UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD

ASIGNATURA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN SANITARIA

DOCENTE: JESSICA EDITH MARTÍNEZ RIVERA

GRUPO GSS-HSIS-2001-B1-001

UNIDAD 1: CONCEPTOS Y CARACTERÍSTICAS DE LOS

SISTEMAS DE INFORMACIÓN SANITARIA

ACTIVIDAD: EVIDENCIA DE APRENDIZAJE. SITUACIÓN

DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

ALUMNO: ISMAEL LUNA ABRAJAN

MATRICULA: ES172005855

FECHA 04 DE FEBRERO DE 2020

 SITUACIÓN ACTUAL Y EVOLUCIÓN
DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
INTRODUCCIÓN

El sistema de información sanitaria es un conjunto de personas, procedimientos y equipos

diseñados y mantenidos para recoger, procesar, almacenar y utilizar la información (UNADM).
Esta actividad es de suma importancia, debido a que permite conocer la epidemiologia presente
en una zona geográfica especifica y su población, con el objetivo de diseñar y ejecutar políticas
que permitan responder a esa necesidad.
JUSTIFICACIÓN
Para esta actividad he seleccionado la unidad de segundo nivel de atención conocido como
Hospital General de Zona #20 “La Margarita” perteneciente al IMSS. He seleccionado esta
unidad debido a que cumple con los requisitos solicitados para el desarrollo de la actividad,
además se encuentra cerca de mi domicilio y considero que su estudio es de suma
importancia, debido a la relevancia con la que cuenta como se verá en el presente
documento.
 MARCO TEÓRICO

Antecedentes Bases teóricas

 En el estado de Puebla se ha buscado crear una cultura de  En el estado de Puebla, la prestación de los Servicios de
prevención y salud por medio de programas que involucran a Salud se ofrece de manera integral en los tres niveles de
la sociedad con el objetivo de fomentarla y crear conciencia atención bajo el financiamiento público y privado. El acceso
en las personas para mantenerse saludables. El esfuerzo de no es igual, siendo que estos servicios se concentran
varias generaciones de poblanos, a través de las instituciones principalmente en la capital del estado o las cabeceras
que atienden la salud en el estado, ha generado logros municipales de las regiones más importantes, dejando a un
trascendentes en este ámbito, que ha contribuido al descenso vacío en las comunidades marginadas. Dentro del sistema de
de la morbimortalidad. Esto ha ido acompañado de la salud pública podemos encontrar unidades pertenecientes al
extensión de la cobertura de servicios a la población del IMSS, ISSSTEP, Servicios de Salud del Estado de Puebla,
medio rural dentro de un proceso institucional que busca la Hospital Universitario, Cruz Roja Mexicana, el recién creado
equidad, y ha requerido la formación de más y mejores INSABI y en menor medida al Instituto de Seguridad Social
recursos humanos, así como la consolidación de una para las Fuerzas Armadas Mexicanas. Dentro del sector
infraestructura de servicios más acorde con las necesidades privado, podemos encontrar al Grupo Ángeles, Hospital
actuales. Por lo tanto, la Secretaría de salud realiza grandes Puebla, Hospitales Christus Muguerza, Hospital de la
esfuerzos para continuar mejorando los indicadores en la Beneficencia Española y el Hospital UPAEP, además de una
materia, tanto en el ámbito de desempeño, como en los extensa cantidad de clínicas particulares y consultorios de
resultados e impacto social y por otra parte el sistema estatal farmacia. En esta actividad nos centraremos en las unidades
de salud se configura como un instrumento estratégico muy pertenecientes al sector público, puesto que son las que
importante para cumplir con el mandato constitucional de mayor alcance tienen entre la población.
garantizar el derecho a la protección de la salud de los
mexicanos. (Aarún Ramé & Montes Barreto, 2019)
 Bases legales Marco demográfico
 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Titulo  Población 6,168,883
primero, Capitulo 1 de los Derechos Humanos y sus Garanticas,
Articulo 4 Toda persona tiene derecho a la protección de la salud.  Mujeres 3,225,206
La Ley definirá las bases y modalidades para el acceso a los
 Hombres 2,943,677
servicios de salud y establecerá la concurrencia de la Federación
y las entidades federativas en materia de salubridad general,  Población
conforme a lo que dispone la fracción XVI del artículo 73 de esta
Constitución. (Diario Oficial de la Federación, 1917)  72% urbana
 Ley de desarrollo social para el estado de Puebla, Titulo primero,  28% rural
capitulo único, fracción II Establecer las bases para lograr un
Desarrollo Social integral, mediante la formulación, ejecución e  Densidad
instrumentación de programas, acciones e inversiones en materia
de Desarrollo Social (Congreso Constitucional del Estado Libre y  180 personas por km cuadrado
Soberano de Puebla, 2006)  Escolaridad
 Constitución Política del Estado de Puebla, Capitulo III de los  Promedio de 15 años
Derechos Humanos y sus Garantías, articulo 12, fracción V, la
atención de la salud de los habitantes del Estado, la promoción de  Vivienda
una vida adecuada que asegure el bienestar de las personas y la
satisfacción de las necesidades de instrucción y alimentación de  1,553,451 viviendas
las niñas y los niños (Legislatura del Estado de Puebla, 1917)
 60.6% disponen de agua entubada
 Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Prestación
de Servicios de Atención Médica, Capitulo 1 Disposiciones  98.7% cuentan con energía eléctrica
Generales, Articulo 1, Este Reglamento se aplica en todo el  83.5% cuenca con drenaje conectado a la red pública (inegi,
territorio nacional y sus disposiciones son de orden público e 2015)
interés social y tiene por objeto proveer, en la esfera
administrativa, al cumplimiento de la Ley General de Salud, en lo
que se refiere a la prestación de servicios de atención médica.
(Presidencia de la República, 1986)
Marco geográfico

 El estado de Puebla se ubica en la

zona central del país, colinda con la
Ciudad de México, Estado de México,
Guerrero, Morelos, Veracruz y Oaxaca,
por esta razón, es común encontrar
usuarios de los estados vecinos dentro
de las instalaciones médicas del
Estado de Puebla.
 Servicios
DESARROLLO
Características de 


Ultrasonido
Mastografía
infraestructura  Fluoroscopia
 Tomografía
 El edificio abarca tres plantas, sótano, primer piso y segundo piso.
En el sótano se encuentra parte del área administrativa y de  Estudios simples de rayos X
servicios, sin embargo, una zona ha sido modificada para el
albergue de camas.  Laboratorio clínico
 En el primer piso se encuentra el acceso principal al edificio, en el  Puesto de sangrado
se cuenta con áreas administrativas dirigidas a la atención del
derechohabiente, consultorios, laboratorios, salas de espera.  Electrocardiógrafo
 En el segundo piso se encuentra como tal el área de camas y de  Campimetría
cirugía.
 Foto fluoro angiografía
 Foto coagulación
Tiempos de espera  Tratamiento de fluidos
 Terapia
 Consulta – 15 a 20 días  Electroterapia
 Hospitalización 7 – 30 días  Electromiografía

 Referencias 15 – 20 días  Simulación laboral

 Terapia de miembros inferior y superior
 Traslados, dependiendo de la gravedad del usuario, 5
minutos hasta 2 horas  Marcha
 Terapia de lenguaje
 Comunicación humana
Áreas de servicio  Áreas de servicio
 Comedor
 Cardiología  Cocina
 Endocrinología  Cafetería
 Gastroenterología  Lavandería
 Infectología  Almacén
 Medicina interna  Elevadores
 Nefrología  Administración
 Neurología
 Neumología
 Psiquiatría
 Oncología medica
Numero de camas
 Epidemiológica
 Camas 178
 Endoscopia
 Habilitación del área de estacionamiento 50 camas
 Medicina física y rehabilitación
 Ginecología
 Obstetricia
 Unidad de cuidados intensivos
 Neonatales
 Cuneros patológicos
 Cirugía pediátrica
SISTEMA DE INFORMACIÓN EN EL
HOSPITAL GENERAL DE ZONA #20 “LA
MARGARITA”

Se cuenta con el denominado SINDO, Sistema Integral de Derechos y Obligaciones, el

cuál almacena la información relacionada a los derechohabientes y esta es enviada a la
delegación estatal para el tratamiento de los datos y sirva para llevar diversos
indicadores relacionados a la planeación para la atención de los usuarios. Además,
sirve como un historial administrativo de todos los tramites realizados por el
derechohabiente. Este sistema se utiliza desde que se puso en marcha esta unidad
médica, en el año 2009.
PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN
EN EL HOSPITAL GENERAL DE
ZONA #20 “LA MARGARITA”
Como es conocido, el IMSS ha afrontado desde hace tiempo problemas financieros para
una operación adecuada de sus servicios, desde mi punto de vista, considero necesario
realizar una propuesta relacionada a la planeación, diseño e implementación de un
sistema de información basado en el software libre, con el objetivo de ir dejando a un lado
el software propietario con el costo de la licencia, que en algunos casos es exorbitante. De
manera general, se podría aprovechar el servicio de informática del instituto, otorgando las
facultades necesarias para realizar un proyecto en software libre que sea acorde a las
necesidades de la institución, el cual, seria un proyecto a desarrollar en el mediano plazo,
a fin de obtener beneficios a largo plazo.
¿CÓMO AFRONTA ACTUALMENTE LA UNIDAD
DE SALUD SELECCIONADA LA FALTA DE
MEDICAMENTO, MATERIAL MÉDICO, ASÍ COMO
DE PERSONAL ADMINISTRATIVO, MÉDICO Y
PARAMÉDICO?
Esta unidad ha tenido que trabajar de manera conjunta con los Servicios de Salud del Estado de
Puebla a fin de eficientar, disminuir y referenciar a otras unidades médicas a los derechohabientes, por
otra parte, ha tenido que ir modificando sus instalaciones con el objetivo de continuar ofreciendo sus
servicios, los cuales se encuentran totalmente saturados. Esta situación se ha dado como
consecuencia del cierre del Hospital General Regional #36 “San Alejandro” de igual pertenencia al
IMSS. El cual tuvo grandes daños durante el sismo de septiembre de 2017, razón por la cual no existía
en el Hospital General de Zona #20 “La Margarita” una previsión sobre un aumento considerable de
derechohabientes a atender, por esta razón, el personal administrativo, médico y de apoyo ha tenido
que trabajar a marchas forzadas con la infraestructura, equipo e insumos disponibles,
afortunadamente ha existido una colaboración adecuada con los Servicios de Salud del Estado de
Puebla, lo que ha conllevado a dar continuidad de atención e ir disminuyendo paulatinamente los
problemas que se han presentado.
CONCLUSIÓN
La utilidad de esta información, en este caso, podría ayudar a desarrollar un programa
de contingencia en caso de perder una unidad médica, de cualquiera de los tres
niveles, con el objetivo de dar respuesta inmediata y favorable a los derechohabientes,
e incluso al propio sistema de salud. En esta situación que se vivió en el estado donde
vivo, Puebla, fue muy complicado, debido a que de un momento a otro se empezó a
desalojar el hospital dañado y no se sabia exactamente a donde enviar a los usuarios,
recordemos que igualmente era una hospital de segundo nivel, por lo tanto había
usuarios en estado grave, en recuperación, en cirugía, la mayor parte de ellos fue
enviado al Hospital General de Zona #20 “La Margarita”, por lo que se presentaron
diversas quejas por parte de los usuarios, debido a que la capacidad fue rebasada, y
por lo tanto, se tenia en espera a los derechohabientes en los pasillos, salas de espera,
incluso sentados o acostados en el piso. De esta manera, concluyo que el la
implementación y uso de un sistema de información sanitaria debe tener un alcance a
los diversos escenarios que se puedan presentar, por esta razón, es necesario contar
con personal especializado en el desarrollo de estos y al mismo tiempo tener un
presupuesto que permita realizar estas actividades, el cual debe ser constantemente
revisado y ajustarse a la influencia de la epidemiologia y desastres naturales que se
puedan presentar en el área geográfica determinada.
BIBLIOGRAFÍA
Aarún Ramé, J. L., & Montes Barreto, R. (2019). Secretaría de Salud. Recuperado el 04 de febrero de 2020, de http://ss.pue.gob.mx/historia/
Congreso Constitucional del Estado Libre y Soberano de Puebla. (15 de diciembre de 2006). Recuperado el 04 de febrero de 2020, de
https://docs.mexico.justia.com/estatales/puebla/ley-de-desarrollo-social-para-el-estado-de-puebla.pdf

Diario Oficial de la Federación. (05 de febrero de 1917). orden juridico. Recuperado el 04 de febrero de 2020, de http://www.ordenjuridico.gob.mx/Constitucion/cn16.pdf

Hinojosa, H. (13 de octubre de 2019). Cumple Hospital La MArgarita 10 años de funcionamiento. El Popular. Recuperado el 04 de febrero de 2020, de
https://www.elpopular.mx/2019/10/13/local/cumple-hospital-la-margarita-10-anos-de-funcionamiento

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Presidencia de la República. (26 de abril de 1986). salud. Recuperado el 04 de febrero de 2020, de http://www.salud.gob.mx/unidades/cdi/nom/compi/rlgsmpsam.html

Redacción Municipios. (08 de junio de 2019). Instalaran 120 camas más en IMSS La Margarita. Municipios. Recuperado el 04 de febrero de 2020, de
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UNADM. (s.f.). Sistemas de información sanitaria. Recuperado el 04 de febrero de 2020, de

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