Resolución 205 248.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
205 Departamentos de Orientación Zona Lora del Río (Sevilla)

EL RATÓN, EL GATO Y TÚ - RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
1.-TIEMPO DE APLICACIÓN: 40 minutos.

2.-BREVE EXPLICACIÓN PARA LA REALIZACIÓN:
Ubique al alumno/a acostado/a en el suelo con una esterilla o similar. En caso
de no ser posible, en dos sillas con los pies en alto. Lea el siguiente texto
lentamente. Antes de comenzar la lectura, espere a que el alumno/a esté
relajado, en silencio. Comience la lectura con el texto que aparece a
continuación. Una vez leído el texto, déjele las preguntas que aparecen
después de éste para que sean respondidas. Termine la actividad
explicándoles que a veces, cuando tenemos un problema con alguna persona,
no nos ponemos en el lugar de ella y la hacemos sentir como se sentía el ratón.
Pídales que piensen qué podrían hacer para que esto no pase.
FICHA: EL RATÓN, EL GATO Y TÚ

“Cierren los ojos e imaginen que están saliendo de esta sala y que van
caminando por una calle larga. Ahora llegaron a una casa muy vieja y
abandonada. Cuando abren la puerta, ésta se abre haciendo un crujido. Ahora
están adentro y se encuentran en una sala oscura y vacía. (Silencio).
De repente comienzan a sentir que se están achicando cada vez más. El
techo les parece muy alto, muy lejos. Ahora tienen el tamaño de un libro y cada
vez son más pequeños. Además, les está creciendo la nariz y el cuerpo se
cubre de pelos. Ya no pueden caminar porque ahora andan en cuatro patas; se
dan cuenta de que se han convertido en un ratón.
De pronto, una puerta se empieza a abrir y ¡es un gato! Se sienta y mira
a todos lados lamiéndose los bigotes. Luego se levanta y comienza a caminar
por la sala, lentamente. Ustedes se quedan muy callados mirando atentamente
al gato. (Silencio).
El gato los acaba de ver y se prepara a perseguirlos. Lentamente se
acerca..., hasta que está delante de ustedes, listo para saltar. Pero en el
momento en que el gato se los va a comer, ustedes empiezan a sentir que
están cambiando otra vez de forma. Esta vez crecen rápidamente y el gato se
hace cada vez más pequeño. El gato se está transformando en ratón y ustedes

son ahora un gato. Imagínense: ¿Cómo se siente ahora el ratón? ¿Qué van a
hacer con él?
Ahora sienten otro cambio. Empiezan a crecer cada vez más hasta que
vuelven a ser ustedes mismos. Salen de la casa y vuelven a la escuela y a la
sala. Ahora abran los ojos y miren a su alrededor.”
Conteste a las siguientes preguntas:

– ¿Cómo se sintieron siendo ratones?
– ¿Qué sintieron cuando el gato se los iba a comer?
– ¿Qué pensaron que podían hacer en esa situación?
– ¿Cómo se sintieron al ser gatos?
– ¿Pensaron en hacerle algo al ratón? ¿Qué pensaron?
– ¿Cuándo se sintieron más seguros? ¿Al ser ratones o gatos?

EL ÁRBOL DE LA VIOLENCIA Y EL DE LA NO VIOLENCIA – RESOLUCIÓN
DE CONFLICTOS

Se necesitará papel, lápiz y colores. Se le indica al alumno/a que dibuje un
árbol (visible) con raíces y frutos, y el profesor/a deberá hacer dos preguntas:
-¿Cuáles son las raíces de la violencia? colocando en cada raíz las ideas de
los participantes.
Ejemplo: injusticia, discriminación, etc.
-¿Cuáles son los frutos de la violencia? y coloca las ideas en cada fruto que se
ha dibujado.
Ejemplo: muerte, pobreza, etc.
Con el mismo procedimiento se hace el árbol de la no violencia:
-¿cuáles son las raíces de la no violencia?
-¿cuáles son sus frutos?
Por último, se revisa cada árbol y se analiza la actividad con preguntas como
¿por qué una raíz se confunde con un fruto en el árbol de la violencia?, ¿cuáles
son los frutos que cada uno de nosotros genera?, etc.
FICHA: REALIZA LOS DOS ÁRBOLES Y COLORÉALOS

UN DÍA SIN NORMAS – RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Se entrega al alumno/a la ficha que se detalla a continuación para que lea el
texto y conteste a las preguntas. El profesor/a deberá estar aclarando las
posibles dudas que puedan aparecer y promover la reflexión del alumno/a.
FICHA: UN DÍA SIN NORMAS

Imagina que tu ciudad se ha vuelto loca. Los semáforos no funcionan; la gente
está descontrolada; los coches van por las aceras y las personas por la
carretera. Las tiendas parecen parques de ocio y los parques grandes
almacenes. Es como si hoy te encontrases en un lugar desconocido para ti. No
conoces a los que te rodean, ni tampoco sabes bien lo que hace cada uno.
Cada uno actúa “descontrolado”. Es como si no existiesen normas ni códigos
para nadie. Recrea esta situación y comenta qué ocurriría si en tu casa, en el
colegio o en tu ciudad no hubiera normas que cumplir.
1. Valora todo lo ocurrido. Qué consecuencias se han derivado: a nivel
personal y social. Qué has dejado de hacer; qué dificultades has
encontrado; qué les ha ocurrido a las personas de mi entorno.
2. Comenta al profesor/a la “experiencia” vivida.
3. Escribe dos normas que os parezcan más importantes o imprescindibles
y otras dos que os parezcan inútiles o inservibles en vuestra casa, en
vuestro colegio o instituto y en vuestra ciudad (según cuadro adjunto).
Norma importante Norma inútil
1. 1.
En casa
2. 2.
En el 1. 1.
centro

escolar
2. 2.
1. 1.
En la
ciudad 2. 2.
4. ¿Sería mejor vivir sin tantas normas? En caso afirmativo, ¿qué ocurriría?
5. Si estuviera en tus manos imponer normas, ¿cuáles estableceríais?
6. Redacta una “carta” con el título: ¿Merece la pena vivir con normas?,
contestando con un sí o un no, y una breve explicación incluyendo las
normas importantes o inútiles, según proceda.

LOS PROBLEMAS DE CADA DÍA – RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Dar al alumno/a la siguiente ficha y realizar junto a éste/a de manera que de
forma constante se promueva la reflexión del alumno/a.
FICHA: LOS PROBLEMAS DE CADA DÍA

Lee con atención cada conducta y expresa tu opinión en una puntuación según
el significado de cada número: 0 = nada; 1 = muy poco; 2 = poco; 3 = regular; 4
= bastante; 5 = mucho.
PUNTUACIÓ
CONDUCTA N
(de 0 a 5)
1.- Asistir tarde a clase cuando ya se ha comenzado a

trabajar.
2.- Salir frecuentemente al servicio sin necesidad.
3.- Hablar a escondidas con algún compañero cuando

el profesor está explicando.
4.- Levantarse con frecuencia del lugar de trabajo.
5.- Hablar fuerte o gritar cuando estamos trabajando en

grupo.
6.- No colaborar con los compañeros en los trabajos de

equipo.
7.- No obedecer con regularidad las indicaciones del

profesor.
8.- Insultar a compañeros de clase o del colegio con

palabras o gestos groseros.
9.- Correr a toda prisa y estar jugando en los pasillos.
10.- Alborotar (“armar jaleo”) entre clase y clase.
11.- Poner motes a los compañeros para ridiculizarlos.

12.- Interrumpir cuando está hablando un compañero o
el profesor.
13.- Dirigirse al profesor gritando o hablando fuerte.
14.- Insultar a un profesor delante de él o en su

ausencia.
15.- No llevar a clase el material de trabajo (libro,

cuadernos, etc.).
16.- No tener hechos los ejercicios o las actividades de

un tema.
17.- Cuando un profesor llama la atención a un alumno

delante de sus compañeros insultándole o
poniéndole en ridículo.
18.- No cumplir el horario del centro educativo (horario

de clase, de recreo, de biblioteca, etc.).
19.- Separarse de alumnos que son de otra raza, de

otro país, hablan otra lengua o son de una religión
distinta de la mía.
20.- Criticar el modo de vestir de otros compañeros por

pertenecer a otra cultura o religión.
21.- Hacer un mal uso del mobiliario y de las

instalaciones del centro.
22.- Evitar que mis compañeros estudien o hagan sus

tareas escolares (ejercicios, trabajos, lecturas,
prácticas, etc.)
23.- Otras actividades molestas:

Explica al profesor/a las conductas de mayor puntuación (de cuatro a cinco
puntos) y llega a un acuerdo en las cinco conductas que, a juicio de tuyo,
son más molestas. Dicho acuerdo lo escribes en el siguiente cuadro,
situando progresivamente el comportamiento de mayor puntuación en
primer lugar hasta el comportamiento de menor puntuación en último lugar.
PUNTUACIÓ
COMPORTAMIENTOS MÁS MOLESTOS N (de mayor a
menor)
1°.-
2°.-
3°.-
4°.-
5°.-

QUÉ HAGO YO PARA RESPETAR – RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
1.-TIEMPO DE APLICACIÓN: 30-40 minutos.

Se entregará al alumno/a la siguiente ficha que deberá de leer en voz alta. Una
vez leída, el alumno/a realizará la actividad que se detalla a continuación del
texto.
FICHA: QUÉ HAGO YO PARA RESPETAR

A. Para mantener el respeto al otro
- Evita los insultos personales y las insinuaciones malévolas.
- No hagas caso de los comentarios malévolos.
- No niegues, hasta que sea posible, la palabra al contrincante.
- No amenaces con castigos o afán de revancha.
- Céntrate en el problema. No te encierres en rencillas o litigios ya
pasados.
B. Para mantener el respeto de uno mismo o autoestima
- Ser asertivo cuando el contrincante te ofenda, te ataque o se burle de ti.
- Corta la conversación o el trato cuando el otro se pone nervioso y
“pierde los papeles”.
- No permitas el contacto físico que ocasione situaciones violentas, como
agarrones, apretones, golpes insistentes, sujeciones, etc.
- Habla con claridad sin prisas, con firmeza sin agresividad y con carácter
sin ser duro.
- No aceptes promesas o compromisos forzados. No te sientas
presionado a aceptar un acuerdo bajo sospecha de manipulación.
C. Para ponerse en el lugar del otro
- Intenta escuchar con atención al otro y piensa en lo que tú harías en su
situación.
- Comprender no quiere decir que estés de acuerdo. No entender lo que
dice el otro tampoco quiere decir que lo rechazas. Sólo intenta escuchar
atentamente lo que dice y salir de tu propio “ego”.
- Intenta conjugar en ti los sentimientos que evoca el otro. Deja a un lado
los arrebatos sentimentales y las “penas de mucha lástima”.

- Esfuérzate por descubrir lo que pretende el otro.
- Frente a las posiciones del otro, en sus actitudes, gestos, conducta, etc.,
busca aquella solución que consideras más constructiva y beneficiosa
para ambos.
D. Para defender una posición de modo razonable y alcanzar objetivos
comunes
- No te aferres a la idea de que tu opinión es la mejor, ni que hay
soluciones “porque sí”.
- Es preferible una conversación sosegada que una discusión acalorada.
Esto debería tomarse como una cuestión no negociable, por “razón de
principios”.
- El objetivo de la discusión no es que uno salga ganando y el otro
perdiendo. Uno puede vencer muchas “batallas”, pero puede perder la
“guerra”. Al final la solución depende de todos los implicados.
- Antes de alcanzar una meta conveniente, es aconsejable valorar las
consecuencias (ventajas e inconvenientes) que implica en cada uno de
los que interviene en el conflicto.
- Buscar una solución con las posiciones razonables aportadas de ambos,
siempre que sean válidas.
E. Para que la solución de un conflicto no produzca otro nuevo
- Después de tomar una solución, procura la reconciliación (“hacer las
paces”).
- Manifiesta una actitud positiva hacia la solución tomada, evitando
cualquier sombra de duda sobre las posibles huellas negativas que ha
dejado el conflicto.
- No seas vanidoso ni presumas del éxito obtenido. Es más importante
que el conflicto sea resuelto a modo de “todos ganan” que “yo he
impuesto mi voluntad”.
- No dejes en ridículo a tu “enemigo” delante de otras personas. Tampoco
es bueno que nadie se sienta perdedor o que se sienta en inferioridad de
condiciones frente a la solución tomada.
- No eches en cara los “errores” del contrario; sugiere que se hubiera
podido ahorrar muchos esfuerzos y malos entendidos si se hubiera
tratado el conflicto con más inteligencia.

Realiza la siguiente actividad:
Una vez leído y entendido el texto, describe qué ha ocurrido para que te hayan
sacado de clase, explicando cuál conducta de las que has leído no has
realizado. Busca entre todas las opciones del texto cuál hubiese sido la
conducta más acertada para haber respetado de esta forma a la persona que
he ofendido. Por último, comenta cuáles son tus sentimientos en estos
momentos. ¿Te sientes bien o mal? ¿Te arrepientes de lo ocurrido? ¿Crees
que a estas alturas podrías hacer algo para cambiar lo que ha pasado?¿Cómo
actuarás la próxima vez?

¿QUÉ Y CÓMO LO HAGO? – RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Leer junto al alumno/a las nociones básicas del comienzo de la ficha. Entregar
la ficha al alumno/a. Éste/a la realizará con la ayuda y guía del profesor/a.
FICHA: ¿QUÉ Y CÓMO LO HAGO?

CONDUCTA PASIVA CONDUCTA AGRESIVA CONDUCTA
ASERTIVA
Habla poco, vacila y usa Habla en voz alta, de Habla de modo fluido,
muletillas. modo tajante. no desafiante.
Muestra inseguridad en Sólo importa lo que yo Trata con respeto a los
lo que hace y dice. pienso, y se sitúa en demás y se expresa
Se queja a terceros. términos de ganar o con claridad.
Se siente “victima”, evita perder. No se siente inferior ni
molestar u ofender. Son Se siente frustrado, superior a los demás,
personas “sacrificadas”. incomprendido y extiende se siente satisfecho
Constante sensación de su enfado a más personas con las relaciones con
ser incomprendido, y situaciones. los demás.
manipulado, no tenido en Fuerza a los Frena o desarma a la
demás a ser
cuenta. persona que la ataca,
hostiles y así aumentar
aclara equívocos, se
más su agresividad
siente respetada y
valorada.
Actividades para el alumnado:

Situación 1: Acabas de cenar y estás viendo la TV. Tu madre te pide por favor
que recojas la mesa y bajes la basura. Sin embargo, sabes que no te toca
hacer esa tarea porque el acuerdo tomado era hacerlo en los fines de semana,
y hoy es martes. Por ello, no te toca recoger nada ni bajar nada.
Solución A (conducta pasiva):

Solución B (solución agresiva):
Solución C (solución asertiva):
Situación 2: Sales al patio del colegio y observas que tu grupo de amigos no

quiere estar contigo. Se acerca un amigo y de reojo te dice que Roberto, un
buen amigo tuyo, dice que has quebrado un pacto que teníais en el grupo: has
revelado un secreto bastante íntimo. Eres un chivato y un bocazas. Sabes que
no es cierto.
Situación 3: Acabas de estrenar unos zapatos nuevos. Te gustan cantidad

porque vas muy a gusto y además vas a la última. Algunos compañeros del
colegio se han percatado del asunto. Se acercan a ti en distintos momentos y
“sin querer” pisan y manchan tus zapatos.

LA VIDA TIENE UN SENTIDO – RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Lectura en voz alta del texto que se presenta a continuación. Después el

alumno/a contestará a las preguntas.
FICHA: LA VIDA TIENE UN SENTIDO
“La mañana es fría. El autobús va cargado hasta los topes con la gente que
madruga para ir al trabajo. Todos los días las mismas caras serias,
somnolientas reflejando la desgana de tener que repetir, cada mañana, la
misma rutina. La mesa repleta de papeles, los mismos compañeros de la
oficina de siempre, las mismas preguntas y los mismos informes. El trabajo
ha llegado a convertirse para Andrés en una tortura. La vida podría ser
distinta, se pregunta cada día. Todos deberíamos poder elegir el trabajo que
más nos gusta, así seríamos más felices nosotros y haríamos más felices
también a los demás. Todo esto lo piensa mientras recuerda los años en que
soñaba ser mayor, formar un hogar y “vivir en libertad”, libre de la obligación
del colegio y del control de sus padres.
Andrés ha acabado por levantar una fortaleza en torno suyo. Se ha aislado

de todo y ha construido “su mundo”. En él se refugia para escapar de la
gente. Nada existe a su alrededor que le pueda inquietar. El sufrimiento de
los demás es un accidente que ocurre y que a él también mañana le puede
afectar, y entonces, tendrá que afrontarlo como los otros, desde la soledad.
La alegría de unos enamorados es un placer que no se comparte, sólo a
ellos pertenece. La sonrisa de un niño es un momento efímero que más
tarde, en la adultez, se torna en dolor. La compañía de la gente en el
autobús, en la calle; la proximidad del vecino con quien coincidimos en el
ascensor de todos los días; el saludo de la señora del kiosco donde
compramos el periódico; los buenos días al conserje del edificio de nuestro
trabajo, sólo son rutinas que no nos sacan de nuestra soledad. ¿Qué es la
vida?, se pregunta. Caminar y caminar... sin respuesta alguna a nuestras
preguntas.

1. Cuestiones para debatir:
¿Te parece real la actitud de Andrés? ¿piensas que hay mucha gente
sola que prescinde de todos?
Describe los sentimientos que te produce ver a una persona que vive en
soledad. Describe sus carencias, dificultades y también sus ventajas.
Seguro que te habrás preguntado alguna vez ¿por qué la gente se aísla
y prescinde de los demás? ¿por qué cada cual “va a lo suyo”? ¿cuál es
tu respuesta?
Habrás oído muchas veces: “Qué a gusto se vive sólo” ¿Crees que se
puede ser feliz sin los demás, sin alguien a quien amar, con quien
compartir los buenos y malos momentos?
¿De verdad crees que nada de lo que ocurre a tu alrededor: en tu
colegio, familia, amigos, etc., nada tiene que ver con tu vida?
¿Qué piensas de los que dicen: “Yo tengo bastante con mis problemas,
que cada uno se preocupe de los suyos”?
¿Piensas que todos somos responsables de todos? ¿Por qué? Da tu
opinión en tu grupo.

EL OTRO NO ME ES DIFERENTE – RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
1.-TIEMPO DE APLICACIÓN: 30-40 minutos

Realizar junto al alumno/a la siguiente ficha promoviendo la reflexión.
FICHA: EL OTRO NO ME ES DIFERENTE

Es seguro que te ves rodeado de gente, algunos están cerca de ti, otros no. Sin
embargo, la proximidad o lejanía de ellos te hace mantener una relación
peculiar. Hay personas de las que pasas de ellas, hay otras que son
importantes para ti, al igual que hay personas que cuidan de ti, se ocupan de
darte lo que necesitas y otras tan sólo parecen seres humanos que viven a tu
alrededor. Te invitamos a descubrir en tu vida cotidiana las personas que no te
resultan indiferentes y la importancia que tiene para actuar de modo
responsable en tu vida.
1. Describe las personas con las que habitualmente te relacionas en tu casa,

en tu colegio o instituto, en la calle y en los lugares más corrientes en que te
mueves.
2. Señala las personas que te resultan importantes para ti y aquellas con las
que simplemente mantienes un trato corriente.
3. De las personas que te resultan importantes para ti, ¿has pensado alguna
vez por qué te son importantes? Explica tu respuesta.
4. Entre las explicaciones que has aportado, probablemente has incluido
alguna parecida a ésta: “Mi madre es una persona importante para mí
porque cuida de mi salud, me ayuda en los estudios y está al tanto de mis
necesidades”. O sea, que hay personas que te resultan importantes porque
están a tu servicio. Por tanto, son responsables de ti. Pero, ¿de quién eres
responsable? Enumera las personas que respondes tú de ellas.
5. ¿Hay personas de las que tú eres responsable y que sobrepasan tu círculo
familiar?. En otros términos, ¿te consideras responsable de otros cercanos
a ti, como compañeros de clase, personas de otras culturas, personas con
problemas de salud o sociales, etc.? Menciona las personas de las que tú

podrías hacerte cargo en función de tus posibilidades. Si ya estás a cargo
de algunas personas, también menciónalas.
6. Comenta brevemente las implicaciones personales que produce en ti la
siguiente frase: “El otro no me es indiferente. Su presencia y proximidad me
obliga a responder de él con mi conducta”.

LA ÚLTIMA PLEGARIA DE GHANDI – RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

2.-EXPLICACIÓN PARA LA REALIZACIÓN: Realizar apoyando al alumno/a la
siguiente ficha.
FICHA: LA ÚLTIMA PLEGARIA DE GHANDI

Ya te sientas fatigado o no, ¡Oh hombre!, no descanses;
no ceses en tu lucha solitaria,
sigue adelante y no descanses.
Caminarás por senderos confusos y enmarañados

y sólo salvarás unas cuantas vidas tristes.
¡Oh hombre!, soporta todas esas cargas, no descanses.
Tu propia vida se agotará y anulará,

y habrá crecientes peligros en la jornada.
¡Oh hombre!, soporta todas esas cargas, no descanses.
Salta sobre tus dificultades

aunque sean más altas que montañas,
y aunque más allá sólo haya campos secos y desnudos.
¡Oh hombre!, no descanses hasta llegar a esos campos.
El mundo se oscurecerá y tú verterás luz sobre él

y disiparás las tinieblas.
¡Oh hombre!, no descanses;
procura descanso a los demás
1. Comenta al profesor/a las ideas y sentimientos que te sugieren estos

versos.
2. ¿Qué significa la exhortación reiterada: “no descanses”?
3. En estos versos, la vida se nos presenta como un camino cargado de
peligros y dificultades. ¿Cuáles son estos peligros y dificultades para ti?

4. Al final del camino se encuentra una luz. ¿Dónde está esa luz?
5. Comenta este verso: “El mundo se oscurecerá y tú verterás luz sobre él”.
6. ¿Cómo entiendes este verso: “Procura descanso a los demás”?

Y TÚ, ¿QUÉ HARÍAS? – RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Realización de la ficha que se presenta a continuación por parte del alumno/a.
FICHA: Y TÚ, ¿QUÉ HARÍAS?

Hay un montón de situaciones en las que es difícil saber cómo actuar
correctamente. Otras veces se sabe cómo actuar, pero es difícil hacer las
cosas como se piensan.
Ante las situaciones que se exponen a continuación ........ ¿tú que

harías?
1.- Estamos en una excursión. Después de comer hay un montón de

desperdicios, papeles, plásticos, ¿Tú qué harías?
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2.- Después de comer en una excursión el profesor/a indica que hay que
limpiar la zona. Varios compañeros estáis recogiendo los restos que
quedaron por el suelo, pero algunos se hacen los remolones riéndose y
haciendo burlas a los que trabajáis. ¿Tú qué harías?
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3.- Unos amigos se han empeñado en que pruebes el tabaco y te ofrecen

insistentemente un cigarrillo. A ti no te gusta ni te apetece fumar, pero ellos
insisten. ¿Tú qué harías?

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4.- Estás en clase. Tienes que realizar una tarea que te ha pedido el
profesor/a pero no te concentras porque un grupo de compañeros están
molestando y alborotando, ¿Tú qué harías?
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5.- Vais por la calle un grupo de amigos y amigas. Os cruzáis con una
persona que tiene un defecto físico. Uno de tus amigos empieza a hacer
“chistes”, y a burlarse de ella imitando su defecto, ¿Tú qué harías?
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6.- Estás en el recreo. Un compañero no tiene bocadillo porque se le hizo

tarde y vino sin desayunar. ¿Tú qué harías?
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7.- Estás en el recreo. Hay un amigo que todos los días te pide parte de tu
bocadillo y hace lo mismo con otros compañeros y compañeras. ¿Tú qué
harías?
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¡YO NO TENGO LA CULPA! – RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

2.- EXPLICACIÓN PARA LA REALIZACIÓN:
Junto al alumno, se dará lectura al texto que se presenta más abajo y el
alumno/a responderá a las preguntas en cuestión.
FICHA: ¡YO NO TENGO LA CULPA!

Damián es un chico muy callado que intenta pasar desapercibido. Enrojece
cada vez que algún profesor o profesora le pregunta algo y casi nunca acierta
la respuesta. También lo pasa mal en el recreo porque los demás se meten con
él: le quitan el bocadillo y le pegan un mordisco, le propinan alguna que otra
colleja o juegan a colgar su chaqueta en las ventanas de las aulas de
bachillerato. Hoy, al acabar el descanso, le ha tocado ir otra vez a por la
chaqueta y un “gracioso” de primero de bachillerato ha exclamado en voz alta
“ya está aquí el pringao del instituto” y, dirigiéndose a toda velocidad a la
ventana, ha hecho un ovillo con la chaqueta y se la han comenzado a pasar.
Damián, se ha quedado paralizado y no ha podido evitar que se le saltaran las
lágrimas. Por suerte, la profesora de ciencias naturales ha entrado en clase y la
“broma” se ha acabado. Cuando Damián ha salido del aula la profesora ha
castigado a todo el grupo y más de uno y más de una ha dicho “¡Yo no he
hecho nada, yo no tengo la culpa!”. A lo que la profesora ha contestado: no
hacer nada es lo que os convierte en culpables, porque como bien dice la gran
primatóloga Jane Goodall «el peligro más grande para nuestro futuro es la
apatía».
Responde a las siguientes preguntas:

1. ¿Quiénes son los protagonistas de esta historia?
2. ¿Qué le pasa a Damián?
3. ¿Por qué sus compañeros le molestan?
4. ¿Por qué nadie de su clase se preocupa por él?
5. ¿Es gracioso el comportamiento del chico de 1º de bachillerato?
6. ¿Por qué sus compañeros y compañeras se apuntan al juego?
7. ¿Cuál es la diferencia entre una broma y una burla?

8. ¿El castigo que impone la profesora es justo?
9. ¿Quién es el culpable de que Damián sufra?
10. ¿Soléis permanecer apáticos cuando alguien sufre?
Ponemos en común las respuestas y la persona que lleva el taller debe
completar las respuestas poniendo énfasis en los aspectos que seguidamente
se detallan. Es importante que cada vez responda un miembro diferente del
grupo.

“BAD BOY” – RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Se dará lectura al texto* que se presenta más abajo y el alumno/a responderá a
las preguntas en cuestión.
* M. Carme Boqué Torremorell, “Tiempo de mediación”. Plan Andaluz de Educación para la

Cultura de Paz y No Violencia. Consejería de Educación. Ed. CEAC, 2005.

1. Analiza el conflicto.
1.1. Puntos de vista o percepción que tiene cada uno de la situación.
a) Punto de vista de Jimmy
b) Punto de vista de Ricardo.
1. 2. Intereses
a) Intereses de Jimmy.
b) Intereses de Ricardo.
2. Crea diferentes opciones o soluciones por parte de cada uno.
a) Soluciones que propondrías si fueras Jimmy.
b) Soluciones que propondrías si fueras Ricardo.
3. Expón un pacto o acuerdo al que podrían llegar.

“DIANA” – RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS



a) Punto de vista de Quique.
b) Punto de vista de Marta.
1. 2. Intereses
a) Intereses de Quique.
b) Intereses de Marta.
a) Soluciones que propondrías si fueras Quique
b) Soluciones que propondrías si fueras Marta.

“EL CASO DE LOS EXÁMENES SORPRESA” – RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS



a) Punto de vista de Verónica
b) Punto de vista de Andrés.
1. 2. Intereses
a) Intereses de Verónica.
b) Intereses de Andrés.
a) Soluciones que propondrías si fueras Verónica.
b) Soluciones que propondrías si fueras Andrés.

“JEKILL & MISTER HIDE” – RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS



a) Punto de vista de Ramón.
b) Punto de vista de Pedro.
1. 2. Intereses
a) Intereses de Ramón.
b) Intereses de Pedro.
a) Soluciones que propondrías si fueras Ramón.
b) Soluciones que propondrías si fueras Pedro.

“LA BRUJA BIBIANA” – RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS



a) Punto de vista de Bibiana
b) Punto de vista de Miguel.
1. 2. Intereses
a) Intereses de Bibiana.
b) Intereses de Miguel.
a) Soluciones que propondrías si fueras Bibiana.
b) Soluciones que propondrías si fueras Miguel.

“LA DESAPARICIÓN DE FLUFFY” – RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS



a) Punto de vista de Antonio.
b) Punto de vista de Lorena.
1. 2. Intereses
a) Intereses de Antonio.
b) Intereses de Lorena.
a) Soluciones que propondrías si fueras Antonio.
b) Soluciones que propondrías si fueras Lorena.

“LA MADRE QUE TE MATRICULÓ” – RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS



a) Punto de vista de Trini.
b) Punto de vista de Anselmo.
1. 2. Intereses
a) Intereses de Trini.
b) Intereses de Anselmo.
a) Soluciones que propondrías si fueras Trini.
b) Soluciones que propondrías si fueras Anselmo.

“MALOS TIEMPOS” – RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS



a) Punto de vista de Luis
b) Punto de vista de Pablo.
1. 2. Intereses
a) Intereses de Luis.
b) Intereses de Pablo.
a) Soluciones que propondrías si fueras Luis.
b) Soluciones que propondrías si fueras Pablo.

“NO ME DA LA GANA” – RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS



a) Punto de vista de María.
b) Punto de vista de Julia.
1. 2. Intereses
a) Intereses de María.
b) Intereses de Julia.
a) Soluciones que propondrías si fueras María.
b) Soluciones que propondrías si fueras Julia.

“UN MONTÓN DE RESPONSABILIDADES” – RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS



a) Punto de vista de Laura.
b) Punto de vista de Paqui (madre de Laura).
1. 2. Intereses
a) Intereses de Laura.
b) Intereses de Paqui (madre de Laura).
a) Soluciones que propondrías si fueras Laura.
b) Soluciones que propondrías si fueras Paqui (madre de Laura).

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Resolución 205 248.

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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

205 Departamentos de Orientación Zona Lora del Río (Sevilla)

1.-TIEMPO DE APLICACIÓN: 40 minutos.

FICHA: EL RATÓN, EL GATO Y TÚ

206 Departamentos de Orientación Zona Lora del Río (Sevilla)

Conteste a las siguientes preguntas:

207 Departamentos de Orientación Zona Lora del Río (Sevilla)

1.-TIEMPO DE APLICACIÓN: 30 minutos.

FICHA: REALIZA LOS DOS ÁRBOLES Y COLORÉALOS

208 Departamentos de Orientación Zona Lora del Río (Sevilla)

1.-TIEMPO DE APLICACIÓN: 40 minutos.

FICHA: UN DÍA SIN NORMAS

Norma importante Norma inútil

209 Departamentos de Orientación Zona Lora del Río (Sevilla)

210 Departamentos de Orientación Zona Lora del Río (Sevilla)

1.-TIEMPO DE APLICACIÓN: 40 minutos.

FICHA: LOS PROBLEMAS DE CADA DÍA

1.- Asistir tarde a clase cuando ya se ha comenzado a

2.- Salir frecuentemente al servicio sin necesidad.

3.- Hablar a escondidas con algún compañero cuando

4.- Levantarse con frecuencia del lugar de trabajo.

5.- Hablar fuerte o gritar cuando estamos trabajando en

6.- No colaborar con los compañeros en los trabajos de

7.- No obedecer con regularidad las indicaciones del

8.- Insultar a compañeros de clase o del colegio con

9.- Correr a toda prisa y estar jugando en los pasillos.

10.- Alborotar (“armar jaleo”) entre clase y clase.

11.- Poner motes a los compañeros para ridiculizarlos.

211 Departamentos de Orientación Zona Lora del Río (Sevilla)

13.- Dirigirse al profesor gritando o hablando fuerte.

14.- Insultar a un profesor delante de él o en su

15.- No llevar a clase el material de trabajo (libro,

16.- No tener hechos los ejercicios o las actividades de

17.- Cuando un profesor llama la atención a un alumno

18.- No cumplir el horario del centro educativo (horario

19.- Separarse de alumnos que son de otra raza, de

20.- Criticar el modo de vestir de otros compañeros por

21.- Hacer un mal uso del mobiliario y de las

22.- Evitar que mis compañeros estudien o hagan sus

23.- Otras actividades molestas:

212 Departamentos de Orientación Zona Lora del Río (Sevilla)

213 Departamentos de Orientación Zona Lora del Río (Sevilla)

1.-TIEMPO DE APLICACIÓN: 30-40 minutos.

FICHA: QUÉ HAGO YO PARA RESPETAR

214 Departamentos de Orientación Zona Lora del Río (Sevilla)

215 Departamentos de Orientación Zona Lora del Río (Sevilla)

216 Departamentos de Orientación Zona Lora del Río (Sevilla)

1.-TIEMPO DE APLICACIÓN: 40 minutos.

FICHA: ¿QUÉ Y CÓMO LO HAGO?

Actividades para el alumnado:

Solución A (conducta pasiva):

217 Departamentos de Orientación Zona Lora del Río (Sevilla)

Solución C (solución asertiva):

Situación 2: Sales al patio del colegio y observas que tu grupo de amigos no

Solución A (conducta pasiva):

Solución B (solución agresiva):

Solución C (solución asertiva):

Situación 3: Acabas de estrenar unos zapatos nuevos. Te gustan cantidad