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Business Process Management

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Business process management - > administración de los procesos de negocios

BPMN

Es un conjunto de métodos, herramientas y técnicas utilizadas para analizar y controlar los


proceso de negocios operacionales

Bpm abarca personas , sistemas funciones ,clientes porvedores

Dimensiones

Negocio - dimensión del valor

Proceso – dimencion de la transformación

Gestión - la dimencion de capacitación

Diencion de valor (negocio)

Genera valor para el cliente (cliente encuentra necesitas satisfechas) , no solo al cliente
también alo stakeholders (otos interesados)

Dimencioan de tranformacion(procesos)

Efectividad de todos los procesos , agilidad y transparencia de los mismos

Ctalizador (tecnología bpm)

1. Diseño y modelado de procesos (se define los proeso que geran la cadena de valor)
2. Integración (incluye los procesos en cualquier sitema de información )
3. Entornos de trabajo de aplicaciones compuestas (construcción o implementación de
aplicativos basados en web - etc)
4. Ejecución (convierte los modelaodos en la acción con el mundo real )
5. La supervisión de la actividad del negocio (segimiento del rendimiento del proceso)
6. El control (acción sobre los eventos en los procesos)
Tarea

1. ¿Qué es BPM?
Es un conjunto de métodos y técnicas utilizadas para analizar y controlar el proceso de
negocios operacionales. , está enfocado en mejorar el rendimiento combinado con las
tecnologías de la información, este método abarca toda la empresa e interesados .Combina
métodos ya aprobados y establecidos con una nueva clase de herramienta de software
empresarial.

2. ¿Qué es BPM 360°?

El BPM 360 tiene una perspectiva más amplia, en la cual comprende un conjunto de
tecnologías capaces de automatizar todo el ciclo de vida de los procesos, comenzando desde
su identificación y diseño hasta su automatización, monitorización y mejora continua .En este
sentido cuando hablamos del BPM 360 nos referimos a cubrir la mejora continua de los
procesos.

3. Mediante un esquema o diseño muestre las distintas tecnologías del BPM por Cada
una de las etapas del ciclo de vida de la gestión de los procesos del negocio

4. ¿Cuáles son las funcionalidades del BPM?

las funcionalidade del BPM :

- Optimización de proceso del negocio


- Asignar actividades alas persona de forma automática y según cualquier criterio o
según carga de trabajo.
- Automatiza y controla el flujo de documentos ,datos e imágenes
- Asignarle proactivamente a las personas que deben ejecutar las actividades, todos
los recursos necesarios, en cada una de ellos.
- Modificar los procesos y gestionar excepciones desde cualquier lugar.
- Proveer una vista on-line para supervisores del estado e histórico de cada instancia
del proceso.
- Integrases fácilmente con otro sistema, aplicación y ERPs.
- Proveer un alto nivel de soporte para la interacción humano.

5. ¿Cuáles son los beneficios de la implementación de BPM en las empresas?


- Mejora de la atención y servicio del cliente, mejora la experiencia del usuario.
- Incrementa el número de actividades ejecutadas en paralelo
- Reduce costos de administración y tasa de errores.
- Minimiza el tiempo requerido por los participantes para acceder a la
documentación, aplicaciones y base de datos.
- Disminuye el tiempo de transferencia de trabajo, información uy documentación.
- Asegura la continua participación y colaboración de todo el personal en el proceso.
- Reduce tiempos en generación de documentos recurrentes.
- Mejora general en la visibilidad amigable de todas las operaciones.

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