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Caso GAP 17.10

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ESTRATEGIA DE NEGOCIOS

Caso: GAP

Integrantes: Adolfo Ramos

Angie Gutierrez

Profesor: Manfred Bräuchle


1.- ¿Que revela un análisis de las cinco fuerzas acerca del poderío de la competencia en
la industria de las tiendas de ropa de familias en USA?

Un analisis de las cinco fuerzas nos revela que tan competitiva es la industria de las
tiendas de ropa familiares en USA, durante el año 2010 en plena globalizacion llegan
empresas extranjera sa competir, lo que brinda a los consumidores mayores opciones a la
hora de consumir.

Análisis de las cinco fuerzas:

 Poder de negociación de los compradores: Alta

El poder de negociacion de los compradores es alta, esto se debe principalmente a la


variedad de productos que se encuentran en la industria, productos que satisfacen tanto
en gustos como en precios .

 Poder de negociación de los proveedores: Alta

Existe un gran poder de negociación con los proveedores, ya que estos pueden controlar
las materias primas, controlan el precio y toman la decisión de a quien vender y en cuanto
vender.

 Amenaza de nuevos competidores entrantes: Alta

Se puede observar que esta industria es atractiva y altamente competitiva, y las barreras
de entrada son bajas, en el año 2009 entraron empresas lider a competir en el mercado en
la industria de ropa : TJX Companies Inc, Gap Inc., Ross Stores Inc., Abercrombie & Fitch
y American Eagle Outfitters.

 Amenaza de productos sustitutos: Baja

Las prendas de vestir al ser productos de primera necesidad para los consumidores, hace
que esta industria no cuente con productos sustitutos, es decir, no existen productos
sustitutos para esta industria, por ende, el cliente puede cambiar de una marca a otra sin
ningún costo asociado, independiente de la marca de la vestimenta.
 Rivalidad entre los competidores: Alta

El grado de rivalidad en esta industria es demasiado alta, esto se debe a la gran cantidad
de competidores que se encuentran en el mercado, se observa que en la industria de ropa
existen batallas de precios o descuentos para atraer a los clientes.

2.- ¿Qué factores son críticos en el éxito de la industria de las tiendas de ropa de familia
en USA?

 Tiendas ubicadas en el mismo sector y el consumidor posee un alto poder de


adquisitivo.
 Mantener un compromiso con el consumidor.
 Contar con una variedad de tiendas minoristas ubicadas estrategicamente.
 Tener ventas por internet.
 Un posicionamiento de marca latente en el mercado estadounidense.
 Capacidad de innovacion en las nuevas colecciones de vestuario.
 Una excelente administración financiera para lograr resultados positivos.

3.-Desarrolle una evaluación de las fortalezas competitivas de los cuatro principales


competidores en la industria de tiendas de ropa de familia en USA, empleando la
metodología presentada en el capítulo 4. Basado en los resultados, quien se encuentra
en la posición competitiva mas fuerte? Quien ocupa la posición más débil?

TJX Companies: posee una participación de 13.4%, esta empresa es la principal


minorista de vestuario, con un mix de productos que abarca desde prendas de vestir,
hasta ropa de cama, toallas etc.

Fortalezas:

 Productos a precios convenientes.


 Amplia red de tiendas.
 Variedad de productos.
 Balances positivos.
Ross Stores: Con una participación de 6.9%, esta empresa es la segunda tienda
minorista de vestuario, se caracteriza con vender ropa de marca y de diseñadores a
precios muy convenientes para los consumidores.

Fortalezas:

 Calidad y variedad de productos


 Precios bajos, ropa de marca y de diseñadores
 Incremento en ventas.
 Amplia red de tiendas
 Balances positivos

Abercrombie & Fitch: Tienda minorista, especializada en ropa informal de lujo, a


precios elevados, vestimenta para hombres, mujeres y niños.

Fortalezas:

 Prestigio.
 Ventas por intenet.
 Ropa Informal de lujo.
 Amplia red de tiendas.

American Eagle Outfitters: Las tiendas AEO llevan ropa de moda informal, a precios
accesibles, atractiva para jóvenes de entre 15 y 25 años. La compañía también operaba
138 tiendas con la marca Aerie en Estados Unidos y Canadá; las tiendas Aerie vendían
ropa interior y deportiva para mujeres jóvenes.

Fortalezas:

 Precios accesibles para el consumidor


 Ventas por internet.
 Ropa de moda deportiva
 Amplia red de tiendas
4.- ¿Cuál es la estrategia de Gap Inc.? Cual de la cinco estrategias genéricas vistas en el
Capitulo 5 calza de mejor forma con la aproximación competitiva que emprende Gap?
Qué tipo de ventaja competitiva trata de alcanzar Gap?

La estrategia de GAP es de ofrecer un “Valor superior mediante una estrategia de


Diferenciación, podemos destacar que esta estrategia es fundamental para la industria de
prendas de vestir ya que esta se guía a través de los consumidores por sus necesidades y
preferencias por un producto de alta diferenciacion.

5.- ¿Que revela un análisis FODA de Gap acerca de la atractividad general de su


situación?

FODA

Reconocimiento de Apertura de nuevos


Marca mercados
Capacidad Logistica Ventas Online
Diversifiaccion RSE " de las
empresas y
consumidores"

Costos de operacion
Caida de la indutria
Adaptabilidad
Nuevos Actores
Falta de enfoque en
tendencias Cambios de habitos
de consumo

Matriz BAFI

F1 Reconocimiento de Marca - F2 Capacidad logistica - F3 Diversificacion

O1 Nuevos Mercados - O2 Ventas Online. - O3 RSE


D1 Costos de Operación – D2 Adaptabilidad - D3 Falta de Enfoque

A1 Caida de mercados - A2 Nuevos Actotes – A3 Cambio de Habitos de consumo

O1 O2 O3 M/FO A1 A2 A3 M/FA
F1 3,0 3,0 3,0 3,0 1,0 1,0 3,0 1,7
F2 3,0 2,0 3,0 2,7 1,0 3,0 3,0 2,3
F3 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0
M/OF 3,0 2,7 3,0 M/DO 1,7 2,3 3,0 M/DA
D1 1,0 1,0 3,0 1,7 3,0 3,0 3,0 3,0
D2 1,0 3,0 3,0 2,3 3,0 3,0 3,0 3,0
D3 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0
M/OD 1,7 2,3 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0
DIF 1,3 0,3 - - 1,3 - 0,7 -

Al analizar el cuadro hecho, nos podemos percatar de que cada variable involucrada en las
fortalezas tiene como resultado la anulación de las debilidades del entorno y además
potencian las oportunidades del exterior de la empresa.

6.- ¿Cual es su evaluación general del desempeño financiero de Gap? Use toda la batería
de ratios financieros del Capítulo 4 como guía para efectuar su análisis financiero.
Observando los primeros ratios, nos percatamos de un desempeño constante, sin una disminución
de rentabilidad, margen de utilidad bruta y neta, rendimiento sobre el capital de los accionistas
(ROE) y rendimiento sobre el capital invertido (ROI), ahora bien, tampoco es que haya un aumento
excesivo, por ende, se han mantenido estables.

Con respecto a su razón de liquidez, podemos decir que puede pagar sus pasivos sin requerir en
ningún otro financiamiento, dado su elevado índice de liquidez de un 2,2, lo que cabe recalcar en
estos ratios es su capital de trabajo, que ha incrementado considerablemente desde el año 2008
hasta el 2010, por lo tanto, si aumenta su capital de trabajo, pero sus utilidades no, quiere decir
necesita de una mayor cantidad de dinero para operar, siendo este, no tan efectivo en sus
resultados.

RAZONES DE LIQUIDEZ 2.010 2.009 2.008

2, 1, 1,
TASA ACTUAL 2 9 7
CAPITAL DE TRABAJO 2.533 1.847 1.653
CRECIMIENTO VENTAS 5.2%
DISMINUCION DE COSTOS 7%%
ESTADO PROYECTADO

INGRESOS
VIAJES GUIADOS EN BALSA
VIAJES GUIADOS DE PESCA
EXCURSIONES
RENTA DE EQUIPO
FOTOGRAFIA
INSTRUCTORES
VENTA A MENUDEO COMIDA
PLAYERAS
ACCESORIOS
EQUIPOS
LIBROS
OTROS
INGRESOS TOTALES
COSTO VENTA AL MENUDEO
UTILIDAD BRUTA

GASTOS PUBLICIDAD
MANEJO CUENTAS BANCO
GASTOS EN LA INSTRUCCIÓN

SEGUROS
GASTO E INTERES
LEGAL Y CONTABLE
LICIENCIAS Y MEBRECIAS
DEPRECIACION
AMORTIZACION
CRECIMIENTO VENTAS 5.2%
DISMINUCION DE COSTOS 7%%
ESTADO PROYECTADO
2000 1999
INGRESOS
VIAJES GUIADOS EN BALSA 575,262 546,827
VIAJES GUIADOS DE PESCA 11,464 10,898
EXCURSIONES 127,921 121,598
RENTA DE EQUIPO 77,883 74,033
FOTOGRAFIA 55,715 52,961
INSTRUCTORES 24,723 23,501
VENTA A MENUDEO COMIDA 2,726 2,591
PLAYERAS 38,135 36,250
ACCESORIOS 24,279 23,079
EQUIPOS 185,067 175,919
LIBROS 4,002 3,804
OTROS 8,386 7,972
INGRESOS TOTALES 1,135,563 1079433
COSTO VENTA AL MENUDEO 214,909 204,286
UTILIDAD BRUTA 920,654 875,146

Con respecto a los ratios de endeudamiento, nos percatamos de una sostenida baja en su
endeudamientos sobre sus activos, de un 0,45 a un 0,39, lo mismo ocurre con su deuda con capital
del inversionista. Algo que destacar de esto es el leve aumento en sus días de inventario, y por
ende, una reducción en su rotación de inventario, habría que enfocarse en distintas estrategias
para reversar esa situación.

7.-¿Que recomendación le haría a la administración superior de Gap para mejorar su


estrategia con el fin de dar vuelta su situación?. Que acciones son necesarias para
restaurar la competitividad de sus marcas centrales Gap, Banana Republic y Old Navy?

Principalmente se le recomienda resolver ese aumento de días de inventario, cabe destacar que
esta industria de vestimenta es muy estacional, por ende, si no logra vender sus productos dentro
de la estación, hay un aumento de probabilidades de que hayan mermas dentro de la compañía,
por ende, como lo hacen distintas empresas de ropa, lo ideal es aumentar su publicidad y mejorar
sus estrategias de marketing para generar un mayor reconocimiento de la marca, y lograr vender
sus productos dentro de la estación. Ahora bien, si no es posible esta situación, lo ideal es realizar
distintas ofertas post temporada con el fin de evitar lo más posible este sobre stock de productos y
así como consecuencia, evitar la merma de vestimenta.
Además de ello, podrían realizar distintos estudios de mercado, pretemporada con el fin de
obtener los intereses de su segmento de cliente, y definir con una mayor exactitud los productos
con mayor probabilidad de ventas.

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