Este documento presenta un estudio de caso sobre los riesgos laborales a los que está expuesta una secretaria debido a su extensa jornada laboral. Se identifican los principales riesgos cognitivos y físicos como estrés, posturas inadecuadas y fatiga. Se recomienda aplicar el método RULA para evaluar la carga postural de la trabajadora y proponer medidas como reducir la intensidad del trabajo, mejorar el mobiliario de oficina y realizar pausas activas.
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Este documento presenta un estudio de caso sobre los riesgos laborales a los que está expuesta una secretaria debido a su extensa jornada laboral. Se identifican los principales riesgos cognitivos y físicos como estrés, posturas inadecuadas y fatiga. Se recomienda aplicar el método RULA para evaluar la carga postural de la trabajadora y proponer medidas como reducir la intensidad del trabajo, mejorar el mobiliario de oficina y realizar pausas activas.
Este documento presenta un estudio de caso sobre los riesgos laborales a los que está expuesta una secretaria debido a su extensa jornada laboral. Se identifican los principales riesgos cognitivos y físicos como estrés, posturas inadecuadas y fatiga. Se recomienda aplicar el método RULA para evaluar la carga postural de la trabajadora y proponer medidas como reducir la intensidad del trabajo, mejorar el mobiliario de oficina y realizar pausas activas.
Este documento presenta un estudio de caso sobre los riesgos laborales a los que está expuesta una secretaria debido a su extensa jornada laboral. Se identifican los principales riesgos cognitivos y físicos como estrés, posturas inadecuadas y fatiga. Se recomienda aplicar el método RULA para evaluar la carga postural de la trabajadora y proponer medidas como reducir la intensidad del trabajo, mejorar el mobiliario de oficina y realizar pausas activas.
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ERGONOMIA
NRC 8387
ACTIVIDAD 9 ESTUDIO DE CASO
Presenta:
OLGA CRISTINA OYOLA NARANJO: 475623
YURLEY RODRIGUEZ TARAZONA: 476066 LENIN RAFAEL RUIZ SIERRA ID: 501549 KATHERINE LILIANA GARCIA GONZALEZ ID 271576
Docente: ASTRID MILENA CARDENAS GUERRA
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
ADMINISTRACIÒN EN SALUD OCUPACIONAL
VII SEMESTRE PIEDECUESTA 2018 Introducción
En esta actividad se identificará los principales riesgos laborales a los cuales se
encuentra expuesta una trabajadora como secretaria debido a exceso de trabajo el cual vive a diario en extensa jornada laboral exponiéndose a ciertos riesgos como estrés posturas inadecuadas ,operaciones repetitivas, extensas jornadas laborales y demás se bebe tener en cuenta: - la ausencia de pausas - la falta de oportunidad de cambios - las condiciones climáticas. - la ausencia de compañeros - Facilitar la comunicación con los compañeros. - Organizar el trabajo a turnos de forma adecuada. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
ACTUAR: En los mismos grupos analicen el siguiente caso y preséntelo en un
informe, teniendo en cuenta los recursos trabajados.
Una trabajadora de 28 años de edad labora como asistente de un médico en un
consultorio particular. Ella debe levantarse desde las 4:30 a.m. para hacer los quehaceres de cocina y arreglo de dos hijos menores de edad. Sale de su casa a tomar el transporte público a las 6:30 a.m. para poder llegar a las 7:30 a.m. a su trabajo; en el transcurso del viaje siempre se va de pie y en algunas ocasiones debe transportar una maleta con documentos de su trabajo solicitado por el médico. Al llegar, debe revisar la agenda del día, hacerle aseo al consultorio, sacar las historias clínicas de los pacientes antiguos y cargarlas en el sistema para que el doctor pueda revisarlas previamente antes de llegar los pacientes.
Posteriormente se sienta a trabajar al frente de un computador en un puesto de
trabajo de mesa de escritorio antigua y la silla de trabajo es ergonómica. Entre sus funciones están el envío de solicitudes de prestación de servicios, documentos administrativos para el funcionamiento del consultorio, manejo de facturas y atención a los pacientes que llegan durante el día solicitando documentos de identidad y/o carné de seguridad social (EPS/ Medicina prepagada).
También, debe atender y organizar la agenda del día siguiente, llamando y
confirmando las personas que tienen citas programadas. Su horario de trabajo es de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. de lunes a viernes; los días sábados trabaja hasta las 12 m. Ella refiere al profesional de seguridad y salud en el trabajo que presenta algunos síntomas de dolor de cabeza constante, durante las últimas semanas no duerme bien y dice que se siente ansiosa porque el día no le alcanza para organizar las actividades laborales.
De acuerdo con las lecturas analice el caso y desarrolle el informe teniendo en
cuenta los siguientes elementos:
1. ¿Qué aspectos cognitivos y físicos encuentra relevantes de intervenir
desde su quehacer profesional? Argumente su respuesta.
ASPECTOS CON CARGA MENTAL:
RTA: Recepción de documentación.
Ritmo de trabajo: derivados de la propia exigencia de la oferta y demanda del
trabajo. Pausas de trabajo: tiempos de espera para los cuales se realiza pausas activas, en este caso, la secretaria debe aprovechar las pausas cada tres horas de trabajo continuo.
Emplear un alto nivel de atención de forma continuada debido principalmente a
la dificultad y precisión de su tarea en las diferentes actividades.
Cuando se realizan más horas de las permitidas, se provoca que el cansancio
acumulado haga perder reflejos, pueda dormirse y que aparezcan con mayor facilidad los despistes o fallos humanos. De ahí la conveniencia de la realización de exámenes médicos de carácter periódicos que puedan determinar la existencia o no de patologías que puedan repercutir en el desarrollo del trabajo, o bien aflorar durante la realización del mismo.
Psicosociología: Medidas para evitar daños psicológicos generados por la
insatisfacción, motivación por el riesgo, largas ausencias del hogar, soledad, etc. ASPECTOS CON CARGA FÍSICA:
● Postura forzada: Todos los días debe transportarse de pie en el bus durante 1 hora aproximadamente. ● Manipulación de cargas: Ya que debe algunas veces transportar una maleta con documentos del trabajo. ● Fatiga muscular: Realizar aseo todos los días al consultorio esto le genera movimientos repetitivos por su jornada laboral y también por las actividades que realiza a nivel familiar. ● Disconfort en los elementos de trabajo: Debido a que su puesto de trabajo es en una mesa antigua pese a que la silla es ergonómica, esto puede estar generando reducción o limitación en los movimientos del cuerpo o adoptar una postura adecuada y cómoda al trabajar. ● Fatiga física: Debido a su jornada laboral de 7:30 am a 5:30 pm y sábados hasta las 12 del día donde debe realizar muchas actividades, también porque se levanta desde las 4:30 am para dejar los quehaceres del hogar al día. Es decir que su cuerpo no está descansando lo suficiente para el ritmo de trabajo y actividades que realiza en el día.
2. ¿Qué herramientas ergonómicas de evaluación cree que le puede ayudar
a diagnosticar la situación de la trabajadora en el caso?
En este caso se puede aplicar el Método de Evaluación RULA, el cual permite
evaluar la exposición a factores de riesgo que provocan una elevada carga postural y que puede ocasionar trastornos en los miembros superiores del cuerpo, se destaca que el aunque también se consideran otros factores como las fuerzas ejercidas o la repetitividad debe emplearse pàra evaluar la carga postural, este método requiere datos de otras partes del cuerpo tronco, piernas, la valoraciòn se centra en el riesgo en las extremidades superiores, se resaltan algunas de sus características como son:
● Fácil aplicación en ciclos cortos y repetitivos
● Considera la intensidad del esfuerzo postural ● No permite el análisis conjunto de posturas o secuencia de posturas ● Evalúa la postura individual ● Precisa el cálculo de ángulos posturales mediante observación ● Considera cargas de más de 10 kg, carece de tramos superiores ● Visualiza las situaciones de riesgos más extremas ● Da un orden de prioridad de los puestos de trabajo que deban ser investigados en mayor profundidad. ● La actividad muscular y la fuerza o carga son considerados ● Se obtiene un nivel de actuación entre 1 y 7 que indica si la postura es aceptable o si es necesario hacer cambios o rediseños en el puesto de trabajo. ● Solicitar batería de riesgo psicosocial la cual la bebe realizar el psicólogo. Aplicación método Lest Evaluación global de la persona. Físico, Psicológico.
3. ¿Qué medidas preventivas o correctivas pueden implementar? (Redacte
las recomendaciones).
Una de las principales medidas para reducir la fatiga consiste en reducir u
optimizar la intensidad de la carga de trabajo, limitar la duración de la exposición o modificar la distribución introduciendo pausas activas. el exceso de trabajo es tan perjudicial para la salud debido a su poco descanso y sus consecuencia a futuro, debido a esto debería tener una auxiliar para que disminuya su función laboral logrando la regulación de períodos de descanso y evitando la fatiga excesiva a inicios de su jornada laboral
la adaptación del mobiliario y del espacio físico, y el grado de comodidad. son
factores de diseño del puesto que más influyen sobre la carga mental todos aquellos aspectos que tiene que ver con las formas y soportes de presentación de la información que el trabajador tiene que manejar en su puesto de trabajo. •Proporcionar la formación y el entrenamiento adecuados para la realización de la tarea, a través, por ejemplo, de programas formativos adaptados a las necesidades del puesto y de las persona.
• Facilitar la respuesta a los clientes, facilitar la realización de la tarea, para lo
cual se debe tener en cuenta también aspectos de diseño del puesto, y el diseño y la distribución de los dispositivos de control.
• Organizar el trabajo de manera que se reduzca la probabilidad de aparición de
fatiga y se facilite la recuperación de la persona. En el momento de diseñar el puesto, deberán tenerse en cuenta principalmente los aspectos relacionados con el ritmo de trabajo y con la organización del tiempo de trabajo. CONCLUSIONES
Como recomendaciones ergonómicas para este tipo de trabajo que se presenta en
este caso las podemos resumir en las siguientes:
● Mobiliario de oficina: Es importante no sólo disponer de un mobiliario
adecuado, sino también realizar un correcto uso del mismo y distribuirlo de forma adecuada en el puesto de trabajo (con orientación respecto de las ventanas, salidas de aire acondicionado, luminarias, etc.). ● Ejercicios en el lugar de trabajo: Para evitar los posibles riesgos derivados del uso del computador, es conveniente realizar una serie de ejercicios visuales y musculares, para reducir la fatiga visual y la tensión muscular del trabajo prolongado delante de la pantalla del computador. ● Se identificaron los aspectos cognitivos y físicos que interfieren en la ejecución del trabajo de la asistente. ● Se identificó el método de evaluación que más se ajusta a ayudar a diagnosticar la situación de la trabajadora en el caso. ● Se establecieron las recomendaciones y medidas preventivas para que sea implementado en el puesto laboral del caso.
