Pedro Santiago Carreño Rocha

Oscar Hernan Figueroa Sanabria

Nelson Andres Suarez Contreras
Santiago Umaña Mateus
Catalina Peña Cortes
Nicolas Sanchez Palacios

Caso chocolatina Jet

1. Cuál es la oferta de valor de Chocolatina JET desde el punto de vista

a. Funcional: La chocolatina jet es la primera golosina de chocolate hecha en

Colombia, las principales razones de su éxito vienen principalmente por su bajo precio, pues

esto hace que sea producto de recompra, su tamaño,su forma de barra dividida en 4 partes

hace de esta una golosina que se puede compartir, además de ser muy satisfactoria pues una

sola puede saciar las ganas o hasta dejar con ganas de más, su sabor constante, dulce y

adictivo. Cuenta con una gigantesca variedad de productos desde sus inicios hasta hoy, desde

la clásica chocolatina en barra, hasta las burbujas, los helados, la crema esparcible, hasta la

jet lyne para aquellos que desean productos bajos en azúcar. Y otro de los factores más

influyentes de jet su álbum de monas, que a más de una familia dejó comprando y comprando

chocolatinas hasta poder llenarlo

b. Experiencias: Se enfoca desde los recuerdos desde sus inicios hasta la actualidad

principalmente con experiencias, como al comprar chocolatinas en la tienda del barrio con los

amigos o comer en familia unas barras, hasta el recuerdo de la emoción de abrir una jet y ver

que mona le salia para el album, intercambiar monas y la emoción de acabar el álbum.

c. Emocional: Genera felicidad, aunque está dirigida principalmente para niños desde

pequeños, ya muchos de esos niños han crecido y guardan en sus recuerdos alegres el álbum
de monas, el sabor y los buenos momentos vividos de la mano de esta golosina con más de 50

años de historia, recuerdos del slogan de la compañía “dulces momentos”.

2.Cuál es el significado de JET para los colombianos desde un punto de vista emocional

R. Desde un punto de vista emocional las chocolatinas JET se han ganado un puesto

en el corazón de los colombianos ya que muchas veces cuando nos referimos a golosinas y

especialmente a chocolates en lo primero que pensamos es en una JET ya que tiene un costo

bajo una presentación adecuada y un sabor exquisito.

3.Cómo a través de la historia JET a generado vínculos profundos con los colombianos

R. Esta chocolatina ha generado vínculos con los colombianos de distintas maneras

las cuales son ofreciendo un producto de calidad que siempre nos a acompañado y no solo

eso sino que todo el tiempo se está innovando con variedad de chocolates como lo serían las

burbujas Jet, Jet wafer, burbujet entre otras, entonces esto crea esa confiabilidad que los

colombianos tienen en esta marca, a parte de esto con la chocolatina jet clásica se tiene

bastante interacción con la marca ya que trae láminas coleccionables con las que se llenan

álbumes y enseñan un poco sobre la naturaleza. Por eso esta marca se ha ganado un lugar en

el hogar de los colombianos

4. ¿Cómo pueden afectar las fuerzas del entorno el futuro de la marca desde el punto de

vista económico, demográfico, político, social, ambiental y tecnológico ?

Para una empresa tan grande como es la creadora de la chocolatina jet pueden afectar

en el campo:

- Económico: La capacidad de compra de los consumidores esto debido a los diferentes

precios que maneja la propia empresa y también sus competidores en la producción de

chocolates. Jet es un producto que maneja diferentes presentación para todo tipo de

bolsillo o economía por esto no ha de ser un problema para el futuro de jet.

- Político: En este campo nutresa que es la fabricante de chocolates jet es una empresa

con ya un amplio conocimiento en el sistema político-legal que necesita tener en

cuenta para un buen funcionamiento y distribución de sus productos, pero necesita

siempre estar cuidándose de casos como competencia desleal y de proteger los

intereses de la sociedad en contra del comportamiento comercial sin restricciones.

- Social: Jet es un producto el cual todas las personas conocen por lo cual tiene una

gran capacidad social y no necesita ganarse a los consumidores por que esta es la

marca insignia en la producción de chocolates a nivel nacional

- Ambiental: En este aspecto pueden afectar el no conocimiento de las personas de

como Jet maneja el sector sanitario de sus productos. Por este debe darle a conocer a

los consumidores como ayuda al planeta y como es un producto saludable para las

personas.

5. ¿Cuál es la estrategia de segmentación de JET.?

 R. Jet es un producto el cual ya está categorizado como el más recordado por

los colombianos ya que es la imagen básica del sabor del chocolate en el país.

Una de sus estrategias que ha diseñado esta empresa para diferenciarse de su

competencia es el precio ya que es accesible por cualquier nivel económico en el país,

además de que su marca y empaque hacen que el público diferencie su producto de

los demás y están un nivel encima de sus competidores debido a su merchandising en

cada punto de venta de sus productos especialmente en las tiendas de barrio donde se

han presentado sus más altos niveles de ventas debido a que las personas prefieran

comprar estos productos en baja escala.

6. ¿Cómo es la mezcla de marketing de JET?, ¿Cuáles son los elementos que

caracterizan su estrategia de precio, distribución, producto y comunicación?.

● Todo se maneja bajo un mismo margen estándar, pues es bien conocido que en

cuanto a precio-calidad, se manejan las mismas proporciones; el precio es

bastante accesible para la mayoría de estratos económicos, de igual manera su

tamaño es pequeño y su forma característica que facilita partirla en pedazos.

● En cuanto a su distribución, es común que podamos conseguirla en cualquier

almacén, especialmente en tiendas y almacenes de barrio donde se

comercialice productos alimenticios, lo que facilita al consumidor su compra

ya que se evidencio que usualmente los habitantes de bajos recursos tienen una

inclinación de adquirir estas chocolatinas.

● El producto en sí es bastante propio de la marca, pues su imagen se mantiene

constante, todos tenemos la capacidad de reconocer una Chocolatina JET, sus

estándares de calidad se mantienen por lo que su sabor es siempre el mismo.

 ● Respecto a la comunicación, siempre se aseguran de estar presentes y son muy

cercanos a sus consumidores.

7. ¿Cómo Jet ha podido mantener el ciclo de vida de la marca vigente?

Las chocolatinas Jet han podido permanecer vigentes gracias a la comunicación y

cercanía que tienen con sus consumidores, pues a través del tiempo siempre han tenido muy

en cuenta lo que piden sus clientes, pero también gracias a su innovación es una marca que se

lleva de generacion a generacion, donde incluyen desde los mas chicos con sus álbumes de

pegatinas hasta los más adultos que disfrutan simplemente de compartir una golosina.

8 ¿Cómo ha sido la estrategia de innovación de la chocolatina JET?

R. La estrategia de innovación de la chocolatina JET a través de los tiempos fue sacando más

productos aparte de su chocolatina de 12 gramos, como los balones, las burbujas, la Waffer

Jet. Así mismo, la marca durante estos años presentó algunas extensiones de producto como

la versión de chocolate blanco y Jet Lyne para el público que decide consumir productos

bajos en azúcar. Gracias a esto ha podido estar liderando con un 80% ante el mercado.
9.Cuál es estrategia de comunicación de JET, cómo es el posicionamiento de la marca

Chocolatinas jet inicia sus estrategias comunicativas en los años setenta de la mano de

poderosos medios comunicativos como la televisión, llegando a los colombianos un slogan

fuerte y preciso que posiciona su marca años más tarde, con una de sus grandes innovaciones

que fue la implementación del álbum de fichas que todos conocemos de chocolatinas JET.

10. Cuál cree usted debe ser la estrategia de Jet al futuro que le permita mantener el

crecimiento del negocio y la tradición entre los colombianos

Para nadie es un secreto que chocolatinas jet a lo largo de los años ha implementado

diversas alianzas tanto comerciales como económicas con muchas empresas, JET a futuro si

quiere permanecer vigente en el mercado debe potenciar estas alianzas estratégicas para así

continuar abarcando el mercado que ya tiene y tambien poder llegar a más mercados a nivel

internacional, globalizando aspectos completamente característicos como su álbum de

láminas coleccionables, el sabor característico de su chocolate ¿y por qué no?, con la

implementación de nuevos sabores de chocolate o una línea premium que brinda una

experiencia un poco más gourmet; pero mientras tanto JET seguirá haciendo parte de la

cotidianidad colombiana y siendo una marca icónica de nuestro país.

Referencias

[Recuperado de: ESTUDIO DE CASO- MARKETING INTELIGENTE INTRO. A LOS

NEGOCIOS INTERNACIONALES UNIVERSIDAD EL BOSQUE.

https://aulavirtual.unbosque.edu.co/pluginfile.php/347692/mod_resource/content/2/ESTUDI

O%20DE%20CASO%20CHOCOLATINA%20JET.pdf]