Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 139 vistas

    Dulce Earls-Juan Diego Urbina Vilchez

    Cargado por

    Juan Diego Urbina Vilchez
    El resumen es el siguiente: Luisa Vidal, jefa de compras de Dulces Earls, se enfrenta al problema de una orden de cajas mal impresas por parte de su nuevo proveedor Envolturas Lima S.A. Mario Cáceres, representante de ventas de Envolturas Lima, se reunirá con Luisa para discutir la situación. Luisa considera cambiar de proveedor debido a los precios más altos de su proveedor habitual Empaques Perú S.A. El barco que transportará la mercancía a Estados Unidos zar

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOC, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Dulce Earls-Juan Diego Urbina Vilchez

    Cargado por

    Juan Diego Urbina Vilchez
    139 vistas2 páginas
    El resumen es el siguiente: Luisa Vidal, jefa de compras de Dulces Earls, se enfrenta al problema de una orden de cajas mal impresas por parte de su nuevo proveedor Envolturas Lima S.A. Mario Cáceres, representante de ventas de Envolturas Lima, se reunirá con Luisa para discutir la situación. Luisa considera cambiar de proveedor debido a los precios más altos de su proveedor habitual Empaques Perú S.A. El barco que transportará la mercancía a Estados Unidos zar

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOC, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    El resumen es el siguiente: Luisa Vidal, jefa de compras de Dulces Earls, se enfrenta al problema de una orden de cajas mal impresas por parte de su nuevo proveedor Envolturas Lima S.A. Mario Cáceres, representante de ventas de Envolturas Lima, se reunirá con Luisa para discutir la situación. Luisa considera cambiar de proveedor debido a los precios más altos de su proveedor habitual Empaques Perú S.A. El barco que transportará la mercancía a Estados Unidos zar

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOC, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como doc, pdf o txt
    139 vistas2 páginas

    Dulce Earls-Juan Diego Urbina Vilchez

    Cargado por

    Juan Diego Urbina Vilchez
    El resumen es el siguiente: Luisa Vidal, jefa de compras de Dulces Earls, se enfrenta al problema de una orden de cajas mal impresas por parte de su nuevo proveedor Envolturas Lima S.A. Mario Cáceres, representante de ventas de Envolturas Lima, se reunirá con Luisa para discutir la situación. Luisa considera cambiar de proveedor debido a los precios más altos de su proveedor habitual Empaques Perú S.A. El barco que transportará la mercancía a Estados Unidos zar

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOC, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como doc, pdf o txt
    Está en la página 1de 2

    Escuela de Negocios

    LOGISTICA

    CASO DULCES EARLS

    Luisa Vidal Jefa de Compras de Empaques para Dulces Earls pensaba que debía hacer con
    Envolturas Lima S.A. sobre una orden de cajas mal impresas (Color del pantonee del logo errado
    así como el código del registro industrial).
    Mario Cáceres representante de Ventas de Envolturas Lima S.A.; una hora más tarde estaría en la
    oficina de Luisa para hablar acerca de la situación.

    Luisa había estado ya varias horas con los Departamentos de Marketing y Producción para analizar
    la situación a ver que se podría hacer con las cajas no aceptadas por el Área de Control de Calidad,
    ella estaba sumamente enojada porque era la primera Orden de Compra que atendía Envolturas
    Lima S.A. cuyas cajas estaban destinadas a atender la primera Exportación hacia los Estados
    Unidos negocio que costo mucho tiempo y dinero establecerlo.

    Para Luisa no había sido fácil persuadir a la Gerencia General, Marketing y Producción para
    cambiar de Proveedor ya que durante años. Empaques Perú S.A. había abastecido todos los
    requerimientos de Cajas con satisfacción.
    Sin embargo a opinión de Luisa Vidal aunque la calidad y el desempeño de Empaques Perú S.A.
    habían sido completamente satisfactorios sus precios estaban altos (5% más) en relación a lo que
    ofrecía Envolturas Lima S.A.

    Ella a fin de cumplir con uno de los objetivos propuestos ante la Gerencia que es de reducir Costos;
    inició la búsqueda en el mercado de nuevos Proveedores.
    Mario Cáceres quien era el representante de Ventas de Envolturas Lima Empresa a la que había
    ingresado recientemente , después de haber trabajado varios años para Bolsas S.A. y que durante
    largo tiempo había sido proveedor conocido de Luisa Vidal en anteriores empresas donde ella había
    laborado, desarrollándose un alto grado de confianza

    Ella esperaba que fuera tan eficiente técnicamente con las cajas como había sido con las bolsas.
    Mario estaba agradecido por la oportunidad que ella le brindaba al incluirlo en el Maestro de
    Proveedores.
    La primera Orden de Cajas para Envolturas Lima S. A. era por 30,000 unidades permitiendo a
    Earls un ahorro de por lo menos un 5 % en relación a los precios del habitual Proveedor

    Dada la confianza depositada de Luisa hacia Mario, le encomendó obtener las películas que se
    encontraban en poder de Empaques Perú a fin de que pudiera efectuar la producción y atención de
    la Orden de Cajas

    PREGUNTAS

    Que pautas de solución le propondría usted, teniendo en consideración que el Barco que trasladaría
    la mercadería hacia los Estados Unidos partiría en dos días.

    A su criterio como debía haber procedido Luisa Vidal para la atención de esta requisición
    Escuela de Negocios

    . Tomando en cuenta que es una exportación para el mercado exterior se pueden


    ganar una mala reputación, sumándole una demanda en el peor de los casos, si se
    tiene un mal manejo de información.
    Esto trae consigo consecuencias como sería el no exportar la mercancía acordada,
    perdiendo la fidelidad de la clientela.
    Una posible solución sería que Mario Cáceres haga el respectivo cambio con la
    mercancía lo más antes posible porque aún quedan dos días para la entrega de la
    mercancía; también Luisa Vidal podría tener algún acuerdo con Empaques Perú S.A
    para que le fabrique el lote defectuoso, ya que esta empresa ha venido trabajando con
    Dulces Earls anteriormente, por lo que les sería fácil desarrollarlo, sabiendo el
    requerimiento por su conexión en el pasado, cancelándose de esta forma todo vínculo
    con la otra empresa por incumplimiento.

    También podría gustarte