por la
Universidad Politécnica de Valencia. Además posee una experiencia de 6 años en
el sector, habiendo trabajado dos de ellos en una empresa familiar de banquetes
de bodas llevando la administración de la misma, y los cuatro años restantes
trabajando en una empresa de similares características al proyecto que se
pretende emprender.
- El otro socio, también es graduado en Administración y Dirección de Empresas
por la Universidad Politécnica de Valencia.
Además también posee un título de máster en gestión de eventos, lo que indica
que tiene vocación por este tipo de negocio. Y ha realizado un periodo de
prácticas en la empresa de organización de eventos a la que nos hemos referido
anteriormente.
Además de las capacidades técnicas, es importante que los integrantes posean ciertas
capacidades personales como son la iniciativa, vocación, liderazgo y perseverancia.
- Iniciativa: La capacidad de iniciativa de los componentes se muestra a través de
su espíritu emprendedor. Esta capacidad no sólo debe estar presente en la puesta
en marcha del negocio, también debe persistir durante la vida del mismo,
permaneciendo alerta en todo momento ante las nuevas oportunidades que
surjan en el mercado para poder aprovecharlas.
- Vocación: La creación de esta empresa no se debe solamente a motivos

económicos, aunque este sea el patrón que marca el rumbo de toda actividad
empresarial. Este proyecto se emprende con la capacidad y la motivación de los
socios para llegar a sentirse realizados haciendo lo que más les gusta, planificar y
organizar eventos.
Así, este proyecto coincide con los gustos, intereses y aptitudes de cada una de los
socios, esto hará que el trabajo que deban realizar se desarrolle con la mayor
implicación y satisfacción personal.
- Liderazgo: Esta actitud debe estar latente en la relación que tienen los socios
con los distintos públicos de interés con los que se debe de relacionar en el
desarrollo de su actividad.
Por una parte, con los proveedores de servicios con los que trabajan (catering,
transporte, decoración, fotografía, animación…) mediante convenios y contratos
en los que ambas partes salgan beneficiadas y buscando que se comprometan con
la empresa.
96
Y, por otra parte, con los clientes a los que se les debe de convencer de que
contratar un evento con nuestra empresa es la mejor opción para planificar y
organizar su evento de una manera segura y con las mejores garantías.
- Perseverancia: Ambos socios están dispuestos a trabajar en equipo y a realizar

todas las acciones necesarias para que la propuesta de que esta empresa salga
hacia adelante se cumpla, pese a que esto implique la realización de tareas
laboriosas y dedicar muchas horas de trabajo a ello.
La firmeza y la constancia serán las claves para que cada labor se desarrolle en las
mejores condiciones, sin dejar nada al azar y teniéndolo todo perfectamente
planificado y organizado. Cada uno de las socios es conocedor de que este proyecto va
a acarrear una gran dedicación personal, pero cuentan con la capacidad y la ilusión
suficiente para que esto no suponga ningún impedimento al proyecto.
VI.3.2. ORGANIGRAMA
La estructura de esta sociedad es muy sencilla pues, sólo se contará como personal de
la empresa con los dos socios mencionados anteriormente. Las tareas tales como la
toma de decisiones, la responsabilidad de fijar normas y de dictar órdenes serán
llevadas a cabo entre los dos socios en conjunto y de común acuerdo.
En cuanto al capital social, interesa señalar que los socios han acordado que se
establezca en 33704,60€ de los cuales uno de los socios desembolsará 23593.22€
mientras que el otro tendrá que poner 10111.38€. De este modo, uno de los socios
será dueño del 70% de la sociedad mientras que el otro lo será del 30% restante.
En cuanto al órgano de administración se acuerda que ambos socios actúen como
administradores solidarios de la sociedad. Esto supone que cualquier acto jurídico de
uno de los administradores será suficiente para obligar a la sociedad sin necesidad de
la intervención del otro administrador.
Esta forma de gobierno de la sociedad es más cómoda que la posibilidad de
administradores mancomunados y se suele aplicar en los casos en que existe una
relación de mucha confianza entre los socios administradores.
Para determinar las funciones a realizar por cada uno de las socios, se establecen dos
bloques de competencias:
- El primero será el bloque de planificación y organización de eventos festivos,
cuyo director será el socio minoritario.
- Mientras que el segundo bloque será el de planificación y organización de
eventos corporativos que correrá a cargo del otro socio puesto que ya tiene
experiencia en este ámbito.
97
Al margen de que cada socio tenga su propio bloque, en cualquier momento y
circunstancias, y según el nivel de demanda de eventos que se tenga, los socios podrán
desarrollar tareas que incumben al otro para ayudarle. También es importante que
ambos estén en contacto en todo momento y sean conocedores de lo que pasa en la
empresa, es por ello que vemos conveniente establecer al menos dos reuniones
semanales para que se pongan al día el uno con el otra. Deben apoyarse uno al otro
para lograr el objetivo común que es sacar la empresa adelante.
Independientemente de esto, dado que ambos son graduados en Administración y
Dirección de Empresas tienen la cualificación para realizar ellos mismos las tareas
administrativas y de gestión del negocio. Es por ello que estas tareas serán repartidas
entre ambos prescindiendo así de la contratación de un auxiliar administrativo y
ahorrando el coste que esta supondría.
Por lo tanto entre los socios no existe una relación de jerarquía en la que uno mande
sobre el otro sino que se establecen diferentes competencias para que cada uno de
ellos las ejerza. En cualquier caso este reparto de competencias se realiza de un modo
muy flexible teniendo en cuenta la relación de confianza que existe entre los socios.
En la relación con los proveedores, al tratarse de empresas o autónomos ajenos a
EVENTOX no hay una relación de jerarquía. Se estará en cada caso a lo que se pacte
entre la empresa y el proveedor correspondiente. En función de la situación de cada
uno de ellos en el mercado las condiciones serán más favorables a unos o a otro.
Pese a la inexistencia de esa relación de jerarquía entre EVENTOX y sus proveedores, la
empresa es totalmente consciente de que la imagen final de la misma estará a cargo
del personal que preste los servicios que cada cliente contrate.
Es por ello que hay que tener presente que estos tienen que estar a gusto con su
trabajo e implicados con la empresa para que los clientes que contraten los servicios
queden satisfechos, para que cuenten con la empresa en sus próximos eventos y
comuniquen a su círculo una imagen positiva de la empresa, comenzando así una
comunicación boca a boca.
Para todo esto, el trato que se exigirá a los suministradores de servicios estará
orientado a la participación y colaboración. Una vez terminado cada evento, vemos
conveniente consultar con ellos los posibles errores identificados y que haya que
corregir, así como la posibilidad de nuevos servicios, nuevas ideas y mejoras a realizar.
La empresa escuchará y analizará las propuestas y sugerencias que hayan realizado y
decidirá si se llevan a cabo o no.
98
VI.4. ASPECTOS FORMALES
En este apartado se presentará, en primer lugar, las razones por las cuales se ha
elegido la forma jurídica de la empresa. A continuación se detallará todo lo necesario
para el proceso de constitución y puesta en marcha del negocio. Para terminar se
explicará el seguro de responsabilidad civil necesario para le empresa para el
desarrollo de su actividad.
VI.4.1. Forma jurídica
En cuanto a la forma jurídica se opta por la figura de sociedad de responsabilidad

limitada. La justificación por la cual ha sido elegida esta forma jurídica en lugar de las
distintas opciones que nos ofrece la ley la hallamos por varias razones:
 La responsabilidad ante terceros queda limitada al capital aportado, de

esta forma el patrimonio personal de los socios queda protegido.
 La transmisión de participaciones es libre entre los socios, y entre ellos y

su cónyuge ascendientes y descendientes. En caso de que tengan que
pasar a terceras personas estará sometida a las limitaciones fijadas por
los estatutos de la empresa o la ley.
 Se reduce la carga fiscal, ya que el tope impositivo queda fijado por el

impuesto de sociedades y hay más desgravaciones fiscales.
 Por razones de tamaño. Ya que si en un futuro la empresa busca trabajar

para grandes compañías, se verá obligado a constituirse como empresa,
ya que las multinacionales solo contratan con sociedades y no con
personas físicas.
 Por motivos de contratación, ya que al contratar empleados la empresa

cuenta con deducciones en el impuesto de sociedades.
 Una de las más importantes es la financiación, ya que al constituir una

empresa las entidades financieras otorgan créditos con mayor facilidad
para financiar el capital circulante.
 Además podrá disponer de un modelo contable adaptado a la realidad

de la microempresa que cumple con las obligaciones de información
contable y fiscal y que sirve como herramienta de gestión.
99
VI.4.2. Proceso de constitución y puesta en marcha
La constitución y puesta en marcha de una empresa llevan consigo una serie de

trámites que es necesario llevar a cabo y que dependen de la forma empresarial
escogida.
Las empresas de carácter mercantil tienen personalidad jurídica, por lo que deben
efectuar unos pasos específicos para su adquisición los cuales son:
1º.- Trámites para la adopción de personalidad jurídica en las sociedades

mercantiles,
Los primeros pasos que deben realizar las empresas mercantiles son los relativos a la
obtención de personalidad. Las características así como las gestiones requeridas son:
- Certificación negativa de denominación social. La normativa mercantil prohíbe

la coincidencia del nombre de dos o más sociedades aun en el caso que
desarrollen diferentes actividades de modo que habrá que solicitar al registro
mercantil central que no existe otra sociedad con el nombre propuesto
(EVENTOX). El coste de este trámite ascenderá a 59€.
- Apertura de una cuenta bancaria. Este trámite es necesario en los casos en los
que (como en el que aquí se describe) haya que desembolsar un capital social
mínimo.
- Estatutos de la sociedad y Otorgamiento de escritura pública de constitución.

Los estatutos de la sociedad son la parte de la escritura en que se establecen las
normas que serán de aplicación durante la vida de la sociedad.
El otorgamiento de escritura pública de constitución es un acto mediante el cual

los socios fundadores proceden a la firma de la escritura pública de constitución
de la sociedad ante notario.
- Inscripción en el Registro Mercantil. La empresa deberá inscribirse en el

Registro Mercantil de la provincia, en nuestro caso Valencia. Como
documentación deberá aportarse el original de la escritura de constitución
después del pago del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales.
100
2º.- Trámites en el Ministerio de Economía y Hacienda
Declaración en el Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE). Es un tributo local

que grava el ejercicio de actividades empresariales, profesionales y artísticas.
3º. Trámites en el ayuntamiento
- Licencia de Actividades e Instalaciones o Licencia de Apertura. Esta acredita

que las instalaciones de la empresa cumplen con la normativa urbanística
vigente.
- Licencia de obras. Dado que en nuestro caso es imprescindible hacer obras en

el local donde vamos a desarrollar la actividad es necesario que solicitemos una
de estas licencias.
4º.- Tramites en el ministerio de trabajo e inmigración
- Alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos de la Seguridad

Social (RETA). En nuestro caso es obligatoria por el epígrafe socios
administradores o miembros de órganos de administración de sociedades
mercantiles siempre que cumplan determinadas condiciones.
- Comunicación de apertura del centro de trabajo. Es obligatoria para toda

empresa que abra un centro de trabajo.
VI.4.3. Responsabilidad profesional
La empresa deberá contar con un seguro de responsabilidad civil. Estos seguros para
los organizadores de eventos quedan inmersos dentro de los seguros de servicios a
profesionales y empresas.
101
Es imprescindible contar con una póliza de responsabilidad civil para poder ejercer
legalmente la actividad.
Este seguro cubre los costes referentes a la defensa jurídica y las indemnizaciones a las
que deba atender el asegurado para compensar los daños ocasionados a terceros en el
desarrollo de su actividad profesional.
102
103
VII.1. PLAN DE INVERSIÓN-FINANCIACIÓN
En este apartado se detallarán las inversiones necesarias, así como la forma en la que
se van a financiar, para poder poner en marcha la empresa.
Al ser una empresa de nueva constitución, la inversión inicial se corresponde con la
inversión total prevista de los dos primeros años. En consecuencia, pasamos a describir
la relación de inversiones estimadas, a partir de la siguiente tabla:
TABLA 7.1.: Inversiones necesarias
CONCEPTO IMPORTE
ACTIVO NO CORRIENTE 13.554,60 €
Inmovilizado Intangible: 2.500 €
Propiedad industrial y patentes 600 €
Aplicaciones Informáticas 1.200 €
Otro inmovilizado intangible 700 €
Inmovilizado Material: 10.654,60 €
Mobiliario 451 €
Adecuación del local 7.750 €
Equipamiento informático 2.453,60 €
Inmovilizado Financiero: 400 €
Depósitos y fianzas 400 €
ACTIVO CORRIENTE 20.000 €
Circulante:
Provisión de fondos (Caja) 20.000 €
TOTAL INVERSIONES INICIALES 33.554,60 €
 Propiedad industrial y patentes: Dado que es una empresa de nueva creación,

el único activo que posee la misma es su propio nombre comercial (Marca). El
importe del registro de la marca comercial de la empresa asciende a 600€.
 Aplicaciones informáticas: Debido a las necesidades de la empresa, se ha visto

conveniente instalar como software las siguientes aplicaciones: En el apartado
de ofimática instalaremos el paquete de office (Excel, Word, Access,
PowerPoint…), en el apartado de tratamiento e imágenes se contará con
Photoshop, en el apartado de diseño y dibujo AutoCad y por último el paquete
contable será confiado a ContaPlus. La causa por la cual se ha decantado por
104
estas aplicaciones es porque ya se tiene conocimiento sobre su manejo. Estas
estarán valoradas en 1200€.
 Otro inmovilizado intangible: Este corresponde a una página web que se ha

encargado para la empresa. Está siendo desarrollada por un informático local
conocido y la deja a un precio de 700€.
 Mobiliario: Los muebles de oficina están valorados en su totalidad en 451€ y se

divide en las siguientes partidas:
- 2 Sillas de oficina valoradas en 126€

- 2 escritorios de oficina valorados en 216€
- 1 armario de oficina valorado en 109€
 Adecuación del local: Las obras necesarias para que la vivienda donde se va a
desarrollar la actividad de la empresa esté a punto ascienden a 7750€.
 Equipamiento informático: La totalidad de esta partida es de 2453.6€ y lo

podemos desglosar en los siguientes elementos:
- Escáner valorado en 180€

- Impresora A3 valorada en 79€
- Impresora A4 valorada en 68.60€
- 2 ordenadores de sobremesa valorados en 1276€
- Proyector valorado en 78€
- 2 ordenadores portátiles valorados en 752€
- Router wifi valorado en 20€
 Depósitos y fianzas: La suma de esta partida asciende a 400€ y corresponde al

adelanto de dos de alquiler del piso meses en concepto de fianza.
 Provisión de fondos: Esta es necesaria tanto para la puesta en marcha de la

empresa y el funcionamiento de la misma al inicio, como para hacer frente a los
primeros pagos hasta empezar ingresar por facturación de servicios. Su importe
se valora en 20000€.
Una vez detalladas las inversiones iniciales que son necesarias para crear y poner en
funcionamiento la actividad de la empresa, es importante reconocer como va a
financiarse este proyecto y conseguir el desembolso inicial para hacer frente a su
puesta en marcha como detallamos a continuación en la siguiente tabla:
105
TABLA 7.2.: Financiación necesaria
CONCEPTO Importe %
PATRIMONIO NETO 33.554,60 € 100%
Capital social 3.005,60 € 8,95%
Capital y otras aportaciones de socios 30.549,00 € 91,05%
Subvenciones, donaciones y legados recibidos 0€ 0%
PASIVO NO CORRIENTE 0€ 0%
Deudas a L/P por prestamos recibidos y otros conceptos 0€ 0%
Deudas con empresas del grupo y asociados a largo plazo 0€ 0%
PASIVO CORRIENTE 0€ 0%
Deudas a C/P con entidades de crédito 0€ 0%
Otros (Proveedores, Acreedores, Anticipos de clientes) 0€ 0%
TOTAL INVERSIONES 33.554,60 € 100%
La financiación es proporcional a la participación de cada socio en la empresa, por lo

tanto al socio 1 le corresponderá a aportar un 70% de lo requerido en la inversión
inicial y al socio 2 un 30%. El capital aportado por el socio 1 es de 23593.22€ de los
cuales 15800 se obtienen mediante la percepción en un solo pago de la prestación por
desempleo que le correspondía fruto del tiempo trabajado en la empresa anterior y los
7793.22€ restantes los reúne entre el finiquito y unos ahorros propios. Por su parte el
socio 2 tiene que entregar la cantidad de 10111.38€ para ello pide un préstamo por su
cuenta avalado por un familiar.
VII.2. PREVISIÓN VENTAS/CONSUMOS
En este apartado se detallará la estimación de ventas para el primer año, así como el
importe total de las mismas y el coste que van a suponer, obteniendo por diferencia el
margen.
Teniendo en cuenta todo lo realizado anteriormente, a continuación, en la siguiente
tabla se estimarán las ventas y sus costes correspondientes al primer año de actividad:
TABLA 7.3.: Previsión ventas/consumos
CONCEPTO CANTIDAD IMPORTE TOTAL VENTAS COSTE DE VENTAS MARGEN

Bodas 18 16.000 € 288.000 € 244.800 € 43.200 €
Comuniones 6 4.000 € 24.000 € 20.400 € 3.600 €
106
Bautizos 8 3.000 € 24.000 € 20.400 € 3.600 €
Fiestas de cumpleaños 6 1.400 € 8.400 € 7.140 € 1.260 €
Eventos corporativos 8 2.300 € 18.400 € 15.640 € 2.760 €
TOTAL 362.800 € 308.380 € 54.420 €
El coste de ventas ha sido obtenido a través de los datos obtenidos de la central de

balances del banco de España en negocios similares a este que indica que el margen
medio sobre venta es del 15%. Haciendo una diferencia entre el total de las ventas,
calculado a partir de una media del precio de cada evento, y el margen que obtiene la
empresa, obtenemos el coste de ventas.
VII.3. GASTOS DE EXPLOTACIÓN
Una vez que se ha calculado el gasto en consumos necesarios para el desarrollo de la

actividad de la empresa, conviene estimar otra serie de gastos que va a tener la misma,
como son los gastos de explotación que se detallan en la siguiente tabla:
TABLA 7.4.: Gastos de explotación estimados
CONCEPTO Importe Año 1 Importe Año 2 Importe Año 3

Otros gastos de explotación: 13.940 € 13.272 € 13.936 €
Gastos inicio actividad 1.300 € 0€ 0€
Arrendamientos y cánones 2.400 € 2.520 € 2.646 €
Suministros (Luz, Agua, Teléfono, Internet) 2.640 € 2.772 € 2.911 €
Primas de seguros 400 € 420 € 441 €
Servicios profesionales independientes 200 € 210 € 221 €
Publicidad y promoción 300 € 315 € 331 €
Compra de materiales 200 € 210 € 221 €
Otros servicios 6.000 € 6.300 € 6.615 €
Servicios bancarios y similares 200 € 210 € 221 €
Otros tributos 300 € 315 € 331 €
Gastos sueldos emprendedores: 30.408,72 € 31.929,16 € 33.525,61 €
Retribución emprendedores 24.000 € 25.200 € 26.460 €
S. Social Autónomos 6.408,72 € 6.729 € 7.066 €
Gastos del personal laboral: 0€ 0€ 0€
Sueldos y salarios 0€ 0€ 0€
Seguridad Social 0€ 0€ 0€
TOTAL GASTOS EXPLOTACIÓN 44.348,72 € 45.201,16 € 47.461,21 €
107
Las partidas que se encuentran dentro de los gastos de explotación se reparten de la
siguiente forma:
 Gastos de inicio de actividad: Estos corresponden a escrituras, notaria,

registros y otras licencias, asciende a 1300€.
 Arrendamientos y cánones: Alquiler del piso donde se desarrollará actividad de

la empresa tendrá un coste de 2400€, dado que la empresa paga una cuota de
200€/mes.
 Suministros: Esta partida asciende a 220€/mes y esta desglosada en:
- Luz valorada en unos 90 al mes

- Agua valorada en unos 20 al mes
- Internet valorado en unos 40 al mes
- Línea fija valorada en unos 10 al mes
- Líneas de móvil valoradas en unos 60 al mes
Así, al año el gasto en suministros asciende a 2640€.
 Primas de seguros: Para el desarrollo de la actividad de la empresa es necesario

contratar un seguro de responsabilidad civil que estará valorado en 400€.
 Servicios de profesionales independientes: Se contrataran los servicios de

determinados servicios profesionales ajenos a la empresa, en este caso se
contará con una empresa de prevención riesgos laborales que ascenderá a
200€.
 Publicidad y promoción: Para dar a conocer a la empresa. En esta serán

incluidos únicamente los gastos para patrocinarse en las redes sociales, que
ascenderán a un total de 300€.
 Compra de materiales: Corresponde a la compra de material de oficina para

poder llevar a cabo la actividad, asciende a un total de 200€/año.
 Otros servicios: En esta partida se incluyen únicamente los gastos inherentes al

vehículo. En relación a este, en un principio se utilizará el vehículo propiedad
del socio 1 cobrando a la empresa por este servicio un importe de 0.3€/km. Se
estima que en un año se realizaran 20000 km. Por lo tanto el gasto que
supondrá este vehículo al año a la empresa será de 6000€.
108
 Servicios bancarios y similares: Debido a que la empresa no tiene ningún tipo
de deuda, los servicios bancarios se limitarán a los cobros por parte de la
entidad de gastos de correo, comisiones de transferencias… estos gastos se
estima que ascenderán a 200€/año.
 Otros tributos: Como pueden ser tasas municipales de actividad… los

valoramos en 300€/año
 Retribución Emprendedores: Cada uno de los socios contará al mes, por el

momento, con 1000€. Lo que hace que esta partida ascienda a 24000€.
 Seguridad Social Autónomos: Debido a que se está comenzando la actividad se

opta por acogerse a la cuota mínima exigida en el régimen de trabajadores
autónomos (RETA), la cual asciende a 267.03€, con lo que el importe anual
ascenderá a 6408.72€/año.
 Gastos del personal laboral: Dado que EVENTOX no piensa por el momento
contratar a ningún trabajador, esta partida se queda en 0.
Para los años 2 y 3 incrementaremos todos estos costes en un 5% por motivo del
incremento del Índice de Precios al Consumo.
VII.4. AMORTIZACIÓN
En relación al inmovilizado tanto material, como intangible adquirido por la empresa

para su puesta en marcha, se detalla el gasto correspondiente a la dotación elegida
para la amortización en la siguiente tabla:
TABLA 7.5.: Amortización
AMORTIZACION IMPORTE AÑOS % AMORT. AMORT.ANUAL

I. Inmovilizado intangible: 2.500 € 695 €
Aplicaciones informáticas 1.200 € 3 años 33% 400 €
Propiedad intelectual y patentes 600 € 5 años 20% 120 €
Otro inmovilizado intangible 700 € 4 años 25% 175 €
II. Inmovilizado Material: 10.654,60 € 2.209 €
Adecuación del negocio 7.750,00 € 20% 1.550 €
Mobiliario 451 € 10 años 10% 45 €
Equipos informáticos 2.453,60 € 4 años 25% 613 €
TOTAL AMORTIZACIÓN ANUAL 2.904 €
109
Para realizar la amortización, se ha consultado la tabla de amortización de inversiones
para sociedades y autónomos en estimación directa, extraída de la nueva Ley de
Impuesto de Sociedades que entró en vigor el 1 de Enero de 2015. Cabe decir que la
partida de adecuación del negocio no viene reflejada en esta tabla, así, dado que la
reforma está realizada en una vivienda de alquiler, estimamos procedente amortizar
ésta en el mismo plazo del contrato de alquiler, el cual dura 5 años.
VII.5 PREVISIÓN CUENTA DE RESULTADOS
Con la información de ingresos y gastos analizada hasta el momento, a continuación se

presenta en la siguiente tabla la cuenta de pérdidas y ganancias previsional para los
tres primeros años de la empresa:
TABLA 7.6.: Previsión cuenta de resultados
Año 1 Año 2 Año 3

Ventas 362.800 € 380.940 € 399.987 €
Coste de las ventas (Consumos) 308.380 € 323.799 € 339.989 €
MARGEN BRUTO 54.420 € 57.141 € 59.998 €
Gastos sueldos emprendedores 30.408,72 € 31.929 € 33.526 €
Otros gastos de explotación 13.940 € 13.272 € 13.936 €
Amortizaciones 2.904 € 3.049 € 3.202 €
RESULTADO DE EXPLOTACIÓN (BAII) 7.167,28 € 8.891 € 9.335 €
Gastos financieros 0€ 0€ 0€
RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS (BAI) 7.167,28 € 8.891 € 9.335 €
Impuesto de Sociedades 1.791,82 € 1.881 € 1.975 €
RESULTADO DEL EJERCICIO (BN) 5.375,46 € 7.009 € 7.360 €
Para los años 2 y 3 se incrementarán todos estos costes en un 5% por motivo del
incremento del Índice de Precios al Consumo.
Como puede observarse en la tabla anterior, los resultados son positivos para los
primeros años, esto supone que, según nuestras estimaciones, la empresa va a ser
viable durante este periodo. Dado que cada año el resultado del ejercicio es mayor, se
puede prever que seguirá en alza en los siguientes años, lo que se resume en una gran
viabilidad de la empresa.
110
VII.6 PREVISIÓN DEL BALANCE DE SITUACIÓN
Una vez realizada la cuenta de pérdidas y ganancias previsional, podremos realizar el

balance de situación previsional para el mismo periodo de tiempo, este se muestra en
la siguiente tabla:
ACTIVO Año 1 Año 2 Año 3

A) ACTIVO NO CORRIENTE: 10.650,60 € 10.650,60 € 10.650,60 €
I. Inmovilizado intangible: 1.805,00 € 1.805,00 € 1.805,00 €
Aplicaciones informáticas 1.200,00 € 1.200,00 € 1.200,00 €
Propiedad industrial y patentes 600,00 € 600,00 € 600,00 €
Otro inmovilizado intangible 700,00 € 700,00 € 700,00 €
Amortización Acumulada inm. Inmaterial 695,00 € 695,00 € 695,00 €
II. Inmovilizado Material: 8.445,60 € 8.445,60 € 8.445,60 €
Mobiliario 451,00 € 451,00 € 451,00 €
Adecuación del local 7.750,00 € 7.750,00 € 7.750,00 €
Equipos informáticos 2.453,60 € 2.453,60 € 2.453,60 €
Amortización Acumulada inm. Material 2.209,00 € 2.209,00 € 2.209,00 €
V. Inversiones financieras a L/P 400,00 € 400,00 € 400,00 €
Depósitos y fianzas a L/P 400,00 € 400,00 € 400,00 €
B) ACTIVO CORRIENTE 30.071,28 € 31.794,00 € 32.239,00 €
V.II Efectivo y otros activos líquidos equivalentes 30.071,28 € 31.794,00 € 32.239,00 €
Caja 30.071,28 € 31.794,00 € 32.239,00 €
TOTAL ACTIVO (A+B) 40.721,88 € 42.444,60 € 42.889,60 €
PATRIMONIO NETO Y PASIVO Año 1 Año 2 Año 3

A) PATRIMONIO NETO 38.930,06 € 40.563,60 € 40.914,60 €
A-1) Fondos propios: 38.930,06 € 40.563,60 € 40.914,60 €
I. Capital social 3.005,60 € 3.005,60 € 3.005,60 €
II. Capital 30.549,00 € 30.549,00 € 30.549,00 €
III. Reservas - € - € - €
V. Resultados de ejercicios anteriores - € 5.375,46 € 7.009,00 €
VII. Resultado del ejercicio 5.375,46 € 7.009,00 € 7.360,00 €
B) PASIVO NO CORRIENTE - € - € - €
II. Deudas a Largo Plazo: - € - € - €
Deudas con empresas del grupo y asociadas a largo plazo - € - € - €
C) PASIVO CORRIENTE 1.791,82 € 1.881,00 € 1.975,00 €
IV. Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar - € - € - €
Administraciones Públicas (I. Sociedades) 1.791,82 € 1.881,00 € 1.975,00 €
111
TOTAL PASIVO (A+B+C) 40.721,88 € 42.444,60 € 42.889,60 €
Como puede observarse, los resultados de los balances para los tres primeros años de
las empresa dan positivos, además cabe destacar que tienen tendencia a
incrementarse cada año. De esto se puede deducir la viabilidad de este proyecto
VII.7. FLUJOS DE TESORERÍA
En este apartado mostraremos una estimación de los flujos de tesorería que están
previstos para la empresa en los tres primeros años. Para examinar estos, se van a
tener en cuenta los flujos derivados del desarrollo de la actividad de la empresa y de
las aportaciones de las socias, como se muestra en la siguiente tabla:
Año 1 Año 2 Año 3

Aportación capital 3.005,60 € - € - €
Aportación socios 30.549,00 €
Ingresos actividad (cobro clientes) 362.800,00 € 380.940,00 € 399.987,00 €
TOTAL COBROS 396.354,60 € 380.940,00 € 399.987,00 €
Coste de las Ventas 308.380,00 € 323.799,00 € 339.989,00 €

Gastos inicio actividad 1.300 € 0€ 0€
Arrendamientos y cánones 2.400 € 2.520 € 2.646 €
Suministros (Luz, Agua, Teléfono, Internet) 2.640 € 2.772 € 2.911 €
Primas de seguros 400 € 420 € 441 €
Servicios profesionales independientes 200 € 210 € 221 €
Publicidad y promoción 300 € 315 € 331 €
Compra de materiales 200 € 210 € 221 €
Otros servicios 6.000 € 6.300 € 6.615 €
Servicios bancarios y similares 200 € 210 € 221 €
Otros tributos 300 € 315 € 331 €
Nominas emprendedores 24.000,00 € 25.200,00 € 26.460,00 €
S. Social autónomos 6.408,72 € 6.729,16 € 7.065,61 €
Impuesto de sociedades 1.791,00 € 1.880,55 € 1.974,58 €
TOTAL PAGOS 354.519,72 € 370.880,71 € 389.424,79 €
FLUJO DE CAJA 41.834,88 € 10.059,29 € 10.562,21 €

112
Como viene repitiéndose con anterioridad durante el análisis económico-financiero,
los resultados son positivos. Tener unos flujos de caja positivos refuerzan todavía más
la idea de viabilidad del proyecto.
VII.8. RENTABILIDAD DEL PROYECTO
Para averiguar la rentabilidad del proyecto nos centraremos en los dos métodos más
utilizados para este tipo de consulta como son el Valor Actual Neto (VAN) y la Tasa
Interna de Rendimiento (TIR).
VII.7.1. Calculo del VAN
El Valor Actual Neto (VAN) es un método de valoración de inversiones que puede

definirse como la diferencia entre en valor actualizado de los cobros y de los pagos
generados por una inversión. Proporciona una medida de la rentabilidad del proyecto
en valor absoluto, es decir expresa la diferencia entre el valor actualizado de las
unidades monetarias cobradas y pagadas.
Para el cálculo de este será necesario, en primer lugar, determinar cuál va a ser la tasa
de actualización o rentabilidad mínima exigida al proyecto. En este caso se ha
considerado que debe de ser como mínimo del 10%.
En la siguiente tabla se representan los flujos de caja resumidos para los tres primeros
años de actividad de la empresa. Además se ha considerado que para el cálculo del año
cero el flujo de caja coincide con la inversión inicial necesaria.
TABLA 7.9.: Flujos de caja
Año 0 Año 1 Año 2 Año 3

TOTAL COBROS 396.354,60 € 380.940,00 € 399.987,00 €
TOTAL PAGOS 354.519,72 € 370.880,71 € 389.424,79 €
FLUJO DE CAJA - 30.549,00 € 41.834,88 € 10.059,29 € 10.562,21 €
Una vez determinada la tasa de actualización y obtenidos los flujos de caja del
proyecto calculados en el anterior apartado, podemos proceder a calcular el VAN.
VAN 23.731,72 €
113
Dado que el VAN que obtenemos es positivo y además alejado de cero, podemos
considerar que la inversión que realiza EVENTOX es rentable.
VII.7.2. Calculo del TIR
La Tasa Interna de Retorno o de Rentabilidad (TIR), es un método de valoración de

inversiones que mide la rentabilidad de los cobros y de los pagos actualizados,
generados por una inversión, en términos relativos, es decir, en porcentajes.
Como hemos comentado en el apartado anterior, la rentabilidad exigida por las socias
para realizar la inversión debe ser superior al 10%, así este será el límite con el que se
comparara para decidir la aceptación o el rechazo del proyecto.
Para calcular la TIR, contaremos con los flujos de caja obtenidos anteriormente.
Aplicando el cálculo del TIR sobre ellos, obtenemos como resultado el valor que se
muestra a continuación:
TIR 68,63%
Podemos observar que la TIR obtenida es claramente superior al 10%, mínimo exigido
por las socias. Es por ello que se aceptaría la inversión pues es superior al coste de
oportunidad exigido para llevar a cabo el proyecto.
En conclusión al análisis económico financiero, después de analizar todos los puntos,

se puede decir que el proyecto es viable, ya que la empresa no presenta perdidas en
sus tres primeros años de actividad, esto es debido sobretodo a que se ha utilizado la
financiación propia para la puesta en marcha del negocio. Además, en cuanto al
análisis de la rentabilidad, el VAN proporciona un valor positivo y muy alejado de cero
y la TIR presenta un valor muy por encima del mínimo exigido, estos dos datos nos
refuerzan la idea de la viabilidad del proyecto.
114
115
VIII CONCLUSIONES
Para finalizar el presente trabajo final de grado y a modo de resumen se procede a

continuación a extraer las principales conclusiones del mismo.
PRIMERA.- En cuanto al análisis del macroentorno se puede observar que dos de los
factores proporcionan oportunidades para la empresa mientras que los otros dos
suponen una amenaza.
Los factores positivos son, en primer lugar los económicos, el país está saliendo de una
fuerte crisis económica, es por ello que los indicadores comienzan a incrementarse
haciendo este panorama favorable para emprender un nuevo negocio. En segundo
lugar encontramos los factores tecnológicos, estos son favorables ya que ayudan al
desarrollo de la empresa minorando sus costes, además se ha percibido un aumento
en los gastos de I+D. Por el contrario, los factores negativos los hallamos en el entorno
político, dado que actualmente existe una inestabilidad política tanto a nivel nacional
como a nivel europeo. Además los factores sociales tampoco son favorables, ya que se
está reduciendo la población española y los ingresos medios de estas son bajos. Dicho
esto, a nivel macroeconómico, se ve viable la implantación de EVENTOX, ya que los
factores que nos favorecen tienen más peso que los que no lo hacen.
Independientemente de la situación económica que está atravesando el país se
observa que las familias siguen celebrando bodas, bautizos, comuniones, etc., del
mismo modo que las empresas siguen realizando eventos corporativos, por lo tanto
este estudio demuestra, que el sector sigue siendo fuerte debido a la demanda
existente de este tipo de eventos.
SEGUNDA.- Se ha puesto de manifiesto la poca oferta de este tipo de servicios en la
forma en la que se plantea en el presente trabajo, llenando con ello un hueco que no
estaba bien atendido en este mercado. Este proyecto pretende dar respuesta a las
necesidades de diverso tipo dentro del campo de la planificación y organización de
eventos tanto festivos como corporativos, en nuestra área de actuación, la Comunidad
Valenciana.
Se es consciente de que la empresa no es única en el mercado ya que en la zona
existen empresas consolidadas que ofrecen servicios similares al nuestro, para ello se
han desarrollado unos servicios únicos, sólo ofrecidos por esta empresa como son
realizar eventos combinados con deportes de aventura y actividades para mejorar las
relaciones laborales. Estos servicios permiten que una diferenciación de la
competencia.
En definitiva, la empresa EVENTOX pretende llegar a ser un referente en el sector de la
organización de eventos, integrando novedosas iniciativas que motiven a los usuarios
116
la necesidad de contratar nuestros servicios para que se cumplan sus requisitos de
calidad, seguridad y confianza.
TERCERA.- En cuanto a la forma jurídica de la empresa se analizó minuciosamente
entre las diferentes opciones que la ley nos ofrece y se decidió la forma de sociedad
limitada, precisamente porque en ella queda limitada la responsabilidad de los socios
al capital suscrito. Esto se considera de mucha importancia para los socios, para
separar claramente el patrimonio personal del de la empresa.
CUARTA.- Para dar a conocer el nuevo negocio se realizarán una serie de acciones
comerciales con la finalidad de presentar nuestros servicios a todos los públicos de
interés especialmente se utilizarán para ello las redes sociales así como una esmerada
página web donde quedaran descritas en ella todas las actividades de la empresa.
Además se dejarán tarjetas con los contactos en los diferentes eventos par que los
invitados conozcan quien lo está realizando y vivan la experiencia de EVENTOX de
primera mano.
QUINTA.- A nivel financiero esta empresa queda muy bien posicionada pues para la
implantación de la misma, no ha requerido de financiación externa, y sus costes de
operación son muy reducidos, llevando el negocio orientado hacia los costes variables,
y contratando los servicios en la medida que van siendo demandados, esto hace que
ante una bajada de ventas se vean afectados sus beneficios pero sin entrar en
pérdidas.
SEXTA.- Otro de los puntos fuertes es que todas las ventas se realizarán al contado, ya
sea en efectivo ya sea mediante financiación bancaria por parte de los clientes de la
empresa. Por lo tanto la empresa en ningún momento adquiere riesgo con sus clientes,
ya que el cobro siempre es por adelantado. Este sistema además aporta la liquidez
necesaria para atender los pagos a proveedores sin necesidad de utilizar recursos
propios ni utilizar financiación externa, lo cual hace cumplir uno de nuestros objetivos
que es no pagar intereses bancarios. Otra de las ventajas del sistema es la obtención
de descuentos por pronto pago a la hora de la realización de las compras.
SÉPTIMA.- Por último, en cuanto al análisis económico financiero, después de analizar
todos los puntos, se puede decir que el proyecto es viable, ya que la empresa no
presenta pérdidas en sus tres primeros años de actividad, esto es debido sobretodo a
que se ha utilizado la financiación propia para la puesta en marcha del negocio.
Además, en cuanto al análisis de la rentabilidad, el VAN proporciona un valor positivo y
muy alejado de cero y la TIR presenta un valor muy por encima del mínimo exigido,
estos dos datos refuerzan la idea de la viabilidad del proyecto.
Por las razones aquí descritas, y por los resultados positivos que se desprenden del
análisis de viabilidad económico-financiera, podemos llegar a la conclusión de que la
empresa EVENTOX es viable, por lo que se podrá poner en marcha esta empresa
teniendo la certeza de que será un negocio de éxito.
117
BIBLIOGRAFIA
 Bibliografía en soporte impreso:
- DORNBUSCH, R.; FISHER, S.; STARZ, R. (2009). Macroeconomía. 10ª Edición.

Interamericana ediciones, S.A. Méjico.
- ENRIQUE DE MIGUEL FERNÁNDEZ. (2010). Introducción a la gestión. Editorial

Universidad Politécnica de Valencia. Valencia.
- JOHNSON, G.; SCHOLES, K.; WHITTINGTON, R. (2016). Fundamentos de estrategia.

Editorial Pearson. Madrid.
- OLAVARRIA, J.; MARIMON, R.; VICIANO, J. (2011). Legislación mercantil básica.

Editorial Tirant lo Blanch. Valencia.
- REY, J.; RIDAO, JM. (2010). Empresa e iniciativa emprendedora. Editorial Edebé.
Barcelona.
- MARÍ, S.; MATEOS, A.; POLO, F. (2013). Análisis económico-financiero: supuestos

prácticos. Editorial Universidad Politécnica de Valencia. Valencia.
 Referencias bibliográficas en soporte electrónico:
- SECRETARIADENERAL DE INDUSTRIA Y DE LA PEQUEÑA YMEDIANA EMPRESA. (2009).

Elección de la forma jurídica. (En línea) Disponible en: http://www.ipyme.org/es-
ES/DecisionEmprender/FormasJuridicas/Paginas/FormasJuridicas.aspx (Consulta:
14/07/2016).
- JULIO FERNÁNDEZ. (2008). 12 Razones para un cambio de piel. (En línea). Disponible
en: http://www.emprendedores.es/crear-una-empresa/pasar-de-ser-autonomo-a-
sociedad-limitada/12-razones-para-un-cambio-de-piel (Consulta: 16/07/2016).
- INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA. (En línea). Disponible en: http://www.ine.es/

(Consulta: 05/07/2016)
- CENTRO DE INVESTIGACIONES SOCIOLOGICAS. (En línea). Disponible en:

http://www.cis.es/cis/opencms/ES/index.html (Consulta: 06/07/2016)
- INSTITUTO VALENCIANO DE ESTADÍSTICA. (En línea). Disponible en: http://www.ive.es/

(Consulta: 06/07/2016)
118
- CNAE (2009). Clasificación Nacional de Actividades Económicas. (En línea). Disponible
en: http://www.cnae.com.es/lista-actividades.php (Consulta: 08/07/2016)
- SEGURIDAD SOCIAL. (En línea). Disponible en: http://www.seg-

social.es/Internet_1/index.htm (Consulta: 10/07/2016)
- AMAZON. (2016). Departamento de electrónica. (En línea). Disponible en:

https://www.amazon.es/gp/site-directory/ref=nav_shopall_btn (Consulta:
25/07/2016).
- REGISTRO MERCANTIL. Certificado del registro mercantil. (En línea). Disponible en:
http://registromercantil.derecho.com/tienda/certificado-registro-mercantil.html
(Consulta: 26/07/2016)
- IÑAKI PARDO TORREGOSA. (09/05/2016). La extrema derecha de Europa, rumbo al

centro político. (En línea). Disponible en:
http://www.lavanguardia.com/internacional/20160505/401589387195/extrema-
derecha-europa.html (Consulta: 27/07/2016)
- DATOS MACRO. (En línea). Disponible en: http://www.datosmacro.com/paro

(Consulta: 01/08/2016)
- RETOS DIRECTIVOS. (2015). El análisis PEST, una herramienta para planificar tu

estrategia. (En línea). Disponible en: http://retos-directivos.eae.es/el-analisis-pest-
una-herramienta-para-planificar-tu-estrategia/ (Consulta: 03/03/2016)
- RETOS DIRECTIVOS. (2015). Habilidades directivas imprescindibles para la empresa. (En

línea). Disponible en: http://retos-directivos.eae.es/habilidades-directivas-
imprescindibles/ (Consulta: 05/08/2016)
- EMPRENDEDORES. (21/03/2012). El análisis DAFO es el método más sencillo y eficaz

para decidir sobre el futuro. (En línea). Disponible en:
http://www.emprendedores.es/gestion/como-hacer-un-dafo (Consulta: 10/08/2016)
- JAVIER ITURROZ DEL CAMPO. (2016). Tasa interna de retorno o rentabilidad (TIR). (En
línea). Disponible en: http://www.expansion.com/diccionario-economico/tasa-interna-
de-retorno-o-rentabilidad-tir.html (Consulta: 06/08/2016)
- JAVIER ITURROZ DEL CAMPO. (2016). Valor actualizado neto (VAN). (En línea).
Disponible en: http://www.expansion.com/diccionario-economico/valor-actualizado-
neto-van.html (Consulta: 06/08/2016)
- LA NUEVA ESPAÑA. (2014). ¿Qué defiende podemos?. (En línea). Disponible en:
http://www.lne.es/espana/2014/05/26/defiende/1590856.html (Consulta:
12/08/2016)
119
- CELIA MAZA. (2016). Los rostros de la extrema derecha europea. (En línea). Disponible
en: http://www.elconfidencial.com/mundo/2016-05-21/quien-es-quien-extrema-
derecha-europa_1203543/ (Consulta: 15/08/2016)
- SUSANA CAMPO. (2016). Quién está a favor y en contra del Brexit. (En línea) Disponible
en: http://noticias.lainformacion.com/mundo/favor-Brexit_0_928408162.html
(Consulta: 15/08/2016)
- PEDRO CALVO. (2016). Qué es el Brexit: consecuencias de la salida del Reino Unido de
la UE. (En línea). Disponible en: http://www.elconfidencial.com/economia/2016-03-
19/las-consecuencias-economicas-del-brexit-aislara-reino-unido-a-europa_1169585/
(Consulta: 17/08/2016)
- JOSEFINA L. MARTINEZ. (2016). ¿Quién es Farage, el derechista británico que promovió

el Brexit?. (En línea). Disponible en: http://www.laizquierdadiario.com/Quien-es-
Farage-el-derechista-britanico-que-promovio-el-Brexit (Consulta: 17/08/2016)
120
ANEXOS
Anexo 1
TABLA 3.1.: Comparación tasa de paro de España con otros países
121
Países Tasa de Paro Var. Var. Año Mes
< Paro 2015
España [+] 20,1% -0,20 -2,60 Abril 2016
Alemania [+] 4,2% 0 -0,50 Abril 2016
Reino Unido [+] 4,9% 0 -0,70 Junio 2016
Francia [+] 9,9% -0,20 -0,40 Abril 2016
Italia [+] 11,7% 0,20 -0,40 Abril 2016
Portugal [+] 12,0% 0 -0,80 Abril 2016
Zona Euro [+] 10,2% 0 -0,80 Abril 2016
Estados Unidos [+] 4,9% 0 -0,20 Agosto 2016
Japón [+] 3,2% 0 -0,10 Abril 2016
Argentina [+] 6,6% -0,50 -0,90 Junio 2015
Austria [+] 5,8% -0,10 -0,10 Abril 2016
Australia [+] 5,7% -0,08 -0,61 Julio 2016
Bélgica [+] 8,7% 0,10 0 Abril 2016
Bulgaria [+] 7,1% -0,20 -2,90 Abril 2016
Brasil [+] 8,2% 0,60 2,30 Febrero 2016
Canadá [+] 6,9% 0,10 0,10 Julio 2016
Chile [+] 7,1% 0,20 0,50 Junio 2016
Colombia [+] 8,9% 0,04 0,64 Junio 2016
Chipre [+] 11,6% -0,40 -4,10 Abril 2016
República Checa [+] 4,1% 0 -1,20 Abril 2016
122
Dinamarca [+] 6,0% 0,10 -0,30 Abril 2016
Estonia [+] 6,8% 0,50 0,10 Marzo 2016
Finlandia [+] 9,1% 0 -0,10 Abril 2016
Grecia [+] 23,3% -0,87 -1,97 Abril 2016
Croacia [+] 14,6% -0,30 -1,70 Abril 2016
Hungría [+] 5,6% -0,10 -1,70 Marzo 2016
Irlanda [+] 8,4% -0,20 -1,30 Abril 2016
Islandia [+] 3,1% -0,10 -1,10 Marzo 2016
Lituania [+] 8,2% -0,20 -1,20 Abril 2016
Luxemburgo [+] 6,2% -0,10 -0,30 Abril 2016
Letonia [+] 9,6% 0 0,10 Abril 2016
Malta [+] 4,3% -0,30 -1,20 Abril 2016
México [+] 4,0% 0,08 -0,71 Julio 2016
Holanda [+] 6,4% 0 -0,60 Abril 2016
Noruega [+] 4,7% 0 0,50 Marzo 2016
Polonia [+] 6,3% 0 -1,30 Abril 2016
Rumanía [+] 6,4% 0 -0,40 Abril 2016
Rusia [+] 5,3% -0,10 0 Julio 2016
Suecia [+] 6,7% -0,50 -1,10 Abril 2016
Eslovenia [+] 7,8% -0,30 -1,60 Abril 2016
123
Eslovaquia [+] 10,2% -0,10 -1,50 Abril 2016
Turquía [+] 9,9% -0,10 -0,30 Febrero 2016
Uruguay [+] 7,9% -0,21 0,48 Mayo 2016
Venezuela [+] 7,3% 0,20 0,30 Abril 2016
FUENTE: datosmacro.com
Anexo 2: Calendario de inversiones
124
TABLA 6.1.: Calendario de inversiones
125

MARIGIL - Plan de Empresa - Agencia de Organización de Eventos

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

MARIGIL - Plan de Empresa - Agencia de Organización de Eventos

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

MARIGIL - Plan de Empresa - Agencia de Organización de Eventos

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

PLAN DE EMPRESA: EMPRESA DE ORGANIZACIÓN

TRABAJO FIN DE GRADO

Grado en Administración y Dirección de Empresas

Alumna: Ana Marigil Jacobe

II. IDENTIFICACION Y JUSTIFICACION DEL PROYECTO

II.1. Descripción del negocio

II.2. Descripción de los promotores

II.3. Misión, visión del proyecto

III. ENTORNO MACROECONÓMICO

III.1. Factores políticos

IV. ANALISIS DEL MICROENTORNO

IV.1. Situación actual y perspectivas del sector

V.3.3. Estrategia de distribución

VI. ANALISIS TECNICO

VI.2. Dimensión del negocio

VI.2.1. Obras necesarias

VI.3. Organización y RRHH

VI.3.1. Organización: Socios

VI.4. Aspectos formales

VI.4.1. Forma jurídica

VII. VIABILIDAD ECONOMICO-FINANCIERA

VII.1. Plan de Inversión-Financiación

VII.7.1. Calculo del VAN

GRÁFICA 3.1.: Evolución de las cifras de paro 2006-2015

GRÁFICA 3.3.: Evolución del PIB 2007-2016

GRÁFICA 3.4.: Evolución demanda nacional y exterior 2007-2016

GRÁFICA 3.5.: Evolución IPC índice general y subyacente

GRÁFICA 3.6.: Influencia de los grupos en la tasa anual del IPC

GRÁFICA 3.7.: Evolución de la población española 2007-2015

GRÁFICA 3.8.: Evolución de la inmigración procedente del extranjero 2008-2015

GRÁFICA 3.9.: Evolución de la emigración con destino al extranjero 2008-2015

GRÁFICA 3.10.: Evolución de las dificultades económicas de los hogares españoles

GRÁFICA 3.11.: Evolución del gasto en I+D

GRÁFICA 3.12.: Distribución del gasto en I+D por ramas de actividad

GRÁFICA 4.11.: Distribución del gasto en I+D por ramas de actividad

GRÁFICA 4.1.: Evolución bautizos C. Valenciana 2010-2015

GRÁFICA 4.2.: Evolución comuniones C. Valenciana 2009-2015

GRÁFICA 4.3.: Evolución matrimonios C. Valenciana 2010-2015

TABLA 3.1.: Comparación tasa de paro de España con otros países

TABLA 3.2.: Tasa de paro en España por sexo y edad

TABLA 3.3.: Evolución demanda nacional y exterior 2007-2016

TABLA 3.4.: Tasa variación interanual Oferta

TABLA 3.5.: Población en riesgo de pobreza por edad

TABLA 3.6.: Gastos internos totales en I+D

TABLA 4.1.: Evolución bautizos C. Valenciana 2010-2015

TABLA 4.2.: Evolución comuniones C. Valenciana 2009-2015

TABLA 5.1.: Desglose de precios del servicio de catering

TABLA 5.2.: Desglose de precios del servicio de fotografía bodas

TABLA 5.3.: Desglose de precios del servicio de fotografía resto de eventos

TABLA 5.4.: Desglose de precios del servicio de decoración

TABLA 5.5.: Desglose de precios del servicio de animación

TABLA 5.6.: Desglose de precios del servicio de transporte

TABLA 6.1.: Calendario de inversiones

TABLA 7.1.: Inversiones necesarias

TABLA 7.2.: Financiación necesaria

TABLA 7.3.: Previsión ventas/consumos

TABLA 7.4.: Gastos de explotación estimados

TABLA 7.5.: Amortización