RUC: 20519395224 SCC ;)

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ESTADO DE RESULTADOS
Por el ejercicio terminado al 31 de Diciembre del año 2017.
Expresado en Dólares Americanos

Año 2017
Ingresos Operacionales
Ventas Netas (ingresos operacionales) 45,855,379
Otros Ingresos operacionales 1,326,842
Total de Ingresos Brutos 47,182,221
Costo de Ventas (Operacionales) ( 27,914,313 )
Otros Costos Operacionales ( 3,778,688 )
Total Costos Operacionales ( 31,693,001 )
Utilidad Bruta 15,489,220
Gastos de Ventas ( 45,035 )
Gastos de Administración ( 11,061,314 )
Ganancia (Pérdida) por Venta de Activos ( 27,721 )
Otros Ingresos 84,770
Otros Gastos ( 87,493 )
Utilidad Operativa 4,352,427
Ingresos Financieros 21,591
Gastos Financieros ( 261,958 )
Diferencia en cambio neta 67,556
Resultado antes de Impuesto a la Renta 4,179,617
Participaciones ( 361,398 )
Impuesto a la renta ( 1,481,595 )
Utilidad (Perdida) Neta del Ejercicio 2,336,624
RUC: 20519395224 SCC ;)
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ESTADO DE SITUACION FINANCIERA
Por el ejercicio terminado al 31 de Diciembre del año 2017
Expresado en Dólares Americanos

Activos Año 2017 Pasivos y Patrimonio Año 2017

Activos corrientes Pasivos Corrientes
Efectivo y Equivalentes de Efectivo 2,588,331 Cuentas por pagar Comerciales 1,400,549
Cuentas por Cobrar Comerciales (neto) 1,364,087 Otras Cuentas por Pagar a partes Relacionadas 785,330
Otras cuentas por Cobrar a Partes Relacionadas (neto) 8,140,973 Impuesto a la Renta y Participaciones Corrientes 318,411
Otras cuentas por cobrar (neto) 308,369 Otras Cuentas por Pagar 1,679,328
Inventarios 10,854 Provisiones 1,105,870
Gastos Contratados por Anticipado 276,150 Total Pasivos Corrientes 5,289,487
Otros Activos 0 Pasivos No Corrientes
Total Activos Corrientes 12,688,765 Otras Cuentas por Pagar a Partes Relacionadas 3,621,834
Pasivos por Impuesto a la Renta Diferidos
Total Pasivos No Corrientes 3,621,834
Total Pasivos 8,911,320

Patrimonio Neto
Activo No corriente Capital 456,240
Inmuebles, Maquinaria y Equipo (neto) 4,935,122 Resultado no Realizados 2,336,624
Activos Intangibles (neto) 1,206,036 Reservas Legales 91,248
Activo por Impuesto a la Renta Diferidos 262,896 Resultados Acumulados 7,297,386
Total Activos No Corrientes 6,404,054 Total Patrimonio Neto 10,181,499
TOTAL ACTIVOS 19,092,819 TOTAL PASIVOS Y PATRIMONIO NETO 19,092,819
RUC: 20519395224 SCC ;)
10.7091339901 46,451.17
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ESTADO DE SITUACION FINANCIERA
Por los ejercicios terminados al 31 de Diciembre del año 2017 y 2016.
Expresado en nuevos soles

Activos Año 2013 NEW Año 2014 Año 2015 Año 2016 Año 2017 Pasivos y Patrimonio Año 2013 NEW Año 2014
Activos corrientes Pasivos Corrientes
Efectivo y Equivalentes de Efectivo 2,519,740 745,708 1,253,414 2,296,960 8,399,134 Cuentas por pagar Comerciales 1,363,434 4,588,396
Cuentas por Cobrar Comerciales (neto) 1,327,939 1,538,920 4,240,078 5,405,999 4,426,463 Otras Cuentas por Pagar a partes Relacionadas 764,518 1,208,574
Otras cuentas por Cobrar a Partes Relacionadas (neto) 7,925,237 17,799,150 20,675,310 25,492,282 26,417,457 Impuesto a la Renta y Participaciones Corrientes 309,973 1,346,262
Otras cuentas por cobrar (neto) 300,198 372,856 817,785 1,045,478 1,000,658 Otras Cuentas por Pagar 1,634,826 1,484,953
Inventarios 10,567 0 66,532 35,222 Provisiones 1,076,564 2,576,703
Gastos Contratados por Anticipado 268,832 394,668 385,257 320,249 896,108 Total Pasivos Corrientes 5,149,315 11,204,888
Otros Activos 0 164,218 3,230,913 0 Pasivos No Corrientes 0
Total Activos Corrientes 12,352,513 20,851,302 27,536,062 37,858,412 41,175,043 Otras Cuentas por Pagar a Partes Relacionadas 3,525,855 14,735,770
0 Pasivos por Impuesto a la Renta Diferidos 0
0 Total Pasivos No Corrientes 3,525,855 14,735,770
0 Total Pasivos 8,675,170 25,940,658
0 0
0 Patrimonio Neto 0
Activo No corriente 0 Capital 444,150 1,480,500
Inmuebles, Maquinaria y Equipo (neto) 4,804,341 13,462,734 14,365,606 14,362,587 16,014,470 Resultado no Realizados 2,274,704 4,227,555
Activos Intangibles (neto) 1,174,076 2,506,272 2,791,496 4,222,386 3,913,585 Reservas Legales 88,830 296,100
Activo por Impuesto a la Renta Diferidos 255,930 1,060,648 836,022 1,691,435 853,099 Resultados Acumulados 7,104,005 5,936,142
Total Activos No Corrientes 6,234,346 17,029,654 17,993,123 20,276,408 20,781,154 Total Patrimonio Neto 9,911,689 11,940,298
TOTAL ACTIVOS 18,586,859 37,880,956 45,529,185 58,134,821 61,956,197 TOTAL PASIVOS Y PATRIMONIO NETO 18,586,859 37,880,956
RUC: 20519395224 SCC ;)
SERVICIOS DE CALL CENTER DEL PERU S.A.
ESTADO DE RESULTADOS
Por los ejercicios terminados al 31 de Diciembre del año 2017 y 2016
Expresado en nuevos soles

Año 2013 NEW Año 2014

Ingresos Operacionales
Ventas Netas (ingresos operacionales) 44,640,211 68,017,406
Otros Ingresos operacionales 1,291,681 2,127,648
Total de Ingresos Brutos 45,931,892 70,145,054
Costo de Ventas (Operacionales) ( 27,174,584 ) ( 1,124,537 )
Otros Costos Operacionales ( 3,678,553 ) ( 69,127 )
Total Costos Operacionales 34% ( 30,853,136 ) ( 1,193,664 )
Utilidad Bruta 15,078,756 68,951,389
Gastos de Ventas ( 43,842 ) ( 1,522,899 )
Gastos de Administración ( 10,768,189 ) ( 55,753,892 )
Ganancia (Pérdida) por Venta de Activos ( 26,986 ) 5,932
Otros Ingresos 82,524 46,143
Otros Gastos ( 85,175 ) ( 3,597,489 )
Utilidad Operativa 4,237,088 8,129,185
Ingresos Financieros 21,019 17,300
Gastos Financieros ( 255,016 ) ( 499,119 )
Diferencia en cambio neta 65,766 ( 941,931 )
Resultado antes de Impuesto a la Renta 4,068,857 6,705,435
Participaciones ( 351,821 ) ( 163,054 )
Impuesto a la renta ( 1,442,332 ) ( 2,314,825 )
Utilidad (Perdida) Neta del Ejercicio 2,274,704 4,227,555
 AÑO 2013

1) Liquidez corriente:
Activo Corriente 12,352,513 2.40 Se tiene S/. 1.44 de activo corriente para cubrir cada sol de pasivo a corto
Pasivo Corriente plazo.
5,149,315
LIQUIDEZ

2) Razón de la Prueba Ácida:

Act.Corr – (exis.+ Ga.pag. por anticipado) 12,341,946 2.40 Se tiene S/. 1.33 disponible para cubrir las obligaciones corrientes de la
Pasivo Corriente empresa.
5,149,315

3) Capital de Trabajo: La empresa posee un exceso de Activo corriente de S/ 7,203,198.00; para

afrontar sus obligaciones corrientes.
Activo Corriente - Pasivo Corriente = 7,203,198

1) Razón de endeudamiento:
Pasivo Total 8,675,170 46.67% El 69.29% de los activos totales es financiado por los acreedores y de
Activo Total liquidarse estos
18,586,859 activos totales al precio en libros quedaría un saldo de 30.71% de su valor,
después del pago de las obligaciones vigentes.
SOLVENCIA

2) Razón de endeudamiento patrimonial:

Pasivo Total= 8,675,170 87.52% Por cada UM aportada por el empresario se puede decir que nuestro
Patrimonio patrimonio esta conprometido en 225.67% aportado por las obligaciones
9,911,689 totales de la empresa

3) Solvencia patrimonial:
Patrimonio= 9,911,689 114.25% El pasivo total está cubierto en un 44.31% por el patrimonio
Pasivo Total 8,675,170

1) Rentabilidad Patrimonial:
Utilidad Neta= 2,274,704 22.95% Por cada UM que la empresa mantiene, genera un rendimiento del 24.83%
sobre el patrimonio.
RENTABILIDAD

Patrimonio 9,911,689

2) Rentabilidad del Activo:

Utilidad Neta= 2,274,704 12.24% Por cada UM invertido en los activos produjo este año un rendimiento del
Total Activo 7.62% sobre la inversión.
18,586,859

3) Margen Bruto:
Utilidad Bruta= 15,078,756 33.78% Cada Sol vendido muestra una ganancia de S/33.78 centimos de ganancia
Ventas 44,640,211

1) Periodo medio de Cobranza: Indica el número de días en que se recuperan las cuentas por cobrar a sus
clientes.
(C x C Comerciales )x 360 11
Ventas
GESTIÓN

2)Periodo medio de Pago: Determina el número de días en que la empresa se demora en pagar sus
deudas a los proveedores
(C x P Comerciales )x 360 16
Compras

3) Periodo medio de Inventarios Indica la rapidez en que los inventarios se convierten en cuentas por
Costo de ventas cobrar mediante las ventas al determinar el número de veces que rota el
27,174,584 2,571.72 stock en el almacén durante un ejercicio
Inventarios( Existencias) 10,567
 AÑO 2014 AÑO 2015

20,851,302.20 1.86 Se tiene S/. 1.86 de activo corriente para cubrir cada sol de pasivo a corto 27,536,062.03 2.16 Se tiene S/. 2.16 de activo
plazo. plazo.
11,204,888.33 12,724,969.84

20,851,302.20 1.86 Se tiene S/. 1.86 disponible para cubrir las obligaciones corrientes de la 27,536,062.03 2.16 Se tiene S/. 0.93 disponible
empresa. empresa.
11,204,888.33 12,724,969.84

La empresa posee un exceso de Activo corriente de S/ 9,646,413.87 para La empresa posee un exce
afrontar sus obligaciones corrientes. afrontar sus obligaciones c
S/. 9,646,413.87 16,564,800 S/. 14,811,092.19 -

25,940,658.33 68.48% El 68.48% de los activos totales es financiado por los acreedores y de liquidarse 29,551,059.84 64.91% El 64.91% de los activos to
estos estos
37,880,955.97 activos totales al precio en libros quedaría un saldo de 30.71% de su valor, 45,529,185.23 activos totales al precio en
después del pago de las obligaciones vigentes. después del pago de las ob

25,940,658.33 217.25% Por cada UM aportada por el empresario se puede decir que nuestro 29,551,059.84 184.95% Por cada UM aportada por
patrimonio esta conprometido en 217.25% aportado por las obligaciones patrimonio esta conprome
11,940,297.64 totales de la empresa 15,978,125.39 de la empresa

11,940,297.64 46.03% El pasivo total está cubierto en un 46.03% por el patrimonio 15,978,125.39 54.07% El pasivo total está cubiert
25,940,658.33 29,551,059.84

4,037,828.03 33.82% Por cada UM que la empresa mantiene, genera un rendimiento del 25.27% 4,037,828.03 25.27% Por cada UM que la empre
sobre el patrimonio. sobre el patrimonio.
11,940,297.64 15,978,125.39

4,037,828.03 10.66% Por cada UM invertido en los activos produjo este año un rendimiento del 4,037,828.03 8.87% Por cada UM invertido en l
8.87% sobre la inversión. 8.87% sobre la inversión.
37,880,955.97 45,529,185.23

68,951,389.40 101.37% Este Ratio no se aplica para la empresa dado a que no contamos con ventas. 30,453,751.84 33.15% Este Ratio no se aplica par
68,017,405.55 91,866,974.08

Indica el número de días en que se recuperan las cuentas por cobrar a sus Indica el número de días e
clientes. clientes.
8.15 11.57

Determina el número de días en que la empresa se demora en pagar sus Determina el número de d
deudas a los proveedores deudas a los proveedores
1,383.82 12.91

Indica la rapidez en que los inventarios se convierten en cuentas por cobrar Indica la rapidez en que los
mediante las ventas al determinar el número de veces que rota el stock en el mediante las ventas al dete
1,124,537 #DIV/0! almacén durante un ejercicio 68,437,283.13 #DIV/0! almacén durante un ejercic
- -
O 2015 AÑO 2016

/. 2.16 de activo corriente para cubrir cada sol de pasivo a corto 37,858,412.20 2.35 Se tiene S/. 1.44 de activo corriente para cubrir cada sol de pasivo a corto
plazo.
16,113,402.35

/. 0.93 disponible para cubrir las obligaciones corrientes de la 37,791,880.40 2.35 Se tiene S/. 1.33 disponible para cubrir las obligaciones corrientes de la
empresa.
16,113,402.35

sa posee un exceso de Activo corriente de S/ 14,811,092.19 para La empresa posee un exceso de Activo corriente de S/ 46,619,156.34 para
us obligaciones corrientes. afrontar sus obligaciones corrientes.
S/. 21,745,009.85 -

de los activos totales es financiado por los acreedores y de liquidarse 32,678,202.35 56.21% El 69.29% de los activos totales es financiado por los acreedores y de liquidarse
estos
otales al precio en libros quedaría un saldo de 64.91% de su valor, 58,134,820.56 activos totales al precio en libros quedaría un saldo de 30.71% de su valor,
del pago de las obligaciones vigentes. después del pago de las obligaciones vigentes.

UM aportada por el empresario se puede decir que nuestro 32,678,202.35 128.37% Por cada UM aportada por el empresario se puede decir que nuestro
o esta conprometido en 100% aportado por las obligaciones totales patrimonio esta conprometido en 225.67% aportado por las obligaciones
presa 25,456,618.21 totales de la empresa

total está cubierto en un 54.07% por el patrimonio 25,456,618.21 77.90% El pasivo total está cubierto en un 44.31% por el patrimonio
32,678,202.35

UM que la empresa mantiene, genera un rendimiento del 25.27% 9,478,493.29 37.23% Por cada UM que la empresa mantiene, genera un rendimiento del 24.83%
atrimonio. sobre el patrimonio.
25,456,618.21

UM invertido en los activos produjo este año un rendimiento del 9,478,493.29 16.30% Por cada UM invertido en los activos produjo este año un rendimiento del
bre la inversión. 7.62% sobre la inversión.
58,134,820.56

o no se aplica para la empresa dado a que no contamos con ventas. 48,426,288.21 36.69% Este Ratio no se aplica para la empresa dado a que no contamos con ventas.
131,980,877.69

número de días en que se recuperan las cuentas por cobrar a sus Indica el número de días en que se recuperan las cuentas por cobrar a sus
clientes.
13.08

a el número de días en que la empresa se demora en pagar sus Determina el número de días en que la empresa se demora en pagar sus
los proveedores deudas a los proveedores
12.00

apidez en que los inventarios se convierten en cuentas por cobrar Indica la rapidez en que los inventarios se convierten en cuentas por cobrar
las ventas al determinar el número de veces que rota el stock en el mediante las ventas al determinar el número de veces que rota el stock en el
durante un ejercicio 0.00 #DIV/0! almacén durante un ejercicio
-
 AÑO 2017

41,175,043.07 2.40 Se tiene S/. 1.44 de activo corriente para cubrir cada sol de pasivo a corto
plazo.
17,164,383.94

41,139,820.69 2.40 Se tiene S/. 1.33 disponible para cubrir las obligaciones corrientes de la
empresa.
17,164,383.94

La empresa posee un exceso de Activo corriente de S/ 46,619,156.34 para

afrontar sus obligaciones corrientes.
S/. 24,010,659.13 -

28,917,233.94 46.67% El 69.29% de los activos totales es financiado por los acreedores y de liquidarse
estos
61,956,197.44 activos totales al precio en libros quedaría un saldo de 30.71% de su valor,
después del pago de las obligaciones vigentes.

28,917,233.94 87.52% Por cada UM aportada por el empresario se puede decir que nuestro
patrimonio esta conprometido en 225.67% aportado por las obligaciones
33,038,963.50 totales de la empresa

33,038,963.50 114.25% El pasivo total está cubierto en un 44.31% por el patrimonio

28,917,233.94

7,582,345.36 22.95% Por cada UM que la empresa mantiene, genera un rendimiento del 24.83%
sobre el patrimonio.
33,038,963.50

7,582,345.36 12.24% Por cada UM invertido en los activos produjo este año un rendimiento del
7.62% sobre la inversión.
61,956,197.44

50,262,519.70 33.78% Este Ratio no se aplica para la empresa dado a que no contamos con ventas.
148,800,704.62

Indica el número de días en que se recuperan las cuentas por cobrar a sus
clientes.
10.71

Determina el número de días en que la empresa se demora en pagar sus

deudas a los proveedores
15.91

Indica la rapidez en que los inventarios se convierten en cuentas por cobrar

mediante las ventas al determinar el número de veces que rota el stock en el
almacén durante un ejercicio
 AÑO 2013 AÑO 2014 AÑO 2015 AÑO 2016
1) Liquidez corriente:
Activo Corriente 12,352,513 2.40 20,851,302.20 1.86 27,536,062.03 2.16 37,858,412.20 2.35
Pasivo Corriente 5,149,315 11,204,888.33 12,724,969.84 16,113,402.35
LIQUIDEZ

2) Razón de la Prueba Ácida:

Act.Corr – (exis.+ Ga.pag. por anticipado) 12,341,946 2.40 20,851,302.20 1.86 27,536,062.03 2.16 37,791,880.40 2.35
Pasivo Corriente 5,149,315 11,204,888.33 12,724,969.84 16,113,402.35

3) Capital de Trabajo:
Activo Corriente - Pasivo Corriente = 7,203,198 S/. 9,646,413.87 16,564,800 S/. 14,811,092.19 - S/. 21,745,009.85 -

1) Razón de endeudamiento:
Pasivo Total 8,675,170 46.67% 25,940,658.33 68.48% 29,551,059.84 64.91% 32,678,202.35 56.21%
Activo Total 18,586,859 37,880,955.97 45,529,185.23 58,134,820.56
SOLVENCIA

2) Razón de endeudamiento patrimonial:

Pasivo Total= 8,675,170 87.52% 25,940,658.33 217.25% 29,551,059.84 184.95% 32,678,202.35 128.37%
Patrimonio 9,911,689 11,940,297.64 15,978,125.39 25,456,618.21

3) Solvencia patrimonial:
Patrimonio= 9,911,689 114.25% 11,940,297.64 46.03% 15,978,125.39 54.07% 25,456,618.21 77.90%
Pasivo Total 8,675,170 25,940,658.33 29,551,059.84 32,678,202.35

1) Rentabilidad Patrimonial:
Utilidad Neta= 2,274,704 22.95% 4,037,828.03 33.82% 4,037,828.03 25.27% 9,478,493.29 37.23%
RENTABILIDAD

Patrimonio 9,911,689 11,940,297.64 15,978,125.39 25,456,618.21

2) Rentabilidad del Activo:

Utilidad Neta= 2,274,704 12.24% 4,037,828.03 10.66% 4,037,828.03 8.87% 9,478,493.29 16.30%
Total Activo 18,586,859 37,880,955.97 45,529,185.23 58,134,820.56

3) Margen Bruto:
Utilidad Bruta= 15,078,756 33.78% 68,951,389.40 101.37% 30,453,751.84 33.15% 48,426,288.21 36.69%
Ventas 44,640,211 68,017,405.55 91,866,974.08 131,980,877.69

1) Periodo medio de Cobranza:

(C x C Comerciales )x 360 11 8.15 11.57 13.08

Ventas
GESTIÓN

2)Periodo medio de Pago:

(C x P Comerciales )x 360 16 1,383.82 12.91 12.00

Compras

3) Periodo medio de Inventarios

Costo de ventas 27,174,584 2,571.72 1,124,537 #DIV/0! 68,437,283.13 #DIV/0! 0.00 #DIV/0!
Inventarios( Existencias) 10,567 - - -
AÑO 2017

41,175,043.07 2.40 Se tiene S/. 1.44 de activo corriente para cubrir cada sol de pasivo a corto
plazo.
17,164,383.94

41,139,820.69 2.40 Se tiene S/. 1.33 disponible para cubrir las obligaciones corrientes de la
empresa.
17,164,383.94

La empresa posee un exceso de Activo corriente de S/ 46,619,156.34 para

afrontar sus obligaciones corrientes.
S/. 24,010,659.13 -

28,917,233.94 46.67% El 69.29% de los activos totales es financiado por los acreedores y de liquidarse
estos
61,956,197.44 activos totales al precio en libros quedaría un saldo de 30.71% de su valor,
después del pago de las obligaciones vigentes.

28,917,233.94 87.52% Por cada UM aportada por el empresario se puede decir que nuestro
patrimonio esta conprometido en 225.67% aportado por las obligaciones
33,038,963.50 totales de la empresa

33,038,963.50 114.25% El pasivo total está cubierto en un 44.31% por el patrimonio

28,917,233.94

7,582,345.36 22.95% Por cada UM que la empresa mantiene, genera un rendimiento del 24.83%
sobre el patrimonio.
33,038,963.50

7,582,345.36 12.24% Por cada UM invertido en los activos produjo este año un rendimiento del
7.62% sobre la inversión.
61,956,197.44

50,262,519.70 33.78% Este Ratio no se aplica para la empresa dado a que no contamos con ventas.
148,800,704.62

Indica el número de días en que se recuperan las cuentas por cobrar a sus
clientes.
10.71

Determina el número de días en que la empresa se demora en pagar sus

deudas a los proveedores
15.91

Indica la rapidez en que los inventarios se convierten en cuentas por cobrar

mediante las ventas al determinar el número de veces que rota el stock en el
almacén durante un ejercicio