Las barreras de comunicación son factores que dificultan o impiden la comunicación al deformar el mensaje o obstaculizar el proceso de comunicación. Existen barreras físicas (ruidos, distancia), semánticas (diferentes interpretaciones de palabras), psicológicas (estados emocionales, prejuicios), y fisiológicas (defectos sensoriales). Para evitar estas barreras se deben enviar mensajes claros, escuchar activamente, y eliminar ruidos o interferencias.
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Las barreras de comunicación son factores que dificultan o impiden la comunicación al deformar el mensaje o obstaculizar el proceso de comunicación. Existen barreras físicas (ruidos, distancia), semánticas (diferentes interpretaciones de palabras), psicológicas (estados emocionales, prejuicios), y fisiológicas (defectos sensoriales). Para evitar estas barreras se deben enviar mensajes claros, escuchar activamente, y eliminar ruidos o interferencias.
Las barreras de comunicación son factores que dificultan o impiden la comunicación al deformar el mensaje o obstaculizar el proceso de comunicación. Existen barreras físicas (ruidos, distancia), semánticas (diferentes interpretaciones de palabras), psicológicas (estados emocionales, prejuicios), y fisiológicas (defectos sensoriales). Para evitar estas barreras se deben enviar mensajes claros, escuchar activamente, y eliminar ruidos o interferencias.
Las barreras de comunicación son factores que dificultan o impiden la comunicación al deformar el mensaje o obstaculizar el proceso de comunicación. Existen barreras físicas (ruidos, distancia), semánticas (diferentes interpretaciones de palabras), psicológicas (estados emocionales, prejuicios), y fisiológicas (defectos sensoriales). Para evitar estas barreras se deben enviar mensajes claros, escuchar activamente, y eliminar ruidos o interferencias.
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BARRERAS DE COMUNICACIÓN
Son las barreras u obstáculos que puedan surgir durante el proceso comunicativo. Estos factores impiden o dificultan la comunicación, deformando el mensaje u obstaculizando el proceso general de la comunicación. TIPOS DE BARRERAS Barreras Físicas: Son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente, que impiden una buena comunicación.
Ejemplo: ruidos, iluminación, distancia, falla o deficiencia
en los medios que se utiliza para transmitir un mensaje: teléfono, micrófono, grabadora, televisión, internet, radio, etc.
Barreras semánticas: Esta hace referencia al significado de las palabras, es decir,
cuando no se precisa su sentido, estas se presentan a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que le dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica. Ejemplo: Si una persona dice dice “no tardó en llegar”, esto puede tener diferentes significados, el receptor lo puede entender como “llego en cuestión de minutos, voy en camino” o también como “apenas voy a salir del lugar”.
Barreras Psicológicas: Es la situación psicológica particular del emisor o receptor
de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee. Barreras Administrativas: Éstas pueden ser por la falta de planeación, presupuestos no aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente, pérdida en la transmisión y mala retención, escuchar mal y evaluación prematura, comunicación impersonal, desconfianza, amenaza y temor.
Barreras Fisiológicas: Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje,
debido a los defectos fisiológicos del emisor o del receptor. Tales defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en forma total o parcial. Por ejemplo: Alteración de aquellos órganos que constituyen los sentidos, deficiencia en la escritura, lectura, escuchar a través de la música o sonidos fuertes.
ESTRATEGIAS PARA EVITAR LAS BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
Una barrera no es un obstáculo imposible para la comunicación es posible adoptar estrategias para evitar o superar estas.
Enviar mensajes claros, comprensibles, que se adecuen a las posibilidades del
receptor. Utilizar expresiones que "faciliten " la comunicación y evitar las que la "obstruyen". Mantener la congruencia entre el lenguaje verbal y el no verbal. Asumir una actitud de empatía con el interlocutor. "Ponerse" en el lugar del otro. Escuchar con atención. (Escucha activa). Aclarar las diferencias en las percepciones. Utilizar la retroalimentación, para verificar la comprensión adecuada. Eliminar o evitar los ruidos o interferencias. Evitar los prejuicios, tratar de dejarlos a un lado. Controlar las emociones que puedan perjudicar las comunicaciones. BIBLIOGRAFIA https://www.ecured.cu/Barrera_de_la_Comunicaci%C3%B3n
(Dios Lorente JA de, Jiménez Arias ME. MEDISAN 2009;13. Disponible
en La comunicación en salud desde las perspectivas ética, asistencial, docente y gerencial. Consultado el 22 de diciembre de 2016.) Barreras en la comunicación Disponible en depsicologia.com. Consultado el 22 de diciembre de 2016. Barreras en La Comunicación. Disponible en www.tiemposmodernos.eu. Consultado el 22 de diciembre de 2016.
