Formación de Empresa de Base Tecnológica

Luis Ángel De La Rosa 17-SIST-1-029
Sección 0821 Fausto Batista
FORMACIÓN DE EMPRESA DE BASE TECNOLÓGICA
LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA.
La comunicación es la transmisión de cualquier información por parte de
un emisor a un receptor con el objetivo de que la información emitida sea
recibida y comprendida por el receptor o receptores.
Para que un sistema de comunicación se considere eficiente deberá
permitir:
- Que los miembros de la organización sepan cuales son los objetivos
que deben alcanzar.
- Disponer de suficiente información para que se pueda verificar la
ejecución de los planes.
- Que exista un clima adecuado de colaboración.
- Que los responsables de la organización dispongan de suficiente
información para la toma de decisiones.
- Que la empresa pueda relacionarse con su entorno.
La transmisión de la comunicación se realizará a través de los canales
de comunicación, que a la vez estos pueden ser:
- Internos: la información se transmite entre los miembros de la
organización.
1. Descendente (De niveles superiores a inferiores).
2. Ascendente (De niveles inferiores a superiores).
3. Horizontal (Entre órganos del mismo nivel).
- Externos: Entre los miembros de la empresa y otras personas o
empresas externas.
Existen varios medios de comunicación interna entre los que se
destacan:
1. Informe: que es aquel que tiene la misión de concretar hechos,
razonamientos, procesos etc.
2. Entrevista personal.
3. Reunión.
4. Correo electrónico.
5. Tablón de anuncios.
6. Videoconferencia.
7. Carta al personal.
USO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS
El uso del ordenador, la telefonía móvil, de redes informáticas en el interior
de la empresa y el acceso a Internet permiten reducir el tiempo de
transmisión de la información:
Tales como el uso de las REDES LAN (Local Area Network) e Internet.
DIFERENCIAS ENTRE ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL

- La formal viene establecida por los directivos mientras que la
informal surge de forma espontánea.
- En la formal las relaciones están marcadas por la posición jerárquica
que ocupa cada uno mientras que la informal predomina las
relaciones de amistad, enemistar e indiferencia.
- Las actividades realizadas por la formal vienen establecidas por la
dirección y buscan los intereses de la empresa. En la informal se
realizan actividades de forma voluntaria y no tienen que perseguir
los fines de la empresa.
- En la formal la comunicación sigue los cauces establecidos mientras
que la informal la comunicación se basa en rumores, contactos fuera
de la empresa, conversación de almuerzo.
- Los principios que sustentan la organización formal son los de
eficacia y eficiencia mientras que en los de informal priman los de
emotividad y afectividad.
DE QUE TRATA LA ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL
Todo el estudio realizado hasta el momento sobre organización
corresponde a una estructura constituida, es decir una estructura formal que
de eso es que se trata representada por organigramas, junto con esta formal
existe la denominada organización informal que es aquella que se basa en
las relaciones personales y sociales que no están preestablecidas por una
dirección.
PECULIARIDADES DE NUEVOS MODELOS DE EMPRESA
- Poseen estructuras funcionales con una jerarquización escasa.
- Las estructuras están bastante descentralizadas, de modo que las
decisiones se toman en los mismos lugares en los que se producen
los bienes o en los mas cercanos a los clientes.
- Utilizan con habitualidad la subcontratación o sistemas como la
franquicia, lo que hace que la organización de la empresa se pueda
incrementar o reducir con mucha facilidad.
TIPO DE MERCADO AL CUAL SE DEDICA LA EMPRESA O
NEGOCIO
Estructuras organizativas con núcleos profesionales en su formación y
base.
EN QUE CONSISTE EL MODELO MATRICIAL
Es un modelo propio de empresas industriales, en este modelo existe una
doble autoridad, cada persona recibe por una parte, instrucciones del
director de proyecto y por otra parte el director del departamento.
TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS
1. Modelo Lineal Jerárquico:
Ventajas:
- Simplicidad y claridad.
- Cada trabajador sabe a quien obedecer y por lo tanto no hay
interferencias entre poderes.
- La comunicación de la información tanto como la comunicación de
órdenes es directa.
- La disciplina se mantiene fácilmente.
- Rapidez en la toma de decisiones.
Inconvenientes:
- Falta de especialización.
- Cuando la empresa crece y la cadena de órdenes también, se
incrementa la burocracia.
- Es rígida e inflexible.
2. Modelo funcional:
Ventajas:
- Disponer de especialistas dentro de la empresa.

- El asesoramiento del experto está a disposición de cada trabajador
- Comunicaciones rápidas.
Inconvenientes:
- Los empleados pueden a veces recibir órdenes de más de un jefe las
cuales pueden ser contradictorias, dando lugar a conflictos.
- Pérdida de unidad de mando lo cuál puede generar menos disciplina.
3. Modelo en línea y de asesoramiento (staff).

Ventajas:
- La intervención de especialistas que asesoran los departamentos y se
mantiene la unidad de mando.
Inconvenientes:
- Este puede suponer una lentitud en las decisiones debido a la
necesidad de consultar al departamento de asesoramiento y posibles
conflictos debido a que los asesoramientos se pueden involucrar en
decisiones que le competen.
4. Modelos de comité
Ventajas:
- Decisiones se negocian con consenso.
Inconvenientes:
- Lentitud en las tomas de decisiones, el esquema de este modelo es
muy complejo debido a múltiples relaciones entre las unidades y los
distintos niveles de autoridad.
5. Modelo Matricial
Ventajas:
- Flexible.
Inconvenientes:
- Se hace necesaria una mayor coordinación.
CLASES DE ORGANIGRAMAS
Se clasifican:
1. Por su finalidad. (Pueden ser informativos y analíticos).
2. Por su Amplitud.
3. Por el contenido.
4. Por la disposición gráfica.
DEPARTAMENTACION EN LA ORGANIZACIÓN DE LAS
EMPRESAS
Es la agrupación de puestos de trabajos homogéneos en unidades
organizativas con el fin de coordinar, supervisar y controlar las actividades
y funciones para conseguir los objetivos marcados.
Las formas de departamentación mas usuales son:
- Por funciones o por departamentos.
- Por producto.
- Por clientes.
- Geográfica.
TEORÍA DE MOTIVACIÓN DE HERZBERG
Frederick Herzberg propone una teoría de la motivación en el trabajo,
separando en dos grupos el conjunto de factores que afectan a la
motivación en el comportamiento humano.
SEÑALE 5 MANERAS DE MOTIVAR A LOS EMPLEADOS DE

LAS MÁS IMPORTANTE DE LA GUÍA Y MENCIONES 5 QUE
USTED AGREGARÍA DE CREATIVIDAD Y PENSAMIENTO
- Ambiente de trabajo positivo.
- Participación en las decisiones.
- Sentido de la pertenencia al grupo.
- Agradecimientos
- Celebre los éxitos.
Entre las que agregaría yo, están, incentivo monetario, escalabilidad,
charlas sobre como mejorar, capacitación continua entre otras.
PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA ORGANIZACIÓN
1. Principios relacionados con el desarrollo vertical.
- Autoridad y responsabilidad.
- Esperar obediencia.
- Jerarquía.
- Unidad de mando.
- Descentralización.
2. Principios relacionados con el desarrollo horizontal.
- División del trabajo.
- Especialización.
- Coordinación.
- Agrupación de unidades.
CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN
Es la combinación de medios técnicos, humanos y financieros que
componen la empresa: edificios, máquinas, materiales, personas en
función de la consecución de un fin, según las distintas
interrelaciones y dependencias de los elementos que lo constituyen.

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