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Planeación Estratégica en Salud. HPES - U1 - A3 - ISLA

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Estimado Ismael, Me da gusto saludarte y recibir tu segunda actividad de la materia, donde debiste elegir una institución de salud que tomarás como referencia, no sólo para este trabajo, sino para algunos otros que estaremos viendo más adelante.

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Planeación Estratégica en Salud. HPES_U1_A3_ISLA

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Universidad Abierta y a Distancia de México

Gerencia de Servicios de Salud

Asignatura: Planeación estratégica en salud

Docente: Esther San Pedro Parra

Grupo GSS-HPES-2001-B1-001

Actividad: Evidencia de aprendizaje. La planeación estratégica, una propuesta de caso de


estudio.

Alumno: Ismael Luna Abrajan

Matricula: ES172005855

Fecha 31 de enero de 2020


Introducción

Para ejecutar de manera adecuada y obtener el éxito deseado de la planeación estratégica,


es necesario dar dirección a las diversas actividades que se han postulado. Para solucionar
esta situación, existen los niveles de gestión estratégica, su utilidad está enfocada en
interrelacionar las actividades de tal manera que se cumpla de manera adecuada lo
estipulado en la Planeación Estratégica. En la presente actividad se pretende reconocer
estas actividades dentro de la unidad médica del tercer nivel de atención denominada
Hospital de Especialidades Centro Médico Nacional General de División Manuel Ávila
Camacho, el cual pertenece al IMSS.

Desarrollo

Niveles de gestión en la planeación estratégica

Podemos mencionar que el objetivo primordial de la planeación estratégica se basa en


identificar y crear una solución competitiva a una necesidad, la cual debe ser perdurable y
al mismo tiempo adaptable a la dinámica del problema, con el fin de volver exitosa a la
entidad. Para esto se vale de lo que reconocemos como una estrategia. En la gestión de la
planeación estratégica se identifican tres niveles, los cuales se explican brevemente;

- Estrategia corporativa; pertenece al primer nivel en la escala de decisiones en la


organización, la alta dirección postula la visión conjunta y al mismo tiempo define
los alcances, capacidades y decisiones y recursos a las diversas unidades de
negocio que la conforman.
- Estrategia de negocio; es el establecimiento individual de cada unidad de negocio
de la corporación, la cual recibe los recursos asignados por la estrategia corporativa
a fin de utilizarlos para desarrollarse y competir en un área específica, siguiendo los
lineamientos de la alta dirección.
- Estrategia funcional; ejecuta los recursos asignados en la estrategia de negocio bajo
los lineamientos establecidos hacia las áreas funcionales.

Niveles de gestión presentes en el Hospital de Especialidades Centro Médico Nacional


General de División Manuel Ávila Camacho

- Estrategia corporativa, es imprescindible recordar que esta unidad médica


pertenece a una organización gubernamental, el IMSS. Por lo tanto, esta institución
tiene una visión corporativa, bajo la cual rige las decisiones hacia cada unidad de
negocio, en este caso será el Hospital de Especialidades Centro Médico Nacional
General de División Manuel Ávila Camacho, y al mismo tiempo le asigna las
responsabilidades, alcances y recursos que deben ser encaminados a alcanzar los
objetivos planteados bajo su misión. La toma de estas decisiones recae en el
director del IMSS, así como los directores de la Planeación Estrategia y
Administración.
- Estrategia de negocio, en este caso, el Hospital de Especialidades Centro Médico
Nacional General de División Manuel Ávila Camacho determina las pautas a seguir
para el cumplimiento de su visión, la cual es generada de acuerdo con su actividad,
es claro que su unidad de negocio está enfocada hacia el tercer nivel de atención,
por lo tanto su sector es la alta especialidad. Los recursos que le han sido asignados
por la estrategia corporativa deben ser utilizados con el fin de otorgar los servicios
médicos específicos para su nivel de atención y que sean acordes a las necesidades
de la población. La toma de decisiones recae en el director del Hospital.
- Estrategia funcional, se puede definir como la ejecución operativa de la estrategia
de negocio, donde se pone en marcha las diversas actividades de cada
departamento, en esta unidad podríamos identificar las áreas de administración,
personal, almacén, pero también los diversos departamentos de las especialidades
médicas que ofertan, tales como anestesiología, cardiología, endocrinología,
infectología, neurocirugía, oncología quirúrgica entre otras, la toma de decisiones
recae sobre los jefes de cada departamento.

Recursos que deben ser contemplados en la planeación estratégica

Dentro de la planeación estratégica, los recursos deben cumplir con una adecuada
distribución que sea conforme al cumplimiento de las metas y objetivos definidos. Ente
estos recursos podemos identificar;

- Recursos financieros, es el dinero con el que dispone la organización para cubrir los
gastos que surjan de acuerdo con su actividad. Es necesario contar de forma
objetiva con esta información, puesto que el desarrollo y ejecución de la planeación
estratégica se verá siempre limitada respecto a este recurso.
- Recursos humanos, son los individuos que cuentan con las capacidades,
habilidades y competencias para desarrollar una actividad dentro de la organización,
esta puede ser de dirección u operativa, por lo tanto es importante que la generación
de los puestos de trabajo sea objetiva con el fin de lograr el desarrollo de este
recurso y el éxito de la organización.
- Recursos materiales, son los elementos relacionados a la materia prima, maquinaria
y edificios que tienen el objetivo de coadyuvar en la realización de las actividades
del personal y que buscan generar un producto que cubra una necesidad.
- Recursos técnicos, son los elementos auxiliares que permiten la ejecución
adecuada de las actividades, se relacionan a aspectos tecnológicos, lineamientos,
documentación, entre otros y que buscan la mejora continua a fin de eficientar
procesos y mecanismos.

Recursos presentes en el Hospital de Especialidades Centro Médico Nacional General de


División Manuel Ávila Camacho

- Recursos financieros; se calcula un gasto anual de $1,200 millones de pesos


(Comunicación Social, 2018), estos se utilizan para el pago de nómina, servicios
externos, compras y de manera general en el gasto corriente. Este gasto que puede
parecer excesivo se da por que se atiende a la población del sureste del país y de
estados como Veracruz, Oaxaca, Tlaxcala, Ciudad de México y Estado de México.
- Recursos humanos; se cuenta con 199 médicos especialistas y 1,642 trabajadores
de diferentes áreas que participan en las 33 especialidades médicas que se ofertan.
Es importante mencionar que el personal especialista desarrolla actividades de
cooperación con otras unidades del tercer nivel de atención, especialmente con las
ubicadas en la ciudad de México.
- Recursos materiales, quirófanos, salas de espera, consultorios de alta especialidad,
comedor, área de rayos x, área de análisis clínicos, banco de sangre, áreas de
terapia del trabajo y de rehabilitación, farmacia, ambulancia, cocina, lavandería,
informática, papelería, así como el equipo y material de cirugía, instrumental y
curaciones. Es importante recalcar que se ha hecho inversiones importantes
relacionadas al equipamiento, entre las que destacan la de aceleradores lineales de
alta y baja energía para el tratamiento de cáncer, gammacámara y resonador
magnético para el diagnóstico de diversas enfermedades (Comunicación Social,
2018)
- Recursos técnicos; normas técnicas, manuales, lineamientos, educación continua,
área de investigación y docencia. Donde esta unidad se ha destacado por los
resultados en trasplantes de riñón y células progenitoras hematopoyéticas, así como
tratamientos efectivos contra el cáncer, padecimientos cardiovasculares y
neurológicos. Es importante mencionar que esta institución ha sido acreedora a
diversos reconocimientos por su Sistema de Gestión de Calidad en la Atención de
acuerdo con el Modelo Nacional para la Calidad Total.

Conclusiones

En el desarrollo de esta actividad reconocí diversos aspectos relacionados a la planeación


estratégica y los niveles de gestión, sin embargo, mi mayor aprendizaje radica en la
importancia que existe en la dirección de ambas actividades con el fin de lograr su
interrelación y en consecuencia obtener los mejores resultados. En este caso, me basé en
una organización del sector público de salud, específicamente en una unidad del tercer nivel
de atención, y si bien no pude conseguir la información específica, debido a que no se
otorga tan fácil, pude comprender la necesidad de desarrollar las habilidades y
competencias que se deben dominar sobre la planeación estratégica con el objetivo de
focalizar de manera adecuada los recursos que sean acordes a las necesidades de la
población pero que al mismo tiempo sean racionalizados. Finalmente, estas actividades me
están dejando gratas sorpresas al tener que acudir a las unidades médicas para ir
conociendo un poco más de la organización y ejecución de las actividades, que aunque
socialmente no se reconozcan, son muy complejas y se desarrollan por varias personas
para otorgar los diferentes servicios.
Bibliografía
Comunicación Social. (21 de noviembre de 2018). imss. Recuperado el 31 de enero de 2020, de
http://www.imss.gob.mx/prensa/archivo/201811/290

IMSS. (28 de afosto de 2018). diputados. Recuperado el 31 de enero de 2020, de


http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/regla/n277.pdf

inai. (s.f.). portal transparencia. Recuperado el 31 de enero de 2020, de


http://portaltransparencia.gob.mx/pot/estructura/showOrganigrama.do?method=showO
rganigrama&_idDependencia=641

Páez, F. (17 de agosto de 2012). cmigestión. Recuperado el 31 de enero de 2020, de


https://cmigestion.es/planificacion-estrategica-i-niveles-de-gestion-estrategica/

Universait Oberta de Catalunya. (s.f.). cv. Recuperado el 31 de enero de 2020, de


http://cv.uoc.edu/annotation/286358c6568795c01a76cac86d69262e/495155/PID_00144
800/modul_3.html#w26aac11c15c23

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