Barreras de La Comunicación PDF

Barreras en la comunicacin
interpersonal
Ambientales
Verbales
Interpersonales
- Suposicin
- Percepcin
Ambientales
Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un
efecto negativo en la comunicacin, puede ser incomodidad
fsica (calor en la sala, una silla incomoda, etc.) distracciones
visuales, interrupciones, y ruidos (timbre, telfono, alguien
con tos, ruidos de construccin.)
Verbales
Estas son la forma de hablar, que se interponen en la comunicacin,
a modo de ejemplo: personas que hablan muy rpido, o no explican
bien las cosas. Las personas que hablan otro idioma es obvia la
barrera, pero incluso a veces nuestro propio idioma es
incomprensible, por nosotros mismos, ya sea por diferencia de
edad, clases sociales, nivel de educacin e incluso entre dos
profesionales, de distinto inters
Ejemplo:
Un mdico, no podra hablar de temas medicinales con un ingeniero,
sino solo con un colega o persona relacionada, con la salud.
El no escuchar bien, es otro tipo de barrer verbal, cuando no existe
atencin.
Interpersonales
Es la comunicacin entre dos personas, que tienen
efecto negativo en la comunicacin mutua. Estas
barreras interpersonales ms comunes, son las
suposiciones incorrectas, y las percepciones distintas.
Una SUPOSICIN, es algo que se da por hecho.
Correcta o no correcta la suposicin ser una
barrera en la comunicacin.
La percepcin
Es lo que uno ve y oye, es nuestro punto de vista, o sea dos
personas pueden percibir un tema con distinto significado,
cuando tomamos un punto de vista como un hecho nos
cerramos a otras perspectivas.
Los prejuicios con relacin a la edad, sexo, raza, o
religin son tambin barreras interpersonales. Estos
prejuicios pueden ser tomados negativamente,
segn como se planteen.
Si nosotros aceptamos que existen
barreras, este es un solo paso a la
solucin, y poder entablar una
comunicacin eficaz.
Existen tres formas de superar las
barreras de la comunicacin:
Ambientales
Escoger un lugar apropiado para la discusin
Hablar en un ambiente sin distraccin o
interrupcin.
Verbales
Tener muy claro lo que se quiere comunicar, y
expresarlo con claridad.
Escuchar atentamente lo que otra persona dice.
Interpersonales
No tome en cuenta suposiciones y prejuicios.
Es te alerta a las posibles, diferencia en la percepcin.
Sea flexible, y si no nos comprenden la idea, hay que expresarla de distintas formas, hasta
su entendimiento.
Comunicacin no verbal:
Es aquella donde las personas revelan algo ms que el lenguaje hablado. Como por
gestos, expresiones faciales, lenguaje corporal, y tono de voz, esto transmite lo que se
piensa y siente.
Pensemos cmo usamos nuestras manos al explicar algo?, O mandar a alguien,
cmo reacciona esa persona?, si nos entendi, o es una duda, etc.
El tono de voz tambin es parte de la
comunicacin no verbal, ya que esta expresa
distintos sentimientos.
Para obtener una buena comunicacin no verbal, sin
malos entendidos, tome en cuenta lo siguiente:
Mire a la persona con quien habla.
Estudie sus expresiones faciales, lenguaje corporal, y
gestos.
Escuche con atencin, el tono de la voz que le
transmiten.
Una persona tiene necesidades, para sobrevivir, y
sobre todo relacionarse con el resto, ya que las
personas son los nicos seres, que no pueden vivir
solos, tienen la necesidad de comunicarse; para esto
existen dos necesidades fundamentales:
Primero las personales, donde la persona debe
sentirse valorado y respetado, ser escuchado, y
participar en una discusin; y
Segundo las prcticas, donde el individuo se
mantiene centrado en el tema, logra buenas
decisiones, e intercambia ideas en forma eficiente.
Caractersticas de los procesos de comunicacin cara a cara
Co-presencia espacio-temporal:
La comunicacin es directa. Hace que la comunicacin cara a cara sea
cualitativamente distinta a las otras comunicaciones.
Aspectos Relacionales:
No slo es importante el contenido, sino tambin la relacin que se
establece, es decir, quines son los actores, cmo comunican, que
aspectos de los actores que afectan a la comunicacin hay, la situacin
comunicativa.
Orientacin especfica al otro:
Dada por la co-presencia temporal y espacial; para construir el mensaje a la
medida del interlocutor, siempre condiciona el uno al otro, y no as en los procesos
de comunicacin de masas (el modelo de la difusin: receptores mltiples y
annimos para el emisor, aunque conoce algunos aspectos, como en publicidad).
Multiplicidad de cdigos: Es simultnea y superpone
diferentes cdigos (verbales y no verbales). No es compartida
por los medios de comunicacin de masas, donde estn
minimizados o estereotipados.
Dialgica: Los papeles de interaccin entre interlocutores se

intercambia en un mismo nivel de interaccin.

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