31 Responsabilidad Social Organizacional - L. Daniel PDF

ALGUNOS CONCEPTOS E IDEAS RELACIONADOS CON LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL ORGANIZACIONAL

Lic. Lucía Daniel
El objetivo de las empresas que fomentan la Responsabilidad Social

es transmitir una señal de compromiso con buenas prácticas,
transparencia y comportamiento ético a sus interlocutores:
trabajadores, accionistas, inversionistas, consumidores, clientes,
proveedores, autoridades y sociedad en general.
Numerosos factores impulsan este avance de la Responsabilidad
Social, entre otros:
• Las nuevas inquietudes y expectativas de la sociedad en el
contexto de la globalización, y el cambio industrial a gran
escala.
• La preocupación cada vez mayor sobre el deterioro
medioambiental provocado por la actividad económica.
• La necesidad de la transparencia de las actividades
empresariales que debe generar confianza.
• Los requerimientos de grandes corporaciones internacionales a
sus proveedores para que cumplan con códigos de conducta.
• La creciente disparidad en los ingresos entre los diversos
sectores de una misma población, así como entre países.
En el mundo de hoy, los temas de ética, corrupción, crisis de

confianza, falta de equidad, mal uso del poder, malversación de
fondos, favoritismos, impunidad, etc., son vigentes y urgentes de
tratar.
La sociedad demanda personas de estatura moral en quiénes se
pueda confiar. La tendencia internacional demuestra que la
integridad, la transparencia, el comercio ético, el desarrollo
sustentable, se están convirtiendo en un imperativo para el
comercio y la inversión extranjera directa.
La respuesta inmediata a estas demandas por parte de la
empresa es el compromiso de un ejercicio responsable de sus
funciones sociales, como lo son: el cuidado del medio ambiente,
la no discriminación, el crecimiento de los trabajadores y metas
que propicien el bien de la sociedad en el largo plazo, aceptando
el desafío de transformar su gestión directiva, incorporando
prácticas de R.S. en su trabajo cotidiano como un elemento
1
permanente de las estrategias para construir mejores
organizaciones.
Cabe aclarar que la Responsabilidad Social no es filantropía, que
es con lo que se la confunde habitualmente, incluyendo a las
propias organizaciones. La Responsabilidad Social, tiene que ver
fundamentalmente con mejorar la calidad de vida de la población
y con la sustentabilidad de los proyectos.
El tema de R. S. en las organizaciones aún no ha sido asimilado

con la necesaria seriedad que merece, pues las empresas en su
miopía estratégica y en su único interés de aumentar las
ganancias; han perdido de vista que el ejercicio de la R.S. es un
excelente negocio. Dicho de otro modo, no es un gasto, sino una
inversión.
La R.S. de la Empresa es una combinación de aspectos legales,

éticos, morales y ambientalistas, y es una decisión voluntaria; no
impuesta, aunque existe cierta normatividad al respecto.
La R.S. incluye aspectos internos y externos, los que han sido

objeto de tratado por expertos en el tema. Los internos
orientados a los colaboradores o al equipo de trabajo, sus
asociados y accionistas. Los externos: a clientes, proveedores,
familias de los trabajadores, la vecindad y el entorno social, entre
éstos el medio ambiente.
Respecto al tema ambiental, que impacta por supuesto en el

resto de todos los aspectos; la falta de responsabilidad social ha
generado:
• El creciente calentamiento global en los últimos 160 años y
sus efectos en el planeta.
• El aumento de sustancias productoras de lluvia ácida y por
ende, el deterioro de bosques, extinción de especies animales
y vegetales, vitales para la armonía del ecosistema.
• El aumento de la contaminación de las aguas y
envenenamiento de especies animales y vegetales,
contaminación de alimentos y la proliferación de
enfermedades por esta vía y sus demás consecuencias que
generan problemas de salud pública en un alto estado de
alerta mundial.
2
• La sequedad de la tierra y la infertilidad de la misma, la
deforestación y la reducción de vegetación como única fuente
de producción de oxígeno y recuperación del aire.
• El incremento del efecto invernadero y la alteración de los
habitas.
• La reducción de la capa de ozono, y los peligros por la
exposición directa a los rayos del sol, tanto para las personas
como para todas las especies vivas.
• Y otros tantos asuntos que en estos momentos son objeto de
reglamentaciones y de concientización, como el incremento de
basuras y la disposición final de las mismas; la producción de
alimentos cargados con contaminantes cancerígenos y
posiblemente hasta agentes que estimulan mutaciones en los
seres vivos.
A esta altura de los tiempos, urge que La Responsabilidad Social

no sea una opción más, sino un imperativo categórico para
asegurar la supervivencia del ser humano en el planeta.
Las empresas enfrentan nuevos desafíos como consecuencia de

todo el deterioro económico, social, político y ecológico.
Y el deterioro actual tiene que ver entre otras cosas, con la falta
de responsabilidad social empresaria.
Estamos llegando a límites históricos que es necesario revertir en
forma urgente.
Cada habitante debería plantearse los siguiente:
“Con mis dos manos no puedo resolver los problemas mundiales;

Pero tengo dos manos para resolver lo que está a mi alcance, y
seguramente a punto de morir Dios me preguntará ¿qué hice con
mis dos manos?

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RESPONSABILIDAD SOCIAL ORGANIZACIONAL

El objetivo de las empresas que fomentan la Responsabilidad Social

En el mundo de hoy, los temas de ética, corrupción, crisis de

El tema de R. S. en las organizaciones aún no ha sido asimilado

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La R.S. incluye aspectos internos y externos, los que han sido

Respecto al tema ambiental, que impacta por supuesto en el

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