INSTITUTO TECNOLÓGICO DE APIZACO

ASIGNATURA: FUND. GES. EMP.

DOCENTE: MA. GUADALUPE JUAREZ GOMEZ.

Trabajo de investigación:

TECNICAS DE PLANEACIÓN.

Integrantes:
 Diana Patricia Pérez Rodríguez.
 Brenda Leylani Leal Hernández
 Samantha Sánchez Duran
 Karen Yanet Velázquez Sánchez
 Hanny Dileri Barranco Díaz
 Nicolas Enrique Hernández Hernández
 Darién de Jesús Martínez Fuentes

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 INTRODUCCIÓN

Para llevar a cabo una planeación adecuada, existen distintas técnicas y

herramientas que permiten que ésta se lleve a cabo, por ello, en esta investigación
se analizarán todas y cada una de ellas.

La finalidad de las técnicas de la planeación consiste en que el la empresa las

utilice tomando las decisiones más adecuadas de acuerdo con la situación más
específica del medio y de la organización en donde se actúe. Las técnicas pueden
ser usadas en cualquier proyecto.

Ya que la gestión administrativa y la toma de decisiones no quedan supeditadas a

improvisaciones o criterios personales del funcionario actuante en cada momento.
Sino que son regidas por normas que mantienen continuidad en el trámite a través
del tiempo. Clarifican la acción a seguir o la responsabilidad a asumir en aquellas
situaciones en las que pueden surgir dudas respecto a qué áreas debe actuar o a
que nivel alcanza la decisión o ejecución. Mantienen la homogeneidad en cuanto a
la ejecución de la gestión administrativa y evitan La formulación de la excusa del
desconocimiento de las normas vigentes. Sirven para ayudar a que la
organización se aproxime al cumplimiento de las condiciones que configuran un
sistema. Son un elemento cuyo contenido se ha ido enriqueciendo con el
transcurso del tiempo, facilitan el control por parte de los supervisores de las
tareas delegadas al existir.

También cabe mencionar que “son técnicas utilizadas para que al efectuar las
tareas de procesamiento y verificación de las transacciones se salvaguarden los
activos y se constate que los registros financieros y presupuestarios estén
respaldados con la respectiva documentación comprobatoria”.

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 INDICE

PORTADA_______________________________________________________1
INTRODUCCIÓN__________________________________________________2
TÉCNICAS DE PLANEACIÓN________________________________________4
TECNICAS DE PLANEACION CUALITATIVAS___________________________5
TECNICAS DE PLANECION CUANTITATIVAS___________________________7
TECNICAS DE PLANEACION EN EL CAPITAL
HUMANO__________________10
TÉCNICAS DE PLANEACIÓN EN LA
PRODUCCIÓN______________________12
TÉCNICAS DE PLANEACION EN
MARKETING__________________________14
TÉCNICAS DE PLANEACIÓN EN
FINANZAS____________________________16
CONCLUCION____________________________________________________17
BIBLIOGRAFIA___________________________________________________18

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 TÉCNICAS DE PLANEACIÓN.

La importancia de las técnicas de planeación está en que sirve para anticiparnos

al futuro, minimizar riesgos, optimizar y recursos; nos ayudará mucho a la hora de
tomar decisiones en nuestro negocio.

Pueden ser usadas en cualquier proyecto, la finalidad de las técnicas de la

planeación consiste en que el administrador que las utilice tome las decisiones
más adecuadas de acuerdo con la situación más específica del medio y de la
organización en donde se actúe.

Toda técnica va apoyada de herramientas las cuales determinarán cómo

realmente puede impactar su estrategia a través del análisis de factores internos y
externos, entenderán el impacto del entorno sobre su negocio, reconocerán lo
realmente importante al llevar a cabo su proceso estratégico y definirán
competencias estratégicas para su organización.

Las técnicas de planeación pueden ser cualitativas cuando se aplican métodos

matemáticos o estadísticos, y cualitativos cuando se utilizan métodos no
matemáticos, el criterio o la experiencia.

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 TECNICAS DE PLANEACION CUALITATIVAS

LLUVIA DE IDEAS
Técnica especialmente efectiva para generar ideas nuevas. El procedimiento
consiste en que se reúne un grupo de personas interesadas en solucionar un
problema en particular. El lugar ideal para realizar esta técnica es un salón, donde
el problema puede escribirse en el tablero para que todos lo vean. El líder explica
el problema y las reglas del ejercicio. La lluvia de ideas es más efectiva cuando el
problema se enumera en forma simple y específica.
SINÉCTICA
Este método se asemeja a la lluvia de ideas, pero la solución final al problema se
obtiene con una metodología más estructurada. La sinéctica tiene como aspectos
positivos que es posible evaluar un problema mucho más complejo, debido a que
el problema se aborda por segmentos. La parte negativa es que el grupo requiere
entrenamiento para utilizar medios como analogías simbólicas.
DECISIONES POR CONSENSO
Cuando los conocimientos sobre un tema en particular están repartidos entre
varias personas, las decisiones por consenso no requieren el acuerdo total por
parte de todos los miembros del grupo, aunque la decisión debe ser aceptable
para todos. Este sistema compromete a los miembros del grupo para seguir el
camino que escoja.
LA TECNICA DELPHI.
Es un método para predecir el futuro utilizando expertos en el área a la cual
pertenece el problema. Se conforma un grupo de expertos en el campo específico
y ellos en forma independiente predicen el futuro. A cada miembro se le distribuye
una serie de preguntas relacionadas con su área de especialización.
LA PECERA.
En esta técnica el grupo que debe tomar la decisión se sienta en forma de círculo
y en el centro de este se coloca una silla. Cuando alguien se sienta en el centro,
solo esa persona puede hablar. Ella puede presentar sin oposiciones sus puntos
de vista y proponer soluciones al problema dado.

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INTERACCIÓN DIDÁCTICA.
Esta técnica se utiliza cuando se requiere una decisión del tipo se hace o no se
hace. Los factores relacionados con la decisión final pueden ser supremamente
complejos y su investigación muy amplia. Se le asigna a un grupo o persona la
tarea de enumerar las ventajas del problema, y a otros la enumeración de todas
las desventajas.
LA NEGOCIACIÓN COLECTIVA
Esta técnica generalmente es el resultado del acercamiento de los trabajadores de
la gerencia de la empresa para una negociación.

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 TECNICAS DE PLANECION CUANTITATIVAS

En estos tipos de técnicas se presentan la aplicación de métodos racionales

(matemáticos y lógicos), esto implica estudiar el modelo matemático establecido
por la técnica que se desee aplicar, resultando siempre una cantidad numérica
(índice) que puede ser comparado con otros ya establecidos.
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
Es una herramienta que utiliza técnicas de modelamiento matemático, análisis
estadístico y optimización matemática, con el objetivo de alcanzar soluciones
óptimas o cercanas a ellas cuando se enfrentan problemas de decisión complejos.
El enfoque de la Investigación de Operaciones es el modelaje. Un modelo es una
herramienta analítica que nos sirve para lograr una visión bien estructurada de la
realidad. Así, el propósito del modelo es proporcionar un medio para analizar el
comportamiento de las componentes de un sistema con el fin de optimizar su
desempeño (identificar el mejor curso de acción posible).
REDES CPM (MÉTODO DE RUTA CRITICA):
El método del camino crítico es un proceso administrativo de planeación,
programación, ejecución y control de todas y cada una de las actividades
componentes de un proyecto que debe desarrollarse dentro de un tiempo crítico y
al costo óptimo. Esté fue diseñado para proporcionar diversos elementos útiles de
información para los administradores del proyecto. Primero, el PERT/CPM expone
la "ruta crítica" de un proyecto. Estas son las actividades que limitan la duración
del proyecto. En otras palabras, para lograr que el proyecto se realice pronto, las
actividades de la ruta crítica deben realizarse pronto. Por otra parte, si una
actividad de la ruta crítica se retarda, el proyecto como un todo se retarda en la
misma cantidad.
REDES PERT (EVALUACIÓN DE PROGRAMA Y TÉCNICA DE REVISIÓN):
Sistema de análisis de red de tiempo en el cual se identifican los diversos
acontecimientos en un programa proyecto, con el tiempo planeado par a cada uno
y colocados en una red que muestra las relaciones de cada evento con otros; a
partir de la secuencia de eventos interrelacionados, la trayectoria de aquellos en
que hay tiempo de holgura (o el mínimo) en términos de determinación planeada
es la ruta crítica los métodos PERT/tiempo tratan sólo del tiempo, los métodos
PERT/costo introducen los costos de cada acontecimiento y se combinan con el
tiempo transcurrido de cada evento o serie de eventos.

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ÁRBOLES DE DECISIONES
Este método consiste en una representación de los sucesos posibles que pueden
influir sobre una decisión. Su forma es diagramática; se inicia con un punto de
decisión de donde surgen varias acciones o sucesos posibles y de los cuales
pueden surgir otros; la diagramación se presenta con líneas rectas que llegan a un
punto del cual salen otras líneas rectas, de tal forma que el efecto total parece un
árbol.

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD:
Es una herramienta que se utiliza para guiar la toma de decisiones en la
evaluación de un proyecto, esta herramienta se utiliza en la última fase pre-
operativa de formulación del proyecto y sirve para identificar las posibilidades de
éxito o fracaso de un proyecto de inversión, de esta manera se podrá decidir si se
procede o no a la implementación.

DIAGRAMA DE ISHIKAWA (DE ESPINA DE PESCADO):

Esta herramienta identifica las variables o causas que intervengan en el proceso,
pudiendo comprender así, el efecto que podría resultar de modificar algunos de
estos factores o causas. La estructura del Diagrama de Ishikawa es intuitiva:
identifica un problema o efecto y luego enumera un conjunto de causas que
potencialmente explican dicho comportamiento. Adicionalmente cada causa se
puede desagregar con grado mayor de detalle en subcausas. Esto último resulta
útil al momento de tomar acciones correctivas dado que se deberá actuar con
precisión sobre el fenómeno que explica el comportamiento no deseado.
GRÁFICA O DIAGRAMA DE GANTT (DE BARRAS)
Herramienta que consiste en una matriz de doble entrada en la que se anotan en
las líneas, las diferentes actividades que componen un programa o un proyecto y
en las columnas, el tiempo durante el cual se desarrollarán esas actividades.
Tienen por objetivo controlar la ejecución simultánea de varias actividades que se
realizan coordinadamente. Este fue desarrollado por Henry L. Gantt en 1917 y es
una sencilla herramienta de gráficos de tiempos, ya que son fáciles de aprender,
leer y escribir. Al igual que los gráficos PERT, los gráficos Gantt se basan en un
enfoque gráfico. Un gráfico de Gantt es un sencillo gráfico de barras. Cada barra
simboliza una tarea del proyecto. En donde el eje horizontal representa el tiempo.
Como estos gráficos se emplean para encadenar tareas entre sí, el eje horizontal
debería incluir fechas. Verticalmente, y en la columna izquierda, se ofrece una
relación de las tareas. A diferencia con los gráficos PERT los gráficos Gantt no
muestran demasiado bien la dependencia que existe entre tareas diferentes.

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DIAGRAMA DE PROCESO Y DE FLUJO
Herramienta que facilita la obtención de una visión transparente del proceso,
mejorando su comprensión. El conjunto de actividades, relaciones e incidencias de
un proceso no es fácilmente discernible a priori. La diagramación hace posible
aprehender ese conjunto e ir más allá, centrándose en aspectos específicos del
mismo, apreciando las interrelaciones que forman parte del proceso, así como las
que se dan con otros procesos y subprocesos.

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 TECNICAS DE PLANEACION EN EL CAPITAL HUMANO

La planeación del capital humano es un proceso a través del cual se establecen

estrategias y programas en relación con el personal necesario para lograr los
objetivos organizacionales. Su finalidad es prever la fuerza laboral y el talento
humano necesarios para lograr la misión y visión de la organización.
Mediante la planeación del personal se determina las necesidades de la empresa
respecto a su capital humano a corto, mediano y largos plazos, para definir que
planta de trabajo se requiere de inmediato y cual será necesario de acuerdo con
los planes de futuro crecimiento y desarrollo.
La administración estratégica es esencial para que las empresas que aprenden
eviten el estancamiento por medio de la experiencia y el autoexamen continuos. El
personal de todos los niveles, no sólo la administración de alto nivel, participa en
la administración estratégica, pues ayuda a supervisar de cerca el ambiente en
busca de información crítica, sugiere cambios a las estrategias y programas para
aprovechar los cambios ambientales y trabaja con otros para mejorar
continuamente los métodos de trabajo, los procedimientos y las técnicas de
evaluación.
HABILIDADES DE MANDO.
Resultados esperados: Concientizar al participante sobre la importancia de
mantener el equilibrio justo entre los diversos recursos en su trabajo:
administrativos, materiales y humanos, para lograr una gestión eficaz.
COMUNICACIÓN ASERTIVA EN EL EQUIPO DE TRABAJO.
Resultados esperados: Proporcionar al participante herramientas prácticas para el
logro de un manejo más constructivo y eficiente de la comunicación, con la
finalidad de facilitar la interacción grupal en el equipo de trabajo para el logro de
los objetivos de la empresa.
LIDERAZGO.
Resultados esperados: Identificar los comportamientos eficaces del supervisor
como líder, así como aquellos que son totalmente inefectivos en el manejo de
personal, con la finalidad de lograr una eficiente dirección del equipo de trabajo.
MOTIVACIÓN.
Resultados esperados: Identificar las acciones eficaces del supervisor que motivan
al personal, así como aquellas que lo desmotivan, con la finalidad de mantener un
clima productivo en el área de trabajo.

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MANEJO DE CONFLICTOS.
Resultados esperados: Proporcionar al participante técnicas específicas para el
manejo efectivo de problemas personales y organizacionales, con la finalidad de
facilitar la obtención de propuestas y soluciones eficaces.

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 TÉCNICAS DE PLANEACIÓN EN LA PRODUCCIÓN

El área de producción tiene como función principal la transformación de insumos o

recursos en productos finales (bienes o servicios). Esos insumos pueden ser
energía, materia prima, mano de obra, capital, información.
No solo las empresas industriales cuentan con la función o el área de producción,
sino también toda empresa de servicios. Por lo tanto, se suele utilizar más el
término operaciones, ya que el término producción parece sólo implicar bienes
tangibles.
El subsistema de producción se encarga de las funciones operativas de cualquier
organización. Transforma, en forma continua o intermitente, sus insumos en
productos finales. El subsistema de producción está orientado fundamentalmente
hacia la razonabilidad técnico-económica, a la relación de eficiencia o
productividad física.
Al tener toda empresa un área o departamento de producción, también debe
contar con un administrador de producción.
PRESUPUESTO
Es el esquema de un plan proyectado de una empresa, para un periodo de tiempo
definido. El objetivo fundamental de un presupuesto es el de ayudar a obtener el
control de los diferentes aspectos de un negocio.
Objetivos: Planear y Predecir: Normas o políticas de acción de la futura gestión,
preparación de las mejores estimaciones posibles. Coordinación: Para asegurar
que la empresa sea un conjunto unificado. Control: Asignación de
responsabilidades y la medición de los resultados para alcanzar metas y
ganancias previstas.
PLANES PREVISIONES Y OBJETIVOS
Planes: Proyecto o idea que se tiene de alcanzar o realizar una cosa:
Previsiones: Suposición o conocimiento anticipado de algo a través de ciertas
señales o indicios:
Objetivo: Elemento programático que identifica la finalidad hacia la cual deben
dirigirse los recursos y esfuerzos para dar cumplimiento a la misión, tratándose de
una organización, o a los propósitos institucionales, si se trata de las categorías
programáticas. Expresión cualitativa de un propósito en un periodo determinado; el
objetivo debe responder a la pregunta «qué» y «para qué». En programación es el

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conjunto de resultados cualitativos que el programa se propone alcanzar a través
de determinadas acciones.

LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS Y OPERACIONES

La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control sobre
el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido. Inicialmente
constituyo un criterio financiero de evaluación y de control. Como criterio financiero
fue válido pues los criterios de ganancia y de costo no son suficientes para
explicar la organización social y humana.
La APO Es un sistema para que los subordinados y sus superiores establezcan
mancomunadamente objetivos de desempeño, revisen periódicamente el avance
hacia los objetivos y asignen las recompensas con base en dicho avance
PROGRAMAS DE OPERACIÓN Y PRESUPUESTOS
Es un sistema en que se presta particular atención a las cosas que un gobierno
realiza, más bien que a las cosas que adquiere, como serían: servicios
personales, provisiones, equipos, medios de transporte, etc., ya que estas no son
sino medios que emplea para el cumplimiento de sus funciones, que pueden ser
carreteras, escuelas, casos tramitados, etc.
El Presupuesto por Programas es un conjunto de técnicas y procedimientos que
sistemáticamente ordenados en forma de programas y proyectos, muestran las
tareas a efectuar, señalando objetivos específicos y sus costos de ejecución,
además de racionalizar el gasto público, mejorando la selección de las actividades
gubernamentales. En la programación presupuestaria, el Presupuesto por
Programas es el instrumento que cumple el propósito de combinar los recursos
disponibles en el futuro inmediato, con las metas a corto plazo, creadas para la
ejecución de los objetivos de largo y mediano plazos.

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 TÉCNICAS DE PLANEACION EN MARKETING

Para trabajar bien y de manera profesional, tiene gran importancia el trabajar

sobre una estructura de trabajo organizada. Por ello, es fundamental contar con
las técnicas de marketing adecuadas, que nos permitan desarrollar e implantar las
estrategias según lo definido en nuestro plan de acción.
VENTA PERSONAL
Quizá una de las técnicas de marketing más tradicionales. Ésta consiste en
conseguir vender los productos o servicios de manera directa. Pero, ya no sólo
debemos pensar en las ventas face to face o a puerta fría. Sino que se trata de un
tipo de técnica de marketing que ha evolucionado con el avance de las nuevas
tecnologías.
Estas ventas ahora se llevan a cabo también a través del comercio electrónico, por
ejemplo. Lo cual, es una gran facilidad para los clientes hoy en día, quienes
pueden comprar directamente nuestros productos, sin limitaciones de lugar y hora.
PUBLICIDAD.
Otro de los ejemplos de técnicas de marketing más conocidos, sin duda. La
publicidad sirve para actuar sobre los mercados y provocar una reacción en ellos,
ya sea para vender como para modificar la imagen de marca, por ejemplo.
Se trata de una técnica de marketing muy versátil en el tiempo. A través de la
publicidad daremos información al usuario, pero de manera persuasiva, tratando
de influir en su comportamiento de compra, incentivar a la compra de nuestros
productos y conseguir así nuestros objetivos de ventas.
RELACIONES PÚBLICAS.
Este tipo de técnica de marketing, junto con la publicidad, ofrece amplias
posibilidades de venta. El objetivo de las relaciones públicas es el de conseguir
credibilidad y confianza por parte del público objetivo de la compañía. Para ello, se
emplean varias técnicas de difusión y propagación, informando sobre los
productos y en el momento que se considera oportuno. Algunas de las técnicas de
relaciones públicas empleadas: comunicados de prensa, contacto con líderes de
opinión, relaciones con medios de comunicación u organizaciones sociales....
PATROCINIO Y ESPONSORIZACIÓN.

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Sin duda, esta técnica de marketing está triunfando hoy en día y se ha convertido
en el foco de atención de numerosas empresas. Una gran diferencia del patrocinio
respecto a la publicidad es que no busca un resultado a corto plazo, sino más bien
a medio/largo plazo.
El patrocinio supone una estrategia publicitaria en forma de convenio entre las dos
partes involucradas, quienes reciben un beneficio a cambio. De lo más
popularizado hoy en día, es el patrocinio en eventos y congresos.
MARKETING DIRECTO.
Esta técnica de marketing consiste en un sistema de comunicación en el que se
emplean uno o más canales, cuyo principal objetivo es el de crear y explotar una
relación directa y cercana entre la empresa y los clientes, de manera
individualizada y con respuestas medibles. En definitiva, busca un resultado en un
target concreto. Por ejemplo: completar el formulario de contacto en una landing
page.

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 TÉCNICAS DE PLANEACIÓN EN FINANZAS

La planificación financiera a través de un presupuesto dará a la empresa una

coordinación general de funcionamiento. Es un proceso de estimar la demanda de
recursos (compras, activos, mano de Es una técnica que reúne obra, ventas, etc.)
teniendo un conjunto de métodos, como base las distintas instrumentos y objetivos
alternativas posibles para alcanzar las metas, con el fin de establecer en
auxiliándose de una empresa pronósticos herramientas y técnicas y metas
económicas y financieras y matemáticas. financieras por alcanzar, tomando en
cuenta los medios que se tienen y los que se requieren para lograrlo.
A través de la importancia de planificación detenida la planificación uno puede
lograr financiera abrirse caminos hacia sus sueños, deseos y la seguridad
financiera.
para desarrollar un plan financiero se deben considerar algunos elementos de
política financiera como son:
LA INVERSIÓN
La cantidad de efectivo requiere la empresa en a pagar a los nuevos activos
accionistas La planificación del efectivo consiste en la elaboración de
presupuestos de caja. La planificación de utilidades, se obtiene por medio de los
estados financieros por forma, los cuales muestran niveles anticipados de
ingresos, activos, pasivos y capital social. Los presupuestos de caja y los estados
pro forma son útiles no sólo para la planificación financiera interna; sino que
forman parte de la información que exigen los prestamistas tanto presentes como
futuros.
LA CANTIDAD
El grado de capital de trabajo y apalancamiento liquidez que se financiero
requieren de forma continua.
LOS PRESUPUESTOS
En el ámbito del control financiero, cuando hablamos de presupuestos nos
referimos a la planificación de resultados para un tiempo determinado.
Generalmente, en los presupuestos se incluyen las partidas de ingresos y gastos
estimados.

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Para que el cálculo presupuestario sea de utilidad para el control financiero debe
hacerse con planes detallados, objetivos, exhaustivos, bien coordinados y fiables.
LOS ANÁLISIS
Los análisis sirven para revisar y evaluar programas financieros. Gracias a ellos se
detectan conexiones e interrelaciones entre las diferentes áreas y departamentos
de las empresas y permiten anticipar cómo unas decisiones económicas
determinadas impactarán al resto.
CONCLUCION

La planificación estratégica es importante para las empresas porque une las

fortalezas comerciales con las oportunidades de mercado y brinda una dirección
para cumplir con los objetivos. Un plan estratégico es un mapa de ruta para una
empresa. Incluye las metas y los objetivos para cada área crítica del negocio,
entre los que se encuentran la organización, la administración, la mercadotecnia,
las ventas, los clientes, los productos, los servicios y las finanzas. Estas áreas
comerciales se distribuyen en un sistema integrado que permite que la
organización pueda trazar una ruta de manera exitosa y encaminarse a cumplir
sus metas.
La planeación es esencial para el adecuado funcionamiento de cualquier
organismo. A través de esta se prevén contingencias y cambios del futuro y se
establecen medidas para afrontarlas. La planeación es importante porque reduce
los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro. Establece un
sistema racional para la toma de decisiones. Reduce al mínimo los riesgos.
Aprovecha al máximo las oportunidades. La motivación se eleva, optimiza el
aprovechamiento del tiempo y los recursos en todos los niveles de la organización.

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 BIBLIOGRAFIA

http://hnaranjo.com/blog/el-area-de-produccion/
https://es.slideshare.net/Paokrdenas/planificacin-en-el-rea-de-finanzas
https://www.captio.net/blog/las-tecnicas-de-control-financiero
http://macgregorconsultores.com/pdfs/cursos-manejo-efectivo-personal.pdf
https://www.emprendepyme.net/tecnicas-de-marketing.html
http://gestiondelcapitalhumanolbs.blogspot.com/2013/01/blog-post.html
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/fin/planificacionfra.html
http://www.uax.es/fileadmin/templates/fundacion/docs/Planificaci_C3_B3n_finan
ciera_y_presupuestaria.pdf.html
http://jubyagacharna.blogspot.com/2011/03/la-planeacion-en-la-empresa-y-el.html

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