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Segmentación FM

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Tabla de contenido

Introducción ……………………………………………. 2

Objetivos ……………………………………………. 3

Análisis de segmentación ……………………………………………. 4

Conclusión ……………………………………………. 7

Bibliografía ……………………………………………. 8
1

Introducción

En el presente trabajo se plasmará el análisis del producto de agua en bolsa de 6

Litros elaborado y comercializado por la entidad MonteSión, ubicada en la ciudad de

Ibagué.

A partir del análisis del producto seleccionado que ofrece la empresa MonteSion, se

estudia y analiza las características y los hábitos de los consumidores: su sexo,

edad, lugar de residencia, sus gustos, motivaciones y hábitos de consumo. Este

análisis facilitará la segmentación del mercado en función de las variables que son

demográficas, socioeconómica, psicográficas, conductual y geográfica.

Una vez completo el proceso de Segmentación de Mercado, determinando cada

punto de las variables antes mencionadas, se obtiene como resultado el Mercado

Meta .Esto permite obtener perfiles específicos para si satisfacer las necesidades de

la mejor manera posible.


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Objetivos

❏ Apropiar conceptos de marketing

❏ Analizar las características de los compradores de MonteSión frente al

producto seleccionado.

❏ Identificar la segmentación del mercado para el producto en cuestión.

❏ Desarrollar competencias de estrategias frente a las variables de marketing

del producto escogido.


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Segmentación de mercado - Montesión

❏ Geográfica. Siendo la empresa

Montesión una compañía ubicada en el

país de Colombia y dedicada a la elaboración y

comercialización de agua y hielo en la región del

Departamento del Tolima, específicamente en la

ciudad de ibagué, exactamente en la Carrera 3°

No. 18 - 43, ofreciendo servicio al cliente las 24 horas, junto con servicio de

domicilio al PBX (8) 261-21-56. La entidad MonteSión también realiza

actividades de comercio dentro del departamento del Tolima, cubriendo

ciudades, municipios y sectores aledaños.

❏ Demográfica. El espacio demográfico de la entidad MonteSión es amplio y

se encuentra más enfocado en las empresas pequeñas y medianas para la

comercialización de sus productos y reconocimiento de estos, así estas

PYMES no sean sus consumidores finales, ni el objetivo de clientes para la

bolsa de agua 6Lt, pero dichas empresas permiten a Montesión darse a

conocer en diferentes establecimientos y así mismo de los clientes que

frecuentan dichos lugares. El espacio demográfico de Montesión a un nivel

secundario es identificado como los clientes individuales, es decir, que tanto

hombres como mujeres que deseen consumir agua saludable y tengan

activos disponibles, pueden adquirir el agua en bolsa 6Lt en los puntos de


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venta o en la oficina principal

directamente, sin necesidad de una

PYME como intermediario.

❏ Psicográfica. Las pequeñas y

medianas

empresas son

el objetivo al

que está

enfocado la comercialización del producto de

agua en bolsa 6LT ofertado por Montesión, sin

embargo cabe resaltar que sus consumidores finales serían los hogares

tolimenses, por lo general, en el que los miembros o integrantes de la familia,

realizan actividades laborales, escolares y demás, que les impide realizar un

proceso de ebullición con el agua para un consumo saludable, así que dado a

un precio asequible y puntos de venta de empresas PYMES que ofrecen el

agua en bolsa 6Lt de Montesión, estos hogares

los adquieren y los convierten en un elemento

de su canasta familiar.

❏ Socioeconómica. La línea de agua

Montesión es un producto de alta pureza,

elaborado con los más exigentes procesos de

purificación a través de microfiltración y

ozonización que hacen de ésta una bebida apta para toda ocasión que

requiera agua de calidad superior, este producto tiene como mercado meta

primario estratos sociales entre el rango 2 y 3, que por lo general son los
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hogares de familia que compran en las entidades PYMES a las que

Montesión provee y suministra sus productos, por ejemplo la familia que va a

mercar en un supermercado, adquiere su bolsa de agua 6Lt para consumir en

su hogar; además Montesión realiza campañas junto a la fundación gotas de

lluvia para beneficiar los estratos más bajos, que no cuentan con el recurso

hídrico, ni con el poder adquisitivo.

❏ Conductual. Debido a que la empresa Montesión se ha posicionado en la

región del Tolima y el agua en bolsa 6Lt se ha convertido en un producto

necesario en los hogares de dicha región; se ha logrado con sus clientes un

reconocimiento de marca a tal punto de que no mencionan el producto a

consumir sino su razón social para adquirir el agua o hielo que desean. Esta

institucionalización de la fidelidad del cliente que busca realizar una compra

económica pero de calidad la ha logrado Montesión con el excelente producto

y servicio prestado, además el hecho de que la comercialización la realicen

empresas como Postobon S.A, Bavaria, Cemex, Comfenalco Tolima, entre

otras; genera aún más confianza en los consumidores finales, lo que hace

que nuestro mercado meta primario esté más interesado en comprar en

Montensión el agua en bolsa 6Lt, junto a otros productos, ocasionando un


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mayor volumen de ventas.

Conclusiones.

● Las variables subyacentes del marketing están inherentes en todos los

productos ofertados en el mercado, son de relevancia capital y a priori pasan

desapercibidas por el ojo del consumidor, luego de estudiarlas a profundidad

nos damos cuenta que cada una de ellas cumple una función específica y es

necesario tenerlas en cuenta a la hora de introducir un producto en el

mercado, de la buena interpretación y ejercicio de ellas depende el éxito de lo

ofertado, tal es el caso del prospecto estudiado en este trabajo: el agua de 6

litros de la empresa Montesión.

● El marketing es un eslabón importante para las entidades siendo proveedor

de estrategias enfocadas en atraer y retener al consumidor supliendo unas

necesidades específicas.

● Cumplir e identificar las diferentes variables del marketing que conforman

cualquier producto es vital para las empresas: “Sin clientes, no hay

empresas”.
7

Bibliografía.

❏ http://hieloyaguamontesion.com/
❏ https://www.facebook.com/HieloyAguaMontesion/
❏ Kotler, P., & Amstrong, G. (2013). Fundamentos de Marketing (Decima
primera Edición ed.).(G. Dominguez Chávez, Ed.) Naucalpan de Juárez. del
Campo, A. F. M., & Pérez, J. O. S. S. (2015). Branding para la pequeña y
mediana empresa. CULCyT, 2(49).
❏ Stanton, W. J., Etzel, M. J., Walker, B. J., Báez, E. P., Martínez, J. F. J. D.,
Nicolesco, J. D., & Garza, A. C. (2007). Fundamentos de marketing.McGraw-
Hill Interamericana.
❏ Paredes, M., & Cardona, J. (2014). Segmentación de mercados. Revista
académica Eco, 10.

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