Guía de

aprendizaje

Virtu@l
Innovamos para tu Aprendizaj e
 Guía de aprendizaje Relaciones Humanas y Psicología Laboral

Presentación del espacio académico

El presente módulo está compuesto por dos créditos y hace parte de los saberes específicos en materia de Gestión de la
Seguridad y la Salud en el trabajo. En este sentido, se abordarán las Relaciones Humanas como eje fundamental dentro de una
organización, teniendo en cuenta que la interacción entre los distintos colaboradores es constante. Ello pone de manifiesto la
necesidad de desarrollar habilidades que favorezcan, dentro de los ambientes de trabajo, entornos facilitadores de aprendizaje,
experiencia, satisfacción laboral y desarrollo organizacional.

Debe tenerse en cuenta que interfieren varios elementos como el medio, el ambiente y la persona, por lo que es de vital
importancia construir esquemas y prácticas basadas en la participación, planeación y reestructuración, que contribuyan a una
óptima calidad de vida de todos los colaboradores, identificando aquellos recursos que potencien sus habilidades en todos los
contextos, ya que esto se relaciona con su bienestar integral y por ende afecta de forma positiva su desempeño dentro de la
organización.

Los tiempos estipulados para lograr las competencias descritas en el módulo son 4 horas durante 6 días a la semana. Para
contribuir al objetivo propuesto, su tutor o tutora estará acompañando permanentemente su proceso formativo en la
plataforma, motivo por el cual describimos a continuación las actividades que diseñamos para que sea exitoso su aprendizaje.
Evaluación diagnóstica

Ingresando al módulo, es importante diligenciar la evaluación diagnóstica con el fin de recuperar los conceptos previos e
integrarlos posteriormente al proceso formativo. En tal caso, las preguntas son:

1. ¿Cuál es su concepto de las Relaciones Humanas?

a) Son las que tienen grados de orden jerárquico.

b) Conjunto de interacciones que se dan entre los individuos de una sociedad.
c) Son las relaciones que están basadas en los vínculos existentes.
d) Todas las anteriores.

2. Responda a los siguientes enunciados usando Falso o Verdadero:

a) ¿Existe relación entre la salud mental y el contexto laboral?

b) ¿La inteligencia emocional es aplicable en una empresa?
c) Las relaciones humanas tienen algún grado de importancia dentro de la Organización, pero no son determinantes.
d) El trabajo en equipo contribuye en al desarrollo económico de una Organización.

3. El contexto laboral idóneo para el desarrollo de las actividades es aquel que:

a) Proporciona satisfacción al realizar una tarea.

b) Cuenta con herramientas adecuadas, supervisión idónea, comunicación asertiva, compensación económica satisfactoria, y
oportunidades de crecimiento.
c) Ninguna de las anteriores.
d) Todas las anteriores.
4. Las motivaciones significativas a nivel laboral están relacionadas con:

a) La compensación económica.
b) Las condiciones locativas.
c) El clima laboral.
d) Todas las anteriores.

5. Según su criterio ¿cuál es el vínculo que existe entre las relaciones humanas y la psicología laboral en una organización?
 Unidad 1: Relaciones humanas: un factor determinante en el ámbito laboral

Esta unidad le permitirá desarrollar la competencia de identificar los elementos que incrementan las relaciones positivas
entre los colaboradores de una organización. Para tal fin, los contenidos y actividades desarrolladas se orientarán mediante la
siguiente pregunta problémica ¿Cuáles estrategias resultan más apropiadas para minimizar los conflictos laborales?

Ello está conectado con la situación que da origen al módulo, entendiendo que la implementación de principios de psicología
laboral debe conducir al mejoramiento de los ambientes de trabajo, a través del fortalecimiento de relaciones humanas positivas
que potencien las habilidades personales de los colaboradores. Así se garantiza el desarrollo integral de los miembros de las
organizaciones.

Los temas abordados en el módulo son: Motivación laboral y sus teorías, Comunicación asertiva, trabajo en equipo, liderazgo,
Salud Mental, Psicología Laboral/Organizacional, análisis del puesto de trabajo y Calidad de vida laboral.

Temas a desarrollar

• Motivación laboral y sus teorías

• Comunicación asertiva
• Trabajo en equipo
• Liderazgo
Ruta de aprendizaje
Al analizar los elementos descritos anteriormente, ingrese a la Unidad 1, en el círculo naranja de la parte inferior derecha:

1. Señale la dimensión correspondiente al Saber.

2. A continuación visualice la historieta sobre Motivación laboral, analizando si existe vínculo entre la motivación y las relaciones
humanas.
3. Visualice la animación correspondiente a Relaciones humanas.
4. Lea atentamente el PDF sobre Relaciones humanas: un factor determinante en el ámbito laboral.
5. Teniendo en cuenta los contenidos participe en el foro: Satisfacción Laboral; demostrando su capacidad argumentativa,
interpretativa y de análisis
6. Señale la dimensión del Hacer.
7. Escuche el audio “Dramas de oficina”, para problematizar los elementos de la comunicación asertiva.
8. Lea el PDF correspondiente a Comunicación asertiva y trabajo en equipo.
9. Observe el video sobre Trabajo en equipo.
10. Realice un mapa conceptual, y de manera explícita muestre los conceptos y elementos relevantes de la comunicación
asertiva.
11. Señale la dimensión del Ser.
12. Visualice el slide y tenga en cuenta el audio relacionado con el tema de “Liderazgo”.
13. Desarrolle una historieta en la que plantee un escenario laboral y analice los tipos de liderazgo, las características y las
implicaciones del mismo dentro de ese contexto.
14. A través de todas las actividades correspondientes a la Unidad 1, empiece aresponder la pregunta problema ¿Cuáles
estrategias resultan más apropiadas para minimizar los conflictos laborales?
15. Con todos los insumos y conceptos trabajados, amplíe la información a través de la consulta de las páginas web propuestas
en la cibergrafía y tenga presentes todos los temas para la realización de la actividad problémica de la unidad y la evaluación
final.
 Resumen de actividades Unidad 1

Las tareas que servirán de insumo para la realización de la actividad problémica, con respecto a las dimensiones del ser, saber
y hacer que componen nuestro proceso de aprendizaje, son:

DIMENSIÓN COMPETENCIA ESPECÍFICA TAREA DE LA UNIDAD SEMANA

Estudie la siguiente situación: Una empresa, con mucha

antigüedad, creo una nueva área de tecnología para
estar a la vanguardia y no quedar atrás frente a la
competencia, se contrato todo el equipo completo
conformado por 20 personas jóvenes. Al mes de estar
en marcha el equipo de trabajo, empezaron a surgir
Apropiar las características de la inconvenientes entre ellos debido a chismes que se Semana 1 (Remitirse al
fueron generando entre ellos, lo que ha llevado a
Saber motivación laboral y sus principales que varias personas no se hablen entre si y todo el calendario académico
teorías para la consecución de la tiempo estén en rivalidad, generando un mal clima para verificar fecha de
organizacional.
satisfacción laboral. entrega en plataforma).
Basado en el contenido estudiado desarrolle:

1.Si usted es el líder del área de tecnología elabore un

plan de trabajo para solucionar el problema de clima
laboral, que incluya: trabajo en equipo, comunicación
asertiva y las teorías de motivación.

El trabajo debe cumplir con las normas APA.

8. SABER
DIMENSIÓN COMPETENCIA ESPECÍFICA TAREA DE LA UNIDAD SEMANA

Foro: ¿ si en la empresa en la que usted

Reconocer la importancia de las es líder en Seguridad y Salud, que Semana 2 (Remitirse al
relaciones interpersonales y el estilo de liderazgo debería tener usted, calendario académico
Ser trabajo colaborativo para proyectar y que estilo de liderazgo debería tener para verificar fecha de
liderazgo tanto en la vida personal los miembros de los comité? Justifique entrega en plataforma).
como en la personal. susrespuesta.
 Unidad 2: Calidad de Vida Laboral y Organizacional
Esta unidad le permitirá desarrollar la competencia de diseñar nuevos escenarios para garantizar la calidad de vida laboral
mediante las herramientas de la psicología laboral y el desarrollo organizacional. Para tal fin, los contenidos y actividades
desarrolladas se orientarán mediante la siguiente pregunta problémica: ¿Por qué es importante aplicar distintas herramientas
que garanticen la calidad de vida laboral en la organización?

Ello está conectado con la situación que da origen al módulo, entendiendo que la implementación de principios de psicología
laboral debe conducir al mejoramiento de los ambientes de trabajo, a través del fortalecimiento de relaciones humanas positivas
que potencien las habilidades personales de los colaboradores. Así se garantiza el desarrollo integral de los miembros de las
organizaciones.

Temas a desarrollar

• Salud Mental
• Psicología Laboral /Organizacional
• Análisis de los puestos de trabajo
• Calidad de vida laboral

8. SABER
Ruta de aprendizaje

Al analizar los elementos descritos anteriormente, ingrese a la Unidad 2, en el círculo naranja de la parte inferior derecha:

1. Ingrese a la dimensión del Saber.

2. Realice la lectura del PDF Psicología organizacional, identificando las estrategias que estén relacionadas con el bienestar y
desempeño del trabajador.
3. Interactúe con el slide sobre Psicología laboral.
4. Observe el video Psicología laboral.
5. Elija una empresa de la que tenga conocimiento (por ser su entorno laboral o con una referencia de un conocido) y realice un
análisis de las estrategias que estén relacionadas con el bienestar y el desempeño del trabajador.
6. Ingrese a la dimensión del Hacer.
7. Apropie los conceptos básicos de las diapositivas relacionadas con Calidad de vida laboral.
8. Lea de manera atenta el PDF correspondiente a Análisis de los puestos de trabajo.
9. Revise la animación sobre Análisis de los puestos de trabajo, seguridad y bienestar.
10. Realice un cuadro comparativo entre la psicología Laboral y la Psicología Organizacional, identificando las diferencias y
similitudes.
11. Ingrese a la dimensión del Ser.
12. Realice la lectura del PDF ¿Qué es salud mental?
13. Interactúe con la infografía de Salud mental en el trabajo.
14. Elabore unas diapositivas en las que relaciona los elementos de Salud mental con las condiciones particulares de una
empresa.
15. A través de todos los recursos, participe en la solución de la pregunta problema ¿Por qué es importante aplicar distintas
herramientas que garanticen la calidad de vida laboral en la organización? correspondiente a la unidad.
16. Con todos los insumos y conceptos trabajados, profundice la información con ayuda de la cibergrafía propuesta y no olvide
repasar los temas, como preparación para la actividad problémica de la unidad y la evaluación final.

8. SABER
 Resumen de actividades Unidad 2

Las tareas que servirán de insumo para la realización de la actividad problémica, con respecto a las dimensiones del ser, saber
y hacer que componen nuestro proceso de aprendizaje, son:
DIMENSIÓN COMPETENCIA ESPECÍFICA TAREA DE LA UNIDAD SEMANA
Teniendo en cuenta las cuatro
Definir los conceptos clave en (4) dimensiones de la calidad Semana 3 (Remitirse al
Saber psicología laboral y su implicación de vida laboral, desarrolle un calendario académico
en la calidad de vida de los sujetos. plan de bienestar y un plan para verificar fecha de
social. El trabajo de cumplir entrega en plataforma).
con las normas APA.

Actividad 1:teniendo en cuenta

las cuatro (4) dimensiones
de la calidad de vida laboral
Aplicar los conceptos de psicología Semana 4 (Remitirse al
desarrolle un plan psicosocial
laboral, en la construcción de calendario académico
y un plan de ambiente. El
Hacer nuevas prácticas que mejoren la para verificar fecha de
trabajo de cumplir con las
calidad de vida al interior de las entrega en plataforma).
normas APA.
organizaciones
Actividad 2: Participe del
foro dando respuesta a la
siguiente pregunta: ¿Por qué
es importante aplicar distintas
herramientas que garanticen
la calidad de vida laboral en la
organización?
Evaluación de cierre

Como parte de la evaluación formativa en la semana 5 encontrará una prueba de salida que evidenciará cómo ha sido
su proceso de aprendizaje a través de las unidades. Por ello, constará de preguntas relacionadas con lo abordado en la
evaluación diagnóstica y las tareas desarrolladas.