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Experimento de Hawthorne

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Experimento de

Hawthorne
Michelle Camacho
Jennifer Ordoñez
Jessica Nieves
Alejandra Vanegas
Nathaly Velandia
Antecedentes
- Comenzó como un proyecto de investigación, liderada por
Elton Mayo en 1923, se inició en una fábrica de textiles en
Filadelfia
- Se realizó por la alta rotación de personal y por los
procesos productivos
- La empresa ya había aplicado los incentivos y
motivadores de desempeño pero no se veían
resultados

- Mayo empieza su investigación brindando 15


minutos de descanso y servicios de
enfermería
Experimento Hawthorne
- Comenzó en 1927, en la empresa Western
Electric Company, en el barrio Hawthorne
dirigido por Mayo.
- Esta investigación duró aproximadamente 10
años y se dividió en 4 fases luego se terminó por
cuestiones económicas (La Gran Depresión).
Fases
PRIMERA FASE:

- Se quiere observar la productividad


bajo las condiciones de iluminación

- se comprobó que los aspectos


psicológicos y la formación cultural
influyen
Fases
Segunda fase:

- - se le brinda a los trabajadores - conclusión, los empleados les gustaba el


periodos de descanso. ambiente laboral y que alguien los
motivara para realizar sus labores.
Fases
Tercera fase

- Aquí se realizan entrevistas a los


empleados con respecto a las actitudes y
sentimientos con respecto a lo que
desarrollaban en la empresa, de allí se
crearon la División de Investigaciones
Industriales de 1929.
Fases.
Cuarta fase:

- En esta fase se toma el grupo de


- Se noto que dentro del grupo de empleados
control y mientras uno de los
se generaban ciertas normas y los que no
trabajadores estaba con su supervisor,
cumplian esta norma se les “castigaba”.
el entrevistador lo observaba
6 características propias en las que ocurre
el efecto Hawthorne
● Novedad de la situación
● artificialidad de la situación
● cambios introducidos en el experimento
● creencia del trabajador de que la situación es beneficiosa para él
● conciencia de estar siendo estudiado y evaluado por un evaluador
● reducción del aburrimiento del trabajador
TEORÍA.
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
● Es primordial el manejo y
distribución del material
tecnológico
● El hombre es un animal
racional-económico.
● Incentivos económicos y
condiciones de trabajo óptimas
tienen relación con la
productividad del trabajador.
IMPORTANCIA DE LOS ESTUDIO
HAWTHORNE
● Avances en el campo de las ciencias sociales.
● sus estudios estaban dirigidos a “ lo que hace
la gente” .
● sus estudios establecieron bases de una nueva
clase de trabajo con el personal.
● Elton Mayo, contribuye en gran medida a
reconocer la importancia que tienen las
relaciones sociales en el área laboral.
https://www.youtube.com/watch?v=kUMJ1ddnbjw

GRACIAS

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