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    Lealtad Mal Enfocada

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    SILVIA GAMA
    Joaquín era un empleado bancario leal que realizaba transacciones no informadas a pedido de su jefe. Cuando se realizó una auditoría externa no anunciada, se descubrieron las irregularidades en la caja de Joaquín. Aunque Joaquín admitió la culpa para proteger a su jefe, una revisión histórica mostró que las transacciones habían ocurrido con frecuencia, lo que resultó en el despido de Joaquín. Su jefe evitó responsabilidad haciéndose el desentendido.

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    SILVIA GAMA
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    Joaquín era un empleado bancario leal que realizaba transacciones no informadas a pedido de su jefe. Cuando se realizó una auditoría externa no anunciada, se descubrieron las irregularidades en la caja de Joaquín. Aunque Joaquín admitió la culpa para proteger a su jefe, una revisión histórica mostró que las transacciones habían ocurrido con frecuencia, lo que resultó en el despido de Joaquín. Su jefe evitó responsabilidad haciéndose el desentendido.

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    Lealtad Mal Enfocada

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    Joaquín era un empleado bancario leal que realizaba transacciones no informadas a pedido de su jefe. Cuando se realizó una auditoría externa no anunciada, se descubrieron las irregularidades en la caja de Joaquín. Aunque Joaquín admitió la culpa para proteger a su jefe, una revisión histórica mostró que las transacciones habían ocurrido con frecuencia, lo que resultó en el despido de Joaquín. Su jefe evitó responsabilidad haciéndose el desentendido.

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    SILVIA GAMA
    Joaquín era un empleado bancario leal que realizaba transacciones no informadas a pedido de su jefe. Cuando se realizó una auditoría externa no anunciada, se descubrieron las irregularidades en la caja de Joaquín. Aunque Joaquín admitió la culpa para proteger a su jefe, una revisión histórica mostró que las transacciones habían ocurrido con frecuencia, lo que resultó en el despido de Joaquín. Su jefe evitó responsabilidad haciéndose el desentendido.

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    de 1

    Caso 1.

    Lealtad mal enfocada

    1. Los hechos

    Joaquín era un empleado bancario al que todos apreciaban por su solidaridad,


    compañerismo y lealtad hacia la institución. Era un hombre joven, soltero y sin más
    aspiración que hacer las cosas bien hechas, para llegar algún día al reconocimiento de su
    buen desempeño por parte de sus superiores. Cada tarde, al terminar con la atención al
    público, debía realizar un arqueo de su caja en el que especificaba detalladamente todos
    los movimientos producidos en el día. En varias oportunidades su jefe directo le solicitó
    canjear unos cheques por efectivo sin informar, ante lo cual Joaquín accedió. Aunque él
    sabía que era incorrecto según las políticas del Banco, accedía por tratarse de su jefe
    inmediato, un hombre leal y con muchos años dentro de la empresa, lo que le permitió
    pensar que con este tipo de favores ninguno de los dos saldría perjudicado. Efectivamente
    estos hechos no habían causado problema alguno, ya que se mantenían en secreto y al
    momento de las auditorías internas, Joaquín era advertido por su jefe.

    Cierto día en la institución se realizó una auditoría general que no fue informada por los
    superiores, contratando a una empresa externa, ya que el objetivo era detectar las
    irregularidades que se estuvieran presentando internamente. Cuando la empresa de
    auditoría externa revisó la caja de Joaquín se dio cuenta que había varias transacciones
    no informadas. Joaquín fue llamado a rendir un informe de las transacciones no informadas,
    lo que comenzó a complicarle la vida, ya que no pudo justificar satisfactoriamente estas
    acciones realizadas por fuera de lo establecido en el Banco y tampoco informó que su jefe
    era quien le solicitaba este tipo de transacciones, todo por “cuidar la espalda de su jefe
    inmediato”. Finalmente, Joaquín reconoció como suya la falta. El auditor al no quedar
    conforme con la explicación emitió un informe de los hechos y solicitó una revisión histórica
    de los arqueos, encontrándose que tales transacciones se habían realizado en
    innumerables ocasiones. El resultado de este informe produjo el inevitable despido de
    Joaquín, sin tener opción alguna a reclamo, ya que había faltado al reglamento interno del
    banco. Por otro lado, su jefe inmediato se hizo el desentendido ya que cualquier señal
    estaría involucrado en este proceso y, provocaría también su despido.

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