ACTIVIDAD 3: CUADRO COMPARATIVO SOBRE NORMAS ISO

PRESENTA:
FRANCY ALEJANDRA RODRÍGUEZ ESPITIA ID 626469
MARIANA ANDREA TRIANA

CORPORACIÓN UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN -NRC 1370
10 SEMESTRE
2020
 INTRODUCCIÓN

La Norma Técnica (NTC) ISO 9001: en una herramienta que indica los requisitos
generales de los sistemas de gestión de calidad, estableciendo requerimientos
necesarios para lograr la buena gestión de los procesos y establecer el modelo de
trabajo requerido para cumplir con la filosofía de mejora continua. Debido a esto,
este proyecto se ha enfocado en desarrollar un sistema de gestión de calidad.
Un Sistema de Gestión de Calidad es un método de trabajo que se enfoca en la
mejora continua de las empresas. Esta permite a las organizaciones desarrollar
una gestión por procesos utilizando el ciclo P.H.V.A (Planear, Hacer, Verificar y
Actuar), controlando de forma eficiente las actividades necesarias para el
cumplimiento de la política de calidad de la empresa, objetivos institucionales,
misión, visión y otros planteamientos que la organización decida pertinentes

ISO 9001 ISO 14001 ISO 45001 SISTEMAS

 CALIDAD AMBIENTAL INTEGRADOS DE GESTION

Generalidades: La Antecedentes: El logro de Antecedentes: Una

adopción de un sistema equilibrio entre el medio organización es responsable
de gestión de la calidad ambiente, la sociedad y la de la seguridad y salud en el
es una decisión economía, se considera esencial trabajo (SST) de sus
estratégica para una para satisfacer las necesidades trabajadores y de la de otras
del presente sin poner en riesgo
organización que le personas que puedan verse
la capacidad de las generaciones
puede ayudar a mejorar afectadas por sus actividades.
futuras para satisfacer sus
su desempeño global y necesidades Esta responsabilidad incluye la
proporcionar una base promoción y protección de su
sólida para las iniciativas salud física y mental.
de desarrollo sostenible.

CICLO PHVA: Esta CICLO PHVA: La base para el CICLO PHVA: El enfoque del
Norma Internacional enfoque que subyace a un sistema de gestión de la SST
emplea el enfoque a sistema de gestión ambiental aplicado en este documento
procesos, que incorpora se fundamenta en el concepto se basa en el concepto de
el ciclo Planificar-Hacer- de Planificar, Hacer, Verificar y Planificar-Hacer-Verificar-
Verificar-Actuar (PHVA) y Actuar (PHVA). El modelo Actuar (PHVA).
el pensamiento basado PHVA proporciona un proceso
en riesgos. iterativo usado por las El concepto PHVA es un
organizaciones para lograr la proceso iterativo utilizado por
El ciclo PHVA permite a mejora continua. Se puede las organizaciones para lograr
una organización aplicar a un sistema de gestión la mejora continua. Puede
asegurarse de que sus ambiental y a cada uno de sus aplicarse a un sistema de
procesos cuenten con elementos individuales. gestión y a cada uno de sus
recursos y se gestionen elementos individuales.
adecuadamente, y que
las oportunidades de
mejora se determinen y
se actúe en
consecuencia.

PRINCIPIOS DE LA
GESTION DE LA
CALIDAD CONTENIDO DE ESTA CONTENIDO DE ESTA
Esta Norma Internacional NORMA INTERNACIONAL NORMA INTERNACIONAL
se basa en los principios
de la gestión de la Esta Norma Internacional es Este documento es conforme
calidad descritos en la conforme con los requisitos de con los requisitos de ISO para
Norma ISO 9000. Las ISO para normas de sistemas las normas de sistemas de
descripciones incluyen de gestión. Estos requisitos gestión. Estos requisitos
una declaración de cada incluyen una estructura de alto incluyen una estructura de alto
principio, una base nivel, texto esencial idéntico, y nivel, texto esencial idéntico, y
racional de por qué el términos comunes con términos comunes con
principio es importante definiciones esenciales, definiciones esenciales,
para la organización, diseñados para beneficiar a los diseñada para beneficiar a los
algunos ejemplos de los usuarios en la implementación usuarios al implementar
beneficios asociados Con de múltiples normas ISO de múltiples normas ISO de
el principio y ejemplos de sistemas de gestión sistemas de gestión.
acciones típicas para Esta Norma Internacional no Este documento no incluye
mejorar el desempeño de incluye requisitos específicos requisitos específicos para
la organización cuando de otros sistemas de gestión, otros temas, tales como los
se aplique el principio. tales como los de gestión de la relativos a la gestión de la
Los principios de la calidad, salud y seguridad calidad, gestión de la
gestión de la calidad son: ocupacional, de la energía o responsabilidad social, gestión
financiero. Sin embargo, esta ambiental, gestión de la
 Enfoque al cliente; norma internacional permite seguridad física (security) o
 liderazgo; que una organización use un gestión financiera, aunque sus
 compromiso de enfoque común y un elementos pueden alinearse o
las personas; pensamiento basado en integrarse con otros sistemas
 enfoque a riesgos para integrar su de gestión.
procesos; sistema de gestión ambiental Este documento contiene
 mejora; con los requisitos de otros requisitos que pueden
 toma de sistemas de gestión. utilizarse por una organización
decisiones La presente Norma para implementar un sistema
basada en la Internacional contiene los de gestión de la SST y para
evidencia; requisitos utilizados para evaluar la conformidad. Una
 gestión de las evaluar la conformidad. Una organización que desee
relaciones. organización que desee demostrar la conformidad con
demostrar conformidad con este documento puede:
Esta Norma internacional esta norma internacional
se relaciona con la puede: - realizar una
Norma ISO 9000 y la autodeterminación y
Norma ISO 9004 como - realizar una una auto declaración,
 sigue: autodeterminación y o
una auto declaración,
o - buscar la confirmación
— ISO 9000 de su conformidad por
Sistemas de - buscar la confirmación partes que tengan un
gestión de la de su conformidad por interés en la
calidad — partes que tengan organización, tales
Fundamentos y interés en la como clientes, o
vocabulario, organización, como
proporciona una por ejemplo los - buscar la confirmación
referencia esencial clientes, o de su auto declaración
para la por una parte externa
comprensión e - buscar la confirmación a la organización, o
implementación de su auto declaración
adecuadas de esta por una parte externa buscar la certificación/el
Norma a la organización, o registro de su sistema de
Internacional. gestión de la SST por parte de
— ISO 9004 Gestión - buscar la una organización externa
para el éxito certificación/registro
sostenido de una de su sistema de
organización. — gestión ambiental por
Enfoque de una parte externa a la
gestión de la organización.
calidad,
proporciona
orientación para
las organizaciones
que elijan ir más
allá de los
requisitos de esta
Norma
Internacional.

En esta Norma En esta Norma Internacional, En este documento, se utilizan

Internacional, se utiliza se utilizan las siguientes las siguientes formas verbales:
las siguientes formas formas verbales:
verbales: a) “debe” indica un
- “debe” indica un requisito;
 ” debe” indica un requisito;
requisito; b) “debería” indica una
 “debería” indica - “debería” indica una recomendación;
una recomendación;
recomendación c) “puede” indica un
 ” puede” indica un - “puede” indica un permiso; una
permiso, una permiso, una posibilidad o
posibilidad o una posibilidad o capacidad.
capacidad. capacidad.

OBJETO Y CAMPO DE OBJETO Y CAMPO DE OBJETO Y CAMPO DE

APLICACIÓN APLICACIÓN APLICACIÓN
Esta Norma Internacional Esta Norma Internacional Este documento especifica
especifica los requisitos especifica los requisitos para requisitos para un sistema de
para un sistema de un sistema de gestión gestión de la seguridad y
gestión de la calidad ambiental que una salud en el trabajo (SST) y
cuando una organización: organización puede usar para proporciona orientación para
mejorar su desempeño su uso, para permitir a las
necesita demostrar su ambiental. organizaciones proporcionar
capacidad para Esta Norma Internacional lugares de trabajo seguros y
proporcionar ayuda a una organización a saludables previniendo las
regularmente productos y lograr los resultados previstos lesiones y el deterioro de la
servicios que satisfagan de su sistema de gestión salud relacionados con el
los requisitos del cliente y ambiental, con lo que aporta trabajo, así como mejorando
los legales y valor al medio ambiente, a la de manera proactiva su
reglamentarios propia organización y a sus desempeño de la SST.
aplicables, y partes interesadas. En Este documento ayuda a una
coherencia con la política organización a alcanzar los
aspira a aumentar la ambiental de la organización, resultados previstos de su
satisfacción del cliente a los resultados previstos de un sistema de gestión de la SST.
través de la aplicación sistema de gestión ambiental En coherencia con la política
eficaz del sistema, incluyen: de la SST de la organización,
incluidos los procesos - la mejora del los resultados previstos de un
para la mejora del desempeño ambiental; sistema de gestión de la SST
sistema y el incluyen:
aseguramiento de la - el cumplimiento de los
conformidad con los requisitos legales y a) la mejora
requisitos del cliente y los otros requisitos; continua del
legales y reglamentarios desempeño de
aplicables. - el logro de los la SST;
objetivos ambientales.
Todos los requisitos de b) el
esta Norma Internacional cumplimiento
son genéricos y se de los
pretende que sean requisitos
aplicables a todas las legales y otros
organizaciones, sin requisitos;
importar su tipo, tamaño
y el producto c) el logro de los
suministrado. objetivos de la
SST.
NOTA 1 En esta Norma
Internacional, los
términos ―producto‖ o
―servicio‖ se aplican
únicamente a productos y
servicios destinados a un
cliente o solicitados por
él.

NOTA 2 El concepto que

en la versión en inglés se
expresa como "statutory
and regulatory
requirements" en esta
versión en español se ha
traducido como requisitos
legales y reglamentarios

REFERENCIAS REFERENCIAS REFERENCIAS

NORMATIVAS NORMATIVAS NORMATIVAS
Los documentos
indicados a continuación, NO TIENE NO TIENE
en su totalidad o en
parte, son normas para
consulta indispensables
para la aplicación de este
documento. Para las
referencias con fecha,
sólo se aplica la edición
citada. Para las
referencias sin fecha se
aplica la última edición
(incluyendo cualquier
modificación de ésta).

ISO 9000:2015, Sistemas

de gestión de la calidad
— Fundamentos y
vocabulario

CONCLUSIÓN

Las Normas ISO son un referente de calidad a nivel mundial, por lo cual cada día
más empresas las adoptan para lograr una estandarización y mejora en sus
procesos y funcionamientos lo cual es vital para poder competir en un mundo
globalizado.
La normas ISO se crearon con la finalidad de ofrecer orientación, coordinación,
simplificación y unificación de criterios a las empresas y organizaciones con el
objeto de reducir y aumentar la efectividad, así como estandarizar las normas de
productos y servicios para las organizaciones internacionales.

REFERENCIAS
López, P. (2016). Novedades ISO 9001:2015. Madrid: Fundación
Confemetal. http://site.ebrary.com/lib/bibliouniminutosp/reader.action?docID=11362508

ldana de Vega, L. Á., et al. (2011). Administración por calidad. Chía: Universidad de La

Sabana-Alfaomega. https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliouniminutosp/reader.action
?docID=3199403
https://geoinnova.org/blog-territorio/iso-9000-2015/#:~:text=todo%20el%20mundo.-,ISO
%209000%3A2015,para%20otras%20normas%20de%20SGC%E2%80%9D.