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INVESTIGACIÓN BIBLIOGRÁFICA N° 2:
DEPARTAMENTO: Eléctrica y Electrónica

CARRERA: Electromecánica
ASIGNATURA: Gestión Empresarial
NRC: 8154
ALUMNO: Patiño Pérez Erika Rossana
NIVEL: Octavo
DOCENTE: Ing. Mauro Parra Bonilla
FECHA: 06 de Agosto del 2020
TEMAS: 3.2.1 Análisis del entorno
3.2.2 Identificación y priorización de propuestas de innovación :
Análisis multicriterio
TAREAS: Elabore un ejemplo del análisis del entorno de una empresa de su
sector(TAREA O GUIA)
3.2.1 Análisis del entorno

El análisis del entorno es el proceso a través del cual la empresa es capaz de identificar
los factores estratégicos del entorno y de diferenciar entre oportunidades (factores que
influyen positivamente) y amenazas (factores que influyen negativamente). El análisis del
entorno forma parte, junto con el análisis interno, del diagnóstico estratégico de la
empresa y del Análisis DAFO.
Estructuración
Para poder realizar el análisis del entorno conviene estructurar este en dos tipos
diferentes: entorno general o macroentorno y entorno específico o competitivo. Ambos
tipos de entorno constituyen, por tanto, el análisis externo o análisis del entorno de la
empresa y aunque es conveniente estudiarlos por separado, también es importante tener
en cuenta las conexiones que existen entre ellos.
Técnicas de análisis
Para la realización del análisis del entorno se pueden utilizar diferentes tipos de técnicas
o herramientas, distinguiendo según se trate del entorno general o del entorno
competitivo o específico. También existen algunas técnicas que son comunes a ambos
tipos de entorno o que consideran conjuntamente el análisis. Todas estas técnicas van a
servir para detectar las oportunidades y amenazas de la empresa.
Técnicas de análisis del entorno general
El análisis del entorno general se puede realizar mediante la utilización del Análisis PEST
(también Análisis PESTEL).
Técnicas de análisis del entorno competitivo
El análisis del entorno competitivo se puede realizar mediante la utilización del Análisis
de las Fuerzas competitivas.
Técnicas de análisis del entorno conjuntamente
Dos tipos de técnicas se pueden utilizar para realizar un análisis conjunto del entorno: el
Perfil estratégico y el Método de los Escenarios. En el primero de los casos, la empresa
puede identificar sus oportunidades y amenazas asignándoles un valor numérico en
función del grado de importancia de cada una de ellas. En el segundo de los casos, la
empresa diseña distintos escenarios futuros (con indicación del comportamiento
predecible de los factores del entorno) para anticipar estrategias.
El análisis del entorno durante la planificación estratégica
Hay muchos factores externos que hay que tener en cuenta para definir el macroentorno
y el microentorno de una empresa. Por eso hay que analizar el entorno político, social,
demográfico, tecnológico, económico, etc.
Entorno complejo y dinámico = incertidumbre
Los factores que marcan el entorno de tu empresa se pueden agrupar en dos bloques:
la complejidad y el dinamismo del entorno.
Complejidad
La complejidad está marcada por el número de variables relevantes externas que tienen
un impacto significativo en tu empresa.
¿Cómo clasificar el nivel de incertidumbre?
Se puede establecer una escala de cuatro niveles según el grado de incertidumbre. En

función de este nivel de incertidumbre, deberías tomar ciertas consideraciones antes de
Desordenado:
Es un ámbito con mucha incertidumbre. Existen muchas variables que pueden impactar
en el negocio y gran dinamismo. En estos entornos es más difícil hacer una buena
planificación a largo plazo que en los entornos plácidos.
Este tipo de entorno es propio de sectores tecnológicos como el sector del coche
eléctrico. Cada avance tecnológico puede suponer un cambio importante para todo el
sector.
Turbulento:
Es un entorno muy complejo y muy dinámico. En ocasiones se puede considerar hasta
que los impactos de las variables son aleatorias. Por eso no se deben dedicar muchos
esfuerzos a intentar planificar a largo plazo, al no poder estimar su impacto. Por suerte
no muchas empresas tienen que lidiar con este tipo de entornos.
Uno de los sectores más populares en los últimos años con un entorno turbulento es
el mercado de las apps. Para muchos expertos es casi imposible hacer una planificación
de la evolución de las ventas en un entorno tan cambiante como este comenzar
el proceso de planificación:
Estable:
Es un ámbito poco complejo y con escaso dinamismo. Apenas se producen cambios y
estos tienen un impacto muy leve en tu empresa.
Hay pocas empresas que se enmarquen en este tipo de entornos, por ejemplo algunas
empresas de distribución de suministros como el agua. Las principales variables están
acotadas en el contrato que hayan firmado con el ayuntamiento y suelen ser a largo plazo.
Otras variables como el consumo de agua son bastante estables y previsibles a lo largo
del año.
Plácido:
Es un entorno con algunas incertidumbres. En general es poco dinámico, pero cuando se
producen los cambios pueden
3.2.2 Identificación y priorización de propuestas de innovación: Análisis multicriterio
El mantenerse a la altura de las nuevas exigencias del mercado demanda que las
empresas busquen nuevos planteamientos comerciales e incluso en muchos casos un
reinvención total En definitiva afrontan el reto de obtener resultados diferentes y la única
forma de lograrlo es cambiando la forma de pensar y actuar.
Para lograr a esto es fundamental que las empresas permitan que su personal contribuya
en la generación de ideas y propuestas, esto se logra al promover la innovación y
creatividad como valores organizaciones.
Vigilancia tecnológica:
Para esto se utiliza las siguientes herramientas:
BRAINSTORNING: Herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas
ideas sobre un tema o problema determinado.
SCAMPER: Usado para manejar un producto, servicio o proceso existente, ya sea propio
o de la competencia.
SINÉCTICA: Proceso creativo de resolución de problemas o creación de nuevos productos.
Elección de la mejor propuesta de innovación:
Definición de criterios: relacionado con viabilidad técnica, viabilidad económica,
financiera y viabilidad comercial.
Criterio de eficacia: para eliminar aquellas ideas que no sean viables.
Criterio de eficiencia: Puntuar las propuestas y obtener las que consideramos viables y
que puedan ser ejecutadas.
Dentro de las definiciones preliminares se tiene:
 Recurso
 Plan
 Búsqueda a socios
Priorización de propuestas:
Comenzar por con las acciones que te generen un mayor beneficio, con el mismo
esfuerzo se podría llevar adelante dos acciones diferentes de similar importancia, pero
seguramente una de ellas tendrá mayor impacto que la otra.
Todo esto depende claramente de cual sea el negocio, el protocolo tomará mayor
importancia.
Enfoque al cliente:
Comprometerse aumentar siempre la satisfacción del cliente, se logrará un mayor
impacto si se logra satisfacer el cliente.
Matriz de priorización
Elaboración de matriz de priorización:
 Definir el objetivo: claro y explícito.

 Identificar las opciones: El equipo deberá generar las alternativas posibles para
alcanzar el objetivo.
 Elaborar los criterios de decisión: Los criterios deben definirse nítidamente para
que su significado no ofrezca duda a los miembros del equipo.
 Ponderar los criterios: Mediante una matriz tipo L se ponderan los distintos
criterios, confrontándolos con los demás. Para ello partiendo del eje vertical se
compara el primer criterio con los restantes.
 Comparar las opciones: Se compara todas las opciones entre sí en función de cada
uno de los criterios.
 Seleccionar la mejor opción: Se utiliza una matriz tipo L en la que se compara cada
opción sobre la base de la combinación de criterios.
Proceso para la validación de la iniciativa:
 Diseño y validación de la metodología de priorización.

 Validación de la valoración de criterios
 Selección de las iniciativas a desarrollar en base a la priorización.
Elabore un ejemplo del análisis del entorno de una empresa de su sector (TAREA O GUIA)
FAMILIA SANCELA
Entorno Político:
Relación sobre la salud e higiene de las personas en el área laboral y la disposición que
deben seguir las empresas para mantener a sus empleados.
Entorno económico:
A través de datos al 2013 de la Cámara de la Industria Cosmética, de productos de aseo,
de higiene y afines de Ecuador, los hogares del país del segmento socioeconómico medio,
asignan USD 50 al mes al rubro de higiene personal y el segmento alto, hasta USD 300 (El
comercia, 2014)
Entorno Socioeconómico:
Desempleo:
La tasa de desempleo a nivel nacional se redujo en 1.3 puntos porcentuales con respecto
a marzo 2016, una variación estadísticamente significativa. Así en marzo de 2017 este
indicador a nivel nacional fue el 4.4% mientras que en marzo 2016 fue 5.7%.
Entorno tecnológico:
La maquinaria está en constante evolución, así como los procesos de innovación y
producción, entre las cuales se destaca el uso de telefonía inteligente, computadoras
portátiles, programas tecnológicos.
Análisis FODA:
BIBLIOGRAFÍA:
TEMA BIBLIOGRAFÍA
TEMA 1: https://guiasjuridicas.wolterskluwer.es/Content/Documento.aspx?params=
H4sIAAAAAAAEAMtMSbF1jTAAASNDSzNLtbLUouLM_DxbIwMDS0MDIwuQQGZapUt-
ckhlQaptWmJOcSoA5CRcPzUAAAA=WKE#:~:text=Concepto,Análisis%20del%20entor
no,diferenciar%20entre%20oportunidades%20y%20amenazas.
TEMA 2: https://es.scribd.com/presentation/341168096/Identificacion-y-Priorizacion-
Propuestas
TEMA 3: http://dspace.udla.edu.ec/bitstream/33000/9474/1/UDLA-EC-TMMGM-2018-07.pdf
COMENTARIOS:
TEMA COMENTARIO
TEMA 1: Dentro del análisis de entorno se tiene de forma estructurada los diferentes
entornos y análisis, creo que con este análisis es fácil reconocer de forma
estructurada las debilidades y fortalezas de una empresa, y con esto observar
en que hay que cambiar o en que se tiene que innovar, una empresa no puede
innovar sin antes hacer un análisis de entorno para observar que falta o que
sobra en todas las áreas de la misma.
TEMA 2: Para el tema s tiene que primero hay que realizar un análisis general de la
viabilidad tecnológica, luego de estos existen diferentes pasos que seguidos
de forma ordenada nos ayudaran a depurar las peores propuestas para esto
se tiene diferentes matrices donde se encuentran las calificaciones que se
tiene de acuerdo a diferentes parámetros esto hace le trabajo más fácil para
identificar de forma exacta cuales son los mejores proyectos de innovación.
TEMA 3: Familia Sancela es una empresa es una empresa grande pero con
competencia, para esto es necesario realizar diferentes análisis de entornos,
puede observar que la empresa a pesar de que está consolidada si tiene
debilidades en las que hay que innovar sin dejar de lado las fortalezas de la
misma, se necesita tomar en cuenta y estar pendientes de las amenazas que
existe en la empresa ya que al pasar el tiempo incrementa la competencia del
mercado.
GLOSARIO, SINÓNIMOS Y ANTÓNIMOS
TEMA 1
TEMA N°1
TÉRMINO N°1: Entorno
SIGNIFICADO: Conjunto de circunstancias o factores sociales, culturales, morales, económicos,
profesionales, etc., que rodean una cosa o a una persona, colectividad o época e
influyen en su estado o desarrollo.
SINÓNIMOS Marco
ANTÓNIMOS Único
TEMA N°1
TÉRMINO N°2: Incertidumbre
SIGNIFICADO: Falta de seguridad, de confianza o de certeza sobre algo, especialmente cuando
crea inquietud.
SINÓNIMOS Duda
ANTÓNIMOS Certeza
TEMA 2
TEMA N°1
TÉRMINO N°1: Vigilancia
SIGNIFICADO: Acción de vigilar.
SINÓNIMOS Observación
ANTÓNIMOS Distracción
TEMA N°1
TÉRMINO N°2: Viabilidad
SIGNIFICADO: El análisis de la viabilidad es el estudio que dispone el éxito o fracaso de un
proyecto a partir de una serie de datos base de naturaleza empírica: medio
ambiente del proyecto, rentabilidad, necesidades
SINÓNIMOS Aptitud
ANTÓNIMOS Imposible
TEMA 3
TEMA N°1
TÉRMINO N°1: Fortaleza
SIGNIFICADO: Hace referencia a los puntos fuertes de una compañía, aquellas características
propias de la empresa que le ayudan a alcanzar los objetivos marcados. Se tratan
de factores internos, que pueden ser controlados por la propia organización.
SINÓNIMOS Defensa
ANTÓNIMOS Debilidad
TEMA N°1
TÉRMINO N°2: Enfoque
SIGNIFICADO: Manera de valorar o considerar una cosa.
SINÓNIMOS Perspectiva
ANTÓNIMOS Despreciar

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INVESTIGACIÓN BIBLIOGRÁFICA N° 2:

DEPARTAMENTO: Eléctrica y Electrónica

3.2.1 Análisis del entorno

Técnicas de análisis del entorno competitivo

Técnicas de análisis del entorno conjuntamente

El análisis del entorno durante la planificación estratégica

Entorno complejo y dinámico = incertidumbre

¿Cómo clasificar el nivel de incertidumbre?

Se puede establecer una escala de cuatro niveles según el grado de incertidumbre. En

3.2.2 Identificación y priorización de propuestas de innovación: Análisis multicriterio

Elaboración de matriz de priorización:

 Definir el objetivo: claro y explícito.

 Diseño y validación de la metodología de priorización.

GLOSARIO, SINÓNIMOS Y ANTÓNIMOS

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