1.1.

Colombia, un país para la

Situación problema

Mi nombre es Francisco Hernández, tengo 28 años, soy egresado de la tercera promoción del año
1998, del programa Tecnología en Administración Hotelera del Centro de Formación Nacional de
Hotelería, Turismo y Alimentos del SENA en la ciudad de Bogotá.

Mientras estaba en mi período de formación abrigaba muchas ilusiones y sueños que esperaba
concretar cuando pudiera desempeñarme laboralmente en alguna empresa o entidad del sector
hotelero o de algún área a fin.

A medida que se aproximaba mi graduación comencé a averiguar con amigos, familiares y

conocidos la posibilidad de buscar un puesto de trabajo. Acudí a los Centros de Información para
el Empleo del SENA y agoté todas las posibles instancias sin obtener nada en concreto. Por fin me
gradué, todavía no estaba preocupado, pasaba el tiempo y presentaba hojas de vida y
entrevistas y en ninguna parte podía obtener trabajo. En alguna ocasión pude realizar un
reemplazo temporal por un amigo que sufrió un accidente de tránsito, pero él era casado y
aunque tuve la oportunidad de quedarme con el trabajo no me pareció correcto quitarle su
puesto. Este trabajo fue lo único que pude adicionar en mi hoja de vida como experiencia laboral.

Pasaron las semanas, meses y años, me volví un lector compulsivo de todos los clasificados que
aparecían en el periódico, con cierta frecuencia acudía al Centro de Información para el Empleo
del SENA, pero había muchas personas buscando un puesto de trabajo, las ofertas eran pocas y,
frecuentemente, mal remuneradas.

De un momento a otro ya habían pasado cuatro años desde mi graduación y todavía no

conseguía trabajo. Con la lectura del periódico pude informarme sobre las dificultades de la
economía y del sector hotelero y sus áreas afines, pero aunque entendía la situación del entorno
económico, social, político y demás, nada de esto podía menguar mi desesperación por no poder
realizarme profesionalmente, y a mis 28 años tenía que depender económicamente de mis
abuelos, quienes fueron los que me criaron, y de su pensión de jubilación deben hacer malabares
para multiplicar sus pocos ingresos.

En una de mis visitas al Centro de Información para el Empleo del Sena puede enterarme, a través
de una cartelera, de una invitación a un Curso de Creación de Empresas, sin demora acudí a
inscribirme al evento pensando que muchas personas asistirían y no quería perder esta posibilidad,
que aunque nunca la había contemplado, se había constituido en mi única opción frente a mi
panorama.

El primer día del curso había todo tipo de personas: egresados del Sena, profesionales que habían
sido despedidos de entidades oficiales por procesos de reestructuración, profesionales
universitarios y tecnólogos. A medida que fue avanzando el curso, pude establecer que mi
situación era casi similar a la de los demás.

Uno de los talleres del curso consistía en plantear una iniciativa empresarial, a la que se le debía
realizar un plan de negocio. Nuestro equipo estaba conformado por un tecnólogo de alimentos y
un contador con especialización en finanzas que había salido en un recorte de personal. Luego
de un análisis de nuestros conocimientos definimos una empresa de Provisión de Alimentos para
empresas y guarderías.
Al principio la idea parecía extraña, pero a medida que estudiamos el medio, con amigos que
laboraban en algunas empresas y con algunas guarderías, encontramos que nuestra iniciativa
podía tener gran potencial.

Hoy, seis meses después de culminar el curso, puedo decir que nuestra idea de negocio es una
realidad. Actualmente tenemos treinta guarderías y cinco empresas como clientes. Al principio
tuvimos muchas dificultades pero ahora son aspectos que hemos aprendido a superar y gerenciar.
Hoy nuestro negocio cuenta con 15 empleados.
Reviso mi historia y lamento no haber contemplado el tema de la creación de empresas desde
que estaba estudiando. Hubiera podido aprovechar los cuatro años que perdí buscando un
trabajo que nunca llegó, pero también reconozco que si no hubiera sido porque llegué a una
situación tan apremiante en mi vida, no hubiera asumido con seriedad y compromiso la
oportunidad que se me brindó en el tema de crear una empresa.

Algunos compañeros me preguntan: ¿qué consejo pudiera darle a otros estudiantes?, y lo único
que puedo decir es: aprovechen al máximo su tiempo, aprendan de su entorno, de las
condiciones económicas y sociales que los rodea y asuman seriamente el compromiso de ser
gestores de su propio empleo.

Elementos para la reflexión:

1. ¿Se identifica usted con esta historia?
No. Pero he visto a personas a mi alrededor que han sufrido algo similar
2. ¿Qué es lo que más le llama la atención?
La desesperación del señor y su incapacidad de conseguir un empleo a pesar de tener
3. ¿Qué haría usted estando en la situación de Francisco Hernández?
Buscaría todas las opciones posibles incluso si se salen de mi experiencia
4. ¿Necesita usted vivir la misma experiencia para tomar la decisión de crear su propia empresa?
SI. Nunca me ha atraído la idea de crear una empresa
5. ¿Realizar un análisis sobre los sectores o empresas que tienen mejor posicionamiento
en el municipio de Soacha, cree un documento en Word de mínimo una página?

Espumados s a: es una de las cuatro empresas que conforman el Grupo Espumados.

Tiene como objeto social la fabricación de espuma flexible de poliuretano la cual se
aplica en colchones, almohadas, colchonetas, y en otros productos que contengan ese
material. Durante 35 años de experiencia nos hemos destacado por la calidad y la
innovación permanente en nuestros productos, brindando confort y satisfacción a
nuestros clientes. Con el crecimiento permanente de la empresa aumentaron las
necesidades de expansión para atenderé el mercado nacional y como consecuencia
de ello se conformó el Grupo Espumados el cual esta distribuido y domina el mercado
nacional.

RAYOGAS, un equipo humano profesional dedicado a satisfacer las necesidades de

nuestros clientes, comercializando y distribuyendo GLP Gas Licuado de Petróleo como
solución energética para usuarios residenciales, comerciales e industriales, siempre
enfocados en prestar un servicio seguro, cumplido y confiable. Desde hace más de 45
años en RAYOGAS nos fijamos como objetivo suplir las necesidades de los usuarios de
GLP, distribuyendo productos de la más alta calidad y reconociendo el servicio y la
seguridad como las necesidades más importantes de nuestros clientes.
 Alumitales : Es una empresa del sector metalúrgico con 11 años de experiencia.
Fabricamos aleaciones de aluminio certificadas, como materia prima para otros procesos
a partir de material reciclado, cumpliendo normas internacionales con una
responsabilidad social y empresarial
Estas son algunos ejemplos de empresas que se pueden encontrar en Soacha , como
podemos ver que se encargan de los beneficios de los habitantes como son empresas de
aseo , de gas , de luz , de salud y de algunos minerales que nos da el municipio.

6. Investigar la biografía de Arturo Calle, Lorenzo Servitje (Bimbo), Rafael Molano (Ramo), de
acuerdo a las tres biografías escoja la que más le haya llamado la atención y mencione los
componentes y características que tuvo ese emprendedor

Arturo calle: Más allá de contar la historia de una marca, narraremos la historia de una persona
que es vivo ejemplo de éxito. Don Arturo Calle, nació en Medellín Colombia “la ciudad de la
eterna primavera”. Sus primeros años transcurrieron en el barrio Manrique, uno de los barrios más
tradicionales de la capital antioqueña. Tiempo después cambió su lugar de vivienda y se
trasladó a una hermosa finca campestre en el barrio Robledo. Desde joven, Don Arturo Calle
mostró ser una persona diferente, sus tíos solían decirle “si encaminas tus acciones por el camino
del bien, seguro llegarás muy lejos”. Y así fue, siguiendo el consejo de sus tíos, Arturo ha
consolidado un imperio de más de 80 locales en Latinoamérica, 4500 empleos directos y más de
12000 empleos indirectos.
Don Arturo Calle soñaba con ser independiente. Su primer empleo fue en la fábrica de calcetines
Hiladerias Pipalfa, allí trabajo por dos años, todo lo que consiguió lo ahorró para hacer su sueño
realidad. Fue así como en 1965, en el barrio San Victorino de la ciudad de Bogotá abrió su
primer local llamado La Camisita. Para lograrlo tuvo que pedir prestado $4.000, “nunca más he
vuelto a pedir plata prestada”, dice Arturo sintiéndose orgulloso.
don Arturo Calle le seguía preocupando la calidad y el control de lo que vendía, aún seguía
comprando las marcas que vendía terceros. Con el poder económico adquirido decidió
cambiar su modelo de negocio. Fue entonces cuando empezó a asociarse con las
manufactureras más importantes del país para que le maquilaran sus productos. Así, Arturo Calle
pudo y ha podido hasta hoy garantizar a sus clientes buen precio, calidad y diversidad.
Lorenzo servitie: nació el 20 de noviembre de 1918 en la Ciudad de México, hijo de los españoles
Juan Servitje Torrallardona (que llegó a México en 1904 y trabajó en una pastelería propiedad
de la familia) y de Josefina Sendra Grimau (que arribó a México en 1914), y fue el mayor de
cinco hermanos.2 En la década de 1920, el pan apenas comenzaba a figurar en el comercio
del país, proveniente de Estados Unidos. A finales de esa década, Juan Servitje fundó su propia
pastelería, nombrada El Molino, a partir de su experiencia laboral.

Lorenzo cursó sus estudios universitarios en la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM),
donde se graduó como contador público. Lorenzo recién había cumplido 18 años y cursaba la
universidad, cuando su padre falleció el día 15 de diciembre de 1936, hecho que cambiaría su
vida y la de su familia. La pastelería El Molino era un punto de reunión familiar, todos llegaron a
cocinar pan para la venta, o a atender a clientes o a administrar la logística de repartición del
pan. Durante ese tiempo, fungió como el responsable del área de ventas de El Molino, hasta
convertirse en su gerente. En su gestión, logró acrecentar el éxito de la compañía familiar, hasta
convertirla en una de las más notables de la Ciudad de México. Lorenzo pudo haber adquirido
 su ambición a partir de la lectura de diversas revistas estadounidenses como Baker's Helper. En
1944, concibió la idea de abrir su propia panificadora por parte de su tío Jaime Sendra Grimau
(que era el encargado del área de producción de la pastelería). Ese año contrajo matrimonio
con Carmen Montull que les facilitó un local para la nueva panificadora, al año siguiente
Servitje, su hermano Roberto y su cuñado y primo Jaime Jorba Sendra inauguraron Panificadora
Bimbo el 2 de diciembre de 1945. En sus inicios, la empresa contaba con 34 empleados y
comercializaba cuatro tipos de productos (pan grande, chico, pan negro y pan tostado).4 Con
el transcurso del tiempo, puso especial atención en la publicidad y la mercadotecnia de su
empresa, y produjo un programa radiofónico donde promovía los productos de Bimbo con
frases acompañadas de tonos musicales. Además, se crearon historietas protagonizadas por el
Osito Bimbo, la mascota oficial y emblema de la compañía. En 1999, obtuvo el galardón
Tlamatini por parte de Fomento de Investigación y Cultura Superior, destinado a «[quienes] con
su voluntad, quehacer y talento han realizado aportaciones importantes a la educación en
nuestro país : En varios medios se ha mencionado su labor filantrópica al frente de Grupo Bimbo,
al promover la educación y contribuir con proyectos de reforestación, como el realizado en el
2008, cuando mandó sembrar 9,3 millones de árboles en un solo día.8 Participó en actividades
políticas, y es pública su fe católica.
y Murió en la Ciudad de México a los 98 años

rafael molano: Hacia 1950 Rafael Molano empezaría a vender las tortas a sus amigos de Bavaria.
Sus ganas de comercializar el producto a través de tiendas lo llevaron a cambiar el concepto
que hasta entonces se tenía del producto.
Al estar muy asociado a los cumpleaños y resultar algo costoso para la gente, Molano debería
hacer ajustes a su oferta si es que efectivamente pretendía comercializar las tortas a través de
terceros. Así fue como se le ocurriría tajar los ponqués en 12 porciones para que los tenderos
pudieran venderlas de forma individual y a un precio menor. Volviendo las tortas un postre que
se podía disfrutar en cualquier momento, Molano lograría cambiar la concepción que hasta
entonces se tenía del producto al ampliar las ocasiones de consumo a otros momentos
diferentes a los cumpleaños.
La buena aceptación que tenían las tortas, sumado a la penetración cada vez mayor que estaba
logrando a través del comercio minorista, eran la prueba inequívoca de que el negocio tenía
potencial.
Ramo es una de las marcas con las que más se han identificado generaciones de Colombianos
desde mediados del siglo XX hasta la actualidad. No sólo es un ejemplo de emprendimiento y
un caso de mercadeo digno de estudiar, sino que por encima de todo es un ejemplo de vida, el
de Rafael Molano, su fundador.
Especialmente para aquellos que sueñan con llegar a tener su propio negocio, Molano y su
empresa son un recordatorio de que es posible conseguir grandes cosas aún cuando muchas
veces las oportunidades no estén a la vuelta de la esquina ni se disponga de lo necesario para
llevar las cosas a otro nivel.
Aunque a veces la vida pareciera tornarse en una lucha contra todos los pronósticos, la
necesidad nos pone en función de cosas que sin darnos cuenta nos pueden poner en el
camino de la auto-realización, sólo basta estar atentos a las señales y hacer que las cosas
pasen. Así, la historia de Molano no escapa a esa ineludible realidad dura que muchos deben
enfrentar. Su historia muestra que el tener una actitud diferente frente a situaciones difíciles
puede hacer que éstas se conviertan en oportunidades que nos pueden conducir al éxito
● Me llama la atención la de Rafael Molano (Ramo). Primero al comenzar sólo como un
pequeño negocio de venderle a sus amigos. La dedicación y luego la manera en la que
quiso progresar avanzando hasta comercializar en otras tiendas así progresar lentamente

PERFIL COMO EMPRESARIO

ACTITUDES CONOCIMIENTOS VALORES HABILIDADES

Tienen relación Hace referencia al Componente Desarrollo de
con la forma manejo de las Básico de la capacidades
como reacciona diferentes áreas de calidad humana y que le permitan
frente a cada la empresa y las de la imagen que destacarse, ¿con
circunstancia modernas técnicas todo futuro cuáles cuentas?
que enfrenta. de gestión. empresario debe Escoja tres
¿Cuáles son sus ¿Cuáles domina o proyectar.
actitudes que tiene ¿Cuáles son sus tres
está dispuesto a conocimientos de valores más
asumir o tener? estas áreas? importantes?
Riesgo Administración Honestidad Liderazgo
Iniciativa Mercadeo Sinceridad Comunicación
Positivismo Clientes Humildad Relaciones
Perseverancia Proveedores Lealtad Públicas
Entusiasmo Competencia Generosidad Negociación
Creatividad Finanzas Responsabilidad Manejo
Recuperación Aspectos laborales Ética eficiente de la
Confianza Aspectos tributarios Solidaridad Información
Actualización Medio Ambiente Compromiso Social Detectar y
Decisión Entorno Empresarial Creer en la aprovechar
Flexibilidad Manejo del tiempo. libre empresa oportunidades
Independencia