Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 43 vistas

    Curriculo

    Cargado por

    christian daniel gomez morillo
    Bachiller en Administración de Banca y Finanzas con experiencia en gestión de cobranzas, ventas bancarias y postventa en entidades financieras. Cuenta con certificaciones en gestión de cobranzas, marketing y Excel. Actualmente se desempeña como Jefe de Cobranza Temprana en una empresa financiera.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Curriculo

    Cargado por

    christian daniel gomez morillo
    43 vistas3 páginas
    Bachiller en Administración de Banca y Finanzas con experiencia en gestión de cobranzas, ventas bancarias y postventa en entidades financieras. Cuenta con certificaciones en gestión de cobranzas, marketing y Excel. Actualmente se desempeña como Jefe de Cobranza Temprana en una empresa financiera.

    Descripción original:

    Cv

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Bachiller en Administración de Banca y Finanzas con experiencia en gestión de cobranzas, ventas bancarias y postventa en entidades financieras. Cuenta con certificaciones en gestión de cobranzas, marketing y Excel. Actualmente se desempeña como Jefe de Cobranza Temprana en una empresa financiera.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    43 vistas3 páginas

    Curriculo

    Cargado por

    christian daniel gomez morillo
    Bachiller en Administración de Banca y Finanzas con experiencia en gestión de cobranzas, ventas bancarias y postventa en entidades financieras. Cuenta con certificaciones en gestión de cobranzas, marketing y Excel. Actualmente se desempeña como Jefe de Cobranza Temprana en una empresa financiera.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    de 3

    JUDITH MANUELA HUAMANI ANTONIO

    DNI: 47068299
    Celular: 947892530
    Correo electrónico: judi_mha_13j@hotmail.com
    Av. Paseo de la Republica 4648 Dpto. 1302 - Miraflores

    RESUMEN:
    Bachiller en Administración de Banca y Finanzas con especialización en Gestión de Marketing. Experiencia
    en áreas comerciales, productos, canales de venta, administración y gestión de créditos y cobranzas en
    empresas del Sistema financiero.

    FORMACIÓN ACADÉMICA:
    Universidad de Ciencias Aplicadas – UPC 2019
    Especialización en Gestión de Marketing Culminado
    Perú / Lima – San Isidro

    Universidad de Ciencias Aplicadas – UPC 2013 - 2015


    Administración de Banca y Finanzas Bachiller
    Perú / Lima - Monterrico

    Instituto de Formación Bancaria (IFB) – ASBANC 2009 - 2011


    Administración Bancaria Egresada
    Perú / Lima - Surco

    CERTIFICACIONES

    Instituto Tecnológico IDAT 2018


    Especialista en Excel Terminado

    Instituto Cultural Peruano Norteamericano - ICPNA 2012 – 2016


    Ingles Nivel Avanzado
    Perú / Lima - Miraflores

    AM Business 2018
    Técnicas de recuperación de la cartera morosa

    Asociación de Instituciones de Micro finanzas del Perú – ASOMIF 2018


    Gestión estratégica de las cobranzas

    Asociación de Instituciones de Micro finanzas del Perú – ASOMIF 2017


    Técnicas de negociación para recuperación de créditos

    Asociación de Bancos del Perú – ASBANC 2009 - 2011


    Marketing y Asistencia Operativa de Servicios Bancarios y Financieros
    Evaluación de riesgo contable y financiero de los clientes
    Evaluación de riesgo de mercado de los clientes
    Colocación de fondos y créditos
    Administración y Gestión de Créditos y Operaciones Bancarias y financieras
    EXPERIENCIA LABORAL:

    Jefe de Cobranza Temprana - ACCESO CREDITICIO


    Enero 2018 – a la fecha

    Responsable de la implementación y control de los procesos, políticas y estrategias de cobranzas que


    aseguren el cumplimiento de los objetivos mensuales.
    Distribución y asignación de cartera a empresas externas, Call Center interno y campo
    Controlar, supervisar y capacitar el cumplimiento de funciones y procedimientos del equipo a cargo.
    Responsable de la recuperación del saldo vencido y disminución de provisiones de la Edpyme.
    Realizar seguimiento y control de los KPIs
    Elaborar reportes que ayuden a medir la efectividad de recaudación y contención
    Supervisar al personal interno y Call Center externo
    Administrar, capacitar y dirigir al personal a cargo

    Entre otras funciones

    Jefe de Post Venta - ACCESO CREDITICIO


    Enero 2017 – Diciembre 2017

    Planificar, diseñar, coordinar y controlar el servicio de atención al cliente y atención post- venta de los
    diferentes puntos de contacto, así como promover mejoras y actualizaciones continuas, con el propósito de
    garantizar acciones orientadas a brindar la mayor satisfacción de los clientes.
    Responsable y mejora de la gestión de reclamos e indicares de gestión.

    Coordinador de Canales Alternativos - CREDISCOTIA


    Noviembre 2014 – Noviembre 2016

    Responsable de la planificación y organización de las estrategias de ventas en nuestros aliados comerciales


    (Call Center), así como monitorear la correcta ejecución de los procesos de ventas.
    Capacitar a la fuerza de ventas y monitorear la rotación del personal.
    Planificar y controlar los indicadores de ventas con el fin de lograr el cumplimiento de los objetivos
    comerciales.

    Asesor de Ventas y Servicios - BANCO DE CREDITO DEL PERU


    Abril 2013 - Agosto 2014

    Captar y colocar productos y servicios financieros, así como atender diversas consultas y reclamos de los
    clientes.
    Responsable del cumplimiento de los objetivos comerciales y de la administración de los valorados.

    Promotor de Servicios Bancarios - BANCO DE CREDITO DEL PERU


    Setiembre 2011 – Marzo 2013
    Gestionar y atender las operaciones financieras mediante ventanilla y arqueo de caja, así como responsable
    del cumplimiento de los objetivos comerciales.

    CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS:
    Manejo de sistemas: Teller, Finesse, SAP, Bantotal – BT, ISTS, IG y Mic paraguas

    También podría gustarte