UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA

ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
INGENIERIA DE METODOS

TAREA EX-AULA GRUPO TEORICO 01/ING. RODRIGUEZ

NOMBRE: Martínez Mejía, Osiris Esaú

CUESTIONARIO
Tema 1.1
1. ¿Cual es la definición de ingeniería según ABET?

La profesión en la que un conjunto de conocimientos de las ciencias matemáticas y

naturales, adquirido mediante el estudio, la experiencia y la práctica, se aplica con
discernimiento para desarrollar formas de utilizar, en forma económica, los materiales y las
fuerzas de la naturaleza en beneficio de la humanidad.

2. ¿Cual es la definición de ingeniería industrial ABET?

La encargada de la aplicación del diseño, instalación y mejora de los sistemas industriales;
distribución interna en las plantas, metodología para incrementar la producción, sistema de
control de calidad, reducción y control de costos.

3. ¿Cual fue el aporte de Adam Smith al estudio del trabajo?

La especialización del trabajo, y el uso de las máquinas para mejorar la productividad.

4. ¿Cual fue el aporte de Taylor al estudio del trabajo?

División del trabajo, determinación de tiempos, organización en el trabajo, para aumentar el
rendimiento del obrero.

5. ¿Cual fue el aporte de Bunker Gilberth al estudio del trabajo?

Estudio de movimientos del cuerpo humano al ejecutar un trabajo. Estudio de micro
movimientos. Estudios de concesiones por fatiga.

6. Mencione la definición de estudio del trabajo según OIT

Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT) son ciertas técnicas y en particular
el estudio de métodos y la medición del trabajo, que se utilizan para examinar el trabajo
humano en todos sus contextos y que llevan sistemáticamente a investigar todos los
factores que influyen en la eficiencia y economía de la situación estudiada con el fin de
efectuar mejoras.

7. ¿Cual es el objetivo del estudio del trabajo?

El objetivo es aumentar la productividad con los mismos o menores recursos si entendemos
al trabajo como la actividad que integra los recursos materiales, mano de obra y de
maquinaria, con el fin de producir los bienes y servicios
8. Mencione 3 requerimientos para la simplificación del trabajo
1. Buenas relaciones entre la Dirección y los trabajadores.
2. Compromiso y entendimiento de la dirección
3. Tener en cuenta la organización formal y la informal.

Tema 1.2
1. Mencione los pasos para el estudio del trabajo
1. Selección del proyecto
2. Obtención y Presentación de datos
3. Análisis de datos
4. Desarrollo del método ideal
5. Presentación e instalación del proyecto
6. Desarrollo del análisis del trabajo
7. Establecimiento de estándares
8. Seguimiento

2. Mencione las técnicas que existen para establecer estándares de tiempo

- Estudio cronometrado del tiempo.
- Muestreo del trabajo.
- Sistemas de tiempos predeterminados.
- Datos estándar.

3. Mencione las formas para darle seguimiento al procedimiento implementado para

estudio del trabajo
- Verificación de los ahorros.
- Asegurar una instalación correcta del procedimiento
- Mantener involucrados a todos.
- Repetir el procedimiento nuevamente.

Tema 1.3

1. ¿Cual es la definición de Estudio del trabajo según OIT?

Es el examen sistemático de los métodos empleados para realizar las actividades con el fin
de mejorar la utilización eficaz de los recursos y de establecer normas de rendimiento con
respecto a las actividades que se estén realizando

2. ¿Cual es la definición de ingeniería de métodos según García Criollo?

Es la técnica que se ocupa de aumentar la productividad del trabajo, eliminando todos los
desperdicios de materiales, de tiempo y esfuerzo; procura hacer más fácil y lucrativa cada
tarea y aumenta la calidad del producto poniéndolos al alcance del mayor número de
consumidores

3. Mencione los objetivos específicos del estudio de métodos

- Mejorar los procesos y procedimientos.
- Mejorar la disposición del lugar de trabajo.
- Reducir el esfuerzo humano.
- Mejorar la utilización de los recursos: mano de obra, materiales, máquinas, equipos,
infraestructura, tecnologías.
 4. Mencione los beneficios por aplicación de un estudio de métodos
- Optimización de los recursos requeridos.
- Minimización del tiempo de ejecución de los trabajos.
- Minimización de costos.
- Proporcionar un producto cada vez más confiable y de alta calidad.
- Maximizan la seguridad, salud y el bienestar de todos los empleados o trabajadores.

5. ¿Cual es la definición de Medida de trabajo según García Criollo?

Es un método investigativo basado en la aplicación de diversas técnicas para determinar el
contenido de una tarea definida fijando el tiempo que un trabajador calificado invierte en
llevarla a cabo con arreglo a una norma de rendimiento preestablecida (estándar)

6. ¿Cuales son los objetivos de la medida del trabajo?

• Balancear las cargas de trabajo.
• Establecer costos estándares.
• Implantar sistemas de incentivos.
• Programar la producción.

7. Mencione 3 técnicas utilizadas en la medida del trabajo

- Estudio de tiempo por cronometro.

- Muestreo del trabajo.
- Tiempos predeterminados por MOST.

8. ¿Qué es un sistema productivo?

Es una serie de elementos organizados, relacionados y que interactúan entre ellos, y que
van desde las máquinas, las personas, los materiales, e incluso hasta los procedimientos y el
estilo de administrar. Todos esos componentes relacionados hacen que las materias primas
y la información que intervenga en el proceso, sea transformada y llegue a ser un producto
o servicio terminado, teniendo un resultado de calidad, costo y plazo.

9. ¿Qué es la evaluación de procesos?

Proceso contextualizado y sistematizado, intencionalmente diseñado y técnicamente
fundamentado, de recopilación de información relevante, fiable, y válida, que permita
emitir un juicio valorativo en función de los criterios previamente determinados como base
para la toma de decisiones.

10. Mencione y defina los principales indicadores que utiliza la evaluación de procesos
- Eficacia: es el grado en que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los
resultados previstos.
- Eficiencia: es el logro de las metas con la menor cantidad de recursos.
- Productividad: es la relación de productos e insumos en un periodo de tiempo
especifico con la debida consideración de calidad. También se reconoce como el
mejoramiento continuo del sistema.
Tema 1.5

1. ¿En que se fundamenta la relación del estudio del trabajo y la productividad?

Se fundamenta en el proceso de producción, ya que comprende la totalidad de las
actividades de transformación o conversión de los Insumos (recursos) en producto y
servicios (salidas).

2. ¿Que significa que el índice de productividad sea mayor o menor a la unidad?

Si el índice es mayor a uno indica que genera ganancias y si es menor a uno significa que se
generan pérdidas

3. ¿Cuáles son los factores productivos?

- Mano de Obra Directa

- Materia Prima Directa
- Maquinaria y Equipo

4. Mencione 3 razones para mejorar la productividad

Sobre inventario, Sobreproducción y Espera en el proceso.

5. ¿En que ámbitos se puede mejorar la productividad?

- Diseño del producto
- Especificaciones del equipo
- Procedimiento homologado
- Flujo del proceso en planta
- Capacitación del personal

6. ¿Cuales son los beneficios de mejorar la productividad?

Alta competitividad, Mayor solidez en el crecimiento, Uso eficaz y eficiente de recursos
Reduce el tiempo improductivo y creación de ambientes laborales adecuados

7. Cuales son los pasos para mejorar la productividad

- Medir la productividad actual
- Establecer objetivos de mejora
- Desarrollar Plan para mejorar la productividad
- Ejecución del plan
- Medir resultados de la productividad mejorada

Tema 1.8

1. ¿Porque el factor humano es importante en la aplicación del estudio del trabajo?

El factor humano es el elemento que controla el resto de recursos, y la que genera mayor
ventaja competitiva. Además, los trabajadores inciden en el ritmo de producción y pueden
contribuir a mejorarlo u oponerse a ello por temor a su seguridad o desprestigio. También
hay que tomar en cuenta que son ellos quienes poseen el conocimiento, la experiencia y las
habilidades para mejorar el método de trabajo.
 2. ¿Cuales son las obligaciones de la dirección en la aplicación del estudio del trabajo?

- Comprensión y acompañamiento de los dirigentes.

- Conocer la finalidad y en que consiste el estudio, para su empoderamiento.
- Involucramiento de la dirigencia, representantes de los trabajadores, supervisores y
analistas.
- Proporcionar los medios y mecanismos, para el estudio.

3. ¿Cuales son las responsabilidades de un analista dentro del estudio del trabajo?
- Selección del personal.
- Evitar la discriminación para obtener los mejores empleados.
- Ayudar con la abolición de las situaciones de explotación.
- Determinar el trabajo a realizar.

4. Mencione algunas recomendaciones a tomar en cuenta por un analista para el

estudio del trabajo
- La productividad debe abordarse, primeramente, con los recursos físicos del método
de trabajo.
- Debe comunicar abierta y francamente el objetivo y resultados del estudio.
- Recordar que la finalidad no es solo aumentar la productividad, sino también
mejorar la satisfacción del trabajo.

Tema 2.1

1. ¿Cuál es el alcance del estudio del método del trabajo?

El diseño, creación y selección de los mejores métodos de fabricación, procesos,
herramientas, equipos y habilidades para manufacturar un producto (especificaciones área
de ingeniería del producto).

2. El estudio de métodos implica el análisis en dos tiempos diferentes durante la

historia de un producto, ¿cuáles son eso tiempos?
• Ante de fabricarse, es responsable del diseño y desarrollo de varios centros de
trabajo.
• Durante su fabricación, tiene que estudiarlos continuamente, mejorar la forma de
fabricar el producto y su calidad.

3. ¿el estudio de métodos tiene una definición más dinámica que es?
Técnica sistemática para la aplicación organizada del sentido común con el objeto de
identificar y analizar los problemas del trabajo, desarrollar métodos más fáciles y mejores
para hacer las cosas e instruir las modificaciones resultantes.

4. ¿Cuáles son los principales propósitos que sigue el estudio de métodos?

• Mejora de los procesos y procedimientos.
• Mejorar la disposición y el diseño de la fábrica, equipo y lugar de trabajo.
• Economizar el esfuerzo humano y reducir la fatiga innecesaria.
• Economizar el uso de materiales, máquinas y mano de obra.
• Crear mejores condiciones de trabajo.

Tema 2.2

1. ¿Cuales con los requerimientos para llevar a cabo un estudio de método?

- Contar con una mente abierta
- Mantener una actitud interrogativa
- Trabajar sobre las causas y no sobre los efectos
- Trabajar sobre los hechos y no sobre opiniones
- Solo se deben aceptar las razones y no las excusas
- Eliminar el miedo a la crítica
- Vencer la resistencia al cambio.

2. Mencione los pasos del procedimiento para un estudio de métodos

- Seleccione el proyecto
- Obtener y presentar los datos
- Analizar los datos
- Desarrollar el método ideal.
- Presente e implemente el método
- Seguimiento del método

3. ¿Cual es la diferencia en la metodología, entre un estudio de métodos y medida del

trabajo?
La diferencia que existe en el procedimiento es que en la medida del trabajo se incluyen 2
pasos mas: Desarrollo del análisis del trabajo y el establecimiento de estándares de tiempo.

4. Mencione las fases de la implantación del método

- Obtener la aprobación de la dirección.
- Conseguir que acepte el cambio el jefe del departamento o del taller.
- Conseguir que acepten el cambio los operarios interesados y sus representantes
- Enseñar el nuevo método a los trabajadores.
- Seguir de cerca la marcha del trabajo hasta tener la seguridad de que se ejecuta
como estaba previsto.

Tema 2.3

1. ¿Cuales son las herramientas exploratorias para la solución de problemas?

- Diagrama de Pareto
- Diagrama de Gantt
- Diagrama de Ishikawa
- Guías para el análisis del trabajo-lugar de trabajo
2. En que consiste el diagrama de Pareto
Este diagrama consiste en detectar los problemas que tienen mayor importancia, mediante
la aplicación del principio de Pareto, que indica, por lo general, que el 80% de los
resultados totales se originan en el 20% de los elementos. De esta forma, el diagrama
permite identificar visualmente la minoría de elementos a los cuáles es importante
prestarles atención para el establecimiento de una acción correctiva sin necesidad de
malgastar esfuerzos.

3. ¿Cuales son los propósitos para los cuales puede implementarse un diagrama de
Pareto?
- Análisis de causas.
- Estudio de resultados.
- Planeación de una mejora continua.
- Demostración del progreso en el desarrollo de un proyecto.
- Presentación de la información al personal responsable de la operación y
mantenimiento de los métodos de las conclusiones del estudio.

4. Mencione los pasos para la elaboración de un diagrama de Pareto

- Seleccionar los elementos a estudiar.
- Seleccionar la unidad de medida
- Seleccionar el período de estudio
- Elaborar un listado de los elementos desde la izquierda hacia la derecha sobre el eje
horizontal, de modo que disminuya la magnitud de la unidad de medición
- Construir dos ejes verticales, uno en cada extremo del eje horizontal. La escala del
eje izquierdo debería estar calibrada en la unidad de medición y su altura debería ser
igual a la suma de las magnitudes de todos los elementos. La escala sobre el eje
derecho debe tener la misma altura y calibrarse de 0 a 100 %
- Se dibuja, encima de cada elemento, un rectángulo cuya altura representa la
magnitud de la unidad de medición para ese elemento.
- Construir la curva de frecuencia acumulada, sumando las magnitudes de cada
elemento, de izquierda a derecha.
- Identificar los elementos más importantes sobre los que es preciso actuar,
generalmente el 80% de las causas, que indica las mayores posibilidades de
mejoramiento para superar y resolver el problema estudiado.
5. ¿En que consiste el diagrama de Ishikawa?
Consiste en un método grafico en donde se representa un problema central, del cual se
derivan los principales factores (causas) que lo afectan, estas se conocen como causas
mayores, las cuales, durante el proceso de construcción, se subdividen en causas menores,
mediante una clasificación e interrelación entre sí, hasta que se representan todos los
factores identificados. Por la forma del diagrama, las relaciones se aprecian fácilmente,
facilitando su control posteriormente a través de otras metodologías.

6. ¿Cuales son las etapas para la construcción de un diagrama de Ishikawa?

- Decidir el efecto o problema central especifico (real o potencial), que se quiere
controlar y/o mejorar.
- Colocar el efecto en un rectángulo en el extremo de una flecha.
- Determinar los principales factores o causas mayores vinculados con el efecto sobre
el extremo de flechas que se dirigen a la flecha principal
- Escribir, sobre cada una de estas ramas, los factores secundarios o causas menores.
- Completar el diagrama, verificando que todas las causas han sido identificadas.

7. ¿Que es el diagrama de Gantt?

Corresponde a la primera técnica de planeación y control de proyectos, en este diagrama se
muestra sencillamente el tiempo de terminación planeado, para las distintas actividades del
Proyecto y ayuda a determinar con facilidad que componentes del proyecto van adelantadas
o atrasadas respecto a la programación.

8. ¿En que consiste la guía para el análisis del trabajo-lugar de trabajo?

Esta guía es una herramienta, utilizada para verificar diferentes circunstancias que pueden
presentarse en una organización, por efecto del tipo de trabajo que se desarrolla, como por
ejemplo definir las actividades que deben realizar los trabajadores y determinar si están
bajo alguna situación peligrosa o si cuentan con el equipo de protección personal (EPP),
conocer la existencia de capacitaciones constantes y certificaciones, asimismo asegurarse
que se están cumpliendo los estándares de calidad, el cuidado del trabajador, medio
ambiente o manejo de materiales peligrosos, entre otros.

Tema 2.4

1. ¿Qué es un registro?
Es realizar anotaciones del modo del que se trabaja describiendo el método de trabajo
actual y lo que se pretende mejorar. El registro debe ser hecho ante dos puntos de vista que
son:
Taller: mediante la observación directa del analista de métodos.
Puesto de trabajo: se documenta junto al personal ejecutor del proceso de actividades que
realizan para reunir todos los detalles respectivos a cada puesto de trabajo.

2. Según ASME el grupo estándar de símbolos básico en un diagrama son:

OPERACIÓN TRANSPORTE INSPECCION

DEMORA ALMACENAMIENTO

3. ¿Cuáles son las principales técnicas de registro?

• Proceso de fabricación. Para este tipo de registro se utilizan:
Diagrama de operaciones.
Diagrama de flujo de procesos.
Diagrama de recorrido.
Diagrama de hilos.
• Relaciones hombre-máquina. Para este tipo de técnica se utilizan:
Diagrama hombre-máquina.
Diagrama de cuadrillas.
• Operaciones que ejecutan los trabajadores. Para esta técnica se utiliza:
Diagrama de procesos bimanual.

Tema 2.5
1. ¿En que consiste el análisis de los 9 enfoques?
Es el análisis de todos los elementos productivos y no productivos de una operación, con
diferentes componentes del método propuesto. Que nos permita mediante el trabajo la
simplificación de procedimientos y manejo de materiales así mismo mediante la utilización
del equipo de una manera más eficaz.

2. ¿Cuales son las mejoras que se obtienen a través de el análisis de los 9 enfoques?
- Incrementar la productividad
- Reducir los costos unitarios
- Garantizar mejoras de calidad
- Reducir Materia prima defectuosa
- Incrementar el entusiasmo del operador

3. Mencione los 9 enfoques contenidos dentro de el análisis

- Propósito de la operación
- Diseño de partes
- Tolerancias y especificaciones
- Material
- Secuencia de procesos de manufactura
- Preparación y herramientas
- Manejo de materiales
- Distribución en planta
- Diseño del trabajo

4. En el análisis del material, ¿cuales son las probabilidades con respecto al material
que deben de buscarse?
Se debe buscar que el material sea ligero, económico, fácil de procesar. Además, debe
considerarse el uso de materiales reciclados, reducir el porcentaje de desperdicios, la
búsqueda del mejor proveedor entre otros.

5. ¿Cuales son los principios de el enfoque de manejo de materiales?

- Reducir el tiempo invertido en recoger los materiales
- Utilizar equipos mecanizado o automático
- Hacer un mejor uso de los recursos existentes
- Manejar el material con más cuidado
- Considerar la aplicación de código de barras con los inventarios y aplicaciones
relacionadas
6. ¿Cuales son los tipos de distribución en planta que existen?
- Por producto o línea recta
 - Por funciones o por procesos
- Por grupo o célula de fabricación
- Por posición fija

Tema 2.6

1. ¿Cuales son las 5 etapas del proceso solucionador de problemas?

1. Formulación del problema
2. Análisis del problema
3. Búsqueda de alternativas de solución (investigación)
4. Selección de la solución (Evaluación)
5. Presentación de la solución (especificaciones)
2. ¿Cuales son los elementos a tomar en cuenta en el análisis del problema?
- Especificación de estados A y B
- Restricciones
- Criterios
- Volumen de producción

3. En el diseño de métodos de trabajo, ¿cuales son algunos de los criterios específicos

a tomar en cuenta?
La inversión original requerida, los costos de operación del método en cuestión.
4. ¿Porque el volumen de producción tiene relevancia en la tarea del diseñador?
Esto se debe a que:
- El volumen es una determinante principal del tiempo que del diseñador puede
dedicar económicamente a un problema determinado.
- El volumen es una determinante principal del capital que se puede invertir
justificadamente en la solución de un problema.
- El volumen es un indicio de las áreas en que deben investigarse las posibilidades de
las diferentes alternativas.
5. ¿En que consiste el proceso de búsqueda de soluciones?
Es un proceso relativamente directo, que consiste en explorar nuestra memoria, consultar
libros, informes técnicos, y aplicar prácticas existentes. Sin dejar a un lado una segunda
gran fuente de soluciones: las propias ideas, que son producto del proceso mental llamado
invención.

6. Mencione y defina los dos tipos de métodos para la búsqueda de soluciones

Los métodos de búsqueda de solución pueden ser sistemáticos, es decir organizar las ideas
o pensamientos y las investigaciones sistemáticamente, en forma tal que se evidencien la
mayor cantidad de soluciones posibles; o aleatorios como la técnica del torbellino de ideas,
o de generación de ideas “brainstorming”.

7. En el proceso de generación de alternativas, ¿cuales son los dos aspectos en los que
el diseñador puede fundamentarse?
- Medios generales para aumentar la inventiva
- Recopilación de principios que se refieren al método optimo de trabajo

8. Mencione los pasos del proceso de evaluación de alternativas

- Señalar los criterios específicos y determinar su importancia relativa.
- Predecir el comportamiento de cada alternativa con respecto a estos criterios.
- Convertir las estimaciones hechas respecto al comportamiento, a términos monetarios.
- Comparar las alternativas tomando como base criterios cuantificables e intangibles.
- Seleccionar la mejor alternativa.

9. ¿Cuales son los objetivos que se alcanzan con el proceso de especificación?

1) Comunicar el método propuesto, a aquellas personas que son responsables de su
aprobación.
2) Comunicar el método propuesto, a aquellas personas relacionadas con su utilización,
con el objeto de lograr los siguientes propósitos:
3) Obtener un registro oficial del método que se especifica.

Tema 2.7

1. ¿Cuales son las herramientas técnicas para la toma de decisiones?

Tablas de decisión, Ingeniería de valor, Análisis benéfico costo, graficas de cruce.
2. ¿Cuales son las herramientas para la toma de decisiones económicas?
Método de rendimiento sobre ventas, el método de rendimiento sobre la inversión o de
periodo de recuperación y el método de flujo de efectivo descontado.
3. ¿En que consiste el método de flujo de efectivo descontado?
También conocido como Método del valor actual neto, esta consiste en determinar si el
valor actual (VA) de los flujos futuros esperados (Fn), con base en un porcentaje de
rendimiento deseado (i), justifica la inversión original. Este método calcula la tasa de flujo
de dinero entrante y saliente de la compañía y el valor del dinero en el tiempo. Este último
es importante. Debido al interés ganado, un dólar hoy vale más que un dólar en cualquier
fecha posterior.