Plan Estrategico

RED DE SALUD AREQUIPA
CAYLLOMA
MICRORED DE SALUD CHIVAY
CENTRO DE SALUD CHIVAY
PLAN ESTRATEGICO
AREQUIPA – PERU
2020
1
ÍNDICE
PRESENTACION ……………………………………………………………………………………………………………….……3
1. MISION…………………………………………………………………………………………………………………….4
2. VISION………………………………………………………………………………………………………………………4
3. VALORES…………………………………………………………………………………………………………………..4
4. OBJETIVOS………………………………………………………………………………………………………………..5
5. OBJETIVOS GENERALES ESTRATEGICOS…………………………………………………………………….5
6. OBJETIVOS ESPECIFICOS……………………………………………………………………………………………5
7. ANALISIS ESTRATEGICO…………………………………………………………………………………………….6
8. MATRIZ ESTRATEGICA FODA …………………………………………………………………………………….7
9. ESTRATEGIAS DE SALUD………………………………………………….………………………………………..8
2
PRESENTACION
El proceso de cambio se da cuando una organización llega a ser de

modo diferente de lo que era en un momento dado. Existe una
estrecha relación entre los liderazgos positivos y la calidad y
calidez del servicio. El cambio que se asume afectará derecho
las relaciones de poder y los roles al interior de la institución (resistencia al
cambio); las instituciones públicas no van a la velocidad del cambio, son más
rígidas e inflexibles por lo que la adaptación e innovación de paradigmas de
mejoramiento continuo de calidad son más lentas, más preocupadas en
los procesos de control que en una gestión por objetivos y resultados.
El presente Plan Estratégico del Centro de Salud de Chivay 2020,

es el producto del proceso de participación, del debate, aportes y validación
final de los recursos humanos de las diferentes servicios . Esperamos que
contribuya eficazmente al propósito institucional de brindar un servicio de salud
con calidad humana, eficiencia profesional y promover una cultura de salud .
Chivay es un distrito ubicado en la provincia de Caylloma departamento de

Arequipa. Teniendo una población de 7.688 habitantes.
LIMITES:
Por el norte con el departamento del Cusco
Por el sur con las provincias de Camana y Arequipa
Por el este con el departamento de Puno
Por el oeste con la provincia de Castilla
Por el noreste con la provincia de Condensuyos
3
PLAN ESTRATEGICO DEL CENTRO DE SALUD CHIVAY
1.- MISION:
El Centro de Salud Chivay tiene como finalidad brindar atención integral

al individuo y la familia con calidad, calidez, eficacia,
eficiencia, equidad de género y ética; priorizando actividades preventivo
promocionales con personal permanente capacitado motivado y sensibilizado
hacia el cambio de actitudes con el fin de elevar el nivel de salud de nuestra
población.
2.- VISION
Somos un Centro de Salud que brinda servicios de Salud, orientados a la

prevención , recuperación y rehabilitación de la población asignada , con un
enfoque de innovación, equidad y desarrollo humano a la población
3.- VALORES
VALORES PRAGMATICOS
¿Cómo actuamos?
Compromiso
Eficacia
Eficiencia
Excelencia
Profesionalidad
Calidad
Responsabilidad
VALORES ETICOS
¿Cómo sentimos?
Confianza
Empatía
Equidad
4
Honestidad
Humanismo
VALORES DE DESARROLLO
Alegría
Comunicación
Equipo
Cooperación
Iniciativa
Innovación
4.- OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERALES ESTRATEGICOS
Servicios de calidad en educación y salud integral con interculturalidad,

así como adecuados servicios básicos, asegurando el bienestar de la
población.
Objetivo Estratégico 1:
Garantizar el acceso y atención integral de salud con capacidad

resolutiva de calidad, bajo criterios de equidad.
Objetivos Estratégicos 2:
Promocionar la salud con la participación

ciudadana, capacitación permanente del recurso humano y la vigilancia
de las funciones esenciales de la salud pública.
5.- OBJETIVOS ESPECIFICOS
Reducir la incidencia del bajo peso al nacer y mejorar

la alimentación, nutrición de la gestante y de los niños y niñas de 0 a 5
años.
Reducir la morbilidad de IRAS, EDAS y otras enfermedades prevalentes
de la infancia.
Reducir la morbilidad y mortalidad materna- neonatal
5
Promover y educar a la población en salud sexual y reproductiva y que
acceda a métodos de planificación familiar.
Controlar las enfermedades transmisibles, tuberculosis, VIH-SIDA.
Prevenir y controlar las enfermedades no transmisibles: Salud mental,
salud bucal, salud ocular, metales pesados, hipertensión arterial
y diabetes mellitus.
Contribuir con el proceso de Aseguramiento Universal en Salud y
ampliar el acceso a los Servicios de Salud con calidad, equidad,
oportunidad y eficiencia, basados en el enfoque de derechos, equidad
de género e interculturalidad priorizando las poblaciones de pobreza y
extrema pobreza de toda la población
6.- ANALISIS ESTRATEGICO
El análisis FODA nos permite identificar las ventajas competitivas de nuestro

Centro de Salud y establecer líneas de actuación para alcanzar
nuestro objetivo.
Permite estudiar nuestras debilidades valorando amenazas futuras pero al

mismo tiempo hace valorar nuestras fortalezas y las oportunidades para
mejorarlas.
FACTORES INTERNOS:
FORTALEZAS DEBILIDADES
 Recursos humanos asistenciales.  Falta de identificación con el

 Medicamentos a bajo costo para la establecimiento de salud.
población.  Deficiente apoyo financiero para
 Conformación de comité para el los programas y Servicios.
fortalecimiento de la gestión.  Falta diversidad de medicamentos
 Existencia de los comités de vigilancia básicos.
de la mortalidad materna en todo el  Única Movilidad.
ámbito.  Medicamentos deficientes.
 Personal capacitado.  Poco trabajo en equipo.
 Iniciativa e intereses.  Falta mejorar el local
 Atención permanente 24 horas. (infraestructura).
 Calidad de servicio.  Deficientes medidas de bioseguridad.
 Equipo básico operativo.  Capacidad Resolutiva Limitada de
 Adecuada coordinación interpersonal EESS.
.
 Promotoras Capacitadas.
 Atención permanente.
6
FACTORES EXTERNOS:
OPORTUNIDADES AMENAZAS
 Aseguramiento universal al S.I.S.  Pobreza en las comunidades.

 Autoridades e instituciones  Analfabetismo.
comprometidas con la salud de la  Desempleo del jefe de la familia.
población.  Falta de estabilidad laboral.
 Existencia de convenios  Directivos sin capacidad de gestión.
interinstitucionales.  Deficiente comunicación intersectorial
 Participación activa de la población, en .
acciones educativas de promoción de  Baja asignación de presupuesto a la
la salud. acciones de salud, hace que se
 Existencia de agentes comunitarios, mantenga los riesgos de salud en la
líderes que apoyan en acciones. población de extrema pobreza.
 Instituciones comprometidas con la  Deficiente servicio de comunicación
salud de la población, pero no en los lugares alejados del ámbito del
suficiente para el logro de la meta. Distrito de Chivay.
 Incremento de afiliaciones al SIS  Precariedad económica de la
disminuyendo brechas de acceso. población para asumir recuperar su
 Participación de los agentes de salud salud (población muy pobre).
en el Presupuesto Participativo y las  La atención oportuna afectada por
mesas de concertación. prácticas tradicionales
y automedicación de los pacientes.
 Inaccesibilidad de la población por
acceso.
7.- MATRIZ ESTRATEGICA FODA
FO DO
 Poder dar el diagnostico con mayor  Actividad preventivo promocional

exactitud al paciente.  Adecuar los ambientes para que
 Ampliar los servicios especializados cumplan con las normas de
que se brindan a la población. bioseguridad
 Ampliar los servicios especializados  Fomentar el trabajo en equipo
que se brinda a la población.  Stock de medicamentos por parte de
 Mejorar la atención con calidad y SIS.
calidez a la comunidad.  Aliados para incorporar acciones
 Brindar servicios con tarifas preventivas y promocionales de la
módicas. salud.
 Sostenibilidad de la integración
interinstitucional con la participación
activa de los agentes involucrados y
la población que facilite las acciones
de salud en las comunidades más
7
lejanas.
FA DA
 Nombrar al personal con mayor años  Implementar y renovar los equipos

de servicio y experiencia. del laboratorio.
 Incentivar al personal a capacitarse.  El equipo de gestión debe de realizar
 Tener constantemente monitoreo y continuamente reuniones
seguimiento a las prestaciones  Monitoreo y seguimiento del
realizadas por el SIS. personal.
 Realizar eventos para la recaudación  Gestionar ante el gobierno regional,
de fondos. municipios la implementación de
 Establecer alianzas y convenios con equipos de comunicación para el
instituciones cooperantes logro de un trabajo interrelacionado
municipios y otros evaluables. y poder salvar vidas de madres
 Concertación y apertura de gestantes.
participación de agentes del entorno  Empoderamiento de los derechos y
en el análisis de los problemas, así deberes y/o responsabilidades como
como de sus soluciones. población de su salud para el logro
de su bienestar.
8.- ESTRATEGIAS DE SALUD
1) Fortalecer las capacidades resolutivas del CENTRO DE SALUD

CHIVAY de servicio de salud, acorde a la demanda.
2) Promover la participación de la población organizada y no organizada
en la promoción de la protección de la madre y niñas y niños de 0-5
años de edad.
3) Propiciar la atención Integral en todos los servicios de salud en el
Distrito de CHIVAY; al individuo, familia y comunidad en relación al
medio; a través de paquetes básicos de promoción, prevención,
recuperación y rehabilitación.
4) Mejorar las competencias del personal de salud en la atención
integral de salud, manejo de instrumentos y protocolos, adecuando y
organizando los servicios para agilizar la atención al usuario.
5) Fortalecer los servicios de salud con mecanismos de cultura de
calidad en las organizaciones, como garantía del proceso de mejora
permanente.
6) Promover estilos de vida saludable.
7) Promover prácticas y conocimientos de medicina tradicional en el
marco de la interculturalidad.
8
8) Desarrollar alianzas estratégicas interinstitucionales, para la
promoción y prevención de la salud.
9) Fortalecer la participación democrática de la comunidad en
la planificación y gestión de los servicios de salud.
10)Diseñar mecanismos de información, educación y comunicación en el
tema salud.

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RED DE SALUD AREQUIPA

5. OBJETIVOS GENERALES ESTRATEGICOS…………………………………………………………………….5

8. MATRIZ ESTRATEGICA FODA …………………………………………………………………………………….7

El proceso de cambio se da cuando una organización llega a ser de

El presente Plan Estratégico del Centro de Salud de Chivay 2020,

Chivay es un distrito ubicado en la provincia de Caylloma departamento de

Por el norte con el departamento del Cusco

Por el sur con las provincias de Camana y Arequipa

Por el este con el departamento de Puno

Por el oeste con la provincia de Castilla

Por el noreste con la provincia de Condensuyos

El Centro de Salud Chivay tiene como finalidad brindar atención integral

Somos un Centro de Salud que brinda servicios de Salud, orientados a la

OBJETIVOS GENERALES ESTRATEGICOS

Servicios de calidad en educación y salud integral con interculturalidad,

Garantizar el acceso y atención integral de salud con capacidad

Promocionar la salud con la participación

5.- OBJETIVOS ESPECIFICOS

Reducir la incidencia del bajo peso al nacer y mejorar

6.- ANALISIS ESTRATEGICO

El análisis FODA nos permite identificar las ventajas competitivas de nuestro

Permite estudiar nuestras debilidades valorando amenazas futuras pero al

 Recursos humanos asistenciales.  Falta de identificación con el

 Aseguramiento universal al S.I.S.  Pobreza en las comunidades.

7.- MATRIZ ESTRATEGICA FODA

 Poder dar el diagnostico con mayor  Actividad preventivo promocional

 Nombrar al personal con mayor años  Implementar y renovar los equipos

8.- ESTRATEGIAS DE SALUD

1) Fortalecer las capacidades resolutivas del CENTRO DE SALUD

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