PERSONAL BRANDING

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ............................................................................................... 2
CAPÍTULO 1: PERSONAL BRANDING ............................................................ 3
1.1 El Proyecto Personal en el Desarrollo Branding .............................. 3
1.1.1 Definición .......................................................................................... 3
1.1.2 Proyectos y Estrategias ................................................................... 3
1.1.3 Preguntas más frecuentes ............................................................... 5
1.1.4 Palabras claves ................................................................................. 5
1.2 ¿Qué es proyecto YO S.A? .................................................................... 6
1.2.1Definición ........................................................................................... 6
1.2.2 Piezas de dirección del proyecto S.A ............................................. 6
1.2.3 Ideas fuerza ....................................................................................... 7
CAPÍTULO 2: PERSONA BRANDING Y SU OPTIMIZACIÓN EN EL MUNDO
GLOBAL ............................................................................................................ 8
2.1 La competencia emocional y la creatividad en la construcción del
mercado YO: La nueva tendencia de los recursos humanos. .................. 8
2.1.1 La inteligencia emocional ................................................................ 8
2.1.2 La creatividad .................................................................................. 12
2.1.3 Método del pensamiento creativo ................................................. 14
2.1.4 El mercado yo: Respuesta a la creatividad .................................. 18
2.1.5 Recursos Humanos ........................................................................ 19
REFERENCIAS ................................................................................................ 23

1
INTRODUCCIÓN

2
 CAPÍTULO 1: PERSONAL BRANDING

1.1 El Proyecto Personal en el Desarrollo Branding

1.1.1 Definición

La creación de un Proyecto de Estrategia Personal es el primer paso

necesario en la creación y mejora de tu branding personal y posicionamiento en
la red con el que darte a conocer, promocionar tus proyectos, productos y
servicios. Aprendemos en tiempos de dificultades, convirtiéndose en un impulso
necesario, por lo tanto da rienda suelta al poder de tu historia, ahora es el
momento de diseñar tu marca personal.

Vamos a empezar juntos el camino a recorrer, tú eres el protagonista. En

primer lugar tienes que tener claros los objetivos a conseguir, debes ser realista
y preguntarte a ti mismo si estás dispuesto a dedicarle el tiempo y esfuerzo
necesario, debes definir y conocer cuál es tu público objetivo, qué contenidos
vas a crear y compartir con ellos, para formar una comunidad alrededor de tu
identidad digital, aportando valores, sensaciones, emociones y conocimientos
como elemento diferenciador, para ser percibido como un referente en tu campo
de actuación, alguien capaz de aportar algo a los demás.

El Personal Branding, es un concepto por el cual consideramos a

determinadas personas como una marca, de la misma manera que
consideraríamos a una marca comercial, y debe ser elaborada y transmitida con
el objetivo de diferenciarse y poder conseguir el mayor éxito posible en las
relaciones sociales y personales. La perspectiva de marca personal se obtiene
a través de la percepción que los demás tienen de uno, es un activo inmaterial
que incluye la apariencia externa y la impresión que se causa. De la misma forma
que con las marcas comerciales, la marca personal tiene como objetivo que la
impresión causada sea positiva y duradera y aplicar los conocimientos y
procedimientos de las estrategias de marca, para las empresas, a uno mismo.
En la actualidad en que vivimos el concepto de marca personal se hace más
necesario gracias a que las relaciones interpersonales son cada vez más
anónimas y realizadas a través de medios interactivos.
1.1.2 Proyectos y Estrategias

El fin último de una estrategia de posicionamiento de marca es que ésta esté

bien valorada y posicionada en la mente de los consumidores para convertirse
en su primera opción de compra frente a la competencia. Para conseguir esto se
debe trazar una estrategia desde el momento de construcción de la imagen de
la marca. Los atributos y valores de ésta deben ser considerados como únicos y
coherentes por los clientes.

3
  Definición del objetivo de la marca

A partir de un estudio de mercado y de la segmentación del mismo, se debe

tener en cuenta a quién nos vamos a dirigir, establecer un perfil del consumidor
para conocer sus hábitos, comportamientos, patrones de compra y el modo que
tienen de interaccionar con la sociedad. De este modo, las estrategias de
posicionamiento obtendrán mejores resultados. También tenemos que pensar
cómo queremos ser percibidos, el precio tiene mucho que decir en este apartado,
ya que no se percibe igual un Rolex que un Casio a pesar de ser ambos relojes.
Hay que tener en cuenta que de las cuatro Ps del marketing, la de precio es la
única que genera rentabilidad.

 Diferenciación de la competencia

Esta parte de la estrategia de branding está centrada en el desarrollo de la

personalidad de marca y guarda relación con los valores que se quiere resaltar
de la marca frente a sus competidores. Los atributos de la marca y los valores
que representa, se deben definir perfectamente. Hace referencia también a las
promesas que se les hacen a los clientes que compren el producto. Se trata de
que la marca sea auténtica y de que sus atributos y valores sean también
compartidos por los trabajadores que conforman la empresa y destaquen, así,
por encima de la competencia. Si se cumple la propuesta de valor que la
empresa promete, los clientes se fidelizarán al comprobar el grado de
compromiso y fiabilidad de la empresa generando en ellos una percepción más
que positiva. Dependiendo de en qué mercado se encuentre el producto se
puede llevar a cabo una estrategia de diferenciación u otra. No es un proceso
estándar, el posicionamiento cambia de país a país ya que los elementos
diferenciadores no tienen por qué ser los mismos en los diferentes mercados. Se
adapta el producto para diferenciar unos atributos u otros en función de hábitos,
elementos sociales o culturales.

 Comunicación de la marca

Una estrategia de comunicación dentro de la estrategia de branding es

primordial para el posicionamiento de marca. El modo en el que la marca se
comunica con el público, ya sea a través de notas de prensa o de campañas de
marketing offline debe ser cuidadosamente estudiado para evitar lograr efectos
no deseados sobre la reputación de la marca. Hoy en día, con el auge de las
tecnologías, es primordial para una marca el estar presente en las Redes
Sociales o en cualquier plataforma digital y poder establecer canales de
comunicación multidireccionales para estar accesible en todo momento. Esto lo
trataremos de un modo más profundo en el apartado de la estrategia de branding
en el entorno digital.

4
  Ser una marca honesta

Para poder conseguir una conexión emocional que genere vínculos

duraderos con los consumidores la marca debe ser honesta y sincera para estar
a la altura de las expectativas de éstos. Lo que la empresa promete en una
estrategia de branding o de posicionamiento y lo que el cliente recibe debe ser
lo mismo. Una buena marca puede conseguir un grado importante de influencia
en los consumidores, pero la confianza se gana sólo con el paso del tiempo
mostrando unos valores y comportamiento sólidos y transparentes. En caso de
que esto no sea así, se necesita muy poco para desprestigiar una marca, sufrir
boicots o una crisis de reputación que echaría toda la estrategia de branding por
tierra.

 Posible expansión de la marca

Para poder conseguir una conexión emocional que genere vínculos

duraderos con los consumidores la marca debe ser honesta y sincera para estar
a la altura de las expectativas de éstos. Lo que la empresa promete en una
estrategia de branding o de posicionamiento y lo que el cliente recibe debe ser
lo mismo. Una buena marca puede conseguir un grado importante de influencia
en los consumidores, pero la confianza se gana sólo con el paso del tiempo
mostrando unos valores y comportamiento sólidos y transparentes. En caso de
que esto no sea así, se necesita muy poco para desprestigiar una marca, sufrir
boicots o una crisis de reputación que echaría toda la estrategia de branding por
tierra.

1.1.3 Preguntas más frecuentes

¿Quién soy?

¿Quién soy como hijo?

¿Quién soy como estudiante?

¿Quién soy como ciudadano?

1.1.4 Palabras claves

Defender

Valorar

Crecer

5
1.2 ¿Qué es proyecto YO S.A?

1.2.1Definición

Es una organización cuyo gerente es uno mismo. Pérez (2005, p.5),

considera que ¨el proyecto YO S.A en el contexto de la revolución de la marca
personal es concebido como (…) hacerte cargo de tu vida tanto si eres
profesional por cuenta ajena como si eres un empresario o un emprendedor¨.
Parafraseando a Barrie y Thomas (2004), se considera que las metas
personales y profesionales van a depender grandemente de la evaluación
constante de rasgos de personalidad, habilidades, activos, en pro de una gestión
exitosa equilibrada, que le dé armonía al plano personal y profesional.

1.2.2 Piezas de dirección del proyecto S.A

Para lograr una ventaja competitiva con tu proyecto YO S.A es necesario

combinar constantemente tus activos, tus aspiraciones, y valores y las realidades
del mercado.
 Tus activos

Es lo que ya posees, tus conocimientos, aptitudes, carisma, red de confianza

e ingresos económicos, si en caso trabajases. Hoffman y Casnocha, (2012),
sostienen que: ¨Hay (…) activos profesionales que perseguir: intangibles y
tangibles (…). Dominar un proyecto profesional de trabajo tiene poco que ver con
cuánta pasta tienes en tu cuenta de ahorros: lo que interesa son tus aptitudes,
tus contactos y tu experiencia (…) ¨ (p.39).
Es importante indicar que ambos activos se pueden combinar, caso contrario
si te das cuenta que te falta alguno de esos activos para ser más competitivo,
inicia ahora, no te disculpes. En tanto, te darás cuenta que puedes transformar
tu punto débil y convertirlo en una ventaja.
 Aspiraciones y valores

Las aspiraciones se constituyen en la pieza clave para los valores ¨Las

aspiraciones se refieren a tus deseos más profundos, tus ideas, tus objetivos y
tu visión del futuro, más allá del mundo real y de tu lista de activos (…) dinero, la
integridad, el poder u otra cosa¨ (p.41).
Las aspiraciones y los valores son fundamentales para trazar nuestro
proyecto YO S.A, porque si lo haces con pasión e integridad por lo que haces
lograrás posicionarte.

6
  Las realidades del mercado

Es la pieza en la que se despliega tus aspiraciones y valores y activos.

Siempre existe un sector, territorio, corporación o persona que te pueda permitir
acceso a tu felicidad y éxito.
(…) Suele decirse que los empresarios son soñadores. Cierto. Pero
los buenos empresarios también tienen los pies en la tierra respecto a
lo que está disponible y lo que es posible en este momento.
Concretamente, los empresarios utilizan mucha energía en intentar
descubrir aquellas por lo que los clientes pagarían. Porque después de
todo, el éxito de un negocio depende de que los clientes firmen en la
línea punteada. De esa forma, tu éxito profesional (tú como negocio)
depende de que tus posibles empleadores, clientes o socios elijan
comprar tu tiempo (p.43).

Habiendo explicado las tres piezas de la dirección del proyecto YO S.A, es

muy importante reconocer que la unidad tripartida de: activos, aspiraciones y
valores; realidades del mercado; deben encajar entre sí; a fin de facilitar un
proyecto real y significativo para sí,
Que seas bueno en algo (activos), que algo te apasione
(aspiraciones), no implica necesariamente que alguien te pagará por
hacerlo (realidades del mercado). Después de todo, ¿qué pasa si otra
persona puede hacer lo mismo por menos dinero, o simplemente
hacerlo mejor? ¿O qué sucede si no hay demanda para tus aptitudes?
No es precisamente una ventaja competitiva… Igualmente seguir tu
pasión no conduce por si solo a una carrera floreciente (…) (p.45)

Frente a esta realidad es sumamente fundamental examinar cada pieza

siempre, por lo que ellas cambian continuamente. Recuerda que la forma y el
tamaño de las piezas deben ser congruentes para poder tener coherencia y
pertinencia en la figura del rompecabezas, de nuestro proyecto YO S.A.
1.2.3 Ideas fuerza

Determinar tus metas hacia la dirección que quieres llegar, valorando

fortalezas y oportunidades para dar frutos de lo mejor de sí, permite posicionar
tu empresa YO S.A.
Las metas personales y profesionales van a depender grandemente de la
evaluación constante de rasgos de personalidad, habilidades, activos y objetivos,
en pro de una gestión exitosa y equilibrada.
La combinación de nuestras aptitudes, conocimientos, valores, anhelos y los
contextos del mercado, son piezas fundamentales en el desarrollo del proyecto
YO S.A.

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 Las aspiraciones se constituyen en la pieza clave para los valores ¨Las
aspiraciones se refieren a tus deseos más profundos, tus ideas, tus objetivos y
tu visión del futuro¨.
Tener una Marca Personal no significa ser el más visible. Es poner tu
talento al servicio de los demás y que te recuerden¨ (Laura Ferrera)

CAPÍTULO 2: PERSONA BRANDING Y SU

OPTIMIZACIÓN EN EL MUNDO GLOBAL

2.1 La competencia emocional y la creatividad en la

construcción del mercado YO: La nueva tendencia de los
recursos humanos.

2.1.1 La inteligencia emocional

Esbozar esta temática es tan fundamental para el desarrollo personal y de

manera muy singular para el que ha decidido construir su marca personal,
porque caso contrario terminaría arruinando todo, como lo confirma Daniel
Goleman “emociones fuera del control, puede transformar personas inteligentes
en tontas”, obviamente tener inteligencia emocional es saber conectarte,
relacionarte, gestionarte e influir en tu red ya sea en el ámbito online u off line.

Para proseguir con este tema más interesante es necesario que te auto
preguntes ¿Quién eres tú? Este cuestionamiento difícilmente nos ha enseñado
a responderlo, sin embargo, haciendo uso de tu inteligencia intrapersonal te
darás contestación y así reflexionaras sobre quien eres y cuanto te falta crecer:
“solo cuando uno se cae y se cuestiona profundamente- cuando es humilde
comienza un descubrimiento interior y de transformación.
El plano emocional es clave para la optimización de nuestra marca personal
porque ella favorece la confianza, la comunicación, la empatía, asertividad, etc.
Dicho en termino general sin un manejo ecuánime del plano inter e intra psíquico
del ser humano no se podrá construir un equilibrio emocional de nosotras
depende llevar a buen puerto nuestro potencial racional dado que nuestra
emociones guía nuestras vidas si no preguntémonos por que las empresas
selecciona a su personal por su dominio de habilidades cognitivas y
posteriormente las despiden por no tener habilidades emocionales. Recuerda
que la tendencia de nuestra marca personal exige que una profesión o una
actividad que realices debe de conquistar el pensar y el sentir de los demás.
El experto Goleman (1996, p22) nos señala que las emociones son de
prioridad en la vida humana y lo explica así:

8
 Nuestras emociones dicen: nos guía cuando se trata de enfrentar difíciles
momentos y tareas demasiado importantes para dejarlo solo en las manos del
intelecto, los peligros, las perdidas dolorosas, la persistencia a una meta a pesar
de los fracasos, los vínculos de un compañero, la formación de una familia. Cada
emoción ofrece una disposición definida a actuar, cada una nos señala una
dirección que ha funcionado bien para ocuparse de los desafíos repetidos de la
vida humana.
Chica (2013) sostiene “Que la inteligencia emocional es una de las mejores
herramientas para alcanzar el éxito en el trabajo y en la vida y alcanzar la
satisfacción plena (…) se puede entrenar (p.12)
Parafraseando el libro quien eres tu (2013) podemos arribar a la conclusión
que la inteligencia emocional, es un gran soporte del ser humano, por la que esta
se puede desarrollar (capacidad) entrenar (habilidad) y aplicar y dominar
(competencia), en relación a ello la neuroplasticidad cerebral, en sus estudios
nos muestra que los que concebimos y actuamos, es una gran medida la
respuesta propia de canaliza la inteligencia emocional. Es decir, ella favorece la
innovación, creación y desarrollo del pensamiento y acción. Por lo mismo, puede
ejercitarse y generar la adquisición de nuevas prácticas, modelos y esquema de
pensamiento saludable que den armonía a nuestro ser, hacer y actuar. Se trata
pues de asumir una actitud proactiva de superación del alfabetismo emocional.
Así mismo, en él se explica el valor de la comunicación de retroalimentación
(Feedback comucacional), la empatía, la asertividad, la capacidad de resiliencia,
etc.
Y en definitiva la importancia de la búsqueda de la felicidad y la importancia
central, con la frase el amor mueven el mundo. En estos últimos puntos se
precisa la relación con los demás y consigo mismo, que debe de evidenciar en
cada paso, acción o ejecución de las actividades que se realiza.
Temple, (2015 pp, 11,12) también se suma a este tema relevante desde el
contesto labor señalando que:
Ser inteligente emocionalmente consiste en manejar adecuadamente
nuestras relaciones intrapersonales. No quiere decir que son monedita de oro
para todos y que todo debemos de caerle bien. Significa que debemos de tratar
de entender a las personas y según la situación, de trata de manejar la relaciones
con ellas en un plano de respeto, cordialidad, positivo trabajo en equipo y
colaboración, etc.
En la línea de comunicación emocional en el equipo de trabajo es elemental
porque:
(…) ocupa un papel determinante para construir compromisos. La confianza
nace de la comunicación y el compromiso de la confianza (y para que los
trabajadores no se marchen de sus compañías), la comunicación de ser
altamente pasional (...) conecte con las emociones de los miembros de los
equipos y promueva la acción (...) (Jericó, 2018 p, 197)

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 Todos lo expuesto nos lleva aseverar que es menester construir una marca
personal cimentada en valores intrapersonales e interpersonales que regulen el
buen clima con el pensamiento J. Hernández “cuando construyes sobre tus
fortalezas, construyes sobre rocas. Cuando construyen sobre tus habilidades,
construyes sobre áreas movediza.
“Para crecer, Mira simplemente un árbol, a medida que el árbol crece hacia
arriba sus raíces crecen profundamente hacia abajo, más hondo. Hay un
equilibrio mientras se eleva el árbol, más profundas son sus raíces. No puede
existir un árbol de cincuenta metros de altura que tenga raíces pequeñas, no
podrían mantener un árbol tan grande, en la vida, crecer se significa profundizar
en ti mismo es ahí donde están tus raíces”.
 La empatía

Es la habilidad para entender las necesidades, sentimientos y problemas

de los demás, poniéndose en su lugar y de esta manera poder responder
correctamente a sus reacciones emocionales. De acuerdo al modelo, la
competencia emocional de empatía se logra cuando combinamos a nivel
intelectual la escucha activa, a nivel emocional la comprensión y a nivel
conductual la asertividad. Quien es empático desarrolla la capacidad intelectual
de vivenciar la manera en que siente la otra persona, lo que le facilita la
comprensión del porqué de su comportamiento y le faculta para mantener un
diálogo con el otro con un estilo de interacción positivo para ambos, respetando
lo que piensa y siente cada uno y buscando acuerdos de mutuo beneficio. Por
ello, las personas empáticas suelen tener más éxito social, ya que la empatía
facilita las relaciones interpersonales, la negociación, la capacidad de persuadir
y el desarrollo del carisma.
 Resiliencia

Bartelt (1996) considera a este concepto difícil de apresar, así como de

especificar empíricamente y muy relacionado con medidas de éxito y fracaso
situacional. Se considera que la resiliencia es un rasgo psicológico, que es visto
como un componente del self que capacita para el éxito en situaciones de
adversidad, y que puede ser desgastado o, paradójicamente, reforzado por la
adversidad (pp. 98-99). Richardson, Neieger, Jensen y Kumpfer (1990) definen
la resiliencia como el proceso de afrontamiento con eventos vitales
desgarradores, estresantes o desafiantes de un modo que proporciona al
individuo protección adicional y habilidades de afrontamiento que las que tenía
previa a la ruptura que resultó desde el evento (p.34)
 La comunicación

Es un proceso interactivo e interpersonal. Proceso, en cuanto se producen

etapas, e interactivo e interpersonal, porque ocurre entre personas y está
compuesto por elementos que interactúan constantemente.

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 La comunicación se puede explicar mejor, si partimos de la consideración
del proceso biosocial del ser humano. Así, iniciamos este recorrido con las
funciones de la memoria, tanto neurológicas como psicológicas, las cuales se
producen en el sistema nervioso central. Aquí, un estímulo externo produce una
señal o registro, que se guardará en la memoria, para ser utilizada cuando el
hablante encuentre la ocasión para ello y demostrar así la capacidad que tiene
el ser humano de seleccionar este recurso para usarlo arbitrariamente (distinción
con respecto a la comunicación simple y primitiva del animal).
Buys y Beck (1986) (10) definen el proceso como el "conjunto de factores
interrelacionados, de manera que si fueras a quitar uno de ellos, el evento, la
cosa o la relación dejaría de funcionar."
Clevenger y Mathews (1971) (11) explican el proceso de la comunicación
humana, como la transmisión de señales y la creación de significados.
 Pro actividad

Ser proactivo significa tomar la iniciativa, anticiparse a los hechos, ser

responsable por lo que suceda y decidir en cada momento. Un modo de tomar
más conciencia de nuestro propio grado de pro actividad, según Stephen Covey,
consiste en examinar en qué invertimos nuestro tiempo y nuestra energía.
También te invitamos a comparar tu comportamiento con el descrito por el
profesor de la Universidad de Harvard, David McClelland, para las personas
proactivas y emprendedoras. Tu actitud proactiva entrega una ventaja
estratégica a Velatia, haciéndola más flexible, dinámica e innovadora para
responder a los cambios y a los requerimientos de los clientes.
 Asertividad

Suele definirse como un comportamiento maduro en el cual la persona no

agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, que es capaz de expresar
sus convicciones y de defender sus derechos. Es, también, una forma de
expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es
comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos
sin la intención de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de
autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la
culpa o la rabia.
 Valores

Es el conjunto de factores y creencias que el ser humano considera

importantes para su desarrollo y convivencia en armonía con sus semejanzas.
Constituyen un objeto ala que la comunidad aspira y busca continuamente
para mejorar y perfeccionarse.

11
2.1.2 La creatividad

La creatividad es la capacidad inventiva, original, que da pie a una

imaginación constructiva mediante la cual el hombre es capaz de generar nuevas
ideas orientadas a la construcción de soluciones originales. Tiene como objetivo
primordial la transformación del mundo, la cual posibilita alcanzar una mejor
calidad de vida, centrada en un trabajo que lo mantenga motivado, apasionado
de lo que hace, tal es así que le permita dejar huella en sus obras. La creatividad
está presente en todas las dimensiones humanas y se manifiesta a través de las
diversas inteligencias, las cuales son factibles de aplicar a los diferentes sectores
en la que se desenvuelve la persona.

La creatividad, como rasgos distintivos en la marca personal se debe de

eliminar todo estereotipo que la sociedad imponga, por ejemplo, decir que “X” es
más creativo que “Y” o viceversa o que él nació genio y el otro no. Ciertamente
existen elementos convexos para que se dé la creatividad, stemberg y wbert,
define seis factores, habilidades (…) intelectuales, conocimientos, estilos de
pensamientos, personalidad, motivación y contexto. (Chica, 2013 p.73)
El contexto es el factor determinante que favorece o inhibe la creatividad.
A menos presión del entorno y menor control, más seguridad y confianza en
nosotros mismos, hay mayor expresión creativa. Hay tres factores del contexto
que facilitan la creatividad: la aceptación incondicional, la evaluación de externa,
y la compresión empática. Igualmente, se ha demostrado que las recompensas
tienen un efecto negativo sobre la creatividad permitida. Cuando más se permite
el error mejor se gestiona el fracaso y más se desarrolla el talento creativo, mayor
será la innovación y por lo tanto el avance y desarrollo de la empresa (p.74)
Ante lo expuesto, se prueba que las normas sociales, conformismo,
manera de pensar, temores, carencias de oportunidades, puede debilitar u
obnubilar nuestra creatividad y talento, así también lo corrobora el bono (1998,
p 66)
(…) si no fomentamos la creatividad, la capacidad creativa dependerá en
un todo del talento “natural”. Pero si proporcionamos entrenamientos estructuras
y técnicas sistemáticas, podremos superar el nivel general.
Algunas personas serán mejores que otras, desde luego, pero todas
habrá cierta capacidad creativa. No se contradice el “talento” y el “entrenamiento
“(…) el hecho que otros individuos sean naturalmente creativos, cuando empiece
a escribir sobre la creatividad estaba preparando para que la gente
verdaderamente creativa dijera que no necesitaba nada en ese terreno. Sucedió
exactamente lo contario. Muchas personas creativas famosas se pusieron en
contacto conmigo para comentarme algunas técnicas les habían sido
sumamente útiles (...) Existe ya una rica experiencia que demuestra que es
posible desarrollar poderosas ideas utilizando las técnicas del pensamiento
lateral. (..)

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 Los aportes expertos en la temática de la creatividad nos expresa que se
le puede dominar: imaginación creativa, comportamiento, pensamiento
creativos.
 El perfeccionamiento

Podemos aplicarlo a cualquier cosa que estemos haciendo, con la

esperanza de introducir una mejora o de encontrar una manera “mejor” de
llevarla a cabo. En el futuro uno de los sentidos más importantes de “mejor” será
“más simple”. La simplicidad tiene un elevado valor para usuarios y
consumidores. El punto clave del mejoramiento es la capacidad de examinar
cualquier procedimiento o método y dar por sentado que podría otro mejor.
Cuando hay fallos, los métodos lógicos de resolución de problemas suelen ser
más suficientes para eliminarlos. Pero cuando no hay, el pensamiento creativo
es indispensable para plantear nuevas posibilidades (De Bono, 1994, pp.116-
118).

 La resolución de problemas

Si los procedimientos estándar no ofrecen una solución, hay que usar el

pensamiento creativo. Y aunque el procedimiento corriente pueda brindar esa
solución, siempre tiene sentido aplicar el pensamiento creativo con el propósito
de encontrar otra mejor evidentemente, el enfoque basado en el diseño requiere
pensamiento creativo. Pero incluso la orientación analítica puede necesitar del
razonamiento creativo para imaginar posibilidades alternativas.

 Valor y oportunidad

¿Qué nuevos productos y servicios podemos idear? ¿Cómo podemos

generar valor agregado? ¿Cómo deberían ser los nuevos mercados o
segmentos del mercado? La generación de oportunidades requiere
pensamiento creativo. La creación de nuevos valores exige nuevos conceptos.
Si usted se limita a esperar que se presente una oportunidad, siempre será una
persona del montón. Pero si despliega cierta capacidad creativa, pasara al frente.

 El futuro

Nunca tenemos suficiente información sobre el futuro y, sin embargo, es

allí donde se desarrollaran y tendrán consecuencias todos nuestros actos. Por
eso se necesita el pensamiento creativo para prever las consecuencias de la
acción y para generar nuevas alternativas a tener en cuenta. Como un hilo de
oro que recorre toda la trama de un tejido, el pensamiento creativo debe formar
parte de todo el pensamiento sobre el futuro.

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  La motivación

La creatividad es un poderoso factor de motivación porque logra que la

gente se interese por lo que está haciendo. La creatividad insufla siempre la
esperanza de encontrar una idea valiosa. Brinda a todos la posibilidad de
alcanzar logros, de hacer la vida más divertida y más interesante. Proporciona
un marco para el trabajo el equipo con otras personas.

2.1.3 Método del pensamiento creativo

Ejercicios para desarrollar el pensamiento creativo en la marca personal

Habiendo revisado variada literatura sobre la creatividad consideramos
que los indicadores básicos presentes en ella son la originalidad (es una
respuesta nueva/única). Flexibilidad (habilidad de adaptarse a variadas
circunstancias), organización (es dar una estructura y comprenderla/sintética-
holística) y divergencia (posibilita varias respuestas o alternativas) asimismo, es
pertinente tomar en cuenta los rasgos principales del pensamiento creativo:
Originalidad (produce, sintetiza, construye, diseña, elabora, genera), fluidez
imaginativa (imagina, inventa, produce), fluidez asociativa (conecta, asocia, relaciona,
une) fluidez analógica (relaciona, produce, integra). Fluidez verbal (comunica, elabora),
fluidez figurativa (extrapola, representa), flexibilidad de adaptación (adecuarse, acepta,
tolera), profundidad del pensamiento (explora, abstrae, infiere, e investiga), sensibilidad
a los problemas (identifica e interpreta) e intuición (observa, percibe, anticipa, predice,
interpreta) (MINEDU, 2006)

Ahora, contextualizando los indicadores y rasgos del pensamiento

creativo a los propuestos en marketing – general / tendencia, mostrando en la
web (18 de noviembre 2016), podemos recrearlos de la siguiente manera:

 El método de “storyboarding”

Se escriben ideas individuales sobre post-ist, no necesariamente

completas y luego ordenar en grupo. En este caso las personas demuestran su
originalidad, fluidez analógica, verbal y asociativa. Puede aplicarse para rasgos
personales, profesionales u otras actividades.

Por ejemplo: se les pide a los participantes que escriban algo que lo
identifique (la identidad, es la clave de la marca personal), los resultados del
post- its serán agrupados por similitudes de respuestas. En este caso,
concluimos manifestando que en el mercado, nosotros nos presentamos con
nuestra identidad, que se constituye en nuestra marca, las características del
servicio profesional que brindamos nos permitirá ser reconocidos.

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  El método de las conexiones forzadas

Es individual o colectivo, a menudo sus resultados suelen ser poco

concluyentes, sirve para deshacer “nudos” creativos. Se puede decir que con
este método se rompe el hielo y se empieza a elucubrar la creatividad.

Este método exige una alta dosis de flexibilidad de adaptación, fluidez,

imaginativa, figurativa y profundidad del pensamiento. Es la oportunidad para ver
cómo se mueve mi marca personal cuando el mercado es muy complejo.
Se puede utilizar objetos o figuras para su desarrollo.
Ejemplo: se les presenta un foco de luz con canicas, se les pide que
expliquen cómo conectarlos, habrá muchas respuestas sin sentido, sin embargo,
puede aparecer una respuesta fuera de serie como decir, unas líneas de poesía,
otros quizás dirán hacer un experimento de la energía eléctrica en los cuerpos y
unos terceros manifestaran realizar una actividad artístico- práctico.

 El método del “brain-writing”

Es un método colectivo, donde todos los miembros del equipo participan

para dar solución a un problema. Tiene 02 momentos, el 1° es poco terminado,
el 2° corresponde al culmen de la idea esbozada en el primer momento.

Facilita el trabajo en equipo, y en este orden se desarrolla la originalidad,

fluidez, imaginativa, imaginación, divergencia, organización y sensibilidad.

Ejemplo: se pregunta ¿Qué pasaría si el hombre no hubiese creados el

internet? ¿Qué pasaría si no existiera la carrera de ingeniería industrial? ¿Qué
pasaría si no existieran equipos de futbol?
Las respuestas nos deben llevar a valorar y a dar buen uso de lo que
tenemos análogamente nos invita a realizar usufructo de las acciones que
realizamos o a valorar a la carrea profesional que estamos formándonos. Nos
induce a ir construyendo nuestra marca personal.
 El método del borrador cero

Sirve para valorar nuestras preferencias en relación a un proyecto que

iniciamos. 1° elige un tema, escribe todo lo que sabes sobre él posteriormente
redacta sobre lo que necesitas de él y luego reflexiona sobre los motivos por lo
que consideras importante y añade a continuación todas las ideas que surjan.

En este método se puede unificar varios indicadores y rasgos del

pensamiento creativo. Ejemplo: sirve para plantear, argumentar y construir mi
proyecto YO S.A.

15
  El método S.C.A.M.P.E.R

Permite trabajar la divergencia, flexibilidad y organizar, conjugado con

muchos rasgos de la creatividad (depende de la situación o hecho). El objetivo
es sustituir (S), combinar(C), adaptar (A), modificar (M), eliminar (E) y reorganizar
(R) las ideas previamente organizadas, desde perspectivas diferentes.

Ejemplo: ¿Por qué la carrera profesional ingeniería de minas ha tenido

impacto en la economía del país?
¿Por qué la carrera de educación es sub valorada en el Perú?
En este tipo de método tienes que elaborar respuestas para cada
elemento acorde con los planeamientos realizados:

Sustituir(S)
Combinar(C)
Adaptar(A)
Modificar (M)
Poner otros usos (P)
Eliminar (E)
Reorganizar (R)

Similares casos se pueden seguir esbozando, como puedes verificar

estamos sentando las bases de tu marca personal, en la línea profesional ¿Qué
puedes hacer tú para que tu carrera profesional sea de impacto para cuando tú
regreses?

 El método de cuestionar suposiciones

Este método lo refrendaremos con lo dicho por De Bono (1994), afirma

que: “si no hay creatividad solo podemos usar conceptos estándar. La ciencia ha
sufrido un considerable retraso debido a la difundida creencia de que los
científicos solo tienen que ser buenos analistas, ignorando la necesidad de
construir hipótesis creativas”.

Por eso, cuando nos enfrentamos a un proyecto es necesario construir

hipótesis creativas y resolver una a una, y a fin de no negarse a otras
posibilidades, solo se tiene datos a través de la hipótesis.

Ejemplo: cuando hayas realizado una investigación científica,

humanística, tecnológica o artística, y te presentas a ponencias/ debates/ foros;
a través de tus interlocutores puedes recibir o elaborar a partir del feedback, no
puedes negarte abrir nuevas posibilidades. Recuerda que es un punto súper
favorable para tu marca personal.

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  El método de los deseos

En la 1° fase permite expresar lo que quieres ser, desarrollar la

imaginación de quienes lo practican, se basa en la superación de todo tipo de
obstáculos. En la 2ª fase, hay que destacar los mejores deseos, evaluarlos en
detalle y afinarlos para convertirlos en ideas realistas. En este método puede
conjugar los rasgos e indicadores de la creatividad, dependiendo de la actividad
o acto a realizar.

Ejemplo: en la 1° fase alguien quiere ser cantante, medico, aeronauta,

policía, productor de cine, etc. Esta situación debe ser evaluada en la 2ª fase, y
es en ella que se va determinar que ocupación es la más favorable acorde a
potencialidades/intereses/mercado laborar. Se trata de desterrar la hipoteca de
identidad en la persona, a fin de dar paso a la construcción de una marca
personal auténtica.

 El método de alter ego

Este método canaliza la empatía, a fin de dar soluciones a los problemas

que emergen en la realidad social, de la misma manera en este método se puede
conjugar los rasgos e indicadores de la creatividad, dependiendo de la actividad
o acto a realizar.

Ejemplo: en sentido figurado se puede decir que podemos convertirnos en

una pieza clave de mi red de networking, por ejemplo necesitan un psicólogo
experto en marketing, ahí estoy para dar directrices de la organización X. Actuar
como profesionalismo y habilidades sociales, me ayudan a posicionarme como
marca personal preferente.

 El método del “group sketching”

Este método busca solventar los trabajos interdisciplinarios. Consiste en

dibujar algo relacionado con la problemática

Después los dibujos pasan a todos los participantes, estos los completan
con sus propias ideas visuales. ¿El objetivo? Ver las cosas desde diferentes
perspectivas, pues ello tendrá que ver con la jerarquización de los rasgos e
indicadores de la creatividad.
Ejemplo: las organizaciones inteligentes, cuentan con sectores diversos.
Tal es así que el déficit o progreso de la misma será evaluada a todo el equipo
humano que la conforma, a fin obtener su posicionamiento, reputación y su
consistencia en el mercado.

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2.1.4 El mercado yo: Respuesta a la creatividad

 Autenticidad

Haz de tu autenticidad tu poder “Si te conoces; sabes que es lo que más

te importa; si lo sabes; puedes sentir a que estas dispuesto y a que quieres
comprometerte. Desde tus propios compromisos; puedes relacionarte con los
demás y entonces; y solo entonces; tus acciones estarán en coherencia contigo
mismo” (p.26).
Según el autor Ilarduia, 2012, p.54 El proyecto personal representa un reto
a la propia autenticidad, en cuanto que nos invita a enfrentarnos con nuestras
propias trampas, que, consciente o inconscientemente, nos tendemos a nosotros
mismos llevados de intereses inconfesables.
 Diferenciación

Haz de la diferenciación tu ventaja competitiva. Si ves lo que todo el

mundo ve; si dices lo que todo el mundo dice [estas siendo uno más del montón]
(…).
El éxito siempre nace de la diferenciación. Dedícate a ser el mejor siendo
diferente. Quien es indiferente; es invisible (p.127)
De acuerdo a la teoría de Bowen (1978) p.54, la diferenciación exitosa
toma lugar con la habilidad de uno debe balancear tanto las dimensiones
interpersonales como intrapsiquicas del yo.
 Portafolio

Haz de tu portafolio tu arma de venta. La “autenticidad” y la

“diferenciación” se deben concretar en algo tangible: tu carrera de productos y
servicios. (…) no se vende conocimiento; se vende conferencias; clases o
talleres de algo; no se vende experiencia en desarrollo; sino coaching para
ejecutivos. Necesitan tangibilizar lo que vas a ofrecer (p.127).
Si bien la evaluación de un portafolio esta inextricablemente relacionada
a su propósito, contenido y estructura (Baume, 2001, p.66) existen alguna
directrices generales que ayudan a esta compleja tarea
 Visibilidad

Haz de visibilidad tu escaparate. “el talento escondido no produce

reputación” (…) participación en conferencias y medios de comunicación así
como a través de la asistencia a eventos para hacer networking y en el segundo;
a través de las distintas plataformas para ello-Facebook; twitter; LinkedIn o
Google+; entre otras (…) (p.128).

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  Ser foco

Haz de tu foco tu obsesión. La dispersión siempre es cómplice de la

mediocridad. Tom Peters; autor de 50 claves para hacer de usted una marca,
dice “si vas a crear una marca propia, debes conseguir estar concentrado sin
descanso en aquello que aporte valor” debes estar concentrado en tu área (…)
si te dispersas, la energía también (p.128).
 Ser coherente

Haz de tu coherencia tu estilo de vida. Es la concordancia entre lo que se

piensa, dice y hace. No hay nada más dañino para la marca personal que la
incoherencia (…) [es exigencia]. La huella que se deja en los demás es producto
de los hechos, no de los discursos (p.128)
Según Porto y Gardey, 2014. P.88 Lo coherente, por lo tanto, mantiene
una misma línea con una posición previa, La coherencia también se asocia a
aquello que resulta entendible a partir de la lógica.
 Ser consistente

Haz de tu consistencia tun nivel de exigencia. La marca personal que no

se construye con éxitos puntuales y discontinuos (…). Para ser un referente, lo
tienes que ser de una manera sistemática y constante. Además el mercado en
cuanto te descuidas, te olvida. Vales tanto como tu último proyecto (p.129).
Consistente se utiliza para calificar a aquello que cuenta con consistencia
o que consiste. La idea de consistencia, por su parte, está vinculada a la firmeza,
la persistencia o la estabilidad. Pérez y Merino, 2016
 Tener aptitud

Haz de tu aptitud tu tarjeta de presentación. La gente quiere soluciones,

no problemas. Es esencial afrontar la realidad, personal y profesional, con
esperanza, con ánimo de encontrar siempre alternativas de los inconvenientes
[cambia la vida] (…) (p.129)
De esta forma, se entiende que el término aptitud puede aplicarse en
diferentes entornos en los cuales se desarrolla el ser humano, tanto en los que
se involucran las capacidades cognitivas, como físicas, biológicas, laborales,
analíticas, entre otros.
2.1.5 Recursos Humanos

Los recursos humanos: somos las personas los protagonistas

Casado (2011), en su artículo: El Imperio de os Tatas (talento y talante),

afirma que: “las personas extraordinarias, con talento (aptitud o saber) y talante
(ganas y disposición), serían los artífices del futuro, (…), Ni más ni menos,
porque es el individuo el que toma protagonismo en esta nueva era” (pp.26-27).

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Efectivamente, estamos a una novedosa realidad del mercado global:

… (…) la Globalización 3.0, en la que el papel prominente corresponde a la

persona al individuo, quien tiene el capital del conocimiento (…). De pronto,
distancia y tiempo está encima de la mesa de nuestros despachos y
comienza a medirse con un clic de ratón. De la noche a la mañana, el poder
pasa de las empresas al individuo que posee el capital del conocimiento, y
este es el que tiene la capacidad para colaborar y competir (…) se ha
producido un cambio del capitalismo gerencial a un capitalismo distributivo,
que es capaz de cubrir de manera más eficaz las necesidades del individuo.
Afirma que el abismo que actualmente separa las organizaciones, que no
satisfacen las necesidades del individuo, es una gran oportunidad para la
creación de riqueza a escala global. Prueba de ellos son las relaciones de
internauta a internauta (…) en las que las partes son individuos que
conforman una red social capaz de ofrecer servicios a la misma escala que
las multinacionales (pp., 27-29)

Lo importante del contexto de la globalización es que ha hecho posible

reconocer tres tipos de trabajadores: estrellas, especializados pero espaciales y
espaciales.

Tipos de Trabajadores:

 Estrellas

Son aquellos que puede tener un mercado en cualquier parte del mundo: artistas
e investigadores en diversas ciencias.

¿Cómo manejar un equipo de puras estrellas?

En un trabajo creativo altamente no estructurado, los mejores empleados

pueden ser entre ocho y doce veces más productivos que los empleados
promedio según investigaciones de Bain & Co.

Por lo tanto, entre más estrellas tenga en su organización, más productiva

será. Y unir ese talento en un equipo funcionará como fuerza multiplicadora,
incrementando la productividad enormemente.

Las estrellas de la organización son a menudo gente joven, de considerable

habilidad, quienes han mostrado un alto nivel de motivación en su trabajo. Se
incluyen en este grupo empleados antiguos con gran autoridad técnica y
funcionarios de distinto nivel jerárquico que mantienen su creatividad y
productividad.

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¿Qué se requiere para desencadenar este poder? Existen 5 pasos que se
pueden seguir para lograrlo:

1. Rastrear al talento estrella:

En la mayoría de las organizaciones, menos de uno de cada siete

empleados es estrella. Asegúrese de que ese talento se esté usando
donde más valor genere.

2. Forme equipos con puras estrellas:

La mayoría de las compañías buscan formar equipos equilibrados. Este

enfoque puede parecer justo, incluso admirable, pero no capitaliza la
fuerza multiplicador asociada con los equipos de puras estrellas.

3. Enfoque iniciativas críticas para la misión:

Las mejores compañías identifican sistemáticamente sus prioridades más

altas, y forman equipos aptos para la tarea.

4. Elimine obstáculos para el trabajo en equipo:

El trabajo excelente a menudo es realizado por equipos, no individuos.

5. Maneja los egos individuales:

El factor más importante que limita el despliegue de equipos integrados

por puras estrellas tal vez sea la creencia de que los egos entorpecerán la
efectividad del equipo. Aunque hay situaciones donde esto es cierto, las
mejores compañías no renuncian a formar equipos de puras estrellas.

 Especializados pero especiales:

Es aquel que ha adquirido conocimientos previos específicos a la

realización de cualquier trabajo. Es decir, aquellos que han estudiado a la
perfección un tema que ejercen después, son profesionales que se especializan
en un determinado conocimiento: abogados, arquitectos, ingenieros,
informáticos, etc.

Se tiende a confundir trabajador calificado con trabajador especializado,

sin embargo, en algunas ocasiones pueden ir de la mano.
Los trabajadores calificados son aquellos que con la práctica han logrado
llegar al nivel necesario para realizar un trabajo. Esto no quiere decir que no se
hayan preparado anteriormente con los conocimientos, sin embargo, no en todos
los casos un trabajador calificado previamente se especializó en ello.

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  Espaciales

Son esos que siempre se necesitaran porque actúan en un espacio físico en

el que interactúan con un cliente para prestar un servicio. Enfermeras, cameros,
electricistas, mecánicos o, incluso, señoras de limpieza serian un buen ejemplo
de este grupo.
Estos tipos de trabajadores se trata de insertarlos en la empresa Yo S.A
donde se desee incursionar. Lo que, si debe quedar claro que nuestra
competencia del saber debe ir aunado a la competencia emocional, dado que
esta última nos permitirá desplegar de manera asertiva nuestro saber y sentir
hacia nuestro mercado.

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 REFERENCIAS

Balart Gritti, M (2013). “Claves del poder personal. La empatía: La clave para
conectar con los demás”. Madrid, España: Agama
Fernández, J. (2013). “Claves del Management: Te distingues o me extingues”.
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4&dq=tipos+de+trabajadores+estrellas,+especializados+y+espaciales&sour
ce=bl&ots=YQs2N6pbX9&sig=ACfU3U13he3vBK7LzQGuuchA_7fysm2Om
w&hl=es&sa=X&ved=2ahUKEwjS5775ueHhAhWp1VkKHfvhAgsQ6AEwBno
ECAgQAQ#v=onepage&q=tipos%20de%20trabajadores%20estrellas%2C
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Guardia de Viggiano, N. (2009). “Lenguaje y comunicación”. San José. C.R.:
Coordinación Educativa y Cultural Centroamericana, CECC/SICA
Kurt, L. (2014). “Liderazgo: Estilos de Liderazgo según Kurt Lewin “. España: UIB
(Universidad de Las Islas Baleares). Recuperado de:
http://dspace.uib.es/xmlui/bitstream/handle/11201/3638/Zuzama_Covas_Ju
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Obregón, J. (1998). “Trabajadores especializados”. España: ULL (Universidad
de La Laguna).
Richardson, G.E., Níger, B.L., Jensen, S. Y Kumpfer, K.L. (1990).” The resiliencia
model”. Health Education, 21, 33-39.

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