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    Mapa Integral de Comunicacion

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    Este documento describe el Mapa Integral de Comunicación, una herramienta para planificar proyectos y realizar auditorías de imagen. El Mapa permite identificar y analizar los elementos y atributos de una organización y cómo se comunica con diferentes públicos. Incluye un análisis de la realidad institucional, diseño de un Plan Estratégico de Comunicación, y seguimiento de la ejecución del plan para garantizar el éxito o reorientación del mapa.

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    Mapa Integral de Comunicacion

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    Este documento describe el Mapa Integral de Comunicación, una herramienta para planificar proyectos y realizar auditorías de imagen. El Mapa permite identificar y analizar los elementos y atributos de una organización y cómo se comunica con diferentes públicos. Incluye un análisis de la realidad institucional, diseño de un Plan Estratégico de Comunicación, y seguimiento de la ejecución del plan para garantizar el éxito o reorientación del mapa.

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    Este documento describe el Mapa Integral de Comunicación, una herramienta para planificar proyectos y realizar auditorías de imagen. El Mapa permite identificar y analizar los elementos y atributos de una organización y cómo se comunica con diferentes públicos. Incluye un análisis de la realidad institucional, diseño de un Plan Estratégico de Comunicación, y seguimiento de la ejecución del plan para garantizar el éxito o reorientación del mapa.

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    MAPA INTEGRAL DE COMUNICACIÓN UNA HERRAMIENTA DE

    GESTIÓN
    Por: Tito Javier Alvarez Aguilera

    Este es un instrumento, que nos sirve para planificar investigaciones y proyectos y


    también realizar nuestra Auditorias de Imagen Global. De esta forma podernos
    ubicar donde está la organización, para luego trazar un camino a seguir.

    Al hacer un análisis de la situación de la organización, lo primero que se logra es


    conocer y sobre todo analizar la realidad institucional y como se comunica con sus
    diferentes públicos. Así mismo identifica para luego clasificar las necesidades
    comunicacionales.

    En un segundo memento se debe diseñar El Plan Estratégico de Comunicacional


    (PEC), definiendo los ejes de acción, definir las políticas, redes y flujos de
    información, formular los programas, proyectos y acciones estratégicas. Por
    decirlo de otra manera prepara la receta necesaria para ejecutar nuestra obra
    maestra y evitar la improvisación y contratiempos en la ejecución.

    Para terminar, se realiza la ejecución y el seguimiento del PEC, de forma dinámica


    y tratando de cumplir con los tiempos establecidos, con seguimientos constantes
    que garanticen el éxito o la reorientación en otros casos del Mapa integral de
    Comunicación.

    Este Mapa Integral, permite al Director de Comunicación de una organización


    identificar, conocer, analizar y caracterizar los elementos y atributos de la
    organización e identificar los espacios donde interviene la comunicación. Gracias a
    la utilización de diagnósticos tanto cualitativos como cuantitativos que enriquecen
    el trabajo.
    Para lograr conocer la realidad institucional y su relación con los diferentes
    públicos, se plantea una seria de pasos para cumplir el proceso. Conocer y contar
    con toda la información necesaria de la organización es primordial, para luego
    analizar estos elementos internos y su estructura, para luego entender cómo se
    comunica dentro y fuera de la organización.

    Este mapa se construye a partir de una triada que giran alrededor de la


    organización. Analizar la Realidad Corporativa, implica utilizar diferentes
    metodologías ya conocidas en nuestro medio, como ser el análisis de las fuerzas
    externas con el PEST, que busca identificar los factores Políticos, Económicos,
    Sociales y Tecnológicos.

    Estudiar, las fuerzas y tendencias actuales del entorno, ayuda al Director de


    Comunicación a estar actualizado y en contante contacto con temas de interés
    como los recursos humanos, propensiones del mercado, nuevos modelo de
    finanzas y las nuevas tecnologías. Un tercer elemento a utilizar seria la Estructura
    interna, donde se encuentra una serie de información de organización como la
    razón social, su espíritu reflejado en la misión, visión, valores, su estructura
    organizacional, el manual de procedimientos y de funciones.

    La identidad e imagen se construye gracias a la cultura organizacional, los


    comportamientos, símbolos y mensajes, estos tres proyectas la imagen de la
    empresa u organización y por ende hacen la personalidad de la misma. Al ser una
    construcción mental reflejada a través de la forma de comportarnos, la forma de
    mostrarnos visualmente y la forma de comunicarnos, aterriza en el
    posicionamiento y aceptación que tiene la organización, reflejada en la reputación
    que los diferentes públicos de dan.

    Finalmente las formas de comunicación como una propuesta nueva de Joan


    Costas, para organizar las diferentes manifestaciones de la comunicación de la
    organización y según a quien va dirigida. Estas formas son la comunicación
    institucional, la organizativa y la de marketing

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