Escala Nominal

ESCALA NOMINAL
Una escala nominal es una escala de medición en la cual los números sirven como
“etiquetas” solamente para identificar o clasificar un objeto. Una escala de medición
nominal normalmente trata sólo con variables no numéricas (no cuantitativas).
Por ejemplo, supongamos que se realiza esta pregunta: “¿Podrías seleccionar el grado de
incomodidad de tu enfermedad?”
Las opciones de respuesta utilizadas para este tipo de escala serían:

1. Leve
2. Moderado
3. Severo
En este ejemplo en particular, 1 = leve, 2 = Moderado y 3 = Severo. Aquí los números

simplemente son utilizados como etiquetas y no tienen ni un solo valor.
Existen cuatro niveles de medición: la escala nominal, la escala ordinal, la escala de

intervalo y la escala de relación. Estas escalas de medición sirven para categorizar
diferentes variables (un elemento, característica o factor que es probable que varíe).
Por defecto, todas las variables caen en una de las cuatro escalas mencionadas
anteriormente. Comprender sus propiedades y asignar las variables a una de las cuatro
escalas de medición es importante porque determina qué operaciones están permitidas y
cuáles no.
La escala nominal posee solo la característica de descripción, y esto significa que posee
etiquetas únicas que sirven para identificar o delegar valores a los artículos.
Cuando la escala nominal se utiliza con fines de identificación, existe una correlación uno
a uno entre un objeto y el valor asignado a él. Por ejemplo, los números que están
escritos en los autos de carrera simplemente están ahí para identificar al conductor
asociado con el automóvil, la realidad es que estos números no tienen nada que ver con
las características del automóvil.
Pero cuando se utiliza la escala nominal para fines de clasificación, los números
asignados al objeto sirven como etiquetas para categorizar y organizar objetos por clase.
Por ejemplo, en el caso de una escala de genero, un individuo puede clasificarse como
masculino o femenino. En este caso, todos los objetos de la categoría tienen el mismo
número, por ejemplo, todos los hombres pueden ser número 1 y todas las mujeres
pueden ser número 2. Ten en cuenta que ese valor es puramente utilizado para fines de
conteo.
Desde el punto de vista estadístico, la escala nominal es una de las escalas de

medición más fáciles de comprender. Como se mencionó anteriormente, la escala
nominal se asigna a artículos, objetos o elementos que no son cuantitativos, ni están
orientados a un número.
Por ejemplo, supongamos que tenemos 5 colores, naranja, azul, rojo, negro y amarillo.
Podríamos enumerar estos en cualquier orden que nos guste, ya sea del 1 al 5 o del 5 al
1 en orden ascendente o descendente. Aquí los números se asignan a los colores sólo
con el propósito de identificación. Otro ejemplo de escala nominal es una escala de si /
no. Estas dos palabras igual básicamente no tienen orden.
Características de la escala nominal
1. En una escala nominal, una variable se divide en dos o más categorías, por ejemplo, de
acuerdo / en desacuerdo, si / no, etc. Es un mecanismo de medición en el que la
respuesta a una pregunta en particular puede caer en cualquier categoría.
2. La escala nominal es de naturaleza cualitativa, lo que significa que los números se usan
únicamente para categorizar o identificar objetos. Por ejemplo, en el fútbol, ¿has notado
que los jugadores tienen un número en su camiseta? (cada uno tiene un número
diferente). La realidad es que estos números no tienen nada que ver con la capacidad
de los jugadores, sin embargo, pueden ayudar a identificar al jugador.
3. En una escala nominal, los números no definen las características relacionadas con el
objeto, lo que significa que cada número se asigna a un objeto aleatorio o por decisión
propia. El único aspecto permitido relacionado con los números en una escala nominal
es que sirven para “contar”. Si volvemos al ejemplo de la clasificación de hombres y
mujeres, 1 siendo hombres y 2 siendo mujeres, los números nos servirán para saber
cuántos hombres (1) hay y cuántas mujeres (2) hay.
Ejemplos de escala nominal

Estos son algunos ejemplos de escalas de medición nominal que te ayudarán a
comprender un poco mejor qué es esta escala de medición y para qué sirve.
Ejemplos:
 ¿Cómo describirías tu comportamiento?
E – extrovertido
I – introvertido
A – ambas
 ¿Cuál es tu género?
H – hombre
M – mujer
 Podrías seleccionar una opción que describa tu color de pelo:
1. Negro
2. Café
3. Rojo
4. Amarillo
5. Otro
Existe también un subtipo de escala nominal con solo dos categorías, tal y como el
ejemplo de género mencionado anteriormente.
Otro ejemplo podría ser:
¿Tienes un iPhone?
Si
No
Este subtipo de escala nominal se conoce como escala nominal dicotómica.
ESCALA ORDINAL
La escala ordinal es uno de los niveles de medición que nos otorga la clasificación y el
orden de los datos sin que realmente se establezca el grado de variación entre ellos. La
escala de medición ordinal es la segunda de las 4 escalas de medición.
Los datos ordinales son básicamente datos estadísticos que tienen la misma naturalidad
pero existe una diferencia entre ellos que es desconocida. Estos datos pueden ser
agrupados o clasificados.
Por ejemplo, una escala ordinal puede responder preguntas como:

¿Qué tan satisfecho estás con nuestros productos?
1. Totalmente satisfecho
2. Satisfecho
3. Neural
4. Insatisfecho
5. Totalmente insatisfecho
¿Qué tan feliz estás con el servicio al cliente?
1. Muy infeliz
2. Infeliz
3. Neutral
4. Feliz
5. Muy feliz
Lo que hacen los encuestados es elegir entre las opciones de satisfacción, pero claro la
respuesta a la pregunta “¿cuánto exactamente?” permanece sin respuesta. Comprender
las diversas escalas de medición ayudan a los investigadores a obtener datos que pueden
ser aplicados a favor en el futuro.
Por lo tanto, se utiliza una escala ordinal como parámetro para comprender si las
variables son mayores o menores. La tendencia central de la escala ordinal es mediana.
La escala de Likert es un ejemplo de porque la diferencia de intervalo entre las variables
ordinales no se puede concluir. En esta escala de hecho, las opciones de respuesta
suelen ser polares, como por ejemplo, algo como “totalmente satisfecho” o “totalmente
insatisfecho”.
La intensidad de la diferencia entre estas dos opciones no puede ser relacionada a

valores específicos, ya que el valor de la diferencia entre totalmente satisfecho y
totalmente insatisfecho es mucho mayor que la distancia entre satisfecho y neutral.
Supongamos que a una persona le encantan los automóviles Mercedes Benz, y a este se
le aplica una encuesta que consta de una pregunta que dice “¿qué tan probable es que le
recomiendes los automóviles de Mercedes Benz a tus amigos y familiares?” Supongamos
que será muy fácil que este elija “Extremadamente probable” en lugar de “probable”. Pero
qué pasa si fuera una persona “neutral”, a esta persona si le costaría tal vez un poco de
trabajo elegir. Es por eso que se utiliza una escala ordinal cuando se debe deducir el
orden de las opciones, y no cuando se debe establecer una diferencia de intervalo.
Propiedades de la escala ordinal

 Además de identificar y describir la magnitud, la escala ordinal suele mostrar el rango
relativo de variables.
 Las propiedades del intervalo no se conocen
 Se miden atributos no numéricos como frecuencia, satisfacción, felicidad, etc.
 Además de la información proporcionada por la escala nominal, la escala ordinal
identifica el rango de las variables.
 Utilizando esta escala, los encuestadores pueden analizar el grado de acuerdo o
desacuerdo de los encuestados con respecto a la pregunta realizada.
Quizá te interese conocer los tipos de escalas de medición que todo investigador debería
recordar.
Ejemplos de escala ordinal

 Ranking de los estudiantes de secundaria: 1ero, 3ero, 4to, 5to , etc. Un estudiante con
un puntaje de 99/100 sería el primer rango, otro estudiante con puntaje de 98/100 sería
el segundo, y así sucesivamente.
 Encuestas de calificación en restaurantes: cuando se recibe una encuesta con una
pregunta como: “¿Qué tan satisfecho está con la experiencia gastronómica?” En esta
las opciones de respuesta pueden ser algo como calificar del 0 al 10, siendo 10
extremadamente satisfecho y 0 extremadamente insatisfecho.
 Escala de Likert: la escala de Likert es una variante de la escala ordinal que se utiliza
para calcular la satisfacción de un cliente o la satisfacción de un empleado. Aquí 5
ejemplos de escalas Likert para tu próxima encuesta.
 Esta escala sirve también para comprender los antecedentes socioeconómicos de una
audiencia objetivo: ricos, clase media, pobres, etc. (estos datos entran en la categoría
de datos ordinales).
 La frecuencia de ocurrencia: preguntas cómo: “¿con qué frecuencia lavas tu coche?”
Muy a menudo, a menudo, no a menudo, nunca.
 Otro ejemplo de uso es para la evaluación de grado de acuerdo, por ejemplo, algo
como: “indica el nivel de acuerdo o desacuerdo que tienes con las políticas de la
empresa en la que estás trabajando:” Totalmente de acuerdo, de acuerdo, neutral, en
desacuerdo, totalmente en desacuerdo.
 De igual manera, las escalas ordinales sirven para comprender las preferencias de las
personas: si un profesional de marketing realiza una encuesta en línea con el propósito
de saber que marca de computadoras portátiles prefieren los participantes, lo que este
puede hacer es utilizar una escala ordinal. La pregunta puede ser algo como, “De las
cinco marcas de computadoras mencionadas a continuación, clasifícalas según tu
orden de preferencia:” HP, Apple, Lenovo, Dell, Acer”.
Encuesta
Las encuestas son un método de investigación y recopilación de datos utilizadas para
obtener información de personas sobre diversos temas. Las encuestas tienen una
variedad de propósitos y se pueden llevar a cabo de muchas maneras dependiendo de la
metodología elegida y los objetivos que se deseen alcanzar.
Entrevista
Una entrevista es un diálogo entablado entre dos o más personas: el entrevistador
interroga y el que contesta es el entrevistado. La palabra entrevista deriva del latín que
significa "Los que van entre sí". Se trata de una técnica empleada para diversos motivos,
investigación, medicina y selección de personal. Una entrevista no es casual sino es un
diálogo interesado con un acuerdo previo e intereses y expectativas por ambas
partes.(por lo cual son diálogos entre 2 o más personas)
Observación
La observación es la adquisición activa de información a partir del sentido de la vista. Se
trata de una actividad realizada por un ser vivo (humanos, animales, etc), que detecta y
asimila los rasgos de un elemento utilizando los sentidos como instrumentos principales.
El término también puede referirse a cualquier dato recogido durante esta actividad. El
primer paso del método empírico, requisito de la investigación científica, es realizar
observaciones de la naturaleza.
La técnica de observación es una técnica de investigación que consiste en observar

personas, fenómenos, hechos, casos, objetos, acciones, situaciones, etc., con el fin de
obtener determinada información necesaria para una investigación.
Censo
Se denomina censo, en estadística descriptiva, al recuento de individuos que conforman
una población estadística, definida como un conjunto de elementos de referencia sobre el
que se realizan las observaciones. El censo de una población estadística consiste
básicamente en obtener mediciones del número total de individuos mediante diversas
técnicas de recuento y se realiza cada determinado período.

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Las opciones de respuesta utilizadas para este tipo de escala serían:

En este ejemplo en particular, 1 = leve, 2 = Moderado y 3 = Severo. Aquí los números

Existen cuatro niveles de medición: la escala nominal, la escala ordinal, la escala de

Desde el punto de vista estadístico, la escala nominal es una de las escalas de

Ejemplos de escala nominal

Por ejemplo, una escala ordinal puede responder preguntas como:

La intensidad de la diferencia entre estas dos opciones no puede ser relacionada a

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La técnica de observación es una técnica de investigación que consiste en observar

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