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    Estructura Plan Comercial

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    CasadelaCultura dePacasmayo
    El documento describe las 4 etapas del plan comercial: 1) diagnóstico, 2) diseño de la estrategia, 3) implementación, y 4) medición de resultados. Explica que la medición de resultados se logra mediante indicadores de gestión que proporcionan datos objetivos sobre aspectos clave del negocio para evaluar el éxito de la estrategia. Se proveen ejemplos como el aumento de clientes, ventas, productos rechazados, y satisfacción de clientes.

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    El documento describe las 4 etapas del plan comercial: 1) diagnóstico, 2) diseño de la estrategia, 3) implementación, y 4) medición de resultados. Explica que la medición de resultados se logra mediante indicadores de gestión que proporcionan datos objetivos sobre aspectos clave del negocio para evaluar el éxito de la estrategia. Se proveen ejemplos como el aumento de clientes, ventas, productos rechazados, y satisfacción de clientes.

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    El documento describe las 4 etapas del plan comercial: 1) diagnóstico, 2) diseño de la estrategia, 3) implementación, y 4) medición de resultados. Explica que la medición de resultados se logra mediante indicadores de gestión que proporcionan datos objetivos sobre aspectos clave del negocio para evaluar el éxito de la estrategia. Se proveen ejemplos como el aumento de clientes, ventas, productos rechazados, y satisfacción de clientes.

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    ESTRUCTURA DEL PLAN COMERCIAL

    Las 4 etapas del Plan Comercial :

    1. Diagnóstico: Análisis interno y externo (FODA).


    Para definir una estrategia, hay que diagnosticar la empresa y el entorno para saber con qué
    cuentas y qué es lo que debes mejorar.

    2. Diseño: Definir la estrategia (4P).


    Definir el “mix comercial”, las combinaciones de características del producto, precio, promoción
    y distribución.

    3. Implementación: Hacer realidad las decisiones tomadas.


    En esta etapa se organizan las acciones concretas que debes seguir para que tu estrategia se
    haga realidad. Considera siempre hacer un plan de trabajo con las actividades más urgentes al
    principio, (obtener licencia, buscar local comercial, diseñar el envase del producto, etc.).
    Para cada actividad fija plazos razonables.

    4. Medición de resultados: Control de gestión para evaluar el éxito de nuestra estrategia.

    Hacer controles usando indicadores de gestión, los que te ayudarán a medir en forma objetiva si la
    estrategia es un aporte para el negocio.

    Los indicadores de gestión son datos concretos que te informan aspectos claves de tu negocio. Por
    ejemplo, si tu estrategia considera el utilizar un nuevo local para atraer a más clientes, un indicador
    de gestión podría ser: la cantidad de clientes adicionales que llegan al nuevo local, comparado con la
    cantidad de clientes que llegaban a la ubicación antigua.

    Al usar indicadores, necesitas contar con datos de comparación, estos pueden ser datos anteriores
    (cuántos clientes atendías en el local antiguo al mes, por ejemplo) o datos de comparación con otros
    negocios del mismo rubro (cuántos clientes atienden en promedio en los locales similares al tuyo).

    DATOS CONCRETOS SERÍA:

     Nombre del indicador: Aumento de clientes.


     Fórmula de cálculo: Diferencia en cantidad de clientes atendidos al mes.
     Comparar la cantidad de clientes atendidos mensualmente en el antiguo local con los
    clientes atendidos en un mes en el nuevo local, te indicará si tu estrategia fue
    apropiada.

    Ejemplos de otros Indicadores:

     Aumento en las ventas. (Ventas del mes / Ventas del mes anterior)
     Porcentaje de productos rechazados por los clientes. (Productos rechazados / Productos
    vendidos)
     Satisfacción de los clientes. (Cantidad de reclamos / Cantidad de ventas)

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