Tecnológico Nacional de México

Instituto Tecnológico de La Paz

Ensayo:
Unidad 3

Carrera:
Ingeniería Bioquímica

Materia:
Comportamiento Organizacional

Profesor:
Lic. Leonardo Martínez Rodríguez

Grupo:
1-A

Alumno:
Xavier Alberto García Navarro

La Paz, Baja California Sur.

01 de diciembre de 2018.
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

UNIDAD 3: Motivación.

Introducción

Se resalta la importancia que para la vida de la empresa tiene el estudio del

comportamiento organizacional y en él la motivación, comunicación y las actitudes
como elementos vitales para lograr la satisfacción de las partes que interactúan en
esta dinámica. Se enfoca la motivación como factor impulsor del comportamiento.
Se subraya también la importancia de la comunicación vista como un proceso
administrativo por entender que cada función administrativa comprende una forma
de comunicación.
Desarrollo

La motivación como aspecto importante en el estudio del Comportamiento

Organizacional es vital para lograr la permanencia de las personas en la empresa.
Este concepto como disposición de la persona para emitir una acción, involucra
los motivos, que son los que determinan o mueven a la persona a actuar en un
sentido específico.

Según Robbins: “Se define motivación como los procesos que inciden en la
intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza un individuo para
la consecución de un objetivo”.

La motivación se refiere a los factores que activan y dirigen el

comportamiento de los seres humanos y de otros organismos; su complejidad ha
ocasionado una variedad de enfoques conceptuales, esto es, biológicos,
cognitivos y sociales; todos estos enfoques buscan explicar la energía que guía el
comportamiento de las personas en direcciones específicas.

La motivación ha sido, es y seguirá siendo una verdadera preocupación

para las organizaciones, las cuales continuarán en la búsqueda de soluciones.
Este es uno de los temas que más se investiga en el CO.

Entendiendo el concepto, sabemos que la motivación afecta al rendimiento

del trabajador pero, ¿Cómo sabemos que una persona está motivada? Pues
existen varias características que puede presentar una persona motivada, entre
ellas tenemos:

 Decidir dejar a un lado nuestros temores y avanzar.

 Tomar la resolución de alcanzar lo propuesto sin rendirse.
 Explotar nuestro potencial para realizar todo lo que queramos.
 Ser un visionario transformando, implementado, resistiendo a la rutina y
siendo creativo.
 Ser un líder integro con principios, ideales y valores.
 Tener confianza en nuestros talentos y habilidades desarrollados.
  Actitud positiva de éxito eligiendo vivir plenamente y felices para llegar a un
crecimiento personal.
 Vivir el presente atento a nuevas oportunidades para alcanzar nuestros
propositos.
 La perseverancia es el camino al éxito y es un privilegio.
 Estar motivados es sacrificar lo que somos para dar paso a lo que podemos
llegar a ser.

Si reflexionamos un poco podemos concluir que una persona motivada

tiene muchas más capacidades que una que no lo está. Y por lo tanto, para un
administrador debe ser una prioridad mantener estas actitudes para aumentar la
calidad del trabajo en la empresa.

Para comprender que fenómenos hacen posible a la motivación, varios

expertos en la administración han realizado teorías y modelos que explican como
replicar esas actitudes tan positivas para las organizaciones.

En primer lugar tenemos la teoría de las necesidades de Maslow, donde

explica que para que un humano pueda llegar a la realización personal es
necesario que primero cumpla con ciertas necesidades básicas que le permitirán
avanzar. Abraham Maslow estableció la siguiente jerarquía:

 Necesidades fisiológicas: Comprenden hambre, sed, vivienda, sexo y otras

necesidades corporales.
 Necesidades de seguridad: Incluyen seguridad y protección contra daño
físico y emocional.
 Necesidades sociales: Abarca afecto, pertenencia, aceptación y amistad.
 Necesidad de estima: Incluye factores internos de estimación, como respeto
de sí mismo, autonomía y logro, comprende también factores de estima,
como estatus, reconocimiento y atención.
 Necesidad de autorrealización: Está representada por el impulso de llegar a
ser lo que puede ser; comprende crecimiento, realización del propio
potencial y la autorrealización.
 Conforme se satisface cada necesidad la siguiente se torna dominante.
Maslow divide las cinco necesidades en superiores (el amor, la estima y la
autorrealización) e inferiores (fisiológica y de seguridad). Las superiores se
satisfacen en el interior del sujeto y las de orden inferior, en el exterior.

Otra teoría que explica la motivación es la propuesta de Frederick Herzberg,

en la que explica que la relación del individuo con su trabajo es básica y que su
actitud ante el trabajo puede depender del éxito o fracaso. Esta teoría relaciona
factores intrínsecos (logro, reconocimiento, índole del trabajo, responsabilidad,
progreso y crecimiento) con la satisfacción en el trabajo, y factores extrínsecos
(políticas y administración de la empresa, la supervisión, las relaciones
interpersonales y las condiciones de trabajo) con la insatisfacción.

La teoría de los dos factores establece que los factores que generan
insatisfacción en los trabajadores son de naturaleza totalmente diferente de los
factores que producen la satisfacción. La teoría parte de que el hombre tiene un
doble sistema de necesidades: la necesidad de evitar el dolor o las situaciones
desagradables y la necesidad de crecer emocional e intelectualmente. Por ser
cualitativamente distintos, cada tipo de necesidad, en el mundo del trabajo,
requiere de incentivos diferentes. Por eso se puede hablar de dos tipos de factores
que intervienen en la motivación en el trabajo:

Los factores higiénicos se refieren a que la insatisfacción es principalmente

el resultado de los factores de higiene. Si estos factores faltan o son inadecuados,
causan insatisfacción, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfacción
a largo plazo. Entre estos tenemos:

 Sueldo y beneficios.
 Política de la empresa y su organización.
 Relaciones con los compañeros de trabajo.
 Ambiente físico.
 Supervisión
 Status.
  Seguridad laboral.
 Crecimiento, madurez y consolidación.

Por otro lado tenemos los factores de motivación que indica que la
satisfacción es principalmente el resultado de los factores de motivación. Estos
factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo pero tienen poco efecto
sobre la insatisfacción. Estos factores son:

 Logros y reconocimiento.
 Independencia laboral y responsabilidad.

La teoría de McClelland habla sobre que todos los individuos poseen una
necesidad de logro, que es el esfuerzo por sobresalir o la búsqueda del éxito.
La necesidad de poder, que es la de querer conseguir que las demás personas
se comporten en una manera que no lo harían, es decir, se refiere al deseo de
tener impacto, de influir y controlar a los demás. Y por último tenemos la
necesidad de afiliación que se refiere al deseo de relacionarse con las demás
personas, es decir de entablar relaciones interpersonales amistosas y cercanas
con los demás integrantes de la organización.

Los individuos se encuentran motivados, de acuerdo con la intensidad

de su deseo de desempeñarse, en términos de una norma de excelencia o de
tener éxito en situaciones competitivas.

Llegamos a la teoría de la equidad que se basa en la comparación que

hacen las personas entre sus aportaciones y recompensas, y las de otros.
Contrastan su trabajo (entradas: esfuerzo, experiencia, educación y
competencias) y los resultados que obtienen (remuneración, aumentos y
reconocimientos) en comparación con los de otras personas. Cuando en esta
comparación se perciben relaciones iguales se considera que existe un estado
de equidad y cuando son desiguales, las personas experimentan una tensión
negativa que conduce a la necesidad de una acción correctiva a efecto de
eliminar cualquier injusticia.
 La comparación se realiza con amigos, vecinos, colegas de la misma u
otras organizaciones. Esta comparación incluye cuatro variables: sexo,
antigüedad en el empleo, nivel jerárquico dentro de la organización e historial
profesional o académico.

El modelo de las características del trabajo de Hackman y Oldham,

propone que cualquier trabajo queda descrito cinco terminos. La variedad de
aptitudes hace referencia al grado en que el trabajo requiere que se realicen
actividades diferentes de modo que el trabajador utilice cierto número de
aptitudes y talentos. La identidad de la tarea habla del grado en que el puesto
requiere completar un elemento de trabajo total e identificable. La significancia
de la tarea se refiere al grado en que el trabajador tiene un efecto sustancial en
las vidas o trabajos de otras personas.

La autonomía también representa una característica del trabajo pues

explica el grado en que el trabajo proporciona libertad sustancial,
independencia y discrecionalidad al individuo para que programe sus labores y
determine los procedimientos por usar para llevarlo a cabo. Por último está la
retroalimentación que es el grado en que la ejecución de las actividades de
trabajo que requiere a su puesto da como resultado que el individuo obtenga
información directa y clara sobre la eficacia de su desempeño.

La teoría del establecimiento de metas funciona como un proceso

motivacional porque crea una discrepancia entre el desempeño actual y el
esperado, lo cual produce tensión, que el trabajador puede reducir si alcanza
las metas futuras. Cuando se cubren las metas los individuos tienden a
establecer metas todavía más altas.

Para el establecimiento de metas es necesario considerar la eficacia

personal, que es la creencia interna en torno a las capacidades y competencias
relacionadas con el puesto que uno ocupa.
Conclusión

Para el funcionamiento de una empresa es necesaria una organización,

esta organización está formada por individuos, empleados o subordinados que
trabajando en conjunto cumplen con los logros de una empresa. El trabajador,
elemento clave en toda organización, tiene diferentes necesidades y objetivos
personales que influyen en su vida laboral, entre ellos la motivación del trabajo y
existen, a su vez, factores que influyen para satisfacerlas y alcanzarlos o no.

Se resalta la importancia que para la vida de la empresa tiene el estudio del

comportamiento organizacional y en él la motivación, comunicación y las actitudes
como elementos vitales para lograr la satisfacción de las partes que interactúan en
esta dinámica. Se enfoca la motivación como factor impulsor del comportamiento.
Se subraya también la importancia de la comunicación vista como un proceso
administrativo por entender que cada función administrativa comprende una forma
de comunicación. Se traducen en salud, bienestar, y crecimiento para ambos,
logrando que los clientes internos y externos permanezcan; los internos buscando
satisfacer permanentemente a los externos y éstos proporcionando beneficios en
sus diversas manifestaciones; esto se traduce en bienestar para la sociedad.

En conclusión, es de gran importancia el entendimiento del comportamiento

de un individuo pues solo así podemos entender cómo trabaja el conjunto. El
como actúa un individuo puede influenciar a otra gente a su alrededor. El
administrador debe saber cómo controlar los aspectos que determinan esas
acciones para usarlos a su favor.
 BIBLIOGRAFÍA

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GRACW HILL 10Ed.
Robbins, S. (2007). Comportamiento Organizacional. México: Pearson Prentice
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México (2003).
Principios de la administración científica de Frederick Winslow Taylor.
Modelos de Comportamientos Organizacional de Acevedo Taype, Aguirre Mayhua,
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(2013).
Ivancevich, J., Konopaske, R. y Matteson, M. (2005). Comportamiento
Organizacional. México: McGraw-Hill.
https://www.academia.edu/5293312/Comportamiento_Organizacional
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organizacional/
De La Cruz, Noris. La Motivación, Comunicación y Actitudes de los Empleados
como Elementos Fundamentales en la Organización. PERSPECTIVAS
PSICOLÓGICAS.