Caso de Estudio Voip
Caso de Estudio Voip
Caso de Estudio Voip
INTEGRANTES:
JEISSON MACHUCA
ENTREGADO A:
INGENIERO: CRISTIAN BERMÚDEZ
Que es VOIP
La Voz sobre el Protocolo de Internet (VoIP) es un servicio por el cual se le permite hacer
llamadas telefónicas a través del Internet o por algún sistema de compañía de Cable. Este
servicio es relativamente nuevo y se está volviendo muy popular porque puede ser más
barato cuando hace llamadas de larga distancia o internacionales.
VoIP convierte la señal de voz de un teléfono a una señal digital y si está llamando un
teléfono regular, la señal será convertida de regreso a un teléfono regular en el otro lado
de la llamada.
Use este folleto como una guía general para el servicio VoIP, pero asegúrese de obtener
todos los detalles de cualquier compañía a la que se quiera suscribir para recibir servicio.
Las soluciones VoIP están dirigidas a empresas que necesitan soluciones
de Comunicaciones Unificadas incluyendo características de conferencia web, presencia, fax
y buzón de voz a correo electrónico, chat y aún más como clientes smartphones para que
los empleados puedan llevar su extensión en la oficina dondequiera que vayan. Los
clientes para smartphones también utilizan VoIP para hacer y recibir llamadas en
teléfonos móviles como si estuvieran usando su número de extensión de la oficina.
Convergencia En Redes
Características
Desventajas de VOIP
VoIP requiere de una conexión de banda ancha! Aun hoy en día, con la constante
expansión que están sufriendo las conexiones de banda ancha todavía hay
hogares que tienen conexiones por modem, este tipo de conectividad no es
suficiente para mantener una conversación fluida con VoIP. Sin embargo, este
problema se verá solucionado a la brevedad por el sostenido crecimiento de las
conexiones de banda ancha.
VoIP requiere de una conexión eléctrica! En caso de un corte eléctrico a diferencia
de los teléfonos VoIP los teléfonos de la telefonía convencional siguen
funcionando (excepto que se trate de teléfonos inalámbricos). Esto es así porque
el cable telefónico es todo lo que un teléfono convencional necesita para funcionar.
Llamadas al 911: Estas también son un problema con un sistema de telefonía
VOIP. Como se sabe, la telefonía ip utiliza direcciones IP para identificar un
número telefónico determinado, el problema es que no existe forma de asociar una
dirección ip a un área geográfica, como cada ubicación geográfica tiene un
numero de emergencias en particular no es posible hacer una relación entre un
número telefónico y su correspondiente sección en el 911. Para arreglar esto
quizás en un futuro se podría incorporar información geográfica dentro de los
paquetes de transmisión del VOIP.
Dado que VOIP utiliza una conexión de red la calidad del servicio se ve afectado
por la calidad de esta línea de datos, esto quiere decir que la calidad de una
conexión VoIP se puede ver afectada por problemas como la alta latencia (tiempo
de respuesta) o la perdida de paquetes. Las conversaciones telefónicas se pueden
ver distorsionadas o incluso cortadas por este tipo de problemas. Es indispensable
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para establecer conversaciones VOIP satisfactorias contar con una cierta
estabilidad y calidad en la línea de datos.
VOIP es susceptible a virus, gusanos y hacking, a pesar de que esto es muy raro y
los desarrolladores de VOIP están trabajando en la encriptación para solucionar
este tipo de problemas.
En los casos en que se utilice un softphone la calidad de la comunicación VOIP se
puede ver afectada por la PC, digamos que estamos realizando una llamada y en
un determinado momento se abre un programa que utiliza el 100% de la
capacidad de nuestro CPU, en este caso critico la calidad de la comunicación
VOIP se puede ver comprometida porque el procesador se encuentra trabajando a
tiempo completo, por eso, es recomendable utilizar un buen equipo junto con su
configuración VOIP.
Ventajas de VOIP
Con VoIP uno puede realizar una llamada desde cualquier lado que exista
conectividad a internet. Dado que los teléfonos IP transmiten su información a
trabes de internet estos pueden ser administrados por su proveedor desde
cualquier lugar donde exista una conexión. Esto es una ventaja para las personas
que suelen viajar mucho, estas personas pueden llevar su teléfono consigo
siempre teniendo acceso a su servicio de telefonía IP.
La mayoría de los proveedores de VOIP entregan características por las cuales las
operadoras de telefonía convencional cobran tarifas aparte. Un servicio de VOIP
incluye:
o Identificación de llamadas.
o Servicio de llamadas en espera
o Servicio de transferencia de llamadas
o Repetir llamada
o Devolver llamada
o Llamada de 3 líneas (three-way calling).
En base al servicio de identificación de llamadas existen también características
avanzadas referentes a la manera en que las llamadas de un teléfono en particular
son respondidas. Por ejemplo, con una misma llamada en Telefonía IP puedes:
o Desviar la llamada a un teléfono particular
o Enviar la llamada directamente al correo de voz
o Dar a la llamada una señal de ocupado.
o Mostrar un mensaje de fuera de servicio
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Funcionalidad
Voz IP puede facilitar tareas que serían más difíciles de realizar usando las redes
telefónicas comunes: Las llamadas telefónicas locales pueden ser automáticamente
enrutadas a un teléfono VoIP, sin importar dónde se esté conectado a la red. Uno podría
llevar consigo un teléfono VoIP en un viaje, y en cualquier sitio conectado a Internet, se
podría recibir llamadas. Números telefónicos gratuitos para usar con VoIP están
disponibles en Estados Unidos de América, Reino Unido y otros países de organizaciones
como Usuario VoIP. Los agentes de Call center usando teléfonos VoIP pueden trabajar en
cualquier lugar con conexión a Internet lo suficientemente rápida. Algunos paquetes de
VoIP incluyen los servicios extra por los que PSTN (Red Publica Telefónica Conmutada)
normalmente cobra un cargo extra, o que no se encuentran disponibles en algunos
países, como son las llamadas de 3 a la vez, retorno de llamada, remarcación automática,
o identificación de llamadas.
Protocolos VOIP
H.323
Como pueden ver H.323 es una larga colección de protocolos y especificaciones. Eso es
lo que lo permite ser usado en tantas aplicaciones. El problema con H.323 es que no fue
específicamente dirigido a VoIP.
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SIP
Una alternativa al H.323 surgió con el desarrollo del Session Initiation Protocol (SIP). SIP
es un protocolo mucho mas lineal, desarrollado específicamente para aplicaciones de
Voip. Más chicas y más eficientes que H.323. SIP toma ventaja de los protocolos
existentes para manejar ciertas partes del proceso.
Uno de los desafíos que enfrenta el VoIP es que los protocolos que se utilizan a lo largo
del mundo no son siempre compatibles. Llamadas VoIP entre diferentes redes pueden
meterse en problemas si chocan distintos protocolos. Como VoIP es una nueva
tecnología, este problema de compatibilidad va a seguir siendo un problema hasta que se
genere un standard para el protocolo VoIP.
VLAN
Las VLAN o Red de Área Local Virtual, son una tecnología a nivel de capa 2 del modelo
de referencia OSI que ayuda a optimizar, proteger y segmentar el tráfico de la red. La
capacidad que posee esta tecnología, de ayudar a mejorar el rendimiento de la red, se
debe, principalmente, a la creación de dominios de broadcast individuales por cada VLAN
creada en el Switch o Router.
Las VLAN se usan en ambientes, normalmente, empresariales que requieren asegurar
segmentos de redes dentro de la misma infraestructura de red. Por ejemplo, en casos,
donde no queremos que el tráfico del departamento de desarrollo de software se una con
el tráfico del departamento de administración y mercadeo, se puede utilizar una VLAN
para segmentar el tráfico de datos de un departamento y otra VLAN para segmentar el
tráfico de datos del otro departamento.
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Clasificación
Características
Crea dominios de Broadcast en uno o más switchs.
Funcionan en el nivel 2 del modelo OSI.
La VLAN 1 viene configurada por defecto en los Swicth y no se puede borrar.
Las Vlans se pueden asignar de forma dinámica o estática.
Debe existir una correspondencia de uno a uno entre las VLAN y las subredes
Por un enlace Troncal (Trunk) pueden pasar varias VLANs.
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Codecs
Coder-decoder, convierte una señal de audio analógico en un formato de audio digital
para transmitirlo y luego convertirlo nuevamente a un formato descomprimido de señal de
audio para poder reproducirlo. Esta es la esencia del VoIP, la conversión de señales entre
analógico-digital. Los codecs operan usando algoritmos avanzados que les permiten
tomar las muestras, ordenas, comprimir y empaquetar los datos. El algoritmo CS-ACELP
(conjugate-structure algebraic-code-excited linear prediction) es uno de los algoritmos
más comunes en VoIP. CS-ACELP ayuda a organizar el ancho de banda disponible.
El anexo B de este algoritmo CS-ACELP es el que crea la regla que dice "si ninguno está
transmitiendo, no mandar ninguna información". Como aprendimos anteriormente la
eficiencia creada por esta regla es una de las cosas más importantes en las que el
intercambio de paquetes es superior a la conmutación de circuitos. Es el Anexo B en este
algoritmo CS-ACEPL que es responsable de esta regla en las llamadas VoIP.
Códecs de Audio
Configuración
Configuración de Switch
Configuración del PC 1
CONFIGURACION DETALLES
Configuración
DHCP para la
asignación de
direccionamiento
aleatorio a todo
equipo que se
conecte a la red
Configuracion de
subintefaces para
el asigamiento de
Vlans por medio
del switch capa3
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Configuración
Global del CISCO
CALL
MANAGEMENT,
en donde se le
asigna los layers
que van a ser
reflejados en el
display del
equipo, y los
parámetros
iniciales que
tomaran los
softphones una
vez se registren
CONFIGURACION DE SOFTPHONES
Asignación de la
extensión y los
labels que va a
tomar el display
del softphones 1
Asignación de la
extensión y los
labels que va a
tomar el display
del softphones2
Se realiza el
registro de la
MAC-ADDRES en
el CME para la
autenticación
frente a la consola
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del phone1
Se realiza el
registro de la
MAC-ADDRES en
el CME para la
autenticación
frente a la consola
del phone2
Configuración de
switch capa3 para
la asignación de
VLANDS acceso
entre los equipos
VOIP
Se configuran las
siguientes
VLANDS para el
acceso en modo
acceso y la
conexión entre los
softphones y el
equipo CME
Configuración de
puertos a los
cuales se van a
conectar los
equipos
softphones
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Conectividad VOIP
entre los equipos
activos y los
softphones
PC 1 en el cual se
le va a asignar la
dirección ip
192.168.100.5, el
cual servirá como
conexión páralos
equipos en la red
de datos
PC 1 en el cual se
le va a asignar la
dirección ip
192.168.100.6, el
cual servirá como
conexión páralos
equipos en la red
de datos
Convergencia En Redes
Configuración de
La primera red
correspondiente
al segmento
192.168.100.1/24,
el mismo que es
asignado a las
direcciones ip del
la telefonía mobil
y que por defecto
tendrán
enrutamiento
OSPF
Asignación de
direccionamiento
ip para la
conexión de OSPF
en el router1
Configuración
protocolo de
enrutamiento
OSPF
Convergencia En Redes
Configuración del
segmento 2 con
direccionamiento
ip
192.168.150.1/24
Configuración de
interfaces para
permitir la
distribución de
OSPF en la red en
el Router2
Configuración y
asignación del pc3
al cual se le va a
asignar el
segmentó de la
red
192.168.150.0/24
Convergencia En Redes
Configuración y
asignación del pc3
al cual se le va a
asignar el
segmentó de la
red
192.168.150.0/24
Configuración y
asignación de
direccionamiento
del segmento
192.168.50.1/24
Asignación de
direccionamiento
en el Router4 en
el cual se realizara
el enrutamiento
de capa 3 por
OSPF
Asignación de
OSPF para
encontrar las
redes vecinas
Convergencia En Redes
Asignación de
direccionamiento
ip para el
siguiente
dispositivo PC el
cual tomara el
direccionamiento
192.168.50.3
Asignación de
direccionamiento
ip para el
siguiente
dispositivo PC el
cual tomara el
direccionamiento
192.168.50.2
Configuracion de los PC
Configuración de
direccionamiento
PC1
Configuración de
direccionamiento
PC2
Configuración de
direccionamiento
PC3
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Configuración de
direccionamiento
PC4
Configuración de
direccionamiento
PC5
Configuración de
direccionamiento
PC6
Pruebas de pines
Tracer desde PC1 a PC2
Conclusiones
Como sabemos esto es un proceso que se esta haciendo hoy en día por la alta demanda
de servicios lo cual hace que se implemente VOIP dentro de una red que a su vez
garantiza mayor seguridad de la información, este proyecto costa de como realizar una
red VOIP conectada con IPV4 debido a que GNS3 aún tiene problemas con IPV6 al
implementar VOIP proporciona flexibilidad adicional para no sobrecargar la infraestructura
central existente o estar limitada por La disponibilidad de funciones en equipos.
Podemos resumir diciendo que VoIP es una tecnología que tiene todos los elementos
para su rápido desarrollo, las empresas ya conocen la tecnología y sus ventajas y
empiezan a demandar soluciones a medida, además los principales operadores
mundiales están promoviendo activamente el servicio IP a las empresas y con reducción
de costos.