Universidad Técnica Nacional

Sede del Pacifico

Licenciatura en Contaduría Pública

Ética profesional

Tema:

Ética empresarial.

Elaborado por:

González Villalobos victoria

Murillo Fonseca Sofía

25/ febrero/ 2014

 Introducción

La globalización ha traído consigo la pérdida de valores y principios en el

desempeño de entidades, a falta de principios éticos y morales que se
incrementan según la situación económica del país.
En estos momentos, los valores y principios se sitúan en el primer plano de
las demandas de la sociedad en el ámbito de las administraciones
públicas y de la empresa privada.
Para dar respuesta a esa demanda social, cada vez son más las empresas
que, aun sin tener obligación legal, deciden implantar su código ético
como uno de los elementos principales de la Responsabilidad Social
Empresarial.
La empresa tiene no sólo una dimensión económica sino también
sociológica, cultural, política y ética, como corresponde a una
organización que agrupa a personas cuyo trabajo genera valor y cuya
actividad afecta a mucha gente.
Es claro que la compañía ha de generar beneficios porque es preciso
remunerar al accionista, desarrollar adecuadamente a los empleados,
pagar impuestos para ayudar a mantener el entramado social y asegurar
el éxito económico futuro a través de la inversión.
La responsabilidad de la empresa, entendida de este modo, trasciende al
campo económico y entra de lleno en los campos social y
medioambiental.
En este contexto la ética se convierte en un valor fundamental en la
actuación de la empresa y de sus componentes y cuya aplicación no
debe ser consecuencia de la improvisación ni siquiera de impulsos morales
puntuales de los ejecutivos del momento.
La forma en que las organizaciones están comenzando a orientar este
importante tema es por medio de la creación de códigos éticos y sistemas
de gestión de la ética.
Con estas herramientas, la ética se convierte en un activo de la empresa
que transciende al individuo. El código ético configura el carácter de la
compañía y se instaura como carta de presentación eficaz. La reputación
de la empresa dependerá, en gran medida, de cómo planteemos la
implantación del código ético, ya que tendrá mayor peso en la
organización si se hace en el contexto de un sistema integral impulsado
por la administración.

Objetivo General

Investigar la relación existente entre la Ética Empresarial y sus efectos en la

competitividad en las empresas como producto de la globalización.

Objetivos Específicos

 Describir los aportes de la ética en el logro de una mayor

competitividad en las empresas.
 Identificar como se ha manifestado la ética y la globalización en las
empresas Costarricenses.
 Desarrollar los conceptos que se relacionan directamente con la
ética empresarial en un mundo globalizado.

Descripción de la metodología

La investigación se realizó mediante la recolección de datos bibliográficos,

una vez que fue recolectada la información se dio una etapa de análisis
de datos, importante porque en ella se establecieron relaciones y se
identificaron los datos más relevantes y materiales para la investigación.

Las principales fuentes de información materiales fueron las siguientes:

material didáctico y sitios web.
 Marco Teórico

Globalización

Tendencia de los mercados y de las empresas a desarrollarse a escala

mundial fuera de sus fronteras.
A su vez es un proceso económico de competencia, tecnológica, social y
cultural; que ofrece grandes oportunidades para avanzar en el desarrollo
mundial, lo cual consiste en la creciente comunicación e
interdependencia entre los distintos países del mundo unificando sus
mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de
transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan un carácter
global.
Las oportunidades que ofrece la globalización tienen, sin embargo, como
contrapartida el riesgo de la volatilidad de los flujos de capital y el riesgo
de deterioro de la situación social, económica y ambiental.

Ética empresarial

Conjunto de valores, normas y principios reflejados en la cultura de la

empresa para alcanzar una mayor sintonía con la sociedad y permitir una
mejor adaptación a todos
los entornos en condiciones para respetar los derechos reconocidos por la
sociedad y los valores que ésta comparte. Se trata de mostrar que las
virtudes forman parte de la correcta comprensión de lo que es una buena
vida para un directivo, para el grupo de personas que forman una
organización o para la sociedad más amplia en que la organización
misma se integra.
Los códigos de ética

Tipos de códigos de ética según Frankel

 Código aspiracional es un conjunto de ideales que se quieren

alcanzar.
 Código educacional es una herramienta para mejorar la
comprensión de los problemas éticos, y un medio para definirlos.
 Código regulador, es un mecanismo para tratar las injusticias.

Son mecanismos que facilitan la puesta en práctica de los principios éticos

de conducta, y sirven de guía en la resolución de conflictos y dilemas a los
que se enfrentan los miembros de las organizaciones. A su vez son
instrumentos útiles, puesto que concretan la actuación ética de la
empresa, precisan los valores asumidos, informan a los empleados de sus
obligaciones y derechos y refuerzan la formación de los empleados que se
incorporan.

La incorporación de Códigos Éticos tiene pleno sentido como pieza

básica de una nueva cultura empresarial y en el diseño de un nuevo
concepto de gestión, según el cual, parte del éxito empresarial depende
de una dimensión mental o de valores en la que quede reflejada la
identidad corporativa y la filosofía empresarial.

Los Códigos son medios para transformar las teorías éticas formales, en un
conjunto de guías que puedan ser aplicadas a las decisiones del día a día
de los directivos y profesionales. Para la aplicación de los principios y reglas
éticas, se requiere un compromiso personal para encontrar lo que es mejor
y actuar en consecuencia. Lo cual requiere una comprensión de lo que
constituye el comportamiento ético en el área en la cual una persona es
responsable de tomar la decisión.
Los códigos de ética deberán ser capaces de:

1. Generar Confianza.
2. Resolver de forma no jurídica, conflictos dentro y fuera de la
empresa.
3. Mantener y potenciar la credibilidad social de la empresa.
4. Convertirse en un factor clave de la rentabilidad empresarial

Temas tratados en los códigos éticos

 Corrupción y sobornos.
 Discriminación.
 Confidencialidad de la información.
 Productos/servicios.
 Relaciones con la competencia.
 Conflictos de intereses.
 Seguridad y Salud Laboral.
 Violencia/acoso.
 Igualdad.
 Entorno de trabajo.
 Uso de recursos.

La competitividad

Es la capacidad de una organización para producir bienes con patrones

de calidad específicos, utilizando más eficientemente recursos que
empresas o industrias semejantes.

La competitividad debe de cumplir con los siguientes criterios:

  Calidad

Producir bienes o servicios que satisfagan las expectativas y necesidades

de los usuarios.

 Productividad

Producir mayor cantidad de producto con menos recursos. La

productividad depende en alto grado de la tecnología, capital humano

 Calidad del servicio

Capacidad de satisfacer a clientes, usuarios o ciudadanos, en forma

honesta, justa, solidaria y transparente, amable, puntual, etc, logrando
altos grados de satisfacción en sus relaciones con la organización o
institución proveedora del servicio.

 Imagen

Es la capacidad de la organización de lograr un alto crecimiento al poder

promover en la mente de muchas personas la idea de que es la mejor
alternativa para la obtención de los bienes o servicios que dejarán
satisfechas sus necesidades y sus expectativas. Posicionar la marca en la
cabeza y gustos del consumidor.

Principios Fundamentales Y Documentos Propios De La Ética Empresarial.

Los principios de le ética empresarial nacen y se fundamentan en la ética

general. Las empresas occidentales basan su conducta en tres principios
reguladores de la moral:
  La moral social: viene marcada por el entorno social donde realice
sus actividades. Influyen factores como: la religión, la estructura
familiar, la cultura, la educación etc.

 Conciencia moral: los principios morales de todo ser humano: el bien

y el mal, el sentido de la justicia.

 Leyes del Estado: reglamentos impuestos por un gobierno y basados

en la moral de la nación.

La Ética Empresarial Como Fuente De Ventajas Competitivas.

El desarrollo de programas efectivos de ética, apunta a lograr los siguientes

beneficios:

 Mejora del Desempeño Financiero. Según recientes estudios aquellas

empresas que se ciñen a un código ético logran ser valoradas más
del doble por sus accionistas.

 Beneficia las Ventas, la Imagen y la Reputación. La imagen ética

fortalece la capacidad de la empresa para atraer clientes, los
mejores profesionales, inversiones de capital y permite obtener el
beneficio de la duda en tiempos de crisis.

 Fortalece la Lealtad y el Compromiso de los Trabajadores con la

Empresa. Según recientes estudios los trabajadores que creen realizar
sus actividades en un ambiente ético son 6 veces más leales que
aquellos que piensas que sus organizaciones no son éticas.

 Disminuye la Vulnerabilidad hacia Boicots y Grupos de Presión. La

asimilación de la ética en sus valores, puede ayudar a una empresa
 en momentos de crisis para no sufrir gran daño en su credibilidad y
reputación.

 Evita Acciones Administrativas y Judiciales. Una conducta antiética

puede incrementar multas, acciones judiciales, careos... etc.

 Evita Pérdida de Negocio. Las relaciones comerciales con clientes o

proveedores que no mantienen una conducta ética puede concluir
en el cese del negocio.

 Reduce conflictos entre los miembros de la Organización.

 Supone un componente esencial de la calidad total.

Tipos de ética

 Ética económica

Analiza la ética desde la visión del entorno económico, político y social de

las empresas, es decir, desde lo sistemas económicos en general. Se ocupa
de cuestiones como la justicia, el desarrollo sostenible, la redistribución de
la riqueza, el papel del Estado, la necesidad de una responsabilidad social
de las empresas, la explotación infantil o el respeto por el medio ambiente.

 Ética de la empresa

Analiza la ética de las actuaciones de la empresa. Se ocupa de las

políticas de buen gobierno en los órganos de decisión más importantes de
las empresas, en los procedimientos y normas para integrar la ética en la
gestión diaria, en la transparencia, en la comunicación interna, en la
calidad de los productos, en la misión y visión de una organización, en los
códigos de valores o de conducta, en el clima ético, etc.
  Ética personal
Analiza, desde la ética, las relaciones y comportamientos individuales
dentro de la empresa.
Se ocupa de temas como el acoso moral, los sobornos, el uso de
información privilegiada.

Responsabilidad Social Corporativa

Es la puesta en práctica de la ética de la empresa asociada a fines
comerciales estratégicos.

Razones por la cual nace la ética empresarial

 Actuaciones falta de ética debido a numerosos casos de

corrupción.
 Fenómenos de la globalización, este fenómeno ha provocado que
las leyes de hoy sean insuficientes.
 Imagen y reputación corporativa la cual se ha convertido en los
últimos años en una ventaja competitiva.

Ventajas de la ética de la empresa

 Incrementa la motivación para el trabajo

 Genera cohesión cultural,
 Mejora la imagen empresarial.
 Evita casos de corrupción.

Dimensión de la ética en la empresa

Ámbito interno y externo.
Problemas éticos
Internos
 Discriminación e igualdad de oportunidades.
 Acoso moral o mobbing
 Retribución justa.
 Confidencialidad y privacidad de la información.

Externos
 Veracidad y transparencia informativa.
 Publicidad engañosa.
 Respeto medioambiental.
 Corrupción.
 Calidad de los productos

Aplicación de la ética empresarial

 Documentos formales como Practicas éticas códigos éticos o de

buen gobierno.
 Departamentos o responsables de políticas y practicas éticas, como
los Comités de ética.
 Programas de formación ética.
 Canales de recogida de quejas o de información.
 Auditorías éticas.

Organización de las Naciones Unidas:

Mediante el Pacto Mundial, establece10 Principios éticos en las empresas:

1. Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos
humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su
ámbito de influencia.
2. Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices
en la vulneración de los derechos humanos.
3. Las empresas deben apoyar la libertad de asociación y el
reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.
4. Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo
forzoso o realizado bajo coacción.
5. Las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil.
6. Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de
discriminación en el empleo y la ocupación.
7. Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca
el medio ambiente.
8. Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor
responsabilidad ambiental.
9. Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las
tecnologías respetuosas con el medio ambiente.
10. Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas,
incluidas extorsión y soborno.

La ética competitividad y globalización

Ante tantos cambios que nuestras sociedades han enfrentado en las
últimas décadas, como los logros científicos y tecnológicos, así como los
cambios sociales, los económicos y los culturales, parece ser que quedan
olvidados aspectos fundamentales e indispensables para el desarrollo,
individual y social, como son la ética empresarial, responsabilidad social,
desarrollo y sustentable que parecen quedar marginados, basta observar,
los altos niveles de corrupción existentes por doquier.
Ante el fenómeno de la globalización, es difícil ser competitivos, esta
problemática no es ajena a los países. Estos quieren ser globalizadas y que
las empresas nacionales puedan competir a nivel global con aquellas de
otros países. La competitividad depende especialmente de la calidad del
producto y del nivel de precios. La competitividad en las empresas es un
factor clave en el crecimiento económico de un país ya que esta
correlacionado al empleo de personas pero realmente esto se logra al ser
una empresa formada en ética; ya que esta le da una nueva imagen de
transparencia y credibilidad, algunas empresas consideran que la calidad
es un factor importante y hacen un máximo esfuerzo, sin embargo para las
empresas en la calidad influye todos los departamentos empresariales
directa o indirectamente. El innovar es parte de la competitividad. Al
innovar, al tener nuevas tecnologías en el mercado las empresas tienen un
gran cambio ya que esto les hace la forma más fácil y moderna de hacer
las cosas, en algunas empresas hacen mejorías en las tecnologías
existentes pero esto no lleva una mejora la capacidad competitiva de la
empresa pero las empresas consiguen importantes ahorros en los costos y
una mejora en los productos. Para la competitividad de las empresas es
una exigencia por la globalización y la tecnología de la competencia,
pues algunas empresas que operan con este tipo de nuevas tecnologías
alcanzan un grado muy alto de competitividad internacional y esto como
empresa les da una mayor seguridad ante la competencia y a sus clientes
de tener la satisfacción y certeza que sus productos están a nivel de
cualquier producto y ante una empresa mundial.
Desde la perspectiva económica, tecnológica y de la comunicación, el
mundo actual se encuentra globalizado y por supuesto el desarrollo de las
empresas; por lo consecuente en permanente competitividad tratando de
traspasar sus fronteras, por lo que es necesario hablar desde el punto de
vista de la ética de unos principios éticos globales o de una ética global
formada en valores y códigos éticos.
El fenómeno de la globalización ha supuesto para las empresas la
posibilidad de ver incrementados su poder y con ello el aumento de su
competitividad, tanto en esfera económica como en lo social pero
conjuntamente se ha producido un aumento de sus responsabilidades, ya
que deben dar respuesta a las expectativas de la sociedad entre ellas:
creación de empleo, incremento de bienestar social y económico,
cuidado del medio ambiente, compromiso con el desarrollo de las
comunidades, expansión de los derechos humanos poniendo como
ejemplo sus empresas.
La empresa, como uno de los agentes económicos más importantes,
debería asumir su responsabilidad en la consecución de un mundo más
justo llevando a cabo comportamientos éticos.
Existen propuestas desde dentro de la propia economía que están
promoviendo una transformación ética, más allá del capitalismo salvaje,
en los procesos de globalización.
En las empresas que imperan el mundo de hoy se debe tener en plena
actualización de la ética empresarial, por motivo que la globalización
cada día es más elevada y en mayor proporción. Es por ello que las
compañías deben tener una ética empresarial en conjunto con la
competitividad; ya que debemos mantenerlos en constante crecimiento
rompiendo barreras internacionales.

Costa Rica en la implementación de la ética en los últimos 5 años.

Hace tan solo diez o más años atrás en Costa Rica, no se le daba tanta
importancia a la ética en las empresas, mucho menos al tema de
Responsabilidad Social Empresarial, pero es a partir de los años 2002-2003
que comienza en nuestro país a tomar relevancia, debido a la
globalización y a la competitividad del mercado, en donde estos aspectos
éticos son relevantes para la sobrevivencia en este.
Hemos sido testigos de igual forma de importantes reformas del estado
orientadas al mercado, y a la economía unas reguladas otras no tanto, las
cuales han producido que las empresas generen riqueza para los socios,
pero pobreza y desigualdad para la sociedad, entonces es así como en
Costa Rica se torna más fuerte el desarrollo social, como política de las
empresas.

En Costa Rica generalmente se busca que las empresas contribuyan al

desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad.
Además que respete las leyes en vigor y actúe de acuerdo con las normas
internacionales de comportamiento.

Costa Rica y la Responsabilidad Social Empresarial

El plan estratégico de Costa Rica

El caso de Costa Rica, se ha avanzado hacia la construcción de una

agenda donde participan sectores públicos, privados y sociales para la
definición de objetivos estratégicos de una agenda de responsabilidad
social para el país.

El 8 de julio 2008, se firma el acuerdo entre partes, que da origen al

nacimiento del Consejo Consultivo Nacional de Responsabilidad Social de
Costa Rica. El CCNRS es una instancia de coordinación nacional, que tiene
como propósito catalizar todas las acciones de los diferentes actores del
desarrollo para ser una instancia de diálogo y coordinación para
garantizar el desarrollo. Es la utilización de la Responsabilidad Social como
instrumento de legitimatización, potenciación y competitividad del
desarrollo nacional.

Dentro de los ámbitos de alcance del CCNRS están:

a. Las alianzas públicas privadas, como aportes al desarrollo. La asociación
entre las empresas y el Estado, gobiernos locales, para generar círculos
virtuosos de intercambio e interacción para el mejoramiento del desarrollo
sostenible y humano.
b. Los encadenamientos productivos socialmente responsables, activos
esenciales para el incremento sostenible y equitativo de la competitividad
del país;
c. La transparencia y rendición de cuentas, de parte de todos los actores
privados y públicos y de la sociedad, es un valor clave para la
gobernabilidad y fortalecimiento de la democracia.

Esta iniciativa novedosa y única en su género en América Latina, refleja

como un país con un estado fuerte, enfocado aspectos de desarrollo
social y económico, está utilizando la Responsabilidad Social como otra
alianza publica privada, para contribuir al desarrollo y fortalecimiento de
la transparencia y la rendición de cuentas en el sector privado y en el
público como parte de su competitividad nacional y mundial; a desarrollar
y promover las herramientas, que respondan a una naturaleza de relación
público privada, tomando las iniciativas, competencias y experiencias de
los actores como activos para generar valor entre sus grupos de interés y
contribuir de manera precisa y concreta al desarrollo del país y fortalecer
los encadenamientos productivos socialmente responsables para la
promoción de mecanismos que apoyen la creación de encadenamientos
productivos exitosos, apoyando la visualización pública de los avances y
buenas prácticas de encadenamientos productivos socialmente
responsables y contribuyendo con sus buenas prácticas en la elaboración
de una Estrategia Nacional de encadenamientos productivos socialmente
responsables.
Club de Ética Empresarial
Es importante mencionar que el estudiantado de Costa rica ya se está
viendo involucrado directamente con la Responsabilidad social en las
empresas, un ejemplo de ello es que por primera vez en Centroamérica un
grupo de estudiantes fundan una organización, en este caso se trata de un
Club de ética empresarial.
Los estudiantes del Instituto Centroamericano de Administración de
Empresas (INCAE), crean club de ética empresarial, con el propósito de
crear conciencia, en la comunidad estudiantil, sobre la ética empresarial y
las buenas prácticas en los negocios.

El objetivo de los alumnos es realizar una serie de actividades como

cineforos y conversatorios con algunos empleados de empresas con
quienes puedan discutir algunos de los dilemas a los que ellos se han
enfrentado durante su carrera.

El club utilizará herramientas electrónicas para mantener en contacto a

todos los miembros, ya sean los fundadores, vitalicios o nuevos estudiantes
que se inscriban, con el fin de que la agrupación se mantenga activa.

Otros proyectos que se desarrollan en Costa Rica

 Se brinda educación Financiera a estudiantes y empleados de

algunas organizaciones desde el 2005.
 Costa Rica esta promoviendo un proyecto de Paz con la Naturaleza
que, representa un avance en la combinación de perspectivas
macro y micros, para la gestión de las empresas, ética empresarial y
políticas económicas gubernamentales hacia la sostenibilidad y
fortalecimiento de la democracia.

Algunas empresas fuertemente comprometidas con la ética empresarial:

  Acorde
 Bac credomatic
 Banco Nacional de Costa Rica

 Haycom

 Hewlett Packard Costa Rica

 ITS Info Com

 Península de Papagayo

 Hotel Punta Islita

 Cadena de supermercados Wal mart.

 Kimberly Clark

 Subway Costa Rica.

Centroamérica y la Responsabilidad Social Empresarial

En estados relativamente fuertes, con indicadores significativos de ética

empresarial, que incluye integridad, responsabilidad social, Chile, México,
Costa Rica, están siendo las empresas cada vez más responsables. En
Costa Rica, el sector empresarial considera que el Estado debe jugar un
papel social importante, más que los colegas en el resto de la región
centroamericana.

La falta de gobernabilidad, de institucionalización y falta de sumisión de

leyes que regulan la corrupción, los derechos laborales y la protección del
medio ambiente, se presentan casos de países, donde el tema de
Responsabilidad Social dista mucho de ser una práctica cotidiana en el
quehacer gubernamental y empresarial, como Haití, entre otros.
Sin embargo, las empresas latinoamericanas están siendo influidas por las
ONG’s, comunidades internacionales en materia de RS y RSE. Ya que en
muchos países de Centroamérica, especialmente países como Guatemala
y Honduras, con economías pequeñas y vulnerables, la norma es que las
empresas les interesa tener mano de obra barata y con un marco legal
“blando” en materia ambiental.

No hay ninguna duda de que se requiere un enfoque integral por parte

de las empresas y el estado, que sea producto de una política de largo
plazo, que incluye acciones voluntarias dirigidas a atender no sólo sus
requerimientos de crecimiento en el negocio en el que se encuentren, sino
los estándares de carácter ambiental, laboral o derechos humanos, como
una contribución hacia el desarrollo del país. Esa que es la visión de
responsabilidad social, debe ser ahora extendida a todos los públicos
interesados, no sólo la empresa, sino la comunidad, el municipio, las
corporaciones para que el gobierno, con un carácter estratégico, para
que en la agenda del país se incorpore el tema de responsabilidad social,
toda vez que los intereses de los sectores convergen en las políticas
públicas de responsabilidad social.

El gobierno y las empresas comparten una responsabilidad especial en la

promoción del desarrollo acompañado de reducción de la desigualdad, a
través de un empleo de mayor calidad, una fiscalidad progresiva y un
gasto público focalizado en los sectores más pobres y la lucha contra la
corrupción. La corrupción es la mayor lacra, daña profundamente las
instituciones y la credibilidad ciudadana. A mayor corrupción, mayor
desconfianza, peor gobernabilidad y menos esperanza en el buen
desarrollo futuro. Los países más pobres son los que más sufren bajo el yugo
de la corrupción; y en última instancia es su responsabilidad encarar el
problema.
Conclusiones
 Hoy día somos éticos como personas, sino también como
profesionales, como organización, es decir tenemos una ética
empresarial, la cual permite el fortalecimiento del capital humano,
nos contribuye a mejorar la gestión administrativa y financiera, y
genera múltiples beneficios en varios campos de mejoramiento
como empresa y como país, ya que las empresas de un país
hablando en un mismo idioma, basados en un código de ética,
fortalecen su gestión comercial y de mercadeo, obteniendo una
carta de presentación positiva, que brinda confianza para la
generación de negocios más estables y confiables en cualquier
parte del mundo, aumentando la competitividad en este mundo
globalizado.
 La ética empresarial en el mundo globalizado de hoy es
sumamente importante, ya que genera una variable económica en
un entorno social favorable el cual crea lealtad de sus clientes y
orgullo de sus empleados y el sector empresarial es un actor social
importante por lo que si demuestran actitudes solidarias,
responsables, generosas y conductas éticas, es posible que sean
reproducidas.
 la ética debe ser un pilar central en todo el desempeño de las
actividades. Trabajar para lograr un clima ético es un camino seguro
hacia organizaciones sólidas
 Al incorporar la ética a la vida empresarial y dentro de ella al
trabajo, al asumir la ética como un nuevo paradigma empresarial se
asegura de manera integral un buen presente y un mejor futuro pues
los valores y los principios éticos forjan una ventaja competitiva
duradera, real, no emergente, ni dependiente, ni cuestionable por
propios o extraños.
  Si bien es cierto en costa rica existe, planes estratégicos
empresariales, la falta de incentivos, herramientas y alianzas entre
empresas por parte del estado; hace que los mismos no se ejecuten
a cabalidad.
 Las empresas que procuran ser eficientes en sus recursos materiales,
humanos, tiempo y economía, fortalecen su competitividad ante la
globalización.
 El uso de prácticas éticas aumenta la salud corporativa, la
productividad y las relaciones entre equipos de trabajo, clientes y
proveedores.

Recomendaciones

 La ética en las empresas de todo el mundo pero principalmente en

Costa Rica debe estar presente en lo estratégico, en lo táctico y en
lo operativo, es decir, debe sentirse en las directivas, en los ejecutivos
y en general en todas las personas que conforman una
organización, con ello se garantiza una gestión fundamentada en
principios no negociables y no adaptables por conveniencias o
interpretables según el momento o la circunstancia.
 En Costa Rica hace falta mayor incentivación a las empresas con
ética empresarial, las cuales buscan formarse un lugar en mercado,
por ejemplo dar puntos extras a la hora de realizar contrataciones.
 En el mundo de hoy con respecto a globalización las empresas
deben ser versátiles, para adaptarse al mundo actual, en los
aspectos éticos, económicos y sociales.

Bibliografía

Serrano, C. (1993). Sistema de Gestión de la Ética de la Empresa. Madrid,

España.

Valverde, C.J, y Bermudez, M.C. (2012). ASI SE HACE: Gestión de la

responsabilidad social empresarial y casos de buenas prácticas. Costa
Rica: .Ed. María Eugenia Ugalde Villalobos.
http://www.aulafacil.com/etica-puesta-en-practica/curso/Lecc-5.htm

https://www.google.com/#q=qu+es+etica+empresarial