PROCEDIMIENTO DE ATENCIONES MEDICAS MEDEVAC

Una emergencia médica es aquella situación no habitual, propiciada o natural, en la que

hay daños a vidas humanas, la cual requiere atención inmediata mediante la activación de
un plan de emergencia.
Una emergencia representa amenaza a un individuo o grupo de individuos en un lugar
determinado, donde se debe establecer un plan y entrenar un equipo humano en técnicas
de rescate, primeros auxilios, evacuación y transporte de heridos, con el fin de obtener un
nivel de respuesta óptimo ante la presencia de un evento indeseado, contando con los
recursos humanos y técnicos para afrontar situaciones emergentes que pongan en riesgo
al personal que se encuentra en campo garantizando la salud y seguridad de los
trabajadores.

1. OBJETIVOS
 Establecer procedimientos claros y específicos para responder en casos de una
emergencia médica, con el fin de prestar atención en salud oportuna, para salvar
vidas y evitar complicaciones físicas o daños mayores en las personas lesionadas.
 Asegurar la oportuna remisión y transporte adecuado de los lesionados hasta el
centro asistencial más cercano o a las instituciones con el nivel de atención
suficiente para atender la complejidad de las lesiones identificadas.

2. ALCANCE
 Este procedimiento aplica para residentes, colaboradores, proveedores, contratistas
y visitantes presentes en las instalaciones de la Copropiedad.

3. RESPONSABLES
 Brigadistas: Son los responsables de activar el plan de emergencia, actuando
como primer respondiente. Deben estar capacitados en primeros auxilios; identifican
ubicación de los elementos de primera respuesta como son: botiquín, camilla,
extintores.
 Coordinador Plan de Emergencia: Persona encargada de activar el plan de
evacuación de emergencias médicas. Recolecta los datos referentes al accidente
y/o lesionados e informa a la ARL y al Administrador en caso de no encontrarse en
el conjunto en ese momento, apoya las comunicaciones con las instituciones
involucradas.

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 4. PROCEDIMIENTO PARA ATENCIÓN DE LESIONADOS:

En caso de atención, evacuación y rescate de lesionados se contará con las entidades de

Apoyo y Socorro según se muestra en el Plan Informático.

Para garantizar la efectividad del procedimiento se recomienda:

 Conservar la calma, analizar la situación, prestar los primeros auxilios y trasladar a

la persona, teniendo en cuenta el tipo de lesión que presenta la persona. Informar al
Jefe de Brigadas de lo ocurrido detallando número de lesionados, estado general, sitio
y el tipo de accidente.

 Si está capacitado, aplicar los primeros auxilios de acuerdo con sus conocimientos y
al tipo de lesión.

 Coordinar con el centro de atención médica las ayudas necesarias y brindar la

comunicación clara y precisa.

 Se verificará la EPS a la cual está afiliado el afectado para remitirlo al centro de

atención más cercano.

 Aislar el sitio de la emergencia y proceder a evacuar los afectados.

5. PLAN DE EVACUACIÓN
Este plan refiere todas las acciones necesarias para detectar la presencia de un riesgo que
amenace la integridad de los colaboradores, residentes, contratistas y visitantes, y como tal
comunicarles oportunamente la decisión de abandonar las instalaciones y facilitar su
traslado hasta un lugar que se considere seguro, desplazándose a través de lugares
seguros.

RESPONSABLE: El plan estará a cargo de los brigadistas y jefe de la brigada.

5.1. OBJETIVOS

General

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Establecer las condiciones, que les permita a los colaboradores, residentes, contratistas y
visitantes de la Copropiedad, protegerse en caso de que un siniestro o amenaza colectiva
pongan en peligro su integridad, mediante acciones rápidas, coordinadas y confiables,
tendientes a desplazarse hacia lugares de menor riesgo.

Específicos

 Elaborar el plan de evacuación, bajo los siguientes parámetros:

 Establecer el procedimiento de evacuación: Detección, alarma, preparación y
salida.
 Análisis de cumplimiento de la edificación.
 Sistema de alarma
 Establecer rutas de evacuación: principal y alternas
 Determinar coordinadores de evacuación según las necesidades.

 Establecer un procedimiento normalizado de evacuación para los ocupantes y usuarios

de las instalaciones.
 Generar entre los ocupantes un ambiente de confianza hacia el proceso de evacuación.
 Optimizar el uso de los recursos de emergencia disponibles en la copropiedad.
 Minimizar el tiempo de reacción de los ocupantes ante una emergencia.
 Aumentar el tiempo disponible, mediante la detección temprana del siniestro, control
eficaz del siniestro, limitación de los materiales que puedan generar el riesgo.
 Disminuir el tiempo necesario, mediante sistemas de notificación adecuados, control del
número máximo de personas en la copropiedad.
 Hacer que los factores de interferencia incidan lo menor posible en el tiempo de salida.
 Entrenamiento mediante capacitación y simulacros de evacuación.

5.2. PROCESO DE EVACUACIÓN

El proceso de evacuación se lleva a cabo a través de cuatro fases, las cuales tienen una
duración cuya sumatoria determinará el tiempo total de salida.

El tiempo de reacción está representado por las tres primeras fases (Detección, Alarma,
Preparación), donde no se presenta disminución en el número de personas en la
edificación. Sólo en la última o cuarta fase (Salida), empieza a disminuir el número de
personas en la edificación.

El tiempo necesario es la duración entre el momento en que se genera la alarma y la salida

de la última persona de la edificación.

5.2.1. Detección:

La fase de detección se refiere al tiempo que transcurre entre el momento en que se

desencadena la amenaza como una emergencia y el momento en que ésta es detectada,
por un trabajador.

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 5.2.2. Alarma de evacuación:

Esta fase, comprende el periodo de tiempo, entre la detección y la activación de la alarma.

En general se debe contar con dos alarmas codificadas, a fin de que una determine la
existencia de una emergencia y la otra la orden de salir, mediante la activación del plan de
evacuación.

Posteriormente, la voz de cada Coordinador de Evacuación indicará “se ha presentado

un incidente en la Copropiedad y debemos desalojar el área: salga de manera
calmada y acate las instrucciones de los coordinadores”

El mensaje anterior será repetido en forma cíclica durante el desplazamiento hasta el punto
de encuentro.

ALARMA SUSTITUTA: En caso de inconvenientes con el sistema de alarma previsto, se

tendrá en cuenta el mismo procedimiento y para la señal de alarma se utilizará un pito que
estará a cargo del coordinador de evacuación; un pito largo significa atentos a evacuar y
varios pitos seguidos significan evacuación.

En caso de incendio: Se hará siempre y por las rutas establecidas de cada área, la orden
será dada por el jefe de emergencia después de ser confirmado el incendio.

En caso de atentados: se evacuará la copropiedad, una vez se reciba la orden del Jefe de
Emergencia.

En Caso de Sismo o Terremoto: La evacuación se produce una vez cese el fenómeno

natural. Si hay pruebas o sospechas de daño estructural, las áreas evacuadas permanecen
vacías hasta verificar el nivel de riesgo, por parte del personal asignado por el Jefe de
Emergencia.

5.3. PREPARACIÓN

La fase de preparación empieza en el momento que se activa la alarma, y está

representada por el tiempo requerido, para interpretarla, realizar las funciones inherentes a
la emergencia y tomar la decisión de empezar a evacuar.

5.4. SALIDA

La salida empieza cuando cualquiera de los ocupantes, da el primer paso para iniciar la
evacuación, y finaliza cuando el último de los ocupantes sale de las instalaciones.

El tiempo de salida, enmarcado en los dos parámetros anteriores, va a depender de varios

factores como son la carga ocupacional, la capacidad y disposición de salidas como
puertas, pasillos y escaleras, las distancias de recorrido y el entrenamiento.

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La evacuación deberá comenzar una vez escuchado la alarma por parte de los encargados
de evacuación y de los brigadistas.

La evacuación de las áreas deberá incluir una lista actualizada de los ocupantes que tienen
impedimentos físicos, incluyendo a las personas que no pueden usar escaleras o vías de
escapes debido a enfermedades temporales u otra incapacidad física.

Los Coordinadores de evacuación deben asegurarse de que todas las personas de su

grupo y áreas a cargo salgan al presentarse una evacuación. Por lo tanto, deberán revisar
baños y las zonas poco frecuentadas y confiar sólo en la presencia física de los ocupantes,
no en la voz de los mismos, que pudieran no encontrarse en condiciones de oír o estar
temporalmente indispuestos o desmayados.

Cuando en las instalaciones de la copropiedad se encuentran visitantes o personal ajeno a

la misma, se debe fijar la responsabilidad de dirigir la evacuación de estas personas, sea
por parte del residente a quien están visitando o por los coordinadores de evacuación.

5.5. COMUNICACIÓN E INFORMACION

La comunicación entre los miembros de la Brigada de emergencia se realizará a través del

sistema de comunicación interna. En caso de no funcionar se contará con un sistema de
pitos o silbatos.

5.6. PROCEDIMIENTO PREVIO

Antes de colocar la alarma para evacuar:

 Confirmar la emergencia durante la activación de este procedimiento
 Informar al coordinador de Evacuación, lo cual puede ser por medio de una
llamada telefónica o a través de los radios de comunicación.
 Abrir las puertas de salida normales y de emergencia
 Despejar rutas de escape (pasillos, escaleras, salidas y parte externa de las
salidas)
 Detener el tránsito en las vías de acceso al punto de encuentro exterior frente a la
copropiedad.

5.7. PRIORIDAD

Discapacitados, niños, mujeres embarazadas y ancianos.

5.8. PUNTOS DE ENCUENTRO

Para seleccionar los puntos de encuentro se tuvieron en cuenta los siguientes criterios de
seguridad:
 Líneas eléctricas
 Tránsito vehicular

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  Depósitos de combustible
 Estructuras inestables
 Irregularidades del suelo
 Huecos o alcantarillas destapados

Puntos de Encuentro:

El punto de encuentro está ubicado XXXXXXXXXXXXXXXX

5.9. RECURSOS

 Botiquín: Se debe contar con un botiquín de primeros auxilios en cada piso de la

Copropiedad.
 No se deben suministrar medicamentos, como pastillas para el dolor de cabeza,
gripe, en cuyo caso es necesario remitir a la EPS. La ubicación de los botiquines
debe resaltarse en el Plano de Emergencia de la Copropiedad.
 Camilla: Debe contar con camilla móvil por cada torre.
 De acuerdo con el tipo de fuego a controlar, se determina el tipo de extintor, los
cuales deben ser ubicados estratégicamente de acuerdo con el área a cubrir.
 Sistema de comunicación: La Copropiedad debe contar con un sistema de
comunicación que debe incluir líneas telefónicas fijas, líneas de celular y radios
de comunicación portátiles para la parte operativa.

5.10. REINGRESO

Verificar si se puede hacer el reingreso del personal con los Coordinadores de Evacuación.

5.11. DIFUSIÓN DEL PLAN

Se realizará una divulgación del plan de evacuación y de los procedimientos específicos de

cómo actuar en caso de emergencia a todo el personal. Estos últimos son las personas que
están encargadas de divulgar todo el plan a los asistentes (visitantes), como parte del
cumplimiento con la responsabilidad social.

5.12. RESPONSABILIDADES EN EVACUACION

a. FUNCIONES DEL JEFE DE LA BRIGADA DE EMERGENCIA EN EVACUACIÓN

 Implementar las acciones necesarias para poner a salvo el personal

durante la Emergencia.
 Coordinar las actividades de Evacuación.
 Dar lineamientos para evacuar en forma rápida y oportuna a todo el
personal presente en el punto de encuentro.

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  Solicitar apoyo de las entidades.
 Mantener contacto permanente con las entidades de apoyo.
 Garantizar la seguridad para todo el personal, una vez se haya
evacuado.

b. FUNCIONES DE LOS BRIGADISTAS EN EVACUACIÓN

 Dirigir a todo el personal hacia lugares seguros.

 Finalizada la evacuación, comprobar que no queden personas dentro de las
instalaciones.
 Impedir el ingreso de personal ajeno.
 Motivar a todo el personal a conservar la calma.
 Realizar la labor de rescate de personas, bienes y maquinaria.
 Participar de las capacitaciones y entrenamientos que se programen.

5.13. PROCEDIMIENTO DE EVACUACIÓN

Una vez activada la alarma de evacuación, todo el personal desalojara las instalaciones de
la Copropiedad para dirigirse al PUNTO DE ENCUENTRO.

En caso de incendio: Se hará siempre por las rutas establecidas, la orden será dada por
el coordinador de la brigada después de ser confirmado el incendio.

En caso de amenaza o sospecha de bomba: se evacuarán las sedes afectadas, una vez
se reciba la orden del coordinador de la brigada.

En caso de explosión: se evacuará una vez se ha producido la explosión en cualquiera de

las áreas, se deberá adelantar una evacuación total temporal mientras se hace revisión de
toda la edificación.

En Caso de Sismo o Terremoto: La evacuación se produce una vez cese el fenómeno

natural. Si hay pruebas o sospechas de daño estructural, las áreas evacuadas permanecen
vacías hasta verificar el nivel de riesgo, por parte del personal asignado por el coordinador
de la brigada.

d. INSTRUCCIONES PARA EL LIDER DE EVACUACIÓN

Ante todo, usted es un “facilitador”, su función es orientar y dar ejemplo para agilizar la
salida.

ANTES DE LA EVACUACIÓN

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  Participe activamente en prácticas y simulacros e invite a otros a hacerlo.
 Familiarícese con las rutas de evacuación de sus áreas y el punto de reunión final.
 Tenga siempre a mano su distintivo y las listas del personal de su grupo a cargo.

DURANTE LA EVACUACIÓN

 Al ser avisado de la orden de evacuación, apague fuentes de calor o equipos

eléctricos, colóquese el distintivo. Avise de su salida.
 Asegurase de comprender claramente las instrucciones de evacuación dadas por el
Coordinador de la brigada o por quien le comunique la instrucción de evacuar su
área o grupo.
 Si no está en su área, salga con el grupo en que se encuentre.
 Incite a suspender actividades y prepararse, recuérdeles la salida, el punto de
reunión, el llevar su identificación y llaves de vehículos, revise baños, cuartos
aislados, y demás lugares donde pueda haber personas que no se percaten de la
orden de evacuar.
 Si no hay otra instrucción, salga al estar listo. Vaya con el grupo, evite que se
regresen.
 En escaleras baje por la derecha, cójase de los pasamanos, repita
permanentemente frases como: caminen en orden por su derecha, no corran,
calmados.

EN EL PUNTO DE ENCUENTRO

 Verifique que las personas de la lista se encuentren reunidas en el punto de

encuentro, en caso de falte una persona avise al coordinador de brigadas “No inicie
labor de búsqueda ni intente devolverse”.

DESPUÉS DE LA EVACUACIÓN

 Elabore el reporte, participe en la evacuación, comente con sus compañeros los

resultados.

e. SI ES UN TRABAJADOR

ANTES DE LA EVACUACIÓN

 Conozca al Brigadista de su área

 Informe de limitaciones que le dificulten salir en emergencias
 Reporte condiciones o acciones inseguras que puedan generar emergencias

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  Mantenga identificada y a mano información o elementos a guardar o llevar en
emergencias.

 DURANTE LA EVACUACIÓN

 No actúe sin avisar al brigadista, o al jefe inmediato. Indique ubicación y detalles,

siga indicaciones.
 Al ser avisado de la orden de evacuación, procure apagar las fuentes de calor o
equipos eléctricos y tomar sus documentos de identificación.
 Recuerde la ruta de salida y el punto de encuentro, esté atento a modificaciones.
 Si está listo y no hay instrucción diferente salga y lleve los visitantes.
 Si tiene tacones apóyese en un compañero, siga indicaciones de los Brigadistas,
camine en fila por la derecha, no regrese.
 Si puede, apoye a personas con dificultades, no se quede de espectador.

EN EL PUNTO DE ENCUENTRO

 Siga las instrucciones del Brigadista, ayude a determinar quién falta y repórtelo.
 Si sale con otro grupo, comuníquese por radio (vigilante, brigadista, etc) con el
Brigadista de su área
 No regrese a las instalaciones ni se separe del grupo, evite infiltración de personas
ajenas, avise anomalías observadas, no de declaraciones a medios ni difunda
rumores.

h. SI ES VISITANTE ESPORÁDICO

 Si está con algún residente siga instrucciones

 Si no, salga por donde vayan los demás: siga al coordinador de brigada o líder de
evacuación quien se identificará fácilmente.
 No intente cambiar su identificación de visitante, ni mover su vehículo, luego podrá
hacerlo.
 En el sitio de reunión permanezca con la persona a quien visitaba repórtese al
coordinador de evacuación indicándole donde estaba y si dejo pertenencias allá.
 Si debe reingresar pronto, espere autorización cuando haya pasado el peligro.

5.14. SEGUIMIENTO Y CONTROL

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 Informe de inspección de rutas de evacuación periódico
 Procedimiento para recolectar información de incidentes y emergencias presentadas
 Informa final a las directivas de todas las actividades desarrolladas.

6. CAPACITACIÓN
6.1.1. PRÁCTICAS Y SIMULACROS

El plan de emergencias deberá socializarse a todos los colaboradores y contratistas y

practicarse periódicamente para asegurar su comprensión y operatividad, teniendo en
cuenta lo siguiente:

Deberán efectuarse prácticas y simulacros de evacuación en forma periódica que incluya

como mínimo:

 Reconocimiento de la señal de alarma y las instrucciones de emergencia

 Rutas de salida
 Reconocimiento del sitio de reunión
 Procedimientos operativos normalizados
 Realizar una práctica de evacuación por lo menos una vez al año.
 Instruir al personal nuevo en los procedimientos a seguir en caso de emergencia.

Se deben adoptar todas las precauciones necesarias cada vez que se realice un simulacro
de evacuación; entre ellos sugerimos atender:

 Establecer vigilancia previa de los sitios estratégicos tanto dentro de las instalaciones,
como fuera de ellas.
 Dar aviso previo a las personas claves dentro de las instalaciones.
 Adoptar provisiones para atención médica de posibles accidentados.
 Avisar a vecinos y autoridades relacionadas cuando se vaya a realizar un simulacro
total.

6.1.2. FASES DEL SIMULACRO

Alerta y Alistamiento

 Comprende la preparación y revisión de los equipos y elementos necesarios.

 Preparación del campo o área donde se va a realizar la práctica.
 Simulacro de escritorio
 Preparación e instalaciones locativas.

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 Iniciación de la emergencia simulada.
 Movilización y ubicación de evacuados y pacientes.

Reacción y Desplazamiento

 Comprende instalación y armada del equipo y grupo participativo de la emergencia.

 Instalación operativa.
 Rescate y evacuación.
 Cierre de áreas.
 Reapertura de vías
 Información.

Asistencia y Bienestar Médico

 Prestación de la atención médica.

 Clasificación de acuerdo con el tipo de accidente.
 Hospitalización y zonas de albergue. Instalación del ( MEC)

Retorno a la Normalidad

 Aviso de la culminación de la práctica.

 Reporte y conclusiones del simulacro
 Reunión y fecha del próximo simulacro.

6.1.3. REGISTROS

Llevar un registro cronológico de cada una de las prácticas y simulacros de evacuación y

socializarlo ante los funcionarios para establecer mejoras. Se debe medir el tiempo de
evacuación desde que sale el líder de evacuación hasta que llega la última persona al
punto de encuentro y poder dar recomendaciones para disminuir el tiempo.

6.1.4. EVALUACIÓN

Cada vez que se efectúe un simulacro total o parcial, se generará un informe que evidencie
los resultados para hacer la respectiva retroalimentación.

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