El documento describe los pasos para realizar una investigación de mercado sobre la competencia de Aserfinanzas. Estos incluyen identificar a los competidores reales, detectar oportunidades y diferenciadores, anticipar las reacciones competitivas, visitar establecimientos competidores, analizar sus sitios web y redes sociales, mapear su ubicación, analizar a los líderes del mercado, y crear una tabla para comparar fortalezas y debilidades. El objetivo es entender la posición competitiva para tomar decisiones estratégicas que permitan competir
0 calificaciones0% encontró este documento útil (0 votos)
38 vistas5 páginas
El documento describe los pasos para realizar una investigación de mercado sobre la competencia de Aserfinanzas. Estos incluyen identificar a los competidores reales, detectar oportunidades y diferenciadores, anticipar las reacciones competitivas, visitar establecimientos competidores, analizar sus sitios web y redes sociales, mapear su ubicación, analizar a los líderes del mercado, y crear una tabla para comparar fortalezas y debilidades. El objetivo es entender la posición competitiva para tomar decisiones estratégicas que permitan competir
El documento describe los pasos para realizar una investigación de mercado sobre la competencia de Aserfinanzas. Estos incluyen identificar a los competidores reales, detectar oportunidades y diferenciadores, anticipar las reacciones competitivas, visitar establecimientos competidores, analizar sus sitios web y redes sociales, mapear su ubicación, analizar a los líderes del mercado, y crear una tabla para comparar fortalezas y debilidades. El objetivo es entender la posición competitiva para tomar decisiones estratégicas que permitan competir
El documento describe los pasos para realizar una investigación de mercado sobre la competencia de Aserfinanzas. Estos incluyen identificar a los competidores reales, detectar oportunidades y diferenciadores, anticipar las reacciones competitivas, visitar establecimientos competidores, analizar sus sitios web y redes sociales, mapear su ubicación, analizar a los líderes del mercado, y crear una tabla para comparar fortalezas y debilidades. El objetivo es entender la posición competitiva para tomar decisiones estratégicas que permitan competir
Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
Descargar como docx, pdf o txt
Está en la página 1/ 5
DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN Y RESULTADOS
Jenny Duran Ortiz
José David
Fundación Universitaria del Área Andina
Investigación de Mercados
Octubre 2020 Introducción
En el mundo competitivo de hoy en donde las empresas lanzan nuevos productos al
mercado cada vez con mayor frecuencia, y en donde cada vez aparecen más empresas
competidoras, se hace prácticamente una obligación realizar el análisis de la competencia.
A continuación, se presentará la investigación de la competencia para la empresa
Aserfinazas con el objetivo de analizar los recursos, capacidades, estrategias, ventajas
competitivas, fortalezas, debilidades y demás características con el fin de poder, en base a
dicho análisis, tomar decisiones o formular estrategias que permitan competir de la mejor
manera posible.
Realizar el análisis de la competencia no solo nos permite estar prevenidos ante las nuevas
acciones o estrategias de nuestros competidores, sino también aprovechar sus falencias o
debilidades, bloquear o hacer frente a sus virtudes o fortalezas, y tomar como referencia sus
productos o las estrategias que mejores resultados les estén dando.
Desarrollo de la investigación y resultados
Entender las dinámicas del mercado, conocer las fortalezas y debilidades de la competencia
y encontrar los vacíos son los grandes retos en los procesos de diferenciación estratégica. El
objetivo es entender la posición competitiva de la marca o productos en comparación con
los competidores.
Aserfinanzas es un Outsourcing especializado en créditos por libranza. Ofrece créditos de
libre inversión o de compra de cartera con plazos hasta de 144 meses y la tasa de interés
competitiva. Dado el campo en el que se desempeña la empresa se debe realizar la
estrategia de investigación de la competencia.
pasos para realizar la estrategia de investigación de la competencia:
Saber dónde y con quién compites realmente: no te fíes de la primera impresión, siempre
conviene profundizar un poco para identificar bien a tus competidores más reseñables y
sobre todo para llegar a conocer quién está haciendo las cosas bien, quién no y cuáles son
las tendencias del mercado
Identificar oportunidades de negocio: es difícil pero quizás identifiques un nicho de
mercado mal atendido por tu competencia.
Detectar elementos en los que diferenciarte: si entras en un mercado donde ya están otros competidores tendrás que ofrecer algo diferente e innovador para que sus clientes decidan irse contigo.
Prever la reacción de tu competencia: la creación de tu negocio puede provocar una
reacción de tu competencia, sobre todo si le quitas clientela, por lo que es conveniente tratar de anticiparte y prever su reacción. visita a tu competencia: visita los establecimientos de tus principales competidores y
realiza una tarea de observación con un guion preparado que incluya todos aquellos
aspectos que te conviene conocer,
Los elementos para inspeccionar dependerán de cada actividad, aquí tienes una lista de
variables para que la adaptes a tu propio estudio
Precios, Tráfico de clientes, Tipología y perfil de clientes, Reputación y satisfacción de la
clientela, Sistema de venta y distribución, Dimensión y aspecto del local, Atractivo de la
calle, Horarios de apertura, Antigüedad, Número de empleados, Presencia de los dueños,
Proveedores con os que trabaja, Ritmo de rotación de existencias, Capacidad económica,
Técnicas de merchandising, Técnicas de escaparatismo
Visita las webs y redes sociales de tus competidores: debes proceder igual que el punto
anterior si estás pensando en crear un negocio online, incluyendo variables adicionales
como diseño, usabilidad, seguidores en redes sociales, ranking Alexa, o
posicionamiento SEO entre otras.
Plano de situación de la competencia y radio de acción: si vas a abrir un negocio local,
sitúa en un plano de tu localidad o barrio a tus principales competidores y define su radio
de acción tanto para clientes que acuden a pie como para clientes que acuden en coche.
Analiza a los líderes del mercado: dedica un tiempo adicional a profundizar en el análisis
de la estrategia comercial de las empresas líderes en el mercado: ¿qué productos ofrecen?
¿qué precios tienen? ¿qué publicidad hacen y qué destacan en sus mensajes comerciales?
¿dónde se venden sus productos? Y, sobre todo, ¿quiénes y cómo son sus clientes? Solicita un informe de empresa: si tus principales competidores son sociedades, puedes
pedir un informe de empresa que te permita conocer sus ventas, su estructura financiera,
quiénes ocupan su cargos directivos y posibles vinculaciones con otras sociedades.
Tabla de puntos fuertes y débiles: prepara en una o dos páginas una tabla comparativa
donde sintetices los puntos fuertes y débiles de cada competidor.
Realice un cuadro en el cual indique los pasos se deben realizar, para la investigación
de mercados teniendo en cuenta: los clientes, la competencia, los proveedores, las
ventas y los desafíos de la empresa (misión y visión)
