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Casos Empresariales 2 (1) - 1

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Matriz de Perfil Competitivo (MPC)

JUAN VALDEZ
CLAVE DE ÉXITO Peso
Peso
Calificación Calificación
ponderado

Cobertura del mercado 0.7 4 2.8 3


Variedad de producto 0.05 3 0.15 3
Imagen de la empresa 0.08 4 0.32 3
Calidad del producto 0.07 3 0.21 2
Fidelización de clientes 0.05 4 0.2 3
calidad de servicio 0.05 4 0.2 4
TOTAL 1 22 3.88 18

3.88
4
2.98
3
2 2.12
1.97
1
0
JUAN VALDEZ
STARBUCKS
TOSTAO
OMA

3.88 2.98 2.12 1.97


STARBUCKS TOSTAO OMA

Peso Peso Peso


Calificación Calificación
ponderado ponderado ponderado

2.1 2 1.4 2 1.4 INTERPRETACIÓN DE ANÁLISIS


0.15 2 0.1 2 0.1 dedicadas a la venta de café express,
Juan valdez sigue posicionada tanto a
0.24 2 0.16 1 0.08 nivel nacional e internacional,
0.14 3 0.21 2 0.14 tratando de manternerse vigente en
el mercado mejorando cada vez la
0.15 2 0.1 2 0.1 calidad de su servicio e innovando en
0.2 3 0.15 3 0.15 la variedad de sus productos.
2.98 14 2.12 12 1.97
CIÓN DE ANÁLISIS SOLUCIONES PLANTEADAS
a venta de café express,
gue posicionada tanto a
onal e internacional,
manternerse vigente en
mejorando cada vez la
servicio e innovando en
ad de sus productos.
Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE)
Peso
FACTORES DETERMINANTES DE ÉXITO Peso Calificación
Ponderado

OPORTUNIDADES
Negociaciones en el mercado internacional. 0.78 4 3.12
Excelentes precios en el mercado internacional. 0.05 3 0.15
productos innovadores propios de la marca 0.04 4 0.16
Alianza con cadenas internacionales 0.05 3 0.15
Expansión de la línea de negocios. 0.08 4 0.32
1 18 3.9
AMENAZAS
Competencia 0.08 4 0.32
Inconvenientes en los proyectos en marcha. 0.05 3 0.15
Amenazas climaticas 0.05 3 0.15
Aumento de la tasa de impuestos. 0.76 4 3.04
Disminución del consumo por aumento de las tarifas 0.06 3 0.18
TOTAL 1 17 3.84
INTERPRETACIÓN DE ANÁLISIS SOLUCIONES PLANTEADAS
varias oportunidades que han sabido calidad para que el cliente se sienta
aprovechar para estar vigente en el agusto y bien atendido, en cuanto a la
mercado y por ende ser una de las amenazas por cuestiones del clima es
marcas premium de café colombiano analizar los mese del años en los que
preferidas, en cuanto a la amanezas se pueden presetar este tipo de
han tratado de dejarlas atrás con incovenientes que puede afectar la
estrategias. cosecha del grano.
Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI)
Peso
FACTORES DETERMINANTES DE ÉXITO Peso Calificación
ponderado

FORTALEZAS
Capacidad financiera 0.06 4 0.24
Perfil competitivo del personal 0.06 4 0.24
Capacidad estratégica 0.06 4 0.24
Liquidez inmediata 0.06 3 0.18
Calidad del servicio 0.76 3 2.28
1 18 3.18
DEBILIDADES
precios inestables del café 0.6 0 0
Inestabilidad laboral 0.02 0 0
precios altos en sus productos 0.05 0 0
demora en la elaboracion de los productos 0.23 0 0
Obsolescencia tecnológica 0.1 0 0
TOTAL 1 0 0
INTERPRETACIÓN DE ANÁLISIS SOLUCIONES PLANTEADAS
competencia sus productos tienen un
poco mas de costo y esto puede hacer
que los consumidores se vayan a la
competencia, una de las sooluciones
se evidencia que la compañía tiene una muy planteadas es reevaluar los precios de
buenas fortalezas y una de ellas es la calidad los productos para que esten mas
del servicio que brindan sus trabajadores. similares a los de la competencia.

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