Practica 05 Teoria

DECANATO DE ARTES Y COMUNICACION
Teoría de la Comunicación
Practica No. 5 comunicación Organizacional
Grupo de exposición no. 6
Carlos Peña 20162119
Ignacio Miguel Martínez Santil 20181935
Leticia Leal 20181591
Lionys de la Rosa 20141106
Profesor: Alfredo Dotel
Jueves 12 de marzo 2020

- Leer el artículo Nuevas Formas de la Comunicación Organizacional publicado en la REVISTA
ELECTRONICA RAZON Y PALABRAS del autor Cees B.M. Van Riel. Luego:
a. Subrayar aquellas ideas, conceptos o criterios claves de la lectura del texto.

Comunicación de dirección: los directores emplean funciones claves en las organizaciones, a menudo so
descritas como la “lleva a cabo el a través de otras personas”.
Comunicación de marketing: la publicidad como el procedo de persuasión relativa indirecta, basado en
la información sobre los beneficios del producto, diseñado para crear impresiones favorables que lleven
la compra del producto.
Comunicación organizativa: es usada como termino general que incluye las relaciones públicas,
relaciones administrativas públicas, relaciones con inversor entre otras.
b. Redactar breve comentario crítico con sus propias palabras sobre la lectura escrita en una
página.
En el documento leído muestran las diferentes formas de comunicación en una empresa, estas son:
comunicación de dirección, comunicación de marketing y comunicación organizativa. Cada una de estas
tiene funciones que dependen de diferentes departamentos, en dirección es quien esta a cargo del
departamento se encarga de llevar a cabo a través de las personas; la comunicación de marketing es del
proceso de persuasión indirecta que se basa en los beneficios de los productos, este esta diseñado para
crear impresiones favorables a la hora de comprar el producto; la comunicación organizativa se usa para
incluir las relaciones públicas, administrativas y de todos los departamentos de la empresa.
La característica más importante que tienen en común es, sin duda, que toda forma de comunicación
organizativa está dirigida, ante todo, a los llamados "públicos objetivo", es decir, a los públicos con los
cuales la organización tiene una relación interdependiente, normalmente indirecta. Al contrario que en
la comunicación de marketing, las distintas formas de organización comunicativo son menos directas en
sus intentos de influir en el comportamiento de los públicos de los que depende la organización.
Ejemplos de dichas relaciones son aquéllas que se mantienen con, por decirlo de alguna manera, las
Administraciones Públicas (quienes pueden ejercer el poder de aprobar regulaciones desfavorables a la
organización), o con periodistas financieros.
Otra característica de toda forma de comunicación organizativa, en el, sentido en que el término es
utilizado en el presente texto, es que las diferentes formas de comunicación que manifiesta permanecen
firmemente arraigadas dentro de la organización.
Evidentemente, no todas se encuentran centro del área de gestión del departamento de marketing.
Desde este punto de vista, la comunicación organizativa podría describirse como "toda forma de
comunicación utilizada por la organización fuera del campo de la comunicación de marketing". En
muchas empresas, la mayoría de las formas de comunicación organizativa ya mencionadas, se
encuentran dentro del marco de actividad del departamento de relaciones públicas. Hay una gran
diferencia en la manera en que las empresas incorporan la comunicación organizativa dentro de la
estructura organizativa.
c. Atendiendo a las tres formas de comunicación corporativa ¿De qué manera emplea UNAPEC
estas formas de comunicación? Explique brevemente en ½ página.
Si lo vemos en un modo analítico nos damos cuenta de que la comunicación corporativa se divide en
comunicación de marketing, comunicación organizativa, y comunicación de dirección. La comunicación
de marketing principalmente se enfoca en las ventas de bienes o servicios donde se busca nada menos
que de vender un producto y analizar cuales factores son los que impulsan su desarrollo, según Knech y
Stocling (1988), se describe como un modo de publicidad directa que se distribuye de manera
personalizada por un correo. Estos autores incluso detallan el patrocinio como la actividad donde la
institución (el patrocinador) se le entrega un material de apoyo financiero a un individuo o institución
para presentar eventos artísticos, deportivos, o cultura. La comunicación de marketing es la relación que
hay entre el mix promocional y el mix de relaciones públicas (Verhage y Cunningham, 1989). La
publicidad es el elemento esencial para el mix de comunicación de marketing que se base de
información sobre los beneficios que generan los productos para venderse (Rossier y Perey, 1987).
Cuando se habla de comunicación de dirección se refiere a la inclusión de funciones tales como la

planificación, la organización, el mando, la coordinación y el control, puesto que toma en consideración
la voluntad de todos a quienes se dirige (Fayol, 1949). Por eso el papel es responsabilidad del director de
convencer a todas las divisiones bajo una misma meta, y esta es necesaria para la organización (Timm,
1986). Sin embargo, hay que reconocer la diferencia de las posiciones bajo la jerarquía donde y cuáles
son los subordinados y los superiores. Se requieren de expertos que ayuden a mantener el control de los
empleados y el apoyo de los accionistas. Aunque, se comprende que una sola persona no puede por sí
sola administrar un problema que afecte a toda la organización de manera efectiva debido a que él
mismo posee límites. En lo último tenemos la comunicación organizativa que se basa en las relaciones
públicas, pero sobre todo en los objetivos que podemos encontrar para que el público se mueva por el
camino de nuestros intereses.
- Pregunte a tres personas el significado que para ellas tiene la Comunicación Organizacional.
Estas tres personas deben ser seleccionadas de las siguientes categorías:
-
a. Un directivo de la empresa donde trabaja o de UNAPEC
Es poner el rol de cada uno a exposición por ejemplo si un gerente realiza sus funciones, comprueba que
los subalternos estén conscientes de lo que hace y por qué lo hacen. Es una forma dinámica de llevar a
un objetivo claro a todo el personal de la compañía porque muchas veces tenemos una posición y
escalamos y no sabemos qué hacer, por eso mismo, por la falta de interacción con la falta de poder
recibir siempre feedback porque hacen las cosas y en el camino en la que va a la empresa básicamente
eso.
-Gerente de Ventas / Cartones del Caribe
b. Un amigo de otra clase

Es la comunicación que existe dentro de una empresa ya sea desde un cargo mayor a uno menor.
-Estudiante de Comunicación Digital
c. Un docente universitario de UNAPEC.

Es toda actividad de la comunicación dentro de una organización debe estar integrada para poder
alcanzar los objetivos y metas dentro de la organización que sirve para apoyar las operaciones centrales
internas y externas.
d. Luego ¿En qué se diferencia de la lectura del punto 1?

Basándonos en la definición de Cees Van Riel en su artículo Nuevas Formas de la Comunicación, la
comunicación Organizacional en una corporación, institución o empresa, no solo se basa en el envío de
mensajes de manera interna, sino que abarca todo el conglomerado de la empresa, desarrollándose en
la misma tanto las relaciones públicas, como en su mensajería interna.
- Observe detenidamente y de manera crítica la presentación en PPT sobre la Fábula del remero.
Luego:
¿Qué experiencia y conclusiones arriban ustedes sobre este caso?
En esta fábula se puede notar como la buena organización, determinación y objetivo, dieron al equipo
de Japón resultados excelentes en cada celebración del evento deportivo, sin embargo, de igual manera
se nota como la desorganización en la estructura funcional del equipo mexicano afecta el rendimiento y
desenvolvimiento de este ante el equipo japonés, por no tener un objetivo claro y no establecer las
funciones debidas de cada integrante, por otro lado, también se percibe como erróneamente enfocan la
mayor atención a la parte administrativa y no a la parte productiva, incrementando el personal
administrativo en vez del productivo, por lo tanto era de esperarse tales resultados desastrosos.
¿Cuáles aspectos de la comunicación organizacional están presentes?

Aunque uno de los equipos no aplico de manera efectiva las acciones y medidas establecidas para lograr
resultado positivo, los aspectos de la comunicación organizacional presentes en esta fábula son los
siguientes:
Estructura organizacional, análisis diagnóstico, investigación interna y del competidor, comité de

comunicación, objetivos establecidos, estrategias, establecimientos de acciones y herramientas de
control.

Practica 05 Teoria

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Practica 05 Teoria

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Practica 05 Teoria

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

DECANATO DE ARTES Y COMUNICACION

Practica No. 5 comunicación Organizacional

Grupo de exposición no. 6

Carlos Peña 20162119

Ignacio Miguel Martínez Santil 20181935

Leticia Leal 20181591

Lionys de la Rosa 20141106

Profesor: Alfredo Dotel

Jueves 12 de marzo 2020

a. Subrayar aquellas ideas, conceptos o criterios claves de la lectura del texto.

Cuando se habla de comunicación de dirección se refiere a la inclusión de funciones tales como la

b. Un amigo de otra clase

c. Un docente universitario de UNAPEC.

d. Luego ¿En qué se diferencia de la lectura del punto 1?

¿Cuáles aspectos de la comunicación organizacional están presentes?

Estructura organizacional, análisis diagnóstico, investigación interna y del competidor, comité de

También podría gustarte